FUNDAÇÃO EDUCACIONAL ROSEMAR PIMENTEL

CENTRO UNIVERSITÁRIO GERALDO DI BIASE

Gestão da
qualidade
CURSO: Administração
NOME DO DOCENTE: Valdir Pantuza
 NOME DA DISCIPLINA

OBJETIVO:
CONTEÚDO(S):

- Permitir aos alunos

desenvolver
▰ Melhoria Contínua conhecimento técnico na área.
▰ Aplicação do JUST IN TIME
▰ KAIZEM

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 ROTEIRO DA AULA

1. EXPOSIÇÃO DO CONTEÚDO ATRAVÉS DOS SLIDES

POSTADOS NO NEAD E ARQUIVOS DE ÁUDIO.

2. TEXTO BASE/SAIBA MAIS: Textos, vídeos, links, entre

outros recursos disponibilizados na sala do NEAD.
3. TAREFA: Atividades quando pertinentes para fixação
do conteúdo.

4. ENCONTRO ONLINE: Horário de 19 às 20:30

horas: Sexta-feira.
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RECAPITULANDO...
Em nossa última aula...

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DESTAQUES DO ÚLTIMO ASSUNTO ESTUDADO:
- CONTROLE ESTATÍSTICO DA QUALIDADE
- FAMÍLA DE NORMAS ISO-9000

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MELHORIA CONTÍNUA
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MELHORIA CONTÍNUA:

Conceito: O processo de melhoria contínua está associado ao

compromisso diário de otimizar o processo, o produto, o ambiente de
trabalho e o negócio.
As técnicas de produtividade são fundamentais para o aperfeiçoamento
dos processos e para eliminar tudo que não agrega valor, tornando-os
mais rápidos e competitivos.

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JUST-IN-TIME
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JUST-IN-TIME :
▰ A filosofia está fundamentada em fazer bem as coisas simples, em fazê-las cada
vez melhor e eliminar todos os desperdícios em cada passo do processo.
▰ Significa "no tempo justo“, exige abastecimento e desabastecimento na produção,
no tempo certo, no lugar certo, na quantidade certa, visando produzir somente o
necessário na quantidade solicitada.
▰ Tem como foco a quantidade mínima de recursos totais: pessoas, materiais,
máquina e dinheiro para produzir e entregar o produto.
▰ Dessa forma, o estoque em excesso é eliminado e os custos são reduzidos. Tem
como meta final servir melhor os clientes proporcionando níveis mais altos de
qualidade e serviços.
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 JUST-IN-TIME :
Assim representa os seguintes conceitos fundamentais:

▰ Eliminação do desperdício: Eliminar todo o desperdício do processo de produção, inclusive de tempo,

pessoas, maquina, espaço e materiais.

▰ Qualidade perfeita: Produzir peças perfeitas mesmo quando os tamanhos de lotes são
reduzidos, fabricar o produto exatamente quando ele é necessário e na quantidade necessária.

▰ Tempos de ciclos reduzidos: Realizar todo o processo de manufatura mais rápido, reduzir o tempo do
setup para os equipamentos, diminuir distância de movimentação de peças e eliminar todas as esperas.

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 JUST-IN-TIME :

▰ Envolvimento dos funcionários: Para o JIT, o envolvimento dos funcionários é

fundamental para o sucesso, pois são responsáveis pelas decisões relativas a
produção.

▰ Valor adicionado a manufatura: Fazer apenas as atividades que adicionem valor ao

produto acabado. Se não adiciona valor não deve ser feito. EX: Inspeção que não
agrega valor.

▰ Descobrir problemas e evitar repetição: A prevenção de erros, ou a garantia de

perfeição é fundamental para o JIT. As causas devem ser conhecidas e tratadas. 11
PRINCIPAIS ELEMENTOS DO JIT

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PRINCIPAIS ELEMENTOS DO JIT:

Para implementação do JIT, utilizam-se métodos, técnicas, estratégias e procedimentos

que envolvem principalmente :

▰ 1- Empowerment dos empregados

▰ 2- Estoque
▰ 3- Estratégias de apoio relacionadas com a manutenção de equipamentos e
garantia da qualidade
▰ 4- Fornecedores
▰ 5- Layout
▰ 6- Planejamento, programação e controle da produção. 13
KAIZEN
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KAIZEN:

Significa busca pela melhoria contínua refletindo na produtividade e qualidade com o

mínimo de investimentos.
As principais inovações que dão suporte são: gestão da qualidade total, just in time,
kamban, círculo da qualidade, manutenção preventiva, automação, melhoria da
produtividade e desenvolvimento de novos produtos.

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KAIZEN - PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS:

▰ O desperdício deve ser eliminado

▰ Melhorias graduais e contínuas
▰ Todos os colaboradores devem estar envolvidos
▰ É baseado em pouco investimento
▰ Aplica-se em qualquer lugar
▰ Apoia-se na gestão visual onde cria-se valor (chão de fábrica)
▰ É orientado para o processo
▰ Dá prioridade para as pessoas
▰ O lema essencial: (aprender fazendo).
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NOTA:

Todo processo de melhoria deve ser acompanhado de ações corretivas e preventivas.

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E fique por dentro de tudo o
que acontece no UGB/FERP

@ugbferp
OBRIGADO(A) !
Valdir Pantuza

(24) 999422657

vpantuza@yahoo.com.br

Contatos pelas reuniões do

TEAMS.