15/04/2024, 13:50 Course Status – Faculdade Educavales

AVALIAÇÃO – GESTÃO DO CAPITAL HUMANO E INTELECTUAL

A GESTÃO DO CONHECIMENTO SURGIU EM QUAL DÉCADA COMO UMA PROPOSTA DE

AGREGAR VALOR À INFORMAÇÃO E FACILITAR O FLUXO INTERATIVO EM TODA A
CORPORAÇÃO?
Resposta Marcada :
1990.

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SEGUNDO QUE AUTOR

O CONHECIMENTO É A CAPACIDADE DE APLICAR INFORMAÇÃO A UM TRABALHO OU
UM RESULTADO ESPECÍFICO O QUAL NOS DIZ QUE COM A ERA DA INFORMAÇÃO, O
CONHECIMENTO PASSOU A SER O ELEMENTO PRINCIPAL PARA O SUCESSO DAS
ORGANIZAÇÕES, TORNANDO-SE UM RECURSO PRESENTE EM TODAS AS ATIVIDADES
E AS EMPRESAS VÊM INVESTINDO CADA VEZ MAIS EM SEUS COLABORADORES,
UTILIZANDO A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMO INSTRUMENTO GERENCIAL,
PROPORCIONANDO-LHES QUALIDADE NOS PRODUTOS E/OU SERVIÇOS,
OBJETIVANDO O RETORNO DO CAPITAL INVESTIDO E TAMBÉM A AQUISIÇÃO DE
CERTIFICADOS DE QUALIDADE?
Resposta Marcada :
Crawford

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ATUALMENTE AS ORGANIZAÇÕES RECONHECEM QUE O CONHECIMENTO É

NECESSÁRIO PARA MANTÊ-LAS COMPETITIVAS NO MERCADO E MELHORAR
SIGNIFICATIVAMENTE O SEU DESEMPENHO. QUAL É O MAIS NOVO DESAFIO A SER
ENFRENTADO PELAS EMPRESAS?
Resposta Marcada :
Criação e a implantação de processos que gerem, armazenem e gerenciem o conhecimento.

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Resposta Marcada : O QUE É A NOVA

, OU SEJA, UM DIFERENCIAL NA OBTENÇÃO DE SUCESSO E RECURSOS DE UMA INSTITUIÇÃO DE ACORDO COM A
APOSTILA APRESENTADA?
Capital intelectual.

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QUEM CONCEITUA CAPITAL INTELECTUAL COMO UMA COMBINAÇÃO DE ATIVOS

INTANGÍVEIS, ORIUNDOS DAS MUDANÇAS NAS ÁREAS DA TECNOLOGIA DA
INFORMAÇÃO, MÍDIA E COMUNICAÇÃO, QUE TRAZEM BENEFÍCIOS INTANGÍVEIS PARA
AS EMPRESAS E QUE CAPACITAM SEU FUNCIONAMENTO?

Resposta Marcada :
Brooking

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É O CONJUNTO DE CONHECIMENTOS E INFORMAÇÕES, OU SEJA, A SOMA DO O QUE

Resposta Marcada : E O CAPITAL ESTRUTURAL.
PODE SER DEFINIDO COMO SENDO A INTELIGÊNCIA, A HABILIDADE E OS CONHECIMENTOS HUMANOS. ESSES
CONHECIMENTOS PODEM SER
Capital – ADVINDOS DAS EXPERIÊNCIAS AO LONGO DA VIDA, OU
– SÃO ESTRUTURADOS, CRIPTOGRAFADOS E ARMAZENADOS, SENDO POSSÍVEL SUA TRANSMISSÃO A OUTRAS
PESSOAS?
intelectual .

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SEGUNDO BROOKING APUD ANTUNES & MARTINS (2002), O CAPITAL INTELECTUAL

PODE SER DIVIDIDO EM QUATRO CATEGORIAS:
I.

ATIVOS
Resposta DE MERCADO: POTENCIAL QUE A EMPRESA POSSUI EM DECORRÊNCIA DOS
Marcada : INTANGÍVEIS QUE ESTÃO RELACIONADOS AO MERCADO, TAIS COMO:
III.
MARCA, CLIENTES, LEALDADE DOS CLIENTES, NEGÓCIOS RECORRENTES,
NEGÓCIOS EM ANDAMENTO, CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E FRANQUIAS.
II.

ATIVOS HUMANOS: COMPREENDEM OS BENEFÍCIOS QUE O INDIVÍDUO PODE

PROPORCIONAR PARA AS ORGANIZAÇÕES POR MEIO DA SUA EXPERTISE,
CRIATIVIDADE, CONHECIMENTO, HABILIDADE PARA RESOLVER
PROBLEMAS, VISTO DE FORMA COLETIVA E DINÂMICA.
III.

ATIVOS DE CRIAÇÃO INTELECTUAL: INCLUEM OS ATIVOS QUE NÃO NECESSITAM DE

PROTEÇÃO LEGAL PARA PROPORCIONAR LUCROS ÀS ORGANIZAÇÕES E
REGISTRO DE PATENTES.
IV.

ATIVOS DE INFRAESTRUTURA: COMPREENDEM AS TECNOLOGIAS, AS METODOLOGIAS

E OS PROCESSOS EMPREGADOS, COMO CULTURA, SISTEMA DE
INFORMAÇÃO, MÉTODOS GERENCIAIS, ACEITAÇÃO DE RISCO E BANCO DE
DADOS DE CLIENTES.
QUAL DESSAS CATEGORIAS SE ENCONTRA INCORRETA CONFORME TEORIA
APRESENTADA EM NOSSA APOSTILA?
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É FORMADO PRINCIPALMENTE PELO CONHECIMENTO QUE TEM SE RENOVADO A CADA SÉCULO COM O
APRIMORAMENTO DO MÉTODO DE TRABALHO E DAS
Resposta Marcada : . APÓS A PADRONIZAÇÃO DAS ATIVIDADES REALIZADAS NA
POR MEIO DO MÉTODO CRIADO POR TAYLOR, OS PRODUTOS VENDIDOS TORNARAM-SE PARECIDOS, SEM NENHUM
DIFERENCIAL, FAZENDO COM QUE O CLIENTE SE TORNASSE MAIS EXIGENTE E QUE AS EMPRESAS BUSCASSEM
PESSOAS COM CONHECIMENTOS DIFERENTES PARA TORNAR SEU PRODUTO EXCLUSIVO. QUE TIPO DE INTELECTO
ESTAMOS TRATANDO NO TEXTO ACIMA:
Intelecto C) INTELECTO CIENTIFICO B) INTELECTO ADMINISTRATIVO A)
organizacional. INTELECTO ORGANIZACIONAL D) INTELECTO EMOCIONAL

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TODAS AS PESSOAS POSSUEM UM POTENCIAL INTELECTUAL, SEJA EM GRAU DE CONHECIMENTO, CRIATIVIDADE,

COMPETÊNCIA E HABILIDADES, QUE PODEM SER SEMELHANTES OU BEM DIFERENTES UMAS DAS OUTRAS. ESSE
POTENCIAL É DESENVOLVIDO COM O TEMPO E COMEÇA EM QUE IDADE?
Resposta Marcada :
Infância.

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COMO O CAPITAL INTELECTUAL É BASTANTE COMPLEXO PARA SER MENSURADO, FOI CRIADO UM CONCEITO COM
O INTUITO DE AUXILIAR AS ORGANIZAÇÕES NA UTILIZAÇÃO DE MEIOS QUE ORGANIZASSEM MELHOR ESSE
INTELECTO, DE FORMA A NÃO DEIXAR IDEIAS SOLTAS, SEM FOCO E BAGUNÇADOS DENTRO DA MENTE DAS
PESSOAS. QUE CONCEITO É ESSE?

Resposta Marcada :
Gestão do conhecimento.

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