UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E NEGÓCIOS

CURSO SUPERIOR EM GESTÃO DE SEGURANÇA PRIVADA

GRUPO SOUZA LIMA

EUGENIO DO NASCIMENTO JUNIOR RGM: 25939815

São Paulo

2022
 UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL
CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E NEGÓCIOS

CURSO SUPERIOR GESTÃO DE SEGURANÇA PRIVADA

GRUPO SOUZA LIMA

Projeto Multidisciplinar de Gestão de Segurança

Privada I apresentado à Universidade Cruzeiro do
Sul, como exigência do Curso Superior em Gestão
de Segurança Privada sob orientação da Prof. Dr.
João Luiz Souza Lima e do tutor Júlio Cesar Gomes.

São Paulo

2022
SUMÁRIO

SUMÁRIO...........................................................................................................................3
INTRODUÇÃO...................................................................................................................4
1. EMPRESA......................................................................................................................5
1.1 DADOS OFICIAIS.........................................................................................................5
1.2 HISTÓRICO......................................................................................................5
1.3 MISSÃO - VISÃO E VALORES........................................................................6
1.4 RAMO DE ATIVIDADE.....................................................................................7
1.5 DADOS MACROECONOMICOS.....................................................................8
1.6 PARTICIPAÇÃO DA EMPRESA NO MERCADO DE CONCORRÊNCIA........8
1.7 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL...................................................................9
2. RESPONSABILIDADE SOCIAL..................................................................................10
3. CONSIDERAÇÕES FINAIS / CONCLUSÃO...............................................................11
4. REFERÊNCIAS...........................................................................................................12
 4

INTRODUÇÃO

O objetivo desse trabalho visa demonstrar um pouco da história do Grupo Sousa Lima
no decorrer de seus mais de 30 anos de existência atuando principalmente no mercado
de segurança patrimonial. Através dessa pesquisa é possível compreender como tudo
começou, seus dados oficiais, história, missão, visão, valores e ramo de atividades,
seus dados macroeconômicos do segmento de atuação da empresa, a sua participação
no mercado de concorrência e sua estrutura organizacional, e pôr fim a sua
responsabilidade social. Vale lembrar que o Grupo Souza Lima tem contribuído muito
com a segurança patrimonial em nosso país, levando em consideração o aumento da
criminalidade dos últimos anos.
1. EMPRESA

1.1 DADOS OFICIAIS

Razão Social: Souza Lima Segurança Patrimonial LTDA.
Endereço matriz: Rua Professor Miguel Russiano, 67 – Vila Aricanduva.
CEP: 03502-030 São Paulo – SP
CNPJ: 649112900001108
Inscrição Estadual: Sem informação
Número de filiais: 16 filiais em 12 Estados
Ramo de atividade: Vigilância Patrimonial / Escolta Armada / Monitoramento Eletrônico
/ Facilites.
Quantidade de funcionários: Cerca de 22 mil funcionários.

1.2 HISTÓRICO
Em 1990, nascia o Grupo Sousa Lima, como uma empresa de segurança
patrimonial. Para atender melhor os seus clientes, expandiu sua atuação para as áreas
de Serviços e Facilites. Sempre inovando, o Grupo detém uma das maiores histórias
de sucesso do segmento, com uma taxa de crescimento admirável. A inovação e a
consistência dos investimentos em sua expansão são suas maiores marcas.

Segue abaixo breve histórico de evolução da empresa:

Em 1990 – fundação da empresa.
Em 1997 – Alex Bortoletti adquire a empresa e assume a gestão.
Em 2007 – Abertura da empresa de serviços e filiais de Santos e Sorocaba.
Em 2009 – A primeira grande reforma administrativa implementando a gestão de
qualidade (ISO 9001).
De 2010 a 2016 – Expansão Nacional com abertura das filiais RJ, MG, ES, GO e
PR.
Em 2017 – Nova Sede (Matriz) em São Paulo, nova marca e nova campanha de
comunicação.
 Em 2018 – Aquisição de empresa do segmento incluindo a integral Segurança
no Mato Grosso.
Em 2019 – Aquisição de diversas empresas de tecnologia consolidando a
estratégia de inovação.
Em 2020 – Completa 30 anos e se consilida como um dos maiores grupos do
país.
Em 2021 – Nova reforma administrativa e da Matriz em São Paulo.
Em 2022 – Expansão Territorial com abertura de novas Filiais no CE, AM, PE.

1.3 MISSÃO, VISÃO E VALORES

Missão: oferecer soluções integradas de terceirização em Segurança e
Serviços, com qualidade que garanta ao cliente a tranquilidade necessária para cuidar
de seu negócio, seu patrimônio e sua família.
Visão: Ser uma empresa de excelência em integrar soluções de terceirização
em Segurança e Serviços agregando conhecimento, tecnologia e os valores da
empresa para superar as expectativas do mercado.
Valores da organização:
 Ética
 Comprometimento
 Responsabilidade Ambiental e Social
 Respeito
 Qualidade
 Atitude Inovadora
 Pró-Atividade e Dinamismo.
Política de Qualidade: Prestar serviços com qualidade por meio de soluções
integradas de segurança patrimonial, portaria e facilities, cumprindo requisitos
aplicáveis, engajando e desenvolvendo os colaboradores para a melhoria contínua dos
processos e satisfação dos clientes
1.4 RAMO DE ATIVIDADE
Dentro da área de Segurança Privada, o Grupo Souza Lima oferece diversos
serviços, sendo eles:
Segurança Patrimonial: O Grupo Souza Lima oferece soluções completas de
Segurança Patrimonial, tanto para Industrias e Condomínios quanto para outros
segmentos, atendendo cada demanda especifica dos seus clientes. A seleção, o
treinamento e o desenvolvimento dos profissionais tem uma gestão moderna, o
controle de todos os projetos envolvidos e o desenvolvimento constante de melhorias
nos serviços prestados. São 30 anos de experiência em segurança, com soluções que
trabalham com avaliações de risco criteriosas, profissionais capacitados e treinados,
auditoria e análise de risco, novas técnicas e muita inteligência de segurança. A
Segurança Patrimonial envolve os seguintes profissionais: Vigilância Armada,
Segurança Pessoal SSPP, Vigia, Operador de Monitoramento.

Portaria e Controle de Acesso: Serviços de Portaria e Controle de Acesso com

profissionais treinados, cordialidade e simpatia, com foco total nos processos de
identificações e autorização de entrada e, principalmente, habilitados a operar as
principais ferramentas de controle de acesso. O controle de acesso engloba os
seguintes profissionais: Porteiro, controlador de acesso, fiscal de piso, Atendente,
Recepcionista.

Segurança Eletrônica: Tecnologia de ponta em equipamentos inovadores

diferenciam os serviços de Segurança Eletrônica do Grupo Souza Lima.
Monitoramento eletrônico 24 horas, controle de acesso inteligente, vigilância de
perímetro por radar ou cerca elétrica são alguns dos serviços oferecidos e compõe
uma solução ideal para Industrias de todos os segmentos. Essas praticas, alinhadas a
processos bem desenhados, otimizam a rotina das equipes e o uso de recursos na
entrega dos nossos serviços.
O Grupo Souza Lima tem ampla atuação no cenário nacional, atuando em diversos
segmentos como: Condomínios, Shoppings e Varejo, Transportes e Logística, Portos e
Aeroportos, Saúde, Educação, Industria, Agronegócios, Grandes Eventos.

1.5 DADOS MACROECONÔMICOS DO SEGMENTO DE ATUAÇÃO DA EMPRESA

O Grupo Souza Lima esta entre as maiores empresas do ramo de Segurança
Privada e serviços do Estado, concorrendo de igual para igual com multinacionais que
aqui também atuam, além de gerar uma grande oferta de empregos no mercado de
trabalho contribuindo com a geração de renda e sustentabilidade da economia local.

1.6 PARTICIPAÇÃO DA EMPRESA NO SEU MERCADO DE CONCORRÊNCIA

Mercado aponta crescimento do Grupo Souza Lima, mensalmente a companhia
abre mais de 500 vagas de trabalho na área de segurança e facilities, e emprega
atualmente 22 mil pessoas e mais de 2 mil clientes. A nova sede é estratégica
possibilitando que a maior parte dos colaboradores resida na região, tendo como
vantagem a mobilidade, estando próximo a diversas opções de transporte.
Em 2016, o Grupo Souza Lima cresceu 40% e, em 2015, 20%. Para este ano, o
mercado aponta uma expectativa de crescimento de 35%, o crescimento se justifica
pelo posicionamento de gestão e controle aproveitando as oportunidades de
comunicação e marqueting em um cenário onde os investimentos de todo mercado
diminuíram.
1.7. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
2. RESPONSABILIDADE SOCIAL

O grupo Souza Lima é uma empresa responsável socialmente e ambientalmente,

pois possui capacidade de integrar os interesses e anseios das empresas,
colaboradores e das comunidades em que esta inseridas, com capacitação de mão de
obra e busca de produtos e materiais que não agridam o meio ambiente.
Muitas vezes a responsabilidade social pode ser vista como uma estratégia para
manter e aumentar a rentabilidade e potencializar o seu desenvolvimento, já que cada
vez mais podemos constatar maior conscientização do consumidor na busca por
produtos e serviços que estejam alinhados com essa nova postura de preocupação
com o meio ambiente e a comunidade.
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS / CONCLUSÃO

Essa pesquisa me possibilitou compreender melhor o funcionamento de uma

empresa do ramo da Segurança Privada no Brasil, com relação ao Grupo Souza Lima,
objeto de minha pesquisa, observei que é uma empresa com mais de 30 anos de
existência e que vem crescendo e se destacando no mercado de trabalho, seu grande
sucesso basicamente se dá ao enorme investimento em inovações e tecnologias,
mantendo-se atualizada e competitiva frente à concorrência. É uma empresa que
valoriza os seus colaboradores através de treinamentos de capacitação, valoriza
também os seus clientes e respeita o meio ambiente através da utilização de produtos e
materiais que sejam menos agressivos a natureza.
5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

https://www.gruposouzalima.com/grupo-souza-lima/
https://www.ipea.gov.br
https://www.administradores.com.br