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ELEMENTOS DE LIDERANÇA
[ J. ~l A I .\ ]

LUià àeHETTINI FILHO

 fNDICE
Introdução Pág .
JPMU8 comu licl e t• . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Co nceito de lideran<:a. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1~

O líder
QunJidatlPM U;l!ÜC::tl! . . . . . . . . • . . . , . • . . . . . • • . . . • 16
QualldadPM subMtanciaiM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Qualidades accessórias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Tipos de líder . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . 19
Treinamento de líderes . . . . . . . . . . . . . . 20
Mapas de caracterfsticos das idade11 28
O líder e a comunicação . . . . . . . . . . . . 32

O exercício da liderança
Planejamento 3G
Organiza<;ào 3fi
Co mando . . . . 37
Coordena<;ào .. 40
ContrOle .. . . . . . . . 40
Liderança de grupo
O grupo . . · . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Funcionamento de um grupo .. . . . . . 48
011 o bjetlvoe . . . . . . . . . . . . . . 50
011 processo" de ~Gào ,.. .. . . .. . . .. . . 50
O grupo e o Indivíduo . . . . . . . . . . . . . . 51
o,. grupos mai11 eflcl!!ntes . . . . . . . . . . . . . . 52
O que >~e deve >~aber a respeito do grupo . . . . 52
As t4!cnl cas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Dlscu88ão em pequenos grupos . . . . . . . . 53
:M4!todo de !racionamento . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Grupo de .. cochicho" . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . 5S
Simpósio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5S
Discussão em painel . . 57
Audiência de comissão . . . . . . . . . . . . 58
Preleção . . . . . . . . . . . . • . . . . . . . .. . 59
Discussão llvre . . . . . . . . . . . . . . . . .. . 61
Grupos de Idéias . . . . . . . . . . . . . . ,. . . . . . . . . . 62
A vallação .. .. .. .. .. .. ,. . .. .. .. .. .. .. .. 62.
E para terminar . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . 65
Blbllogratta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
 Por Que. o Sapo dá Pulos?
Sempre ouvi dizer que "a necessidade faz o sapo pu-
lnr". Não posso garantir a validade científica da afir-
mação, porém não resta dúvida que expressa alguma
realidade. Êsses ELEMENTOS DE LIDERANÇA são
o resultado de uma 11ecessidade.

Depois de alguns anos de conhecer e lidar com jo-

vells, adultos e adolesce11tes no ambiente das igrejas
evangélicas, não tive outra saída para aquietar minha
consciência senão estudando um pouco mais objetiva-
mente o grave problema da organização, liderança e
funcionamento de nossas entidades. Minha idéia foi
apenas levantar o problema, oferecer algumas indica-
ções tão objetivas quanto me fôsse possível e deixar a
matéria à consideração daqueles que muito bem po-
dem desenvolvê-la.

Ma., um estranho fenômeno aconteceu: descobri

que minha inquietação aumentava, pois agora creio que
q~te é absolutamente. imprescindível experimentar algu-
mas coisas que aqui foram ditas, organizar planos · pi-
lôto, estabelecer cursos de treinamento para líderes e
um número quase interminavel de providênciru.

Consciência é coisa que não se aquieta. Não é mes-

mo possíveL. A consciência precisa estar em constan-
PUBLICAÇÃO DO te ebulição, em efervescência. Precisa ser cada dia mais
DEPARTAMENTO DE sensível.
TREINAMENTO

IMPRESSO NAS Agora .•ó rPsta t'er .~e o sapo continua a pular.
OFICINAS DA
ÇASA PUBLICADORA BATISTA Luís Schettini Filho
 ,
JESUS COMO LIDER
O líder sabe conduzir as pessoas pelos caminhos
que prepara. Dêsse ponto de vista Jesus foi líder per-
feito . A comprovação está nas conseqüências de seu
convite àqueles a quem encontrava: "Segue-me".
Jesus empregou cerca de trinta anos treinando,
num processo de prepara4;;ão para trabalhar ativa e
ostensivamente dm·ante três anos apenas. Gastou
tl'inta anos vivendo entre as pessdas: "E habitou en-
tre nús e vimos a sua glória" (João 1 :1-t). Jesus gas-
tava grande parte do seu tempo vivendo com as
pessoas: conve1-sando, comendo, ensinando. Foi ci'Í-
ticado como súi acontecer crlm qualquer líder.
Xo grupo dos doze que Jesus ot·ganizoJ, havia
os mais va1·iados tipos de personalidade, com as quais
êle teria de lidar, ensinando cada uma a atingir o
seu. ideal.
Geralmente temos duas idéias erradas a respei-
to dos apóstolos. Pensamos que eram homens ex-
cepcionais e profundamente 1·eliigosos . Por iss1)
mesmo muitos têm n idéia de que para ser discípu-
lo de Jesus é necessú1·io fazer coisas espetaculares
c dramáticas. Os apóstolos eram homens como to-
dos ós outros. Cada um dêles tinha, enJretanto,
suas características distintivas. Reunidos em gru-
po, necessitavam de set· compreendidos, orienta-
dos e ajudados para que o grupo através de sua
a tiv.idade, a tingisse seus objetivos . Para isso ne-
cessitava,IU ~~ um ~ider que compreendesse · tôdas .es•
sas coisas · e ·sou.Desse ·prc:>porcionar .a cada. um oca-·
10 LUIS SCHETTINI FILHO
sião de agir dentro da esfera de suas possibili~at!es.
~enhum dêles foi anulado em suas ca~acter1s.h~as
pessoais, pelo contrário, ~es~s. os aproveitava sabJU-
mente. Basta examinar mdtvrdualmente certos as-
pectos da vida de alguns apóstolos.
André, por exemplo , era modesto, prático, co-
rajoso . Foi ele o primeiro discípulo convidado por
.Jesus. Teve coragem de aceitar o convite sem ter
um outro exemplo pnrn aferir a sua decisãú. En-
tretanto era homem recatado, não gostava de falm·
em público, pelo menos não e.st~va interess.arlo em
set· ouvido por grandes mulhdoes. Preferia ~alar
às pessoas individualmente. Era ho.mem que tmha
pouco para dizer, porque estava m.mto o~upado .:m
fazct· as coisas. Sempre estava h gado a ocaswes
imporlant~s. Tinha a habilidade ?e ver ~ opor~u­
nidadc das coisas. Foi êle quem vm nos cmco paes
e dois peixes de um menino a possibilidade de ali-
mentm· ttma multidão .
E Pedro? Pedro era homem do mar, portanto
afeito aos momentos de violência. Era tempestuo-
so como o oceano . Quando muitos _vêem apenas
característicos negativos nas pessoas, .Jesus desco-
bre ~s ·potencialidades positivas. Foi com<;> agiu
com relação a Pedro. O falo de lhe h·ocar o nome
de Simão para Pedro (rocha), mostra o que ~le an-
tevia em Simão. Era üma oportunidade que lhe
dava.
Pedro era homem arrojado: houve ocasião em
que desejou andar sôbre o mar, enquanto os ou-
tros discípulos se deixavam dominar pelo_ mêdo. ·
Em contraposição Pedro era homem que <temora-
va a aprender ou, pelo menos, a aceitar as coisas.
Para afirmar seu amor a Jesus, precisou ou:vir :de
ELEMENTOS DE L;.IOERANÇA 11
Jesus três vêzes a pergunta: . "Pedro, amas-me ?"
Do mesmo modo quando· t·ecebeu, em . visão, or-
dem de Deus para matar e comer animais consi-
derados imundos pelos judeus, somente após a ter-
ceira Ol'dem repetida é que se convenceu de que
Deus tinha razão.
~o grupo dds discípulos Pedro representava o
indivíduo tendente a monopolizar, tanto que, em
muitas ocasiões ele aparece falando por todos . Je-
sus, entretanto, tentava canalizar tôdas essas po-
tencialidades para resultarem em saldo positivo.
Jesus aceitava os seus discípulos .como eles ernm.
estimulando-lhes as virtudes e corrigindo-lhes os
defeitos, pacientemente, porque um lídet· nunca per-
de a paciência.
Já Tiago manifeslavn cnraclei'Ístico·s bastante
diferentes. Era calmo. ~ão linha os rompantes de
Pedro. Seu nome geralmente aparecia ao lado do
de Pedro e .João em conexão com episódios signifi-
ca ti vos. Irritava-se com pequenas coisas que con-
trariavam sua maneira de encará-las. Exemplo dis-
so foi o pedido que fêz a .Jesus para mandar fogo do
céu pàra destruir os · samaritanos. Era ambicioso.
I~le e João -queriam assentar-se-ao lado de Jesus no
seu• ·Reino . E. como que uma lição da história, o
primeiro discípulo a motTer foi Tiago, sendo .João
o último. Porém, quando Herodes, no intúito de ga-
nhar popularidade, quis matar o líder da "heresia"
conhecida como a igreja cristã, escolheu a Tiago.
Assim cada um dos doze apresentava suas pe-
culiaridades. E Jesus os aproveitou a lodos num
esfôrço de encarregat·-lhes das mais diversas tare-
fas. Jesus era líder perfeito, pois trabalhando com
instrumentós tão .diversos soube . aproveitá-los · a
 ~LEMENTOS DE LIDERAN~A
12 LUIS SCHETTINI FILHÓ
líder é um fenômeno de emergencia na \;da do
parth· exatamente dos elementos que tinha à dispo- grupo".
sição, valorizando a personalidade humana e le-
vando o grupo que liderava a atingir seus objetivos. O líder é um indivídud que, sem impor, tem a
habilidade de impor-se perante o grupo, sem fazer
CONCEITO DE LIDERANÇA tudo em lugar de todos, mas que leva cada um a
realizar-se dentro do grupo através da ação coor-
A. conceituação de liderança só se lornarit cla- denada. O líder é, sobretudo, aquele que serve.
nuuente explicita quando especificarmos e exami- :\'ão existe conceito mais cristão do que êste. A pa-
nannos as atribuições do líder. Dêsse modo poder- lavra de Jesus expressa essa verdade: "Eu vim para
se-ia dizer que líder é aquêle que planeja, organi- servir e não para ser servido'' .
:za, cdmamm, coordena e controla.
Essa conceituação é de tal amplitude que in;
clui tôdas as atribuições do líder. Ser líder é mais
do que "fazer funcionar o pessoal", conforme que-
rem alguns.
Antecedenu<j a essas atribuições, entretanto,
lemos de mencionat· dois fatôres que determinam
e identificam o líder: (1) a preeminência e (.2) a
influência.
O líder é, antes de tudo, um elemento que se
sobressai no grupo e que exerce influência sôbre os
demais. Quais os requisitos para se exercer, fun-
cionalmente, essa liderança'? São dois: (1) domí-
nio e utilizaç~io dos métodos -de atuação sôbre a
conduta humana e (2) conhecimentd das moti"a-
ções do comportamento humano no trabalho, isto
é, conhecimento das causas que levam as pessoas a
agir dessa ou daquela fôrma.
Isso indica a necessidade de se estt~dar os ca-
racterísticos da pessoa humana, como exige que se
tenha as qualidades que oferecem possibilidades de
utilização· de formas de ação e métodos que iiifluên-
ciem ·a comunidade. E' importante lembrar· que "o
 O LiDER·
O líder deve possuir um certo número de qua-
lidades imprescindiveis à sua ação. Essas qualida-
des têm uma faixa de variação e sempre que são
relacionadas recebem a influência de seus autôres,
que não se podem manter infensos às suas prefe-
rências e aecessidades pessoais. Entretanto há qua-
lidades que devem ser constantes no líder, carian-
do apenas o grau de intensidade e· perfeição.
As quaUdades aqui mencionadas se restringem
às necessidades de uma Uderança tendo em vista o
nosso ambiente evangélico.
As qualidades do líder estão relacionadas em
três grupos que se completam. A divisão que fa-
zemos tem uma finalidade mais didática que pro-
priamente de estabelecer uma diferença entre elas.

QUALIDADES BÁSICAS
Religiosas
Para uma liderança cristã é necessário uma ge-
fmína conversão ao Evangelho de Jesus e uma con-
seqüênte visão da missão profética do cristão, que
se expressa num acentuado espírito de serviço.
Morais
O caráter é qualidade básica para o líder. Nada
existe substitua um caráter íntegro para conseguir
a confiança das pessoas e dos grupos. As pessoas
precisam dizer a respeito do líder: "Podemos con-
 16 LUIS SCHETTINI FILHO
fiar nele". E isso mio será di lo de um homem de
caráter defeituoso.
E' preciso que o líder seja pdssuído de um sen-
timento de eqüidade, lealdade e entusiasmo. Deve
ser um individuo respeitadoe do próximo.
QUALIDADES SUBSTANCIAIS
Capacidade administrativa
Resume-se · nos elementos que ci ta mos como
auxílio ü conceituação de liderança e que serão dis-
cutidos ponnenorizadamente quando falarmos do
"exet·cicio da liderança". São: planejamento,. or-
ganização, comando, coordenação e con trôle.
Capacidade técnica
Isso significa conhecimento do setor onde se
tem de exercer a lideran<;.-a. Quanto mais próximo
da execução dos planos estiver o lídet·, tanto maior
a necessidade de conhecimentos técnicos para
ol'ientar o trabalho a ser feito. E' necessário ainda
um mínimo de conhecimentos técnicos do funcio-
namenld dos vários setores da organização onde se
desenvolve a lidet·ança pam que haja condições
de avaliação dos resultados.
O conhecimento da técnica do tt·abalho exe-
cutado- pelos liderados oferece ao lider oportunida-
de de solicitat· a execução das tarefas no tempo há-
bil; isto é, ele terá noção do tempo em que as tare-
fas poderão ser executadas porque conhece as difi-
culdades do trabalho. Falando sôbt·e o assunto, diz
Ordway Tead que o chefe deve estar preparado para
responder a pergunta: "Estamos executando o nos-
so trabalho com inteira eficiência?"
ELE"~E.N.TOS.·. Ç)E·. LJI:>E~A.N_ÇA
QUALIDADES_ ACÇ:eSSóR_IAS ·- __: : .:. _ :-
Conhecimento das ; f.un-ções ·essenciais . da org~~­
nização ~ - . ·. ~ :> ..), . - ~- .:·
Essa qualidade. aplicada ao ambiente . das~ igi·~-~
. as significa que o líder não pode desconh.ecer_ a
!sU:.utura em que se movimenta. a sua - orgamz~~ao,
também a mecânica dessa estrutura .no am-
~~:::onacional . .Isso .é- imprescindive~ ~~ra .c nar:-co:
dições de coordenação. e ter uma vlsao de conJunL !
da obra total a ser fella.
Saúde física e menta·l
De certo modo essas qualidades funcionam
como base de tôd~s as outra~, p~is· qualquer u~: .
delas será afetada .na sua . aphc~ç.ao · q~ando -. a. sau, .
de é deficiente.
Coragem
Principalmente ·sob o aspecto moral. Signific!l
a maneira de agir com determina~~o, tomar P?Sl·
-o ao lado dos interêsses da coletiVJdade. O m:edo
ça · · l l'd
e a tibieza destroe.m um posstve . 1 .er · , .- · ·
Decisão ·:·
s .. de~ididó.-~quêlé""que sabe .d que está faze~~ ~·
do ~o!verter . dúvidas e1Tl decisão, poss.ibili~ades -.
em· Ie
. al"dades
I d · - hder~
, e' a tarefa de um verdadeiro -
E' oportuno, entretanto, .ressaltar que a . e~lsao n_a~, ·.
deve ser apenas. uma ahtude pess9al. dc_J hde~, . mas, :
deve refletir e expressar, tanto quanto .possiVel! o ·_,
pensamento do grupo.
r
18 L.UIS SCHETTINI FILHO
. Senso de determinação e direção.
Isso significa ' ter consciência clara dos objeti-
vos do grupo e possuir capacidade de mantê-lo~.
Para isso, os objetivós têm de ser atraentes, de fa·
cil comunicação a outras pessoas.
·Habilidade educativa
Dirigir significa também ensinar. Através de
uma liderança capaz surgem experiências que con-
tribuem para a formação de u ma mentalidade
;nova.
Cordialidade
Cordialidade em liderança é mais do que deli-
cadeza ou "boas maneiras". E' real interesse pela
personalidade dos liderados. A cordialidade facilita o
incremento da influência do lider.
Capacidade de diagnosticar situações huma-
nas
E' a qualidade que . permite a identificação de
situações que condicionam a conduta humana. E'
saber, por exemplo, quando está na hora de mu-
dar o método. Há sintomas que, reunidos; forne-
cem as coordenadas _para um diagnóstico _que indi-
cârá novos rumos a seguir_ Por exemplo, o méto-
do deve set· mudado quando, o aproveitamento de-
crescer· o número de críticas e sugestões começa-
rem a ~lUmentar demasiadamente; crescer o desin-
ierêsse · dos liderados em trabalhm·· pelos objetivos
<lo" grupo; o pt·ó<h·id líder começar a duvidar de
seu método.
ELEMENTOS DE LIDERANÇA
Ta cto
Consiste na adaptação dos métodos às situa-
ções concretas, na escolha das atitudes apropriadas
em conformidade com as pessoas com quem lida-
'I
mos .
Capacidade de escolha correta dos auxiliares
Gm bom líder <lificilmente resistirá muito tem-
po a auxiliares ineficientes. Não resta dúvida de
que da escolha dos auxiliares mais diretos é que
dependerá grande parte do êxito da obra.
:\Iuitas vêzes em nossas igrejas verificam-se
fracassos em certos empreendimentos como decor-
rência de auxiliares ineficientes. Há quem pense
que apenas qualidades espirituais razoáveis ou mes-
mo excelentes, constituem qu\lificação única para o
desempenho de qualquer função dentro da igreja.
Evidentemente que em tôdas as atividades relacio-
nadas com as finalidades da igreja, a preparação
espiritual é indispensável, porém, além da inclina-
ção pessoal de cada um para os diferentes tipos
de trabalhd, faz-se necessária ainda uma prepara-
ção especifica.
Capacidade de delegar atribuições
O líder não é aquêle que tenta fazer tudo em
lugar de todos·. E' indispensável que · saiba distri-
buir o traQalho, o que implica em confiança nos
seus auxiliares.
TIPOS DE LíDER
Há, fundamentalmente, dois tipos distintos de
lideres, que se diferenciam pelos métodos que usam
para conseguir influenciar os liderados a atingirem
seus objetivds.
 . : L.U_IS SCHET;t"INI -J;'ILHO
O líder autocrático
o
E' que coloca séu próprio interesse como fun-
damento dos· objetivos do grupo. Preocupa-se em
impor a sua vontade. Vale-se mais da coação que
da persuasão. Seu interêsse está apenas no resul-
tado. Torna-se inaccessivel aos liderados, pois en-
tende que uma aproximação lhe diminuiria a auto-
ridade.
O líder democrático
Fundamenta os objetivos · do grupo na causa
comum. Sua preocupação é reunir .a cooperação dos
liderados. Predominantemente recorre à persua~
são para conseguir seus propósitos. Além de estar
preocupado com os resultados, · ocupa-se do proces-
so de consegui-los. Busca uma obediência consen-
tida e não imposta. Isso quer dizer que êle sugere o
que acha melhor para o grupo clara e objetivamen-
te para que todos cheguem à conclusão do que é real-
mente melhor. Isso é uma obediência consentida. Dá
preferência a uma conquista remota que atenda os
interesses coletivds a uma aquisição jmediata que
seja apenas de interêsse pessoal.
~ão resta dúvida tle que um líder do tipo de-
mocrático não só conseguirá com mais eficiência
os objetivos do grupo,._como também se enquadra-
rá mais perfeitamente nos ideais cristãos.
TREINAMENTO DE LiDERES
Há três aspectos que devemos considerar ao
empreender um programa de treinamento de lide-
res. Primeiramente deve-se propiciar conhecimen-
tos particulares. Isso quer dizer que devemos pro-
ver os líderes de conhecimentos objetivos, como:
ELEMENTOS DE LIDERANÇA
_m aneiras de presidir uma reunião, como orientar
ds trabalhos de uma comissão, como dirigir a dis-
cussão d eum assunto, etc . É imprescindível tam-
bém informar sôbre o comportamento generalizado
dos grupos pois quando estão reunidas em grupo,
as pessoas reagem diferentemente da maneira co-
mo o fariam estando sozinhas. Há atitudes dos
grupos que são mais. ou menos fixas. Os lideres
precisam ser informados dêsses fenômenos para
saber como conduzi-lo eficientemente. Numa eta-
pa final é necessárid treinar todos os membros do
grupo, pois em geral, o treinamento é mais eficien-
te quando feito em grupos. ·
Pode-se promover a preparação inicial de líde-
res utilizando um processo que percorre as etapas
do auto-treinamento e da seleção.
Auto-treinamento
O auto-treinamento de um grupo consiste em
um programa de trabalho no qual os membros de
um grupo planejam detalhadamente sua atividade,
encarando-a objetivamente. Nessa ocasião cada
um vai observar e tentar compreender os efeitos das
ações tanto dos indivíduos quanto da comunidade .
c_omo uma decorrência dessa atitude de compreen-
c;ao, surg1rao processos de trabalho mais eficazes e
a utilização mais eficiente das capacidades e habi-
lidades individuais.
Xum processo de auto-treino cada membro do
grupo anotar-á suas observações sôbre a maneira
como se processa o trabalho e o modo como se de-
sem:olv.em as atividades progr!lmadas para o gru-
po, m<hcando os pontos fracos de sua ação. Assim,
 LUIS SCHETTINI FILHO
em reuruoes periódicas, todos podem discutir es-
sas observações para buscar as soluções possíveis
que serão experimentadas no próprio trabalho do
grupo que, por sua vez oferecerá ensejo a novas ob-
servações, dando lugar assim a um processo de
aperfeiçoamento . Dessa forma o grupo se vai auto-
treinando.
:Esse processo apresenta várias vantagens, pois
catalogar os problemas e obstáculos enfrentados, o
grupo está ativando o desejo de treinar-se como de-
terminando a direção que deve dar ao treinamento.
Ainda mais: tôdas as vêzes que tomamos consciên-
cia de uma situação problemática, nossa tendên,
cia é nos comportar de maneira diferente.
Entretanto essa modalidade de treinamento exi-
ge que a indicação dos problemas do grupo seja
feita de uma maneira tão impessoal quanto possí-
vel para não degenerar em críticas pessoais que
destroem o espírito de grupo .
Seleção
Vai depender da estrutura da organização o
tipo de líder que ela necessita. Por exemplo: uma
- organização que exija presidente, secretário, tesou-
reiro, terá de selecionar entre seus líderes aquêles
que tinham as habilidades requeridas para exercer
cada uma dessas funções.
O processo de auto-treinamento fornece bas-
tante informação sôbre os membros do grupo fa-
cilitando a designação da pessoa certa para a fun-
ção adequada. As pessoas devem ser escolhidas para
as diversas funções de acôrdo com as habilidades
que possuem.
ELEMENTOS DE LIDERANÇA
Como organizar um Curso prático de treinament() ·
de líderes
As seguintes providências são úteis e decisivas
no sucesso de qualquer Curso que se queira orga-
nizar:
1 . Determinar para a realização do Curso uma
época favorável aos seus possíveis participan-
tes.
2. Selecionar os seus participantes. );ão é conve-
niente que seja um número muito grande . Tal-
vez uma média de 30. ·
3. Estabelecer cla_ramente os objetivos do Curso.
4. Organizar dctalhadamente o programa, do qual
devem constar nãd somente os temas, como
também a modalidade pela qual serão tratados
(grupos tle trabalho, preleções, entrevistas, etc . )
i 5. :\fanler contato prévio com os possíveis partici-
I pantes, enviando-lhes todo o material informa-
tivo sôbre o Curso, como . objetivos, suas apli-
-I cações práticas, bibliografias e outros elementos
I que não somente despertem maior interesse c
entusiasmo pelo assunto e pela idéia do Curso
j como também sirvam de uma preparação bási-
ca a fiin de facilitar a ministração das aulas.
~esse contato prévid deve-se enviar um ques-
•
'
t
•
~
.;.:
tionál"io que terá um lugar importante na ela-
boração do programa. Trata-se de um "Questio·
nário para a avaliação de interêsse". Baseado
nas respostas a êsse questionário é que o organi-
zador do Curso preparará o seu currículo.
,, Esse método é .importante para que a ênfase
i
não esteja em responder perguntas que os inte-
!,
 LUIS SCHETTINI FILHO
·: .· -··rêssados nao ·fizeram. O Curso será muito mais
prático e interessante se girar emc tôrno de pro-
. _. -h lemas c· necessidades reais de seus participan-
-tes. O questionário poderá ser mais ou menos
assim:
Questionário para avaliação de interêsse
Curso de Treinamento de Lideres
Diretor:
to cal Data
_ Marque em orde~ de prioridade os assuntos de
seu interêsse:
( ) técnicas de liderança
( ) planejamento de pro9ramas
(
\ ) como dirigir uma reúnião
( ) publicida<.le
( ) utilização de materiais audio-visuais
( ) técnicas de grupo
Outros assuntos
Como líder, meus principais problemas são-
·-
Nonte--------------------------------
. Endereço
6. Proceder a uma avaliação do Curso, que pode ser
·obtida p~las respostas · d.os . participantes a um
j suas prováveis soluções.
· questionário nos seguintes têrmos:
ELEMEN-TOS DE: LIDERANÇA
Questfonário .de . avaliação
Qual a sua intenção ao fazer o Curso? ------
Que aprendeu de mais importante?
O Curso abordou os temas que você esperava ?
se não, quais as omissões?
Como pretende utilizar o que aprendeu no Cur-
so?
Como poderão ser melhorados os futuros Cur-
sos?
Outras sugestões
Há dutras providências que a entidade ou indi-
víduos podem tomar no sentido de melhorar seus
conhecimentos e adquirir novas habilidades aplicá-
veis à liderança. Por exemplo: -
Enconh·os de Líderes
Os Líderes de uma mesma lÕcalidade ou re-
gião, poderão manter encontros periódicos para tro-
car experiências, apresentando problemas peculia-
res de seu trabalho, ocasião quando poderão sur-
gir soluções aproveitáveis. Pelo menos êsse méto-
do nos coloca em contato com novas situações e
Correspondência
Uma ouh·a providência é manter correspon-
dência com líderes de outras regiões, fazendo inter-

LUIS SCHETTINI FILHO
câmbio de planos de trabalho, informações, méto-
dos, ele. Isso pode ajudar, principalmente àqueles.
que se encontram em regiões de acesso mais difí-
cil.
Intercâmbio de Lideres
O contato com situações novas provoca maiol!'
amplitude de visão, oferecendo subsídios para uma-
visão mais elástica e, por isso mesmo, mais ajusta-
da e real dos problemas de liderança. Assim é que,.
através de convênios, po1· exemplo, mesmo que por-
períodos curtos, poder-se-ia fazer intercâmbio de-
lideres.
~o campo do trabalho da Juventude essa pd-
tica tem sido utilizada com bastante êxito . Tem-se-
verificado grande proveito dêsses intercâmbios ..
principalmente no âmbito internacional.
Biblioteca especializada
Esta é uma providência indispensável e que..
com maior ou menor dificuldade, todos poderão
tomar. Hoje já é fácil encontrar uma boa bibli<>-
grafia sobre liderança, mesmo em português. São
~le grande utilidade os livros sôbre Relações Huma-
nas, Liderança, Relações Públicas, Chefia, Admi-
nis-tração; Psicologia, etc. Uma biblioteca especia-
lizada em liderança, mesmo que tenha oito ou dez
volumes, prestará um serviço inestimável àqueles
que têm a responsabilidade de dirigir grupos.
Arquivo
'Cm arquivo é como que um segundo cérebro.
É impassível guardar na memória tudo o que se lê
ou o que se ouve. Por isso que um arquivo bem or-
ganizado, funcional, torna-se uma ajuda excelen-
te. Poder-se-á fazer uma ficha para cada assunto.
ELEMENTOS DE LIDERANÇA 27.
Essa ficha C?nterá indica5ão que dará a localização
exata e precisa do material selecionado. Por exem-
plo: se temos em um livro uma página ou um tre-
cho de interêsse sôbre como organizar uma secre-
taria, marcaremos no livro e faremos uma ficha
c?m ? s.eguinte ti.tulo: SECRETARIA (Organiza-
çao), mdicando o titulo do livro, o autor e o núme-
ro ~le pági~a. Se o que .lemos foi , por exemplo, um
artigo de Jornal ou revista, podemos recortá-lo, co-
lar nm;na folha de papel e arquivar em uma pasta
apropriada . Cada artigo levará um número. ~a
ficha que terá como título a especificação do assun-
to, constará a indicação: ~go n°. '5, por exemplo.
Acreditamos que essas providências, se toma-
das em caráter sistemático, produzirão excelentes
resultados; pois oferecerão àqueles que lideram gru-
pos, subsuhos e elementos valiosos que njudariio
grandemente na consecução de sua finalidade.
DUAS ATITUDES DO LíDER
O bom líder apresenta, infalivelmente duas ca-
racterísticas, que são fatores de sucesso n~ seu tt-a-
balho.
Conhecer os lidemdos
É impossível conhecer as pessoas sem se manh.·-
interêsse por elas, sem vibrar por suas conquistas ou
preocupar-se com seus fracassos. O líder não pode
prescindir do conhecimento dos rudimentos da psico-
logia das várias idades com que trabalha. O líder in-
teressado em conseguir o máximo das pessoas em
«fazê-las funcionar:. dentro do programa de açã~ es-
tabelecido, precisa estar inteirado das características
psicológicas marcantes das pessoas com quem lida.
'28 LUIS SCHETTINI . FILHO ELEMENTOS ..DE LIDERANÇA

Será proveitoso se o líder pt·eparar, para ? seu 2. Impulsivo 2. Impulsivo

uso pessoal, um fichário onde possa coletar mfor· 3. Sugestionável 3. Incansável
mações sôbre os componentes do s~u grupo. Por 4. Pouco ou nenhum au· 4. S ugestionáver
.exemplo: uma ficha que forneça mais ou menos os
~eguintes dados:
to-contrôle 5. Crescimento rápido
5 . Incansável 6. ~Ienos dependente
Enderêço - - - - - - - - - - - -
Fisicamente Fisicamente
:Nome
Telefone - - -- - Idade - - - - 1. Egoísta 1. Sensível
Grau de Instrução - - - - - - - - 2. Brinca sozinho 2. Brinca com outros
3. Ama rílimo 3. Deseja cómpanhia
Cargos que ocupa na igreja :\lundo do "faz de
conta"
Profissão
Socialmente Socialmente
Atividades que pode desempenhar nu
1-. Curioso 1. Período escolar
grupo
2. Imaginativo 2. Grande curiosidade
:-.ro verso da ficha podem ser feitas observa· 3. Atenção limitada 3. Aparece a razão
-ções a respeito da pessoa à medida que fôr desem- :\iemória vaga 4. Gosta de histórias
·penhando seu trabalho.
5. Perdoa com facili- 5. Imaginação e inicia-
Para auxiliar o líder no conhecimento dos seus dade tiva
lidet·ados, pelo menos num aspecto, apresentamos 6. Gosta de história 6 . Desenvolvimento da
um "mapa de característicos das idades", que é memória
uma adaptação de "Christian Leadership", · de ~lary
Frances Johnson Preston. Espiritualmente Espiritualmente

Mapa de característicos das idades 1. Fé simples 1. Distinção entre certo

2. Acreditam no que di.,. e errado
IDADE: 1-5 IDADE: 6-8
zern 2. Despertarnento do in-
.Mentalmente Mentalmente 3 . Impressionável terêsse pela Religião
1. Ativo 1. Ativo 3. Conversão possível
 ELEMENTOS DE . LIDERANÇA
30 LUIS SCHETTINI FILHO
:l. Ideais em declínio ra impressão religiosa
IDADE: 9-12 IDADE: 13-16 -t. Senso de honm 4. Desânimo
Mentalmente Mentalmente .J. Gosta de heróis 5. Covardia
1. Ativo - muita ener- 1. Exagero da auto-con- IDADE: 17-2t
gia fiança IDADE: 25- (Adultos)
2. Gdsta de aventuras 2. Interessado em apa- · Mentalmente Mentalmente
rência pessoal
3 . Associa ti vo 3. Desenvolvimento se- 1 . Maturidarle 1. ~laturos
4. Franco cérebro xual 2. Fôt·ça
3. Auto-confiança 2. Agressivos
em desenvolvimeu to -t. Mends energia
-t. Energia 3. Poder de perseveran-
Fisicamente Fisicamente 5. Hábitos rle saúde for- ça .
mados
1. Espírito de grupo 1. Espíl'ito de auto-con- 6. Atléticos
muito forte fiança
2. Agresivamen te sexual 2. Acanhado Fisicamente
3. Desajeitado Fisicamente
3 . Desenvolvimento do
-L Impulso em conflitos 1. Independentes
sentimento 1. Recreação- jogos
;>. Romance I
4. Gosta de ser como ar- 2. Responsáveis 2. Desejo de servir
6 . Vaga emoção 3. Altruístas
tistas 7. Introspectivo 4. Amigds
8. Reajustamento social 5. Espírito de renúncia
6. Amor-sexo
Socialmente S<lcialmente 7. .Mostra habilidades
-
1 . Boa memória 1. Investigador
2. Atenção voluntária 2. Raciocínio rápido Socialmente
3. Confuso Socialmente
3. Perguntador
4. Gostar de pesquisar 4. Idealista 1 . Escolha f ei ta
5. Abandona Escola e 1 . Concentração
5. Gosta de disputas 2. Razão e vontade
Trabalho 3. Amadurecidos 2. Pesquisa independen-
6. Adora heróis 6. Memória associativa te
4. Mente ativa
Espiritualmente Espiritualmente 5. Sequioso pela ver- 3. Memóda prática
dade
1. Pronto para evangeli- 1 . Crise religiosa 6. Pensador independen-
zação 2. Desejo de servir te
2. Impressionável 3. Tempo favorável pa-
 · .LUIS - SCHETTII'tl.- FILHO .,
Espiritualmente · Espiritualmente
1. Vida cristã de serviço 1. Conversão pouco pos-
2. Conversão sível
3... Duvidas aparecem 2. Convicção profunda
4. Escôlha da vocação 3. Hábitos formadds
Ajudar os liderados a progredir
Há muitas coisas que o líder pode fazer para
ajudar aos seus liderados. E' necessário criar um
:1mbiente de confiança e cultivo da vida cristã ao
redor do qual se deve desenvolver a atividade da or-
ganização.
A par dêsse cuidado o líder deve proporêionar
ocasião para atividades que provoquem estímulo in-
telectual, como também aparelhar seus liderados de
recursos que lhe permitam tornarem-se cidadãos
atuantes como cristãos na sua comunidade dentro e
fora da igreja.
O L1DER E A COMUNICAÇÃO
Liderar é comunicar. O líder tem a o·brigação
de comunicar-se com habilidade com os membros do
seu grupo.
Três elementos são indispensáveis a uma comu-
nicação ef~tiva:
, ·Ajustamento
Tanto a transmissão quanto a recepção têm de
passar por um processo de ajustamento para que a
comunicação se faça com eficiência. Por exemplo:
se a sintonia de um receptor com o . transmissor ra-
diofônico não estiver ajustada, a comunicação será
ELEMENTOS DE L1DERAN_ÇA
defeituosa. Assim se o líder (transmissor)- e 0 :~~­
po (receptor) não estiverem ajustados um ao outro-~·
h~verá cor:nunicação deficiente e, com oconseqüên:
c1a, transtorno na execução do plano de trabalho.
Para exemplificar: a ira, a emoçüo são obstá-
culos à comunicação porque transtornam as condi-
ções _de aju~tamento ~ecessários. O desajustado co-
mumca-se somente ate onde seu desajustamento per-
mite.
Maneira de ouvir
Geralmente preferimos falar ·a ouvir, pois falan-
do transmitimos nossas idéias, tomamos ares de im-
portantes e nos torna~os centro das atenções.
Quando ouvimos nos perdemos no meio do gru-
p~ e como que desaparecemos. Talvez seja essa a rn-
zaó porque falamos mais do que ouvimos. Percen-
' tualmente o que assimilamos do que ouvimos alcan-
ça apenas 30 ~ - :Mesmo essa percentagem costuma
ser reduzida de 50 % duas semanas após à audição. -
)faneira de Falar
O modo de as pessoas falarem influi em muito
no pensamento que querem transmitir_ As mesmas
palavras ditas de forma diferente e em tonalidade
diversa, têm efeitos os mais variados.
Há os que falam aos arrancos, os que embru-
lham as palavras, os que falam com a boca apenas
entr~-aberta , os que "m~stigam" as palavras. Há
aqueles que falam demaswdamente dentgat· ou de-
pt·essa demais.
Tudo isso _influi na com~nicação que queremos
fazer. A maneira de falar é de fato importante. De-
vemos usar, tanto quanto possível palavras harmo-
. '
 LUIS SCHETTINI FILHo-
34
niosas. e positivas. O "F orbes Magazine'~ publicou,.
num- Curso de Relações Humanas, a segumte suges-
tão:
"As cinco palavt·as mais importantes:
_ Estou muito satisfeito com você!
As quatro palavras mais importantes:
- Qual a sua opinião?
As trcs palavras mais importantes:
- Faça o favor~
As duas palavras mais importantes:
- ~!ui to obrigado!
A palavra menos importante:
-Eu.
Para avaliar nossas atitudes com respeito ao
ajustamento, à maneira de (alar e o~vir, é conve-
noicnte fazer periodicamente as scgumtes três per·
g~11tas:
a) Qual a minha melhor qualidade?
b) Em que aspecto tenho maior urgência de me·
lhorar ·?
c) Quais as minhas outras necessidades?
L.
O EXERCíCIO DA LIDERANÇA
Após a conceituação de liderança e o relacio·
namento das qualidades marcantes de um líder, de-
vemos passar ao aspecto mais prático, que é o exer-
cício da liderança propriamente dito. ~ão se pode
ser tão específico quanto um figurino, mas é possí-
vel oferecer algumas normas que satisfarão algumas
niente fazer periodicamente as seguintes três per-
necessidades maiores de nossas igrejas no setot· ad-
ministrativo ou de liderança de um modo geral.
liderança de um modo geral.
Confot·me nossa conceituação, o líder é aquele
que planeja, organiza, comanda, coordena e controla.
Planejamento
Planejamento é, essencialmente, "previsão",
"antecipação". ~sa previsão só tomará a forma de
planejamento por meio de uma pesquisa ou de um
levantamento das possibilidades do grupo, das me-
tas a atingir, etc. Isso permitirá um conhecimento
mais ponuenorizado da situação real, das possibi-
lidades dos elementos, da disponibilidade de recur-
sos para se atingir as finalidades desejadas. Um bom
planejamento tem as seguintes. características:
1. Objetivo definido
.?.. Relacionamento dos recursos materiais e huma-
nos.
3. Escolha do método adequado, tendo em vista os
recursos disponíveis e o objetivo a alcançar.
36 LUIS SCHETTINI FILHO
4. Unidade
5. Contjnuidade
6. Nlaleabilidade
7. Precisão
Vm plano de trabalho que visa alcancar uma
meta final, compõe-se de vúrias metas sectmdúrias
que devem ser como estágios inter-relacionados e
que conduzam ao objetivo final.
'Êsses objetivos secundários devem ser flexíveis
e conCISOS.
·É importante lembrar que os planos devem con-
vencer as · pessoas que vão executá-los. Em síntese,
t_nn plano de trabalho deve responder taxativamente
a i tens como:
1 .. Quem irá realizar o trabalho?
2. Que trabalho, precisamente, deverá ser realizado·?
3. Quando será realizado·?
.t. Onde será executado?
;>. Por ·que realizá-lo?
Organização
Organizar· é providenciar todos os recursos ma·
teriais indispensáveis à execução do plano de traba·
lho ou pwgrama de ação estabelecido.
Dois aspectos são de grande importância na or·
ganização de um tmbalhô: o organismo material,
isto é, a providência dos elementos mater·iais neces·
sários à execução do plano; o organismo social, isto
é, o adestramento·, a ·seleção e à distribuição do pes·
soal de acôrdo com o plano estabeleddo.
ELEMENTOS DE LIDERANÇA . 37
Se dentro do grupo fôr necessário determinar
alguém que oriente agrupamentos menores, é im-
prescindível determinar, com bastante clareza, as
suas funções, como colocar sob sua supervisão um
grupo de pessoas que não seja demasiadamente gran-
de a fim de não prejudicar a atenção que deve dar
a cada uma.
Quantd à distribuição das tarefas é preciso ter
em vista o tempo. a complexidade do trabalho e a
habilidade pessoal a fim de não sobrecarregar as
pessoas cdmo também não subestimar suas possi-
bilidades.
Comando
Constituído o grupo de pessoas que vai executar
o plano, cabe ao líder fazê-lo "funcionar". Para diri-
gir hem um grupo é necessário que o líder tenha em
conta certos princípios de fundamental import~ncia,
como: divisão do trabalhd, autoridade, disciplina,
centralização, eqüidade, iniciativa e a união do grupo.
Relacionadas com a direção há várias iniciati·
vas de vital importância para a consecução de um
programa de ação, que passamos a enumerat·:
Dar ordens
Talvez a expressão não seja bem · adequada ao
nosso ambiente, que se move na voluntariedade do
se1·viço. Entretanto, a empregamos estritamente no
sentido administrativo, que significa a determina-
ção das tarefas e das pessoas para executá-las, o que
vale dizer: distribuição de responsabilidades.
A execuçãd de um trabalho deve ser coisa natu-
ral, sem que seja necessária uma ordem ou permis-
são· especial. Se para a execução de cada tarefa, o
 38 LUIS" SCHETTINI FILHO
líder precisa intervir no sentidd de consegui!· o seu
cumprimento, existe uma flagrante deficiência de es-
truturação ou de planejamento. Isso significa que
num trabalho bem planejado, estruturado e organi-
zado, o número de ''ordens" é reduzido ao mínimo .
l'ma ~ rdem dada com eficiência deve ser: l:iara,
em Iom adequado de voz, cortez, uma ordem posi-
tiva.
Ao distribuir o trabalho o líder deve estar bem
informado da tarefa que vai dar, consciente da ca-
pacidade ua pessoa que irá executá-lo. Às vezes é
preciso fazer uma demonstmção prática .
Incentivo
1lá um desejo constante na pessoa humana -
desejo de aprovação. O incentivo é o meio de satis-
fazee esse uesejo e, conseqüentemente, aumentm· a
tooperação dos liderados. É necessário, entretanto,
comedimente no elogio, para que êle seja valori-
zado .
Obter sugestões
.-\ liderança democrática pede que os membros
do grupo participem tanto na determinação das me-
tas a atingir, quanto no estabelecimento dos processos
de trabalho. É mais importante coordenar o pensa-
mento do grupo sintetizar suas sugestões, do que im-
por uma idéia que ainda não foi assimilada pela
maioria.
Assim a obtenção de sugestões torna-se método
excelente não só para aperfeiçoar o programa de
ação, como para estimular os membros do grupo
a se empenhare111 mais na realização de seus obje-
ELEMENTOS DE LIDERANÇA
ti vos. Isso, no entanto, requer do líder que seja um
individuo receptivo às sugestões de seus liderados·.
É preciso também, que diante de uma suges-
tão concreta, se verifique a sua exequibilidade. Em
caso negativo, ter cuidado ue explicar ao seu autor
a inconveniência de sua aplicação . Importante, con-
tudo é identificar o autor da sugestão para que se
poss~ estimulá-lo.
Fortalecer o espírito de equipe
Sem que haja espírito de equipe, uifíc~l será
executa r qualque1· plano de trab?lbo, P<?r. ma1s bem
elaborado que seja. Como elemento bastco para o
desenvolvimento uo espírito u eequipe, encontra-
mos a confiança que o grupo deposita no líder .
É preciso ainda levar os membros do grupo
a descobrirem que os interêsses ue cada um se con-
fundem com o interesse da prganização a que per-
tencem. Tudo o que pt·ovoque a unidade do grupo,
é benéfico para o desenvolvimento do ~rograma de
ação estabelecido. Por exemplo: a adoçao de emble-
mas, uistintivcs, etc .
Manter a disciplina
);ão se confunda disciplina com pum..çao . ~in­
guém vive sem disciplina. I~so é ve~dade tanto na
vida indiviuual quanto coletiva. É Importante ter
em mente que o- termo disciplina, deriva de. d~c~· ·
pulo. Ora, o líder que procura manter a dJsclph-
na no seu grupo está simplesmente mantendo re-
lações de professor para alunos, o que implica em
pacit!ncia, orientação, serviço.
As dificuldades relacionadas com a aplicação
de medidas disciplinares decorrem mais da maneira
 '· 40 LUIS- SCHETTINI FILHO
-de aplicá-las· do que · mesmo de sua própria neces-
sidade.
Coordenação
É harmonização. É não se perdet· em porme-
nores, mas dar lugar ad fundamental. É dar as de-
vidas propot·ções às várias fases do planejamento.
Cada setor ele atividade da organização tem de cres-
cer harmônicamente com os demais para que haja
equilibrio de desenvolvimento.
Para que isso aconteça é necessário que haja
comunicação sistemática entre os responsáveis pe-
·lds vários setores, o que se pode proporcionar atra-
vés de· reuniões de comissões.
Contr:õle
Controlar significa verificar se tudo corre de
acôl'<lo com o programa traçado. Significa desco-
brir as falhas para, em seguida, fazer as adaptações
ou empreender as transformações indicadas.
O contrôle deve ser exercido mais sôbre os fa-
tos que sôbre as pessoas. Há várias maneiras de
contro'lar a execução de um plano de trabalho, de-
pendendo da natureza de cada ativídade. Para o
tipo de "organizações" que temos em _nossas igre-
jas, acreditamos que uma forma eficiente de man-
ter o contrôle é através de relatórios sistemáticos
dos responsáveis pelos diversos setores, discutindo-
. os em cdnjunto à luz dos objetivos comuns e totais
da organização.
O sistema de gráficos para indicar o progres-
so, as realizações c as conquistas do programa de
~ção, poderá oferecer, com maior nitidez e ·objeti-
ELEMENTOS DE LIDERANÇA
vidade, uma idéia de apt·oveitamento ou dos pún-·
tos fracos da execução.
Presidência de reuniões
As reuniões são veículos de coordenação do tra-
lwlho. Seu resultado positivo, em grande parte,
cs lá em função da sabedoria na sua direção. Há
vári<5s aspectos que devem set· definidos e sistema-
tizados para que uma reunião desempenhe sua fi-
nalidade.
As reuniões podem contribuir para a obtenção
de uma opinião coletiva, modificar o ponto de vista
de algum membro do grupo, fortalecendo assim o
~entido de equipe du analisar situações que exijam
uma -;olução em conjunto.
Algumas providências tomadas a tempo con-
tribuirão para o exito de uma reunião:
1. Prepanu· adequadamente o ambiente onde se
processará a reunião.
2. Preparar cuidadosamente a agenda da reunião
de modo que os participantes possam tomat· co-
nhecimento dela com a devida antecedência a
fim de terem o tempo necessário para o seu
exame.
3. Demonstrar esfôrço e interêsse em compt·een-
der o que os participantes querem realmente ex-
pressar .
-4. E vi ta r que a t·eunião -se proldngue demasiada-
mente, exigindo dispêndio exagerado de energias
na consideração dos assuntos.
É preciso que haja equilíbrio entre o tempo
dedicado à análise dos problemas e o tempo sepa-
l.·ado à "criação" de idéias du soluções.
 LUIS SCHETTINI FILHO
Há três atitudes básicas que se podem adotar no
desenrolar de uma reunião:
(1) Formular perguntas sem proposições afirmati-
vas para estimular e exercitar a mente dos par-
ticipantes a emitir suas opiniões de modo que
se possa, com o decorrer da reuniãó, estabe-
lecer a média do pensamento do grupo.
(2) O presidente poderá, através de perguntas E>
afirmativas, apresentar a solução do problema
e, gradativamente, guiar o plenário à sua con-
clusão. Êste é o chamado métodd do "desen-
volvimento" . !&;se método, além de exigir
muita habilidade, nem sempre se coaduna 11om
o espírito democrático de nossas organizações.
(3) E,quadonar o problema em tôda a sua ampli-
tude, aproveitandó tôdas as opiniões e expe-
riências para se chegar a um acôrdo que seria
a descoberta da solução . l?:sse método de "dis-
cussão" é o mais comumente usado.
Sôbre o sucesso ou fracasso de uma reumao,
encontramos algumas observações interessantes nu-
. ma publicação da Divisão de Treinamento do "Of-
fice of Personnel" do :vtinistério da Agricultura dos
Estados Unidos da América do Norte . Um dirigen-
1e de reuniãó terá sua eficiência comprometida
quando: expressa sua opinião como chefe; procura
impor suas idéias ao grupo; atropela e precipita a
discussão desde o princípio; consulta ostensivamen-
te o relógio; formula muitas perguntas que com-
portam respostas apenas "sim" ou "não"; demora
em tópicos demasiadamente longos na discussão;
estabelece paralelos entre os participantes da reu-
nião; dissolve a reunião sem qualquer espécie de
súmula.
r
ELEMENTOS DE LIDERANÇA
Um proveitoso exercício para o líder é; apóS.:
as reuniões, proceder a uma avaliação para aquila-
tar os resultados, descobrindd, inclusive, novas for-
mas de agir em reuniões posteriores para conseguir
resultados mais compensadores . Deverá verificar~
Se o problema foi apresentado de forma razoável
e precisa; se as questões apresentadas eram r ealmen-
te relacionadas com o problema em foco; Se man-
teve a presidência da reunião num tom ''impes-
soal"; se a discussão foi dirigida de modo a conàu-
zir o plenário a uma solução; se procurou, em têr-
mos claros e concisos, formular o pensamento do
grupo, como resultado do desenvolvimento da dis-
cussão; se descobriu a ocasião de formular a pro-
posição representativa do pensamento do grupo .
Aü conduzir uma reunião o líder, fatalmente.
vai encontrar os mais diversos tipos 1le pessoas ma-
nifestando suas idiosincrasias . É p1·ecisp saber li-
dar com elas, canalizando suas pntencialidades nu-
ma dire~,:ão que contribua para a consecução das
finalidades do grupo . De acôrdo com a observação
de Fern em seu livro "Training for Supervision in
Industry", encontramos, de modo geral, sete tipos
de pessoas num grupo de discussão: o palrador, o
discutidor, d autoritário, o silencioso, o nervoso, O'
critico e o teói'Íco.
Secretaria de reuniões
Vm dos trabalhos importàntes do secretál'io é a
ata. Conhecemos muitos secretários que não têrn
a mínima idéia de como confeccionar uma ala . E
isso, às vêzes, dificulta bastante a produtividade do
grupo.
Que é uma ata? Ata é um registro fiel e com-
preensivo do que se passa na sessão, e não peça li-
 LUIS. SCHETTINI FILHO
terária ou um umontoado de elogios. A ata deve ser
registrada no livro competente, que precisa de ter-.
na página inicial, o "termo de abertura". O livro
deve ser marginado e ter tôdas as suas púginas ru-
bricadas pelo presidente.
As atas devem ser redigidas. se possível, na
ocasião da reunião para ser lida nu final . Se isso
não fór possível, no dia seguinte deverá o secretá-
rio já proceder à redaç~io, pois isso o ajudará bas-
tante a redigi-la com fidelidade.
A ata deverá conter o seguinte:
1. Título da reunião. Exemplo: "Primeira reuruao
ordinária da ... " ou "Terceira reunião extqwr-
dinária da ... "
2. Local, dia e hora por extenso.
3. Descrição concisa, porém dura dos principais
fatos ocürTidos na sessão.
4. Uma proposta deve ser registrada na forma em
que fui aprovada. Proposta rejeitada não figu-
ra em ata, a não ser mediante pedido do propo-
nente, aprovado pelo pl~nário.
;) . Encerramento da reuniãd.
~a confecção de uma ata nãei se usam pará-
grafos nem se deixam espaços vazios. Não se risca
nem se apaga. Havendo algum êrro, segue-se es-
crevendo, esclarecendo, em geral, com a palavra
"digo", e acrescendo a expressão correta.
Como se emenda uma ata? Se o secretárid em
vez de "contribuição", escreveu "combuição", an-
-tes ?e assinar, escreverá: "Em tempo: nesta ata,
na hnha 20 da folha 12, leia-se "contribuição.. onde
ELEMENTOS DE LIDERANÇA 45-
está "combuição". Se a ata já estiver assinada, a
correção se fará na ata seguinte.
O livro de atas deve ter, pelo menos, dois centí-
metros de mar·gem. ~a margem direita registra-
mos o título dos assuntos tratados no corpo da ata ..
Isso facilitará bastante consultas postel'iores.
Diretrizes gerais ·
Dando ênfase a alguns aspectos mais impor-
tantes já mencionados, apresentamos algumas ob-
servações de caráter eminentemente prático, algu-·
mas delas citadas por \V. Estelita Campos em seu
livro ''Chefia, sua técnica e seus problemas".
1 . Liderar não significa primordialmente man-
dar . Liderar implica em ler atribuições e res-
ponsabilidades.
<> Dedique o tempo necessário a cada atribuição E.
responsabilidade !le acórdu con1 sua ordem de·
importância.
3. Esforce-se para colocar apenas uma pessoa.
responsável por um setor de atividade.
4. Seu instrumento principal de liderança deve ser·
a persuasão e, ocasionalmente, a sugestão .
5 . Antes de vencer os liderados, procure conven- ·
cê-los.
6. Procure conhecer os liderados individualmen-·
te. Isso evitará que você lhes dê tarefas além
ou aquém de suas possibilidades.
7. O líder autêntico representa as aspirações do
seu grupo. Isso implica em que você deve ser·
um exemplo na sua conduta pessoal.
 LUIS SCHETTINI FILHO

8. Examine, periodicamente, o plano de trabalho

que está seguindo para verifica1· se não neces-
sita ser ajusta do . '
9. Lembre-se de reunir periodicamente seus co-
laboradores mais diretos para manter a uni-
dade da dit·eção.
10 . :Vlostre entusiasmo no seu trabalho . O entu-
siasmo é sempre contagiante.
11 . P,:ocu~·e criar condições favoráveis para um
novo _mtegrante do grupo, apt·esentando-o aos
demats, colocando-lhe a par dos planos e das
realizações.
; conta qualquer outro critério; os líderes têm wmo
:
i
i Do mesmo modo que os indivíduos, os gr·upos
· têm necessidades e desejos, alguns dos quais são es-
. LIDERANÇA DE GRUPO
A atividade do grupo gira em redor de um
complexo de situações. De início algumas pergun-
ms logo surgem, mostrando a complexidade e a
importância dos grupos . Sabemos de fato o que
queremos fazer·! Há facções dentro do grupo que
encaram de modo diferente o trabalho que se em-
preende "! E quanto aos métodos empregados, to-
dos concordam ? Existe realmente o sentido de gru-
po ? Quais as relações dos componentes do grupo
uns com os outros? Existe comunicação do grupo
com o restante da comunidade total?
:\fossa exposição sôbre a liderança de grupo
baseia-se na idéia de grupo democrático, que tem
as seguin~es características: Seus objetivos e a es-
colha dos meios para sua consecução devem ser de-
terminados pelo próprio grupo; o consenso do gru-
po predomina, mesmo que haja opiniões individuais
discordantes; as idéias examinadas pelo _grupo são
aceitas em função do seu valor sem se levar em
função pr·incipal criar condições para a nçãó dos
grupos.
colhidos como seus objetivos . Para satisfazer seus
desejds ou, no caso, para alcançar· seus objetivos,
são escolhidos os processos de ação . São três os
elementos fundamentais do procedimento do gru-
po: o grupo, os objetivos e os processas de ação.
48 LUIS SCHETTINI FILHO
O grupo
Os membros do grupo diferem de si. Cada um
possui seus in terêsses, aspirações, motivações, a ti-
:t.udes, hábitos, sentimentos, que são projetados nos
demais. Além das fôrças positivas existem as de
1eor negativd como a angústia, frustrações, inibi-
ções, etc. Tudo isso incide sôbre o grupo. Por um
processo de associação, a combinação dessas fôr-
ças gera por sua vez outras fôrças, que atuam no
grupo .
É necessá;·io ter tôda essa pt·oblemática em
mente quando se está com a respdnsabilidade da li-
derança de um grupo.
Funcionamento de um grupo
Há alguns pormenores importantes e que de-
vem ser observados para que um grupo em ação
possa desempenhar bem suas funções.
1. Preparação do ambiente - O ambiente físico
merece cuidados: a localização das cadeiras, da
mesa dd dirigente, a decoração, a iluminação,
etc. É preciso que haja, tanto quanto possível, um
senso de igualdade entre os participantes de um
_grupo de trabalho . Por essa razão devem ser
abolidos os títulos no tratamento com as pes-
soas a fim de não haver inibições que prej udi-
quem a produtividade dd grupo. Outro deta-
lhe importante é evitar que um grupo pequeno
se reuna em uma sala demasiadamente grande e
vice-versa .
2. Redução das áreas de conflito - Todo grupo
está sujeitd a conflitos entre seus membros, pois
cada um tem sua maneira de set· e de encarar
ELEMENTOS DE LIDERANÇA 49
as coisas. Se mio fôt· desenvolvida a área de har-
monia nas relações pessoais. a produtividade do
grupo serú grandemente reduzida .
Quando estão e m grupo as pessoas reagem da ~
mais variadas formas . Hás os hiper-sensíveis:
são aqueles que se melindram pm· qualquer dá-
c:i-acruela-palha. Hú os negativistas. Há tam-
hcm os que sempre estão mencionandó as fal-
tas e defeitos dos companheiros. Apenas alguns
exemplos . Para melhorm· as relações humanas
~~ desenvolver as habilidades sociais entre os
componentes de um grupo, pode-se, por exem-
plo, constituit· os grupos de uma maneil·a hete-
rogênea, de modo que as pessoas difiram na ma-
neira de considerat· as ·coisas, tenham atitudes
diferentes, etc. Também é conveniente ter mo-
mentos de recreação quando, em relações amis-
tosas l' informais, os componentes do grupo se
~onheçam melhlH.. Deve-se evitar a pressão dos
objetivos externos ao grupo como, por exem-
plo. os pn!miós, as competições. ÊSses recur-
sos podem provoc:.H· animosi<.l~des prejudiciais.
:1.. Observação dos processos de grupo - Todo
grupo aó disculit· um pt·oblema ou estudar os
mé todos de açüo para empreender qualquer ati-
vidade, toma uma dit·eção que tanto pode levá-
lo ao êxito quanto ao fmcasso. Pot· isso é im-
portanie que, ao se lançar a um estudo, o grupo
tenha o que se poderia chamat· de "observador''.
Será alguém que, estando no grupo, não parti-
cipará da discussão do estudo. Estará apenas
observando para, ao final de cada etapa de tra-
balho, responder· a perguntas cdmo estas: por
que o líder procedeu dessa ou daquela maneira ?
. .. 11
50 LUIS SCHETTINI FILHO
por que alguns componentes do grupo se _cvm-
portaram dessa ou daqu~l~ forma? Quat~ os
trâmites que o grupo uhhzou para desenvol-
ver a discussão'? O ambiente físicd estava ade-
quado ao tipo de discus~ão ou estudo'! Houve
participação geral na açao ·do grupo ou apenas
dois ou três "lideraram" a discussão?
O aspecto da participação total do grupo na
discussiio de um assunto é de fundamental impor-
tância. Será proveitoso fazer uma verificação da
freqüência de participações. Para isso pode-se ado-
tar a sugestãp de Jack R. Gibb.
Identifique os participantes da discussão com
um número e marque quantos ''cincd segundos''
eada um fala. Cada retângulo equivale a einco se-
gundos. Com o contrôle _riRoroso du~a~te ~8 mi-
nutos já se pode ter uma 1de1a da parhc1paçao oral
do grupo.
Os objetivos
Para apresentar · produção justificável, o gru-
po . precisa ter objetivos cl_aros e defin~do_s . li:sses
objetivos devem ser escolhidos pelo propr10 grupo
e nunca impostos por um agente externo c estranho
ao grupo.
Os processos de ação
~.sses processos que dão conseqüência aos ob-
jetivos estabelecidos, são as técnicas. As técnicas
são recursos utilizados para estimular as pessoas
a se inter-relacionarem. Os objetivos de um gru-
po .serão mais fàcilmente alcançados quando se ado-
tam as técnicas adequadas, do que quando se ' de-
pende simplesmente de um comportamento im]ml-
sivo e imprevisível .
ELEMENTOS DE LIDERANÇA
51
~ . açã.? eficiente do grupo,. ent,retanto, exig~:·
~ venf~caçao de certds requisitos sem os quais será
Impossivel uma ação produtiva.
É_ D:ecessário, por exemplo, ter bem definidos :
os. obJehYos do gru~o,. quais suas finalidades, deter-
n~mar com ~lareza para o que o grupo existe. Além
d1sso, ~traves de um processo de avaliaç-.io, deve-se ·
:]
dete:m1~ar se o grupd é competente para atingir :
as fma!alades a que se propõe. Possui o grupo 0 ·
'
t:onhec1mento e a autoridade necessários sôbre 0 ·
assunto de que trata? .
Existe unanimidade de propésilo entre os com-
~onent~s ~o grup~ .. Sem cóncordância será dificí-
limo atmg1r os obJehvos estabelecidos. ·
. Depois de considerar todos êstes .aspectos é con-
ve~Iente_ prev~r as conseqüências da ação do grupo .
pms mmtas vezes preparamo-nos para a ação e so-
rnos_surpreendidos no despreparo para enfrentar a
reaç-.10.
O grupo e o indivíduo
O grupd exerce influência sôbre os individuas ·
que o :ompõem. O aprendizado no grupo difere do .
aprendtz_ado. ~m estudo individuo!. Aliás, aprende-
mos mais facilmente quando estamos em grupo.
As pes~oas adquirem crenças, manei~as, atitu-
des e sentimentos relacionados com os grupos a.
que pertenc~J? . . O modo de as pessoas agirem é ·
uma consequenc1a do grupo que domina seus inte-
resses. ~ã? há. dúvida de que o grupo a que per- .
le~l.cemos, ~n,lu~ em nossa vi~a muito mais ~o que
pt:ssamos mlagmar. Influencia nosso modo · de fa-
lar, nossas convicções e nossos princíp_io~;- ·;. · ; ._'·;
 LUIS SCHETTINI FILHO
52 "
Os grupos mais eficientes
Quais seriam os. tipos de grupos mais efic~en­
tes na sua ação e que cumprem realmente sua fma-
uidade ?
Há vários fatores que são responsáveis pela pro-
dutividade do grupo. Por exemplo: O intere~se e o
prazer dos membros do grupo em estarem JUntos;
a espontaneidade de ação dos membros do grupo.
Quando OS componentes do g:upo . f~zel~l porque
querem, motivados por uma d1spos1çao mte~na, ?
clima que se cria torna-se grandemente favoravel a
produtividade; As decisões como resul~a~o ?o con-
senso geral do grupo. Nenhuma dec1sao 1mP?lit~
contribuirá para que o grupo alcan.ce seu~ obj~t~­
vos . Os objetivos que as pessoas tem ma1s facili-
dade em compreender são aquêles que ajudaram a
encontrar .
O que se deve ~ber a respeito do grupo
~ão se compreende que um líder desconheça cer-
tos aspectos da vida do seu grupo . Há pormenores
que devem ser do seu conhecimento. Por exem-
plo:
1-. Os estatutos, os regulamentos ou regimento in-
terno que servem de diretriz para a vida do
·grupó.
2. A história do grupo: como nasceu, porque foi
organizado, como também os trâmites do seu de-
.. senvolvimento.
3-. Os planos estudados, experimentados e execut~­
.- dos através dds anos, para que se possa descobrtr
- · quais as preocupações maiores e mais constan-
tes do grupo no decurso de sua existência.
ELEMENTOS DE LIDERANÇA
4. A vinculação do grupo com outras organizações
similares.
5. A maneira pela qual o grupo colabora com ou-
trós grupos na comunidade tôda. Isso será va-
lioso para revelar o grau de maturidade dos com-
ponentes do grupo. Quanto mais insulado, mais
fechado dentro de si mesmo, mais denota falta
de ma tu !'idade .
AS 'N:CNICAS
Mencionaremos, a titulo de · exemplo, algumas
técnicas de grupo, isto é, processos de ação nos
grupos, com alRuma orientação sôbre o seu funcio-
namento. As técnicas devem ser adaptadas às si-
tuações concretas, o que vale dizer que os exem-
plos aqui apresentados, não devem ser necessària-
mente aplicáveis às situações de todos os grupos.
Nossa intenção é ajudar os lideres a aproveitar
mais eficientemente o trabalho e o esfôrço dos gru-
pos que dirigem.
Discussão em pequenos grupos
-
Esses grupos situam-se entre cinco e vinte pes-
soas e, apesar de ter uma estrutura simples, quase
baseada na conversa informal, pode produzir resul-
tados excelentes na solução de problemas.
~e método contribui para a educação do gru-
po, pelo menos nos seguintes aspectos: Desenvolve
a capacidade de apreciação e compreensão das idéias
apresentadas para exame; difunde informações e
conhecimentos; auxilia ós membros do grupo a
firmar suas próprias idéias; permite a formação de
um núcleo de lideres dentro do grupo.
 LUIS SCHETTINI FILHO
54
Entretanto um grupo de trabalho dêsse tipo só
terá êxito quando:
1 . 0 número de participantes fôr rdeduzido de modo
a permitir a participação de to os.
2 . .O nível das relações humanas do grupo permi-
tir a ampla discussão do assunto.
3. A participação fôr distribuída por todos e não
fit:ar restrita ao dirigente.
Utilização do método
1. Definir o objetivo tanto do gmpo quanto da reu-
nião.
2. Escolher um líder que tenha a capaci?ade d~
pensar objetivamente, que seja imparcial, que
<.--stimule as idéias dos outros e que tenha poder
de síntese.
;3 . Escolher um secretário para anotar os resulta-
dos da t·eunião.
..J. Dar a todos a oportunidade falar , evitando os
·• discursos" e as repetições.
5. Evitat· que haja predomínio de apenas dois ou
tres na discussão do assunto.
6. O lider deve:
1) Estimular o próprio grupo a responder as
Perr,un
o
tas levanta das. • 1 . Preparar com antecedência as perguntas que
2) Solicitar nos momentos apropriados relato-
rios das anotações dó secretário.
3) Auxiliar o secretário na redação de suas no-
tas.
7. O secretário deve:
1) Entender-se com o líder sôbre sua atuação.
ELEMENTOS DE LIDERANÇA ss
2) Anotar o sentido da discus's ão e não apenas
as palavras que são ditas .
3) Anotar também as opiniões mais significati-
vas da minoria.
'!) Preparar, o mais cêdo possível, as atas das
reuniões.
Método de "fracionamento"
É conhecido como o método Phillips 66 porque
grupo de 6 pessoas se reunem durante 6 minutos.
Essa era a idéia original de seu autor, J. Donald
Phillips. ·
&se métodd consiste em dividir os participan-
tes em pequenos grupos de quatro ou seis pessoas
para discutirem os assuntos propostos. Caracteri-
za-se principalmente por: Permitir a participação
.da totalidade do grupo; estimular o intercâmbio de
idéias e posibilitar a definição do consenso geral na
base dos resultados dos pequenos grupo; encorajar
a distribuição do trabalho, como também despertar
o senso de responsabilidade; dificultar a imposição
de idéias de um líder autocráticó; contribuir para
libertar de sua inibição os membros do grupo mais
retraídos.
Utilidade do método
servirão de roteiro para a discussão nos peque-
nos grupos.
2. Ao líder compete:
1) Formar os grupos fracionários.
2) Dar instruções gerais para o seu funciona-
mento.
55 L.UIS SCHETTINI FIL.HO
3) Determinar o tempo reservado para a dis-
cussãd dos grupos.
4) Reunir os relatórios dos grupos e preparar as
conclusões .
Grupo de "cochicho"
tf?,sse processo é semelhante ao do "fraciona-
mento" . Difere apenas no número de componente
dos pequenos grupos, que são apenas de duas pes-
soas . Daí o nome "grupd de cochicho".
Esse método garante a participação total dos
membros do grupo e é bem fácil de ser aplicado.
Não deve ser aplicado a grupos além de 40 ou 90
pessoas, pois sua execução se tornará difícil. O mé-
to'd o tem a virtude de dar oportunidade de expres-
são às características heterogêneas dos membros
dos grupos.
Quanto à utilizat;ão do método basta que haja
um acôrdo entre dois participantes do grupo sôbre
quem relatará os resultados do estudo.
Simpósio
Caracteriza-se por uma reumao de discursos e
palestras ou conferências em tôrno de alguns aspec-
tos de um mesmo probl~ma . Cada aspecto do as-
~mnto deverá ser apresentado por um orador dife-
rente . O tempo médio de cada orador pode ser,
por exemplo, de 20 minutos.
O método permite uma apresentação sistemá-
tica de idéias. Verifica-se que a intera<;ão, isto é, as
relações entre os participantes da reunião, é míni-
ma. O simpósio é mais aplicável quando o grupo
é demasiado grande para a utilização de outro mé-
~odo.
ELEMENTOS DE L.IDERANÇA : $T
Utilização do méto'do
A atuação mais destacada na parte do desen-
volvimento do simpósio cabe ao líder, que deve pro-
videnciar:
1. Um encontro com os oradores para verificar se
o esquema traçado para a reunião está clara-
mente compreendidd .
2. Apresentação do assunto aos participantes do
simpósio, inclusive, situando-o no contexto · do
interêsse do grupo.
3. Ocasião para que os partjcipantes façam suas
indagações, a fim de que o assunto fique total-
·I
I
mente aclaradd .
Discussão em painel
Trata-se da discussãQ de um assunto por um
número reduzido de p,e ssoas - três a cinco - sob
a direção de um presidente, perante uma assistên-
cia. Deve-se estudar a orientação a dar ao debate,
o que poàerá ser feito em uma reunião prévia do
presidente com os participantes da discussão.
O método é útil para expor vários aspectos de
um mesmo problema. Geralmente atr:1i :1 atenção
da assistência, como decorrência do caráter dramá-
tico da apresentaçãd. É um bom método pam esti-
mular os membros do painel a buscar fatos e sub-
sídios sôbre o assunto a ser discutido. O processo
contribui também para forçar o grupo à considera-
ção de assuntos controvertidos.
Utilização do método
1. Certificar-se de que o assunto selecionado é real-
mente do interêsse do grupo.
 LUIS SCHETTINI FILHO
58
2. Selecionar cuidadosamente os membros do pai-
nel, · tendd em vista o interêsse e a capacidade
para o tratamento do assunto.
3 . Colocá-los em posição que possam ver-se ao
conversar, como serem vistos pela assistência.
É importante observar alguns aspectos dessa co-
locaçãd. Por exemplo: não se deve colocar lado
a lado pessoas que tenham os mesmos pontos
de vista; deve-se distribuir aquêles de ânimo
mais exaltado de maneira a não ficarem juntos.
Isso ajudará a incitar os mais apáticos à dis-
cussão do tema .
4. O painel deve ser dirigido de modo informal' e
em tom de conversa.
5. O presidente da discussão deve intervir se hou-
ver necessidade de resumir as idéias expostas
para maior clareza dos assistentes, como tam-
bém para reconduzir à discussão do rumo pre-
estabelecido.
6. É importante apresentar uma síntese final dos
resultados da discussão.
Audiência de comissão
Consiste no interrogatório de uma pessoa por
uma Comissão, na presença do auditório. Dêsse
modo a Comissão torna-se o elemento de ligação
·entre o auditório e o interrogado.
ÊSse processd, é por sua própria natureza, bas-
tante formal . Um bom interrogatório produz re-
~ultados excelentes. Jsso, entretanto, só acontece
quando _há uma divisão de responsabilidades entre
os membros da Comissão . Enquanto uma pergun-
!fa está sendo respondida ós componentes da comis-
ELEMENTOS DE LIDERANÇA
·59
são têm oportunidade de preparar novas pergun-
tas.
O método ajuda o grupo que ficaria inibido e
,inseguro na posição de interrogadores.
Utilização do método.
1. Cónviuar uma pessoa capacitada que possa res-
ponder satisfatoriamente as perguntas sôbre o
assunto escolhido . Geralmente é necessário con-
vidar alguém alheio ao grupo.
2. Formar uma Comissão constituída de pessoas
que tenham habilidade de fazer perguntas e que
provoquem respostas objetivas e diretas.
3. Reunir com antecedência a Co'm issão para estu-
dar a dirccão a dar ao interrogatório lendo em
vista o interêsse do grupo.
4. Será bom promover uma reunião da Comissão
com o entrevistado para estabelecei'! o assunto e
seus aspectos mais importantes, como a duração
da entrevista.
5. É conveniente escolher alguém para relatar a
matéria, oferecendo, em síntese, os resultados
objetivos da entrevista.
Entrevista
É um método semelhante ao de " audiência de
comissão", com a diferença de que o interrogatório
é feito por uma pessoa apenas . Nesse caso o con-
trôle ou a direção a dar à reunião fica sob a res-
ponsabilidade de uma só pessoa, que é o entrevis-
tador.
Preleção
É geralmente o método mais utilizado e, tal-
vez, por isso mesmo, o que produz pouco rendi-
60 LUIS SCHETTINI FILHO
menta; pois muitos assuntos. seriam mais bem tra-
tados se aplicados outros métodos.
É um método bastante fonnal. Dá ensejo a
que se apresente um assunto sem quaisquer inter-
rupções. É um processo rápido de comunicação e
1transmissão de informações, entretanto, torna-se
bastante difícil medir objetivamente seus resulta-
dos.
Pode servir de estimulo ao grupo para ler ou
discutir sôbre o assunto. Ajuda a audiência a ad-
quirir a experiência de outras pessoas, ainda que
jndiretamente.
~os grupos onde existe tendência acentuada. à.
passividade, o méto·do da preleção produz bons re-
;;ultaclos. Entretanto, é inoportuna sua aplicação·
quando existe no grupo resistência a idéias que vêm
Ue "fora". ·
Utilização do método
1. É importante a preparação adequada do ambien-
te físico. Os ouvintes devem estar cdnfortàvel-
mente instalados para que o cansaço físico não·
lhes distraia a atenção. Também e necessário
que todos ouçam sem dificuldade o que diz o·
orador.
2. Infarmar ao preletor sôbre o assunto, esclare-
cendo quais os aspectos de maior interesse do·
grupo. Determinar o tempo que deve ser usa-
do, como, tanto quanto possível, dar ao orador
uma idéia do número de presentes à reunião.
3. Esclarecer ao orador o lugar de sua preleção no-
contexto total das atividades dd grupo.
4. Apresentar o orador, suscintamente, porém, fa-
zendo-o de tal forma que as credenciais apre-
ELEMENTOS DE LIDERANÇA - 61
sentadas dêem sentido às palavras que êle vai
dizer.
Discussão livre
Trata-se de um método que visa encorajar a
expressão livre das idéias. Tôdas as idéias devem
ser aceitas sem controvérsias, excetuando as que
conflituam com os objeHvos básicos da própria
existência do grupo.
Uma discussão dêsse tipo só pode funcionar
bem em pequenos grupos. É . caracteristicamente
informal. Oferece ensejo de se considerar muitas
alternativas para a solução do problema em foco .
O intercàmbio de idéias e opiniões ajuda no fortale-
cimento da união do grupo. O processo é útil quan-
do os membros do grupo apresentam um certo de-
senvolvimento no seu grau de maturidade.
I
Utilização do método
1. Conhecer o assunto discutido pelo menos em
seus aspectos, fundamentais.
2. Determinar com antecedência o tempo dedicado
à discussão.
3. Escolher um diretor para conduzir a reunião
que deve zelar pelo respeito às normas prees-
tabelecidas.
..t. As idéias devem ser expressas sem que se pen-
se na possibilidade ou não de sua execução.
5 . Suspender a discussão após o tempo estabeleci-
do para que se passe ao processo de análise,
quando o próprio grupo selecionará d que é via-
vel para o aproveitamento da organização.
 ELEMENTOS DE LIDERANÇA
LUIS SCHETTINI FILHO

Folha de sugestões de fim de reunião ·

Grupos de idéias ("Brainstorming")
1. Que achou desta reuniãó (marque)
É um sistema que consiste em dividir um gru-
j)O em sub-grupos, po1· exemplo, de 5 a 10 pessoas, Ruim - - - ~ediocre Boa - - - óti-
que se reunem por um periodd curto ·de tempo ma Excelente - - -
(talvez 20 minutos) para sugerir i~éias para a so- 2 . O planejamento desta reunião foi
lução de um problema específico exposto na reu- Suficiente Muito pouco - - - Demasi:i-
rlião plenária . Por exemplo, se o problema fosse
.. a falta de pontualidade dos membros da organi- do---
zação no comparecimento às suas reuniões"," os sub- • 3. O programa total depende dos membros
grupos iriam reunir-se para sugerir fórmulas para Em demasia O suficiente Pouco-
a solução do problema. Cada sub-grupo deverá ter
um líder e um secretário para anotar as idéias. demais---
É importante que as idéias não sejam discuti- 4. Quais as idéias mais importantes que aprendeu.
das. Tôdas devem ser anotadas ; Posteriormen'te é nesta sessão ?
.(rue se fará a seleçãd ou avaliação das idéias. Êsse :J. Quais os aperfeiçoamen~ó~ que su~:r~ para tor-
trabalho poderá ser feito por uma comissão eleitn nar mais eficiente a prox1ma reumao! ·
pelo plenário. (:i'Jão é preciso assinar)
f.E·sse método tem a vantagem de, além de produ-
zir idéias aproveitáveis, conseguir a participação da
quase to"talidade do grupo. Observações sôbre a produtividade do grupo
Notas
AVALIAÇÃO
Orientação
Para que cada reunião contribua para o aper- 1 . Que conseguimos?
feiçoamento da seguinte, é necessário que se pro- 2. Até que ponto conhecemos o que estamos fa-
cesse a uma avaliação das reuniões' realizadas. zendo?
Os métodos de avaliação, para apresentar re-
sultados bastante precisos. são muito complexos e 3. Até que pontd percebemos a maneira por que
fugiriam às finalidades dessas notas sôbre "Ele- estamos fazendo'?
mentos de Liderança". Mas a títuld de exemplo é 4. Até que ponto fomos prejudicados por falta de
-que sugerimos a preparação de uma "folha de su- informações?
gestões de fim · de reunião", e um quadro demons- Motivação e unidade
trativo de "Observa:ções sôbre a produtividade do 1 . Estávamos nós igualmente interessados por um
grupo", conform-e a orientação de Beal, Bohlen c
Raudabaugh em "Liderança e dinâmica de grupo". fim comum ·?
 64 L.UIS SCHETTINI FILHO

2. O interêsse foi mantido ou esmoreceu?

3. Até que ponto sentiu-se o grt1po unido no traba-
lho que realizamos? E PARA TERMINAR
4. Até que ponto podemos subordinar o interêsse
individual ao fim comum? As relações humanas, pessoais, tantd de indi-
viduo para indivíduo, quanto do individuo para com
Atmosfera sua comunidade, são preocupações do cristianismo.
A Bíblia está cheia de princípios, preceitos e
1. Era a atmosfera geral do grupo cerimoniosa ou sugestões visando propiciar ao homem maiores pos-
não? sibilidades de vida em grupo . "Amarás a teu pró-
2. Franca ou inibida? ximo como a ti mesmo", disse Jesus. O amor, o
reconhecimento do valor do próximo e o respeito
3. Cooperativa ou competitiva? por sua dignidade, são os fundamentos de uma vida
4. Amistosa ou hostil? em grupo construtiva e cristã.
5. Outros comentários. As idéias expdstas nestas notas deram ênfase
ao aspecto psicológico e social da vida em grupo,
Contribuição dos membros aspectos que aumentarão de valor e significado
quando considerados sob o ponto de vista dos en-
1. Foi a participação geral ou parcial? sinos de Jesus.
2. iForam as contribuições sinceras ou prestadas 'Jesus cria no valdr do grupo. Reuniu doze ho-
na tangente? mens de caracteres bastante diversos. Boa parte de
seu ministério gastou em criar um espírito de co-
3 . Mostraram as contribuições que os que as fize- munidade entre indivíduos tão diferentes.
ram ~s~avam prestando atenção ao que os ou- Dêsse modo todos aquêles que receberam a di-
tros d1z1am?
fícil tarefa de desempenhar a função de líderes,
4. Foram as contribuições casuísticas e voltadas não podem prescindir do preparo ~piritual indispen-
para o. problema ou se fixaram em noções pre- sável como do treinamento especifico para o seu
concebidas e pontos de vista emocionais? trabalho.
Com estas notas tentámos simplesmente colo-
Contribuição de membros especiais car à disposição daqueles que têm função de dire-
l. O li der serve bem ao grupo? ção em nosso ambiente evangélico, alguns elemen-
2. O secretário? tos de liderança na confiança de que abrirão no-
vos hdrizontes e de que motivarão um interêsse
3. Os especialistas ? constante e crescente no aprendizado da arte de
4· Os demais que têm funções especiais? conduzir pessoas.
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