BENEFÍCIOS QUE A DIVERSIDADE PROMOVE EM UMA EMPRESA

Toda empresa, seja de grande ou pequeno porte, carrega grandes

responsabilidades em construírem um mundo mais igualitário. Você deve estar
se perguntando por quê? Porque as empresas têm o grande papel de diminuírem
todo e qualquer tipo de desigualdade, seja de gênero, racial, religioso, social,
biológica, de classe, financeira, intelectual entre outras. O termo ‘desigualdade’
nos remete a algo que não é igual, ou seja, é diferente. Este último termo, por
sua vez, está diretamente relacionado ao termo ‘diversidade’. Nossa sociedade
é diversa, afinal somos compostos por indivíduos com histórias diferentes;
crenças, raças, etnias, orientações sexuais, gêneros, entre tantas outras
diferenças. São essas pluralidades que representam o que chamamos de
diversidade.
Um dos desafios de empresas que se preocupam com a diversidade é a
questão do pertencimento: ações que promovam a sensação de pertencimento
do colaborador, pois pertencer a um lugar dá a sensação (psicológica) de
conexão com a empresa ou com um grupo de colegas, onde a pessoa é capaz
de sentir que pode ser ela mesma.

Foi feita uma pesquisa pelo Boston Consulting Group

(https://www.bcg.com/pt-br/) a qual demonstrou que, no Brasil, somente 17% dos
colaboradores se sentem beneficiados com programas de diversidade nas
empresas. E um dos caminhos para programas de diversidade é justamente que
as empresas tenham posições de liderança onde haja líderes representativos.
Daí a importância de se desenvolver estratégias para a inclusão de diferentes
colaboradores nos grupos de liderança.
Duas premissas garantem que a empresa tem esse diálogo de
diversidade:

 Quando a empresa forma equipes com ideologias e histórias de vida distintas;

 Condições sociais, de gênero e físicas diferentes.

E por que essas premissas são fundamentais para o sucesso dos

negócios? Porque a partir do momento que a empresa desenvolve seus produtos
e presta seus serviços levando em conta a diversidade esses mesmos produtos
e serviços saem alinhados com o desejo dos consumidores. Além disso, a
empresa mostra que se preocupa com a sociedade, com as questões ambientais
que transcendem apenas o lucro.

Vamos acompanhar agora os cinco principais benefícios que as empresas têm

com a promoção da diversidade:
1. Colaboradores mais criativos: quando o colaborador se sente mais à vontade por ‘ser
aceito’ pelo seu grupo de trabalho em virtude das suas diferenças, com certeza a
criatividade pode correr solta, o pensar fora da caixa faz com que o indivíduo consiga
propor coisas diferentes e trazer inovações à empresa.

2. Cultura de inovação: sabemos que a inovação é uma peça-chave para o crescimento

global de uma empresa, é aí que as diferenças alavancam processos de inovação.

3. Diminuição de conflitos: onde as relações não são conflituosas, onde existe respeito
e acolhimento o clima se torna mais propenso e as diferenças são estímulos à
inovação.

4. Melhor imagem nos negócios: a sociedade como um todo se preocupa com os

posicionamentos das empresas para adquirirem (ou não) seus produtos e serviços.

5. Melhores resultados: juntando todos os quatro benefícios anteriores, temos a

melhoria dos resultados nas empresas. Ou seja, colaboradores criativos, cultura de
inovação, diminuição de conflitos, melhor imagem nos negócios são premissas que
levam a empresa a resultados de excelência.

Orientação da atividade
Momento mão na massa com a seguinte atividade:
Escolha um dos cases de sucesso abaixo, realize uma análise e destaque os
principais pontos do case relacionando com o conteúdo estudado e podendo
pesquisar e agregar outras empresas que praticam de forma efetiva a
diversidade.  
Escreva sua resposta e encaminhe em PDF.

CASES DE SUCESSO
1 –  Pepsico 
Um público que costuma ter menos chances no mercado de trabalho são as
pessoas que estão sem trabalhar há algum tempo. Pensando nesse perfil,
a Pepsico criou o “Ready to Return”, que tem como objetivo recrutar profissionais
que estão há pelo menos dois anos parados. 
O foco do projeto, que pode ser considerado como exemplos de diversidades,
são aquelas pessoas que deram uma pausa na carreira para se dedicarem a
projetos pessoais como à maternidade ou estudos. 
Inicialmente estruturado nos Estados Unidos. Em 2019, o programa chegou ao
Brasil. 
Além da chance de voltarem à ativa, os profissionais contam com capacitação e
atualização por meio de treinamentos. As vagas são para contratos temporários,
entretanto há chances de efetivação. 
Ainda na lista de exemplos de diversidade da Pepsico destacamos a assinatura
do acordo “He for She” da Organização das Nações Unidas (ONU). O
programa da instituição tem como intuito o empoderamento feminino e ganhou
apoio da companhia em 2017. 
2 – Natura 
Vencedora da primeira edição do Guia Exame de Diversidade na categoria
pessoas com deficiência, a Natura, companhia brasileira de cosméticos, tem um
forte programa de inclusão. A chamada Política de Valorização da
Diversidade existe desde 2016. 
A companhia conta com mais de 6% do quadro de colaboradores formados por
pessoas com deficiência, índice acima do exigido por lei. A meta é alcançar 8%
em 2020. 
Pensando nesses funcionários, o centro de distribuição de São Paulo possui
algumas tecnologias para facilitar o trabalho, como acionamento de luzes
coloridas para indicar as tarefas.  
Ou seja, ações concretas que podem ser utilizadas por outras empresas como
exemplos de diversidade. 
3 – Johnson & Johnson 
Um grupo bastante desvalorizado no Brasil são as mulheres, que,
segundo dados recentes do Índice de Desenvolvimento de Gênero
(IDG), possuem renda 41,5% menor que os homens. E, além disso, ainda
estudam e se capacitam mais que o sexo masculino. 
Globalmente, a empresa possui o projeto WLI
(Women’s Leadershio and Inclusion), 
liderança feminina e inclusão, em tradução livre. 
O programa, tido como dos exemplos de diversidade da empresa, consiste em
estimular a presença de mulheres nos cargos gerenciais, além de incluí-las no
mercado de trabalho. 
4 – IBM 
O público LGBT+ também tem ganhado destaque quando se fala de
inclusão, especialmente no mercado de trabalho. Um dos exemplos de
diversidade é a “Carta de Apoio à Diversidade, ao Respeito e à Inclusão de
Pessoas LGBT+ nos Locais de Trabalho no Brasil”. 
Em 2018, o compromisso de promover a inclusão dessas pessoas foi assinado
por 32 companhias e organizações não governamentais que atuam no país.
Entre elas, está a empresa de tecnologia IBM. 
Para colocar o acordo em prática, a multinacional realiza mentorias, nas quais
os colaboradores que se autodeclararam LGBT+ compartilham seu cotidiano
e suas dificuldades aos líderes.  
O objetivo é entender as batalhas desse público e como tornar a empresa melhor
para eles. Um pacote de benefícios está à disposição dos funcionários
corroborando o plano de ser uma companhia inclusiva.  
Entre eles está um plano de medicamentos com terapia hormonal para mudança
de sexo e licença-maternidade/paternidade estendida para quem adotar uma
criança. 
5 – Cielo 
Com o aumento da expectativa de vida, a presença do público da terceira idade
no mercado de trabalho torna-se cada vez mais necessária.  
De acordo com o Censo de Educação Superior de 2017, quase 30 mil pessoas
acima de 60 anos estavam em algum curso de ensino superior. 
Isso significa que além dos idosos que já estão atuando há algum tempo, novos
profissionais estão pleiteando as poucas vagas oferecidas a esse perfil de
trabalhador.  
Pensando nisso, algumas empresas passaram a desenvolver programas de
inclusão da chamada melhor idade. É o caso da Cielo, empresa brasileira de
serviços financeiros, que está recrutando profissionais acima dos 50 anos.  
O programa de trainee “MaturiJobs” vai selecionar pela primeira vez pessoas
nessa faixa etária, visando a inclusão desse público pela necessidade da nova
realidade do país. 
A inclusão da terceira idade no mercado de trabalho já foi tema de discussão no
nosso blog no artigo “Terceira idade no mercado de trabalho: como e por que
investir na inclusão desses profissionais?”.