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E-BOOK

GUIA DA
DIVERSIDADE
ETÁRIA PARA
LÍDERES
O QUE VOCÊ VAI LER
NESSE EBOOK:
Introdução  3

Diversidade x Inclusão  7

Quais os ganhos com a diversidade etária?  10

Como promover a diversidade e a inclusão etária?  14

Recrutamento e Seleção  19

Ambientação e Integração  21

Treinamento, Desenvolvimento e Educação  23

Crescimento e Comprometimento com a Carreira  26

Aposentadoria e Saída Humanizada  28

Conclusão  30

Indicação de conteúdos complementares  33

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INTRODUÇÃO
O mundo envelhece e no Brasil isto acontece quatro
vezes mais rápido que em países desenvolvidos, como
França e Estados Unidos. A chamada Revolução da
Longevidade faz com que os brasileiros tenham que
trabalhar por mais tempo. Por isso, uma das missões
da Maturi é auxiliar as empresas a contratarem pessoas
acima de 50 anos e a promoverem a diversidade etária.
Vamos juntos?

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A expectativa de vida média do brasileiro hoje é de 76,3 anos
e as estimativas do IBGE indicam que deve chegar aos 80 anos
em 2040. Neste mesmo ano, o Brasil se tornará um país ido-
so, o que significa que a quantidade de pessoas com 60 anos
ou mais vai superar a de crianças e jovens até os 14 anos. O
governo brasileiro aprovou no ano passado uma reforma que
estabelece idade mínima para aposentadoria: homens traba-
lham até os 65 anos de idade, e as mulheres, até os 62. É fato,
portanto, que as gerações economicamente ativas trabalharão
mais que as atuais: por necessidade e por interesse.

Mais do que futuro, estamos falando do presente: em 2020 o


Brasil já possui mais de 30 milhões de idosos (60+) e 25% da
população é de pessoas com 50 anos ou mais (54 milhões).
A revolução da longevidade trará a maior transformação que
vamos viver no século XXI, segundo um dos maiores espe-
cialistas mundiais no assunto, o Dr. Alexandre Kalache, sendo
que já temos, pela primeira vez na história da humanidade,
quatro diferentes gerações compartilhando o mesmo am-
biente de trabalho. E em breve serão cinco!

Ainda não há incentivos oficiais ou cotas com relação à con-


tratação ou manutenção de profissionais acima de uma de-
terminada idade, porém existem diversos projetos de lei sen-
do discutidos nesse sentido, nas esferas municipal, estadual
e federal. Após a reforma da previdência, este tema ganhou
ainda mais atenção das empresas e do poder público.

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Do lado dos mais jovens, com o propósito de estimular a
primeira experiência profissional sem comprometer os seus
estudos, a Lei do Aprendiz (Lei 10.097/2000) foi aprovada
no ano 2000 e determina que as médias e grandes empre-
sas tenham em seu quadro de funcionários de 5% a 15% de
jovens aprendizes. Eles devem ter entre 14 e 24 anos, estar
cursando o ensino fundamental ou médio e, também, devem
frequentar um curso técnico conveniado com a empresa.

Olhando para este cenário, as empresas brasileiras do pre-


sente e do futuro podem ser compostas por pessoas entre 14
e, pelo menos, 65 anos. Por isso, convidamos você - diretor,
gestor, líder, profissional da área de gestão - a avaliar a diversi-
dade etária na sua organização através do seguinte exercício.

Observe na figura a seguir a porcentagem de brasileiros de


acordo com as diferentes faixas etárias. Em seguida, verifique
junto à área de gestão de pessoas da empresa onde trabalha
como essas mesmas faixas etárias - que compreendem a po-
pulação economicamente ativa do Brasil - estão representa-
das. Qual a porcentagem de pessoas com menos de 25 anos
e com mais de 45 na organização que você faz parte?

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Antes de abordarmos os ganhos da diversidade etária e
como promovê-la, queremos trazer a diferença entre diver-
sidade e inclusão.

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Diversidade x
Inclusão

Com frequência observamos o uso dos


termos “diversidade” e “inclusão” como
sinônimos. No entanto, compreender a
diferença entre eles é fundamental.

Somos diversos porque somos únicos e,


também, semelhantes. Diversidade refere-
-se a um conjunto de características demo-
gráficas, ou de crenças, valores e interesses
que tornam os indivíduos únicos e singula-
res, bem como permitem que eles se apro-
ximem e integrem os grupos com os quais
se identificam.

Portanto, a diversidade traduz o conjunto


de características que nos torna únicos:
gênero, raça, idade, orientação sexual, na-
cionalidade, crença, formação, histórico
social, cultural, emocional, preferência polí-
tica, entre outros. Falar em diversidade nas
organizações significa olhar para o conjun-

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to de trabalhadores da empresa e averiguar se a diversida-
de da sociedade onde vivo está representada nela. Por este
motivo, o exercício que propusemos no tópico anterior tem
por objetivo comparar a representação de grupos etários
na sociedade com estes mesmos grupos presentes na sua
empresa.

A inclusão vai além da existência de indivíduos diversos em


um mesmo ambiente e prevê tratamento respeitoso e equâ-
nime destes profissionais, ou seja, que tenham igualdade
de oportunidades de desenvolvimento e crescimento na
instituição mesmo considerando suas diferenças e caracte-
rísticas. Pessoas que trabalham em empresas inclusivas sen-
tem-se pertencentes, formando um ecossistema onde as
diferenças são respeitadas e valorizadas. Uma organização
inclusiva, portanto, é aquela que adota práticas de gestão
para promoção de uma cultura acolhedora a todos os tra-
balhadores.

Em uma pesquisa realizada pela Aberje (Associação Brasi-


leira de Comunicação Empresarial) em 2019, com 124 em-
presas, a maioria da região Sudeste, observou-se que 63%
adotavam Programas de Diversidade e Inclusão. Entre os ti-
pos de diversidade mais abrangidos, destacamos a etária,
que ocupa a 5ª posição, com apenas 43% das empresas,
como mostra a figura a seguir.

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Fonte: “A Diversidade e Inclusão nas Organizações no Brasil”. São Paulo:
Aberje, 2019.

A Maturi entende que não há mais espaço de discussão so-


bre se as empresas devem ou não promover a diversidade
etária. A pergunta que os líderes devem se fazer é: quando
a inclusão da diversidade passou/passará a fazer parte da
minha empresa? E quais estratégias serão adotadas para
promovê-la de modo eficaz?

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Quais os
ganhos com
a diversidade
etária?
Engana-se quem acha que a diversidade
deve ser promovida apenas para
melhorar a imagem e a reputação da
organização. Estudos comprovam os
múltiplos ganhos de uma empresa que
acredita e investe em diversidade e
inclusão.

A seguir, apresentamos resultados de pes-


quisas que apontam os principais ganhos
de uma empresa quando implementa prá-
ticas de combate ao preconceito etário
incorporando pessoas de diferentes gera-
ções por meio da inclusão etária.

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Criatividade e inovação: Pessoas que nasceram em
décadas diferentes, possuem perspectivas, valores e
crenças diferentes. Quando reunidas e estimuladas a
alcançarem uma meta em conjunto, há aumento da
criatividade (capacidade de gerar novas ideias), bem
como da inovação (capacidade de aplicar as novas
ideias geradas).

Clima de respeito e colaboração: Quando se


dissemina na empresa o que é preconceito etário (em
relação aos mais jovens e, especialmente, aos mais
velhos) e se combate práticas discriminatórias, os
trabalhadores constroem um clima mais colaborativo,
onde as pessoas se respeitam, valorizam suas
diferenças e querem aprender umas com as outras.

Motivação e desempenho: Quando um indivíduo


sente que suas singularidades são respeitadas
pelas pessoas com quem trabalha, há um aumento
da sua motivação com a equipe e com a empresa.
Esta motivação também pode levar ao aumento do
desempenho no trabalho.

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Diminuição de turnover e custos: Indivíduos que
se sentem discriminados relatam maiores níveis de
adoecimento que podem levar ao absenteísmo,
e maiores intenções de deixar a organização, que
tendem a levar à rotatividade. Por isso, organizações
que promovem a inclusão etária apresentam maiores
níveis de retenção dos trabalhadores e, logo, menos
perdas financeiras.

Fortalecimento da marca: Não há dúvida que as


empresas que hoje são conhecidas por olhar para
os grupos sub-representados são mais citadas na
grande mídia, bem como pelos influenciadores e
pelos especialistas do mundo empresarial. Empresas
que desejam fortalecer sua marca (inclusive a marca
empregadora) precisam implementar práticas
inclusivas o quanto antes.

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Responsabilidade social: Apoiar a diversidade e
implementar a inclusão dos 50+ contribui para atender
a uma demanda latente da sociedade brasileira:
viver e trabalhar por mais tempo. Em um país tão
diverso e desigual como o Brasil - em que faltam
políticas públicas específicas ao público 50+ - são os
líderes com visão de futuro que ajudarão a promover
mudanças estruturais na sociedade.

Mais proximidade com os clientes maduros: Os 50+


já são uma fatia grande do mercado consumidor e
serão cada vez mais representativos, além de muitas
vezes possuírem maior poder aquisitivo que os
jovens. Por isso são chamados de economia prateada.
Empresas que têm colaboradores mais velhos vendem
produtos e serviços que refletem as necessidades dos
consumidores 50+, demonstrando maior empatia e
proximidade com o público maduro.

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Como
promover a
diversidade e a
inclusão etária?
Nunca se falou tanto em diversidade,
incluindo a etária. A implementação
de uma cultura inclusiva, expressa em
práticas de gestão, não é uma tarefa
fácil, rápida e simples, mas pode e deve
ser feita por organizações de todos os
portes e segmentos.

A seguir, explicaremos, em linhas gerais, o


método que a Maturi adota nas empresas
para auxiliá-las a promover a diversidade,
a inclusão e a gestão da diversidade etária.

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Pesquisa

Diretrizes

Práticas

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1. Pesquisa: Idealmente, a primeira etapa envolve a realiza-
ção de uma pesquisa com o objetivo de conhecer a percep-
ção dos trabalhadores quanto à diversidade, inclusão e às
manifestações de preconceito etário, por meio da aplicação
de questionários, entrevistas, grupos focais ou análise do-
cumental. A aplicação de uma pesquisa e a apresentação
dos seus resultados representam uma excelente forma de
sensibilizar e divulgar a todos que a diversidade e a inclusão
passarão a receber mais atenção.

2. Diretrizes: A redação e a aprovação de Diretrizes sobre


Diversidade têm o papel de buscar garantir que, indepen-
dente das trocas na alta administração, as práticas de inclu-
são seguirão sendo implementadas de modo perene e, as-
sim, não ficarão à mercê dos valores daqueles que estão no
comando.

3. Práticas: Para que a inclusão aconteça de modo eficaz,


as práticas de gestão que promovem a inclusão etária de-
vem ser neutras e específicas. As neutras consideram que
a maior parte delas podem ser oferecidas a todos os traba-
lhadores, independente da idade. Já as práticas específicas
são aquelas que visam contrabalançar visões negativas es-
tereotipadas sobre os trabalhadores mais velhos e, também,
devido a situações específicas desses trabalhadores como a
decisão de se aposentar.

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Conheça a seguir algumas práticas específicas e neutras que
consideramos fundamentais para promover a diversidade e
a inclusão etárias em uma empresa:

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Recrutamento
e Seleção

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Recrutamento e Seleção
Vagas para maturis: Os estereótipos negativos em relação
aos trabalhadores mais velhos dificultam muito o ingresso
destes profissionais nas empresas. Como no Brasil a discri-
minação etária é muito forte em processos de recrutamento
e seleção, sugere-se a implementação de práticas específi-
cas, por exemplo: abrir vagas apenas para profissionais 50+,
capacitar gestores e equipe de gestão de pessoas para não
excluir os currículos apenas com base na idade ou tempo
de experiência.

Atração de colaboradores de todas as idades: Como suge-


rido no início deste e-book, é importante que a empresa
esteja aberta a atrair, recrutar e selecionar pessoas de dife-
rentes faixas etárias. É importante que a intergeracionalida-
de esteja representada nas equipes de trabalho em todos
os setores ou áreas.

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Ambientação
e Integração

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Ambientação e
Integração
Ambientação: Também conhecida como onboarding, tra-
ta-se do momento em que se recebem os colaboradores
recém-ingressos, de apresentar o ambiente físico e a equi-
pe de trabalho. É o primeiro contato com a cultura organi-
zacional e, também, a primeira oportunidade de praticar a
inclusão.

Integração: Quando falamos em inclusão, o sentimento de


pertencimento é crucial, daí a importância de uma integra-
ção contínua, de tal forma que os colaboradores sintam-se à
vontade para participar espontaneamente dos eventos pro-
movidos pela empresa e de questionar suas expectativas
em relação ao trabalho.

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Treinamento,
Desenvolvimento
e Educação

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Treinamento,
Desenvolvimento e
Educação
Aprendizagem ao longo da carreira (lifelong learning): A
abertura à aprendizagem ao longo da carreira e da vida é
fundamental nos tempos atuais. Além de sensibilizar os tra-
balhadores para que eles não percam a curiosidade e o de-
sejo de aprender, é essencial que a empresa ofereça treina-
mento, desenvolvimento e educação continuada.

Aprendizagem intergeracional: Um estudo revelou que sete


em cada dez adultos gostam de trabalhar com pessoas de
outras gerações. Os trabalhadores mais velhos apreciam o
conhecimento técnico, tecnológico e a criatividade dos mais
jovens. E os mais jovens valorizam a experiência, o compro-
metimento e a maturidade emocional dos mais velhos. Para
que pessoas de diferentes idades tenham a oportunidade
de aprender umas com as outras, é importante que os resul-
tados exijam interdependência de tarefas e funções e que a
integração entre eles seja feita de forma contínua.

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Memória institucional: O conhecimento explícito é aquele
que conseguimos adquirir e transmitir por meio de manu-
ais, palestras, cursos; já o conhecimento tácito é aquele que
adquirimos por meio da experiência, da convivência com os
colegas e, muitas vezes, não está registrado. Quanto maior
for a experiência do profissional, maior também o seu co-
nhecimento tácito. Assim, uma das formas de se manter a
memória institucional e reconhecer o profissional maturi é
solicitar que atue como mentor dos mais jovens.

Sensibilização e treinamento de líderes: As práticas de ges-


tão descritas neste e-book ou quaisquer outras não terão a
eficácia esperada caso os líderes não estejam sensibilizados
sobre seu papel como disseminadores de uma cultura pró-
-diversidade e inclusão, como também sobre a importância
social e estratégica da diversidade etária para a organiza-
ção e seus benefícios para a equipe. A credibilidade dessas
ações se perde quando os funcionários percebem que seu
superior imediato ou aqueles que ocupam cargos de lide-
rança não acreditam em tais iniciativas.

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Crescimento e
Comprometimento
com a Carreira

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Crescimento e
Comprometimento com
a Carreira
Plano de Cargos e Salários: Um dos fatores que influencia
negativamente o comprometimento do profissional mais
experiente com a empresa é perceber que ele chegou ao
topo do plano de cargos e salários anos antes de decidir se
aposentar. Assim, os critérios que compõem o plano de car-
gos e salários devem ser aplicados de maneira equânime
aos trabalhadores de todas as idades e devem ser delinea-
dos de modo a se considerar cargos técnicos, de liderança e
carreiras duradouras. Há também benefícios diferenciados
que podem ser oferecidos a depender da fase da carreira
do colaborador.

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Aposentadoria e
Saída Humanizada

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Aposentadoria e Saída
Humanizada
Planejamento para aposentadoria: Mesmo trabalhando por
mais tempo, educar os trabalhadores para que tenham o di-
reito de usufruir uma aposentadoria no futuro é dever das or-
ganizações. Temas como educação financeira e cuidado com
a saúde física e mental para a vivência de uma longevidade
ativa, por exemplo, podem ser transmitidos a todos os colabo-
radores desde o início da carreira. Já temas como a constru-
ção de projetos para um novo ciclo na carreira também con-
tribuem para a vivência de uma aposentadoria bem-sucedida.

Flexibilidade para saída em fases: Um dos fatores que faci-


lita o processo de adaptação à saída do mundo corporativo
é a redução da jornada e da carga de trabalho próximo a
essa mudança, de modo que o trabalhador consiga organi-
zar sua rotina e projetos, bem como preparar-se psicologi-
camente para esta nova fase.

Fim da aposentadoria compulsória: Pesquisas mostram que


trabalhadores que gostam do que fazem e que possuem
autonomia e flexibilidade de horário preferem adiar a apo-
sentadoria. Afinal, se o indivíduo se sente saudável e tem
contribuído com a empresa, por que não valorizá-lo e res-
peitar o interesse dele em permanecer por mais tempo?

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Transição de carreira: Num mercado de trabalho volátil, a
idade do trabalhador demitido faz diferença para a recolo-
cação. As empresas podem oferecer serviços de orientação
de carreira para uma nova fase da vida profissional, seja em
uma nova empresa ou trabalhando por conta própria.

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Conclusão
As empresas que enxergam o mundo do trabalho de uma
forma sistêmica e os colaboradores sob um olhar humano
têm vantagem competitiva sobre as demais. Para que isso
ocorra, é necessário que vários olhares observem e atuem
sobre o contexto. Esta diversidade de pontos de vista é
conseguida, com sucesso, quando se tem êxito em atrair os
mais variados perfis e onde a convivência das diferenças se
dá de maneira fluida, respeitosa e saudável.

O foco deste e-book são práticas de gestão de pessoas. Po-


rém, destaca-se que todos os setores da empresa devem
ser sensibilizados sobre o tema. Por exemplo, os profissio-
nais das áreas de marketing e comunicação também preci-
sam estar capacitados para transmitir mensagens que este-
jam alinhadas com os conceitos e práticas da diversidade e
inclusão.

Criar, portanto, um ambiente propício ao diálogo e marca-


do pelo respeito e compreensão das diferenças (e porque
não das semelhanças) pode não ser uma tarefa fácil, mas
é perfeitamente possível quando se oferecem oportunida-
des equânimes para todos, quando se utilizam métodos e
práticas adequadas e se tem por princípio o bem-estar dos
trabalhadores.

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A troca de experiências intergeracionais contribui para o
desenvolvimento das competências dos funcionários de di-
ferentes faixas etárias. Os mais velhos se destacam nas equi-
pes pelas suas competências socioemocionais e os mais
jovens contribuem mais com suas competências técnicas.
Isto é reconhecimento, valorização e demonstração de que
todos - independente da idade - podem aprender, ensinar
e estimular a criatividade. Desta forma, as pessoas sentem-
-se protagonistas da mudança, percebem a existência de
um clima organizacional colaborativo, e a empresa torna-se
mais rentável, inovadora e eficaz.

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A Maturi é especialista no assunto e pode ajudar a sua
organização a promover a diversidade e a inclusão etária.
Conheça mais os nossos serviços no site
www.maturi.com.br/empresas e entre em contato
conosco pelo e-mail comercial@maturi.com.br

Nossa equipe está pronta para lhe atender e colaborar


para criarmos juntos um mundo mais inclusivo!

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Indicação de conteúdos
complementares
Para complementar, não deixe de ler esses artigos no Blog
Maturi sobre os temas “Diversidade Etária” e “Inclusão dos
50+ no mercado de trabalho”:
Trunfo do grupo Sabin é a diversidade de seus
colaboradores
https://www.maturi.com.br/trabalho-50/trunfo-do-grupo-
sabin-e-a-diversidade-de-seus-colaboradores/
Equipes intergeracionais são prioridade na Takeda
https://www.maturi.com.br/trabalho-50/equipes-
intergeracionais-sao-prioridade-na-takeda/
Empresas: saibam o que os profissionais 50+ buscam no
trabalho
https://www.maturi.com.br/trabalho-50/empresas-saibam-
o-que-os-profissionais-50-buscam-no-trabalho/
Os avanços no mercado de trabalho para os maturis
https://www.maturi.com.br/trabalho-50/os-avancos-no-
mercado-de-trabalho-para-os-maturis/
O desafio da transição de carreira facilitada para os 50+
https://www.maturi.com.br/profissional/o-desafio-da-
transicao-de-carreira-facilitada-para-os-50/

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Chief Elder Officer: a função que conecta maturis ao
interesse das empresas
https://www.maturi.com.br/inspiracao/chief-elder-officer-a-
funcao-que-conecta-maturis-ao-interesse-das-empresas/
O envelhecimento na visão de líderes e gestores
https://www.maturi.com.br/empresa/gestao/o-
envelhecimento-na-visao-de-lideres-e-gestores/
Cultura organizacional e preconceito etário
https://www.maturi.com.br/empresa/gestao/cultura-
organizacional-e-preconceito-etario/
O trabalho no futuro é multigeracional
https://www.maturi.com.br/diversidade/o-trabalho-no-
futuro-e-multigeracional/
Porque equipes diversas são necessárias e 8 maneiras de
construí-las
https://www.maturi.com.br/diversidade/porque-equipes-
diversas-sao-necessarias-e-8-maneiras-de-construi-las/
A inclusão dos 50+ é mais fácil do que você pensa
https://www.maturi.com.br/empresa/gestao/a-inclusao-
dos-50-e-mais-facil-do-que-voce-pensa/
Estágio para idosos: oportunidade ou oportunismo?
https://www.maturi.com.br/volta-ao-trabalho/estagio-para-
idosos-oportunidade-ou-oportunismo/

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E também não deixe de assistir aos vídeos sobre o assunto
na MaturiAcademy:
MaturiTalks Live: Contratação de profissionais maturis pelas
empresas
https://youtu.be/w4GhHJLwjXA
Trabalho no Futuro - Episódio 38: O preconceito impede
equipes diversas
https://youtu.be/i9tMlHTqa0k
Trabalho no Futuro - Episódio 25: O mercado de trabalho
se abre para os 50+
https://youtu.be/aPu4VwQuCzc
Trabalho no Futuro - Episódio 6: Combatendo o
preconceito etário
https://youtu.be/yCAl9RLf2J4

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Este guia foi produzido pela Maturi, sob o olhar
amoroso, diverso e responsável dos consultores
e especialistas Juliana Seidl e Walter Alves, com a
revisão de Mórris Litvak.

A Maturi é uma plataforma pioneira no Brasil


que, desde 2015, reúne oportunidades de
trabalho, desenvolvimento pessoal, capacitação
profissional, empreendedorismo e networking.
Tem por objetivo conectar pessoas maduras e
experientes - em busca de geração de renda e
ocupação - com empresas.

Conheça mais sobre nossos serviços e atuação


acessando nosso site www.maturi.com.br.

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