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1. OBJETIVO
POUSO ALEGRE - MG
MANUAL
Este documento contém informações secretas comerciais confidenciais e proprietárias da DHL Supply Chain, para o qual é dado acesso como uma
condição para seu uso. A divulgação dessas informações sem a autorização expressa por escrito da DHL Supply Chain é absolutamente proibida.
CASO NECESSITE DE UMA CÓPIA CONTROLADA DESTE DOCUMENTO, SOLICITE AO RESPONSÁVEL PELA QUALIDADE
NORMAS GERAIS DE SEGURANÇA, SAÚDE E MEIO AMBIENTE
PARA PRESTADORES DE SERVIÇOS
Documento #: BR-CONS/PA/UL/MOP/WHS/HSE/002
2. ESCOPO
Aplica a todas as empresas contratadas para prestação de serviços no SITE Hub Pouso
Alegre – MG.
3. RESPONSABILIDADE
Responsabilidade de HSE
Este documento contém informações secretas comerciais confidenciais e proprietárias da DHL Supply Chain, para o qual é dado acesso como uma
condição para seu uso. A divulgação dessas informações sem a autorização expressa por escrito da DHL Supply Chain é absolutamente proibida.
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NORMAS GERAIS DE SEGURANÇA, SAÚDE E MEIO AMBIENTE
PARA PRESTADORES DE SERVIÇOS
Documento #: BR-CONS/PA/UL/MOP/WHS/HSE/002
4. DEFINIÇÕES
5. DOCUMENTO DE REFERÊNCIA
Legislação
6. REQUISITOS PROCESSUAIS
Assim como a DHL se empenha em obter a melhor proteção para os seus colaboradores,
e prestadores de serviço, um bom programa de prevenção de perdas para prestadores de
serviços torna-se necessário.
Este manual contém os requisitos que visam atender nossas necessidades. Deve ser
seguido como um exemplo dos requerimentos mínimos, que serão exigidos de todas as
prestadoras de serviços, nos contratos firmados.
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NORMAS GERAIS DE SEGURANÇA, SAÚDE E MEIO AMBIENTE
PARA PRESTADORES DE SERVIÇOS
Documento #: BR-CONS/PA/UL/MOP/WHS/HSE/002
Os prestadores de serviço serão avaliados não só pela qualidade do seu serviço, mas
também por sua performance em Segurança, Saúde e Meio Ambiente.
1. DOCUMENTAÇÃO
Documentos exigidos
1. RG
2. CPF
3. CPTS (Carteira profissional de Trabalho): parte da foto, qualificação civil e registro;
4. Ficha de registro do funcionário;
5. Atestado de saúde ocupacional (ASO) atendendo o item 5 deste manual
6. Certificados de treinamento específicos (Soldador, trabalho em altura, espaços
confinados, NR 10, etc.) quando o cargo a exercer exigir;
7. OS (Ordem de Serviço) conforme NR – 1;
8. Ficha de EPIs;
Caso o contratado seja o proprietário, este deverá apresentar cópia do contrato e dos três
últimos comprovantes de pagamento do INSS.
O crachá deverá ser usado em local visível, durante todo o tempo de permanência nas
dependências da DHL. Sem a identificação não será permitida a entrada do funcionário.
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PARA PRESTADORES DE SERVIÇOS
Documento #: BR-CONS/PA/UL/MOP/WHS/HSE/002
2. NORMAS GERAIS
Integração
É necessário informar com a área de HSE sobre os dias e horários das Integrações.
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PARA PRESTADORES DE SERVIÇOS
Documento #: BR-CONS/PA/UL/MOP/WHS/HSE/002
Subcontratação
Cabe à contratada garantir que os itens deste manual sejam também atendidos pela sub-
contratada.
Uniforme
Conduta no site
Nenhum funcionário pode entrar no site com armas de qualquer espécie, gravadores,
máquinas fotográficas, filmadoras ou similares.
Não são permitidos a entrada e o consumo de bebidas alcoólicas e/ou outras drogas nas
dependências da DHL.
É proibido fumar dentro das dependências do site, conforme Lei Antifumo (nº 13.541 de 07
de maio de 2009).
É proibido usar espiriteiras, fogareiros ou fazer qualquer tipo de fogo sem autorização.
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PARA PRESTADORES DE SERVIÇOS
Documento #: BR-CONS/PA/UL/MOP/WHS/HSE/002
A qualquer sinal de fogo, ligar para o ramal de emergência 9111 informando o incidente
ocorrido ou acionar as botoeiras que ficam próximas aos hidrantes.
No mínimo 01 vez ao ano será realizado exercício simulado de abandono no site. Cada
área possui o seu grupo de abandono. Seja em caso de incêndio ou treinamento de
abandono de área, os funcionários deverão seguir as orientações da Brigada de
Emergência.
Ordem e Limpeza
Não obstruir ruas e passagens, caso seja necessário deve ser solicitada autorização do
responsável pela área e o local a ser isolado.
Todas as dependências ocupadas pela empresa contratada devem ser mantidas limpas e
organizadas; os entulhos são de responsabilidade da contratada.
Após o trabalho diário, o canteiro de obras e o local de trabalho devem ser limpos,
eliminando resíduos e sobras de materiais.
As ruas e jardins deverão permanecer isentos de resíduos pessoais, tais como: sacos
plásticos, palitos de dente, papéis, etc.
Atrasos ou paralisações
Legislação
Seleção
A empresa estará sujeita aos critérios de seleção da DHL, e deve cumprir os requisitos
mínimos exigidos para que seja aprovada no site.
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Documento #: BR-CONS/PA/UL/MOP/WHS/HSE/002
3. Segurança
A segurança deve ser administrada com o mesmo rigor e precisão com que são tratados
os aspectos de qualidade, custos, produção, comercialização, etc.; utilizando-se e
desenvolvendo-se a competência técnica da empresa neste campo.
Todos que exercem cargos no nível de liderança são responsáveis pela segurança
de seus colaboradores
Todos os empregados devem ser orientados sobre como agir durante as emergências e
devem participar de exercícios simulados, conforme orientação da Brigada de Emergência.
Maiores detalhes sobre procedimentos de emergência serão dados na Integração.
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PARA PRESTADORES DE SERVIÇOS
Documento #: BR-CONS/PA/UL/MOP/WHS/HSE/002
- Trabalho a frio: Trabalho com alto potencial de risco que não envolve o uso de chama ou
não produz calor ou centelha.”
- Trabalho a quente: Trabalho que envolve uso de chama ou possa produzir calor ou
centelha. Ex: Solda e corte a oxiacetileno, solda elétrica, esmerilhamento, lixamento,
quebra de concreto a seco (martelete) ou ponteiro manual, entre outros.
- Trabalho em altura: Trabalho em locais elevados ou de difícil acesso, com altura acima
de dois metros do piso mais próximo. Ex: Trabalho em tetos e telhados, escadas,
andaimes, caixas d’água, etc.
Ex: Trabalhos que envolvem perfurações, cravações de estaca, fundações entre outros;
- Trabalho em eletricidade: Trabalho executado em circuitos elétricos energizados ou
desernegizados e nas proximidades de equipamentos elétricos energizados Ex: Trabalhos
que envolvem manutenções em painéis elétricos, eletrocalhas, trocas de lâmpadas (exceto
trocas rotineiras em escritórios e locais que não gerem trabalho em altura), entre outros.
Caso o serviço contratado envolva alguma das tarefas relacionadas acima, a contratada
deve seguir os procedimentos para Autorização para Trabalho em Risco.
A ATR só poderá ser aberta por funcionário DHL, responsável pela contratação do serviço
e assinada por ele, pelo responsável do departamento ou do local onde o serviço será
realizado, pelo responsável pela execução dos serviços (prestador de serviço), pelo Depto.
HSE e no verso pelos executantes do serviço.
A ATR deverá ser recolhida pelo funcionário DHL, responsável pela contratação do serviço
logo após a conclusão do serviço ou de acordo com a data de encerramento da ATR.
Acidentes
A DHL deverá ser informada previamente sobre os funcionários que tiverem problemas de
saúde ou restrições a alguma tarefa.
4. Saúde
Exames complementares
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Documento #: BR-CONS/PA/UL/MOP/WHS/HSE/002
5. Meio Ambiente
A DHL tem como objetivo garantir que suas operações não agridam o meio ambiente.
Portanto, cabem à contratada, na execução dos serviços, levarem em conta cuidados
especiais para evitar contaminações ambientais.
Antes de iniciar uma atividade que ofereça risco de vazamento, esta deverá ter
autorização da área de HSE.
Em atividades de jardinagem, a retirada de resíduos como folhas, poda de grama, etc. são
de responsabilidade da empresa contratada.
A avaliação das empresas terceirizadas será feito através do programa Tolerância Zero
através do formulário BR-CONS
/PA/UL/FOR/WHS/HSE/002
7.1 – Objetivos:
Manter padrão de trabalho de todas as empresas que prestam serviço à DHL;
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Documento #: BR-CONS/PA/UL/MOP/WHS/HSE/002
7.2 – Premissas:
Todo acidente pode e deve ser evitado;
O cumprimento de Normas de Segurança evita acidentes;
A prevenção de acidentes é responsabilidade de todos.
Se houverem ocorrências freqüentes com a mesma Empresa Contratada, a DHL irá decidir
a forma de tratamento baseado nas cláusulas contratuais.
O Depto. de HSE, deve monitorar os resultados das auditorias, bem como a execução das
ações referentes às pendências apontadas, apresentando a área SAG e gestores de
contrato a evolução das pendências.
7. FLUXOGRAMA
N/A
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N /A
9.0 APROVAÇÕES
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Elaborado por:
________________________
Pedro Martins da Silveira Júnior Data:
Técnico de HSE
Revisado por:
______________________________
João Laércio Domingos Data:
Técnico de HSE
Aprovado por:
______________________________
Gilberto Clímaco Santos Data:
Coordenador de Segurança Patrimonial
______________________________
Allan Silva Data:
Supervisor de Qualidade
______________________________
Flavio Geraldo de Oliveira Data:
Supervisor de HSE
_____________________________
Renato Biliato Data:
Gerente de Operações
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