Liderança Autentica

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Plano de Engajamento
Liderança Autêntica
http://taylorandfrancis.com
Plano de Engajamento
Norma T. Hollis, MS, BCC
Contribuições de
Betty Kimbrough, BS
Ex-vice-presidente de recursos humanos da Target Stores
Peggy Muhammad, BSN, RN

Dr. Dexter S. Russell, DN
Routledge
Grupo Taylor & Francis
711 Third Avenue, Nova York, NY 10017
© 2018 por Norma T. Hollis A

Productivity Press é uma marca do Taylor & Francis Group, uma empresa da Informa
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Impresso em papel sem ácido
Livro padrão internacional número 13: 978-1-138-74713-5 (capa dura)

International Standard Book Number-13: 978-1-315-18029-8 (eBook)
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Dados de Catalogação na Publicação da Biblioteca do Congresso
Nomes: Hollis, Norma T., autora.

Título: Plano de engajamento: liderança autêntica / Norma T. Hollis.
Descrição: Nova York: Taylor & Francis, [2018] | Inclui referências bibliográficas e índice. |
Identificadores: LCCN 2018002617 (impressão) | LCCN 2018010000 (ebook) | ISBN 9781315180298
(eBook) | ISBN 9781138747135 (capa dura: papel alk.)
Disciplinas: LCSH: Liderança. | Comunicação na gestão. | Equipes no local de trabalho.
Classificação: LCC HD57.7 (ebook) | LCC HD57.7 .H635 2018 (impressão) | Registro DDC
658.4/092--dc23 LC disponível em https://lccn.loc.gov/2018002617
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e o site da CRC Press em http://

www.crcpress.com
Este livro é dedicado às pessoas que ajudaram a

dar vida à autenticidade.
Tracey Carruthers, minha amiga e mentora por mais tempo do que

imaginamos. Sua capacidade de me ajudar a 'ver' o que eu não podia ter sido inestimável.
Meu foco na liderança autêntica não poderia ter sido mantido nem este
livro escrito sem você. Tenho gratidão eterna.
Linda Walker, minhas mãos direita e esquerda. Sem você, eu não poderia ter
permanecido no caminho para obter o conhecimento traduzido neste livro. Seu apoio e
assistência inabaláveis me ajudaram a manter minha sanidade em momentos muito
difíceis e incertos. Eu não poderia ter feito isso sem vocês.
A todos os Protégés da Voz Autêntica e Embaixadores da Autenticidade que me ajudaram

a perceber a qualidade e amplitude da Grade de Autenticidade. Sem a sua participação
e encorajamento, este livro não teria sido possível.
E por fim, às milhares de pessoas que me seguem nas redes sociais, na minha lista
de newsletters, me ouviram falar ao vivo, na rádio ou na internet, obrigada pelo
constante incentivo e valorização do meu trabalho.
Que todos nós nos beneficiemos do engajamento e da autenticidade, para

sermos pessoas melhores, para liderarmos um mundo melhor.
Conteúdo
Prefácio ................................................. ................................................ .....xi

Autor............................................... ................................................ ............ xiii
1 Por que precisamos de líderes autênticos.......................................... ...............1

Por que um Blueprint é Necessário........................... ................................................3
2 As Três Vozes dos Líderes Autênticos.......................................... ........5
3 Projeto da Voz Interior ....................................... .............................11 A. Intuição

– Líderes Autênticos Dominam Sua Intuição ........... ................13 O que é
intuição?........................... ................................................ ..13 Como Líderes
Autênticos Encontram Sua Intuição?..........................14 Passo #1: Reconhecer
Que você fale consigo mesmo..............................14 Passo #2: 'Veja' seus
pensamentos ................................................ ..........15 Etapa #3: 'Ouça'
seus pensamentos........................... ......................16 Etapa nº 4: Analise
sua lista.............. ................................................ 17 Passo nº 5: Analise a
si mesmo .............................. ......................17 Passo #6: Aplique os
Conceitos............... ......................................... 18 Avaliação de
Autenticidade...... ................................................ ....... .........19 Questão de
Intuição para Avaliação de Autenticidade............................... .....19 B.
Integridade – Líderes Autênticos Vivem com Integridade...........................20 O
que é integridade? ................................................ .............................20 Como
os líderes autênticos encontram sua integridade? ................................21
Etapa nº 1: Identifique seus valores ........... ................................................
.21 Etapa nº 2: Identifique os valores de sua
empresa. ......................................22 Etapa nº 3: Comparar
listas... ................................................ ................22 Passo #4: Examine os
Valores Pessoais ....................... .........................22 Passo #5:
Integridade............... ................................................ ..........24 Pergunta de
Integridade da Avaliação de Autenticidade........................... .....25 C. Inspiração
– Líderes Autênticos Inspiram Outros........................... ...25 O que é
inspiração?.............................. .........................................25 Como os Líderes Autênticos Ma
vii
viii ÿ Conteúdo
Etapa # 1: Determine se você é impulsionado mais

por fontes internas ou externas. .........................................26
Etapa nº 2: Examine seus drivers ................................................ .....27
Etapa nº 3: Identifique o que o leva à ação ....................... ...28 Etapa nº
4: revisão.............................. ......................................28 Etapa nº 5: Reflita
sobre suas respostas .. ................................................29 Autenticidade
Questão de Inspiração para Avaliação ..............................30 D. Resumo da
Voz Interior... ................................................ ......................30
4 Projeto de Voz Externa............................................. .............................31 A. Net

Wellness – Líderes Autênticos Cuidam de Sua Saúde........ .....32 Compreendendo
o bem-estar na rede........................... .........................32 Passo #1: Avalie
sua condição médica............... ...................... 34 Etapa #2: Examine sua
energia ....................... ......................................35 Passo #3: Verificação
do Corpo ..... ................................................ ................35 Passo #4: Bem-
Estar Nutricional........................... ................................37 Etapa nº 5:
Saúde Bucal. ................................................ ...........38 Passo #6:
Exercício........................... ................................................ 39 Etapa nº 7:
Bem-estar mental.......................................... .......................39 Passo #8:
Natural vs. Químico. ................................................ ...... 40 Avaliação de
Autenticidade Pergunta de Bem-Estar da Rede.............................. 42 B.
Rede – Líderes Autênticos Forjam Relacionamentos de Qualidade..............43
O que é Network?........................... ................................................ ...........43
Parte 1: Seu Relacionamento com as Pessoas........................... ...............
44 Parte 2: Rede ....................... ................................................ 46 Parte 3:
Rede do seu trabalho ....................................... .............................49 Questão
da Rede de Avaliação de Autenticidade .............. ......................50 C. Riqueza
Líquida – Líderes Autênticos Vivem com Alegria .............. ......................50 O
que é riqueza líquida?........................... ................................................ ......50
Passo #1: Dê uma olhada no ABC da Riqueza Autêntica..............52
Passo #2: Avaliação da Riqueza... ........ .........................................53
Passo # 3: Necessidades de Riqueza.............................................. .......................54
Etapa #4: Métodos para atender às necessidades – Pense – Comunique-
se – Faça .... 55 Questão de Riqueza Líquida de Avaliação de
Autenticidade . .....................................56 D. Resumo da Voz Externa ........ .............................
5 Projeto de Voz Expressiva ....................................... .....................59 A. Legado

– Líderes Autênticos Compartilham Seus Dons e Talentos Naturais.....60 O Que
É Legado?.... ................................................ .............................60 Construindo
seu Legado.................. ................................................ ..........62 Parte 1:
Presentes Físicos .............................. ......................................62 Parte 2:
Dons de Sabedoria...... ................................................ ............. 64
Conteúdo ÿ ix
Parte 3: Pontuação.............................................. .....................72 Questão

de Legado de Avaliação de Autenticidade ......... ................................75 B.
Simpatia – Líderes autênticos são simpáticos...... ................................75 O que
é simpatia?........... ................................................ ................75 Encontrando
sua simpatia .............................. .........................................76 Etapa nº 1:
Como você vê A Si Mesmo – Auto-Questionário.........76 Passo #2: Como
os Outros Vêm Você............ .........................................78 Passo # 3:
Examine as diferenças/semelhanças. ......................................80 Passo
#4: Examine-se. ................................................ .............82 Avaliação de
Autenticidade Questão de Simpatia.............................. .....83 C. Estilo de
Vida – Líderes Autênticos Têm um Estilo de Vida de Hábitos Benéficos ....83
O que é Estilo de Vida?.............. ................................................ .............83
Criando Hábitos Autênticos .............................. ................................ 84
Passo nº 1: Identificando Hábitos......... ................................................ ...
84 Passo #2: Modificando Hábitos.......................................... .............85
Passo #3: Padrões de Hábitos Negativos.............. .............................86
Passo #4: Examine-se........... ................................................ ..87 Passo
#5: Incorporando Novos Hábitos para Criar um Novo Estilo de Vida........88
Avaliação de Autenticidade Questão de Estilo de
Vida ....................... ......................88 D. Resumo de Voz Expressiva .............. ........................
6 Pontuação da Avaliação de Autenticidade.............................. .....91 A. Suas

pontuações de avaliação de autenticidade............................... ................92 B.
Interpretação da Pontuação........................... ................................................
.93 165 – 180 ÿ Autenticamente Autêntico ....................................... ..........93
150 – 164 ÿ Apreciavelmente Autêntico........................... .........................93
135 – 149 ÿ Aproximando-se da Autenticidade ..................... .........................94
120 – 134 ÿ Quase Autêntico ............... .........................................94 105 –
119 ÿ Um Pouco Autêntico.............................................. ................94 Sub
105 ÿ A Necessidade de Ser Autêntico ....................... .........................94
7 A Importância do Alinhamento ....................................... ................97 A. Líderes

Autênticos Alinham Sua Missão Pessoal com a Missão da
Empresa............... ................................................ .....................97 O resultado
final............................ ................................................ ........98
ESTUDOS DE CASOS ORGANIZACIONAIS
8 Autenticidade para Líderes de Cuidados de Saúde ....................................... ....101

PEGGY MUHAMMAD, BSN, RN Perspectiva de uma enfermeira
registrada............................ ......................101
x ÿ Conteúdo
9 Perspectiva de um profissional de saúde alternativo sobre

liderança autêntica ....................................... ......................105 DEXTER S.
RUSSELL, DN Histórico .............. ................................................ .............................106
Transformação Pessoal............... ................................................ ......107 Voz
Interior ....................................... ................................................ ...107 Voz
Externa............................... ................................................ 108 Voz
Expressiva............................................. ......................................109
Conclusão........ ................................................ ......................................... 110
10 Liderança Autêntica para a Retenção de Funcionários..............................111

BETTY KIMBROUGH, BS
Por que os funcionários saem? ....................................... ............................. 111
Engajamento e Bem-Estar............... ................................................ ...113
Legado ....................................... ................................................ ......113
Cultura.............................................. ................................................ ........ 115
Hábitos e Recompensas........................... ......................................116 Criando
uma Experiência Positiva para o Funcionário. ................................................ 117
O que é um líder para fazer?!............................................ ........................... 117
Transformando a Organização ....................... ................................................ 118
Cultivando Liderança Autêntica ....................................... ............ 118
Conclusão ......................................................... ................................................121
Bibliografia................................................. ......................................... 123

Índice .................................................. ................................................ ........125
Prefácio
O mundo em que vivemos é, na melhor das hipóteses, caótico, e esse caos se traduz na indústria e na
saúde e afeta o sucesso de organizações em todo o mundo. As competências de liderança do passado não
fornecem a habilidade para transformar as organizações neste ambiente atual. As competências de liderança
modernas focadas em alavancar a equipe, envolvendo-a e reconhecendo-a como a chave para o sucesso
desenfreado, são necessárias nestes tempos. A chave para envolver a equipe é encontrada em uma simples
palavra, confiança. A confiança é a coisa mais difícil de ganhar, mas a mais fácil de perder. Depois que um
líder perde a confiança de sua equipe, a ascensão de volta a esse status é muito mais difícil. Um fator
importante na aquisição da confiança é a noção de autenticidade.
O líder autêntico é “real” para seus funcionários e cria um ambiente de calma e inclusão que faz com que os
funcionários se sintam valiosos, o que se traduz em maior engajamento.
Norma Hollis em seu livro, Blueprint for Engagement: Authentic Leadership, leva o leitor a uma jornada
para desenvolver seu eu autêntico que se traduzirá em comportamentos e sucesso no local de trabalho.
Norma desenvolveu sua própria abordagem única para o conceito de autenticidade e compartilha seu
conhecimento, teorias e conceitos com o leitor. Ela leva você através do que ela descreve como suas três
vozes de líderes autênticos, que incluem a voz interior, a voz externa e a voz expressiva, todas as quais
precisam estar em equilíbrio para formar a plataforma de autenticidade e autoconsciência.
Esta é realmente uma abordagem única e uma leitura interessante.

Conheci Norma há vários anos em um workshop e sou fã dela desde então.
Acho que ela é autêntica em todos os aspectos de sua vida, bem como disposta a ensinar e orientar outras
pessoas nesses conceitos. Também tive a oportunidade de participar de um de seus workshops para
realmente experimentar o processo de aprimoramento da minha própria autenticidade. Agora ensino essa
habilidade a todos os meus líderes como sendo vital para seu sucesso e crescimento.
Quando exploro publicações para ler que acredito que irão melhorar meu próprio desenvolvimento
como líder, procuro a experiência e a experiência do autor. Norma Hollis tem estado na vanguarda deste
conceito de autenticidade. Ela demonstra um conhecimento incrível nesta área, bem como experiência na
tradução efetiva do conceito para outras pessoas.
Sinto-me honrado em escrever este prefácio para seu último livro porque realmente acredito no valor
dessa importante habilidade. Como educador e especialista em liderança,
XI
xii ÿ Prefácio
Posso atestar o valor e a profundidade do conhecimento que você receberá. Portanto, seja
você um executivo experiente ou um líder emergente, Blueprint for Engagement: Authentic
Leadership fornecerá a você uma das competências modernas mais importantes para uma
liderança eficaz. Não perca esta valiosa oportunidade de aprender com Norma.
Val Gokenbach DM, RN, MBA, RWJF

Executivo sênior, Baylor Scott e proprietário da
White Health, Dr. Val, palestrante
da National Speakers Association (NSA) de
líderes líderes Especialista em liderança e aut
Autor
Norma T. Hollis é especialista em desenvolvimento humano e autoridade internacional em

autenticidade e autoconsciência. Ela é uma Board Certified Coach que prestou consultoria
em empresas da Fortune 500; dirigiu grandes organizações sem fins lucrativos; executivos C-
suite treinados; e programas escritos para liderança autêntica, construção de equipes
dinâmicas e criação de culturas corporativas envolventes.
Hollis passou 30 anos pesquisando a natureza humana de múltiplas perspectivas para
determinar o que torna pessoas e organizações “autênticas”. O resultado é sua Grade de
Autenticidade e Avaliação de Autenticidade, ferramentas que ela desenvolveu e usa para
ajudar as pessoas a adquirir autoconsciência, autoaceitação e autogerenciamento. Seus
programas abordam os principais atributos da liderança autêntica e oferecem estruturas que
inspiram o engajamento no local de trabalho.
Sua formação inclui bacharelado em ciências infantis e familiares e mestrado obtido com
a experiência de vida. Em sua primeira carreira, ela passou mais de uma década dirigindo e
escrevendo programas de desenvolvimento para creches. Em sua segunda carreira, Hollis
foi a primeira mulher afro-americana a possuir uma agência de palestrantes para falantes
étnicos. Agora ela consulta, treina, treina e licencia organizações e indivíduos para
desenvolver líderes autênticos, capacitar equipes envolventes e aumentar a capacidade de
comunicação eficaz.
Ela é autora de Ten Steps to Authenticity e The Process to Become a Professional
Speaker e criou vários livros de exercícios, áudios e programas de vídeo. Ela foi identificada
pelo Wellness Council of America como uma das 100 melhores profissionais da indústria de
promoção de saúde em 2014 e foi selecionada como uma das 16 pessoas para representar
os Estados Unidos em uma visita de cinco semanas à China em 2018, onde ensinou uma
versão do Authentic Voice System para estudantes universitários através da World Academy
for the Future of Women.
xiii
Capítulo 1
Por que precisamos

Líderes Autênticos
Líderes autênticos são uma raça especial de pessoas. Eles sabem quem são, e esse
autoconhecimento os capacita a transformar sua vida e a vida daqueles que lideram. Sua
autenticidade gera lealdade, confiança, colaboração, engajamento e comprometimento. Forja
uma mudança positiva em suas equipes, sua empresa, sua comunidade e sua indústria. Eles
são a nova força emergente em nossa evolução em constante mudança como seres humanos.
Os líderes autênticos evoluem à medida que os humanos evoluem e forjam a evolução

inovadora dos negócios. A liderança que nos convinha há um século não funciona bem agora.
Da mesma forma, o que funciona bem agora não será a norma daqui a um século, talvez, até
mesmo daqui a 20 anos. Isso torna o papel dos líderes autênticos cada vez mais importante
porque são os líderes que estão na frente da mudança.
A necessidade de líderes autênticos aumentou nos últimos anos. Uma razão é porque
alguns líderes no mundo corporativo ainda veem a liderança do estilo que foi desenvolvido na
Era Industrial. Nosso mundo mudou para técnicas de fabricação rápida a partir de 1760. Foi
quando ficou claro que a produção poderia ser aumentada com um processo de linha de
montagem em que os funcionários realizavam uma tarefa única ou simplificada o mais rápido
possível. O objetivo era levar os funcionários a trabalhar com mais rapidez, eficiência e produzir
maior número de produtos em prazos mais curtos.
Liderança focada na capacidade de motivar um desempenho mais rápido. Havia pouca
preocupação com a personalidade do funcionário, o que ele trazia para a mesa como indivíduo
e quanta satisfação pessoal obtinha com o trabalho. Se os funcionários não estivessem
satisfeitos, a administração apenas os substituía por outros trabalhadores "semelhantes a
robôs" que poderiam fazer o trabalho mais rapidamente.
1
2 ÿ Plano de Engajamento
O mundo de hoje é diferente. Estamos vivenciando a Era Digital, na qual se espera que
os funcionários pensem criticamente sobre vários tópicos usando todas as informações
prontamente disponíveis para desenvolver o conhecimento atual. A liderança nesta era motiva
os funcionários a dar o melhor de si, identificando problemas, oferecendo soluções, agindo e
se comunicando de forma sólida.
À medida que continuamos a evoluir, podemos espreitar o próximo foco, que é a Era do
Empoderamento. Este período incentiva as empresas a reconhecer os dons e talentos
naturais e autênticos dos funcionários e a integrar esses atributos no ambiente de trabalho.
Essa visão do papel do empregado contrasta fortemente com a orientação da Era Industrial.
As empresas que são capazes de fazer a transição são as que vão durar no longo prazo.
Aqueles que perderem essa curva evolutiva deixarão de atender às necessidades dos
funcionários e sua eficácia provavelmente diminuirá.
As duas perguntas que todos os líderes devem se fazer são: primeiro, até que ponto eles
ainda estão modelando os estilos de pensamento e gerenciamento da Era Industrial e,
segundo, como transformar a si mesmos e suas organizações para deixar o pensamento da
Era Industrial e evoluir através da Era Digital para uma Empoderamento Estilo de liderança
da Era.
A resposta está na liderança autêntica.
A liderança autêntica é a liderança transformacional. Ele transforma as pessoas dos
estilos de pensamento e comportamento da Era Industrial em uma cultura de capacitação e
engajamento. Enfatiza a ética, a honestidade, a sinceridade, a integridade e a construção de
relacionamentos por meio da comunicação honesta entre líderes e liderados.
Enquanto a liderança da Era Industrial enfatizou o lucro e o preço das ações sobre as pessoas
e a ética, a liderança autêntica alcança os mesmos objetivos de lucro e preço das ações, mas
o processo é diferente. A liderança autêntica cria ambientes positivos e equipes entusiasmadas.
O desempenho geralmente é maior porque os membros da equipe têm respeito mútuo e
reconhecem o valor que cada membro traz – eles gostam de vir trabalhar.
A liderança autêntica é realizada por líderes autênticos que se conhecem e lideram com
consciência de suas deficiências e como compensá-las. Essa consciência de si permite que
eles construam relacionamento, melhore a qualidade de suas habilidades de comunicação e
sua capacidade de envolver sua força de trabalho. Eles são modelos para suas organizações
e para a sociedade como um todo.
Os líderes autênticos alcançaram a autoconsciência, a autoaceitação e a autogestão.
Eles não apenas sabem quem são, como também se aceitaram com plena consciência de
seus pontos fortes e vulnerabilidades. Eles aprenderam a se administrar com maneiras
eficazes de preencher suas lacunas. Eles sabem que uma vulnerabilidade não é uma
fraqueza; é apenas o presente de outra pessoa. Eles sabem que não são perfeitos e não têm
expectativas de perfeição de si mesmos ou dos membros da equipe. Em vez disso, eles
equipam sua equipe com membros que coletivamente preenchem as lacunas não apenas do
lado técnico do negócio, mas também do lado das 'habilidades interpessoais' para que haja
harmonia dentro da equipe. A experiência de vir trabalhar torna-se então algo pelo qual ansiar.
Por que precisamos de líderes autênticos ÿ 3
Liderança é uma experiência. É uma palavra de ação. Vivenciar a liderança é passar pelas
ações de liderar ou ser liderado. Os líderes vivenciam a liderança de maneira diferente daqueles
que estão sendo liderados.
A experiência para o líder é o ato de observar pessoalmente, encontrar e vivenciar algo. Não
importa quantas pessoas sejam lideradas ou para o que estão sendo conduzidas ou afastadas, os
líderes passarão por uma experiência pessoal, encontrando desafios e obtendo sucessos. É um
tipo único de aprendizagem.
A experiência para os liderados é o ato de ser transformado, o processo
de passar pela mudança, a experiência em primeira mão, a transformação.
A liderança autêntica conduz as pessoas através da mudança e, no processo, capacita-as
para novos níveis de comunicação e desempenho. É uma vitória para o líder, o funcionário e a
organização. Eles são modelos para suas organizações e para a sociedade como um todo.
Essa é a experiência transformacional da liderança autêntica.

No Blueprint for Engagement , você aprenderá características de líderes autênticos e como os
líderes usam essas características para capacitar suas equipes. O projeto fornece uma base para
líderes que buscam abordar seu papel com maior autenticidade.
Por que um projeto é necessário Muito do
que fazemos na vida é por meio do que chamo de "autonavegação". Nós decidimos o que
queremos e vamos atrás. Podemos ter aulas, ir a seminários ou ler livros para nos ajudar a
aprender o que fazer. Às vezes, simplesmente nos envolvemos. Usamos o conhecimento adquirido
e as lições aprendidas com a experiência para buscar o sucesso em nossos empreendimentos. A
menos que tenhamos um mentor ou treinador, geralmente navegamos sozinhos em nosso caminho a cada dia.
Muitos fatores determinam se alcançamos o que estamos buscando. Às vezes, não obtemos
o benefício da escola ou treinamento ou não somos capazes de aplicar o que aprendemos ao
nosso objetivo. Nesses casos, geralmente dependemos muito de nossas habilidades de
autonavegação. Ou talvez não possamos encontrar o tipo de treinamento de que precisamos. Esse
caminho geralmente leva muito mais tempo porque sem um treinador, um manual ou um projeto,
é difícil saber o que fazer ou como prever as consequências de nossas decisões. Um projeto
fornece as etapas necessárias.
Isso é especialmente verdadeiro para a autenticidade. Embora a palavra exista há muito
tempo, ela não é universalmente compreendida. A conversa atual começou por volta de 2007,
especialmente durante a campanha presidencial, quando todos perguntamos: Hillary Clinton é
autêntica? Barack Obama é autêntico? A palavra também era usada com frequência em programas
de televisão como American Idol , quando os participantes eram considerados "tão autênticos".
Durante esse tempo, faltou-nos a compreensão do que significava autenticidade, embora
houvesse muitos estudiosos falando sobre isso. A Harvard Business Review Press publicou
Authenticity: What Consumers Really Want , dos professores James Gilmore e B. Joseph Pine II.
Muitos outros autores começaram a surgir discutindo a autenticidade e a necessidade de uma
liderança autêntica. Houve acordo universal
em um ponto significativo: o primeiro passo para alcançar a liderança autêntica é a autoconsciência.

Este Blueprint for Engagement fornece o próximo passo importante: 'como' obter a autoconsciência
que leva à liderança autêntica.
A autoconsciência é apenas o passo inicial. Uma vez alcançada a autoconsciência, o próximo
passo é a autoaceitação. Muitas pessoas buscam a perfeição e procuram transformar suas
fraquezas em pontos fortes. A abordagem de autenticidade refere-se a fraquezas como
vulnerabilidades. Somos vulneráveis em áreas da vida em que não somos muito habilidosos ou
talentosos. Podemos optar por gastar nossa energia fortalecendo uma vulnerabilidade ou podemos
encontrar pessoas em nossa equipe que tenham pontos fortes onde não temos. Líderes autênticos
aceitam suas vulnerabilidades e encontram maneiras de preencher suas lacunas.
Esse conhecimento ajuda o líder autêntico no autogerenciamento, um aspecto importante para
ser autêntico. Líderes autênticos gerenciam a si mesmos e suas equipes para que liderem a partir
de seus pontos fortes. Quando as equipes têm respeito autêntico pelos pontos fortes e
vulnerabilidades dos outros e compartilham um interesse investido no sucesso da equipe, os
objetivos geralmente são alcançados. Líderes autênticos alcançam esse sucesso.
Qualquer pessoa pode embarcar em uma jornada para navegar por conta própria em direção
à liderança autêntica. O caminho é mais claro e eficaz com uma planta, um mapa, um guia passo a
passo, um sistema, que dá a capacidade de 'ver' a si mesmo, aceitar vulnerabilidades e fazer
pequenos 'ajustes' que promovem a autogestão.
Capítulo 2
As Três Vozes de
Líderes Autênticos
Depois de estudar a natureza humana por mais de três décadas nas perspectivas pessoal,
profissional e espiritual, aprendi o que significa viver com autenticidade.
Começou quando eu tinha 28 anos e fazia tudo o que meus pais mandavam. Eu tinha o
marido, bons carros, uma casa na colina, bons empregos – todas as coisas que eles diziam me
fariam feliz, e eu estava infeliz. Eu não gostava do que estava fazendo nem com quem estava.
Minha mãe parecia pensar que, se eu tivesse um diploma em educação e um certificado de
professora, sempre conseguiria um emprego. A única coisa que ela não considerou foi que eu
não gostava de ensinar em sala de aula. Eu só durei 30 dias, então tive que encontrar outra
maneira de ganhar a vida.
Da mesma forma, com o marido. Por todas as aparências, ele era um grande partido, mas
para mim ele era muito agressivo e seu objetivo de se tornar um multimilionário ocupou muito de
seu pensamento. Eu estava muito feliz em organizações sem fins lucrativos fazendo a diferença
no mundo e era difícil me ajustar aos seus valores, o que o levava a práticas de negócios com
as quais me sentia desconfortável.
Foi quando comecei a busca para me entender. Eu não sentia que poderia decidir o que
fazer da minha vida a menos que descobrisse quem eu era. Eu não tinha ideia de que a jornada
me levaria por um caminho de 30 anos. Ao longo do caminho, dirigi grandes organizações sem
fins lucrativos, fui a primeira mulher negra a abrir um escritório de palestrantes para palestrantes
negros e descobri e desenvolvi o Authenticity Grid, que é a base do Blueprint for Engagement.
Também passei por muitas experiências que fortaleceram minha autenticidade e me ajudaram a
me curar de traumas de infância relacionados a dores de ouvido debilitantes e a ser uma criança
altamente criativa em uma casa de familiares altamente tradicionais.
Algumas dessas experiências e suas lições serão compartilhadas mais adiante neste livro.
5
O que aprendi sobre mim na primeira parte dessa jornada de 30 anos foi que muitas energias
diferentes fluíam pelo meu corpo. Comecei a me concentrar nessas energias e a experimentar suas
características.
A primeira coisa que notei foi que tenho três características para mim. Comecei a chamar essas
minhas três vozes. Mais tarde, descobri que outras pessoas também concordavam com a ideia de três
vozes. Cada um de nós tem essas três vozes. Eles são nossas vozes internas, externas e expressivas.
Voz Interior A
Voz Interior é a voz que fala de dentro. Esta é uma voz superconsciente silenciosa e privada que
sussurra de várias maneiras. Essa Voz Interior pensa, comunica e move você para a ação.
Voz Exterior A
Voz Exterior representa as percepções de outras pessoas. É marca, primeira impressão,

reputação, presença, carisma. É o que os outros veem e como interpretam o comportamento e a
aparência.
Voz Expressiva Esta
Voz Expressiva representa 'quem' uma pessoa se tornou e como sua vida é vivida. É se os dons
e talentos naturais são ou não compartilhados com o mundo, os hábitos diários e a personalidade.
Resumindo:
Voz interior Voz Exterior Voz Expressiva
Fala de dentro da Percepção dos outros Auto-expressão
Quando ganhei esse entendimento inicial, senti que não era o suficiente. Isso me ajudou a 'ver'
partes de mim mesmo, mas não explicou as múltiplas energias que eu sentia dentro de mim. Eu
precisava saber mais. Eu explorei mais profundamente e encontrei três energias dentro de cada uma das três vozes.
Algumas dessas energias eram curiosas e pensativas, outras gostavam de brincar com as palavras e
outras ainda gostavam de ser ativas. Identifiquei essas energias como pensamento, comunicação e
ação, então percebi que, como humanos, geralmente passamos a vida pensando, comunicando ou
fazendo. Estamos envolvidos em pelo menos um deles em todos os momentos.
Refleti sobre minhas experiências pessoais de liderança, que começaram bem cedo na vida como
orador da turma do ensino fundamental e oficial da minha turma de formandos do ensino médio. Minha
liderança profissional incluiu dirigir grandes organizações sem fins lucrativos e liderar várias centenas de
funcionários e navegar por conta própria no mundo dos negócios como proprietário de uma agência de
palestrantes e empresa de coaching.
Revendo meu histórico, descobri que era mais bem-sucedido em funções de liderança quando
reservava um tempo para pensar sobre um problema e, em seguida, comunicá -lo com outras pessoas
antes de agir e fazer algo. Muitas vezes, quando trabalhei em comitês ou comecei um novo emprego,
me pediram para 'fazer' algo antes de receber um
As três vozes dos líderes autênticos ÿ 7
compreensão do que eu deveria realizar. E houve momentos em que eu disse aos funcionários
para 'fazer' algo sem comunicar minhas expectativas ou dar-lhes tempo para pensar sobre a
tarefa. Eu só queria que eles 'fizessem' alguma coisa, realizassem uma tarefa.
Esses entendimentos tornaram-se os conceitos para as energias internas às quais me refiro
simplesmente como Pensar, Comunicar e Fazer. Eu uso esses termos para me referir a um
processo eficaz para a realização de tarefas.
Pense
Este é o primeiro passo no processo de realizar uma tarefa com sucesso. Primeiro, pense
sobre a situação. Isso significa ganhar uma consciência cognitiva fazendo pesquisas,
comparando opções, fazendo avaliações, buscando informações, lendo, acessando a
Internet, estudando, treinando, observando, refletindo – usando recursos múltiplos para
coletar informações sobre a situação encontrada.
Comunicar
Compartilhando suas informações com tantas fontes quanto apropriado, viável e possível.
Significa falar, fazer perguntas, ouvir, ler e escrever.
Pode significar escrever em um diário ou mesmo escrever um contrato ou entrar em um
acordo. Pode significar uma ampla comunicação através da mídia ou ser um convidado
em um talk show. Seja qual for o gênero, o verbo é 'comunicar' e envolve compartilhar
conhecimento e obter conhecimento. É a maneira de testar os pensamentos adquiridos
durante o estágio Think . Geralmente, a comunicação ocorre entre duas ou mais pessoas.
Às vezes , a comunicação pode ser interna, por exemplo, por meio de meditação ou oração.
Faça Este é o estágio final, que é o estágio de ação. Frequentemente, as pessoas se

envolvem no estágio de ação antes de passar pelos dois primeiros passos. Quando
agimos antes de pensar, é difícil atingir os objetivos que estabelecemos. Quando o
pensamento suficiente e a comunicação apropriada ocorrem, a porção Do flui sem esforço.
Em resumo, o processo Pensar – Comunicar – Fazer é um processo de três etapas:
1. Pense – pesquise e avalie 2.

Comunique – busque perspectivas adicionais 3. Faça
– aja
Cada uma dessas três energias – Pensar, Comunicar e Fazer – está dentro das três vozes.
Voz interior
Pensar: Intuição – sexto sentido – ouvir e seguir a Voz Interior
Comunicar: Integridade – valores – obter e seguir um sistema de crenças
Fazer: Inspiração – drivers – motivação pessoal interna e externa
Voz Exterior
Pensar: Net Wellness – estado geral de saúde – bem-estar holístico e equilíbrio
Comunicar: Rede – associações – a qualidade e quantidade de relacionamentos
Fazer: Riqueza Líquida – abundância – como os sinais de riqueza são exibidos
Voz Expressiva
Pensar: Legado – dons e talentos naturais – reconhecendo e compartilhando
dons e talentos naturais com o mundo
Comunicar: Simpatia – personalidade – compartilhar o melhor de si
Fazer: Estilo de vida – hábitos – atividades do dia-a-dia
Isso se transformou em uma grade que chamo de Grade de Autenticidade, que está abaixo.
O Authenticity Grid então se transformou em um programa abrangente, chamado Authentic Voice
System (AVS), para ajudar indivíduos e organizações a entender o valor e obter as ferramentas para
viver e liderar com maior autenticidade. O sistema inclui apostilas, vídeos, áudio, entrevistas, aulas,
eventos e uma série de outras atividades e produtos, uma coleção da vasta quantidade de
conhecimento que adquiri após 30 anos de pesquisa e outros seis anos aplicando as informações e
testemunhando o resultados.
Compreender e aplicar os princípios do Authentic Voice System fornece um veículo para
autoconsciência, autoaceitação e autogerenciamento. Os capítulos restantes fornecerão o modelo
para a compreensão da Grade de Autenticidade, a base do AVS e a aplicação de seus princípios à
vida cotidiana e à liderança.
A Grade de Autenticidade
Ouvindo e seguindo sua Voz Bem-estar holístico e Reconhecendo seus dons e

Interior equilíbrio talentos naturais
Você está ouvindo e Como seus pensamentos Você está usando seus
respondendo à voz particular sobre vários aspectos do bem- dons para se comunicar
dentro de você? estar aparecem em sua vida? com o mundo?
Obtendo e seguindo um A quantidade e a qualidade Sua personalidade

sistema de crença de seus relacionamentos O que a pessoa que você
O que seu sistema de O que suas expõe ao mundo diz ao
valores comunica àqueles associações mundo sobre quem você
que estão ouvindo? dizem sobre você? é?
Unidade interna e externa

Abundância Suas atividades do dia-a-dia
pessoal
O que o move – a Voz Interior

Como você exibe seus Como seus hábitos
da inspiração ou a Voz Exterior
da motivação? sinais de riqueza? falam sobre quem você é?
As três vozes dos líderes autênticos ÿ 9
Muitos percebem as nove dimensões da Grade de Autenticidade como compostas de 'habilidades

interpessoais'. Na Era Industrial, as habilidades interpessoais não eram importantes para o resultado final.
No mundo de hoje e no mundo que enfrentamos, as soft skills fazem a diferença entre uma organização
com uma cultura envolvente e uma que luta para encontrar seu lugar no novo mundo.
Nos capítulos subseqüentes do Blueprint for Engagement estão as diretrizes, não apenas para a
aplicação da Grade de Autenticidade para si mesmo, mas também para a organização. Referências
serão feitas à Grade de Autenticidade Corporativa, que está abaixo. No entanto, a Grade de Autenticidade
Corporativa não é o foco deste livro. O objetivo principal deste livro é ajudar você, líder individual, a
aprofundar sua autoconsciência para que possa liderar com mais eficiência e autenticidade. Este
conceito está alinhado com a literatura acadêmica e empresarial que afirma que a qualidade número um
de um líder autêntico é a autoconsciência.
Este projeto fornece estratégias para elevar a autenticidade a um nível que impactará positivamente
a autoconsciência e, portanto, as habilidades de liderança. Se você quiser ir para a próxima etapa e
aplicar os conceitos à sua organização, verá as informações de contato no final deste livro.
Ouvir e respeitar as ideias dos Bem-estar holístico e Reconhecendo dons e

funcionários equilíbrio talentos naturais
Como a empresa está usando os
Como a empresa valoriza Qual é o bem-estar do triple
dons e talentos dos funcionários?
as ideias e sugestões dos bottom line da empresa? Como os dons e talentos da empresa
funcionários? (econômico, ecológico, social) são compartilhados com a comunidade?
Obtendo e seguindo um A quantidade e a qualidade Marca, marketing e relações públicas

sistema de valores O dos relacionamentos
que a empresa valoriza?
Como esses valores aparecem na Quais são as alianças
Como a empresa é
declaração de missão da empresa e estratégicas da empresa? Com
apreciada/percebida no
na interação com a comunidade de quem a empresa faz negócios?
mercado?
funcionários?
Unidade Abundância Atividades do dia a dia

interna e externa
O que a empresa faz com seus
Os hábitos da empresa são
Como a empresa inspira lucros? Como os lucros estão consistentes com os valores? Como
seus funcionários? vinculados aos funcionários
os valores e hábitos aparecem?
e à comunidade?
Compreender as nove energias que estão nas grades (referidas como dimensões) e integrá-las à
vida cotidiana permitirá o desenvolvimento de uma cultura organizacional que capacita os funcionários
em todos os níveis. Esses funcionários ficam inspirados a se envolver com a empresa, produzir com
desempenho máximo, contribuir para
a evolução do negócio e geralmente se sentem bem consigo mesmos e com sua contribuição.
Ser autêntico é a resposta para a liderança transformacional. Começa com a transformação do

eu, que leva diretamente à transformação da organização.
Quanto mais um líder sabe sobre si mesmo, mais ele pode entender os outros.
Quando um líder caminha com autenticidade, o resultado se torna uma liderança onde não há
arrependimentos.
As páginas a seguir irão ajudá-lo a entender a si mesmo conforme você entende a Grade de
Autenticidade. No final de cada capítulo, você encontrará uma pergunta retirada da Avaliação de
Autenticidade. Responda à pergunta e escreva sua pontuação na grade do Capítulo 6. Ao concluir
este livro, você receberá mais instruções para obter e interpretar sua pontuação.
A Grade de Autenticidade é o modelo. Os capítulos a seguir fornecerão orientações

sobre como usar o modelo e emergir como um líder autêntico.
Embora haja espaço neste livro para refletir sobre muitos dos exercícios, você obterá ainda
mais valor deste livro se começar um diário para registrar seus pensamentos. Você pode adquirir
um caderno espiral, iniciar um arquivo de vídeo, áudio ou texto em seu computador ou telefone, ou
qualquer outra forma que tenha para registrar seus pensamentos.
Existem tantas opções. Selecione aquele que melhor se adapta ao seu estilo de vida e esteja
pronto para anotar quando for sugerido ou quando sentir vontade de refletir. Registrar seus
pensamentos durante o processo de envolvimento com este livro lhe dará muitas informações
sobre você e será valioso em seu processo de crescimento.
Capítulo 3
Projeto de Voz Interior
A vida emana de dentro. Haveria vida sem uma Voz Interior? A vida é apenas o que as pessoas
podem ver pelas aparências externas, ou a vida é baseada nos pensamentos que se passam na
mente?
Faço essas perguntas para destacar a importância da Voz Interior. A vida começa de dentro.
Nosso dia começa, não apenas quando abrimos os olhos após uma noite de sono, mas quando
dizemos a nós mesmos: “Acorde”. Somos levados à ação pelos pensamentos que acontecem
dentro de nós. Isso faz parte da nossa Voz Interior e é a base para a vida cotidiana.
A Voz Interior é uma voz privada ouvida apenas por seu dono. Tem sido chamado de sistema
de GPS pessoal, conectando-nos com aspectos intangíveis da vida que, como sociedade,
sabemos que existem; no entanto, não entendo completamente.
Todo mundo tem uma Voz Interior. Algumas pessoas se familiarizam com sua Voz Interior
cedo na vida, outras nunca reconhecem sua existência. Mas está lá. A Voz Interior fornece um
diálogo interno, às vezes um monólogo. É 'você' falando com 'você'. Anos atrás, falar sozinho era
considerado uma 'loucura'. Agora é amplamente aceito que todos nós falamos para nós mesmos.
Todos os dias temos um fluxo verbal de consciência que flui dentro de nós. Está lá quando
nos perguntamos o que vamos vestir ou o que vamos comer. Está lá quando nos repreendemos
por algo que dissemos ou fizemos – ou não dissemos ou fizemos. E é aí que nos parabenizamos
pelo sucesso.
Embora todos nós tenhamos esse discurso interno, porque ele ocorre de forma tão natural,
sem esforço e silenciosamente, muitas vezes perdemos sua mensagem. Às vezes, é a ideia fugaz
que dispara tão rapidamente entre nossos pensamentos conscientes que é perdida. Pode ser a
conversa interna que ocorre em nossa cabeça. Não é uma fonte externa que nos fala de fora. Não
podemos ver o portador das palavras que recebemos. E geralmente não 'ouvimos' vozes altas; é
mais como sentir pensamentos, um conhecimento ou talvez ver imagens. É ouvir em um nível
profundo.
11
12 ÿ Plano para Engajamento
Quando reconheci essa voz dentro de mim estava passando por um momento muito difícil da
minha vida. Eu tinha oito anos e tinha acabado de sair do hospital, onde foi feita uma cultura em uma
alta de uma infecção que veio de um buraco no meu tímpano. A cultura e a visita ao hospital não
foram difíceis. O difícil foi o que aconteceu depois do hospital. Recebi alta após um dia de internação
para testar diferentes maneiras de interromper a infecção. Eles só encontraram uma coisa que
funcionaria. Fui ao consultório do meu médico no dia seguinte. Foi um médico ouvido-nariz-garganta
que me sentou em sua cadeira de dentista. Assim que me acomodei, a enfermeira ficou aos meus
pés e minha mãe ao meu lado esquerdo.
O médico me disse que ele poderia parar a infecção, mas que iria doer. Eu era uma criança de
oito anos bastante resiliente, cheia de energia e não tinha escrúpulos sobre o que aconteceria a
seguir, embora o posicionamento de minha mãe e da enfermeira devesse ter me dado uma pista.
O médico puxou um instrumento que parecia uma agulha de costura muito longa.
Ele colocou algodão na ponta e mergulhou em um líquido claro. Ele então colocou um cone de metal
em minha orelha direita enquanto virava minha cabeça para o lado, então lentamente inseriu o
instrumento em meu canal auditivo enquanto segurava minha cabeça com força.
A próxima coisa que senti foi uma dor que era como se ácido estivesse comendo dentro da
minha orelha. Eu gritei e gritei e gritei. Demorei um pouco para me acalmar e quando saí do
consultório tive que ficar com a cabeça inclinada para o lado porque cada vez que mexia a cabeça o
líquido encontrava outro lugar para causar dor.
Saí muito devagar do consultório médico e, enquanto minha mãe dirigia para casa, eu dizia a ela
para diminuir a velocidade, porque cada volta do volante parecia mover o líquido para uma nova área.
Foi uma experiência bastante dolorosa, que moldou minha vida de várias maneiras.
Os adultos em minha vida simpatizaram com minha dor; no entanto, eles realmente não sabiam
como lidar com isso. Minha família não era muito boa em comunicação e pior ainda em me ajudar a
lidar com minhas emoções. E eles não me colocaram na terapia, então fui deixado para me defender
sozinho para lidar com a dor e buscar a normalidade no processo.
Eu também tive que voltar ao consultório médico para fazer o tratamento várias vezes. Isso foi
seguido por mais um ano de dores de ouvido muito intensas que não podiam ser paradas, embora
eu recebesse injeções, gotas para os ouvidos e pílulas. Foi uma época muito desafiadora da minha
vida.
Quando os adultos não falavam comigo sobre o que eu estava passando, minha Voz Interior
entrava em ação. Ela falava comigo, me acalmava, me dirigia e geralmente me guiava em muitas
áreas da minha vida e tem feito isso durante toda a minha vida. .
Mas na tenra idade de oito e nove anos, e sem o benefício da comunicação familiar, fui deixado
para decifrar essa voz sozinho. Quando minha Voz Interior começou a falar comigo, eu a ignorei, mas
era persistente. Finalmente ganhei coragem para responder à minha voz interior. Eu disse àquela
voz que não tinha certeza se era real – talvez eu estivesse apenas ouvindo vozes. Eu disse à voz
que se fosse uma voz real que eu deveria ouvir, prove para mim. Pedi à voz que me desse provas,
mostrando-me alguém na semana seguinte que usava meias vermelhas. Também pedi que alguém
mencionasse a palavra 'elefante' em uma conversa na próxima semana.
Projeto da Voz Interior ÿ 13
Comecei então a prestar muita atenção em cada pessoa que cruzava meu caminho e a ouvir
atentamente cada conversa que eu travava para ver se alguém passava de meias vermelhas ou se
a palavra 'elefante' era mencionada. Em menos de uma semana, ambos os pedidos foram
atendidos. Um aluno passou na minha frente usando meias vermelhas e um amigo mencionou a
palavra 'elefante' em uma conversa.
Fiquei maravilhado e absolutamente encantado, embora um pouco assustado. Um sucesso
não foi suficiente para eu acreditar totalmente nessa voz, então fiz pedidos semelhantes nas cinco
semanas seguintes e, a cada vez, recebia evidências de que minha Voz Interior é real.
Como resultado, desenvolvi um relacionamento muito íntimo com minha Voz Interior.
Reconheço que está de alguma forma conectado ao que chamo de 'apoiadores invisíveis' que
estão por toda parte, mas que não conseguimos ver.
As pessoas se referem à sua Voz Interior de várias maneiras – guia interior, guia espiritual,
ancestrais, espírito santo, mente inconsciente, anjos – há muitas maneiras de identificá-la. Ter uma
Voz Interior é uma parte normal do ser humano. É importante reconhecê-lo e aprender a confiar
nele.
Quando fiz minha jornada interior para me compreender aos 28 anos, comecei dissecando
minha voz interior. Naquela época, minha voz e eu tínhamos um relacionamento de 20 anos, então
eu estava bem confortável em entender como isso funcionava dentro de mim. Aprendi que minha
Voz Interior tem três partes. Chamo as partes de "dimensões" porque são dimensões de nossa
consciência e trabalham juntas internamente.
As três dimensões são Intuição, Integridade e Inspiração. Essas são três dimensões
importantes dos líderes autênticos. Na verdade, é dentro da Voz Interior que a autenticidade
começa. A Voz Interior é a conexão de alguém com as partes invisíveis da vida que ainda não
entendemos, mas muitos de nós aceitamos. Sabemos que algo existe, embora não saibamos por
que ou como; apenas aprendemos a aceitá-lo com o tempo.
Líderes autênticos estão conectados à sua voz interior. Eles usam sua Voz Interior
como uma caixa de ressonância e como uma fonte de informação e direção.
As seções Intuição, Integridade e Inspiração darão uma compreensão mais profunda da Voz
Interior e suas dimensões. Como a autenticidade começa na Voz Interior, a liderança autêntica
também começa na Voz Interior. Líderes autênticos ouvem e confiam em sua voz interior.
A. Intuição – Líderes Autênticos Dominam Sua Intuição

O que é intuição?
A Voz Interior e a Intuição costumam ser usadas como sinônimos. Embora sejam muito
semelhantes, os dois não são iguais. A intuição faz parte da Voz Interior. Refere-se ao ato ou
faculdade de conhecer ou sentir sem o uso de processos racionais, a capacidade de ouvir a voz
que fala interiormente. Ainda mais, é o ato de responder à voz interior. Não é ego. A intuição está
ligada aos sentimentos; geralmente é uma experiência 'sentida' onde a Voz Interior é a combinação
de coração e cabeça, sentimento e intelecto.
14 ÿ Projeto para Engajamento
A intuição é a voz da alma e a linguagem do coração. é o invisível

mensageiro que entrega mensagens importantes para guiar a vida de cada pessoa.
A voz intuitiva uma voz muito sutil que sussurra baixinho e pode ser de difícil acesso em meio ao
barulho da vida cotidiana. Raramente grita. Encontra-se no espaço entre as palavras pensadas e
faladas. Ouvir a própria intuição geralmente acontece quando a mente está quieta. Às vezes é preciso
prática para fazer a conexão e 'ouvir' com precisão. É como ouvir a linguagem do coração e do intestino.
A voz intuitiva é a voz do universo. É a voz das partes invisíveis do eu que parecem ter
conhecimento além da realidade deste mundo. É um sexto sentido.
A voz intuitiva existe para auxiliar e direcionar e vem de um lugar profundo que parece saber o
que é melhor. Aprender a reconhecer essa voz, ouvi-la e depois responder a ela permite o alinhamento
com ela. Isso resulta no desenvolvimento de um relacionamento, uma parceria com essa voz e o início
de uma conversa contínua que leva a um bem maior. Encontrar a voz intuitiva, aprender a ouvi-la,
confiar nela e responder a ela adequadamente pode levar a uma vida rica e gratificante. É um
fundamento básico para uma liderança autêntica.
Algumas pessoas se referem à intuição como um palpite – ter a sensação de que algo vai
acontecer, alguém deve ser chamado ou uma ação deve ser tomada. É um conhecimento avançado
que às vezes não faz sentido porque geralmente não é específico, vem da parte subconsciente de si
mesmo.
A intuição é uma energia do Pensamento porque nascemos com a capacidade de ser intuitivos.
No entanto, embora tenhamos nascido com o dom, a maioria de nós precisa aprender a usá-lo com
precisão. Muitos de nós ainda temos que aprender que a voz existe.
A liderança autêntica começa com uma conexão sólida com o pessoal
Intuição e aplicá-la adequadamente a si mesmo e aos membros da equipe.
Como os líderes autênticos encontram sua intuição?
O primeiro passo para aumentar a capacidade de se conectar intuitivamente é reconhecer a Intuição.

Aprender a "ouvir" nesse nível subconsciente e praticar regularmente aumentará as habilidades.
Quando minha voz começou a falar comigo aos oito anos, respondi. Desde então, tenho conversado
constantemente com minha voz intuitiva. Nem sempre recebo as mensagens corretamente e às vezes
fico completamente confuso. Mas nunca interrompo a comunicação e faço o possível para ouvir,
interpretar e responder. Aqui está o plano de seis etapas para ajudá-lo a reconhecer, responder,
desenvolver e aplicar suas habilidades intuitivas à sua organização.
Etapa 1: reconheça que você fala consigo mesmo

Quer você perceba ou não, você fala consigo mesmo, provavelmente todos os dias. Você tem uma
Voz Interior que responde às perguntas que você faz todos os dias. Preste atenção quando
você se ouve perguntar baixinho: "O que vou vestir hoje?" ou "Que horas são?" ou “O que devo
jantar hoje à noite?” ou qualquer uma das muitas perguntas que você se faz diariamente. Pegue-
se quando você se perguntar, então pare e ouça a resposta. Veja como você responde a si
mesmo, como a resposta vem e com que rapidez.
Algumas das maneiras pelas quais as pessoas respondem a si mesmas são com um pensamento, uma
imagem, uma memória, um sentimento, um cheiro, uma onda de calor, ou pode ser algo totalmente diferente.
Como sua voz chama sua atenção?
Quando você se pergunta o que comer, vem à sua mente uma imagem de alguma coisa
que você gosta de comer, seu estômago revira com vontade de comer uma comida específica,
sua boca saliva, você se vê na frente do fogão ou no um determinado restaurante? Como sua
voz intuitiva lhe transmite a mensagem?
E quando você está decidindo o que vestir? Por qual processo você passa? Você combina
seu humor com uma determinada cor? Você sorri enquanto pensa em como uma determinada
roupa levou a grandes elogios ou como isso fez você se sentir?
Observe se você luta por uma resposta e pensa sobre isso por um tempo ou se vem direto
para você. Observe-se no processo de ouvir a si mesmo e responder às perguntas cotidianas
que você faz.
Passe vários dias, semanas ou meses com isso - o tempo que levar para você
reconheça a voz que responde quando você faz perguntas cotidianas.
Etapa 2: 'Veja' seus pensamentos Encontre
um horário e um lugar onde você possa ficar sozinho e quieto por 30 minutos ou mais.
Talvez você tenha uma cadeira favorita ou um lugar favorito ao ar livre. Talvez sua casa esteja
tão ocupada que o único lugar onde você pode encontrar solidão seja no banheiro ou no armário.
Onde quer que seja o melhor lugar para você, encontre-o e planeje passar 30 minutos
ininterruptos lá.
Quando você encontrar esse tempo e lugar, vá até lá e sente-se em silêncio. Sinta-se à
vontade para criar um clima para si mesmo com velas e outras fragrâncias frescas. Por favor,
sem música ainda. Seu objetivo aqui é ouvir a si mesmo e isso é difícil de fazer quando você
tem música competindo por sua atenção, mesmo que seja apenas de fundo.
Sente-se confortavelmente e feche os olhos. Sentar-se com os pés apoiados no chão é uma
boa maneira de ficar firme e equilibrado. Feche os olhos e permita que sua mente fique quieta.
Esqueça o dia de trabalho, sua família, o que você vai comer, as muitas coisas que você tem
que fazer – esqueça tudo isso. Apenas sente-se calmamente, respire confortavelmente e deixe
sua mente livre. Deixe-o vagar por onde quiser. Sorria para promover uma atitude agradável.
Fique quieto por um tempo antes de ler mais. Apenas sente-se em silêncio neste espaço e
ouça a si mesmo respirar. Se você adormecer, tudo bem.
*********
É difícil ficar parado sem pensar. Observe que você está pensando a maior parte do tempo.
Preste atenção no que você está pensando. Veja as palavras ou imagens
passando por sua mente. Não pegue nenhum deles, apenas deixe-os vagar por sua mente à vontade.
Reconheça que essas imagens de pessoas e coisas, as palavras que você está vendo, ouvindo e
sentindo – esses são seus pensamentos – isso é você falando consigo mesmo. Reflita sobre os
pensamentos que você teve enquanto estava quieto.
Etapa # 3: 'Ouça' seus pensamentos Cada um
de nós se envolve em uma conversa interna - falando para nós mesmos sobre nós mesmos. Essa
conversa geralmente é feita em um nível muito profundo e inconsciente. Você sabe se diz a si mesmo
que é ótimo ou se se rebaixa? Muitos de nós nos rebaixamos. Podemos fazê-lo inconscientemente e
estar totalmente inconscientes. Podemos ser realmente apaixonados pelo autoaperfeiçoamento,
fazendo e sendo mais. No entanto, descobrimos que não podemos progredir e não sabemos por quê.
Uma das razões pode ser devido ao diálogo interno negativo.
A conversa interna, como a intuição, é uma voz que fala do eu inconsciente. Essa voz é aquela
que elogia ou repreende seu dono. É a voz que diz “bom trabalho” ou “você poderia ter feito melhor”.
É influenciado pelo passado, tem efeito profundo e, de muitas maneiras, é a base da auto-estima.
Quando sua conversa interna se torna mais positiva, sua capacidade intuitiva aumenta, assim
como sua capacidade de interpretar mensagens intuitivas.
Neste exercício, você "ouvirá" sua conversa interna examinando e explorando os pensamentos
que inconscientemente tem sobre si mesmo. Aprendi essa técnica com Tony Robbins em seu livro
Desperte o Gigante Interior. O exercício é projetado para fazer você perceber como está se
comunicando consigo mesmo em um nível inconsciente.
Na Etapa 2, você aprendeu a ouvir a si mesmo pensando. Agora que você sabe que pensa e
pode acessar seu pensamento, irá um pouco mais fundo e acessará o que está pensando em um
nível subconsciente.
Este exercício é melhor feito em um dia em que você possa se envolver ativamente em algo e
ainda fazer anotações. Quando fiz este exercício, era um dia em que estava conduzindo uma sessão
de treinamento. Eu falava por cerca de 90 minutos, então meu parceiro falava. Entre cada uma das
minhas atribuições de oratória, pude fazer anotações sobre o que estava pensando.
Isso é exatamente o que você vai fazer – tomar notas sobre o que você está pensando. Cada
frase que você pode ouvir e lembrar de si mesmo dizendo para si mesmo, você vai anotar. Você
aprenderá mais se fizer isso consistentemente por várias horas, um dia inteiro ou mesmo vários dias,
para que possa descobrir o que está dizendo a si mesmo sobre si mesmo.
Fiquei surpreso quando revi meus comentários. Em meio dia, recebi uma página inteira de
comentários como: “Com certeza não fiz direito”, “deveria ter…” e “Gostaria de ter feito…”. Não houve
comentários em minha folha que elogiassem ou parabenizassem por um trabalho bem feito. Eu estava
me colocando para baixo em cada comentário. Não é de admirar que eu não estivesse me sentindo
tão bem comigo mesma. Não é de admirar que minha auto-estima não estivesse tão alta quanto
poderia estar. Não é de admirar que eu não estivesse feliz. Não é à toa que eu estava tendo tanto
problemas para liderar minha equipe. Eu provavelmente estava pensando nos membros da equipe de maneira
semelhante e meus pensamentos sobre mim provavelmente não me tornavam um grande modelo.
Só de ler as declarações que eu estava dizendo a mim mesmo sobre mim, foi uma verdadeira revelação. Desde
então, mudei drasticamente minha conversa interna. Estou mais feliz, mais positivo, mais bem-sucedido e um
líder melhor.
Agora é sua vez. Ouça a si mesmo, fale consigo mesmo. De manhã, o que você diz para si mesmo quando
acorda? Depois de tomar o café da manhã, o que você diz a si mesmo? Quando você está dirigindo para o
trabalho, o que você diz a si mesmo sobre sua direção? O que você disse sobre o que escolheu comer? Comece
a anotá-los. Pegue uma atividade que você faz – talvez um esporte, um jogo que você joga, uma competição
que você participa, algo que o coloca na frente dos outros – algo que o coloca em posição de se elevar ou
denegrir – e veja quais são seus pensamentos.
Ouça as palavras que você diz a si mesmo enquanto faz o exercício. Ouça o que você diz a si mesmo quando
realizou ou falhou em realizar sua tarefa.
Essas palavras são sua conversa interna. Escreva-os.
Passo #4: Analise sua lista Dê uma olhada
na lista de declarações que você fez para si mesmo. Examine se eles são principalmente positivos ou negativos.
O que isso diz sobre você? Como você acha que isso afeta seu estilo de liderança? Você gostaria de ser
liderado por um líder que pensa sobre si mesmo da mesma forma que você?
Como você pode reformular suas declarações negativas para que sejam positivas?
Reescrever as declarações e fazer um esforço consciente para ter pensamentos positivos é um fator importante
para se tornar um líder autêntico.
Passo #5: Analise-se

A razão para transformar sua conversa interna negativa em positiva é limpar sua mente para ser mais receptivo
e preciso sobre as mensagens de sua voz intuitiva. Se sua conversa interna for negativa, é mais provável que
você rejeite mensagens de voz intuitivas.
Pense em como você se sente quando responde à pergunta sobre o que comer, o que vestir ou que horas
são. Pense nas vezes em que você se sente bem com a resposta que recebe. Talvez seja uma de suas comidas
favoritas ou você a compre em um restaurante favorito ou realmente goste de prepará-la. Talvez seja uma peça
de roupa que faz você parecer e se sentir bem, talvez um presente para si mesmo depois de perder peso. Ou
talvez quando você olha para o relógio e é hora de começar um encontro com uma pessoa importante, ou hora
de ir para casa do trabalho ou para começar seu programa de TV favorito. Pense na alegria que você sente em
todas essas situações.
Este é o sentimento que você procura e se esforça para sentir todos os dias, o tempo todo.
É também como você pode se sentir quando sua voz fala com você. Isso contrasta com a forma como você se
sente quando sua conversa interna o coloca para baixo.
É assim também que você deseja que seus funcionários se sintam.
Isso começa com você sendo um modelo. E você é um modelo melhor quando tem
pensamentos positivos. Faça um esforço consciente para pensar positivamente sobre si mesmo
e sobre as pessoas ao seu redor, membros da equipe, colegas de trabalho, família e amigos.
Examine como eles respondem à sua positividade tanto no trabalho quanto em casa.
Etapa 6: Aplicar os conceitos Esses
conceitos ajudam os líderes a entender o poder da intuição e seu valor. O valor mais profundo é
aplicar os conceitos para liderar no dia a dia.
Os líderes mais eficazes têm empatia e preocupação com as pessoas com quem trabalham
e demonstram isso. Eles não apenas estão sintonizados com sua voz interior, mas também
reconhecem que a empresa tem uma voz interior e são os funcionários. Assim como é importante
que os líderes ouçam sua própria voz intuitiva, também é importante que os líderes ouçam seus
funcionários. Os líderes autênticos ouvem e respeitam as ideias dos funcionários e oferecem
oportunidades para que eles compartilhem suas ideias e sugestões. Líderes autênticos levam em
consideração essas ideias e sugestões e buscam implementar aquelas que agregam valor à
empresa.
Pense – Comunique – Faça
A vida é sobre ação e uma vez que você ouviu e respondeu, isso não significa nada a menos
que você aja. Quando você se perguntava o que ia vestir, dava uma resposta a si mesmo, o
próximo passo era realmente pegar as roupas e vesti-las. Sem essa atividade, o exercício era
inútil. A ação tinha que ser feita para completar o processo – não dava para andar sem roupa.
Da mesma forma, quando você se perguntou o que queria comer. Obviamente, você agiu porque
encontrou comida e ainda está sobrevivendo comendo comida. A ação é uma parte crítica do
processo. Agir ou não agir – eis a questão. É fácil agir de acordo com as perguntas que você faz
a si mesmo. Se você não responder e agir de acordo com essas perguntas, algumas de suas
necessidades básicas podem não ser atendidas.
Agir sobre a questão da autofala é um pouco mais complexo. Você provavelmente está
reagindo subconscientemente à conversa que dá a si mesmo. O que você diz a si mesmo e
como reage a isso pode ser a base de parte de sua auto-estima. Se você diz que é uma pessoa
positiva e se sente bem consigo mesmo, mas acha que sua conversa interna é negativa e
depreciativa, então há um desequilíbrio que precisa ser ajustado.
Para resumir:
ÿ Pense – ouvindo sua voz intuitiva e a voz de seus funcionários ÿ Comunique -se –
compartilhamento honesto de informações dentro de você e com
membros do time
ÿ Fazer – agir
Estudo de caso – Paul é um corretor de seguros que há vários anos tem lutado para
conseguir uma renda. Ele se tornou um corretor para poder representar várias empresas
e formar uma equipe para gerar renda residual. Foi uma luta. Paul então tornou-se mais
alinhado com sua Voz Interior. Ele aprendeu a 'ouvir' com mais atenção e se certificou de
que a voz que estava ouvindo era de fato sua voz intuitiva. Assim que teve certeza,
recebeu uma mensagem intuitiva para entrar em contato com uma nova empresa que o
vinha abordando. Ao ouvir e confiar na sua Intuição, foi levado a alinhar-se com a nova
empresa e isso gerou uma nova linha de produtos, novos clientes e permitiu-lhe catapultar
o seu negócio de seguros em tempo recorde. Ele agora é um firme defensor da intuição
masculina!
Avaliação de Autenticidade No
final de cada dimensão será feita uma pergunta que faz parte da Avaliação de
Autenticidade. Ao concluir este livro, você terá a oportunidade de determinar e interpretar
sua pontuação. Este processo irá ajudá-lo a identificar as áreas de sua liderança autêntica
onde sua eficácia pode ser melhorada.
Ao responder a cada pergunta da Avaliação de Autenticidade, responda da

perspectiva de como você integrou o conceito em sua vida. Para entender o que quero
dizer com integrar, compare com quando você aprendeu a dirigir um carro.
Lembre-se, você teve que pensar em como segurar sua mão, afivelar o cinto de
segurança, descobrir como chegar aonde estava indo e uma série de outros pensamentos.
Agora você sempre se pergunta como chegou em casa tão rápido. O processo de
condução foi integrado nos seus hábitos do dia-a-dia. Você raramente tem que pensar
nisso porque faz parte da sua vida, você apenas faz, está integrado à sua vida.
Ao responder às perguntas da Avaliação de Autenticidade, se a pergunta for algo
sobre o qual você não pensou, sua resposta será '1'. Se é algo que você considerou
profundamente e fez mudanças em sua vida para que o conceito seja totalmente
integrado, então sua resposta é '10'.
Avaliação de Autenticidade Questão de Intuição INTUIÇÃO
é definida como o grau em que você ouve e segue sua 'Voz Interior'.
Pergunta: Você está ouvindo e respondendo à voz silenciosa dentro de você?

Resposta:
A. Avalie-se de 1 a 3 se você “não sabia que tinha uma voz interior”
B. Avalie-se de 4 a 7 se você “encontrou sua voz e está começando a acessá-la”
C. Avalie-se de 8 a 10 se você “permitir que sua voz interior o guie e direcione”
Circule sua resposta:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Transfira o número que você circulou para a Caixa nº 1 da grade Suas pontuações de avaliação
de autenticidade no Capítulo 6.
Líderes autênticos estão conectados à sua voz interior.
B. Integridade – Líderes autênticos vivem com integridade

O que é integridade?
Integridade significa agir de acordo com as ideias que estão dentro do seu sistema de valores e
descartar aquelas que não estão. É a adesão inabalável aos princípios morais e éticos, solidez de
caráter moral, honestidade, sistema de valores pessoais e como os valores são vividos. Integridade
não espera adesão perfeita, mas espera consistência e adesão em proporção muito maior do que
não.
Integridade é o passo após a Intuição. Quando a Intuição fala, a Integridade avalia se o
pensamento intuitivo está dentro do sistema de valores e deve ser posto em prática ou se o
pensamento deve ser descartado. Mesmo quando sabemos que não devemos agir de acordo com
certas ideias e pensamentos, às vezes o fazemos de qualquer maneira. Outros motivadores podem
nos levar a agir de acordo com valores nos quais realmente não acreditamos. Isso é humano. A
integridade existe quando você segue seu sistema de valores não apenas uma parte do tempo, mas
uma alta porcentagem do tempo.
Líderes autênticos têm valores que incluem manter sua palavra, falar a verdade, fazer o que
dizem que vão fazer, agir com justiça e manter a lealdade à empresa e sua equipe. Valores
compartilhados de Integridade geram comunicação aberta e respeito mútuo. Uma cultura de
Integridade convida ao engajamento da força de trabalho.
Em um ambiente de trabalho, a Integridade é uma base importante para uma cultura de

empoderamento e uma qualidade valiosa para líderes autênticos. As equipes geralmente se alinham
com os valores de seu líder. Quando líderes lideram com Integridade, é provável que recebam
Integridade em troca.
Integridade está na linha Comunicar da Grade de Autenticidade. A integridade é comunicada
pelo que é dito e feito, com que frequência os valores são respeitados, como você representa e
modela os valores nos quais acredita. , mensagens positivas, usando habilidades de plataforma que
entusiasmariam qualquer público. No entanto, um olhar mais atento em suas vidas revela que eles
não vivem a vida de que falam. Alguns falam por falar, mas não cumprem o que prometem. Eles
sabem os valores que querem viver, mas não os estão vivendo.
Como os líderes autênticos encontram sua integridade?

A integridade existe quando você conhece seus valores e os vive. Reconhecer valores é o primeiro passo para
estabelecer Integridade. Começamos a vida seguindo os valores de nossos pais. Com o tempo, aprendemos
a aceitar alguns dos valores de nossos pais e a rejeitar outros. Quando já vivemos alguns anos como adultos,
tivemos a oportunidade de conhecer muitas outras pessoas cujos valores diferem dos nossos. Isso nos leva a
questionar os valores nos quais nascemos e inicia o processo de obtenção de clareza sobre o que realmente
acreditamos. Com o tempo, desenvolvemos nosso próprio sistema de valores. Às vezes, somos claros sobre
nossos valores e, às vezes, só podemos identificá-los se dedicarmos um tempo para examinar a nós mesmos
e nossos comportamentos para determinar o que é mais importante para nós.
Aquilo em que acreditamos, o que apreciamos, sobre o que falamos, sobre o que pensamos, o que é
importante para nós, como julgamos a nós mesmos e aos outros – esses são os fundamentos de nossos valores.
Quando os líderes são claros sobre seus valores e quando seus valores estão alinhados com a empresa com
a qual trabalham, eles são capazes de criar equipes de alta integridade que promovem os valores da empresa.
Melhor qualidade de vida é um dos benefícios de viver com alta Integridade. A capacidade de despertar
todas as manhãs e viver a vida de forma fiel aos valores cria um nível de conforto que promove a qualidade
de vida. Este é um conceito muito importante para os líderes autênticos entenderem. Um dos desafios na força
de trabalho é que muitos funcionários não estão engajados. Li pesquisas que variam de 70 a 81% da população
trabalhadora não engajada no trabalho. Eles vão trabalhar pelo contracheque, mas não estão envolvidos nas
atividades que estão fazendo ou nas pessoas com quem estão trabalhando.
Isso é algo que pode ser remediado criando um ambiente em que os funcionários estejam alinhados com
o trabalho que está sendo feito e com as pessoas com quem trabalham. Ajuda quando os valores dos
funcionários são avaliados antes da contratação. É importante garantir que os novos funcionários cheguem ao
trabalho com uma alta adesão aos valores da empresa. Dessa forma, há maior probabilidade de o colaborador
trabalhar com Integridade, pois seus valores estão alinhados.
Os funcionários se tornam sombras de seu líder. Os valores que o líder exibe serão espelhados pelos
funcionários e com o tempo impactarão a cultura da equipe e potencialmente da empresa.
Aqui estão as etapas para obter clareza sobre seus valores e ser um modelo em sua organização.
Etapa 1: Identifique seus valores Pense nas
áreas de sua vida que são mais importantes para você a partir de duas perspectivas. Primeiro, pense no que
vem à sua mente e ao seu coração quando se pergunta o que é importante para você. Talvez seja a família,
um relacionamento, a igreja, um hobby, um animal de estimação ou pode ser o seu trabalho. Seja honesto com
você mesmo. Sua cabeça pode estar dizendo família, mas seu coração pode estar dizendo outra coisa. Seja
verdadeiro consigo mesmo. O que é
importante é que sua resposta seja autêntica. A partir dessa perspectiva, priorize até cinco coisas
que são mais importantes para você.
A segunda maneira de ver o que é importante para você é pela perspectiva de como você
gasta seu tempo. Pense em um bloco de tempo – um dia, uma semana, um mês, um ano – seja
qual for o período de tempo em que você trabalha. Agora pense em como você gasta esse tempo.
Com que frequência você está com a família, no trabalho, viajando, de férias, assistindo TV,
comendo – faça o que fizer, quanto tempo gasta fazendo isso? Agora priorize os cinco primeiros.
A partir dessa perspectiva, seu valor é medido pela quantidade de tempo gasto. No topo da sua
lista está a atividade que toma mais tempo.
Quando você compara as duas listas, o que você aprende? Por exemplo, a família está no
topo da lista nº 1, mas perto do final da lista nº 2? Isso não representa alinhamento.
O que isso lhe diz sobre quão autenticamente você está vivendo sua vida? Como você faz uma
coisa é como você faz todas as coisas. Crie uma comparação semelhante usando seus valores
no trabalho e veja como eles estão alinhados.
Etapa 2: Identifique os valores de sua empresa Sua empresa
provavelmente tem uma visão e uma declaração de missão. Obtenha uma cópia de cada um e
circule as palavras que indicam os valores da empresa.
Etapa 3: comparar listas Seus
valores e os da empresa em que você trabalha são os mesmos? Existem linhas de semelhanças?
Onde você encontra as semelhanças? Como você se sente sobre isso? Os valores são diferentes?
Um pouco ou muito? Como você se sente sobre isso?
O importante é que os valores estejam 'alinhados'. Isso significa que eles se apóiam, estão
em aliança, compartilham energia semelhante e permitem que você aborde os dois ao mesmo
tempo. Quando seus valores e os da empresa estão alinhados, você é mais capaz de ser um
modelo para sua equipe.
Passo #4: Examine os Valores Pessoais Vamos
nos aprofundar um pouco mais nos valores pessoais. À medida que você ganha clareza sobre
seus valores e aqueles que deseja modelar, adiciona engajamento à sua vida doméstica e profissional.
Aqui estão algumas declarações de valores para você considerar. A intenção é fazer você pensar
sobre o que é importante para você, para seu local de trabalho e para sua família. Como líder
autêntico, quais desses valores você deseja possuir? Quais são importantes para a sua vida
familiar? Qual para o seu ambiente de trabalho? Como você pode impactar cada um?
Esses valores podem ser a base de uma conversa rica tanto no trabalho quanto em casa.
Marque essas declarações com o número que indica o nível em que a declaração fala sobre seu
comportamento ou crença: 5 = sempre, 4 = na maioria das vezes, 3 = às vezes, 2 = raramente, 1 =

nunca.
54321
Eu sou honesto, verdadeiro.
As pessoas podem contar comigo.
Eu constantemente tento melhorar a mim mesmo.
Eu respeito os pontos de vista das outras pessoas.
Estou em constante aprendizado e evolução.
Estou aberto a diferentes formas de pensar.
Quando as pessoas me chateiam, eu as deixo saber.
Eu valorizo a verdade.
Respeito o ponto de vista dos outros.
Eu me alimento.
Eu me afasto de relacionamentos prejudiciais.
Deixei de julgar os outros.
Procuro o bem nos outros.
Eu sou responsável.
Eu sou gentil com todas as pessoas.
TOTAL DE PONTOS
Observe seu total de pontos por coluna e crie sua própria avaliação de suas respostas. Estas são
apenas algumas afirmações para você considerar em relação aos seus valores pessoais. Ao ler esta
lista, você provavelmente pensou em outros valores que possui e que não foram mencionados aqui.
Embora não haja respostas certas ou erradas para este exercício, existem algumas lições que você
aprenderá sobre você e seus próprios valores.
Reflita sobre eles e como eles se aplicam ao seu trabalho e à sua vida doméstica.
Liste valores adicionais não mencionados na grade anterior que são importantes para você:
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
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Etapa # 5: Integridade
Agora você tem os elementos para conhecer seus valores. Integridade é o grau em que você segue seus
valores. É hora de se perguntar sobre seu nível de integridade com os valores pessoais e da empresa.
Eles estão alinhados e você tem um compromisso com cada um deles? O compromisso é o mesmo? O
que você pode modificar? Você está vivendo com Integridade? O que você pode fazer sobre isso?
Reservar um tempo para pensar sobre seus valores irá beneficiá-lo a longo prazo. Pense nos seus próprios
valores e nas pessoas com quem você mora e trabalha, no bairro em que mora, na sua cidade, estado,
país e planeta. Onde você vê compatibilidades? Onde você vê conflito?
Comunique seus valores aos outros para que você possa aprender com eles e eles possam aprender
com você. Você pode encontrar-se modificando seus valores depois de ter sido exposto aos valores dos
outros.
Estudo de caso – Eddie é um chef. Ele trabalhou durante anos em uma casa de repouso preparando
comida para idosos. Gostava do trabalho e das pessoas para quem trabalhava, mas não do patrão nem
do salário. O que realmente o deixou chateado foi quando alguém foi contratado de fora para fazer um
trabalho que ele já estava fazendo. Em seu coração, ele queria falar e tocar a vida das pessoas. Mas com
contas a pagar e um pai doente, ele não tinha dinheiro nem coragem para fazer uma mudança. Envolveu-
se com as nove dimensões da autenticidade e ganhou coragem para largar o emprego. Ele anunciou isso
para nós em uma de nossas ligações de terça-feira. Todos na ligação explodiram em aplausos porque
havíamos treinado Eddie para ter coragem de sair por algum tempo. Foi um ajuste para ele. Mas quando
ele reconheceu que não estaria vivendo sua vida com Integridade se continuasse trabalhando como chef
quando poderia fazer a diferença na vida de tantas pessoas, ele encontrou um
maneira de ganhar a vida, usando seu dom de palavra e sua profunda sensibilidade. Ele agora está
aproveitando a vida de uma maneira que antes só sonhava.
Questão de Integridade de Avaliação de Autenticidade INTEGRIDADE
é definida como obter e seguir um sistema de crenças.
Pergunta: O que seu sistema de valores comunica àqueles que estão observando e ouvindo?
Resposta:
A. Avalie-se de 1 a 3 se sua resposta for “Não estou ciente dos meus valores”
B. Avalie-se de 4 a 7 se sua resposta for “Estou ciente de meus valores e rec
reconhecer onde preciso fortalecê-los”
C. Avalie-se de 8 a 10 se sua resposta for “Meus valores estão totalmente integrados em
Minha vida"
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Transfira o número que você circulou para a Caixa nº 2 da grade Suas pontuações de avaliação de
autenticidade no Capítulo 6.
Líderes autênticos são modelos de Integridade.
C. Inspiração – Líderes Autênticos Inspiram

Outros O que é Inspiração?
A inspiração é o impulso interno para a ação. É a estimulação da mente e das emoções para um alto nível
de sentimento ou atividade. A inspiração geralmente causa um ato ou ideia criativa repentina. Muitas vezes
é divinamente guiado ou influenciado. A raiz da palavra Inspiração é 'espírito'. Inspiração refere-se a estar
'no espírito'. Inspiração é diferente de motivação. Ouvimos muito sobre motivar funcionários. Sugiro que
nosso objetivo seja inspirar nossas equipes. Geralmente, quando as pessoas estão motivadas, elas
respondem à influência de alguém ou de algo externo a elas. Alguém os leva a realizar uma ação. O
impulso está fundamentado no sentimento que o motivador deu ao funcionário, de modo que o funcionário
está respondendo a um sentimento recebido de uma fonte externa.
A verdadeira transformação ocorre quando o indivíduo é inspirado por dentro. Isso acontece quando
uma lição é aprendida, uma experiência acontece, uma sensibilidade é levantada, uma dor é curada ou
alguma outra experiência onde o elemento sentimento está ligado a um
ascensão na consciência. É entender algo sob uma nova perspectiva, ser tocado, ser transformado.
Como os líderes autênticos maximizam a inspiração?

Líderes autênticos são inspirados para o sucesso. Eles não esperam que alguém os motive; eles têm um
senso profundo do que devem fazer e o fazem. Essa inspiração interna é crítica para o sucesso. Não
basta ter intuição, a menos que você seja inspirado a usá-la de maneira positiva. A inspiração é a
expressão da voz intuitiva. É a Intuição em ação.
Líderes autênticos precisam ser inspirados e precisam inspirar suas equipes.

Líderes autênticos se inspiram por estarem cientes das coisas que os impulsionam. Esses são os
pensamentos, palavras, atividades e intenções que criam entusiasmo e propósito. São os motivos para
levantar de manhã, para superar desafios, para fazer o que precisa ser feito. É o sentimento que vem de
dentro e grita para ser ouvido. Quando esta inspiração está relacionada ao trabalho que você faz,
geralmente você fica muito satisfeito com seu ambiente de trabalho.
Uma maneira pela qual os líderes autênticos tocam os membros de sua equipe é quando eles os
celebram. Algo tão fácil quanto reconhecer os dons e talentos naturais de um membro da equipe, celebrar
o trabalho que ele fez ou apenas dizer “obrigado” pode fazer uma grande diferença entre um funcionário
aceitável e um excelente.
Outra maneira é se envolver com os membros da equipe por meio de uma conversa que construa
um relacionamento enquanto mostra que você se importa. As pessoas se inspiram quando sabem que você
Cuidado.
O líder autêntico inspira os outros e é inspirado pelos outros. o quê te inspira? Sua motivação vem
de dentro de você ou de fontes externas? Você está mais frequentemente inspirado ou motivado? Você
é conduzido interna ou externamente?
Segue o plano para aprimorar sua Inspiração.
Etapa 1: determine se você é mais impulsionado

por fontes internas ou externas
Pense em você por um minuto. O que te move para a ação? Pelo que você se apaixona e sente que deve
seguir em frente? Você se vê mais inspirado ou motivado?
As listas a seguir o ajudarão a determinar se você é mais naturalmente inspirado ou motivado. Ao ler
esta lista, coloque uma marca de seleção ao lado das declarações que mais representam você.
Pessoas que são motivadas internamente geralmente:
ÿGosta de ficar sozinho
ÿMantém um diário ou diário

ÿ São independentes e obstinados ÿ Gostam de

trabalhar ou ajudar as pessoas ÿ Gostam de jogos
e atividades solitárias ÿ São sensíveis ÿ São tímidos
ÿ Não chamam a atenção para si mesmos ÿ São
reflexivos e meditativos ÿ São quietos ÿ Preferem

um ambiente mais rural do que urbano ambiente ÿ
Parecer pensar profundamente ÿ Obter conselhos
de livros ou da Internet ÿ Ter um círculo próximo de

amigos
As pessoas que são orientadas externamente geralmente:
ÿ Quer amigos por perto ÿ
Prefere esportes coletivos aos que exigem esforço individual ÿ São amigáveis
ÿ Não gostam de ficar sozinhos ÿ Movimentam-se facilmente entre grupos ÿ
Gostam de trabalho em equipe ÿ Gostam de multidões ÿ São líderes ÿ
Frequentemente pensam diferente dos outros ÿ Se dão bem com os outros ÿ

Ter vários amigos próximos ÿ Gostar de se envolver em organizações sociais
ÿ Receber conselhos de outras pessoas ÿ Ter uma ampla rede de amigos
Você tem mais características daqueles que são mais orientados internamente ou externamente?
As pessoas que são motivadas internamente não são necessariamente inspiradas. No entanto, algumas
características de ser dirigido internamente são necessárias para ser inspirado.
Passo #2: Examine seus Drivers Reserve um tempo
para examinar o que o move. Compreender o seu impulso e se ele é acionado interna ou externamente o ajudará
a tomar as medidas corretas com mais frequência. Você ganhará maior confiança sobre sua capacidade de
realizar tarefas e terá mais sucesso.
Você precisa de uma mistura de inspiração e motivação para ser bem sucedido. Quando a inspiração/
motivação e introvertido/extrovertido estão equilibrados, surge uma pessoa poderosa.
Saber o que o motiva e entender o máximo possível sobre seu processo pessoal é uma força
poderosa. Isso desperta sua paixão e aumenta sua qualidade de vida. Para ajudá-lo a entender até
que ponto você está inspirado e/ou motivado, considere a fonte de sua motivação examinando algumas
atividades.
Etapa 3: Identifique o que o leva à ação Para duas ou três atividades
que você fará na próxima semana, você determinará se as atividades se originaram de um pensamento,
de algo que outra pessoa disse, de algo que você ouviu ou leu, de seu intestino, intuição ou de alguma
outra fonte. Você também analisará se obtém gratificação pessoal de fontes internas ou externas. Por
fim, você observará o grau de equilíbrio que possui entre os drivers internos e externos. Ao encontrar
duas ou três atividades para avaliar, considere pelo menos uma ação importante (começar um novo
negócio, mudar de residência, um novo relacionamento – se não houver nenhuma, considere uma do
passado) e pelo menos uma ação menor (foi para uma festa ontem à noite, tentou um novo caminho
para o trabalho, um novo penteado). Para cada atividade que você está avaliando, faça a si mesmo as
seguintes perguntas:
ÿ A ação – qual foi a ação que ocorreu? ÿ A experiência – qual

foi a experiência que o levou à ação? ÿ O que o moveu – seus pensamentos, o
comentário de outra pessoa, seus sentimentos,
algo que você leu, algo que você assistiu? ÿ Você foi
movido por fontes internas ou externas? ÿ Qual era o seu nível
de paixão? Você estava muito emocionado e extremamente apaixonado, apenas seguindo os
movimentos, ou algo entre os dois? ÿ Ficou satisfeito com o resultado da experiência?
Etapa 4: revisão
Considere como você respondeu às perguntas. Há algum tema que salta à sua vista? Em caso
afirmativo, escreva-os abaixo. Talvez seu tema seja que seu impulso vem repetidamente de certos
lugares ou circunstâncias. Ou o tema pode ser palavras faladas, pessoas que você conhece, lugares
que você visita ou cores que você vê. Como você expressou ou reconheceu o tema? Foi de seus
pensamentos, algo que você leu ou ouviu ou de uma pessoa? Pesquise seus temas e escreva-os em
seu diário. Vá para um lugar tranquilo e 'escute' as respostas que vierem até você.
A maioria de seus impulsos são inspirados ou motivados?
Número Inspirado ___________ Número Motivado ____________

Você está equilibrado no número de inspirados e motivados? Você quer ser?
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Pense no tipo de trabalho que você faz. Você está feliz com isso? Isso te inspira?
Isso exige que você seja inspirado ou motivado? Você tem o equilíbrio adequado?
Pense na sua família. Eles motivam ou inspiram você? É equilibrado?

Examine sua paixão. Qual é o tema? O que te dá mais paixão?
O que mais te inspira?
Etapa 5: Reflita sobre suas respostas Você consegue
identificar um tema que o motiva? Quando você encontra o tema que é a base da sua inspiração,
você tem uma compreensão mais clara de quem você é e das circunstâncias das quais você
precisa se cercar para se inspirar. É uma compreensão interessante de si mesmo. Ao refletir,
você também pode obter algumas pistas sobre o seu propósito.
Você pode pensar o seu caminho para uma maior inspiração? Sim você pode. Você pode
aumentar sua inspiração expandindo suas habilidades intuitivas e introspectivas.
Você também pode usar princípios de comunicação para obter maior inspiração.
Comunicar-se de forma mais eficaz consigo mesmo leva a uma maior inspiração.
Ouvir sua intuição e viver com integridade o levará a criar uma vida mais inspirada. Quando
suas ações são inspiradas, você está posicionado para viver uma vida autêntica de alta qualidade.
Estudo de caso – Tracey tinha mais de 45 quilos de excesso de peso. Quando foi
apresentada às nove dimensões da autenticidade, ela se perguntou por que era obesa. Sua
resposta foi que ela foi estuprada quando tinha dois anos e novamente quando tinha 12. Ela
entrou em si mesma e encontrou consolo na comida. Ela comeu tanto por tanto tempo que parou
de olhar para si mesma e manteve a motivação de continuar comendo para aliviar a dor. Quando
ela admitiu sua obesidade e decidiu que não queria mais ser daquele tamanho, ela tomou uma
decisão. Sua decisão foi sua inspiração para fazer um 'ajuste' em sua vida. Ela começou a pesar
sua comida, levando consigo uma balança aonde quer que fosse. Em onze meses, ela liberou
mais de 100 libras, fez uma reforma pública e falou em Paris apenas alguns meses depois.
Ninguém de fora poderia motivá-la a liberar seu peso. Não foi até que ela foi inspirada
internamente que ela deu os passos que a colocaram em seu caminho autêntico e mudaram sua vida.
Questão de Inspiração para Avaliação de Autenticidade

A INSPIRAÇÃO é definida como impulso pessoal interno e externo.
Pergunta: O que o move – a Voz Interior da Inspiração ou a Voz Exterior

de motivação?
Resposta:
A. Avalie-se de 1 a 3 se sua resposta for “Preciso de outras pessoas para me
motivado”
B. Avalie-se de 4 a 7 se sua resposta for “Estou igualmente motivado e
inspirado"
C. Avalie-se de 8 a 10 se sua resposta for “Eu me inspiro e realizo
os meus objetivos"
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Líderes autênticos inspiram suas equipes.
D. Resumo da Voz Interior A autenticidade
começa na Voz Interior. Ser verdadeiramente autêntico significa ter um relacionamento com sua
Voz Interior e manter uma comunicação contínua. A Voz Interior fala de maneiras que nos ajudam a
entender e nos proteger à medida que evoluímos. E quando reconhecemos que a voz interior da
organização são os funcionários, estamos posicionados para ser líderes autênticos e poderosos que
fazem a diferença em nossa empresa e comunidade.
É útil entender como funciona a Voz Interior. As ideias vêm por meio da intuição e depois são
filtradas pela integridade. Cada ideia que nos chega é rapidamente avaliada para estar de acordo ou
não com nosso sistema de valores. Se estiver em conformidade, podemos ser inspirados a agir de
acordo com ela. Se não estiver em conformidade, a ideia é muitas vezes descartada.
Quando nossa conexão com nossa Voz Interior é forte, o processo ocorre sem esforço. Quando
não temos clareza sobre nosso relacionamento com a Voz Interior, podemos não ter a clareza interior
que leva a decisões eficazes.
Líderes autênticos dedicaram tempo para conhecer e se relacionar com sua voz interior. Eles
conhecem e confiam em sua voz e permitem que ela seja seu guia interior. Da mesma forma, eles
conhecem e respeitam os membros de sua equipe e integram suas contribuições à liderança contínua
da equipe. Esta é uma base confiável para construir engajamento no local de trabalho.
Capítulo 4
Projeto de voz externa
Todo mundo tem uma voz externa. É a voz que fala ao público sobre quem você é. É a voz que
fala ao mundo.
Sua voz externa é como as pessoas veem você, como interpretam o que você faz e como
você se apresenta. É a primeira impressão que você causa quando entra em uma sala. As
pessoas fazem um julgamento sobre você com base no que veem e como interpretam o que
veem. A percepção deles não tem nada a ver com o que está acontecendo em sua Voz Interior.
As pessoas não podem conhecer sua voz interior apenas olhando para você. O importante, no
que se refere à liderança autêntica, é que a Voz Interior e a Voz Exterior transmitem a mesma
mensagem.
Eu conheci muitas pessoas que simplesmente não pareciam muito autênticas. Em muitos
casos, eu não sabia ao certo por que tinha uma sensação de desconexão com essas pessoas.
Depois que entendi a autenticidade, percebi que algumas pessoas têm vozes internas e externas
que não estão alinhadas, não transmitindo a mesma mensagem. É como alguém parado na
frente de um grupo com uma grande carranca no rosto, mas dizendo que se sente ótimo hoje.
A expressão em seu rosto claramente pinta uma imagem de alguém que não está se sentindo
tão bem. Eles se tornam inacreditáveis.
Os líderes autênticos têm um forte alinhamento com as vozes internas e externas. Como
eles se parecem, se comportam e as pessoas com quem se cercam - tudo isso fala muito sobre
o eu exterior. Eles são uma expressão do pensamento interior.
Quando as pessoas olham para nós, elas veem um reflexo de como cuidamos de nós
mesmos – nossos valores sobre saúde, bem-estar, dieta, exercícios – estes são revelados para
a pessoa que está olhando. Essa pessoa vem de sua perspectiva e faz uma avaliação/julgamento
sobre nós apenas com base no que vê. Esta é a Voz Exterior.
A maneira como nos vestimos também faz parte da nossa Voz Exterior. As escolhas das
roupas falam de valores, dinheiro e autoestima. A seleção de estilo e cor fala sobre a
personalidade e muitas pessoas determinam nossa simpatia e acessibilidade com base em como nos vestimos.
Isso faz parte da nossa Voz Exterior.
31
O carro que dirigimos, a casa em que moramos, os restaurantes que frequentamos, as joias que
usamos, como penteamos nosso cabelo, as cores de nossas roupas, as pessoas com quem nos
relacionamos – tudo isso revela uma percepção de nós e diz muito, até mesmo quando não dissemos
uma palavra. Nossa Voz Exterior é uma indicação de como vivemos nossa vida.
Esta seção oferece a oportunidade de observar a Voz Exterior e como ela é vivida.
Existem três dimensões: Net Wellness, Network e Net Wealth.
Net Wellness refere-se à soma total de sua saúde – física, nutricional, dental, mental, a
integração de exercícios e o uso de produtos naturais versus químicos em seu corpo.
A seção Rede fornece uma visão das pessoas ao seu redor.

A seção Riqueza Líquida examina os tipos de abundância aos quais você tem acesso, não
apenas riqueza financeira, e como você expressa sua abundância.
A forma como você se apresenta é um reflexo de como você se tratou ao longo dos anos, como
você viveu. As coisas nas quais você se concentrou são pistas para o seu propósito. As coisas que
você negligenciou são potencialmente aquelas que estão no caminho de alcançar seu propósito.
Use este inventário para fortalecer sua conexão com sua Voz Exterior e fortalecer sua liderança
autêntica.
A. Net Wellness – Líderes

autênticos cuidam de sua saúde
Compreendendo o bem-estar da rede
Net Wellness é a soma total de sua saúde. Inclui não apenas saúde física, mas também saúde bucal,
nutricional e mental, exercícios e produtos químicos ou naturais que você coloca em seu corpo. Bem-
estar líquido representa como você integrou todos os aspectos do bem-estar em sua vida.
Seu estado de saúde fala muito sobre você. É uma voz que representa como você se tratou e
cuidou de si mesmo ao longo dos anos. Como sua voz externa, dá às pessoas uma impressão
imediata do que você pensa sobre si mesmo, da energia que carrega e, até certo ponto, de sua
aptidão para o trabalho.
Líderes precisam de energia. É preciso muita energia mental, física e emocional para liderar os
outros. Como um líder mantém a energia necessária para liderar de forma eficaz e se manter
saudável?
Nossos corpos mudam à medida que crescemos. O que uma pessoa faz aos 20 anos geralmente
tem que ser modificado quando ela completar 40 anos e, certamente, aos 60 anos. Temos que estar
constantemente a par de como nossos corpos estão mudando e estar dispostos a fazer e apoiar a
mudança necessária. Quando não mudamos, nos propusemos a problemas de saúde que quase
sempre afetam nossa energia e podem impedir nossa capacidade de ser o melhor líder possível. É
difícil estar adequadamente focado em seu papel de liderança quando você está preocupado com
sua saúde.
Projeto de voz externa ÿ 33
A solução é ficar a par do que está acontecendo com seu corpo. Uma das coisas que isso
significa é entender as práticas alternativas de saúde e buscar assistência natural sempre que
possível. Quando você recebe o diagnóstico de um médico, por que não obter uma segunda
opinião de um naturopata ou profissional de saúde natural para ver se existem maneiras naturais
de recuperar sua energia?
Uma boa saúde é fundamental para o sucesso na vida. Você vive sua vida em um só corpo
e cabe a você cuidar dele. Como você cuida disso é revelado para as pessoas quando elas
olham para você.
Se eu tivesse vivido minha vida ouvindo e seguindo o que os outros dizem e não passando
pelo meu processo de Pensar – Comunicar – Fazer , eu estaria morto agora. Veja bem, aos oito
anos desenvolvi um tímpano perfurado. Acordei em 5 de julho e descobri que um líquido marrom
havia escorrido do meu ouvido e secado em vários lugares da minha fronha. Eu tinha um buraco
no tímpano, ao qual meu pai sempre se referia como um buraco na minha cabeça. O buraco foi
causado por uma infecção e a única maneira de tratá-lo naquela época era com antibióticos.
Então, adquiri infecções de ouvido todos os anos da minha vida, até que fiz algumas
mudanças importantes. Cada vez que eu tinha uma infecção, eu a tratava com antibióticos. Às
vezes eu tomava duas ou três doses por ano. Todas as vezes eu seguia as instruções do
médico para tomar todos os remédios até que acabassem – o equivalente a dez dias. Eu fiz isso por 40 anos.
Então, certo ano, depois de várias décadas tomando antibióticos, comecei a viajar a
negócios. Em janeiro, viajei para Boston e voltei para casa em Los Angeles com uma infecção
sinusal. No mês seguinte, viajei para o Texas e voltei para casa com uma infecção no ouvido.
Em março viajei novamente e tive uma infecção renal. Em abril, fui ao meu médico para ver o
que havia de errado comigo. Fui submetido a uma bateria de exames e informado que estava
em perfeita saúde. Em maio, não consegui sair da cama e fiquei bastante alarmado.
Fui para o meu processo Think e comecei a aprender tudo o que podia sobre infecções de
ouvido e tomar antibióticos. Então encontrei um médico homeopata que reconheceu que eu
estava sofrendo por tanto tempo tomando antibióticos. Enquanto os antibióticos estavam
matando as infecções dentro do meu corpo, eles também estavam destruindo as boas bactérias
em meu sistema. As boas bactérias existem para combater a infecção. Sem as boas bactérias
intestinais (chamadas flora), eu estava criando todos os tipos de problemas no meu cólon e em
outras partes do meu corpo.
Nos 20 anos anteriores, eu também tomava anti-histamínicos todos os dias para combater
um gotejamento sinusal e alergias. Eu tentei muitas vezes sair das minas anti-hista, mas cada
vez eu descobri que meu gotejamento nasal aumentava e eu estava infeliz.
Uma ida ao médico homeopata e eu não estava mais tomando anti-histamínicos.
Também fui tratado para a Candida albicans que adquiri por tomar muitos antibióticos. Candida
albicans é uma infecção por fungos que as mulheres às vezes contraem. Agora eu tinha essa
infecção por fungos em todo o corpo - tudo porque estava tomando remédios que deveriam ser
bons para mim. Cinco anos depois de iniciar os tratamentos homeopáticos, não tomo mais
nenhum medicamento – químico ou homeopático. eu perdi
30 libras e ganhou uma energia tremenda. Minha equipe poderia falar sobre minha habilidade de dançar
melhor do que qualquer um deles, e eu sou mais velho do que a maioria deles!
Porque tomei minha saúde em minhas próprias mãos, estou vivo hoje para falar sobre isso. Se eu
não tivesse, eu certamente seria uma estatística agora. Dentro da minha família, três de minhas parentes
morreram de câncer digestivo. Mudei minha dieta para minimizar a possibilidade de câncer de cólon,
então me descobri com um caso de cálculos renais múltiplos em ambos os rins. Quando mudei para uma
dieta pobre em oxalato para prevenir cálculos renais, pela primeira vez desde os oito anos de idade, não
tive infecção no ouvido!
Quem teria pensado, já que eu já estava comendo uma dieta anti-câncer saudável, que os alimentos que
eu comia para evitar o câncer contribuiriam para o meu problema de pedra nos rins?
Estou vivo hoje porque percebi que os médicos não poderiam me ajudar e encontrei um médico que
poderia. Estou vivo hoje porque pensei sobre minha situação, pesquisei e avaliei, me comuniquei com
outras pessoas e agi, encontrando um médico adequado e mudando alguns de meus hábitos. Estou vivo
hoje para poder compartilhar essas informações com você e incentivá-lo a obter um novo nível de bem-
estar.
O meu Net Wellness melhorou muito porque ao mudar de médico mudei também a minha visão da
vida, os meus hábitos alimentares, fiz mudanças na minha saúde oral e optei por viver a minha vida com
mais ênfase na vida natural.
O objetivo do Net Wellness é reter energia e ganhar longevidade. Lembro-me de dar um seminário
sobre esse processo para um grupo de líderes de vendas alguns anos atrás. Na conclusão, durante a
sessão de perguntas e respostas, vários dos gerentes de vendas desafiaram minha perspectiva. Eles não
conseguiam fazer a conexão entre o Net Wellness e as vendas. Você vê a conexão?
Net Wellness está conectado a tudo. Se você está tendo um desafio de saúde, sua mente continua
focada no desafio e isso desvia o foco do seu trabalho. Se você for um pensamento letárgico e negativo,
sem energia, não poderá ter o melhor desempenho. Você perde sua capacidade de funcionar em seu
nível mais autêntico quando não está bem. Isso afeta sua capacidade de vendas e o modelo de função
que você representará para sua equipe como líder.
Aqui estão as etapas que você pode seguir para criar seu projeto para o Net Wellness.
Etapa 1: Avalie sua condição médica Quais são suas condições
médicas/físicas atuais? Como eles o impedem de atingir o máximo de energia? Como você os está
tratando? Você está usando produtos químicos ou produtos naturais? Você recebeu alguma avaliação de
um profissional alternativo? Reflita sobre isso e escreva alguns comentários em seu diário.
Etapa # 2: Examine sua energia
Quando sua energia está mais alta? Quando é o mais baixo?
Hora do dia ______________ Hora do dia ______________
Dia da semana______________ Dia da semana______________
Época do ano______________ Época do ano ______________
Quando você está mais alerta? Quando você está sonolento?
Hora do dia ______________ Hora do dia ______________
Dia da semana______________ Dia da semana______________
Época do ano______________ Época do ano ______________
As atividades do seu dia de trabalho são consistentes com o fluxo de sua energia? Em outras palavras,
se você está mais alerta pela manhã, você está fazendo atividades que exigem mais atenção ou está fazendo
atividades que exigem que você esteja alerta em outra hora do dia?
Para ser o mais autêntico possível e maximizar sua energia, organize suas atividades de acordo com seu
ciclo de energia e alerta. Se você tiver que escrever, liderar uma reunião ou se reunir com um cliente, você
deve estar o mais alerta possível. Programe essas atividades durante seus horários de alerta máximo.
Da mesma forma, algumas atividades requerem mais energia do que outras. Planeje-os durante seus
períodos de alta energia.
Passo #3: Checagem Corporal
Às vezes, os líderes estão tão ocupados que não reservam tempo para si mesmos. Muitos problemas
de saúde podem ser evitados apenas reservando um tempo para deixar seu corpo falar com você
antes que ele entre em crise. Líderes autênticos estão cientes de suas necessidades de bem-estar e
as abordam para que não se tornem grandes problemas.
Se você não estiver familiarizado com as práticas alternativas de bem-estar, permita-se estar aberto às
ideias desta seção. Participar do próximo exercício é uma maneira fácil de criar uma prática alternativa não
ameaçadora que pode lhe dar uma nova percepção.
Parte 1: Vá para um lugar tranquilo. Este deve ser um lugar onde você pode ficar sozinho por pelo menos
pelo menos 30 minutos sem distrações. Encontre um lugar para sentar e ficar confortável.
Pense no seu corpo físico. Feche os olhos enquanto respira profundamente. Apenas sente-se relaxado e
respire profundamente por alguns minutos e fique confortável com o silêncio.
Agora, concentre-se em seu corpo do pescoço para cima. Veja se consegue sentir o sangue
correndo em suas veias. Sinta a energia que envolve seu corpo do pescoço para cima. Você sente
alguma dor? Se sim, onde fica? Como está seu nível de saúde do pescoço para cima? Você se sente
energizado e alerta ou letárgico e sonolento? Envie energia positiva para o seu corpo do pescoço para
cima. Visualize seu corpo do pescoço para cima e envie sensações de calor. Visualize seu sangue
fluindo suavemente e imagine-se ganhando mais saúde ao visualizar o sangue fluindo através de você.
Continue a manter esta imagem em sua mente e sorria com a imagem. Isso é você enviando energia
positiva para si mesmo.
Agora concentre-se em seu corpo da cintura até o pescoço. Respire profundamente e encha os
pulmões de ar. Sinta seus pulmões. Há algum congestionamento? Sinta sua área digestiva. A comida
está entupida ou está fluindo suavemente? Você sente gases e desconforto ou facilidade? Sinta sua
área do peito, homens e mulheres. O número de homens com câncer de mama está aumentando. Sinta
seus seios e envie energia positiva para essa área. Envie energia positiva para o seu corpo da cintura
ao pescoço. Visualize seus pulmões saudáveis que circulam o máximo de oxigênio. Visualize o alimento
fluindo por seu sistema digestivo, deixando nutrientes importantes e permitindo que as fibras
desnecessárias continuem fluindo em direção ao seu reto. Visualize seu corpo saudável da cintura ao
pescoço.
Concentre-se em seu corpo desde o meio da coxa até a cintura. Concentre-se na área do umbigo
e visualize os resíduos fluindo por essa área e saindo de seu corpo. Você se sente constipado? Suas
fezes estão soltas? O que isso diz sobre sua saúde? Você elimina após cada refeição? Sinta sua área
genital. Você se sente sexualmente saudável? Você está respeitando seus órgãos sexuais e cuidando
bem deles?
Envie energia positiva para o seu corpo desde a cintura até o meio da coxa.
Finalmente, concentre-se em seu corpo desde as solas dos pés até o meio da coxa.
Você sente suas pernas fortes e capazes de segurá-lo e movê-lo conforme necessário? Sinta o sangue
fluindo por seus membros. Envie energia positiva para o seu corpo desde o meio da coxa até a planta
dos pés.
Identifique a área do seu corpo que mais precisa de energia positiva. Concentre-se nessa área,
visualize a saúde e envie energia positiva.
Repita este exercício sempre que possível. Isso ajudará você a se mover em direção a um nível
mais alto de bem-estar.
Parte 2: Agora sente-se calmamente e envie energia positiva para todas as partes do seu corpo.
A energia positiva é enviada quando você visualiza essa parte do seu corpo e sente o calor do sol
fluindo através de você. Permita que seu corpo se deleite com o calor de sua energia. Pergunte ao seu
corpo o que ele precisa de você para ser ainda mais saudável. Ouça as respostas que seu corpo lhe dá
e considere-as seriamente.
Você envia energia positiva quando se senta em silêncio e visualiza. Se houver uma parte do seu
corpo que sentiu que precisava de energia quando você fez a verificação do corpo, visualize essa parte
do seu corpo e envie-lhe mentalmente energia positiva. Você também pode se visualizar enviando raios
de luz para essa parte do corpo. Esta é uma prática alternativa que pode acalmá-lo, fornecer informações
inesperadas sobre seu corpo e ajudá-lo a se curar.
Considere, pesquise e/ou tome medidas em relação a quaisquer sintomas ou outros problemas
físicos potenciais dos quais você esteja ciente ou tenha percebido ao concluir este exercício.
Etapa # 4: Bem-estar nutricional Seu bem-
estar físico será afetado negativa ou positivamente pelo que você coloca em sua boca. A saúde começa
com os alimentos que você come, e esse processo começou quando você era criança. Os hábitos
alimentares que você tem agora provavelmente começaram quando você era um bebê e, a menos que
tenha feito grandes mudanças em sua dieta, provavelmente está comendo os mesmos tipos de alimentos
que comia quando criança.
Um componente importante dos meus passos em direção à saúde foi mudar minha dieta. Tive sorte
em muitos aspectos porque minha mãe nos criou com frutas e vegetais frescos.
Como eu os comia quando criança, foi fácil para mim incorporá-los à minha dieta quando adulto. Além
disso, meu sistema imunológico provavelmente foi fortalecido por causa da minha alimentação na
infância. Comer frutas e vegetais é muito útil para um desenvolvimento saudável e é particularmente
importante para as crianças.
Antes de fazer grandes mudanças em minha dieta, eu pensava e me comunicava normalmente.
Leio livros sobre Candida albicans para saber o que devo e o que não devo comer. Mudei minha dieta
com base no que li, experimentei novas receitas e novos alimentos.
Demorou um pouco mais de um ano, mas aprendi quais alimentos funcionariam bem para mim e quais
não funcionariam. Eu gradualmente mudei minha dieta para os alimentos que eram nutritivos para mim.
Uma das coisas que aprendi durante minha pesquisa foi que promovemos a saúde quando comemos
alimentos 'vivos'. Uma maneira de determinar se um determinado alimento está vivo é ver se ele contém
sementes. Comida com sementes é comida viva porque quando você coloca as sementes no chão, elas
brotam. Ele está vivo, tem nutrientes para sustentá-lo e, quando introduzido a nutrientes de suporte
adicionais, ocorre o crescimento. Para determinar se um alimento é bom para você, experimente este
exercício. Plante a comida no chão. Se crescer, será nutritivo para o seu corpo. Se não crescer, é um
alimento morto e não terá um efeito nutritivo depois de ingerido. Líderes autênticos entendem a
importância da comida. Eles comem para obter energia e longevidade e são modelos para suas equipes.
É incrível quantas fontes de alimentos encontramos que nos vendem alimentos que não são vivos.
Você pode encontrar restaurantes de fast food em muitas esquinas. Eu desafio você a colocar um pouco
do fast food que você come no solo para crescer. Eu duvido que isso aconteça.
Considere o que está fazendo em seu corpo.
Além disso, considere comer alimentos orgânicos que são cultivados sem produtos químicos ou
pesticidas. Você sabia que a maioria dos alimentos – sejam frutas, legumes ou carne – são cultivados
com a ajuda de produtos químicos, pesticidas, conservantes e, muitas vezes, hormônios de crescimento?
Esses aditivos ajudam os alimentos a crescer rapidamente e durar mais tempo. Alimentos orgânicos não
duram tanto e são mais saudáveis para o corpo porque são todos naturais.
Líderes autênticos são comedores saudáveis.
Etapa # 5: Saúde Bucal Meu pai
era dentista. Como resultado, meus dentes foram bem cuidados. Uma rápida olhada em
minha boca, alguns anos atrás, teria revelado uma evidência clara do cuidado de meu pai
porque eu tinha obturações de mercúrio na maioria dos meus dentes. Obturações de
mercúrio são óbvias à vista porque são de prata brilhante. Minha boca estava cheia deles.
Só quando comecei a me recuperar de Candida albicans é que descobri que o mercúrio em
minha boca era um problema. Isso estava contribuindo para minha baixa energia e também para a
sobrevivência contínua da Candida albicans dentro do meu sistema.
Aprendi isso lendo e me comunicando com a comunidade homeopática. Você vê, o mercúrio é
uma substância tóxica. Obturações de mercúrio têm sido associadas à doença de Alzheimer,
problemas gastrointestinais, problemas neurológicos e danos cerebrais em crianças. A pesquisa
mostrou que as crianças também podem sofrer danos no sistema imunológico. Quando você tem
mercúrio na boca, toda vez que mastiga comida, libera as toxinas em seu sistema. As toxinas ficam
lá por muito tempo e se incorporam em seus órgãos e podem criar problemas de saúde se não forem
removidas adequadamente.
Como resultado, todo o mercúrio foi removido de minha boca. Foi feito quadrante por quadrante.
O que achei interessante foi que, após a remoção de cada quadrante, minha energia disparou.
Demorou cerca de dois meses para concluir o processo e ao final eu era uma nova mulher.
Para remover o mercúrio, o dentista teve que cobrir completamente minha boca, de modo que
apenas a área em que ela estava trabalhando ficasse exposta. Então ela me colocou no oxigênio
para que eu não respirasse nenhuma fumaça do mercúrio. Parece que o mercúrio é tão tóxico que
precauções devem ser tomadas para garantir que os pacientes não respirem a fumaça.
Após a remoção, tive que passar por terapia de quelação. Este é o processo de remoção do
mercúrio dos meus órgãos. Desde então, passei por um segundo processo de quelação porque o
mercúrio era muito dominante em meu sistema. A quelação é feita de várias maneiras; uma é ingerir
uma substância que irá remover a toxina metálica do seu sistema. Depois de passar por esse
processo, notei melhora também na energia.
As restaurações foram substituídas por tipos de resina branca, como a porcelana. Eles não são
tão durável quanto o mercúrio; no entanto, eles são muito mais saudáveis.
Eu também vinha sofrendo com um caso de gengivite. Este é o estágio preliminar do principal
problema da gengiva conhecido como doença periodontal. Prestando mais atenção aos meus dentes,
usando fio dental todas as noites, aumentando a ingestão de frutas e vegetais e reduzindo a ingestão
de doces, reverti a gengivite. Embora meu pai fosse dentista, eu não fazia ideia de que havia tantas
coisas a considerar relacionadas aos dentes, incluindo o sorriso.
Sorrir é contagioso. Quando alguém sorri para você, geralmente você sorri de volta, não é?
Líderes autênticos não têm medo de sorrir. Eles sabem que quando sorriem para os membros da
equipe, eles criam afinidade e engajamento. Então, eles sorriem com frequência.
Existem muitos tipos de sorrisos. Quando uma pessoa se sente confortável com seu sorriso e
com os dentes que aparecem ao sorrir, ela geralmente sorri amplamente.
Quando alguém está envergonhado com seus dentes ou constrangido com seu sorriso, eles não
parecem tão fortes quanto poderiam.
Líderes autênticos estão cientes de seu sorriso e o compartilham com frequência.
Passo #6: Exercite- se
Quanto mais velho fico, mais valorizo o exercício. Acho que com a atividade física me sinto
melhor e tenho uma aparência melhor. Talvez minha vaidade esteja aparecendo. Quando faço
exercícios de força, meu corpo fica mais tonificado e isso me parece melhor. Quando pratico
exercícios cardiovasculares, sei que aumento minhas chances de longevidade e reduzo as
chances de problemas cardíacos e diabetes.
É importante encontrar uma atividade que você fará regularmente e fazê-la, de preferência
pelo menos três vezes por semana, durante 30 a 60 minutos. Certifique-se de considerar se
prefere se exercitar sozinho ou com outras pessoas. Faça o que o inspirar a fazê-lo com frequência.
Líderes autênticos exercitam seus corpos. O que você está fazendo?
Etapa # 7: Bem-estar mental Ao rever
minha vida, fica claro para mim que meu nível de bem-estar mental está diretamente relacionado
ao meu nível de bem-estar em outras áreas da minha vida. Quando fui desafiado com Candida
albicans e não sabia disso, fiquei extremamente confuso e infeliz.
Quando minha dieta era composta de fast-food e consumo pesado de carne, eu ficava letárgico
e sem agilidade mental. Durante os períodos em que não me exercitava regularmente, meu foco
foi alterado e não tive sucesso tão prontamente. Posso ver uma conexão clara ao longo da minha
vida entre meu bem-estar mental e meu sucesso.
O bem-estar mental é um presente disponível para cada um de nós. Começa com a
consciência de nós mesmos e nossa abertura a outros pontos de vista. Como seres humanos,
temos a oportunidade de fazer escolhas todos os dias. O 'livre arbítrio' que nos é dado nos leva
a um caminho de bem-estar mental ou desafios mentais. Nossa saúde geral começa com nossa
atitude. Você raramente encontrará uma pessoa extremamente saudável que tenha uma atitude ruim.
Atitudes positivas geram saúde.
No meu cenário Think – Communicate – Do , tudo começa com o processo Think . Quando
seus pensamentos são positivos, você se comunica positivamente e promove ações positivas. O
pensamento é o lugar onde o bem-estar mental começa. Você está no controle de seus
pensamentos e tem a capacidade de criar pensamentos positivos ou negativos. Se seus
pensamentos forem negativos, considere o que isso está fazendo com sua vida e suas atividades
diárias.
O bem-estar mental é uma questão de escolha. Você pode escolher ver o copo meio cheio
em vez de meio vazio. Manter o bem-estar mental pode exigir ajustes em seus pensamentos e
estilo de vida. Vale a pena o esforço.
Muito do bem-estar mental é atitude. Duas pessoas podem olhar para a mesma situação e
tirar diferentes perspectivas com base em sua atitude. Boa saúde mental vem de uma atitude
positiva. Uma atitude positiva pode ser alcançada através
pensamento. Suas respostas às afirmações a seguir o ajudarão a examinar seu pensamento

e até que ponto ele está apoiando ou prejudicando uma atitude positiva e uma boa saúde
mental.
Para as dez perguntas a seguir, indique a frequência com que essas afirmações são
verdadeiras: 5 = sempre, 4 = frequentemente, 3 = às vezes, 2 = raramente, 1 = nunca.
54321
Eu gosto de mim mesmo.
Estou em paz comigo mesmo.
Eliminei comportamentos autodestrutivos.
Estou ansioso para o futuro.
Eu me aproximo das pessoas com bondade.
Eu falo bem de outras pessoas.
Eu não guardo rancor.
Eu gosto de sorrir.
Eu me considero leve.
Aceito a responsabilidade pela qualidade da minha vida.
Olhe para suas respostas. Onde você vê oportunidades para modificar seu pensamento
ing para se tornar mais positivo? Como você acha que isso afetará sua equipe?
Sugestões para manter a saúde mental positiva:
ÿ Encontre humor nas pequenas coisas e promova o humor em seu ambiente. ÿ

O riso cura. É fácil rir; é apenas um estado de espírito. Rir frequentemente. ÿ Se
você puder sorrir com mais frequência, atrairá mais pessoas sorridentes e positivas.
ÿLembre-se que autoestima é uma atitude; é a sua atitude sobre si mesmo.
Passo #8: Natural vs. Químico Antes de
terminar esta seção, é importante que você compreenda melhor os efeitos dos produtos
químicos em seu bem-estar geral. Nossos corpos não são feitos de produtos químicos, então,
quando colocamos produtos químicos dentro e sobre nossos corpos, tiramos nossos corpos
de seu estado de equilíbrio. Tudo o que você coloca dentro e fora do seu corpo afeta o seu corpo.
Recentemente, fiz uma análise de cabelo. É quando uma mecha de cabelo é analisada
para determinar o nível de metais que estão no corpo. A teoria é que seu cabelo retém as
coisas que você ingeriu nos últimos meses. Os resultados da análise do meu cabelo indicaram
que eu precisava passar por um programa de desintoxicação para remover metais
que havia acumulado. Fiquei bastante surpreso com o alto nível de mercúrio em meu corpo, pois
recentemente fiz um processo de quelação depois de remover as obturações de mercúrio. Esse processo
de desintoxicação envolvia colocar um líquido malcheiroso na minha pele todas as noites. Este processo é
chamado de “transdérmico”, o que significa que o medicamento entrou no meu corpo através da minha pele.
Eu esfregaria e faria o seu trabalho.
Isso me fez pensar em todas as outras coisas que coloquei no meu corpo – loções, desodorantes,
óleos, processos químicos para o meu cabelo e muito mais. Se a medicação for aplicada esfregando-a na
pele, talvez tudo o que é esfregado na pele seja ingerido no sistema através da pele. Muito interessante.
Pensei nas loções que usei no passado e em seus ingredientes químicos. Também pensei nos desodorantes
que usei – antitranspirantes e outros produtos químicos.
Também pensei na maquilhagem que uso.

Comecei a ler os rótulos desses produtos e percebi que continham alguns dos metais que a análise do
meu cabelo indicava que eu precisava remover – alumínio, bismuto, mercúrio, titânio – é uma longa lista.
Como resultado, mudei todos os meus produtos para produtos naturais. Eu compro maquiagem natural na
loja de produtos naturais.
É feito de plantas e não possui produtos químicos. Para desodorante, agora uso cristais, homeopáticos ou
desodorantes naturais. Para a loção, uso óleos naturais que compro em lojas de produtos naturais.
Depois de seguir essa rotina por cerca de três anos, notei que minha pele estava com uma aparência
mais vibrante. Continuo a ficar mais saudável e as pessoas comentam frequentemente sobre sua visão
positiva do bem-estar da rede da minha voz externa. Adotar a abordagem natural em vez de usar produtos
químicos cegamente tem sido positivo para mim.
Apliquei essa abordagem a todos os outros aspectos da minha saúde. Não tomo mais antibióticos ou
anti-histamínicos. Se estou com dor de cabeça, tomo chá de catnip e/ou salgueiro branco, que é um produto
natural do tipo aspirina. Encontrei uma alternativa natural para todos os produtos químicos que costumava
tomar no passado. Eu sou melhor por isso. Meu corpo está me dizendo claramente que prefere os produtos
naturais aos de base química. Eu mantive um equilíbrio positivo de saúde, condicionamento físico e
vitalidade e isso se deve em grande parte a uma decisão consciente de usar produtos de base natural.
Tenho certeza de que os mesmos resultados serão evidentes para você.
Ao longo da próxima semana, observe cada produto que você coloca ou em seu corpo. Leia os
ingredientes. Se houver produtos químicos incluídos, considere investigar uma mudança para produtos
naturais.
Você pode encontrar produtos naturais na loja de produtos naturais mais próxima de você. Além disso,
você pode pesquisar na Internet por produtos naturais, bem como descobrir informações extensas sobre
eles. Será uma vantagem para você fazê-lo.
A maioria de nós considera nossa saúde garantida. Isto é particularmente verdadeiro quando somos jovens.
No entanto, à medida que terminamos cada década, parecemos ficar mais preocupados com o nosso
saúde. Não importa a sua idade, você pode tomar as medidas necessárias para melhorar seu nível
de saúde e aumentar seu potencial de longevidade.
Pense nas informações que foram compartilhadas nesta seção. Reveja seus comentários e
pense no tipo de bem-estar que você deseja. Pense nas modificações que você precisará fazer em
sua vida para atingir o nível de bem-estar que deseja.
Agora faça uma pequena pesquisa comunicando seus pensamentos aos outros.
Converse com amigos e familiares e consulte a Internet para aprender tudo o que puder.
Priorize seus objetivos para saber quais etapas deseja realizar primeiro. Ao se comunicar com os
outros, aprenda com eles e determine qual é a maneira mais saudável de seguir em frente. Espere
até ter uma direção clara antes de seguir em frente.
Quando estiver claro em sua direção, aja com propósito. Certifique-se de ter pensado em seus
objetivos e caminhos potenciais comunicados. Depois de tomar a decisão e aprender a seguir em
frente, faça-o com propósito assertivo e veja seu estado de saúde melhorar além dos seus sonhos!
À medida que seu estado de saúde melhora, sua força pessoal e confiança também melhoram.
Isso dará um impulso à sua voz externa, permitindo que você lidere com mais confiança e mais
sorrisos.
Estudo de caso – Este estudo de caso é a minha história. Tomei antibióticos por 40 anos para
infecções de ouvido. Isso começou antes de toda a literatura atual sobre os desafios dos antibióticos.
Nesses 40 anos, muitas vezes tomei doses mais de uma vez por ano e geralmente durante o ciclo
completo de dez dias. Mal sabia eu que isso causaria um grande caso de Candida albicans, uma
infecção por fungos que estava criando um intrincado sistema de teia em todos os meus órgãos. Ao
longo dos anos, fiz 11 cirurgias; a maioria eu atribuo ao uso de antibióticos. A certa altura, eu estava
recebendo infecções todos os meses e meu corpo estava fora de sincronia. Meu médico receitou
vários exames e me declarou completamente saudável, mas eu não conseguia sair da cama. Eu
não tinha energia nem impulso. Encontrei um médico holístico que também era médico e me tratou
com vários remédios holísticos e homeopáticos. Demorou alguns anos para eliminar a Candida
albicans e outros desafios. Sem me envolver em minhas necessidades de Net Wellness e no
envolvimento autêntico de perspectivas holísticas e homeopáticas, não acredito que estaria vivo
hoje.
Pergunta de bem-estar da rede de avaliação de autenticidade

NET WELLNESS é definido como bem-estar e equilíbrio holísticos.
Pergunta: Quão equilibradas são suas perspectivas sobre o bem-estar?

Resposta:
A. Avalie-se de 1 a 3 se sua resposta for "O que significa holístico?"
B. Avalie-se de 4 a 7 se sua resposta for "Entendo minhas necessidades de bem-estar e estou

fazendo mudanças positivas"
C. Avalie-se de 8 a 10 se sua resposta for “Os princípios holísticos de saúde estão integrados
em minha vida”
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Líderes autênticos são enérgicos.
B. Rede – Líderes Autênticos

Forjam Relacionamentos de Qualidade
O que é rede?
Existem três maneiras de olhar para a Rede.
A primeira é a soma total de seus relacionamentos com as pessoas. As pessoas que você
seleciona para se associar falam muito sobre como você se entende. Há um ditado que diz:
“Pássaros da mesma pena voam juntos”. As pessoas com as quais você se reúne dão aos outros
uma impressão imediata sobre como você se vê.
A vida é feita de pessoas. Ninguém pode escapar desta verdade. Não importa qual seja o seu
propósito, ele envolve outras pessoas. Com quem você se associa? Qual é o tamanho da sua rede?
Como você expande sua rede? Todas essas são questões críticas relacionadas à sua rede. Uma
rede de qualidade cria uma vida de qualidade. Uma rede de pessoas que drenam sua energia
enfraquece você.
A segunda maneira de olhar para a rede é 'networking', o ato de se conectar com outras pessoas.
Networking é uma ferramenta popular para construir o seu negócio e sua rede. Ir a vários eventos,
falar sobre o que você faz, trocar informações com outras pessoas, agendar conversas de descoberta
– tudo isso, e muito mais, acontece quando você está em rede.
A terceira maneira de olhar para a rede é a rede do seu trabalho, a soma total do trabalho que
você fez para chegar ao ponto em que está agora. Antes de começar seu trabalho atual, você fez
outra coisa em algum tipo de situação de trabalho. Quer o seu trabalho fosse um emprego a tempo
inteiro ou um estudante a tempo inteiro, acumulou experiências e memórias que terão algum impacto
no seu futuro. A rede deste trabalho é o que você traz para sua situação de trabalho atual.
Compreender e integrar essas três perspectivas de rede é a soma total de sua rede.
Parte 1: Seus relacionamentos com as pessoas

O sucesso não pode ser alcançado sem a ajuda de outras pessoas. Nenhum líder é bem-sucedido
isoladamente. A pergunta a se fazer é com quem você tem ao seu redor para conversar e buscar conselho
e assistência?
Você basicamente tem duas redes diferentes de pessoas ao seu redor. Uma é sua rede de quantidade
e a outra é sua rede de qualidade.
Sua rede quantitativa é composta por pessoas que você conheceu, mas com quem não formou um
relacionamento próximo. Estas são pessoas que você conhece em eventos de networking, podem ser
pessoas no seu local de trabalho e outras pessoas cujos nomes estão no seu celular, mas com quem você
não fala regularmente. Você não se conhece bem; no entanto, você é amigável.
Por outro lado, sua rede de qualidade é composta por pessoas que o conhecem bem. Isso inclui
melhores amigos, amigos de longa data, família e outras pessoas que você ama, respeita e confia
mutuamente. As pessoas da rede de qualidade lhe darão a verdade.
Eles conhecem seus defeitos e te amam mesmo assim.
Líderes autênticos se cercam de pessoas de qualidade e geralmente buscam seu feedback. É por
meio de redes de qualidade que os líderes autênticos permanecem com os pés no chão, porque as redes
de qualidade fornecem feedback honesto e oferecem um barômetro para o crescimento.
É assim que uma rede de qualidade ajuda o líder autêntico a ser fortalecido. E quando líderes autênticos
são capacitados, eles capacitam suas equipes.
Você tem três redes de qualidade. Sua família é sua primeira rede de qualidade, pois é aquela em que
você nasceu. Essa rede de pessoas ajudou a moldar quem você é. Sua vida começou imitando o que
essas pessoas faziam quando estavam em sua presença. À medida que crescia, você começou a questioná-
los ao aprender diferentes perspectivas de vida com novos conhecidos. Você provavelmente também
aprendeu que sua família se estendia além das pessoas com quem vivia. Você pode ter parentes em várias
partes do mundo. Sua rede familiar costuma ser difícil de escapar.
Amigos pessoais representam sua segunda rede de qualidade. Estas são as pessoas que você
seleciona para fazer parte de sua vida. São pessoas com quem você escolhe entrar em contato e com
quem você mais gosta de estar por perto. Freqüentemente, essas pessoas escolhidas fazem parte de sua família.
Alguns membros de sua rede profissional também podem fazer parte de sua rede de qualidade. Essas
são pessoas que você provavelmente não selecionou, mas que estavam ligadas a você pela natureza de
sua carreira. Os autônomos geralmente selecionam as pessoas com quem trabalham. Quando você tem
uma rede profissional de qualidade, você tem acesso a pessoas que podem ajudá-lo como um líder
autêntico.
A vida sempre tem mais qualidade quando seus relacionamentos são positivos. Não conheço ninguém
que seja mais feliz quando está em desacordo com os outros. As afirmações nas próximas duas páginas
irão ajudá-lo a avaliar a qualidade de suas redes e como você constrói relacionamentos com as pessoas.
O primeiro grupo de declarações representa comportamentos – como você trata as pessoas em sua
rede. Para cada afirmação, indique o grau em que você concorda com a afirmação: 5 = concordo
totalmente, 4 = concordo um pouco, 3 = neutro, 2 = discordo um pouco, 1 = discordo totalmente.
54321
Eu tenho um círculo de amigos.
Envolvo-me em atividades com os meus amigos.
Eu escuto quando as pessoas falam comigo.
Retorno as ligações prontamente.
Eu dou a outras pessoas o benefício da dúvida.
Apoio as ideias e os interesses dos outros.
Os amigos melhoram minha vida.
Cultivo relacionamentos novos e duradouros.
Tenho amigos pessoais e profissionais.
Compartilho informações livremente.
Eu não julgo os outros.
Eu me afasto de relacionamentos prejudiciais.
Eu sou meu melhor amigo.
Há pessoas em minha vida que conhecem meus defeitos e amam

eu de qualquer maneira.
Veja suas respostas e escreva seus pensamentos abaixo:
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Este segundo grupo de declarações representa suas crenças sobre as pessoas. Para
estas afirmações, indique o grau em que você concorda: 5 = concordo totalmente, 4 = concordo
um pouco, 3 = neutro, 2 = discordo um pouco, 1 = discordo totalmente.
54321
Uma boa comunicação constrói equipes fortes.
Realmente ouvir alguém significa ouvir além das palavras.
Estar bem com alguém significa ter respeito mútuo.
A vida é uma comunidade.
Dar aos outros o benefício da dúvida constrói

relacionamentos.
A maneira como nos relacionamos com outras pessoas diz muito

sobre nosso nível de paz, conforto e equilíbrio.
Para construir relacionamentos, devemos apreciar as ideias e

interesses dos outros e apoiá-los e incentivá-los.
Procure o que há de bom em cada pessoa com o conceito de que cada

um de nós está fazendo o melhor que pode a qualquer momento
momento.
Devemos ser nossos melhores amigos se realmente esperamos que nossos

auto-estima para prosperar.
Examine suas respostas e tire suas próprias conclusões. Como suas respostas se alinham
com os valores que você identificou na seção Integridade? Você vê alguma coisa que precisa
ajustar?
A qualidade da sua rede fala muito sobre você. Quando as pessoas veem você com sua
Rede, que voz se fala, o que seus relacionamentos dizem sobre você?
Quais dos conceitos das páginas anteriores são praticados em sua equipe? Qual você
poderia servir de modelo para fortalecer sua equipe? Pense em outras modificações que você
pode fazer com base em suas respostas. Como você pode integrar alguns dos conceitos dentro
de sua equipe?
Parte 2: Networking Talvez
você tenha participado de um evento em que alguns dos participantes pedem seu cartão de
visita e/ou enfiam o cartão em sua mão sem nem mesmo iniciar uma conversa.
Você pode não ter nenhuma necessidade ou interesse na pessoa ou em seus serviços e provavelmente
não entrará em contato com eles no futuro, mas eles forçam o cartão de qualquer maneira. Embora
essa pessoa possa ter conquistado uma grande rede de contatos coletando cartões, sem conversar,
essa é realmente uma boa maneira de fazer networking? Se o objetivo for estritamente coletar nomes
de empresas, pode funcionar. Mas se o objetivo é construir relacionamentos, essa provavelmente não
é a melhor tática. Networking não é apenas distribuir e colecionar cartões de visita. É sobre construir
relacionamentos. Líderes autênticos constroem relacionamentos.
Todos os relacionamentos começam na categoria de quantidade, apenas mais uma pessoa que
você conhece. Com o tempo, alguns tornam-se relacionamentos de qualidade porque evoluem para
clientes e/ou amigos. Essas relações geralmente são construídas ao longo do tempo.
Quando estou em rede, estabeleço uma intenção. É fazer com que um pequeno número de
pessoas se interesse pelo que eu faço. O fato de eu ter uma intenção para o meu networking é o que
impulsiona o sucesso. Uma das maneiras mais eficazes de atingir minha intenção é como me
apresento, seja para todo o grupo ou para membros individuais.
A maioria das pessoas se apresenta mais ou menos assim: “Oi, aqui está o meu nome e isso é o
que eu faço ou onde trabalho…”. Em seguida, eles podem fornecer algumas realizações para nos
informar sobre suas credenciais e sucessos. Eles podem não perceber que as pessoas se importam
menos com o que você faz e mais com o que você pode fazer por eles. Em vez de se apresentar com
suas credenciais, informe a eles o valor que receberão ao se conectarem com você. Dessa forma,
você pré-qualificou os participantes e sabe que, se alguém começar a buscar mais informações, está
interessado no valor que você traz.
Deixe-me lhe dar um exemplo. Em vez de se apresentar como um gerente de banco, talvez
você possa se apresentar dizendo que ajuda as pessoas a criar um futuro melhor. Não é isso que
acontece quando as pessoas administram seu dinheiro com eficiência?
Isso é o que os bancos fazem, certo? A pessoa com quem você está falando agora pode perguntar
como você ajuda as pessoas a criar um futuro melhor, o que lhe dá a abertura para aprender mais
sobre a pessoa, suas necessidades e, em seguida, educá-la sobre como você pode ajudá-la a criar
um futuro melhor.
Assim que estiver claro sobre o valor que você traz, você pode tentar diferentes maneiras de
explicá-lo aos outros. Existe uma maneira autêntica de apresentá-lo e você saberá quando o encontrar
por causa de como as pessoas respondem.
Aqui estão algumas idéias para aprimorar sua rede e se tornar seu próprio treinador de rede. Isso
pode significar relações de maior quantidade e/ou qualidade.
Seu foco pode ser familiar, profissional e/ou pessoal. Vamos usar o processo Pensar – Comunicar –
Fazer para treinar a si mesmo.
Pensar
As diretrizes na próxima página referem-se à rede de eventos e também podem ser aplicadas à rede
de mídia social.
Considere quem, o quê, onde, como e quando da sua rede.
QUEM você quer incluir na sua Rede? Que tipo de pessoas, de quais origens, fazendo quais
coisas? Quem são essas pessoas, quais são seus objetivos, como são, o que fazem, etc.?
O QUE essas pessoas trarão para você? Por que você os quer em sua rede?
Por que eles expandiriam sua rede? O que eles farão por você? O que você pode fazer por
eles?
ONDE você pode conhecer essas pessoas? Você precisará ir a eventos de negócios, festas,
dança, teatro, sessões de autógrafos, cafés, igrejas, eventos de networking, exposições,
shows de talentos, audições, reuniões familiares?
COMO você vai abordá-los? Depois de se colocar na presença deles, você terá que desenvolver
uma declaração introdutória que lhe permitirá estabelecer rapport e construir um relacionamento.
Como você fará isso? Que palavras você vai dizer, no que vai focar, qual é o seu objetivo, vai
sorrir, dar um aperto de mão, um abraço? Como você vai trazer essas pessoas para o seu
mundo?
QUANDO você vai conhecer essas pessoas? Você está pronto para sair e encontrá-los agora,
precisa viajar para fora do estado, do país ou eles estão por perto? Seu objetivo é expandir
sua rede agora ou seu plano deve ser executado em mais um ano?
Depois de examinar as características das pessoas que deseja conhecer, você pode se referir à
pessoa que possui essas características como seu 'avatar'. Seu avatar é uma pessoa imaginária que
representa seu cliente ideal. Qual é a sua intenção quando você conhece seu avatar? Você está
procurando leads, compromissos ao vivo, sessões de descoberta?
Conheça a sua intenção e será mais fácil cumpri-la.
Agora você tem um plano para networking. Você sabe quem está procurando, onde
como encontrá-los, como falar com eles e o objetivo da conexão.
Comunicar
Agora é hora de comunicar seu plano para determinar sua validade. Reflita sobre isso, converse com
outras pessoas, modifique, avalie, revise conforme necessário e prepare-se para executar seu plano.
Crie sua declaração introdutória e comece a praticá-la. Identifique sua intenção de networking.
Que resultado você quer? Você está focado em quantidade ou qualidade? Que valor você traz
para a mesa? Pratique sua declaração introdutória com pessoas próximas a você. Peça-lhes
comentários sobre como sua declaração flui, quão confortável você parece e quão eficaz você pode
ser. Modifique conforme necessário. Saia e comunique -se com o mundo!
Fazer
Pegue todas as informações das páginas anteriores e desenvolva um plano de ação passo a passo
para expandir sua rede. Você precisará identificar várias saídas para
Expansão da rede. Identifique os eventos que pretende participar, o objetivo do seu envolvimento,
quando acontecerá, onde acontecerá, os tipos de pessoas que gostaria de conhecer, como avaliará
seu sucesso e, após o evento, as revisões você fará em seu processo para melhorar seu sucesso
na próxima vez.
Este é um excelente exercício para liderar com sua equipe. A contribuição coletiva,
especialmente com as equipes de vendas e atendimento ao cliente, pode gerar um crescimento
significativo para sua equipe.
Agora você está pronto para aumentar a qualidade e a quantidade de sua rede. As pessoas que
você conhecer ficarão felizes por você ter feito isso.
Líderes autênticos Rede autenticamente.
Parte 3: Líquido do Seu Trabalho
Quem você é hoje e o que traz para a mesa como líder reflete todo o trabalho que realizou no
passado. São todos os empregos que você teve, remunerados ou não, as coisas que você fez
nesses empregos e o que você gostou e não gostou neles.
A maneira como seus supervisores o trataram e como você interagiu com colegas de trabalho o
afetou de maneiras que você nem imagina. Provavelmente existem alguns tópicos nessas atividades
que podem ser encontrados no trabalho que você está fazendo agora. Todos esses conceitos são
componentes do terceiro elemento da Rede, que é a rede do seu trabalho, a soma total do trabalho
que você realizou. Líderes autênticos aprendem com suas experiências à medida que evoluem para
uma maior capacidade de liderança.
Reflita sobre o trabalho que você fez no passado e como isso afeta o trabalho que você faz
agora. O ideal é que você reflita e faça anotações em seu diário. Anotar seus pensamentos lhe dá a
melhor oportunidade de classificá-los e aprender com eles.
Etapa # 1: Pense em todos os empregos que você teve, pagos ou não. Reserve um tempo em
que você possa passar uma hora ou até um dia inteiro (ir à praia, pescar ou apenas sentar
no quintal) lembrando do seu passado. Volte o mais longe que puder.
Etapa 2: pense nas coisas que você fez nesses trabalhos. Quais foram algumas das atividades
que você gostou? O que você não gostou?
Etapa # 3: O que você está fazendo agora é semelhante ao que você fez no passado? São
essas coisas que você gosta ou não gosta?
Passo #4: Quais são as semelhanças/temas/fios que você vê refletidos na rede do seu trabalho?
Como essas semelhanças/temas/linhas aparecem em sua vida agora? Existe alguma coisa
que você precisa mudar?
Etapa 5: como você pode aproveitar o que aprendeu sobre si mesmo para impactar positivamente
sua função de liderança atual?
Líderes autênticos constroem seu passado e usam essas experiências e lições para construir o
futuro. Eles aprendem especialmente com suas experiências anteriores de relacionamento para
construir relacionamentos envolventes com pessoas em suas redes atuais.
Estudo de caso – Linda cresceu em Los Angeles. Então, quando ela se casou com 20 e poucos
anos, ela se mudou para San Jose. Ela se divorciou após alguns anos de casamento, mas ficou em
San Jose para criar os filhos. Depois que cresceram, ela voltou para Los Angeles para ajudar a cuidar
de sua mãe doente. Quando ela voltou, ela iniciou um reencontro com várias das senhoras com
quem ela estudou. Ao longo dos anos, ela manteve contato com essas dezenas de mulheres, então
foi fácil para ela reunir essas amigas de qualidade e reuni-las. Já se passaram 15 anos e essas
senhoras ainda se encontram para aniversários e uma reunião anual de Natal. A rede de contatos de
qualidade de Linda também a ajudou em alguns momentos difíceis com a morte de sua mãe e suas
buscas empreendedoras. No processo, ela iniciou novos relacionamentos de quantidade, alguns dos
quais evoluíram para relacionamentos de qualidade.
Linda não se arrepende de nenhuma de suas redes.
Questionário de Avaliação de Autenticidade A REDE é definida
como a qualidade e a quantidade de seus relacionamentos.
Pergunta: O que suas associações dizem sobre você?

Resposta:
A. Avalie-se de 1 a 3 se sua resposta for “Não tenho muitos amigos”
B. Avalie-se de 4 a 7 se sua resposta for “Eu percebo que, se eu melhorar minhas
associações, melhorarei minha vida”
C. Avalie-se de 8 a 10 se sua resposta for “Tenho associações de alta qualidade
que beneficiam o meu crescimento”
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Líderes autênticos constroem e modelam relacionamentos de qualidade.
C. Riqueza Líquida – Líderes Autênticos Vivem com Alegria

O que é patrimônio líquido?
Riqueza Líquida é a soma total de seu contentamento geral na vida. Quando a maioria das pessoas
pensa em Riqueza Líquida, pensa imediatamente em finanças. De uma perspectiva de autenticidade,
Net Wealth refere-se àquelas coisas que trazem abundância e alegria. Podem ser relacionamentos,
família, conhecimento, espiritualidade, liberdade e muitos outros valores que o deixam alegre. Uma
pessoa é rica quando vive com alegria.
Quando o líder está alegre, ele é um modelo de alegria para sua equipe. Embora chamemos
nossas profissões de 'trabalho', quem disse que tem que parecer trabalho? Por que não promover
uma cultura alegre ao cumprir os requisitos do trabalho? Quando as pessoas vivem com alegria,
elas constroem comunidade. A comunidade constrói relacionamento e cria funcionários leais e
duradouros. Isso se traduz em menos volume de negócios e uma linha de fundo alegre.
Riqueza é algo que todos nós aspiramos de uma forma ou de outra. Pelo menos buscamos
conforto financeiro e eliminação de dificuldades financeiras.
Vamos olhar para a riqueza de uma perspectiva mais ampla. A busca por riqueza financeira
não é também a busca por paz e contentamento? Muitos de nós sentimos que, se tivéssemos mais
dinheiro, poderíamos comprar as coisas que nos dariam mais satisfação. Pensamos no dinheiro
como um meio para um fim, o meio para obter as coisas que sentimos que nos darão contentamento.
Mas o verdadeiro contentamento não é derivado apenas do dinheiro. É uma parte da equação,
mas não é a equação inteira. Muitas pessoas têm dinheiro em excesso, mas não são felizes. Outros
têm pouco dinheiro, mas cantam alegremente todos os dias. O que faz a diferença?
Quando a riqueza é vista apenas como dinheiro, é uma visão muito estreita do mundo. Fala
com uma voz que se concentra estritamente nos itens materiais, como se as coisas fossem o
segredo da felicidade. Eles não são.
O termo Riqueza Líquida refere-se à sua riqueza coletiva e é derivado de uma avaliação de sua
compreensão geral das coisas que você tem em abundância e das coisas que lhe trazem alegria e
contentamento. Conheço muitas pessoas que são espiritualmente ricas. Eles podem chamar
apoiadores invisíveis a qualquer momento e obter resultados instantâneos e suas necessidades
atendidas. Outros são ricos em relacionamentos. Eles têm amigos que farão qualquer coisa por eles
e que são a fonte de grande contentamento. Outros ainda são ricos em oportunidades ou
generosidade. Como eles mantêm uma atitude tão positiva, você nunca sabe quais desafios eles
estão enfrentando – financeiros ou outros. Eles não deixam os desafios os incomodarem e inspiram
os outros apenas por estarem lá.
Qual é a fonte da sua riqueza? Você é financeiramente rico, espiritualmente rico, rico em
relacionamentos, rico em oportunidades ou se destaca em outra área de riqueza? Sua riqueza está
equilibrada? Se uma área é mais forte que a outra, isso equilibra sua vida para que você não se
concentre nas coisas que não tem, mas sim nas que tem?
Eu coloquei Riqueza Líquida como um 'Fazer' na Grade de Autenticidade porque é difícil ganhar
riqueza, de qualquer tipo, a menos que você 'faça' alguma coisa. Sua perspectiva financeira muitas
vezes pode ser vista por outras pessoas no que você faz diariamente – o que você veste, o carro
que você dirige, onde você mora. Também é visto com base em como você se comporta quando
está perto de outras pessoas - você expressa generosidade, bondade e sabedoria?
Líderes autênticos entendem definições amplas de riqueza e alegria de modelo para os outros
seguirem.
Líderes autênticos também aumentam a riqueza da organização. Isso é feito não apenas
com atenção aos resultados, mas também à alegria dos membros de sua equipe. Quando a
equipe está satisfeita, ela pode florescer.
Um líder pode ter uma equipe de funcionários alegres mesmo quando há alguma
insatisfação com as práticas salariais. Isso ocorre quando a equipe compartilha valores e o
ambiente é envolvente. O líder pode criar isso modelando o papel e ajudando os membros da
equipe a compartilhar uma mentalidade alegre. Aqui estão algumas maneiras de aumentar sua
riqueza líquida.
Etapa # 1: Dê uma olhada no ABC da riqueza autêntica Estas são as áreas
onde você tem potencial para alcançar a riqueza. Como você, como líder, pode modelar essas
características?
ABC da Riqueza Autêntica – Uma Abundância de:
Atitude
Brilho
Colaboração
Determinação
Esforço
Foco
Gratidão
Humor
Ideias
Alegria
Gentileza
Lealdade
Mentalidade
rede
Otimismo
Paciência
Questões
Recursos
Auto confiança
Confiar
Compreensão
Vitalidade
Sabedoria
experiência
Juventude
Zelo
Etapa 2: Avaliação da riqueza Você

acha que você e os membros de sua equipe são ricos? Usando a definição
ampliada de riqueza, ao lado de cada uma das características da lista a
seguir, identifique até que ponto você e sua equipe alcançaram riqueza nessa área.
Use a seguinte escala:
5 = riqueza alcançada, 4 = riqueza próxima, 3 = riqueza em processo com mais

trabalho, 2 = pouco conhecimento desta área, 1 = nenhum movimento nesta área.
Você como Sua

Líder Equipe
Atitude ________ ________
Brilho ________ ________
Colaboração ________ ________
Determinação ________ ________
Esforço ________ ________
Foco ________ ________
Gratidão ________ ________
Humor ________ ________
Ideias ________ ________
Alegria ________ ________
Gentileza ________ ________
Lealdade ________ ________
Mentalidade ________ ________
rede ________ ________
Otimismo ________ ________
Paciência ________ ________
Questões ________ ________
Recursos ________ ________
Auto confiança ________ ________
Confiar ________ ________

Compreensão ________ ________
Vitalidade ________ ________
Sabedoria ________ ________
experiência ________ ________
Juventude ________ ________
Zelo ________ ________
Adicione características não listadas:
____________________________ ________ ________
____________________________ ________ ________
____________________________ ________ ________
____________________________ ________ ________
____________________________ ________ ________
____________________________ ________ ________
____________________________ ________ ________
____________________________ ________ ________
Etapa # 3: Necessidades de
Riqueza Liste abaixo as áreas que você marcou como 3 ou inferior. Estas são as áreas
onde você e/ou sua equipe podem se beneficiar ao obter maior riqueza. Liste-os em
ordem de 1 primeiro, depois 2 e depois 3 para você e para sua equipe.
Área Classificação (#1 – 3) Classificação (#1 – 3)
________________________________ _______ _______
________________________________ _______ _______
________________________________ _______ _______
________________________________ _______ _______
________________________________ _______ _______
________________________________ _______ _______
________________________________ _______ _______
________________________________ _______ _______

Você e sua equipe compartilham algumas das mesmas características com pontuação 3 ou inferior?
Essas são áreas a serem consideradas como foco para aumentar a riqueza geral de sua equipe e você
como líder.
Agora, reveja sua lista e identifique as cinco áreas em que você mais gostaria de melhorar seu
status de riqueza, primeiro para você e depois para sua equipe. Onde eles se conectam? A área de
conexão representa sua maior necessidade de um ajuste de atitude de riqueza e de trazer uma atitude
mais alegre para sua equipe.
Etapa # 4: Métodos para atender às necessidades - Pense -

Comunique - Faça
Para expandir ainda mais a riqueza, use o processo Think – Communicate – Do.
Pensar
Liste as cinco áreas que você selecionou que representam áreas onde você gostaria de melhorar seu
status de riqueza.
1. ____________________________ ____________________________
2. ____________________________ ____________________________
3. ____________________________ ____________________________
4. ____________________________ ____________________________
5. ____________________________ ____________________________
Considere por que você selecionou essas cinco áreas. É porque você se considera carente nessas
áreas ou sua decisão é baseada no que outras pessoas lhe disseram? Pense nisso criticamente para
avaliar sua motivação para listar essas cinco áreas. Certifique-se de que essas são as cinco áreas que
deseja abordar e seja claro sobre sua motivação para elas. Se vierem do que os outros lhe disseram,
examine se são realmente o que você deseja. Às vezes, somos muito influenciados por outras pessoas
sem perceber. Quando isso acontece e agimos com base na percepção de outra pessoa sobre nossas
necessidades, não alcançamos o contentamento porque o baseamos na definição de outra pessoa. Volte
à sua definição de riqueza e certifique-se de que as cinco áreas que você selecionou se enquadram na
sua definição. Caso contrário, risque o(s) que deseja alterar e escreva a nova área no espaço em branco
à direita da sua primeira escolha.
Comunicar
Realize pesquisas para saber mais sobre as cinco áreas que você selecionou. Vá na Internet e procure
a definição das palavras. Faça uma análise de dicionário de sinônimos para encontrar
outras palavras que significam o mesmo. Converse com outras pessoas para obter suas percepções. Obtenha informações da equipe.
Comunique -se de todas as maneiras possíveis para aumentar sua compreensão e ampliar sua perspectiva de sua
capacidade de obter abundância nas áreas que você mencionou.
Fazer
Escreva um plano de ação ou selecione uma miniequipe para escrever um plano que posicione sua equipe para um
crescimento extremo em uma ou duas dessas cinco áreas. Comece com apenas um ou dois, domine-os e reavalie.
O sucesso ao ajustar apenas um pode impactar positivamente um ou mais dos outros quatro. Certifique-se de que
seu plano de ação inclua coisas sobre as quais você pensará , comunicará e fará para aumentar sua eficácia em
cada área. Seu plano de ação deve incluir, no mínimo, seu objetivo, um cronograma, atividades, processo de
avaliação e processo de revisão. Identificar uma equipe para preparar o plano é uma excelente maneira de obter a
aceitação do plano pelos membros da equipe e aumenta a oportunidade de sucesso.
Tenha em mente que a pessoa mais importante que deve encontrar uma definição alegre e praticar a riqueza
é você, o líder autêntico. Para fazer isso, pode haver algumas alterações que você deseja fazer.
Estudo de caso – Betty teve uma carreira estelar. Ela se aposentou como vice-presidente de recursos
humanos de uma rede nacional de varejo estabelecida. Depois de vários meses de um sentimento retorcido dentro
dela, ela tomou a decisão uma noite e entrou em seu escritório pela manhã e pediu demissão. Ela saiu e nunca olhou
para trás. Mas então ela teve que
decidir o que fazer a seguir. Ela sabia o que não queria, mas não tinha certeza do que fazia
querer. Em seguida, ela começou a treinar e também a trabalhar meio período para sua igreja. Assim que foi
apresentada às nove dimensões da autenticidade, ela sentiu que havia encontrado um novo propósito na vida. Ela
ganhou muito dinheiro em seu papel como vice-presidente. Mas sua satisfação se perdeu na cultura de competição
corporativa que é comum em tantas instituições corporativas. À medida que desenvolvia sua prática usando as nove
dimensões da autenticidade como base, sua abundância cresceu com o crescimento pessoal e sua capacidade de
tocar as pessoas de maneiras muito mais satisfatórias para ela do que ela poderia realizar no passado. Ela está
aproveitando seu passado para prosperar em seu caminho autêntico.
Leia a experiência de Betty em suas próprias palavras no Capítulo 10.
Questão de Riqueza Líquida de Avaliação de Autenticidade

RIQUEZA LÍQUIDA é definida como abundância.
Pergunta: Como você exibe seus sinais de riqueza?

Resposta: A.
Avalie-se de 1 a 3 se sua resposta for “Falta-me abundância”
B. Avalie-se de 4 a 7 se sua resposta for "Eu entendo a abundância ampla e estou trabalhando em um plano
para alcançá-la"
C. Avalie-se de 8 a 10 se sua resposta for “Tenho abundância em muitas áreas
da minha vida"
Projeto de Voz Exterior ÿ 57
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Líderes autênticos são alegres.
D. Resumo da voz externa

Embora a autenticidade comece na Voz Interior, a menos que esteja alinhada com a Voz Exterior,
você provavelmente não parece totalmente autêntico. Quando você pensa em sua voz externa,
deseja ter a confiança de saber que suas vozes interna e externa transmitem a mesma mensagem.
Muitas vezes falei com pessoas que dizem uma coisa, mas sinto claramente que há uma
desconexão dentro delas. É como alguém dizendo que está muito feliz, mas falando em um tom
muito monótono, com palavras e energia desinteressantes. Autenticidade significa que suas vozes
internas e externas correspondem; eles dão a mesma mensagem.
Quando alguém olha para você, principalmente pela primeira vez, não faz ideia do que se passa
dentro de você, só sabe o que vê. No entanto, à medida que você ganha mais familiaridade com os
conceitos de liderança autêntica, você pode avaliar a si mesmo e se suas vozes estão transmitindo a
mesma mensagem. Você pode fazer o mesmo para os membros de sua equipe.
O objetivo final é que as vozes interna, externa e expressiva estejam alinhadas. Quando você
consegue isso, você é percebido como extremamente autêntico no que diz e faz. Isso também o
posiciona para ser o tipo de modelo que os outros respeitam e desejam trabalhar.
capítulo 5
Voz Expressiva
Projeto
Sua voz expressiva representa quem você se tornou. É como você faz o que faz no mundo,
como suas Vozes Interior e Exterior se combinam.
Você se expressa de várias maneiras. Cada uma das dimensões já discutidas são
formas de se expressar; no entanto, eles são sutis. A auto-expressão é tanto uma atividade
sutil quanto óbvia. É sutil porque a expressão muitas vezes é baseada em nuances,
pequenas coisas que fazemos e que às vezes nem percebemos que estamos fazendo.
Todos nós adquirimos o hábito de usar certas palavras e frases, andar, falar e dançar de
certas maneiras, assim como muitas outras coisas habituais que fazemos para expressar quem somos.
Também fazemos muitas coisas óbvias, como defender uma causa, permitir que nossa
personalidade ilumine uma sala, aparecer no palco ou compartilhar nossos dons com o
mundo. A Voz Expressiva é sobre quem você se tornou e como você se posiciona para que
os outros o vejam.
A Voz Expressiva é o você adulto que tomou decisões conscientes de ser alguém ou
fazer alguma coisa. É o cumprimento do seu propósito e como você o compartilha com o
mundo. Ela se origina de sua voz interior e é apoiada ou diminuída pela forma como as
pessoas o veem em sua voz externa.
Líderes autênticos são muito claros sobre sua Voz Expressiva. Eles usam seus dons e
talentos no local de trabalho e criam oportunidades para que os membros de sua equipe
façam o mesmo. Eles sabem como alavancar sua personalidade em benefício da equipe e
da organização. E eles têm hábitos diários que sustentam sua perspectiva, os posicionam
para o crescimento e os permitem ser um modelo sólido para quem está assistindo.
59
As dimensões da Voz Expressiva são formas muito deliberadas de auto-expressão e incluem:
Legado – definido como os dons e talentos naturais com os quais você nasceu. Você recebeu um
conjunto único de dons e talentos que nos foram dados ao nascer. Quando desenvolvemos e
usamos esses dons diariamente, somos mais felizes e vivemos vidas mais significativas. Líderes
autênticos criam ambientes fortalecedores quando modelam como usar dons e talentos naturais
de maneira significativa no local de trabalho.
Simpatia – sua personalidade e como você a expressa para o mundo. Líderes autênticos conhecem
melhor sua personalidade, compartilham-na com frequência e ajudam os membros de sua
equipe a fazer o mesmo.
Estilo de vida – seus hábitos diários e como eles apoiam ou prejudicam sua autenticidade. Líderes
autênticos são modelos. Este é um rosto inabalável. A forma como você vive sua vida no dia a
dia impacta muito as pessoas que estão te observando, o que inclui toda a sua equipe.
A. Legado – Líderes Autênticos

Compartilham Seus Dons e Talentos Naturais
O que é legado?
As pessoas geralmente pensam na palavra 'legado' em termos do que deixarão para seus herdeiros.
Em nossa sociedade, somos ensinados a adquirir coisas ao longo de nossa vida, que podemos deixar
para nossos filhos e seus filhos, para instituições de caridade e outras pessoas que foram importantes
para nós em nossas vidas.
De uma perspectiva de liderança autêntica, o Legado se refere aos dons e talentos com os quais
você nasceu. Cada pessoa recebe um conjunto único de dons e talentos ao nascer que os guiam em
seu caminho autêntico no planeta.
Quais são seus dons e talentos naturais? Como você os está integrando em seu estilo de
liderança? Você está reconhecendo os dons e talentos naturais dos membros de sua equipe?
Líderes autênticos compartilham seus dons e talentos naturais com aqueles a quem lideram e
permitem que aqueles a quem lideram compartilhem seus dons e talentos naturais uns com os outros.
É por meio de nossos dons e talentos naturais que os relacionamentos de longo prazo são formados e
a lealdade construída.
Quando você reconhecer os dons e talentos naturais de seu funcionário, reconheça-os. Quando
possível, ajude os funcionários a integrar seus dons e talentos naturais ao ambiente de trabalho.
Da mesma forma, integre seus próprios dons e talentos naturais ao local de trabalho. Por exemplo,
se você tem um dom verbal, esperamos que seu trabalho inclua falar ou escrever.
Se você tem um dom cinestésico (movimento), esperamos que você participe dos jogos esportivos,
danças ou passeios da empresa – ou você os inicie.
Expressive Voice Blueprint ÿ 61
Se não for possível expressar seus dons no trabalho, expresse-os de outras formas fora
do ambiente de trabalho. Expressar seus dons e talentos naturais é uma forma de manter o
equilíbrio pessoal e a satisfação com a vida e uma ótima forma de autoexpressão.
Ao compreender seu Legado de dons e talentos, você melhora sua capacidade de expressar
sua voz autêntica com confiança.
Estar ciente de seus dons e talentos naturais permite que você os use para criar e
desenvolver circunstâncias positivas em sua vida. Isso também leva você a operar sua vida
com maior facilidade. Com facilidade, você remove o estresse desnecessário. Isso permite
que você viva em fluxo. Quando você está no fluxo, você se aproxima do seu propósito.
No momento do seu nascimento, você foi presenteado com atributos e talentos que são
exclusivos de você e somente de você. Esses dons e talentos fornecem a base para a criação
de sua vida na Terra. Quando você está ciente de seus dons e talentos especiais e os usa
adequadamente, está cumprindo seu propósito e criando uma vida mais equilibrada para si
mesmo.
Seus dons são uma combinação única de múltiplas inteligências, aparência física,
personalidade e caráter – tudo se combinando para criar um você único. Essa combinação
de características se traduz em seu Legado. A forma como você os combina para criar
circunstâncias, eventos e oportunidades torna-se a voz do seu Legado.
Se você nasceu com um dom para as artes e tem uma grande afinidade com a pintura
de paisagens, provavelmente não estaria no flow se decidisse trabalhar como contador.
Você será uma pessoa mais feliz, mais alinhada com seu propósito e destino e capaz de se
expressar com maior facilidade se seguir a formação em pintura de paisagem e suas
especialidades relacionadas.
Lembro-me do meu irmão, que tinha uma grande afinidade por tocar piano. Ele podia
ouvir uma melodia, sentar ao piano e duplicá-la. No entanto, meu pai achava que seu filho
não poderia ganhar a vida como músico simplesmente porque outros membros de sua família
tentaram e não tiveram sucesso. Portanto, meu irmão foi colocado no caminho de se tornar
um médico. Não é de admirar que ele tenha se rebelado em tenra idade e, como resultado,
nunca tenha concluído a faculdade. Ele encontrou seu próprio caminho e costuma tocar piano
em clubes de blues e está muito feliz com isso. Ele teria sido miserável como médico; essa
não é a área de seus dons.
Quais são seus dons? Você está usando seus dons a seu favor ou varrendo-os para
debaixo do tapete com alguma noção de que eles não têm valor para você? Algumas pessoas
os varrem para debaixo do tapete porque não veem como podem ganhar a vida expressando
seus dons. Você sabia que existem mais de 780 indústrias diferentes nos Estados Unidos?
Isso significa que há um mínimo de 780 áreas diferentes nas quais você pode ganhar a vida.
Então dentro de cada uma das 780 indústrias há uma grande variedade de empregos. Você
não acha que seus dons e talentos podem se encaixar em uma dessas 780 indústrias?
O projeto a seguir o ajudará a examinar seus dons e talentos. Você pode se surpreender
com algumas das áreas definidas como presentes. Você ampliará sua compreensão e
apreciação dos presentes e se aproximará da compreensão de sua voz autêntica.
Construindo seu legado

Nesta seção, você poderá examinar os dons com os quais nasceu e considerar
como os dons podem ajudá-lo a fortalecer sua voz autêntica. Os dons que você
examinará são divididos em duas categorias – dons físicos e de sabedoria. Para
começar, veremos seus dons físicos.
Parte 1: Dons Físicos

As pessoas não costumam olhar para sua fisicalidade como um dom, mas é. Certos trabalhos são
mais adequados para um determinado tipo de corpo, tamanho, sexo e outras características físicas.
Por exemplo, todos os jogadores de basquete são altos. Da mesma forma, todas as ginastas são
pequenas. Tente colocar a estrutura do corpo de um atleta na quadra de basquete ou o corpo de um
jogador de basquete na trave e não funcionará bem.
Dons físicos são óbvios quando as pessoas olham para você. Muitas são características que você
provavelmente não considerou ou não vê como um dom. A maioria dos presentes físicos não pode ser
alterada. Embora as coisas na vida estejam mudando rapidamente, geralmente você não pode mudar
sua altura, cor da pele, sexo ou estrutura óssea. Esses são presentes que você recebeu ao nascer e
seu trabalho é usá-los bem.
No entanto, muitas vezes ficamos insatisfeitos com os presentes que recebemos. Não é incomum
que as pessoas se submetam a cirurgias plásticas para trocar nariz, orelhas ou outras partes do corpo.
De fato, há um aumento constante de crianças com menos de 18 anos que fazem cirurgia plástica a
cada ano, chegando a um aumento de 300%. É um valor em mudança em nossa sociedade. Mas a
maioria de nós aceita nossa estrutura corporal e tira o melhor proveito dela.
Líderes autênticos aceitam quem são e sua fisicalidade. Eles fazem o possível para maximizá-lo
comendo saudável, vestindo roupas apropriadas e honrando o corpo que receberam. Líderes autênticos
também aceitam a fisicalidade dos membros de sua equipe.
Se você sente que precisa aumentar sua aceitação de sua estatura física, considere este
exercício:
Etapa # 1: Fique na frente de um espelho e olhe para si mesmo. Primeiro olhe para o seu rosto
então em todo o seu torso. Examine as coisas óbvias.
Você gosta?
Descreva seu: Sim Não
formato do queixo:
Etnia:
Cor dos olhos:
Formato do rosto:
(Contínuo)
Forma do dedo:
Cor de cabelo:
Textura de cabelo:
Tamanho da mão:
Formato do nariz:
Altura:
Pernas:
Lábios:
Unhas:
Físico (magro, médio, pesado):
Cor da pele:
Tamanho de sapato:
Dentes:
Dedos do pé:
Outro:
Outro:
Passo #2: Para cada uma das estruturas físicas que você indicou que não gosta, crie um
motivo para abraçar este dom que foi dado a você. Veja as respostas que você
escreveu. Transforme cada um deles em uma declaração positiva de por que você pode
gostar de todos os aspectos do presente de sua estrutura física. Não se compare com
os outros. Apenas faça uma declaração positiva sobre cada área que você listou:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Passo #3: Sua percepção de seus dons é baseada em seu pensamento. Algumas pessoas
gastam muita energia agonizando sobre o formato do nariz e como querem que ele seja
mudado. Outros com formato de nariz semelhante não serão tão afetados.
Eles vão olhar para o formato do nariz e sua atitude é de gratidão por seu nariz funcionar
adequadamente e fornecer o oxigênio necessário para abastecer seu corpo. Qual atitude você
possui? Você está satisfeito com os dons físicos que lhe foram dados ou sofre por eles?
Etapa # 4: Identifique cinco razões pelas quais você abraçará seus dons físicos e se sentirá
orgulhoso. Ao fazer isso, você permite que os membros de sua equipe façam o mesmo.
Parte 2: Dons de Sabedoria
Você nasceu com inúmeros dons de sabedoria que são expressos através das coisas que você faz,
o que você diz e como você age – seus pensamentos, emoções e comportamentos. Os dons de
sabedoria são muito amplos e muitas vezes intangíveis.
Dr. Howard Gardner é o criador da teoria das inteligências múltiplas (teoria MI). A essência da
teoria das IM está em honrar o talento único de cada pessoa. Afirma que a inteligência é uma
realidade dinâmica e crescente que pode ser expandida ao longo da vida. Dr. Gardner define a
inteligência como a capacidade de resolver problemas e criar produtos que são de valor dentro de
um ou mais ambientes culturais.
Suas múltiplas inteligências são presentes. De acordo com o Dr. Gardner, existem nove dons de
inteligência. O Dr. Gardner não se refere a eles como 'presentes'; Eu faço. Refiro-me a eles como
presentes de sabedoria porque são a sede de sua sabedoria, a maneira como você aprende e se
expressa. Eles também afetam como você lidera. Estas áreas são:
ÿ Visual/Espacial ÿ
Musical ÿ Corporal/
cinestésico ÿ Naturalista ÿ
Verbal/Linguística ÿ Lógica/
Matemática ÿ Interpessoal
ÿ Intrapessoal ÿ Existencial
Nas páginas seguintes você encontrará nove breves inventários que abordam cada um dos dons
da sabedoria. Responda às perguntas para determinar onde estão seus dons de sabedoria.
Observe cada uma das habilidades e determine se, com base em sua opinião, sua habilidade está
acima da média, na média ou abaixo da média.
Depois de terminar cada seção, atribua a si mesmo 3 pontos para cada resposta marcada como
'Acima', 1 ponto para cada 'Média' e 0 para cada 'Abaixo' e, em seguida, adicione as pontuações para
obter o total dessa seção.
Visual/Espacial A
habilidade de visualizar um objeto e manipular imagens/imagens mentais internas.

Esses indivíduos são dotados de sensibilidade para cor, forma, tamanho, espaço, forma e a relação
entre esses elementos.
Olhe para cada uma das habilidades abaixo e determine se sua habilidade está acima da média,
na média ou abaixo da média.
Acima Média Abaixo de
Desenha bem.
Gosta de pintar.
Gosta de tirar fotos com câmera ou vídeo.
Prefere livros com imagens.
Gosta de roupas de cores vivas.
Rabiscos.
É artístico.
Pode descrever as coisas em detalhes de memória.
Compartilha sonhos vívidos.
Gosta de quebra-cabeças e labirintos.
É sensível à cor.
Tem uma imaginação fértil.
Total de respostas _______ ________
x3 x1
_______ + _____ = _____

Total para Visual/Espacial
Musical
O reconhecimento de padrões, incluindo vários sons ambientais, e sensibilidade ao ritmo, tom, tom
e batida.
Cantarola com frequência.
Gosta de cantar.
Cria música ou canções.
Toca um instrumento ou quer.
Lembra-se facilmente de frases musicais.
Gosta de ouvir música.
Bate os pés ao som da música.
Harmoniza facilmente com a música.
Pode dizer quando as notas estão desafinadas.
Coloca lições para música ou música.
Parece sentir música.
Bate ritmos.
x3 x1
Total para Musical _______ + ______ = _____
Corporal/cinestésico
Movimento físico (coordenação, destreza, equilíbrio, força, flexibilidade, etc.) e o conhecimento/

sabedoria do corpo.
Tem dificuldade em ficar parado.
Às vezes pensa que tem ADD/ADHD.
Gosta de atividade física.
(Contínuo)
Gosta de tocar em coisas diferentes para as sentir.
Usa as mãos para falar.
É muito ativo.
Batidas em lápis, pé, dedos.
Parece estar bem coordenado.
Gosta de estar ocupado fazendo alguma coisa.
Gosta de praticar esportes.
Envolve-se em atividade física para resolver problemas.
Gosta de trabalhar com as mãos.
x3 x1
Total para corporal/cinestésico _______ + ________ = ______
Naturalista
A capacidade de pensar e aprender através da natureza.
Gosta de estar ao ar livre.
Mostra respeito pela natureza.
Gosta de programas de TV sobre natureza.
Pinta quadros da natureza.
Gosta de livros sobre ciência.
Coleta insetos.
Gosta de animais.
Escava na terra (ou escavava quando mais jovem).
Pega insetos - vivos ou mortos.
Gosta de caminhadas.
(Contínuo)
Coleciona flores, conchas e itens da natureza.
Pode identificar diferentes pássaros, flores,

animais.
Total de respostas _______ _________
x3 x1
Total para Naturalista _______ + _________ = _____
Verbal/Linguística A
capacidade de usar palavras e linguagem de forma eficaz, tanto escrita quanto falada.
Fala muito.
Tem um vocabulário amplo.
Faz muitas perguntas.
Começou a falar mais cedo do que as outras crianças.
Se interessa por livros.
Gosta de ler ou ser lido.
Lê histórias e/ou seleciona livros avidamente.
Gosta de jogos de palavras.
Lembra-se facilmente de histórias/conta histórias com as

próprias palavras.
Gosta de rimar/poesia.
É articulado.
Conta/escreve histórias originais.
x3 x1
_______ + _________ = _______

Total para Verbal/Linguística
Lógico/Matemático
Pensamento/raciocínio indutivo e dedutivo, números e reconhecimento de padrões abstratos.
Gosta de números.
Acha matemática fácil.
Conta as coisas.
Gosta de resolver problemas.
Sequências facilmente.
Gosta de quebra-cabeças.
Quer saber como as coisas funcionam.
É um bom aluno de matemática.
Gosta de conectar jogos de pontos.
Aborda as coisas logicamente.
Encontra uma explicação racional para a maioria

das coisas.
Percebe padrões nas coisas.
x3 x1
_______ + _________ = _____

Total para Lógica/Matemática
Interpessoal
Compreensão e percepção das motivações, humores, necessidades e sentimentos de

outras pessoas.
Se dá bem com os outros.
Tem vários amigos próximos.
Gosta de se envolver em organizações sociais.
(Contínuo)
Frequentemente pensa diferente dos outros.
É um líder.
Gosta de multidões.
Gosta de trabalho em equipe.
Move-se facilmente entre os grupos.
Não gosta de ficar sozinho.
É amigável.
Prefere esportes coletivos aos que exigem esforço

individual.
Sempre quer amigos por perto.
Total de respostas ________ _________
x3 x1
________ + ________ = ______

Total para Interpessoal
intrapessoal
Estados interiores do ser, auto-reflexão e consciência das realidades espirituais. É a capacidade de agir
com base no conhecimento de si mesmo (humores interiores, sentimentos, motivações, intenções, desejos).
Gosta de ficar sozinho.
É independente e obstinado.
Gosta de trabalhar ou ajudar as pessoas.
Mantém um diário ou diário.
Gosta de jogos e atividades solitárias.
É sensível.
É tímido.
Não chama a atenção para si.
É reflexivo e meditativo.
Está quieto.
(Contínuo)
Prefere um ambiente mais rural do que urbano

meio Ambiente.
Parece pensar profundamente.
Total de respostas ________ _________
x3 x1
________ + ________ = ______

Total para Intrapessoal
existencial
Sensibilidade e capacidade de abordar questões profundas sobre a existência humana, como o

sentido da vida, por que morremos e como chegamos aqui.
Frequentemente pondera sobre o sentido da vida.
Sente uma conexão especial com energias

invisíveis.
Reconhece uma identidade compartilhada com os outros.
Pergunta-se "por que morremos?" e/ou “como chegamos

aqui?”
Sente-se como uma 'alma velha'.
Tem um sexto sentido/é altamente intuitivo/psíquico.
Tem memórias de vidas passadas.
Comunica-se com os animais.
Sente-se conectado a outros planetas.
Curioso sobre a consciência.
Está ciente de múltiplas realidades.
Tem interesse e capacidade para enfrentar grandes

questões sobre a vida.
x3 x1
Total para Existencial _______ + _________ = ______

Parte 3: Pontuação
Depois de terminar cada seção, liste seus presentes abaixo, colocando os presentes com a maior
pontuação no topo e a menor pontuação na parte inferior.
Com base nesse inventário, meus dons de sabedoria, começando com o mais dominante (o
categoria com a pontuação mais alta) aparecem nesta ordem:
Dom (mais dominante primeiro) Pontuação
Pergunte a si mesmo, como você está usando seus dons em seu local de trabalho? Líderes
autênticos estão muito conscientes de seus dons de sabedoria e os usam em seu papel de liderança.
Por exemplo, se seu dom for verbal, eles fortalecem suas habilidades de comunicação, para que
possam se conectar de forma mais eficaz com os membros de sua equipe. Se o dom deles é
interpessoal, eles usam esse dom para aproximar as pessoas.
Além disso, os líderes autênticos reconhecem os dons de sabedoria dos membros de sua equipe.
À medida que avançamos para a Era do Empoderamento, essa área do Legado se torna cada vez
mais importante. Aqueles que entram na força de trabalho na Era do Empoderamento querem que seu
trabalho esteja conectado aos seus dons. Por exemplo, alguém com um dom interpessoal não seria
colocado em um trabalho solitário que não tivesse contato com outras pessoas. Você quer que alguém
com habilidades interpessoais esteja na frente de seus clientes e clientes compartilhando a sabedoria
sobre o trabalho por meio de sua personalidade. É cada vez mais importante posicionar as pessoas
com base em seus dons, porque isso também significa que elas terão mais significado em seu
trabalho. Ter uma carreira significativa também leva a uma maior lealdade simplesmente porque as
pessoas gostam de fazer o que é fácil para elas e o que está alinhado com sua visão de propósito na
vida. Uma vez que dons e talentos surgem naturalmente e as pessoas gostam do que vem
naturalmente, considere empregar pessoas na área de seus dons. Isso é especialmente verdadeiro na
Era do Empoderamento porque a maioria das carreiras nas quais muitos dos funcionários da Era do
Empoderamento se envolverão ainda não foi desenvolvida.
ÿ Quais são seus pensamentos sobre seus dons físicos? Dons de sabedoria? ÿ
Eles se complementam? ÿ Você está usando seus dons em sua vida agora?
Reserve algum tempo e considere o que você está pensando. Tente pensar entre os
pensamentos para chegar aos seus sentimentos autênticos. Registre seus pensamentos. Sinta-se
à vontade para dar a si mesmo o presente da atitude positiva.
Veja sua lista de dons de sabedoria e seus comentários sobre seus dons físicos.
Considere onde estão seus dons mais fortes. Não olhe para os números que você marcou, olhe
para dentro de você. Liste seus dons, colocando o mais forte primeiro, descendo para o mais fraco.
Meus maiores presentes
No espaço abaixo, liste seus dons mais dominantes:
(Contínuo)
Olhe para sua longa lista e parabenize-se por sua singularidade. Nos próximos dias ou semanas,
pense nessa longa lista de dons que você possui. Pergunte a si mesmo como você está compartilhando
seus dons com o mundo. Você está compartilhando apenas alguns presentes? Você vê alguns dons que
nem sabia que tinha? Existem alguns dons que você deseja desenvolver?
Agora que você conhece seus dons, pode criar circunstâncias, eventos e oportunidades para que
eles brilhem. A seção Rede pode fornecer sugestões para expor seu presente a outras pessoas. A seção
Intuição pode ajudá-lo a acessar sua Voz Interior e receber orientação sobre o uso de seus dons. Lembre-
se, você recebeu os presentes por uma razão – para cumprir seu propósito e significado na vida. Acesse
sua Voz Interior e ouça instruções internas sobre como seguir em frente com seus dons. Quando você for
capaz de 'ouvir' sua Voz Interior dando direção, você estará em contato com sua voz autêntica.
Reserve um tempo e pense nos presentes que você recebeu. Eles são seus por um motivo e podem
fornecer um elo vital para cumprir seu propósito. Use sua natureza intuitiva para entender melhor seus
dons e como usá-los. Considere-se abençoado por ter os dons que você faz.
Compartilhe seus dons com os outros. Eles não foram dados a você para acumular egoisticamente ou
esconder.
Você está usando todos os seus dons? Eles foram dados a você para usar. A menos que você faça
algo com eles, você pode perdê-los.
Estudo de caso – Dexter está familiarizado com todas as dimensões, mas o Legado é o seu favorito.
Nascido no Caribe, Dexter não conhecia muitos dos conceitos que são compartilhados na dimensão do
Legado. Uma vez que os aprendeu, ele percebeu que sua decisão de se tornar um médico naturopata foi
baseada nos dons e talentos que ele expressou quando criança. Ele sempre se interessou por energia e
como certas ervas podem afetar a saúde. Mas ele realmente não se conhecia. Uma vez que ele começou
a mergulhar em seus dons e talentos naturais, todo um novo mundo se abriu para ele. Ele fez uma avaliação
melhor de seu caminho autêntico, ajustou algumas coisas e emergiu como um contribuinte significativo
para o bem-estar dos outros apenas por compartilhar seu verdadeiro eu. Dexter tem uma citação sobre o
que aprendeu com as nove dimensões da autenticidade: “Não sei onde posso obter esse nível de
compreensão em qualquer programa que já participei. É metafísico, psicológico, ecológico, espiritual,
intelectual e tudo mais. Eu amo isso!"
Leia a experiência de Dexter em suas próprias palavras no Capítulo 9.

Pergunta de Legado de Avaliação de Autenticidade

O LEGADO é definido como o grau em que você reconhece e utiliza seus dons
e talentos naturais.
Pergunta: Você está usando seus dons para se comunicar com o mundo?
Resposta:
A. Avalie-se de 1 a 3 se sua resposta for "Quais dons e talentos naturais?"
B. Avalie-se de 4 a 7 se sua resposta for “Estou ciente deles e me perguntando
como usá-los”
C. Avalie-se de 8 a 10 se sua resposta for “Eu integrei meus dons e talentos em minha vida”
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Líderes autênticos honram dons e talentos naturais e os dos

membros de sua equipe.
B. Simpatia – Líderes autênticos são simpáticos O que é
simpatia?
Simpatia refere-se à sua personalidade, ao comportamento e à energia que você compartilha com os outros.
É a soma total de seus padrões de emoção, pensamento e comportamento e como eles são
expressos para o mundo exterior. Sua simpatia desempenha um papel importante em como você se
expressa e como os outros se relacionam com você. A simpatia pode dar a você acesso a novas
pessoas e lugares e desempenha um papel importante na sua expressão autêntica de si mesmo.
Temos uma personalidade básica e muitas maneiras diferentes de expressá-la. O líder autêntico
reconhece que essas personalidades fazem parte do papel de liderança.
Às vezes, sua equipe precisa experimentar seu lado mais sério, porque fazer o trabalho é um assunto
sério. Às vezes, a equipe precisa de sua personalidade bem-humorada porque a leviandade quebra
a rotina. Ocasionalmente, os membros da equipe podem precisar do lado estimulante de seu estilo
de liderança e, outras vezes, do disciplinador.
Ser adaptável a diferentes formas de se expressar aumenta sua autenticidade e sua força
como líder. Liderar a partir dos aspectos agradáveis de sua própria personalidade autêntica é a
chave.
Enquanto sua voz externa é como as pessoas percebem você, a voz expressiva de simpatia
é como você se expressa para os outros. Quando você é simpático, as pessoas ficam mais
propensas a responder a você.
Aprendemos a ser simpáticos quando somos crianças. Quando vemos como os outros reagem
a nós enquanto falamos ou agimos, aprendemos a adaptar nosso comportamento para se adequar
à situação. Quando nos tornamos adultos, estabelecemos um padrão de comportamento que
expressa nossas emoções e pensamentos e se torna nossa personalidade.
Algumas personalidades são simpáticas e outras não. Você não se sente mais atraído por
pessoas que têm personalidade agradável do que por pessoas que não têm? Não é mais fácil
lidar com alguém que é simpático do que com alguém que não é? Você não acha que as pessoas
respondem melhor quando você está em um estado de espírito mais agradável do que quando
não está? Então, não é razoável que você seja um líder mais eficaz quando for simpático do que
quando não for?
Com o conhecimento sobre como você é simpático para os outros, você estará equipado para
modifique sua personalidade para se expressar de uma maneira mais agradável.
Eu fui a um seminário recentemente onde a liderança foi discutida. Um dos CEOs de um
grande banco participou de um painel e compartilhou que conheceu outro CEO cujo estilo de
liderança é ver com que frequência ele consegue fazer funcionários, principalmente mulheres,
chorarem. Seu barômetro para um dia de sucesso era quantas pessoas ele conseguia fazer
chorar. Um ano depois, ele foi demitido. Sua atitude de liderança pode ter funcionado até certo
ponto na Era Industrial, mas no mundo de hoje a prioridade é ajudar os funcionários a se sentirem
satisfeitos e engajados no local de trabalho, sem medo.
Encontrando sua simpatia Você
examinará seu fator de simpatia observando sua personalidade e avaliando como os outros
reagem à sua natureza natural, bem como à sua natureza desenvolvida. Toda personalidade é
uma combinação da energia natural combinada com a modificação da energia baseada na
experiência humana.
Etapa 1: Como você se vê - Autoquestionário

O autoquestionário “Como você se vê” é uma lista de traços de personalidade. Percorra a lista e
indique se, em sua opinião, sua expressão desse traço não é suficiente, apenas certa ou demais.
Precisa ser mais Na medida Precisa ser menos
Responsável
Agradável
Amável
(Contínuo)
Assertivo
Confiante
Autoritário
Negrito
Constrói relacionamentos
Calmo
Competente
Confiante
Consciencioso
Criativo
Deliberar
Dominante
Maleável
Egocêntrico
Emocionalmente estável
Enfático
Energizante
Extrovertido
Flexível
Dando
Gregário
ajudando
imaginativo
Impulsivo
No controle
educado
Natural
(Contínuo)
Abrir
Ordenadamente
Positivo
Privado
Consciente de regras
Autoconsciente
Auto disciplinado
Confidencial
Socialmente ousado
Etapa 2: como os outros veem você

Agora, pegue esta mesma lista e faça com que quatro pessoas de sua rede de qualidade a
completem. Considere um membro da família, amigo, colega de trabalho, outro significativo,
filho, vizinho, parceiro de negócios, membro da igreja ou outra pessoa que interaja com você
o suficiente para ter uma opinião nessas áreas. Sinta-se à vontade para compartilhar com
mais de quatro pessoas para ter uma visão mais ampla de como você é percebido. Ter
contatos pessoais e profissionais dando feedback será muito útil.
Peça a cada pessoa para completar isso espontaneamente, em vez de pensar em cada
característica. Geralmente, a primeira resposta que vem à mente é a mais adequada.
Considerações mais longas são frequentemente uma forma de tentar dar a você a resposta
que eles acham que você quer, em vez da resposta que é mais autêntica para eles. Há uma
cópia do questionário aqui, que você pode copiar para enviar às pessoas selecionadas.
Para__________________________________________
Nas páginas seguintes, há uma lista de traços de personalidade. Percorra a lista e

indique se, na sua opinião, minha expressão desse traço não é suficiente, apenas
certa ou precisa ser mais para cada traço.
Precisa ser mais Na medida Precisa ser menos
Responsável
Agradável
Amável
Assertivo
Confiante
Autoritário
Negrito
Calmo
Competente
Confiante
Consciencioso
Criativo
Deliberar
Dominante
Maleável
Egocêntrico
Enfático
Energizante
Extrovertido
Flexível
Dando
(Contínuo)
Gregário
ajudando
imaginativo
Impulsivo
No controle
educado
Natural
Abrir
Ordenadamente
Positivo
Privado
Autoconsciente
Auto disciplinado
Confidencial
Socialmente ousado
Etapa 3: Examine as diferenças/ semelhanças No
questionário a seguir, registre suas respostas na primeira coluna usando um marcador

vermelho. Em seguida, use uma caneta preta para registrar as respostas de cada uma das
quatro (ou mais) pessoas que responderam.
Vocês #1 #2 #3 #4
Responsável
Agradável
Amável
Assertivo
Confiante
Autoritário
Negrito
Calmo
Competente
Confiante
Consciencioso
Criativo
Deliberar
Dominante
Maleável
Egocêntrico
Enfático
Energizante
Extrovertido
Flexível
Dando
(Contínuo)
Gregário
ajudando
imaginativo
Impulsivo
No controle
educado
Natural
Abrir
Ordenadamente
Positivo
Privado
Auto disciplinado
autossuficiente
Confidencial
Socialmente ousado
Agora olhe para os resultados no questionário. Tire algum tempo e examine-os. Você
vê algum padrão? Até que ponto suas respostas refletem as de seus associados? Você
se vê como os outros te veem? Considere escrever comentários em seu diário.
Passo #4: Examine-se Quando você
olha para a totalidade das avaliações, você tem uma abundância de características
semelhantes? Por exemplo, muitos traços podem ser considerados assertivos ou muitos
traços podem ser considerados moderados. Você e as pessoas que você selecionou
avaliam você da mesma forma em cada um desses itens? Você sente que há áreas em
sua personalidade que precisa modificar? Você precisa se tornar mais simpático? Você
precisa modificar emoções, pensamentos e/ou comportamentos?
Você está feliz com sua personalidade? Você acha que pode mudar isso? Você pode!
O que você pensa se torna sua realidade. Alguns anos depois de começar o departamento de
palestrantes, questionei como poderia ter mais sucesso. Percebi que, quanto à personalidade, eu era
igualmente introvertido e extrovertido. Eu era introvertido porque adoro ficar sozinho. É lá que penso, avalio,
avalio e escrevo. Sou muito criativo quando meu eu introvertido brilha. Então, quando estou perto de
pessoas, especialmente quando estou falando, treinando, treinando ou dando consultoria, sou muito
extrovertido.
Depois de escrever este programa (usando meu lado introvertido), percebi que a energia introvertida
não me permitiria comercializar com sucesso meus alto-falantes, eu mesmo ou meus produtos. Decidi que
teria mais sucesso se fosse um pouco mais extrovertido. Comecei a 'pensar' sobre os traços de
personalidade que poderia modificar ou adaptar para ser mais extrovertido. Como resultado, eu me 'ajustei'
para trazer à tona meu lado extrovertido. Em poucos meses, adquiri a vantagem extrovertida que procurava.
Você também pode pensar no seu caminho para uma mudança de personalidade.
Ao compreender minha personalidade e alinhá-la com as outras oito dimensões de minha voz
autêntica, sou mais autêntico e estou aumentando meu sucesso na vida. Comuniquei meu desejo de me
tornar mais extrovertido para meus amigos mais próximos.
Conversamos sobre o que isso significaria e como eles poderiam me ajudar. Conforme eu modificava minha
personalidade, meus amigos eram meu guia, deixando-me saber quais modificações melhor me
complementavam.
As atividades que realizei conforme modifiquei meu comportamento permitiram que eu fizesse as
coisas de maneira um pouco diferente do que fazia antes. O resultado – eu usei o processo Think –
Communicate – Do para me tornar mais extrovertido e esse ajuste da minha personalidade me ajudou a ter
mais sucesso.
Você também pode modificar sua personalidade.
Estudo de caso – Quando conheci Peggy, ela era uma enfermeira que estava iniciando uma jornada
para se tornar uma palestrante profissional. Peggy se aproximou de mim com uma personalidade muito
tranquila enquanto me contava timidamente sobre seu desejo de se tornar uma palestrante. Enquanto
trabalhava com Peggy, comecei a ver variações de sua personalidade que não eram evidentes quando nos
conhecemos. Através do processo de alinhamento com seu caminho autêntico, ela começou a falar e
compartilhar informações sobre como é importante cuidar do coração – tanto física quanto emocionalmente.
Em pouco tempo, Peggy falou em um evento e foi aplaudida de pé. Eu era uma das pessoas na platéia que
a defendia. Ao entrar no que ela sabia que queria fazer, recebendo treinamento para fazer certo, aumentando
seu nível de confiança, ela emergiu com a personalidade mais charmosa, inspiradora e natural, que atrai as
pessoas para sua mensagem e as deixa querendo mais. Peggy compartilha essa parte autêntica de si
mesma e vive com muita alegria o fato de ter saído de sua zona de conforto e se tornado a oradora que
sempre sonhou ser.
Leia a experiência de Peggy em suas próprias palavras no Capítulo 8.
Avaliação de Autenticidade Questão de Simpatia A SIMPLICIDADE é
definida como a sua personalidade.
Pergunta: O que a pessoa que você expõe ao mundo diz ao mundo sobre
quem é você?
Resposta:
A. Avalie-se de 1 a 3 se sua resposta for “Eu não sabia que poderia modificar meu
personalidade"
B. Avalie-se de 4 a 7 se sua resposta for “Eu reconheço meus prós de personalidade e
contras”
C. Avalie-se de 8 a 10 se sua resposta for "Eu modifiquei minha personalidade para refletir o
melhor de mim"
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Líderes autênticos são simpáticos.
C. Estilo de vida – Líderes autênticos têm

um estilo de vida com hábitos benéficos O
que é estilo de vida?
Estilo de vida refere-se à sua expressão de atitudes, gostos, padrões morais, nível econômico e modo
de viver por meio de seus hábitos. É a maneira como você vive sua vida no dia-a-dia. Seu estilo de
vida é um reflexo externo do que você pensa e de como você se comunica. Examinar seu estilo de vida
ajuda a entender onde você coloca sua ênfase e como está usando sua energia por meio dos hábitos
que estabeleceu.
Líderes autênticos abordam a disciplina de duas perspectivas. A primeira perspectiva são os
hábitos e comportamentos que permitem o desempenho máximo. Líderes autênticos são exemplos de
assiduidade, bons hábitos de trabalho, cumprimento de prazos, respeito, ética no trabalho e uma série
de outras qualidades que sustentam o trabalho a ser feito.
Igualmente importante é a segunda perspectiva, os hábitos de relacionamento do líder.
Esses são comportamentos que criam relacionamento e lealdade entre os membros da equipe. Esses
comportamentos incluem cumprimentar os funcionários, reconhecer o trabalho bem feito, comemorar o
sucesso, cuidar, perguntar sobre os membros da família e aproveitar as oportunidades para conhecer
os membros da equipe além do trabalho.
Ao combinar esses dois aspectos da disciplina, os líderes autênticos oferecem uma experiência
de trabalho em que os funcionários se preocupam uns com os outros. Este é um aspecto de construção
de engajamento da experiência de liderança.
Nosso estilo de vida se reflete nas escolhas que fazemos. Um estilo de vida saudável se reflete
em escolhas saudáveis. Quando você interage com as pessoas, elas percebem seu estilo de vida pela
forma como veem você vivendo sua vida - não apenas as roupas que você veste
e carro que você dirige, mas também pelas coisas que eles ouvem você dizer e veem você fazer.
As coisas que você faz geralmente se refletem em seus hábitos. Criamos hábitos ao longo de
nossas vidas. Às vezes, eles se tornam tão rotineiros que funcionamos no piloto automático,
esquecendo quando ou por que criamos o hábito e, portanto, o estilo de vida que estamos vivendo.
Nesta seção você terá a oportunidade de olhar para si mesmo através do
hábitos nos quais você se envolve e considere modificar seu estilo de vida de acordo.
Você já pensou no estilo de vida que está vivendo? Você passa o dia em pleno estado de
consciência sobre o que está fazendo ou apenas repete hábitos sem sentido?
Seu estilo de vida é uma importante expressão de si mesmo e é o segmento final das nove
dimensões da autenticidade. Você se expressa através do seu estilo de vida, a soma total de
todos os seus pensamentos, comunicações e ações. É a última seção e reflete todas as seções
anteriores.
Você examinará seu estilo de vida observando seus hábitos. Seus hábitos são uma expressão
de seus dons e personalidade. Você pode mudar ou ajustar um hábito negativo para transformá-
lo em um hábito positivo que sirva ao seu propósito de alcançar sua voz autêntica. O processo
para fazer isso envolve identificar o hábito, tomar a decisão de modificá-lo, criar um hábito
alternativo e então incorporar o novo hábito ao seu estilo de vida. Isso é semelhante à ideia de
que seus pensamentos criam sua realidade. Da mesma forma que seus pensamentos criam sua
realidade, seus hábitos criam seu resultado.
Criando Hábitos Autênticos Passo #1:
Identificando Hábitos Você passará um
dia inteiro examinando seus hábitos. Selecione um dia no futuro próximo em que você estará
envolvido em suas atividades normais e terá a oportunidade de fazer anotações ponderadas.
Tente fazer anotações pelo menos a cada hora, refletindo não apenas sobre o que você fez , mas
também sobre o que você pensou . Você também pode incluir o que comunicou a outra pessoa
usando as diretrizes da próxima página. Em seguida, indique se o hábito apóia ou prejudica sua
voz autêntica e como você se expressa para o mundo. Você pode usar seu telefone para gravar
em áudio suas atividades do dia e depois transferi-las para o seu diário. Registre as atividades
nas quais você se envolveu, seus pensamentos no momento e o que você comunicou em cada
uma das seguintes partes do seu dia:
ÿ Uma hora depois de levantar ÿ

Transporte para trabalho/escola ÿ
Atividades no trabalho/escola ÿ Meio da
manhã ÿ Atividades no trabalho/escola
ÿ Almoço
ÿ Atividades no trabalho/escola
ÿ Meio da tarde ÿ Atividades no
trabalho/escola ÿ Transporte
trabalho/escola ÿ Chegada em casa
ÿ Jantar ÿ
Atividades após o jantar ÿ
Preparação para dormir
Outra atividade não listada________________________________________________
Outra atividade não listada_____________________________________________ Depois de

completar sua lista do dia, revise-a e decida se cada uma de suas anotações reflete
atitudes positivas, negativas ou neutras. Aplaude-se por seus hábitos positivos e use o próximo
passo para transformar os hábitos negativos em positivos.
Passo #2: Modificando Hábitos Liste
seus hábitos negativos na grade na próxima página no lado esquerdo. No lado direito, faça um
brainstorming de atividades alternativas, pensamentos ou maneiras de se comunicar que você
pode criar para ajustar ou mudar completamente os hábitos negativos para os positivos. Por
exemplo, um dos meus hábitos anteriores era na área de comunicação , quando eu dizia a mim
mesmo que poderia ter feito um trabalho melhor cada vez que falava em público. Eu escrevi
isso no lado esquerdo. No lado direito, escrevi: “Sempre dou o meu melhor quando estou no palco”.
Outro hábito que modifiquei foi comer pão. Adoro pãezinhos quentes com manteiga e às
vezes torrava pão pela manhã. Então notei que estava ganhando peso e isso era basicamente
porque eu não digeria bem o pão. Meu novo hábito é só comer pão quando estou em um
restaurante. Como só como em restaurantes cerca de duas vezes por mês, isso ainda me
permite desfrutar de pão quente, mas de uma forma saudável para mim.
Mais um exemplo é a condução. Como trabalho em casa, tenho muito controle de quando
estou dirigindo. Ocasionalmente, tenho que dirigir na hora do rush e um dia passei por cinco
semáforos para percorrer um quarteirão. A minha paciência não me anda bem com isto e tiro o
chapéu a quem o faz no dia-a-dia. Para mim, porém, para manter minha paciência intacta e não
ficar estressado, baixei um novo aplicativo que me direciona para ruas secundárias para
contornar o tráfego lotado e meu novo hábito é usar esse aplicativo sempre que me sentir
estressado no trânsito. Da próxima vez, também me darei a opção de ouvir áudio. Essas
modificações me ajudaram a aumentar minha paciência, reduzir meu estresse,
proporcionar um tempo mais produtivo e me manter mais feliz. Ao escrever seus hábitos, pense
em como sua vida pode ser mais alegre com apenas alguns ajustes nos hábitos.
Hábito Negativo Hábito Modificado
Passo #3: Padrões de Hábitos Negativos

Revise a lista de hábitos negativos que você mudou para positivos. Ao revisar a lista, veja se você
encontra algum padrão que lhe dê mais informações sobre como você pode se beneficiar da
modificação de seu estilo de vida e, em seguida, liste os padrões na grade da próxima página.
Por exemplo, existem hábitos negativos que só se revelam quando você está em casa? Seus
hábitos estão relacionados ao cumprimento de horários? Existe um relacionamento com alguma
pessoa ou pessoas em sua vida? Os hábitos negativos se revelam apenas no trabalho? Existe
um padrão que aparece durante os horários de transporte? Reserve um tempo e avalie quaisquer
padrões e, em seguida, liste-os na próxima página. Indique se é uma atividade Pensar, Comunicar
ou Fazer. Isso o guiará se você avaliar como ajustar seus pensamentos, comunicação ou
comportamento.
Padrão identificado TCD Quando Ele Aparece
Passo #4: Examine-se Agora reveja a lista
de padrões e avalie se é um hábito de pensamento, comunicação ou ação. À direita de cada hábito que você
identificou, coloque um T (pensar), C (comunicar) ou D (fazer).
Resultados:
Número de padrões de pensamento ________________
Número de padrões de comunicação ________________
Número de padrões Do ________________
Agora você pode examinar a fonte de seus padrões negativos e modificá-los

com base em sua fonte.
Etapa # 5: Incorporando novos hábitos para criar um novo estilo de vida

Se você precisar ajustar seus hábitos de pensamento , volte e complete os exercícios de pensar , que você pode
encontrar nas três primeiras seções de cada capítulo que começam com (A).
Se você precisar ajustar seus hábitos de comunicação , revise os exercícios no
segunda seção de cada capítulo que começa com (B).
Se você precisar ajustar seus hábitos de Do , reexamine os exercícios no terceiro segundo.
ção de cada capítulo que começam com (C).
Um estilo de vida devidamente ajustado oferece oportunidade para a longevidade. Quando você ajusta seus
hábitos Pensar – Comunicar – Fazer para acomodar seu propósito, você cria um ambiente que o levará à sua
maior capacidade de realização.
Estudo de caso – Diana estava prestes a se aposentar como gerente de vendas em uma indústria de
cerveja dominada por homens. Quando criança, Diana tomou a decisão de não se casar nem ter filhos porque
não gostou do que aconteceu com sua mãe. Então, quando ela decidiu se aposentar, ela não tinha ideia do que
fazer consigo mesma. Ela aprendeu sobre as nove dimensões da autenticidade e descobriu o caminho que
queria seguir em seus anos de aposentadoria. Ela mudou seu estilo de vida para se encontrar com idosos para
ajudá-los.
No processo, ela descobriu que eles não tinham acesso a alimentos frescos da fazenda, então ela começou uma
organização sem fins lucrativos para entregar alimentos frescos da fazenda para asilos onde os idosos viviam.
Isso cresceu para um negócio em toda a cidade que agora é mantido por grandes corporações.
Pergunta de estilo de vida de avaliação de autenticidade ESTILO DE
VIDA é definido como seus hábitos do dia-a-dia.
Pergunta: Como seus hábitos falam sobre quem você é?

Resposta: A.
Avalie-se de 1 a 3 se sua resposta for “Tenho hábitos?”
B. Avalie-se de 4 a 7 se sua resposta for “Estou ciente dos hábitos que preciso
mudança e estou pronto para abordá-los”
C. Avalie-se de 8 a 10 se sua resposta for “Meus hábitos melhoram minha vida”
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Líderes autênticos são exemplos de bons hábitos.

D. Resumo de Voz Expressiva

A maneira como você se expressa é uma grande parte da sua autenticidade, porque é o que o
separa dos outros de maneira tangível. Sua Voz Interior separa você dos outros; no entanto, ninguém
sabe o que a voz interior de outra pessoa está dizendo, então é uma separação intangível. Isso torna
difícil validar como você pode estar alinhado com a Voz Interior de outra pessoa, a menos que você
se envolva em uma conversa, às vezes uma conversa longa.
Quando duas pessoas entram em uma sala vestindo a mesma roupa, há uma conexão imediata
com a Voz Exterior. Quando vejo alguém vestindo o que estou vestindo, digo que tem bom gosto.
Fazemos uma conexão instantânea que raramente vai além do reconhecimento do que estamos
vestindo. Nunca construí um relacionamento autêntico de qualidade dessa maneira, nem mesmo um
relacionamento quantitativo.
Mas conecte duas pessoas que têm o mesmo dom de sabedoria da Voz Expressiva e as faíscas
podem voar. Existe uma certa afinidade com pessoas que possuem os mesmos dons.
Os escritores adoram se conectar com outros escritores e pessoas que se expressam com palavras.
Dançarinos e atletas cinestésicos sempre se reúnem. Os artistas têm suas próprias comunidades e
assim por diante. Quando você conhece outras pessoas que se expressam no mundo da mesma
forma que você, muitas vezes é feito um forte vínculo.
Este é o poder da Voz Expressiva. Conhecer o poder dá aos líderes autênticos uma pista para
a liderança, uma pista muito importante que pode fazer uma grande diferença em como você lidera
e no sucesso de sua equipe. Este também é o poder da próxima Era do Empoderamento e o molho
secreto para o engajamento na Era do Empoderamento que agrega significado e comprometimento
aos membros da equipe.
Uma vez que você é capaz de alinhar os papéis dos membros de sua equipe com seus dons e
talentos naturais, de modo que seu tempo de trabalho os ajude a crescer, desenvolver e/ou expressar
seus dons, você encontrou uma maneira confiável de maximizar sua autenticidade como líder.
Isso seria você sendo autêntico e ajudando os membros de sua equipe a fazer o mesmo.
Autenticidade tem muito a ver com individualidade. Como líder autêntico, seu papel é o delicado ato
de equilibrar a individualidade de cada membro da equipe, orientando-os a serem autênticos em sua
individualidade e criando oportunidades para que integrem sua individualidade autêntica às
atribuições de sua equipe. Não é uma tarefa fácil, mas pode ser realizada com paciência e um plano.
Os estudos de caso a seguir irão ajudá-lo a entender o Authenticity Grid de novas

maneiras e aprender sobre as experiências de outras pessoas que usaram os conceitos
do Authentic Voice System para impactar seu ambiente de trabalho. O maior valor que
você receberá é implementar os conceitos em seu local de trabalho. Se você gostaria de
discutir as possibilidades, entre em contato conosco pelo telefone 323-734-7144 ou envie
um e-mail para Coaching@NormaHollis.com.
Capítulo 6
Pontuação da Autenticidade
Avaliação
Agora você tem as informações necessárias para avaliar o quão autêntico você é em seu caminho para se
tornar um líder autêntico. Para começar, você determinará seu nível de autenticidade calculando sua pontuação
para as respostas que deu para cada dimensão de autenticidade.
Você deve ter transferido suas respostas para cada uma das pontuações da Avaliação de Autenticidade
para o gráfico na próxima página. Caso contrário, volte para a pergunta de cada seção e transfira sua resposta
para a tabela na próxima página.
Caixa nº 1 - Intuição, resposta à pergunta de intuição de avaliação de autenticidade

Caixa nº 2 - Integridade, resposta à pergunta de integridade da avaliação de autenticidade
Caixa nº 3 - Inspiração, resposta à pergunta de inspiração da avaliação de autenticidade
Caixa nº 2 – Bem-estar na rede, resposta à pergunta de bem-estar na rede para avaliação de autenticidade
Caixa nº 2 - Rede, resposta à pergunta sobre rede de avaliação de autenticidade
Caixa nº 2 - Riqueza Líquida, resposta à Pergunta de Riqueza Líquida de Avaliação de Autenticidade
Caixa nº 2 - Legado, resposta à pergunta de legado de avaliação de autenticidade
Caixa nº 2 - Simpatia, resposta à pergunta sobre avaliação de autenticidade
Caixa nº 2 - Estilo de vida, resposta à pergunta sobre estilo de vida de avaliação de autenticidade
91
A. Suas pontuações de avaliação de autenticidade
EXTERIOR EXPRESSIVO
VOZ INTERIOR TOTAL
VOZ VOZ
CAIXA Nº 1 CAIXA Nº 4 CAIXA Nº 7

PENSAR INTUIÇÃO NET BEM-ESTAR LEGADO _______
_________ _________ _________ x
COMUNICAR INTEGRIDADE REDE AGRADÁVEL _______

_________ _________ _________ Y
FAZ INSPIRAÇÃO PATRIMÔNIO LÍQUIDO ESTILO DE VIDA _______

_________ _________ _________ Z
_______ _______ _______ _______

UMA B C X+Y+Z
TOTAIS
+
_______
A+B+C
Etapas para calcular sua pontuação:
1. Adicione os números verticalmente nas caixas 1 + 2 + 3. Coloque a soma na caixa A. Esta é a sua
pontuação para a VOZ INTERIOR.
2. Adicione os números verticalmente nas caixas 4 + 5 + 6. Coloque a soma na caixa B. Esta é a sua
pontuação para VOZ EXTERNA.
3. Adicione os números verticalmente nas caixas 7 + 8 + 9. Coloque a soma na caixa C. Esta é a sua
pontuação para VOZ EXPRESSIVA.
4. Adicione os números horizontalmente nas caixas 1 + 4 + 7. Coloque a soma na caixa X. Isso
é a sua pontuação para PENSAR.
5. Adicione os números horizontalmente nas caixas 2 + 5 + 8. Coloque a soma na caixa Y. Esta é a sua
pontuação para COMUNICAR.
6. Adicione os números horizontalmente nas caixas 3 + 6 + 9. Coloque a soma na caixa Z. Esta é a sua
pontuação para DO.
7. Adicione suas pontuações verticais (A + B + C) e coloque na caixa inferior direita na linha apropriada.
8. Adicione suas pontuações horizontais (X + Y + Z) e coloque na caixa inferior direita em

a linha apropriada.
9. Adicione essas duas pontuações (A + B + C) + (X + Y + Z) = Sua avaliação de autenticidade
Pontuação.
Pontuação da avaliação de autenticidade ÿ 93
Observação: suas pontuações para (A + B + C) e (X + Y + Z) DEVEM ser iguais; caso contrário,

você terá um erro matemático. Sua pontuação final vem somando esses dois números.
B. Interpretação da Pontuação Existem
duas maneiras básicas de ver as pontuações. A maioria de nós faz testes e procura nossa
'pontuação' e o que a pontuação significa. Então avaliamos se achamos que é preciso ou não.
Agora você sabe sua pontuação e o que se segue é o gráfico para avaliar sua pontuação.
Mas não pare por aí. Certifique-se de ler a interpretação para descobrir a maneira mais profunda de
interpretar suas pontuações.
Se você quiser saber mais sobre qualquer uma das dimensões da Grade de
Autenticidade, visite http://TheInventories.com. Lá você encontrará uma apostila
para cada uma das nove dimensões. Cada inventário contém exercícios que o
orientam a obter mais conhecimento sobre si mesmo nessa dimensão. Alguns
pedem que você busque a opinião dos outros e alguns pedem que você dê uma
olhada introspectiva em si mesmo. Cada um permite que você amplie sua perspectiva
e identifique maneiras de se tornar mais confiante nessa dimensão. Por exemplo, se
você deseja aumentar sua natureza intuitiva, o inventário de intuição o guiará por
oito etapas que o ajudarão a aumentar seu alinhamento com sua voz interior. Ao
fortalecer uma ou mais dimensões, você se sentirá mais confiante, alterando sua
perspectiva e basicamente obtendo um nível mais profundo de autoconhecimento.
É como fazer uma viagem para dentro de si e emergir com uma visão nova e
ampliada de suas possibilidades. Aproveitar!
165 – 180 ÿ Autenticamente Autêntico

Parabéns! Você se conhece e dedicou tempo para integrar práticas positivas
em sua vida. O que você dá às pessoas é uma representação verdadeira de
quem você é e provavelmente está envolvido em uma carreira gratificante e
satisfatória. Ser autêntico é fácil para você porque você tem clareza sobre quem
você é, seu propósito e desenvolveu uma vida autêntica.
150 – 164 ÿ Apreciavelmente autêntico
Você está no caminho certo para ser autenticamente autêntico. Você integrou muitas práticas
positivas em sua vida e está trabalhando para melhorar mais aspectos de sua vida. As pessoas
apreciam seu compartilhamento honesto e esperam mais de você. Ao continuar a expressar suas
vozes internas e externas, você aumentará sua autenticidade.
Mantenha o bom trabalho!
135 – 149 ÿ Aproximando-se da Autenticidade

Com um pouco de esforço, você será autenticamente autêntico. Identifique as áreas em que
suas pontuações são mais baixas e concentre-se em integrar os conceitos à sua vida. Ajuste seu
pensamento e modifique seus hábitos para obter maior autenticidade.
120 – 134 ÿ Quase Autêntico

Você está ciente de que não atingiu seu nível mais alto de autenticidade, mas está um pouco
confuso sobre como alcançá-lo. Talvez você sinta que está andando em círculos, apesar de
seus esforços. Reserve algum tempo e concentre-se nas áreas em que suas pontuações são
mais baixas. Trabalhe com sucesso em uma área de cada vez e sua vida se tornará mais
sinérgica; você ganhará energia e autenticidade.
105 – 119 ÿ Um pouco autêntico

Reserve um tempo e conheça a si mesmo em um nível mais profundo. Para se conectar
adequadamente com as pessoas, você precisa atingir um nível de autenticidade que lhe dê a
liberdade de ser você mesmo. As pessoas que encontraram um nível mais alto de autenticidade
geralmente são mais bem-sucedidas na vida, conectando-se com as pessoas, encontrando seu
propósito e vivendo uma vida mais gratificante e satisfatória.
Sub 105 ÿ A Necessidade de Ser Autêntico

A autenticidade decorre do autoconhecimento e da autoexpressão. Sem cada um deles, é difícil
encontrar seu propósito e viver uma vida gratificante e satisfatória. Ser autêntico significa
expressar seu verdadeiro eu. Primeiro, encontre-se. Você se beneficiará dos programas que
oferecemos para fortalecer sua voz autêntica. Entre em contato conosco pelo telefone 323-734
7144 ou Coaching@NormaHollis.com.
Além do que foi dito acima, vá um pouco mais fundo avaliando o seguinte:
Etapa 1: observe suas pontuações A, B e C. Quais são mais altos e quais são mais baixos?
Sua pontuação mais alta geralmente é seu estilo 'padrão', sua 'origem', como você
aparece. A maioria das pessoas é mais orientada para a Voz Interior, a Voz Exterior ou a
Voz Expressiva. As pessoas da Voz Interior confiam muito na Intuição para tomar decisões
e se comunicar com os outros. As pessoas que dominam a Voz Exterior geralmente
entendem os caminhos do mundo e fluem dentro dele. As pessoas com voz expressiva
geralmente se expressam alegremente, mas às vezes não sabem como alinhar suas
vozes internas e externas.
Etapa 2: observe suas pontuações X, Y e Z. Quais são mais altos e quais são mais baixos?
A maioria das pessoas se beneficia de ter alguém em sua equipe com a energia oposta à
sua. Por exemplo, um líder cuja pontuação horizontal é PENSE pode ser excelente no
planejamento e na elaboração de estratégias de projetos e atividades. No entanto,
Pontuação da avaliação de autenticidade ÿ 95
tal líder precisa ter membros de equipe que sejam fortes na energia do DO, porque essas são as
pessoas que transformarão as ideias em realidade.
Etapa 3: identifique a dimensão em que você teve a pontuação mais baixa. Decida uma coisa para
ajustar nessa dimensão. Depois que esse ajuste for integrado à sua vida, encontre outra coisa
para ajustar. Apenas ajuste uma coisa de cada vez e reavalie em seis meses para ver como
você, sua vida e sua equipe mudaram.
Etapa 4: Se você tiver as mesmas pontuações em qualquer uma das instruções anteriores, decida
qual delas é a mais crítica e prossiga de acordo.
Houve uma época em que todos os líderes se esforçavam para ser perfeitos, para ser tudo para
todas as pessoas. Agora sabemos que isso não é necessário e não é possível de alcançar. O líder
autêntico está ciente dos aspectos da Grade de Autenticidade onde eles têm fraquezas.
Eles não têm medo de admitir suas fraquezas e procuram ativamente contratar pessoas que tenham
pontos fortes que o líder autêntico não tem.
Explore as vozes internas, externas e expressivas dos membros de sua equipe e
alinhá-los com as tarefas internas, externas e expressivas que devem ser realizadas.
Quando você está claro em sua Voz Interior, no comando de sua Voz Exterior e expressando
plenamente sua Voz Expressiva, você é um indivíduo feliz que vive com grande autenticidade.
Se você quiser aprofundar sua compreensão, ligue para 323-734-7144 ou envie um e-mail para
Coaching@NormaHollis.com e vamos discutir as maneiras pelas quais podemos apoiá-lo enquanto você
desenvolve suas autênticas habilidades de liderança.
Capítulo 7
A importância
do alinhamento
A. Líderes autênticos alinham sua missão pessoal

com a missão da empresa As qualidades dos líderes
autênticos funcionam melhor quando o líder está alinhado com a missão da
organização. Se esse alinhamento estiver ausente, essas qualidades
perdem sua força no local de trabalho.
Cada um de nós tem objetivos pessoais que orientam nossas atividades no dia-a-dia.
Alguns de nós têm um propósito ou missão. Estes geralmente não são compartilhados no ambiente
de trabalho, embora conduzam nossos pensamentos, comunicações e comportamentos, mesmo
quando estamos no trabalho. Às vezes estamos claramente cientes de nossos objetivos pessoais,
propósito ou missão e às vezes apenas sabemos que eles existem, mas não os identificamos.
Da mesma forma, todas as empresas têm uma declaração de missão. A declaração de

missão articula o que é a empresa, o que ela está buscando alcançar. Geralmente, quanto maior
a clareza da declaração de missão, mais facilmente os funcionários podem entendê-la e adotá-la.
Os líderes mais autênticos trabalham em empresas onde a missão pessoal do líder está
alinhada com a missão da empresa. Quando isso acontece, o líder acha o trabalho mais
significativo e gratificante; é mais fácil ser comprometido, leal, engajado e autêntico.
A pesquisa revela que 70% da força de trabalho dos EUA não está engajada no trabalho.
Talvez seja porque o trabalho é muitas vezes a repetição robótica de certas tarefas que não estão
alinhadas com os objetivos de vida do indivíduo além da capacidade de ganhar a vida.
Para muitas pessoas, isso não é suficiente.
97
Quando a missão da empresa e a missão do funcionário estão alinhadas, o funcionário tem um

maior investimento na empresa e no trabalho que está realizando. E quando o colaborador também
tem a oportunidade de usar seus dons e talentos naturais no dia a dia de trabalho, há maior
oportunidade de engajamento e fidelização.
Conclusão
Líderes autênticos, prontos para inspirar suas equipes, conhecem os dons e talentos naturais dos
membros da equipe e os ajudam a integrar seus dons e talentos ao ambiente de trabalho. Quando
eles têm uma abordagem alegre para o trabalho, expressam sua personalidade de maneira autêntica
e se mantêm saudáveis, eles sem dúvida irão construir o relacionamento e o engajamento
necessários para criar experiências fortalecedoras que transformam as organizações.
Com essas informações, os líderes autênticos têm as ferramentas para equilibrar a energia da
Era do Empoderamento que se aproxima com a estrutura necessária para o crescimento social.
Como resultado, você pode produzir organizações transformadoras onde os funcionários prosperam.
ORGANIZACIONAL
ESTUDOS DE CASO
Nos Capítulos 8, 9 e 10, você lerá estudos de caso da perspectiva de três indivíduos. Cada um
é um estudante de autenticidade e usou o Authentic Voice System de várias maneiras
profissionais. Os capítulos 8 e 9 são de profissionais do setor de saúde, e o capítulo 10 é de um
ex-vice-presidente de recursos humanos de um grande varejista.
Entrando na conversa sobre liderança autêntica estão dois profissionais de saúde. Peggy
Muhammad é enfermeira registrada há 40 anos. Ela ensinou os princípios da Voz Autêntica
para vários públicos de líderes de enfermagem. Dr. Dexter Russell aplica os conceitos de
autenticidade para a indústria de cuidados de saúde alternativos.
Com o atual sistema médico impulsionado por soluções químicas e a multiplicidade de debates
sobre como os cuidados de saúde são pagos, ambos concordam que esta é uma indústria que
poderia se beneficiar de uma transformação para uma liderança autêntica.
Capítulo 8
Autenticidade para
Líderes de saúde
Peggy Muhammad, BSN, RN
Perspectiva de uma enfermeira registrada

Ao longo de mais de quatro décadas como enfermeira, aprendi como a autenticidade é
importante no ambiente de enfermagem. Decidi explorar especificamente como poderia
usar a autenticidade para melhorar o atendimento de pacientes e comunidades, promover
estilos de vida saudáveis, me comprometer mais com meu sistema de valores, incluir a
diversidade, ser um defensor melhor e estabelecer mais harmonia entre corpo, mente e
espírito dentro de mim e meus pacientes.
Minha pesquisa me levou a entender o que significava ser autêntico. Aprendi que ser
autêntico significava ser um comunicador habilidoso, praticar com o coração, estabelecer
relacionamentos estimulantes, praticar a autodisciplina, ser verdadeiro comigo mesmo e
com meus valores e agir de acordo com eles. Embora todas essas recomendações sejam
importantes para o ambiente de enfermagem, elas não falam sobre "como" criar autenticidade em
o ambiente de trabalho.
Foi quando descobri o Authentic Voice System, um paradigma de autenticidade que
promove relacionamentos mais gratificantes entre funcionários e empregadores, clientes e
organizações empresariais, indivíduos e comunidade. Acredito que o estudo e a prática
consciente da autenticidade podem transformar o indivíduo e promover a profissão.
Fui treinado no uso da Grade de Autenticidade e compartilhei as informações com

enfermeiras do San Antonio Military Medical Center (SAMMC). Como resultado, acredito
que todos os enfermeiros, sejam clínicos ou líderes, novatos ou veteranos, podem aprender
a criar ambientes de autenticidade se empregarem a abordagem multidimensional do
Authentic Voice System para alcançar o alinhamento
101
com a própria natureza, espírito e caráter. Eles precisam apenas desenvolver uma
autoconsciência que inclua ouvir, confiar e seguir a energia produzida por sua Voz Interior.
Minha própria experiência com minha voz interior e autenticidade foi transformadora.
Quando se tratava de pensamento crítico, eu estava mais preocupado com informações
baseadas em evidências e empurrei a intuição para o fundo da minha mente. A certa altura
de minha carreira, fui confrontado com a necessidade de administrar uma dose alta de um
medicamento após um procedimento cardíaco. O pedido único para aquele medicamento
em particular era razoável para o procedimento cardíaco. A enfermeira que me deu o
relatório nunca mencionou que já havia dado a medicação, então quando eu vi a ordem,
não havia porque eu questionar.
Quando tentei entrar na sala de medicação para obter a medicação, senti um forte
desconforto abdominal. Foi tão grave que tive que me sentar até passar. Tentei entrar na
sala de medicação mais duas vezes e todas as vezes obtive o mesmo resultado. Finalmente
aceitei a mensagem que minha intuição estava enviando.
Liguei para a enfermeira que me passou o laudo para saber se ela já tinha dado a
medicação e ela respondeu afirmativamente. Ela falhou em verificar o ícone 'dado' para
que o pedido desaparecesse. Acredito sinceramente que ouvir e seguir as instruções da
minha intuição salvou um paciente e duas enfermeiras das consequências de um terrível
erro de medicação.
À medida que continuei explorando a autenticidade em meu trabalho como enfermeira,
aprendi que as enfermeiras que criam ambientes autênticos praticam com integridade e
estão alinhadas com seus valores pessoais ou profissionais. Eles são inspirados a superar
desafios e a agir em nome de seus pacientes e colegas, apesar das dificuldades ou
oposição. Eles são determinados e apaixonados pelo que fazem. Estes são exemplos de
sua Voz Exterior. Essas enfermeiras são suas colegas que demonstram bem-estar físico,
emocional e espiritual. Os enfermeiros que criam ambientes autênticos têm fortes redes
profissionais e pessoais que utilizam em nome de seus pacientes, colegas e de si mesmos.
Eles entendem que a Riqueza Líquida não é apenas financeira, mas o acúmulo AZ de
realizações, bênçãos, graça, saúde, inteligência, oportunidades, sabedoria e zelo.
Essas enfermeiras também têm uma Voz Expressiva que é o resultado de honrar e
usar seus dons e talentos dados por Deus. Geralmente são pessoas simpáticas que
causam excelentes primeiras impressões e têm um efeito calmante nas pessoas ao seu
redor. Seus estilos de vida são expressões apaixonadas de suas atitudes, gostos e valores
expressos em seus hábitos do dia-a-dia.
Os enfermeiros que estão alinhados com sua natureza, espírito e caráter estão no
caminho certo para estabelecer ambientes de trabalho saudáveis. Estes são os enfermeiros
que melhor podem criar ambientes que sejam centrados no paciente, amigos do enfermeiro,
respeitosos, colegiais, culturalmente relevantes, criativos, propositais, bem como física e
emocionalmente seguros, onde enfermeiros, outros profissionais de saúde e a comunidade
trabalhem juntos.
Autenticidade para Líderes de Saúde ÿ 103
A autenticidade realmente tem um lugar no ambiente de enfermagem. É um

componente eficiente e necessário que dará vida à pesquisa. Como enfermeiros, temos
a responsabilidade de alcançar um nível de autenticidade que nos permita impactar
nossos ambientes de atendimento. Tornamo-nos modelos para a profissão de saúde
quando aceitamos o convite para sermos autênticos.
Capítulo 9
Uma Saúde Alternativa

Profissional de Cuidados
Perspectiva sobre
Dexter S. Russell, DN
O objetivo primordial deste capítulo é dar voz à medicina alternativa e seu papel na
prestação de cuidados de saúde eficazes na América. Ao que tudo indica, temos um
sistema de saúde em crise que continua operando com modelos de gestão obsoletos
e insustentáveis. Para evitar o possível colapso do sistema, precisamos de líderes que
mudem o jogo e tenham a capacidade de implementar ideias transformacionais. Outra
qualidade de liderança importante para o sucesso é a capacidade de afetar a motivação
e o desempenho humanos, ao mesmo tempo em que gerencia enormes recursos de
capital e navega pelos obstáculos burocráticos.
Autenticidade na liderança é um modelo emergente que está ganhando aceitação
em muitos setores em todo o país. Os líderes autênticos não são apenas competentes
em seus respectivos campos, mas também possuem uma moralidade social que coloca
as pessoas acima do lucro e uma compreensão da natureza essencial da vida.
Enquanto o debate político continua em Washington, DC sobre qual sistema de saúde
é adequado para o país, é importante observar que os dados do projeto Centers for
Medicare and Medicaid Services (CMS) sugerem que até 2025 os gastos com saúde
representarão quase 20 % do PIB, acima dos atuais 18%. É minha opinião que a
crescente aceitação da medicina alternativa pelo sistema de saúde convencional
contribuirá para a economia de custos a longo prazo. Muitas alternativas
105
As terapias funcionam ajudando o corpo a se curar, requerem procedimentos menos invasivos e

geralmente são menos dispendiosas.
Cada vez mais, um número crescente de pessoas está recorrendo a métodos alternativos
para atender às suas necessidades de saúde. Testemunhe a crescente aceitação da medicina
tradicional chinesa e acupuntura, homeopatia, terapias manuais como osteopatia, quiropraxia,
naprapatia e massagem, bem como suplementos fitoterápicos e nutricionais combinados com
dietas especiais. Os pacientes expressam seu apreço pelos profissionais de saúde que podem
combinar aspectos da conexão mente-corpo-espírito e tratá-los como um ser completo. Essa
abordagem holística está ganhando popularidade e capacita os pacientes a assumirem mais
responsabilidade por sua saúde e bem-estar.
Embora a medicina convencional receba notas altas por lidar com emergências médicas,
traumas e procedimentos invasivos complicados, ela não tem sido tão brilhante no tratamento de
doenças crônicas. As condições crônicas são a principal causa de visitas ao consultório médico
e hospitalização.
Um fenômeno mais recente que ocorre no mercado de assistência médica é o número
crescente de instalações médicas proeminentes que estabeleceram departamentos médicos
integrados como parte do ambiente clínico. Terapias alternativas comprovadamente eficazes,
conhecidas como Medicina Complementar e Alternativa (CAM), agora fazem parte do ambiente
clínico. Para esse fim, várias escolas médicas adicionaram cursos de medicina alternativa e
natural como parte de seu currículo. Este nível de autenticidade deve ser aplaudido. Os médicos
enfrentarão consumidores de cuidados de saúde que são orientados para resultados e procuram
respostas que acreditam não ter sido totalmente abordadas pela medicina convencional.
Apresento nas páginas seguintes minha jornada como praticante de medicina alternativa e o
papel que o paradigma da autenticidade desempenhou em minha transformação pessoal e na
de minha prática. Primeiro, vou compartilhar como me envolvi na comunidade de autenticidade e
a influência que isso teve em minha perspectiva. Em segundo lugar, mostrarei como minha
prática clínica evoluiu para uma entidade holística de bem-estar seguindo os princípios da
autenticidade. Por fim, apresentarei um estudo de caso de um paciente que se beneficiou
diretamente após ser apresentado ao conceito de intervenção autêntica em saúde e bem-estar.
Fundo
Sou médico em medicina naprapática com estudos em nutrição, dietética, terapia craniossacral
e terapia de polaridade. Recebi a condição de membro da Sagrada Ordem Médica dos Cavaleiros
da Esperança, uma organização global de médicos que realizam exames de saúde e cuidam de
comunidades carentes em diferentes partes do mundo. Os Cavaleiros da Esperança continuam
a linhagem da medicina eclesiástica e monástica – a precursora da medicina naturopática. A
medicina eclesiástica abrange o tratamento de doenças com base nas leis naturais que regem o
corpo humano. Visa restaurar e manter a saúde, bem como prevenir e tratar doenças físicas,
mentais e espirituais.
Um profissional de saúde alternativo ÿ 107
A medicina naprapática é exclusivamente americana em sua origem. Fundada em 1903 pelo Dr.
Oakley Smith, um médico de Iowa, compartilha uma conexão com as artes manuais de cura da
osteopatia e da medicina quiroprática.
Em 2010, eu estava em uma encruzilhada em minha carreira como naprapata. Eu estava na
prática há dez anos e, embora gostasse de trabalhar com pacientes em um ambiente clínico, me
sentia insatisfeito e questionava se estava vivendo todo o meu potencial. Passei horas procurando
respostas em livros de autoajuda e materiais motivacionais.
No entanto, a resposta continuou a me iludir. Consultei um mentor que sugeriu que eu desse
palestras na comunidade sobre saúde e cura alternativas.
A estratégia era que eu desenvolvesse minhas habilidades de oratória ou até mesmo me
tornasse um treinador de bem-estar. Após um breve período de consideração, comecei a procurar
um programa de treinamento para falar em público. Minha busca me levou a uma organização
dirigida por Norma Hollis, uma talentosa oradora, autora e coach em Los Angeles. Essa descoberta
foi um momento crucial para mim. Ela dirigia uma agência de palestrantes e havia treinado muitos
indivíduos proeminentes no ramo de falar em público. Além disso, ela treinou e orientou muitas
pessoas importantes para o sucesso em suas carreiras profissionais.
carreiras.
Depois de ler o livro Dez Passos para a Autenticidade, de Norma, fiquei convencido de que
havia encontrado o tutor que procurava. Autenticidade como uma ferramenta para o desenvolvimento
pessoal era algo novo para mim e a promessa de que esse conhecimento poderia ajudar a criar uma
vida gratificante e satisfatória era bastante atraente. Não demorou muito para que eu me inscrevesse
no treinamento para me tornar um Embaixador da Autenticidade.
Transformação Pessoal
Na minha determinação de seguir em frente com a minha vida profissional e pessoal como
Embaixador da Autenticidade, decidi implementar o Authentic Voice System (AVS) desenvolvido
pela Norma após retomar a minha prática clínica. Sabendo que leva tempo para integrar novas
informações, resisti à tentação de tentar usar tudo o que havia aprendido e adotar uma abordagem
mais deliberada de como usar esse conhecimento. Foi assim que usei o Authentic Voice System
para me guiar no meu caminho.
Voz interior
A intuição é um componente-chave da Voz Interior que está constantemente falando conosco dia
após dia. A capacidade de ouvir aquela Voz Interior e captar o que está sendo dito requer foco e
atenção. Eu havia praticado meditação em vários momentos da minha vida, mas não era consistente.
Para acessar minha intuição, agendei um horário em um local tranquilo, livre de distrações externas.
Uma vez sentado confortavelmente, respirei fundo algumas vezes e fechei os olhos enquanto
expirava lentamente. Em seguida, observei meus pensamentos.
No começo, isso não foi fácil de fazer. Encontrar a quietude em minha mente foi um grande desafio
devido à tagarelice incessante dentro da minha cabeça. Quando surgiam pensamentos de

abandonar meus esforços para acalmar a mente, eu resistia e permanecia sentado. Então uma
coisa peculiar aconteceria.
Depois de alguns minutos, meus pensamentos e minha respiração começavam naturalmente
a desacelerar, e descobri que ao desacelerar minha respiração e visualizar um riacho fluindo
suavemente, eu ficava mais calmo. Meus pensamentos então se tornariam ainda mais lentos. Um
estado de profundo relaxamento tomava conta de mim enquanto eu observava cada pensamento flutuar.
Ocasionalmente, um dos pensamentos chamava minha atenção e eu permitia que ele dominasse
meu senso de consciência. Às vezes, o pensamento no qual eu estava focando vinha com um
sentimento ligado a ele e eu escrevia palavras-chave ou frases em um bloco de notas para
interpretação posterior.
Quanto mais eu me sentava em silêncio, melhor ficava captando percepções e ideias que
nunca haviam aparecido antes em um nível consciente. Em certa ocasião, surgiu a lembrança de
um pé de maracujá pendurado em uma cerca de arame em uma casa onde morei 20 anos antes.
Anotei a palavra paixão no meu bloco de notas como um lembrete para olhar mais de perto o que
isso significava. Várias horas depois, quando peguei o bloco de notas, um pensamento claro surgiu
em minha mente, dizendo: “Siga sua paixão”, que se repetia como um mantra. Comecei uma lista
de coisas pelas quais me apaixonava e descobri que o bem-estar e a espiritualidade estavam no
topo da lista.
Nessa época, eu não era muito ativo fisicamente devido a uma lesão incômoda no joelho que
estava cicatrizando lentamente. A corrida era minha forma preferida de exercício, mas eu a evitava
para não atrasar minha recuperação. Encontrei um personal trainer que me apresentou o ELDOA,
uma forma de técnicas de exercícios de alongamento e fortalecimento desenvolvida por um
osteopata francês, Guy Voyer, e me apaixonei por malhar novamente. À medida que meu
treinamento físico se tornou mais intenso e meu nível de condicionamento físico melhorou, meu
nível de energia aumentou muito, assim como o número de horas que eu passava no trabalho
dando tratamentos. Não demorou muito para eu perceber que precisava equilibrar minhas
atividades com mais descanso e relaxamento.
Comecei a perceber sinais de esgotamento se aproximando e voltei ao Authentic Voice System
para obter orientação. Lá fui lembrado de que você não pode viver uma vida totalmente autêntica
em um corpo que não está respondendo como deveria. Minha atenção agora se voltou para minha
Voz Exterior e seu princípio envolvendo bem-estar e equilíbrio, ou seja, Bem-Estar Líquido.
Voz Exterior
Há algumas coisas que muitos profissionais de saúde não admitiriam prontamente.
Uma delas é que nem sempre praticamos o que pregamos. Ter conhecimento sobre o corpo
humano e o que é necessário para mantê-lo não é suficiente. Motivação e disciplina são duas
peças imperativas do quebra-cabeça do bem-estar e, se faltarem, geralmente ocorre negligência.
Um profissional de saúde alternativo ÿ 109
Faço questão de discutir com meus pacientes a importância de cuidar do ser como um todo.
Permanecer na minha autenticidade significava que eu tinha que me tornar saudável e ser um modelo.
Foi neste momento que comecei a compartilhar. Ensinei aos meus pacientes dicas para alongar as
costas enquanto trabalhavam. Eles foram encorajados a incorporar mais alimentos orgânicos em sua
dieta, dormir o suficiente, aumentar a hidratação e fazer algum tipo de exercício de movimento. Forneci
as informações mais recentes e eficazes sobre controle de peso e técnicas para controlar o estresse.
Eu estava construindo uma prática de bem-estar com ênfase na pessoa como um todo.
Divido um consultório com outros médicos, que me disseram ter notado o aumento no número de
pacientes que vêm me procurar para atendimento. Eles estavam curiosos para saber o que havia
mudado que estava atraindo essas pessoas.
Minha resposta foi que, seguindo minha paixão pela saúde e pela cura, fui levado ao meu
verdadeiro propósito de estar na Terra. Isso me colocou em sintonia com meu dom e talento naturais
como curandeiro visionário. Tornar-se alinhado influenciou meu trabalho, o que representou os
resultados positivos do tratamento que meus pacientes estavam experimentando.
Essa revelação me levou a consultar o Authentic Voice System, como faço periodicamente, e ficou
evidente para mim que eu estava operando em meu modo Expressive Voice sob a dimensão Legacy.
Os pacientes que estão satisfeitos com o atendimento que estão recebendo geralmente indicam
familiares e amigos.
Voz expressiva A melhor
explicação que eu poderia oferecer aos meus colegas era que eu estava usando meus dons e talentos
naturais no que fazia e, portanto, os pacientes estavam se beneficiando da minha autenticidade. Agora
sinto uma sensação de gratidão por saber que estou cumprindo meu propósito em
essa vida.
Estudo de caso – T, uma mulher de 56 anos, veio ao meu consultório para tratamento de dor
crônica na parte superior das costas. Com seus tratamentos mensais regulares, ela experimentou um
padrão recorrente de alívio por um período de tempo, depois rigidez na coluna e na musculatura
superior, resultando em mais dor. Ao longo dos anos em que tratei T, ficou claro que seu ambiente de
trabalho era parcialmente responsável por sua condição de saúde. Como parte de seu protocolo de
tratamento, enfatizei a importância da dieta e do exercício junto com a higiene adequada do sono. T
seguiu meu conselho e mostrou sinais de melhora na saúde. No entanto, devido à falta de consistência
e disciplina, T voltaria aos velhos padrões que não sustentavam um estilo de vida saudável.
Percebi que precisava de um sistema para orientá-la a manter sua intenção de experimentar
uma saúde vibrante de forma contínua. Eu a apresentei ao Authentic Voice System e comecei a focar
nos princípios do Net Wellness e Lifestyle. À medida que a consciência de T crescia, o tema da
autenticidade começou a assumir um novo significado para seu bem-estar. T agora tinha um sistema
estruturado de auto-responsabilização e percebeu quanto poder ela tinha sobre sua saúde e
comportamento de estilo de vida. T ficou mais interessado nos outros princípios AVS e começou a
abrace a Voz Interior da Intuição e da Inspiração. À medida que a confiança de T crescia,

aumentava também seu entusiasmo e, em uma de suas visitas ao consultório, ela afirmou que
seus episódios de dor eram menores e mais espaçados. Além disso, relatou dormir melhor, ter
mais energia e sentir menos estresse no trabalho.
Quando perguntei a ela a que ela atribuía sua perspectiva melhorada, ela disse sem
hesitar: “Tenho mais controle sobre os eventos da minha vida porque tenho um sistema
estruturado que guia meus pensamentos e ações”. T agora vem me ver a cada seis a oito
semanas porque está sem dor. Seu caso é um exemplo dos resultados transformadores que
podem ocorrer quando se adota um modo de vida autêntico e alinhado com o que mais nos
importa.
Conclusão
Os desafios enfrentados pelo nosso sistema de saúde são complexos e requerem uma
liderança criativa para trazer as mudanças necessárias para o século XXI. Modalidades de
medicina alternativa com histórico comprovado de eficácia no tratamento de doenças e
enfermidades estão prontas para fazer parte da solução. Uma ferramenta que provou facilitar
a mudança no nível pessoal e institucional é o Authentic Voice System criado por Norma Hollis.
Os líderes encarregados de fornecer assistência médica no século 21 precisarão se tornar

agentes de mudança. Por meio das transformações pessoais e organizacionais provocadas
pelo aumento da autoconsciência dos líderes de saúde, pode-se esperar um novo paradigma
guiado pelo conhecimento intuitivo que se expressa compassivamente.
Capítulo 10
Liderança autêntica
para retenção de funcionários
Betty Kimbrough, BS
Ex-vice-presidente de recursos humanos da Target Stores
Executivos de RH de todo o mundo dirão que manter boas pessoas é fundamental para o sucesso de
qualquer organização. Encontrar essas pessoas cai diretamente na alçada do RH. No entanto, mantê-
los é um esforço total da equipe. É um esforço de liderança. E requer uma liderança autêntica.
Até agora, nos concentramos no que é necessário para ser um líder autêntico. Pode ser ensinado,
aprendido e desenvolvido no nível individual. Mais importante, porém, pode e deve ser cultivado no
nível organizacional para ter o impacto desejado na
retenção.
Ao longo dos anos, vimos os aumentos anuais ficarem menores, de modo que a geração do
milênio e os boomers acharam mais lucrativo mudar de emprego ou de empresa para experimentar
um crescimento salarial significativo. E depois há benefícios. Com o aumento do custo dos cuidados
de saúde, creches e a idade de aposentadoria sempre esquiva, a necessidade de cobertura médica,
contas de gastos flexíveis e benefícios de aposentadoria é mais importante do que nunca.
Por que os funcionários saem?

Quando você pergunta aos funcionários por que eles deixaram sua última empresa, na maioria das
vezes eles dirão que foi por um emprego melhor, mais dinheiro ou mais oportunidades. No entanto, se
você cavar abaixo da superfície e fizer as perguntas certas, começará a entender os verdadeiros motivos.
Eles partiram porque não se sentiram compelidos a ficar. Eles não se sentiam conectados a
111
a organização. Eles não se sentiam conectados ao seu supervisor ou colegas de trabalho.

Eles não acreditavam que importavam o suficiente, ou o que era importante para eles não importava
o suficiente para que alguém ficasse. A retenção de funcionários vai além de dólares e centavos.
Muitas vezes, as emoções estão no centro da questão.
Já foi dito muitas vezes que “Empregados não saem das empresas. Eles deixam patrões.” O
fato é que eles deixam os dois. Eles podem dizer a você no caminho para fora da porta que saíram
para um emprego melhor ou mais dinheiro. Mas o que eles realmente estão dizendo é que saíram
em busca da conexão que não tinham na sua organização. As pessoas saem por vários motivos.
Mas eles ficarão se se sentirem conectados.
Então, o que é essa conexão perdida? O chefe que os 'pega'? O reconhecimento da
contribuição que eles fazem? A oportunidade de aprender algo novo? A missão da empresa? Os
valores da organização? A camaradagem da equipe com a qual trabalham? A resposta é todas as
anteriores. O que falta é engajamento.
Como você conseguiu isso? Liderança autêntica.
Antigamente, quando eu era diretor de RH dos centros de distribuição da Target Stores, pedi
ao meu chefe que me tornasse elegível para o bônus. Os diretores de RH nas lojas da nossa
empresa eram elegíveis para bônus. Meus parceiros de negócios, os GMs desses centros de
distribuição eram elegíveis para bônus. Na verdade, todos os cargos de diretoria na área eram
elegíveis para receber um bônus por seu desempenho e contribuição para a lucratividade da
empresa. Ou seja, todos menos eu. Quando ela me disse que eu não receberia um bônus, que
simplesmente não era possível, fiquei desiludido. Eu estava na Target há nove anos. Embora eu
tivesse subido constantemente na organização, não sentia que minha contribuição fosse tão
valorizada quanto a de outras pessoas do mesmo nível, fazendo o mesmo tipo de trabalho que eu.
Então, quando outra organização bateu à minha porta, eu atendi. Eles me ofereceram a
oportunidade de ser o chefe de RH, reportando-se ao CEO, com mais dinheiro e qualificação para
bônus. Eu aceitei.
Na véspera do que seria meu último dia na Target, na festa de despedida, o chefe do meu
chefe, que era vice-presidente sênior de recursos humanos e meu mentor, me perguntou por que
eu estava realmente saindo. Eu disse a ele mais responsabilidade, mais dinheiro e um título de
vice-presidente. Ele disse: “Você pode ter tudo isso na Target e sabe disso. Então, por que você
realmente está indo embora? Eu disse a ele que me sentia desrespeitado e desvalorizado. Eu tinha
ido ao meu chefe e ela basicamente disse para esquecer. Isso não vai acontecer. Tenho certeza
de que ela não disse isso, mas foi assim que ouvi. Eu não sentia que ninguém se importava se eu
ficasse ou partisse. Então, quando outra empresa apareceu e me fez sentir que realmente merecia
o respeito e a compensação que procurava, fui em frente.
Meu mentor começou a me contar o que ele via como minha carreira e como minhas
experiências até o momento estavam me preparando para isso. Então ele escreveu uma
contraproposta em um guardanapo de papel e me pediu para reconsiderar. Se eu desse outra
chance à empresa, ele me atenderia pela manhã. Naquela noite, decidi ficar. Foi muito mais do
que os números no guardanapo que me levaram a essa decisão. Foi o fato de que ele se importou
o suficiente para perguntar e depois me fazer sentir como uma parte valiosa da equipe.
Liderança autêntica para retenção de funcionários ÿ 113
Na manhã seguinte, anunciei à equipe de RH que ficaria. O CEO da Target e o CEO da

Dayton Hudson Corporation, nossa empresa controladora, vieram ao meu escritório para
apertar minha mão e me agradecer por ter ficado. Isso significou muito para mim! Passei a ficar
mais 13 anos na Target.
Eu não sabia como chamá-lo naquela época, mas sabia que havia uma lição ali.
Hoje chamo isso de liderança autêntica.
Engajamento e bem-estar
Embora seja verdade que o dinheiro é importante para quase todos, ele só vai tão longe porque
não importa quanto você pague, sempre há mais dinheiro para ser obtido. Depois de atender
às necessidades básicas, começamos a procurar desafios, planos de carreira, oportunidades
de aprendizado, comunidade, valorização e pessoas que se importam.
Portanto, cabe ao líder autêntico estar sintonizado com os liderados para entender o que
eles precisam e tentar ajudá-los a suprir essas necessidades dentro da organização. Isso é o
que chamamos de tocar na intuição, ouvir e entender as ideias e necessidades da equipe,
mantendo seu dedo no pulso da equipe. Dar um passo adiante, criando um ambiente que
melhore seu bem-estar geral, levará a uma ação inspirada, maior produtividade e engajamento
dos funcionários. Isso também ajudará você a ver e impactar aqueles da equipe que não estão
engajados.
A melhor definição que já vi para engajamento do funcionário é “o compromisso emocional

que o funcionário tem com a organização e seus objetivos”. Isso só pode acontecer se o
funcionário entender do que se trata a organização e se sentir inspirado a fazer parte dela.
A organização Gallup fez muitas pesquisas nas áreas de engajamento e bem-estar dos
funcionários, as quais concluíram serem fundamentais para a retenção de funcionários
(Sorenson 2013). No mínimo, oferecer um salário competitivo e programa de benefícios (bem-
estar financeiro) e fornecer as ferramentas necessárias e espaço de trabalho para fazer o
trabalho (bem-estar físico) são um começo. Mas, para impactar o engajamento e a retenção,
você também precisa explorar os aspectos sociais, comunitários e de propósito do bem-estar
do funcionário. Você precisa explorar os itens que envolvem emoções para criar esse sentimento
de conexão.
Legado
Vejamos o propósito, por exemplo. Para cultivar uma liderança autêntica em sua organização,
é imperativo não apenas entender o que cada membro da equipe traz para a mesa, mas
também ajudá-los a ver como eles contribuem para a missão da organização.
A liderança sênior deve primeiro responder às perguntas:
ÿ O que fazemos de
melhor? ÿ Qual é a nossa vantagem
competitiva? ÿ Como contribuímos para a comunidade em que vivemos e trabalhamos?
Este é o Legado no nível da organização. A equipe de liderança sênior deve ter um forte
entendimento do Legado da organização e ser capaz de articular isso com o restante da equipe.
Isso não só traz clareza para toda a equipe, como também gera um sentimento de orgulho para
cada indivíduo ao ver seu empregador 'ganhando' e contribuindo nas comunidades das quais
faz parte.
A partir daí, cada líder deve entender o que faz de melhor:
ÿ Quais são meus dons e talentos naturais? ÿ

Como posso usá-los para contribuir com a missão da organização? ÿ Como isso se
encaixa com o resto da equipe?
Há uma chance muito maior de alguém se inspirar para fazer o trabalho e se envolver
dentro da organização se fizer o que sabe e gosta de fazer. E há uma chance maior de sucesso
organizacional se a equipe de liderança entender como eles podem se apoiar usando os dons
e talentos naturais de cada líder.
Certa vez, trabalhei com uma equipe de liderança formada pelo que parecia ser basicamente
o mesmo perfil. A organização havia decidido que 'tipo' de líder era o mais bem-sucedido e
selecionado de acordo. Os candidatos internos à promoção para esses cargos aprenderam o
que foi recompensado e se comportaram dessa forma, mesmo quando isso foi contra sua
natureza. O resultado foi um ambiente estressante para esses líderes, já que eles tiveram que
reprimir seu eu natural, e também para os membros da equipe que muitas vezes eram alvo de
comportamentos induzidos pelo estresse. Quando começamos a resolver problemas com a
equipe de liderança, determinamos que faltavam algumas habilidades importantes entre eles.
Por exemplo, todos souberam ser fortes operadores. Poucos souberam desenvolver talentos.
Além disso, quando trabalhamos com líderes individuais, descobrimos que, em alguns casos,
eles hesitavam em utilizar alguns de seus dons e talentos naturais por medo de serem vistos
como fracos. Eles precisavam 'desaprender' alguns comportamentos e serem reforçados para
outros. Quando a oportunidade se apresentou, acabamos adicionando membros à equipe que
tinham as habilidades que faltavam. Fizemos isso, dizendo-lhes de antemão que eles podem
sentir alguma resistência inicialmente de colegas que não estavam acostumados a usar certas
habilidades. Precisávamos deles para modelar o conjunto de comportamentos/habilidades e
permitir que os outros os vissem sendo reforçados por eles. Estávamos semeando a equipe
com líderes autênticos para mudar a cultura da organização.
Avaliar e compartilhar dons e talentos naturais como uma equipe permite que os líderes
vejam o que estão perdendo e identifiquem maneiras de complementar e/ou desenvolver a
equipe de liderança. Mais importante, porém, também permite que a equipe aprenda algo sobre
uns aos outros que talvez não conhecessem, tornando mais fácil ajudar uns aos outros
a ter sucesso. Se você souber quais presentes eles trazem para a mesa, poderá utilizá-
los em benefício do indivíduo e da organização.
Este é o Legado, um aspecto da liderança autêntica que demonstra em que tipo de
organização a sua se tornou, em que tipo de líder a sua se tornou e em que tipo de força
de trabalho a sua se tornou. Isso demonstra a cultura em que seus funcionários
trabalham e obviamente terá um efeito profundo sobre o que eles vivenciam no dia a dia.
Impacte o Legado da sua organização e você impactará o engajamento dos funcionários.
Impacte o engajamento e você impactará a retenção.
Cultura
Que tipo de cultura você tem? Qual é a experiência do seu funcionário? Sempre que
entrevisto um líder, peço que me fale sobre a cultura de sua organização atual. Eu ouço
insights e nuances e, em seguida, peço que comparem e contrastem isso com o que
sabem sobre a cultura da organização à qual desejam ingressar. É uma boa maneira de
obter uma leitura de uma fonte externa. O que as pessoas dizem sobre a cultura da sua
organização? Quem eles dizem que você é versus quem você diz que é? Você também
precisa saber o que seus funcionários têm a dizer sobre a cultura. Quem eles dizem que
você é e como isso se compara?
Quando entrei para a Target Stores, a empresa tinha a reputação de ser 'enxuta e
mesquinha'. Eu sabia disso e decidi que provavelmente ficaria apenas cinco anos, no
máximo, porque a cultura era usar as pessoas, queimá-las e seguir em frente. A
rotatividade era alta em todos os níveis. Entrei na empresa de qualquer maneira porque
ela tinha um forte compromisso com o serviço comunitário e o departamento de RH era
muito respeitado na indústria por seu nível de talento e por ter um 'lugar à mesa'. Eu
estava disposto a tolerar esse tipo de cultura para obter a experiência de trabalhar e
aprender com essa equipe de RH.
Sete anos depois de meu mandato lá, a equipe de RH fez um esforço consciente
para mudar a cultura de 'enxuta e mesquinha' para 'rápida, divertida e amigável'. Não
aconteceu da noite para o dia e foi um grande empreendimento. Foi necessário obter
liderança para entender a mudança cultural e saber como modelá-la. Também exigiu
convencer os membros de nossa equipe de que queríamos 'rápido, divertido e amigável'
para aplicar em nossas interações com eles, bem como em nossas interações com
nossos convidados. A cultura começou a mudar e a retenção melhorou em todos os
níveis. Havia um ar de empolgação, como seria de esperar quando se tem algo novo
para reunir todos - especialmente neste caso, porque era tudo sobre como tratávamos nossos convida
uns aos outros.
A mudança na cultura impactou a retenção, o desempenho individual e o desempenho

da empresa. Quando começou a quebrar, e quebrou, foi porque a equipe de liderança
não seguiu o que falou. Ainda éramos uma organização voltada para vendas e, para
alguns líderes, era muito fácil perder de vista os membros da equipe.
A liderança autêntica exige que mantenhamos nossos valores organizacionais em mente

enquanto conduzimos nossas operações diárias. Se queremos manter boas pessoas, isso deve
ser declarado explicitamente como parte dos valores da organização.
Hábitos e recompensas
Todos nós sabemos que, se quisermos fazer mudanças significativas em nossas vidas, isso requer
uma mudança de mentalidade e hábito. Temos que mudar a maneira como pensamos e o que
fazemos, como gastamos nosso tempo. O mesmo vale para uma organização e sua cultura. Como
seus líderes gastam seu tempo, o que eles fazem, reflete o que você acredita ser importante. As
intenções são apenas o começo. Você tem que colocar práticas/hábitos para apoiá-los. O que a
organização recompensa afetará os resultados, bem como a cultura e, por fim, a retenção.
Se você tem um 'estilo de liderança' em uma organização que é recompensado, as pessoas

tendem a se conformar a esse estilo para progredir. A chave, então, é certificar-se de que você
está recompensando as coisas certas. Além dos resultados financeiros ou outras medidas do
scorecard, você deve cultivar uma liderança autêntica recompensando os líderes que:
ÿ Ouça e se preocupe com o bem-estar de sua equipe ÿ Comunique-

se aberta e efetivamente ÿ Respeite as ideias dos outros membros
da equipe ÿ Reconheça e faça o melhor uso das contribuições,
dons naturais e tal
entes dos membros da equipe
ÿ Alinhar suas ações com os valores declarados e a missão da organização ÿ Vincular

efetivamente o desempenho e as contribuições dos funcionários ao propósito, missão e força
da organização no mercado e/ou comunidade ÿ Servir de modelo nas interações com
colegas, equipe e comunidade em geral
Cultivar uma liderança autêntica em sua organização também requer cultivar boas práticas.
Significa ensinar aos seus líderes os hábitos que trarão os resultados desejados. Uma das rotinas
que pratiquei quando estava em campo na Target, responsável por um único local, era começar
cada dia no chão do centro de distribuição conversando com os funcionários. Quando houve uma
mudança de turno, novamente eu andei pelo chão. Eu estava lá, conversando com as pessoas,
fazendo perguntas sobre seu trabalho, suas frustrações, suas vitórias e entendendo o fluxo de seu
trabalho. Eu não era um desconhecido para eles. Eles me viam todos os dias. Se houvesse algo
que eles queriam que eu soubesse, eles iriam me procurar. Se havia algo que eu queria saber,
eles estavam ansiosos para me contar. O que torna essa prática eficaz é o cuidado genuíno que
um líder demonstra em relação à equipe.
Quando me tornei responsável por vários locais em todo o país, passava de três a quatro dias
por semana visitando lojas e centros de distribuição, com o
mesma intenção: conectar-se com as pessoas, entender seus problemas e buscar maneiras
de tornar sua vida profissional melhor. Quanto melhor sua vida profissional, melhores eram as
chances da organização de cumprir a missão compartilhada. Fazer com que a liderança sênior
faça esses tipos de visitas dá a oportunidade para a liderança local entender como é a liderança
autêntica, construindo confiança, conectando, entendendo o que os funcionários precisam para
ter sucesso e obtendo isso para eles, reconhecendo os pontos fortes e as contribuições que os
funcionários trazem para o tabela, identificando e desenvolvendo futuros líderes, modelagem
de papéis e assim por diante. Essas visitas não podem ser punitivas ou abusivas de forma
alguma. Pois assim como os comportamentos positivos serão modelados, os negativos também
serão. A chave para aumentar o engajamento e a retenção dos funcionários é criar uma
experiência positiva para eles.
Criando uma experiência positiva para o funcionário Observe
com atenção. Qual é a experiência do funcionário em sua organização? O que você vê quando
vai trabalhar? As pessoas estão colaborando? Seus funcionários estão lutando para obter os
recursos de que precisam para realizar seu trabalho? Você vê criatividade? As pessoas
parecem genuinamente atenciosas e amigáveis umas com as outras? Eles estão frustrados
com a falta de comunicação? Existe uma sensação generalizada de não ser apreciado? As
pessoas adoram vir trabalhar todos os dias? A competição é saudável ou não? As pessoas
estão frustradas com todas as regras, políticas e procedimentos? Todos os procedimentos que
você implementou são realmente necessários? Você tem que controlar tudo com tanta força?
Você pode permitir alguma flexibilidade, algum espaço para um funcionário fazer do jeito dele?
Todos esses são aspectos da cultura organizacional que moldam a experiência do funcionário.
Se você quer manter as pessoas boas, você tem que manter o ambiente, onde elas podem
passar de oito a 12 horas por dia, positivo.
O que um líder deve fazer?!

Uma maneira pela qual o líder autêntico pode aprimorar ou garantir o envolvimento dos
funcionários é responsabilizar os membros da equipe pelo desempenho insatisfatório. Líderes
autênticos gerenciam o desempenho. Eles determinam quando um treinamento adicional é
necessário ou quando um funcionário é simplesmente extraviado. O importante a lembrar é
que os outros membros da equipe estão prestando atenção se e como o líder lida com o
executor problemático. Escusado será dizer que a organização e cada um de seus funcionários
tem que realizar. Se você não obtiver resultados, não será uma organização viável por muito
tempo. Assim como os líderes querem que os funcionários tenham bom desempenho, os
outros membros da equipe também. Eles querem e esperam que cada membro faça sua parte e faça sua part
No entanto, quando ficar claro que o funcionário não é capaz de fazer isso, o líder autêntico
lidará com isso com respeito e em tempo hábil.
Outra prática comum de líderes autênticos é buscar feedback. Eles buscam feedback sobre
si mesmos, sobre seu trabalho e sobre sua equipe. Eles buscam feedback de sua equipe, de
seus chefes, de seus colegas e de seus clientes. Eles estão em um modo de aprendizado
contínuo. Eles nunca assumem que têm todas as respostas e têm uma curiosidade genuína, um
interesse sincero em saber mais.
Líderes autênticos comunicam continuamente os valores, a visão e a missão da organização.
Eles fazem isso para lembrar e reforçar constantemente o que é importante.
Eles trabalham ao lado dos funcionários para ver o que eles veem e vivenciar o que eles
vivenciam. Isso os ajuda a identificar quaisquer obstáculos que precisam ser removidos e valida
suas crenças sobre o que realmente está acontecendo.
Transformando a Organização Para criar, cultivar e
sustentar uma liderança autêntica em uma organização, é importante entender onde você está
hoje e onde deseja estar. Em seguida, assuma o compromisso de chegar lá. Isso não é uma
coisa insignificante e requer adesão em todos os níveis de liderança. No entanto, depois de definir
a intenção e obter a adesão necessária, você pode começar a criar uma autêntica marca
empregadora e desenvolver um plano que começará a transformar a cultura da organização.
Quem você quer ser como empregador?
Você pode começar a criar e comunicar uma visão convincente de seus valores e missão
como organização.
Você pode começar a contratar as pessoas certas. Pessoas cujos objetivos, valores e
habilidades estão em sintonia com a organização é um começo. A contratação de líderes com alto
grau de inteligência emocional, no entanto, oferece uma excelente base para o desenvolvimento
de líderes autênticos e para o cultivo de uma organização autêntica.
Você pode começar a avaliar, desenvolver e aproveitar os pontos fortes de cada membro da
equipe, reconhecendo a contribuição de cada um para a missão da organização.
Você pode começar a promover um ambiente onde as pessoas possam aprender e crescer.
As oportunidades de desenvolvimento e crescimento nem sempre significam promoções.
Você pode começar a gerenciar o desempenho de maneira inspiradora, tratando os
funcionários com dignidade e respeito. Deixe as pessoas saberem onde elas estão por meio de
conversas contínuas de coaching, não apenas no momento da revisão. Dê a eles os meios para
medir seu próprio desempenho regularmente. Líderes autênticos se comunicam e treinam.
Você pode começar a reforçar e recompensar os comportamentos que contribuem para a
cultura da autenticidade.
Cultivando uma liderança autêntica Dei uma palestra
para um grupo de estudantes e educadores na St. Cloud State University. Minha mensagem para
eles foi sobre saber a diferença entre aprender a agir
versus aprender a ser. É claro que precisamos saber como agir. A gente aprende isso desde
muito cedo. Você já ouviu um pai de uma criança 'fora de controle' dizer: “É melhor você agir
como se tivesse algum bom senso!” Ou, eles podem dizer: “Não agimos assim em público”.
Aprendemos rapidamente que devemos agir de certas maneiras em certas circunstâncias. O
mesmo ocorre nas organizações. Ao ingressar em uma organização, você obtém a configuração
do terreno e aprende qual comportamento é apropriado e qual não é. Você aprende como agir.
Mas, quem nos ensina a 'ser'? Quando você se despir de toda a embalagem falsa e se tornar
consciente de quem você é e do que o motiva, você começará a saber como 'ser'. Não podemos
ser algo que não somos, embora seja da natureza humana tentar de novo e de novo. Todos nós
queremos nos encaixar. Experimentamos embalagens diferentes até encontrar algo que pareça
certo. Tentamos nos conectar com diferentes pessoas e organizações até encontrarmos o que
parece certo. Às vezes, tentamos aguentar quando não parece certo (relacionamentos, carreiras,
empresas). No entanto, quando não parece certo, provavelmente não é. Temos que mostrar aos
nossos líderes como 'ser'. Temos que ensiná-los o que é liderança autêntica e aumentar o nível
de consciência de sua própria autenticidade. Temos que ensiná-los que, dia após dia, é:
ÿ Como você se
apresenta ÿ Como você
pensa ÿ Como você se
comunica ÿ O que você faz ÿ
O que você diz a si mesmo ÿ
Com quem você se cerca ÿ Como você
trata a si mesmo, seus colegas e os membros de sua equipe ÿ Liderança
servidora
O caminho para a liderança autêntica passa pela conscientização e responsabilidade. Temos

que ensiná-los o que a liderança autêntica pode fazer por eles, individual e coletivamente. Temos
que inspirá-los a continuar desenvolvendo sua própria autenticidade e a da organização. Em
seguida, meça o progresso no nível do líder individual e no nível da organização. Este é um pré-
requisito para o sucesso na criação de uma cultura organizacional saudável de alto desempenho,
sinergia e engajamento. Os melhores talentos precisam de um motivo para permanecer em uma
organização. Fazer parte de uma cultura de liderança autêntica é exatamente esse motivo.
As organizações esclarecidas valorizam a autenticidade de seus líderes e de sua cultura.

Ser autêntico como líder só acontece se a organização o encorajar e se a autenticidade se
adequar às normas organizacionais. É por isso que é fundamental que os novos funcionários,
assim como os funcionários existentes, entendam quem você é, o que é importante e qual é a
cultura da organização. Comunicar isso deve fazer parte do processo de seleção, do processo
de orientação e das comunicações regulares com
suas equipes.
A liderança autêntica é importante porque pode promover a missão da organização. É

importante porque trará o melhor de cada membro da equipe. É importante porque, quando os
tempos ficam difíceis, a organização estará na melhor posição para superá-los. É importante
porque estamos todos aqui como indivíduos e organizações para fazer uma contribuição única no
serviço aos outros e a liderança autêntica nos mostra como podemos fazer isso da melhor
maneira. Tudo se resume a uma organização que permanece focada e vigilante em relação à sua
missão, cultura, pessoas e autenticidade.
Se você quiser ir para a próxima etapa e aplicar os conceitos à sua organização, teremos o
maior prazer em ajudá-lo. A liderança autêntica é uma vantagem competitiva para líderes
individuais e organizações. Para você como líder individual, começamos aumentando sua
consciência de sua própria autenticidade e onde estão seus pontos fortes e vulnerabilidades.
Como organização, começamos avaliando os pontos fortes de autenticidade e as habilidades

vulneráveis de sua equipe de liderança e da organização como um todo. Em seguida,
trabalharemos com você para criar um plano estratégico para desenvolver sua equipe e criar uma
cultura de autenticidade.
Ligue para 323-734-7144 ou envie um e-mail para Coaching@NormaHollis.com e vamos
discutir como podemos ajudá-lo a cultivar uma liderança autêntica em sua organização.
Conclusão
A liderança autêntica está na vanguarda das organizações de sucesso no século XXI. Os

baby boomers estão exigindo isso, a geração do milênio está exigindo e todos os
funcionários intermediários e futuros estão exigindo. As organizações bem-sucedidas não
são mais aquelas que seguem a liderança autoritária da era industrial. Em vez disso, o
sucesso ocorre quando os funcionários se sentem acolhidos, engajados e respeitados.
Você pode criar isso em sua organização por meio de líderes autênticos.
Siga o modelo oferecido neste livro para dar a você, aos líderes de sua organização
e à organização como um todo, o caminho para o sucesso por meio do engajamento. É a
onda do futuro e um passo necessário para as organizações que querem estar na
vanguarda e desempenhar um papel importante na construção de uma cultura de
engajamento entre os funcionários e clientes que atendem.
121
Bibliografia
Advisory. com. CMS: Gastos com saúde nos EUA atingirão quase 20% do PIB até 2025. https://
www.advisory.com/daily-briefing/2017/02/16/spending-growth Carruthers, Tracey. A vida sob a
influência de um pensamento claro e eficaz. Long Beach, Califórnia:
Tracey Carruthers, 2008.
Gardner, Howard. Inteligências Múltiplas: Novos Horizontes em Teoria e Prática. Nova york:
Livros Básicos, 2006.
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hbswk.hbs.edu/item/the-truth-about-authentic-leaders George, Bill. “O que realmente significa
liderança autêntica?” HuffPost, 17 de novembro de 2015, https://www.huffingtonpost.com/bill-george/
what-does-authentic-leade_b_8581814 .html
Gilmore, James H. & Pine, B. Joseph II. O que os consumidores realmente querem: Autenticidade.
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Keegan, Paulo. “As 5 Novas Regras de Engajamento dos Funcionários.” Inc. Magazine, dezembro de
2014 a janeiro de 2015, https://www.inc.com/magazine/201412/paul-keegan/the-new-rules-of-
engagement.html
Kruse, Kevin. “O que é Liderança Autêntica?” Forbes, 12 de maio de 2013, https://www.forbes.com/
sites/kevinkruse/2013/05/12/what-is-authentic-leadership/#cdf938edef77 Kusch , Fred.
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www.jfkassociates.com/2012/07/managing-the-heart-and-soul-of-your-organization-2/ Robbins,
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SORENSON, Susana. “Como o engajamento dos funcionários impulsiona o crescimento.” Gallup,

2013. http://news.gallup.com/businessjournal/163130/employee-engagement-drives-growth.aspx,
2013 Tencer, Daniel. “85% dos empregos que existirão em 2030 ainda não foram inventados: Dell.”
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in-2030-haven-t-been-invented-yet- d_a_23030098/ Williams, Roy H. & Drew, Michael R.
Pendulum: Como as gerações passadas moldam nosso presente
e prever nosso futuro. Nova York: Vanguard Press, 2012.
Winiarski, Pete e Levine, Terri. Os Inovadores. Melbourne, Flórida: Motivational Press, 2017.
123
Índice
UMA Inspiração, 29
Integridade, 24
Prontidão, 35
Legado, 74
Profissional de saúde alternativo, perspectiva de, Estilo de vida, 89
antecedentes 105–106, 106–107
Simpatia, 83
Riqueza Líquida, 55-56
Voz Expressiva, 109–110 Bem-estar líquido, 42
Voz Interior, 107–108 Rede, 48–49
Voz Exterior, 108–109
Medicina complementar e alternativa
transformação pessoal, 107 (CAM), consulte Medicina alternativa
Medicina alternativa, 105–106
Aprendizagem contínua, 118
Práticas alternativas de bem-estar, 35 Grade de Autenticidade Corporativa, 9
Atitude, 39–40
Cultura, organizacional, 115–116, 117
Avaliação de Autenticidade, 10, 19
Inspiração, 30
Integridade, 25 D
Intuição, 19–20
Saúde bucal, 38–39
Legado, 75
Dieta e saúde, 37
Estilo de vida, 89
Era Digital, 2
Simpatia, 83
Riqueza Líquida, 56–57 Disciplina, 83–84
Bem-estar líquido, 42–43 Fazer (ação), 6–7
Rede, 50 pontos, Inspiração, 29

Intuição, 18
91–95
Legado, 74
Grade de Autenticidade, 5, 8–9, 10, 95
Estilo de vida, 89
Authentic Voice System (AVS), 8, 101–103, 107, 109–110
Simpatia, 83
Riqueza Líquida, 56
Desperte o Gigante Interior (Robbins), 16
Bem-estar líquido, 42
Rede, 48–49
B
Sistema de crenças, consulte Integridade E

Dom corporal/cinestésico, 66-67
Verificação do corpo, 35–37 Medicina eclesiástica, 106
ELDOA, 108
C Inteligência emocional, 118

Envolvimento dos funcionários, 113, 115,
Produtos químicos e saúde, 40–41 117
Comunicação, 6–7, 24 Experiência do funcionário, 117
125
126 ÿ Índice
Retenção de funcionários, 111 Hollis, Norma, 107, 110
cultivando liderança autêntica, cultura 118–120, 115– Recursos humanos, consulte Retenção de funcionários
116, 117 engajamento e bem-estar, 113 hábitos e
recompensas, 116–117 EU
Legado, 113–115 Individualidade, 89

experiência positiva do funcionário, 117 Era Industrial, 1, 2
motivos para sair, 111–113 papel dos Voz Interior, 6, 7, 11–13, 31, 90
líderes, 117–118 transformação da praticante de saúde alternativa (estudo de caso), 107–
organização, 118 108
Idade da Empoderamento, 2, 72, 98 Inspiração, 25–30

Exame Integridade, 20–25
de energia de, 35 e Net Intuição, 13–20
Wellness, 32, 34, 36 positivo, 36 enfermagem (estudo de caso), 101
Inspiração, 7, 25–26
Exercício, 39 Avaliação de Autenticidade, 30 estudo
Dom existencial, 71 de caso, 29 determinação de
Expressive Voice, 6, 8, 59–60, 90 praticante motoristas internos/externos, 26–27 exame de
de medicina alternativa (estudo de caso), 109–110 motoristas, 27–28 identificação de motoristas,

28 maximização, 26–29 refletindo sobre respostas, 29
Legado, 60–75 revisão, 28–29
Estilo de vida, 84-89

Simpatia, 75–84
enfermagem (estudo de caso), 103
Drivers externos, inspiração, 27 Integridade, 7, 20
Avaliação de Autenticidade, 25
F estudo de caso, 24–25 comparando

os valores próprios e da empresa, 22 examinando
Família e redes, 44 valores pessoais, 22–24 descobrindo, 21–24
Comentários, 118 identificando os valores da empresa, 22 identificando
Riqueza financeira, 51 os próprios valores, 21–22
Alimentação e saúde, 37
Amigos e redes, 44 Inteligência, 64
Drivers internos, inspiração, 26–27
G Dom interpessoal, 69–70

Dom intrapessoal, 70-71
Gardner, Howard, 64 Intuição, 7, 13–14
Presentes, veja Legado praticante de medicina alternativa (estudo de caso), 107

Gilmore, James, 3 autoanálise, 17–18 aplicação de conceitos, 18
H Avaliação de Autenticidade, 19–20 estudo

de caso, 19 constatação, 14–18 ouvir os
Hábitos, 84-85 e próprios pensamentos, 16–17 listar,
retenção de funcionários, 116-117 analisar, 17 enfermagem (estudo de caso),
identificando, 85-86 modificando, 86-87 101 ver os próprios pensamentos, 15–16
negativos, padrões de, 87-88 novos, falar consigo mesmo, 14–15
incorporação de, 89
Saúde, ver Net Wellness

Cuidados de saúde
J
profissional de saúde alternativa, 105–110 enfermeira
registrada, 101–103 Alegria, 51
Índice ÿ 127
k Produtos naturais e saúde, 40–41 Hábitos

negativos, padrões de, 87–88 Conversa interna
Kimbrough, Betty 56, 111 negativa, 16, 17 Riqueza líquida, 8, 32, 50–52
Dom cinestésico, consulte Dom corporal/cinestésico áreas de riqueza autêntica, 52 avaliação de
riqueza, 53–54 Autenticidade Avaliação,
eu 56–57 estudo de caso, 56 métodos para

alcançar necessidades, 55–56 necessidades
Legacy, 8, 60–61 de riqueza, 54–55 Net Wellness, 8, 32
praticante de medicina alternativa (estudo de caso), 109 praticante de saúde alternativa (estudo de
Avaliação de Autenticidade, 75 caso), 109 Avaliação de Autenticidade, 42–
estudo de caso, 74 retenção de 43 verificação corporal, 35–37 estudo de caso,
funcionários (estudo de caso), 113–115 lista de 42 bem-estar dental, 38-39 avaliação da condição
presentes, 73–74 presentes físicos, 62–64 pontuação, médica, 34 exame de energia, 35 exercícios,
72–73 presentes de sabedoria, 64–71 39 bem-estar mental, 39-40 produtos naturais versus
produtos químicos, 40-41 bem-estar nutricional, 37
compreensão, 32-34 Rede, 8, 32, 43 Avaliação de
Estilo de vida, 8, 61, 84–85 autenticidade, 50 estudos de caso, 50 relacionamentos
praticante de medicina alternativa (estudo de caso), 109 com pessoas, 44–46 Networking, 43, 46–49 Anotações,
Avaliação de Autenticidade, 89 16–17 Enfermagem, 101–103 Bem-estar nutricional, 37
estudos de caso, 89 examinando a
si mesmo, 88 identificando hábitos,
85–86 incorporando novos hábitos,
89 modificando hábitos, 86–87 padrões
de hábitos negativos, 87–88
Simpatia, 8, 61, 75–76

Avaliação de Autenticidade, 83
estudo de caso, 82–83 exame de
diferenças/semelhanças, 81–82 exame de si
mesmo, 82 percepção dos outros, 78–
80 visão de si mesmo, 76–78
Dom linguístico, consulte Dom verbal/linguístico

O
Ouvindo, 14, 15, 16–17, 18
Dom lógico/matemático, 69 Oportunidade e riqueza, 51
Alimentos orgânicos, 37
M Cultura organizacional, 115–116, 117

Outer Voice, 6, 8, 31–32, 90
Dom matemático, consulte Dom lógico/matemático praticante de medicina alternativa (estudo de caso),
Condição médica, avaliação de, 34 108–109
Meditação, 107–108 Riqueza Líquida, 50-57
Bem-estar mental, 39–40 Bem-estar líquido, 32–43
Motivação, 25, 27, 28–29, 108 Rede, 43–50
Muhammad, Peggy, 82–83 enfermagem (estudo de caso), 101
Inteligências múltiplas, teoria de, 64
Dom musical, 66
P
N Desempenho e retenção de funcionários, 117

Personalidade, veja Simpatia
Medicina naprapática, 107 Missão pessoal, alinhamento com a missão da empresa,
Dom naturalista, 67-68 97–98, 109
128 ÿ Índice
Valores pessoais, 22–24 Dons T

físicos, 62–64 Pine II, B.
Joseph, 3 Atitude positiva, 39– Talentos, ver Legado
40 Experiência positiva do Teoria das inteligências múltiplas, 64
funcionário, 117 Energia positiva, 36 Redes Pensando, 6–7
profissionais, 44 Inspiração, 29
Intuição, 18
Legado, 74
Estilo de vida, 89
Q Simpatia, 83
Riqueza Líquida, 55
Redes de qualidade, 44, 47
Bem-estar líquido, 42
Qualidade de vida, 21, 28
Rede, 47–48 valores,
redes de quantidade, 44
24
Pensamentos
R ouvindo, 16–17 e
bem-estar mental, 39 vendo,
Enfermeira registrada, perspectiva de, 101–103
15–16
Hábitos de relacionamento, 84 pessoas e rede, 43, Tempo e valores, 22
44–46, 47 e riqueza, 51 Recompensas e retenção
de funcionários, 116–117 Robbins, Tony, 16 V

Modelos, 18, 52, 60, 84–85, 103 Russel, Dexter
Valores, 20
S., 74, 105
identificação de, 21–22
organizacional, 116 valores

pessoais, 22–24
Dom verbal/linguístico, 68
Dom visual/espacial, 65
S Voyer, Guy, 108
Pontuação, Avaliação de Autenticidade, 91–93

C
cálculo, 92-93
interpretação, 93-95 Riqueza, veja Riqueza Líquida

Autoaceitação, 2, 4 Bem-estar, empregado, 113
Autoconsciência, 2, 4, 9 Bem-estar, consulte Net Wellness
Auto-expressão, veja Voz Expressiva Dons de sabedoria, 64–65
Autoconhecimento, 1 corporais/cinestésicos, 66–67
Autogestão, 2, 4 existenciais, 71 interpessoais, 69–
Autonavegação, 3, 4 70 intrapessoais, 70–71 lógicos/
Autoquestionário, 76–78 matemáticos, 69 musicais, 66
Conversa interna, 14–15, 16, 17 naturalistas, 67–68 verbais/
Sorrindo, 38–39 linguísticos, 68 visuais/espaciais,
Smith, Oakley, 107 65
Habilidades interpessoais, 2, 9
Dom espacial, consulte Dom visual/espacial

Espiritualidade e riqueza, 51 Trabalho, líquido de, 43, 49–50

Liderança Autentica

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Norma T. Hollis, MS, BCC

Peggy Muhammad, BSN, RN

© 2018 por Norma T. Hollis A

Nenhuma reivindicação de obras originais do governo dos EUA

Impresso em papel sem ácido

Livro padrão internacional número 13: 978-1-138-74713-5 (capa dura)

Dados de Catalogação na Publicação da Biblioteca do Congresso

Nomes: Hollis, Norma T., autora.

Disciplinas: LCSH: Liderança. | Comunicação na gestão. | Equipes no local de trabalho.

Visite o site da Taylor & Francis em http://

e o site da CRC Press em http://

Este livro é dedicado às pessoas que ajudaram a

Tracey Carruthers, minha amiga e mentora por mais tempo do que

A todos os Protégés da Voz Autêntica e Embaixadores da Autenticidade que me ajudaram

Que todos nós nos beneficiemos do engajamento e da autenticidade, para

Prefácio ................................................. ................................................ .....xi

1 Por que precisamos de líderes autênticos.......................................... ...............1

2 As Três Vozes dos Líderes Autênticos.......................................... ........5

3 Projeto da Voz Interior ....................................... .............................11 A. Intuição

Etapa # 1: Determine se você é impulsionado mais

4 Projeto de Voz Externa............................................. .............................31 A. Net

5 Projeto de Voz Expressiva ....................................... .....................59 A. Legado

Parte 3: Pontuação.............................................. .....................72 Questão

6 Pontuação da Avaliação de Autenticidade.............................. .....91 A. Suas

7 A Importância do Alinhamento ....................................... ................97 A. Líderes

ESTUDOS DE CASOS ORGANIZACIONAIS

8 Autenticidade para Líderes de Cuidados de Saúde ....................................... ....101

9 Perspectiva de um profissional de saúde alternativo sobre

10 Liderança Autêntica para a Retenção de Funcionários..............................111

Conclusão ......................................................... ................................................121

Bibliografia................................................. ......................................... 123

Esta é realmente uma abordagem única e uma leitura interessante.

Val Gokenbach DM, RN, MBA, RWJF

Norma T. Hollis é especialista em desenvolvimento humano e autoridade internacional em

Por que precisamos

Os líderes autênticos evoluem à medida que os humanos evoluem e forjam a evolução

Por que precisamos de líderes autênticos ÿ 3

Essa é a experiência transformacional da liderança autêntica.

Por que um projeto é necessário Muito do

em um ponto significativo: o primeiro passo para alcançar a liderança autêntica é a autoconsciência.

Voz Exterior representa as percepções de outras pessoas. É marca, primeira impressão,

Voz interior Voz Exterior Voz Expressiva

Fala de dentro da Percepção dos outros Auto-expressão

As três vozes dos líderes autênticos ÿ 7

Faça Este é o estágio final, que é o estágio de ação. Frequentemente, as pessoas se

Em resumo, o processo Pensar – Comunicar – Fazer é um processo de três etapas:

1. Pense – pesquise e avalie 2.

Comunicar: Rede – associações – a qualidade e quantidade de relacionamentos

Fazer: Riqueza Líquida – abundância – como os sinais de riqueza são exibidos

Ouvindo e seguindo sua Voz Bem-estar holístico e Reconhecendo seus dons e

Obtendo e seguindo um A quantidade e a qualidade Sua personalidade

Unidade interna e externa

O que o move – a Voz Interior

As três vozes dos líderes autênticos ÿ 9

Muitos percebem as nove dimensões da Grade de Autenticidade como compostas de 'habilidades

Ouvir e respeitar as ideias dos Bem-estar holístico e Reconhecendo dons e

Obtendo e seguindo um A quantidade e a qualidade Marca, marketing e relações públicas

Unidade Abundância Atividades do dia a dia

Ser autêntico é a resposta para a liderança transformacional. Começa com a transformação do

A Grade de Autenticidade é o modelo. Os capítulos a seguir fornecerão orientações

Projeto de Voz Interior