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Agitação dá não apenas pela linguagem verbal, mas

também pela linguagem corporal, especialmente


Em um pronto socorro, dentre os politraumas que pelo tom de voz.
você vinha recebendo, surge, largado por um carro, 1. Uma pessoa é delegada
na porta da sala vermelha um sujeito de 2. Garanta um ambiente silencioso
aproximadamente 30 anos, obeso, com marcas de 3. Não gaste muito tempo
sangue pela camisa. No primeiro contato ele agride 4. Monitore sua própria resposta emocional e
com um soco no tórax a enfermeira da triagem. fisiológica para permanecer calmo
Assume postura hostil, cuspindo e te xingando. Os 5. Mantenha uma distância de, pelo menos, dois
seguranças da unidade prontamente imobilizam o braços entre você e o paciente com uma porta de
paciente e aguardam seu comando para a saída próxima e na direção oposta do paciente
condução do caso. O que fazer? 6. As mãos devem estar visíveis e não cerradas
Parece muito difícil? Não sabe por onde começar?
Experimente o mnemônico VERA
Abordagem
Validar – “Eu provavelmente estaria agindo da
O paciente agitado na emergência, causa mesma forma se estivesse no seu lugar”
“agitação” até mesmo no emergencista mais Emoções nomeadas – ”Você parece estar
experiente. Esses pacientes nos preocupam não chateado”
pelo próprio risco que eles inferem a si mesmos Reconheça – “Eu compreendo o seu lado e vejo
mas também pelo risco a você e toda sua equipe. A que isso tem sido difícil para você..”
agitação que seu paciente está apresentando pode Apoio/ajuda – “Meu nome é Leandro, sou seu
ser um sinal de algo que está na espreita, então médico, e estou aqui para te ajudar..”
lembrem-se AGITAÇÃO NÃO É UM
DIAGNÓSTICO!!
PASSO 03 - A melhor maneira de realizar a
contenção mecânica do paciente agitado.
Passo a passo É importante frisar que a contenção mecânica é
uma ponte até a contenção química. Ela exige
PASSO 01 - Avaliação do grau de agitação treinamento, e recomenda-se o envolvimento de
pelo menos 6 pessoas para a contenção física
Leve: agitado mas coopera com a equipe inicial, cada uma se responsabilizando por um dos
Moderado: agitado, não coopera mas não oferece membros, uma para cabeça e outra para preparar
risco a si nem à equipe. as medicações. Uma boa forma de evitar
Grave: agitado, em delirium extremo e/ou oferece “cuspidas” do paciente é usar a máscara de
risco a si ou a equipe. oxigênio não reinalante pois assim ofertamos
oxigênio (tratando uma possível hipoxemia) e
Aqui é importante reforçarmos que o quadro de protegemos a equipe.
delirium extremo é considerado uma emergência
médica, e muitas vezes precede uma parada PASSO 04 - Manejo farmacológico do paciente
cardiorespiratória. Ele pode ser caracterizado pelas agitado na emergência.
seguintes achados: Tentar sempre oral primeiro: Ex: 20 gts
clonazepam; 1 cp diazepam; se muito agitado: 40
Agitação intensa; Diaforese, taquipneia e gts clonazepam + 50 gts de haloperidol.
hipertermia; Força “sobre-humana” incomum; Se IM: 1 amp Haloperidol + 1 amp de prometazina
Insensibilidade à dor e fadiga; Incapacidade de
manter a atenção; Incoerência; Acidose metabólica PASSO 05 - Trate lesões ameaçadoras da vida e
grave busque pelo diagnóstico.

Nos casos de agitação moderada a grave, devido


PASSO 02 - Abordagem não farmacológica ao às circunstâncias o exame clínico é limitado. Por
paciente com agitação leve e moderada isso, organizar sua abordagem é fundamental!

A abordagem verbal do paciente é de extrema Excluir causa orgânica sempre antes de pensar
importância e pode facilitar ou dificultar seu em causa psiquiátrica!
atendimento. O descalonamento verbal é
frequentemente efetivo mas requer uma
abordagem calma e deliberada. A comunicação se

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