Gestão

Planeamento
O planeamento é a responsabilidade mais básica de
um gestor.
Planear significa determinar os objetivos e as metas
que se pretende alcançar e, a partir daí, definir os
planos de ação e os recursos necessários para
atingir esses mesmos objetivos
Esta atividade é essencial para que qualquer
organização consiga atingir bons níveis de
desempenho, uma vez que promove que todos os
membros adquiram uma melhor compreensão da
situação da empresa e do ambiente que a rodeia.
O planeamento contribui também para que os
gestores consigam desenvolver estruturas e
procedimentos mais adequados, e para uma
melhor tomada de decisão, visto que as decisões
tomadas são mais consistentes e sustentadas por
mais informação
Planear permite um aumento da eficiência pois a
empresa consegue alcançar melhores resultados
com uma menor aplicação de recursos e prepara
empresa para mudanças inesperadas ou
adversidades que possam surgir ao longo do
processo.
A função do planeamento inicia-se então pelo
estabelecimento de objetivos e, uma das
metodologias mais divulgadas é a ferramenta
SMART.
De acordo com esta estratégia um objetivo bem
definido deve Específico, Mensurável,
Concretizável, Relevante e Definido no tempo.
Um exemplo de um objetivo bem definido temos:
reduzir em 5% no consumo de um determinado tipo
de material utilizado na fabricação de um
determinado produto durante o ano de 2020
Planos de ação
Após a definição dos objetivos é fundamental
elaborar planos de ação, ou seja, definir aquilo que
é preciso fazer… ou o caminho a percorrer para
atingir as metas.
Estes planos de ações são um elemento muito
importante no planeamento e podem determinar o
sucesso ou o fracasso do projeto.
Nesta fase, a metodologia de suporte que se
destaca é a 5W2H, que define um conjunto de
perguntas que devem ser respondidas no
planeamento… O que é que se vai fazer? Por quem?
De que forma? Quando e onde? Porquê, ou seja, os
motivos… e quanto custará o projeto?

Recursos
Por fim um plano exequível tem de especificar os
tipos e as quantidades de recursos necessários e
garantir que estão disponíveis
Os recursos podem ser classificados em três grupos:
Os recursos tangíveis, que englobam as matérias-
primas, instalações, equipamentos, meios
monetários e tudo aquilo que podemos perceber
através dos nossos sentidos
Depois temos os recursos intangíveis que é aquilo
que não possui existência física, mas possui valor na
empresa, ou seja, os valores atitudes das pessoas a
confiança entre a empresa e os clientes e os
restantes stakeholders, a rede de contactos, entre
outros
Por fim temos os recursos humanos que são as
pessoas que constituem a empresa e que
representam o recurso mais importante.

Trivglass
Relativamente a Trivglass, empresa realiza
anualmente um planeamento referente às suas
metas, onde é elaborado um mapa objetivos no
qual a empresa define o que pretende alcançar e
monitoriza o processo ao longo do ano.
A empresa diz estudar constantemente os
resultados para avaliar se o planeamento está a ser
cumprido e se necessário efetuar ajustes.
Quando questionada sobre os objetivos para 2020,
a empresa citou exemplos um pouco vagos tais
como melhorar o volume de faturação, aumentar
sustentabilidade da empresa, diminuir o
absentismo, entre outros.
Conclui-se então, que seria mais apropriado se
empresa tivesse utilizado a ferramenta SMART uma
vez que os objetivos estariam definidos com mais
especificações.
Deste modo torna-se mais difícil ao gestor avaliar
quando atingiu ou não o planeado.

Gestão de resíduos
Cada vez mais a questão ambiental tem surgido
como uma preocupação para as empresas.
Tratados internacionais, legislação local e o
chamado marketing verde são fatores que
incentivam as organizações a tornar os seus
processos ecologicamente mais corretos.
Para além destes requisitos legais existem ainda os
critérios definidos pela pelos órgãos certificadores
que tem como objetivo assegurar que as empresas
cumprem os padrões de políticas e práticas
sustentáveis.

3 tipos de economias
Tendo em conta a gestão de resíduos consideram-
se 3 tipos de economias:
Duas delas são a economia linear (mais tradicional)
e a economia reciclagem.

Na economia linear o fluxo de matéria é

unidirecional e segue as etapas… Extração..
Produção..Distriubição…Utilização… e Eliminação
Nesta estratégia todos os produtos acabam por se
tornar em lixo no final da sua vida útil.
Já na economia de reciclagem após a utilização dos
produtos, parte dos resíduos retornam ao sistema
produtivo através da reciclagem, e os restantes são
eliminados.
A outra forma de economia é a economia circular
que tem como objetivo acabar com a produção de
lixo mantendo um desenvolvimento económico
sustentável e protegendo os recursos naturais.
Nesta metodologia, podemos distinguir dois ciclos
industriais
Temos o ciclo técnico em que os recursos utilizados
na fabricação do produto voltam a estar disponível
na linha de montagem, depois de o produto voltar à
fábrica
E temos o ciclo biológico onde os recursos
utilizados são biodegradáveis e após o consumo dos
produtos, retornam ao solo como nutrientes por
meio de agentes decompositores.

Existem diversas vantagens na utilização deste tipo

de economia tais como:
- A possibilidade de reduzir os custos de produção
- A diminuição do consumo de matérias-primas
- A diminuição de emissão de poluentes
- Obter certificações ambientais que atraiam e
fidelizem os clientes
- E a preservação dos recursos naturais, entre
outros
Quanto à Trivglass, a empresa afirma preocupar-se
com a gestão dos seus resíduos realizando o seu
tratamento por meio de parceiros autorizados pelo
ministério do ambiente.
A organização descreve a utilização de uma
economia de reciclagem, afirmando reciclar os
componentes quase na sua totalidade através
destes seus parceiros.
Para além disso a empresa também optou por
escolher um fornecedor certificado
internacionalmente que assegura que o seu
alumínio é 75% proveniente de reciclagem e que o
vidro é um material 100% reciclável.