Resumo de Relações Humanas e Liderança 2019

Personalidade​: é um conjunto de características de reações e de ​modos de ser de cada

indivíduo​, decorrente da herança biológica e da ação ambiental.
​Formação da personalidade:
Somatotipo,
temperamento,
caráter
inteligência
cultura (tipologia da personalidade).
Estes aspectos mencionados passaram posteriormente a ser focalizados como ​elementos
da personalidade.

Somatotipo​: composição física do indivíduo.

​Endomorfo: ​vísceras​/​tecidos​ ​adiposos – obesidade
Mesomorfo: ​tecidos musculares – atlética
Ectomorfo: ​pele/órgãos sensoriais – magreza

Temperamento​: capacidade de estabelecer relações com o mundo exterior.

Extroversão: ​capacidade de estabelecer relações positivas com as pessoas que o cercam
Introversão: ​fecha-se sobre si mesmo, vive forte e intensa vida interior

Caráter​: aspecto de cunho adquirido, depende das condições ambientais em que se

desenvolve o indivíduo. sendo a parte mais externa e visível da personalidade.

​Inteligência​: capacidade de resolver problemas e de ajustamento a novas situações.

Cultura​: conjunto de técnicas, habilidades e conhecimentos que uma pessoa domina.

Tipos​ ​de​ ​personalidade

Personalidade ajustada/normal​: é a que não sofre e nem faz sofrer sem justa causa.

Personalidade desajustada​:Tem um desequilíbrio personalístico, isto é, uma

anormalidade psíquica ou pequenas alterações, mais não são afastadas do convívio
social.
​Tipos​ ​de​ ​personalidades​ ​desajustadas
a) astênica​: reduzida energia psíquica; situações de esforço mínimo; incapaz de realizar
tarefas que exige continuidade;
b) compulsiva​: deixam a tarefa para última hora, e se lançam freneticamente ao
trabalho até finalizá-lo;
c) explosiva​: indivíduos ​violentos​, de reações bruscas, facilmente irritáveis, mas
tendendo a expressar​ essa irritabilidade pelas vias motoras​;
d) instável​: pessoas inquietas,que não conseguem se fixar em coisa alguma. Mais
comum em mulheres/ traços de infantilismo orgânico;
e) histérica​: Acentuada tendência a ​sonharem acordadas​/casos de ​dupla
personalidade​ mais frequente em mulheres e afeminados;
f) ciclóide​:​ predomina alegria ou tristeza. ​1​-​pessimista​ ​angustiado​:
• fatalista​ (atribui a fatalidade ao destino)
• cético​ (duvida de tudo);
2-​hipomaníaco​: altamente sociáveis,tendem ao alcoolismo e vícios sexuais.

g) Paranóide​: trata-se de personalidade ​psicopática​ das que mais perturbam a vida em

comum.
hipertrofia do eu/amor-próprio excessivo;
suscetíveis críticas ou restrição;
inseguros/desconfiados; Insegurança , muito
desconfiados.
delírios de grandeza/manias de perseguição; querelentos/discutem por qualquer
coisa/iniciam ações judiciais sem motivos justificáveis.

h)​Perversa​: desprovidos de senso moral/não distingue o bem do mal/não sentem

simpatia ou compaixão pelo seu semelhante;
Esquizóide​: apresenta traços temperamentais do esquizotímico(normal) reações
inesperadas e incompreensíveis/ ​vivem em mundo à margem da realidade/ toda reação
estranha pode ser esperada.

Hipocondríaca​: preocupação exagerada com a saúde. Acerca de medicamentos e sente

dores imaginárias e psicológicas.

​Incentivo​ x ​estímulos

​Toda conduta ou reação pressupõe um estímulo. Se este provém do ​próprio ser, se​ ​é
uma​ ​necessidade orgânica ou psíquica​ que leva à reação, diz-se que se trata de um
estímulo​ ​interno ou motivo​.
Se o estímulo parte do ​meio físico ou social​, diz-se que é um ​estímulo​ ​externo ou
incentivo.
Motivos​: ​são condições que levam a uma pessoa a se comportar de um modo ou de
outro.

Estímulos positivos​: ​sucesso econômico ou intelectual/prestígio/aceitação social/afeto;

levam as pessoas a atingir seu objetivo.

Estímulos negativos​: ​críticas/depreciação/exigência exagerada.

Lei da Superação​: às vezes o insucesso numa primeira experiência de vida motiva

fortemente o indivíduo a compensar a deficiência, levando-o a se comportar de modo a
atingir seus objetivos.
Percepção​: ato de perceber o estímulo.
Nossa percepção é ​seletiva​ ​,isto é, selecionamos os estímulos que nos interessam a
perceber e nos desligamos do que não nos interessam. A esta capacidade chamamos de
Seletividade.
​Interferência ​na ​percepção​:​Preconceitos, costumes, emoções, experiências passadas e
a generalização podem prejudicar a percepção.
​Multidão​:​ grupo temporário, constituído de numerosas pessoas, próximas uma das
outras, e que apresentam ​grau elevado de tensão emocional,​ em face de um ​interesse
comum​. A simples reunião de pessoas, seja qual for seu número, não constitui por si só,
uma multidão. Além da quantidade e da proximidade física é necessário que exista
tensão emocional e interesse em comum.
​ ipos​ ​de​ ​multidão
T
casuais​: ​pequena carga efetiva​. (exibição da Esquadrilha da Fumaça);
convencionais​: ​período e data marcada​. (Parada militar, Dia do Marinheiro, Batalha
Naval do Riachuelo, etc);
mobs​: multidões agressivas (MST, torcida organizada, etc);
expressivas​: Em que as ​tensões emocionais se descarregam em atos inofensivos
(eventos religiosos, Reunião da Academia Brasileira de Letra, etc).

comportamento nos mobs​:

Três fatos concorrem para que a conduta dos homens, envolvidos em um motim , se
afaste da que apresenta em situações normais:
Interação intensa
O sentimento de anonimato e;
A diminuição das inibições.

A socialização​ é um processo recíproco de dar e receber.

As atitudes positivas ou negativas dos membros de um grupo para com o

recém-chegado constituem a ​antecipação social dessas pessoas em relação ao novo
componente.

O fator humano no ambiente de trabalho

Adaptação do homem ao trabalho​ (homem certo no lugar certo)​: ​“cada macaco no

seu galho);
Adaptação do trabalho ao homem​ (ambiente, máquinas, instalação)​: o
ambiente físico de trabalho, a maquinaria, as instalações em geral têm de ser adaptados
ao homem;
Adaptação do homem ao homem​ (confiança, cordialidade e harmonia no
trabalho)​: sem ​“panos quentes”.

Problemas de relações humanas no trabalho

 A saída de um membro do grupo; ​pode provocar desequilíbrio prejudicial à vida do
grupo.
A chegada de um membro no grupo; ​barreiras dificultam a entrada de novos
elementos.
Distância social ;​trabalham​ ​na​ ​mesma​ ​empresa,​ ​mas​ ​tem​ ​raros​ ​contatos​.
Clima social; ​depende muita vezes, de quem dirige o grupo, criar um clima, uma
atmosfera calma, confiança e compreensão mútua .
Rivalidades;​ Má distribuição das comissões e grupo de trabalho.
Frustrações ;​é ​a situação provocada pela presença de um obstáculo no caminho da
realização de um desejo;
As limitações de liberdade; equipes com desejo de melhorar o rendimento em
benefício da coletividade construíram ótimos planos, racionais e exequíveis. Mas
quando apresentados a direção superior encontraram incompreensão e resistência tais
que desanimaram.
Relação entre os dois sexos; os motivos são :costume, timidez, medo etc. Não
acostumados a lidar com outro sexo, muito homens prejudicam o trabalho em grupo
onde têm de cooperar com mulheres.
Pressão do grupo.; ​problemas ocorrem quando uma pessoa tem maneiras, hábitos,
crenças e pensamentos diferentes do grupo em que vive.

Fases a serem adotadas antes das soluções dos problemas

a) levantamento​ dos problemas de relações humanas;

b) estudo​ dos problemas e de suas causas;
c) procura​ das soluções;
d) resolução​ prática do problema;
e) controle​ da eficiência da solução.

Tipos de soluções dos problemas de relações humanas:

• discussão​ ​em grupo​;

• mudança d​ e ambiente​; (passeios, esporte,excursões,encontrar novos motivos de
amizade.)
• assistência do psicólogo, médico e assistência social​;
• psicodrama (usada em casos de grandes crises, ou para prevení-las dentro das equipes
de trabalho/oriunda da psicoterapia; através do psicodrama, consegue-se maior
aproximação das pessoas e, sobretudo melhor compreensão mútua.
• medidas​ ​econômico-administrativas.

Descrever minuciosamente as tarefas a serem executadas por cada um e pô-las

explicitamente nos compromissos escritos.
Apresentar os novos companheiros a todos os membros do grupo ou de outros grupos
correlatos, descrevendo os seus títulos e experiência e mostrando as vantagens para o
grupo, deste ou destes novos companheiros.

​Conceito de liderança

A maior parte das definições de liderança oscila entre duas ​condições essenciais à
caracterização de líder,
influência e proeminência.

Liderança​: ​é a função da situação​, da cultura, dos contextos e dos costumes, tanto

quanto é uma ​função de atributos pessoais e estrutura de grupos​, é a combinação
equilibrada de ​3 elementos vitais e dinâmicos:​ ​o líder, o grupo e a situação.
Líder​: pessoa que, ​investida ou não da função de ​mando​, ​detém a arte de se destacar
(proeminência) e influenciar a conduta humana​, conseguindo obediência voluntária,
respeito e leal cooperação.

Fatores da liderança
(líder, grupo e situação)

Liderança não ​é outra coisa senão a função exercida pelo líder.

O líder lidera.
Líder ​pessoa que se desta e influência o grupo.
Liderança e uma ​forma de dominação, o exercício de um poder sobre indivíduos e
grupos.

Liderança – função da situação

Denomina-se situacionistas aqueles que atribuem uma função de liderança
situacional.​ ​A teoria situacional da liderança envolve ​4 elementos:
A estrutura das relações interpessoais do grupo;
As características do grupo​ ​(passivo ou agressivo);
As ​características do meio em que o grupo vive é de ​onde os seus membros saem;
As ​condições físicas​ e as suas ​tarefas​ com as quais o grupo se confronta.

Assim como se admite ser ​o melhor líder aquele que mais perto ​atende às necessidades
dos liderados​, o melhor líder é aquele que ​atende aos imperativos da situação.

Liderança​ ​função​ ​do​ ​líder​ (indivíduo)

Aristóteles estabeleceu as bases desse conceito ao afirmar que ​“uns nascem para mandar
outros nascem para obedecer”
Teoria : Em qualquer tentativa de se teorizar a liderança há de se considerar três facetas
individualizadas, mas que ​são completamente e indispensáveis umas das outras:
• Líder :​ E seus atributos psicológicos;
 • Liderados: ​Com seus problemas, necessidades e atitudes;
• Situação:​ Determina o ambiente, onde o líder e seus subordinados atuam.

Estilos de liderança​ ​(​2 estilos)

Liderança pessoal ou de pequenos grupos​: a que é exercida diretamente (face-a-face);
Liderança de organização ou de grandes grupos​: a que é exercida através de uma
organização.
OBS​: ​SÃO FATORES PREDISPONENTES AO ESTILO DE LIDERANÇA

➢ AUTORIDADE ORGANIZACIONAL
➢ AUTORIDADE MORAL
➢ COMPETÊNCIA

Métodos de liderança
​ ​3 métodos

Autocrática​: ​toda determinação parte do líder.

✞ não estabelece os objetivos com o grupo;
✞ o líder é o centro do grupo;
✞ ele leva os membros do grupo a aceitarem e a atingirem os ​objetivos
preestabelecidos pelo próprio líder ou por outras pessoas hierarquicamente
superiores;
✞ as atividades são ​ditadas passo-a-passo​ pelo líder;
✞ o líder ​escolhe os companheiros​ de trabalho ​de cada grupo;
✞ o líder é ​estritamente pessoal nos elogios;
✞ o líder procura manter-se ​distante do grupo.

Laissez​-​faire​/​liberal​: ​Ausência de liderança, ou seja, uma liderança simplesmente

formal.
• ​indivíduo é o centro livre do grupo;
✞ observa-se a iniciativa dos membros do grupo;
✞ completa liberdade para as decisões individuais ou do grupo, ​sem qualquer
participação do líder;
✞ material de trabalho é fornecido pelo líder, o qual esclarece que dará
informações a quem pedir;
✞ total omissão do líder no desenvolvimento de tarefas;
✞ raros comentários do líder sobre as atividades dos membros, salvo quando
diretamente interrogado.

Democrática​:
 ✞ tem o ​grupo ​como ​centro​, sendo o ​líder apenas um ​membro com ​um pouco
mais de responsabilidade;
✞ implica cooperação e participação de todos no estabelecimento e na consecução
dos objetivos do grupo;
✞ todo procedimento é ​objeto de discussões do grupo, agindo sob o estímulo do
líder;
✞ os objetivos das ​tarefas são claros para todos os membros do grupo desde o
início;
✞ o líder apresenta ​alternativa de ação, as quais são escolhidos pelo grupo;
✞ o ​líder​ procura ser acima de tudo ​um membro do grupo​;
✞ o líder entrega a ​cada subordinado a escolha dos companheiros​ de trabalho;
✞ o líder é o​bjetivo nas críticas e nos elogios​, atendo-se aos fatos.

A liderança autocrática funciona quando falham os processos ANÁRQUICOS(sem

autoridade governamental, sem ordem confuso e liberais
A liderança democrática funciona quando falham os processos autocráticos e
liberais;
A liderança liberal funciona quando falham os processos autocráticos e
democráticos.

Qualidades do líder
Físicas/morais

As qualidades do líder podem ser agrupadas quanto à sua ​espécie​ da seguinte forma:
• físicas; intelectuais; adquiridas (habilidades técnicas);
• morais e éticas (as mais importantes).

a) Capacidade de influência e proeminência​: São os fatores indispensáveis para

caracterizar um líder. O verdadeiro líder não se ​envergonha de ser entusiasta, ou
seja, de exercer a influência, ​sabendo intuitivamente que tem de sê-lo.
b) Capacidade para convencer: ​nada tão humano quanto a firmeza.
c) Capacidade ​para ​decidir (6 elementos)​: Nada mais é do que o poder de
decisão. Para decidir, o
líder aprende a ​raciocinar através de um processo constituído por seis elementos:
✞ Reconhecimento​: dos problemas a serem enfrentados;
✞ Acumulação​: de fatos, de todo material relevante;
✞ Classificação​: através da organização de tudo quanto se reuniu a respeito do
assunto;
 ✞ Hipótese​: tentativa de solução que pareça mais provável à luz dos fatos que se
dispõem;
✞ Colaboração​: confirmar solução hipotética;
✞ Aceitação da hipótese​: tentativa de solução como válida e útil.

d) Mudança de pensamento​: um dos elementos mais positivos da capacidade de

decidir é saber quando se ​chegou a uma decisão errada e optar por mudá-la;

e) Exemplo: qualidade mais importante e mais eficaz;

f) Energia, saúde e ​vigor​: o líder é menos suscetível de apatia, fadiga e desânimo;

g) Entusiasmo​: forte apelo de alegria no trabalho, uma convicção irradiante e

comunicativa;

h) Confiança, convicção, fé: ​Firmeza, certeza, convicção das palavras, decisões e

ações.
i) Coragem: Ausência do medo ou poder sobre aquele, é a resistência
desenvolvida à fuga nas emergências ou dificuldades.
j) Coragem física​: desprezo que se sente pelo que não se conhece e pode significar
a invalidez ou morte;
k) Coragem moral​: ​relacionada aos atos, convicções, responsabilidades e destemor
pela crítica leviana e inconsciente.
l) Honra, amor próprio, dignidade: ​constitui o sentimento que nos induz ao
exercício da moral do bem e da justiça.
m) Caráter, honestidade: ​Constitui um ​conjunto de qualidades que ​destacam uma
pessoa da outra ​do ponto de vista mental e moral; é o aspecto ​ético-psicológico
da personalidade.
n) Lealdade​: o ​juramento militar e a honra aos símbolos ​nacionais são atos que
denotam lealdade;
o) Sentimento de responsabilidade e dever: ​não há liderança sem que exista
responsabilidade.
p) Sinceridade, franqueza: ​Um líder de fato lidera quando se torna ​depositário da
fé e da confiança de seu grupo, e pela sinceridade e franqueza que esta fé e
adquirida.
q) Autodisciplina e autocontrole​: autodisciplina constitui a virtude de disciplinar a
si próprio ​sem que haja necessidade de controle de outros, autocontrole
significa não se descontrolar;
r) Autocrítica:​ ​Aprenda a custa dos seus erros.
s) Bom humor, otimismo, disposição: ​Exercite seu autocontrole e ​não permita
que problemas extra trabalho se prometem sobre aquele ambiente. ​Não
descarregue raivas particulares sobre os outros.
t) Amizade, afeição, interesse, cordialidade: O líder deve ​tocar a razão e o
sentimento do liderado, conviver em cooperação.
u) Coesão e coerência: Significa ​pensar certo, falar corretamente , agir de acordo
com o que pensou , agir de acordo com o que disse.
v) Inteligência​: ​habilidade mental para aprender coisas, ​perceber as
semelhanças, contrastes e relações, deduzir e tirar conclusões;
w) ​Justiça, equidade e imparcialidade​; Falta de justiça e equidade ferem a alma
do ser humano e provoca revolta e desconfiança.
x) ​Capacidade técnico-profissional, habilidade, competência, cultura geral​:
constam o auto aperfeiçoamento do líder;
y) Capacidade administrativa​: constitui elementos da administração: ​planejamento,
execução, coordenação e controle​. O líder administra quando lidera, chefia,
comanda e dirige.
z) Habilidade para educar: Quando o líder ​exercita a liderança​, ele a faz ​educando
o liderado.

Chefe:​ ​É a pessoa formalmente​ ​investida da função de mando na escala hierárquica.​

Líder​: É a pessoa que ​investida ou não da função de mando, detém a arte de se
destacar e influenciar a conduta humana,​ ​conseguindo obediência voluntária, respeito
e leal cooperação.
​ ​Hierarquia, disciplina, autoridade e responsabilidade

a) Hierarquia​: ​ordenação da autoridade em níveis diferentes;

b) Disciplina​: ​rigorosa observância e o acatamento integral das leis, normas,
regulamentos e disposições. É o perfeito comprimento do dever por parte de todos e
de cada um dos componentes desse organismo​. A continência constitui um sinal
exterior de autodisciplina
.
c) Autoridade​: é o ​direito legal de se fazer obedecer/é o poder de mandar ou de obrigar
alguém a fazer alguma coisa;​ Essa autoridade denomina-se ​legal ou organizacional.

d) Responsabilidade:​ E a obrigação, o ​dever de fazer. Cumprir alguma obrigação

e) Disciplina consciente: ​conceitos abaixo.

f) Espírito de corpo: ​São ​laços ou vínculos especiais que envolvem os componentes de

um grupo, os subordinados, chefes, mais antigos e a organização.

g) ​Manifestações​ ​do​ ​espírito​ ​de​ ​equipe​: para criar uma equipe.

 ✞ Expressões​ de entusiasmo dos homens para com a sua unidade;
✞ Reputação​ de amizade entre os membros do grupo;
✞ Respeito​ e admiração para com os chefes;
✞ Capacidade​ do grupo em se adaptar a situações novas;
✞ Sadio​ espírito esportivo e de competição;
✞ Coesão​ e ajuda mútua caracterizada em “um por todos todos por um”;
✞ Inexistência​ ​de​ ​dimensões​ ​desagregadoras​.

Manutenção do Espírito de equipe (​para manter uma equipe​)

✞ Confiança na liderança
✞ Retirada dos elementos que não cooperam • Igualdade na distribuição de
vantagens e privilégios
✞ Destacar o grupo pela qualidade de seus membros.
✞ Uso de nós ao invés de eu.
✞ Técnicas para o desenvolvimento da disciplina consciente:​ ​consistem em
desenvolver ​hábitos, pensamentos, ações.
✞ Cumplicidade​: os oficiais, suboficiais e sargentos têm expressiva influência no
desenvolvimento e fortalecimento do moral e da disciplina consciente, pois
constituem elos de ligação entre o alto comando, chefes e os marinheiros.
Sinais de indisciplina:
✞ O ​relaxamento do gestual da continência, de uniformes, da limpeza e do asseio
corporal;
✞ Insubordinação e falta de respeito;
✞ Excessos de licenças, fugas e ausências ao serviço ;
✞ Protesto de doenças, execução lenta e relaxada de ordens e comando, e
constantes faltas de atenção.
Ética militar: ​conduta moral ​ilibada que esta classe impõe aos seus membros os
militares, é o sentimento do dever, o ​pundonor militar e o ​decoro da classe​. É
adquirida ou conquistada pelo homem.

Preceitos da ética militar:​ ​amar a verdade e a responsabilidade com fundamento da

dignidade pessoal, respeitar a pessoa humana, cumprir e fazer cumprir as leis, ser
justo e imparcial e ser discreto em suas atitudes.

Moral: Comportamento que é ​adquirido ou conquistado por hábito; E um ​sistema de

normas, valores, princípios, e regras onde são regulamentadas as relações entre os
indivíduos ou entre os indivíduos e a sociedade.

​Formação do moral:​ São apresentados em dois planos:

✞ Normativos: ​Constituído pelas ​normas ou regras de ação e pelos imperativos
que anunciam algo que deve ser seguido. Ex: não mentir
 ✞ Fatual: Planos dos fato ​morais, constituído pelos atos dos militares que se
realizam independentemente de como pensam e agem. Ex: ato de solidariedade,
manter a ordem.
Valor militar​: é a ​qualidade inerente ao militar ​que objetiva distingui-lo do homem
comum da sociedade.

São manifestações do valor militar: ​o patriotismo, o civismo e o culto das tradições

históricas, a fé a missão elevada das Forças Armadas, o espírito de corpo, o amor à
profissão das armas e o aprimoramento técnico-profissional.

Atitude: É a maneira de proceder, agir, comporta-se ou de reagir a determinada

situação, pessoa ou objeto, segundo um estímulo súbito e inesperado, instintivo do ser
humano.

Delegação: ​é o recurso que a hierarquia lança mão para que os líderes possam estender
sua influência além dos seus limites de tempo, energia e reconhecimentos pessoais;
Delegar​: é a função do líder de transferir aos subordinados certos deveres,
responsabilidades, certa autoridade.
A maior ​dificuldade na compreensão da delegação consiste no fato do líder ​não
transferir todos os deveres, responsabilidades e autoridade ao subordinado.

Delegação de autoridade​: ocorre quando o líder transfere para seus subordinados a

obrigação de responder pelo cargo que ocupa sem perder suas responsabilidades e sua
autoridade.
Delegação de competência​: ocorre quando o líder transfere para seus subordinados a
sua aptidão e sua capacidade para decidir em certas situações.
Delegação de responsabilidade: O grande líder é aquele que não teme colocar sobre o
ombro toda a responsabilidade.
Vantagens da delegação​:
✞ Aliviar a pressão de trabalho sobre o líder;
✞ Formar assistentes capazes de agir por conta própria nas
emergências;
✞ Prever casos em que o líder tenha que ausentar-se;
✞ Facilitar ao líder período de reflexão e planejamento;
✞ Estimular ao subordinado assumir maior responsabilidade.

Métodos de condução e direção​: Constitui a técnica da arte de liderar.

Expedição de ordens​: Nós faremos, devemos fazer, ao invés de eu quero que seja feito
isso.
a) o líder necessita estar bem informado e ser claro: quando o líder é claro, ele escolhe
cuidadosamente as palavras e a escrita, traduzindo o mesmo significado para uns e para
outros. Utilizando este método de condução, o líder deve ter cuidado para evitar a
ambiguidade e a inexpressividade.
​b) o líder necessita ser explícito;
c) o líder deve ter o tom de voz adequado: o tom de voz deve ser firme, natural e
rigoroso;
d) o líder deve evitar ordens simultâneas: ordens simultâneas induzem confusão,
esmorecimento e demora de assimilação em relação às tarefas;
e) o líder deve reduzir ordens negativas: demonstram insegurança e vacilações;
f) deve usar canais competentes; Não quebrar a cadeia de comando .
g)deve verificar o cumprimento das ordens.

Ordem especial (ordem direta ou de comando)​: ​é uma declaração curta e positiva. ​O

comando não dá margens a discrição ou iniciativas diferentes daquelas que devam ser
obedecidas. ​São escritas quando são complexas, de cumprimento difícil, ​quando o
subordinado é vagaroso ou esquecido, quando envolvem números e pormenores, ​quando
são dadas para dar responsabilidade ao executor ou precisam ser seguidas à risca, e
quando é necessário ter registro para que sejam cumpridas.
Exemplos da necessidade de comando: os perigos, a emergência, para subordinados
preguiçosos/indolentes/descuidados, por recusa de obediência, por pressa, em exercícios
e manobras e nos casos em que ainda não se obteve a disciplina consciente.

Repreensão ou censura​: t​ em como finalidade corrigir, ensinar e instruir. Seguem

alguns cuidados a serem tomados ao repreender um indivíduo:
✞ certificar-se dos fatos, da autoria e das circunstâncias;
✞ repreender em particular ou no círculo do faltoso;
✞ obter do faltoso uma plena compreensão das razões da repreensão ou da censura;
✞ aplicar a censura ou a repreensão com firmeza, sem desprezar ou abusar delas;
✞ tratar o liderado posteriormente como se nada houvesse acontecido e dar chance
ao homem;
✞ a repreensão deve ser feita em particular.

Elogio ou louvor​: ​traduzem um apreço pelas ações dos subordinados, indiretamente um

apreço pelas pessoas.
Obtenção de sugestões​: ​Os liderados as vezes podem participar da formação dos
objetivos.
✞ atitudes prévias do líder quando tal processo for
utilizado:
✞ tornar clara esta disposição;
✞ identificar publicamente os autores para o devido reconhecimento e mérito;
✞ caso viável, agir prontamente;
 ✞ se não for viável, ter cuidado para não desanimar a tropa;
✞ transmitir aos subordinados o reconhecimento pelo espírito de cooperação.
✞ Organização do grupo e fortalecimento de equipe​: é importante modificar,
educar, transformar, recuperar os indivíduos. Para se conseguir o “trabalho de
equipe” é necessário:
✞ dar o trabalho adequado;
✞ dar o trabalho exequível;
✞ não dar trabalho demais ou de menos;
✞ não dar trabalho inferior à capacidade do homem.

Afastamento de falsos rumores; ​Englobam comentários menos adequados, incorretos,

ou falsos e são afastados com publicidade, informação e educação.

Punição ou repreensão; ​É utilizada apenas em últimas instâncias. Os poderes de

punição conferidos aos chefes não constituem meios de educação, mas de repressão.
O líder deve usar imparcialidade, reflexão
Não deve ameaçar, perder a calma, se exaltar, se revoltar.

Inspeção;​ ​O líder deve inspecionar sempre, medir a qualidade do Trabalho.

➢ Frequentes e constantes

Processo de influenciar pessoas em grupo

Processos de influenciação:
MAS – EE – PPP

✞ Motivação​:​ ​chamar ao interesse dando estímulos positivos através do incentivo​;

✞ Afirmação​/repetição​: ​chamar ao hábito/memória;
✞ Sugestão​: ​chama a inteligência, podendo ser direta ou indireta, e consiste na
insinuação por meio de palavras, gestos e ações combinadas entre si, muito
utilizado do mais moderno para o mais antigo.

✞ Exemplo​:​ ​chamar o liderado à imitação deve ser um paradigma;

✞ Exortação​: ​chamar ao sentimento, tocar no íntimo do indivíduo;

✞ Persuasão​:​ ​chamar a razão; levar o liderado ao raciocínio lógico;

✞ Publicidade e informação​: ​chamar atenção tornando algo público e
informando a necessidade de determinado procedimento;
✞ Prestígio​:​ chamar a afeição/usar a consideração que os liderados tem pelo líder.

Condução de pequenos grupos:

Iniciativa​: revela se quando o líder se encarrega de um novo empreendimento sem que
receba expressamente uma ordem para tal.

ROSA DA VIRTUDE

PATRIOTISMO​: ​E o sentimento irresistível que prende os indivíduos a terra em que

nasceram.
DISCIPLINA​: ​A força de coesão de qualquer coletividade humana.
ESPÍRITO MILITAR​: ​é a qualidade que impere ao militar de cumprir com natural
interesse, dentro da ética, os deveres e obrigações do serviço.
ABNEGAÇÃO​: ​Esquecimento voluntário do que a de egoístico nos desejos em proveito
de uma pessoa ou situação.
DECISÃO​: ​é tomar resolução, sentenciar, orientar a ação.
TENACIDADE​: ​é uma forma de dedicação, de amor ao serviço.
FOGO SAGRADO​: ​é a paixão, a fé, entusiasmo que o militar dedica a sua carreira.
FIDELIDADE​: ​ser fiel é ser honesto, opinar e agir sempre pelo bem.
ORDEM​: ​é diligencia porque economiza tempo e previdência porque o conserva​.
CORAGEM:​ ​disposição natural que nos permite dominar o medo.
ZELO: ​não poupar esforços para o bom desempenho das funções. Capacidade de
administrar os bens, fundos e recursos que nos foram confiados e pelo atento cuidado
com o patrimônio da marinha.
ESPÍRITO DE SACRIFÍCIO:​ ​disposição em oferecer espontaneamente (quem não é
fiel no pouco, certamente não será no muito)
COOPERAÇÃO​: ​esforça-se em benefício de uma causa comum.
LEALDADE​:​ verdadeiro, espontâneo e incansável devotamento a uma causa.
INICIATIVA​:​ é o ato de deliberar em circunstâncias imprevistas ou na ausência de seus
superiores.
HONRA​: ​é a virtude por excelência, porque contém em si todas as demais. Um
sentimento que nos induz a prática do bem.