Jorge Guaraci Duarte da Silva

Brasileiro, Casado, 50 Anos, dois filhos

Av. Bernardino Silveira Amorim, 3660/306 - Rubem Berta RS - Porto
Alegre - 91170-680 - 51-3516-8138 – 51-98913-5429
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Objetivo
Atuar em área administrativa ou operacional como assistente, supervisor ou gestor

Formação
MBA em Gestão Estratégica Empresarial e Marketing IERGS - Conclusão em: 2015

Perfil profissional: bom relacionamento interpessoal, comprometimento, postura,

dinamismo, resiliência, análise, facilidade de aprender e de aceitar ideias e novos desafios,
pró-atividade.

Experiência Profissional

Empresa: Minimercado Colonial Indústria e Comércio Ltda. - 2014/2014

Cargo: Supervisor de Loja
Principais Atividades: Supervisionar atendimento dos balconistas; fiscalizar a abertura,
fechamento, retiradas e o atendimento dos Caixas; preparar e aplicar treinamentos
teóricos e práticos na equipe; preparar e supervisionar escala de serviço da equipe; receber
mercadorias de fornecedores e supervisionar a distribuição e o abastecimento da loja;
Gestão da equipe em relação a aspectos de Departamento Pessoal como: faltas, atestados,
férias, cartão-ponto, folha, uniformes, EPI’S; Preparação de ferramentas e relatórios para
administração e supervisão da loja.

Empresa: Jasmar Decorações Ltda. - 2012/2013

Cargo: Gerente Administrativo
Principais Atividades: Administrar o setor de Tecnologia da Informação com empresa
terceirizada; Gestão de Logística da frota própria – administrar as entregas e coletas;
Gestão de Suprimentos, com orçamentos, compras e controle dos estoques e reposição de
materiais de consumo das lojas e escritório; Gestão patrimonial das lojas e escritório –
serviços de manutenção e reformas terceirizadas; Supervisão do setor de departamento de
pessoal; Administrar as operações da equipe de limpeza das lojas e escritório com empresa
terceirizada.

Empresa: Estrela Franquias e Participações Ltda. - 2003/2012

Cargo: Gerente de apoio operacional
Principais Atividades: Gestão de Logística e Compras de Materiais e Suprimentos,
controlando os estoques e materiais de consumo de todas as franquias; Gestão das Contas a
Receber das operações do Cartão Próprio(Private Label), operações de Crediário, operações
de cheque e operações de cartões de crédito, incluindo atividades como estabelecimento e
acompanhamento de metas e resultados, controle de pagamentos, conciliações, negociação
com clientes, cobrança de inadimplentes, cartão presente e convênios empresariais; Gestão
dos contratos Terceirizados; Elaboração e coordenação de treinamentos técnicos e
comportamentais às equipes de toda a rede com foco em atendimento, caixa, estoque,
crédito e cobrança; Atuação em ações no programa da Gestão para a Qualidade Total,
utilizando ferramentas Matrizes, POP, PGP e PDCA, com certificação pela AGP;
Implementação e gerenciamento de Sistemas de T.I. ERP/SAP/SAC: Racionalização de
processos, parametrização e customização de rotinas.

Empresa: Lojas Colombo SA - 1998/2002

Cargo: Gerente de Loja
Principais Atividades: Gestão de Vendas e acompanhamento e cobrança de metas e
resultados; Gestão de relacionamento equipe, clientes, com foco no atendimento; Gestão de
Análise e liberação de crédito; Gestão do Caixa, cobrança e Serviços(consórcio, garantia
extra); Rotinas Administrativas: Gestão de pessoal, realizando recrutamento e seleção,
treinamento e acompanhamento dos colaboradores e demais serviços de rotinas
trabalhistas: atestados, férias, cartão ponto, Folha de pagamento, premiações, folgas,
compensações, rescisões, entre outras atividades. Controle de Estoques da loja com
aplicação de inventários periódicos.

Qualificações e Atividades complementares

Curso de Departamento Pessoal - IPED - 2014
Curso de Logística Empresarial – Iped - 2014
Curso de Prestação de Serviços de Transportes de Cargas e Logística – Fisconet - 2013

Idiomas
Inglês básico