SETOR DE GESTÃO DA INFORMAÇÃO

Relatório Comparativo Pesquisa de Clima Organizacional – 2015 a 2019

A pesquisa de clima é uma ferramenta importante na Gestão de Pessoas. Ela possibilita

conhecer a opinião dos funcionários a respeito do clima organizacional e permite,
posteriormente, identificar a necessidade de melhorias e ações corretivas e preventivas.

A seguir apresentamos os resultados obtidos das avaliações para as questões da pesquisa dos
anos de 2015 a 2019. Agrupou-se as classes de respostas obtendo-se, assim, um índice de
satisfação positivo para cada questão avaliada. O número de questionários respondidos nos anos
de 2015 a 2019 foi de 126, 99, 81, 85 e 69, respectivamente.
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1. Seu líder tem boa capacidade de delegar atividades aos funcionários.

O nível de grau de satisfação dos colaboradores do Nupad em relação à boa capacidade de sua
liderança delegar atividades aos funcionários no ano de 2019 (88,41%) foi 0,19% maior, em
valor absoluto, quando comparado ao ano de 2018 (88,24%).

100
88,24 88,41
81,48
80 76
70,7

60

40

20

0
2015 2016 2017 2018 2019

Gráfico 1: Grau de satisfação com a liderança na capacidade de delegar atividades aos

funcionários.
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2. Seu líder é flexível quando necessário.

O nível de grau de satisfação dos colaboradores do Nupad em relação à flexibilidade de sua

liderança no ano de 2019 (92,75%) foi 1,07% maior, em valor absoluto, quando comparado ao
ano de 2018 (91,77%).

100
91,77 92,75
90,13
81,81
80 75

60

40

20

0
2015 2016 2017 2018 2019

Gráfico 2: Grau de satisfação com a liderança em relação à flexibilidade.

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3. Seu líder demonstra empatia e cordialidade.

O nível de grau de satisfação dos colaboradores do Nupad em relação à flexibilidade de sua

liderança no ano de 2019 (88,41%) foi 2,93% maior, em valor absoluto, quando comparado ao
ano de 2018 (85,89%).

Sua chefia demonstra empatia e cordialidade

100
85,89 88,41
90 83,95
80 74,8
71,71
70
60
50
40
30
20
10
0
2015 2016 2017 2018 2019

Gráfico 3: Grau de satisfação com a liderança em relação à demonstração de empatia e

cordialidade.
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4. Sua liderança demonstra profissionalismo na relação com os subordinados.

O nível de grau de satisfação dos colaboradores do Nupad em relação à flexibilidade de sua

liderança no ano de 2019 (89,86%) foi 6,09% maior, em valor absoluto, quando comparado ao
ano de 2018 (84,70%).

100
89,86
84,7
79,01
80
70,6 68,68

60

40

20

0
2015 2016 2017 2018 2019

Gráfico 4: Grau de satisfação com a liderança em relação à demonstração de empatia e

cordialidade.
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5. Seu líder compartilha informações sobre a Instituição e processos de trabalho.

O nível de grau de satisfação dos colaboradores do Nupad em relação ao compartilhamento de
informações sobre a instituição e processos de trabalho por sua liderança no ano de 2019
(79,26%) foi 2,07% maior, em valor absoluto, quando comparado ao ano de 2018 (79,26%).
85

79,26
80
77,78 77,65

75
71,4

70
66,17
65

60

55
2015 2016 2017 2018 2019

Gráfico 5: Grau de satisfação com a liderança em relação ao compartilhamento de

informações sobre a instituição e processos de trabalho.
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6. Seu chefe costuma dar retorno (feedback) aos funcionários.

O nível de grau de satisfação dos colaboradores do Nupad em relação à feedback de sua
liderança no ano de 2019 (72,47%) foi 8,07% menor, em valor absoluto, quando comparado ao
ano de 2018(78,83%).
90
78,83
74,07 72,47
75
61,91
59,59
60

45

30

15

0
2015 2016 2017 2018 2019

Gráfico 6: Grau de satisfação com a liderança em relação a feedback.

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7. Seu chefe é aberto para críticas e sugestões.

O nível de grau de satisfação positivo dos colaboradores do Nupad em relação à abertura para
críticas e sugestões por parte de sua liderança no ano de 2019 (76,81%) foi 0,44% maior, em
valor absoluto, quando comparado ao ano de 2018 (76,47%).

90
76,47 76,81
74,08
75

60 56,35
53,6

45

30

15

0
2015 2016 2017 2018 2019

Gráfico 7: Grau de satisfação com a liderança em relação à abertura para críticas e sugestões.
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8. O volume de trabalho é adequado.

O nível de grau de satisfação positivo dos colaboradores com o volume de trabalho no ano de
2019 (75,36%) foi 6,76% maior, em valor absoluto, quando comparado ao ano de 2018
(70,59%).

90

75,36
75 70,59

59,6 58,02
60 54,54

45

30

15

0
2015 2016 2017 2018 2019

Gráfico 8: Grau de satisfação com o volume de trabalho.

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9. O nível de exigência é adequado.

O nível de grau de satisfação positivo dos colaboradores do Nupad em relação ao nível de

exigência no ano de 2019 (83,82%) foi 9,61% maior, em valor absoluto, quando comparado ao
ano de 2018 (76,47%).

90 83,82
85
80 76,47
72,85
75 68,68
70 66
65
60
55
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
2015 2016 2017 2018 2019

Gráfico 9: Grau de satisfação com o nível de exigência.

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10. Os profissionais são reconhecidos internamente por sua postura e atitudes

positivas e proativas.

O nível de grau de satisfação positivo dos colaboradores do Nupad em relação ao

reconhecimento profissional interno por postura e atitudes positivas e proativas no ano de 2019
(66,17%) foi 28,59% maior, em valor absoluto, quando comparado ao ano de 2018 (51,46%).
75
66,17

60
51,46
45,68
45
37,5
33,33

30

15

0
2015 2016 2017 2018 2019

Gráfico 10: Grau de satisfação com reconhecimento interno dos profissionais por postura e
atitudes positivas e proativas.
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11. O relacionamento entre os colegas de trabalho é cordial.

O nível de grau de satisfação positivo dos colaboradores do Nupad em relação à cordialidade

no relacionamento entre os colegas de trabalho no ano de 2019 (86,96%) foi 4,11% maior, em
valor absoluto, quando comparado ao ano de 2018 (85,53%).

90
86,96

85 83,53

80 78,6
77,78

75 73,73

70

65
2015 2016 2017 2018 2019

Gráfico 11: Grau de satisfação com a cordialidade no relacionamento entre os colegas de

trabalho.
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12. O relacionamento entre colaboradores e superiores do setor favorece a

produtividade.

O nível de grau de satisfação positivo dos colaboradores do Nupad em relação ao

relacionamento entre colaboradores e superiores do setor favorecendo a produtividade no ano
de 2019 (88,23%) foi 15,38% maior, em valor absoluto, quando comparado ao ano de 2018
(76,47%).

105,00

88,23
90,00
76,47
72,84
75,00
67,60
61,61
60,00

45,00

30,00

15,00

0,00
2015 2016 2017 2018 2019

Gráfico 12: Grau de satisfação com o relacionamento entre colaboradores e superiores do

setor favorecendo a produtividade.
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13. O espaço físico do Nupad, instalações, salas.

O nível de grau de satisfação positivo dos colaboradores do Nupad em relação ao espaço físico
do Nupad, instalações e salas no ano de 2019 (89,86%) foi 3,22% maior, em valor absoluto,
quando comparado ao ano de 2018 (87,06%).
100,00
89,86
87,06
82,71
80,00
69,70

59,50
60,00

40,00

20,00

0,00
2015 2016 2017 2018 2019

Gráfico 13: Grau de satisfação com o espaço físico do Nupad, instalações, salas.
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14. Os equipamentos de trabalho.

O nível de grau de satisfação positivo dos colaboradores do Nupad em relação aos
equipamentos de trabalho no ano de 2019 (85,51%) foi 5,60% menor, em valor absoluto,
quando comparado ao ano de 2018 (90,58%).

100
90,58
83,95 85,51
80,81
80
65,5

60

40

20

0
2015 2016 2017 2018 2019

Gráfico 14: Grau de satisfação com os equipamentos de trabalho.

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15. A limpeza do ambiente de trabalho.

O nível de grau de satisfação dos colaboradores do Nupad em relação à limpeza do ambiente
de trabalho no ano de 2019 (94,20) foi 8,20% maior, em valor absoluto, quando comparado ao
ano de 2018 (87,06%).

100,00

94,20
95,00
91,36
90,00
87,06

85,00
81,50 80,81
80,00

75,00

70,00
2015 2016 2017 2018 2019

Gráfico 15: Grau de satisfação com a limpeza do ambiente de trabalho.

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16. Os serviços de telefonia, internet, hardware, software.

O nível de grau de satisfação positivo dos colaboradores do Nupad em relação aos serviços de
telefonia, internet, hardware, software no ano de 2019 (91,3%) foi 0,50% menor, em valor
absoluto, quando comparado ao ano de 2018 (91,76%).

105
91,76 91,3
90 85,18
75,76
75 67,9

60

45

30

15

0
2015 2016 2017 2018 2019

Gráfico 16: Grau de satisfação com os serviços de telefonia, internet, hardware, software.
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17. Você indicaria o Nupad para outro profissional e/ou amigo trabalhar?

O percentual dos colaboradores que indicaria o Nupad para outro profissional e/ou amigo
trabalhar no ano de 2019 (97,06%) foi 1,85% maior, em valor absoluto, quando comparado ao
ano de 2018 (95,30%). Esse percentual manteve o aumento que vinha apresentando desse o ano
de 2018.
100,00

97,06
95,30
95,00

90,00
87,70
87,00
86,50

85,00

80,00
2015 2016 2017 2018 2019

Gráfico 17: Percentual de indicação do Nupad para outro profissional e/ou amigo trabalhar.
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18. Idade

Idade
60

50 48,2
44
42
40,4
40 37,68 36,23
32,2
29,3 29,4
30
23 24

20
13,1 13,04
8,7 9,18,69,4 8,68,2
10 7,4 6 5,1
2,4 2 3 1,22,41,45 1 2,9

0
18 a 25 26 a 35 36 a 45 46 a 55 56 a 66 Não informou

2015 2016 2017 2018 2019

Gráfico 18: Percentual por faixas etárias em cada ano da pesquisa.

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19. Sexo

Sexo (Feminino)
90
77 77,7 76,4
80 73,9
70
59,42
60
50
40
30
20
10
0
2015 2016 2017 2018 2019

Gráfico 19: Percentual de colaboradores do sexo feminino.

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20. Grau de instrução

Grau de Instrução
11,59
14,1
Não informou 0
8,1
1,6
1,45
1,2
Pós Doutorado 0
0
0
2,9
1,2
Doutorado 9,9
1
0
1,45
2,4
Mestrado 2,5
1
1,6
7,25
8,2
Especialização 11,1
13,1
12,7
36,23
37,7
Superior Comp 37
32,3
34,1
8,7
8,2
Superior Inc. 11,1
12,1
18,3
28,99
20
Ensino Médio Comp. 23,5
24,2
23,8
1,45
2,4
Ensino Médio Incomp. 0
0
2,4
0
2,4
Ensino Fund. Comp. 3,7
5,1
3,2
0
2,4
Ensino Fund. Inc. 1,2
3
2,4
0 5 10 15 20 25 30 35 40

2019 2018 2017 2016 2015

Gráfico 20: Percentual do grau de instrução por ano.

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21. Estado civil

Estado Civil
60
55,29
54,41
52,4
48,2
50 46,5 45,546,9
42,62 42,9
40 37,65

30

20

10 8
5,88
2,4 3,7 2,94 2,4
0 0 1,21,18 0 0 0 0 0
0
Solteiro Casado Divorciado Viúvo Não informou

2015 2016 2017 2018 2019

Gráfico 21: Percentual de cada estado civil por ano.

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22. Satisfação com o Nupad em geral:

O nível de grau de Satisfação com o Nupad em Geral por parte dos colaboradores no ano de
2018 (86,95%) foi 10,31% maior, em valor absoluto, quando comparado ao ano de 2018
(78,82%).

Satisfação com o Nupad em geral

95 86,95
90
85 78,82
80 75,31
75 71,6
68,69
70
65
60
55
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
2015 2016 2017 2018 2019

Gráfico 22: Grau de satisfação dos colaboradores com o Nupad em geral.