N

Neew
wMMiinndd –– C o n s u l t o r i a & T re in a m e n t o Em p r e s a r i a l e Pe s s o a l L t d a
Av . Cruz ei ro do S ul , 3. 120 – CE P 13405-0 30 - P i rac ic aba / S P
F one: (019) 341 3-33 57; Cel . 974 5-41 56
E -m ai l s : a f o n s o . n e w m i n d @ i g . c o m . b r ;

P r o g r a m a ç ã o N e ur o l i n g ü í s t i c a – P N L

Estamos entrando numa nova onda evolutiva da humanidade. A palavra de ordem é mudança, mudança pois, na era da
comunicação, da cooperação, do conhecimento - a Era do Ser - os paradigmas terão de ser revistos. O poder está
sendo transferido para os que produzem aquilo que não se pode medir com os rigores da matemática: a
criatividade, as idéias, os serviços. Assim, valores antes relegados a segundo plano ou, até mesmo desprezados,
como intuição, estética, flexibilidade, emotividade, subjetividade, etc. estão sendo buscados, veementemente,
como ingredientes imprescindíveis da receita do “Bem Viver e do Bem Fazer”,
Fazer” nesta sociedade pós-moderna. É aí
que entra a PNL, como um poderoso instrumento de excelência, uma verdadeira Reengenharia Humana, capaz de
levar o indivíduo, com arte e elegância,
elegância de forma explícita, simples e rápida, à aquisição das habilidades que
caracterizam o homem de eficácia e a empresa de sucesso.
1. Ciência ou Arte?
Com um nome um tanto enigmático para muitos e resultados extraordinários para aqueles que a aplicam, essa
fantástica ciência /arte, começou no início da década de 70, nos EUA, através dos trabalhos de pesquisas de
Richard Bandler - Analista de Sistemas, Matemático e estudante de Psicologia - e John Grinder – professor de
Lingüística da Universidade da Califórnia. Juntos eles estudaram e modelaram três dos maiores terapeutas da
época: Fritz Perls, o pai da Gestalt, Milton Erickson que trabalhava com hipnoterapia e Virgínia Satir, terapeuta
familiar de grande sucesso. Também contribuíram, enormemente, os trabalhos do antropólogo Gregory
Bateson. As conclusões e descobertas de Bandler e Grinder foram por eles batizadas, em 1976, com o nome
de Programação Neurolingüística, cujo significado engloba três idéias:
Programação: vem do princípio segundo o qual o cérebro e o sistema nervoso das pessoas são extremamente
semelhantes. O que faz a diferença entre as pessoas é a forma como estas organizam, isto é, “programam”
seus pensamentos e ações a fim de produzir resultados.
Neuro: Sabe-se que o comportamento do ser humano é resultado de sua experiência subjetiva, a qual é
decorrente de como cada indivíduo, através de seus canais sensoriais da visão, audição, tato, olfato e gustação,
capta, processa neurologicamente e exterioriza a realidade.
Lingüística: Somos seres lingüísticos. Usamos a linguagem para ordenar nossos pensamentos e
comportamentos e nos comunicarmos. A realidade que captamos e processamos em nosso cérebro resulta
sempre em comunicação: interna (pensamentos e sensações) e externa (com as pessoas). Nossa linguagem é
expressa de forma verbal e não verbal (fisiologia).
Assim, a PNL é um modelo da estrutura da experiência subjetiva que avalia como essa experiência influencia o
comportamento humano.
PNL é uma ciência porque possui método e processo para modelar padrões de excelência das pessoas;
Ademais, seu conjunto instrumental tecnológico está embasado na Neurociência,
Neurociência, na Lingüística
Transformacional e na Cibernética Relacional.
Relacional.
Ela é também arte porque, elegantemente, respeita e até mesmo reverencia o estilo e a personalidade que cada
pessoa imprime àquilo que faz, com competência, com excelência.
2. Suas Aplicações:
A PNL é extremamente eficiente e abrangente, pois seu instrumental tecnológico aplica-se, não só ao indivíduo
isoladamente, mas também, e com muito sucesso, a empresas e organizações, e nas mais diversas áreas
(Industrial, Comercial, Serviços, Financeira, Terapêutica, Educacional, Comunicação, etc.).
A titulo ilustrativo, enumeramos abaixo, algumas das aplicações mais usuais:
a- Ve ndas e Atendimento ao Clie nte: Antigamente, afirmava-se que ser um bom vendedor é ser um
bom convencedor.
convencedor . Hoje, ainda há quem pense assim e, pior, ensina assim.

1/2
 N
Neew
wMMiinndd –– C o n s u l t o r i a & T re in a m e n t o Em p r e s a r i a l e Pe s s o a l L t d a
Av . Cruz ei ro do S ul , 3. 120 – CE P 13405-0 30 - P i rac ic aba / S P
F one: (019) 341 3-33 57; Cel . 974 5-41 56
E -m ai l s : a f o n s o . n e w m i n d @ i g . c o m . b r ;

Não!...Somos
Não! enfáticos em nossos treinamentos de vendas: O processo de compras não é um processo
racional. O ato de compra,
compra em si, é um ato de enamoramento; um ato de sedução.
sedução E o profissional de
vendas é o agente que cria esse vínculo de paixão entre o pretenso comprador e o produto a ser vendido.
Todo ato de vendas tem uma sintaxe que a PNL, através do processo de Modelagem, levantou, junto a
vendedores excepcionais, e ensina, passo a passo, àqueles que desejam se tornar os campeões nessa
ciência e arte. É por esse motivo que a PNL é hoje considerada o mais rápido, simples e eficaz instrumento
de treinamento de Excelência em Vendas e Atendimento a Clientes. Através desse poderoso instrumento, o
vendedor aprende como encantar o comprador, alavancando as vendas, conquistando e mantendo clientes.
E isso é fundamental em uma economia globalizada!
b- Comunicação:
Comunicação Uma arte que poucos dominam!
> Como apresentar suas idéias de modo elegante e irresistível;
> Como estabelecer uma relação harmoniosa consigo mesmo e com os outros (colegas, superiores,
clientes, parceiros comerciais, etc.).
c- Decisão e Influência Pessoal:
Pessoal Influenciamos e somos influenciados o tempo todo!
> Como conhecer e atuar sobre os mecanismos que determinam nossos processos decisórios e de
influência;
d- Motivação:
Motivação Indispensável em processos que requerem mudanças profundas e permanentes.
> Como motivar alguém e se auto-motivar; Uma pessoa motivada encara os obstáculos não como
problemas, mas como desafios a serem ultrapassados.
e- Liderança: Como liderar ao invés de chefiar;
> Um time altamente motivado não olha para os troféus do adversário; Ele mira sempre o gol!
f- Planejamento:
Planejamento Como estabelecer metas e traçar objetivos pessoais e profissionais
> consistentes e persegui-los, com competência; A chave mestra do sucesso!
g- Educação:
> Como criar uma relação de empatia e confiança entre o professor e o aluno, obtendo assim, um melhor
aproveitamento do mesmo;
> Como explorar sua capacidade cerebral no sentido de obter um melhor aprendizado;
h- Terapia e Auto conhecimento, de forma suave, rápida, congruente e duradoura:
> Como identificar crenças propulsoras e sedimentá-las; e crenças limitantes e eliminá-las.
> Como identificar e elevar o nível da auto-estima, o sistema imunológico da consciência.
> Como tratar com a ansiedade que angustia e os medos que nos amarram transformando-os em aliados;
> Como conduzir relacionamentos harmoniosos;
> Como efetuar cura rápida de fobias;
> Como obter um corpo esbelto sem a agressão e o perigo dos regimes drásticos e uso de remédios;
> Como lidar competentemente com o estresse da vida moderna, etc.
Conclusão:
Conclusão estudar PNL, nos livros, fitas, etc., ser-lhe-á proveitoso, mas não é suficiente. Sendo uma ciência
extremamente pragmática e com grande conteúdo experimental, que reúne a obtenção de novos filtros
perceptivos, novos padrões de comportamento, etc., para ser-lhe útil, tanto na vida pessoal, quanto
profissional, é necessário que a estude em seminários de treinamento. Há um provérbio chinês que diz: “Eu
escuto e esqueço; Eu vejo e me lembro; Eu faço e compreendo”.. Desta forma, a experiência dos exercícios
práticos, o convívio com outras pessoas, a supervisão adequada, fará com que você descubra o seu real
significado e praticidade no seu dia a dia. Sentirá, no seu interior, de forma inequívoca, as vantagens desta
fantástica descoberta, pois “aprender é a única coisa de que a mente nunca se cansa, nunca tem medo e nunca
se arrepende” (Da Vinci – 1452 ~1529).

2/2