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1 Custos logísticos

O entendimento dos custos logísticos e de seus componentes tem como ponto de partida a identificação das atividades que compõem as
operações de logística de uma organização.

Nestas organizações públicas ou privadas, ocorre a seguinte sequência de atividades típicas:

Compra de matérias-primas ou outros materiais;

Execução dos serviços ou manufatura dos produtos, ou seja, a transformação de matérias-primas em produtos finais para sua
comercialização;
Transporte de materiais produzidos, documentos e diversos outros materiais para armazenamento temporário em depósitos.

Após a compra, execução e transporte temporário, os produtos são transportados para os clientes e em caso de documentos da
administração segue para arquivamento em depósitos.

Esta rede logística envolve fornecedores, centros de produção ou de geração de serviços, depósitos, centros de distribuição, destinos finais,
além de matérias-primas ou materiais diversos, estoques de materiais em processo e materiais acabados que se deslocam entre as
instalações das organizações envolvidas.

Os custos logísticos representam a alocação e o gasto de recursos financeiros para que essas atividades da rede logística ocorram de
maneira a gerar valor para clientes de empresas públicas ou privadas e para os usuários de serviços públicos.
 

Custos logísticos no curto e longo prazo

No dia a dia sabemos que os custos, ou seja, nossos gastos são importantes na lista de assuntos que temos que dar importância. Não
podemos gastar mais do que ganhamos, o que resultaria em um descontrole financeiro. Mas é possível gastar de forma inteligente para se
ter uma vida melhor. Quando falamos de custos logísticos, a ideia é a mesma.

Visão de curto prazo: Em uma visão de curto prazo, os custos logísticos das empresas e dos órgãos públicos representam um desafio para a
gestão uma vez que administrá-los significa racionalização, minimização e redução contínua. Dia após dia, mês após mês temos que
procurar maneiras de fazer as coisas acontecerem na rede logística de forma mais organizada e inteligente para que as despesas sejam
cada vez menores.

Visão de longo prazo: A médio e longo prazos e a necessidade de atendimento dos nossos clientes e usuários percebemos que os custos
também devem ser encarados como itens necessários para a execução das atividades profissionais de nossas empresas e órgãos públicos.
Assim, quanto maior a eficiência nos gastos logísticos, maior será o benefício para clientes e usuários e melhor será a reputação da empresa
ou órgão público junto a seu público alvo.

Vamos fazer uma relação deste ponto da nossa aula com nossa vida pessoal e cotidiana. É muito importante sempre termos uma visão de
redução contínua de nossos gastos para que no final do mês sobre mais dinheiro para a nossa poupança. Porém, algumas despesas são
fundamentais para o dia a dia, como a alimentação e o transporte e outras despesas são importantes para o médio e o longo prazo, como
educação e cuidados preventivos com a saúde. Cortar despesas nesses itens, sem dúvida nenhuma vai fazer com que gastemos menos,
mas nos atrapalhará no atingimento de nossas metas de médio e longo prazo.

Desta forma, sempre que você estiver à frente da gestão de custos de logística, seja nas atividades de compras de materiais e insumos, de
armazenamento, transporte ou operação de serviços/produção de bens, lembre-se que minimizar as despesas com estes itens é
fundamental, porém esta redução não pode prejudicar os resultados no curto e longo prazo.

Custos logísticos e os resultados que eles provêm

As atividades logísticas existem nas organizações com o intuito de prover três benefícios importantes:

Melhoria dos serviços prestados aos clientes e usuários. Como exemplo, podemos citar: entrega mais eficiente ou disponibilidade imediata
de produtos por conta de estoques;
Redução de custos de compras, adquirindo produtos de fornecedores mais distantes, levando à necessidade de, por exemplo,
transportes, armazenagem e manutenção de estoques;
Redução de investimentos da empresa, como por exemplo, o transporte de materiais entre várias unidades da organização distantes
umas das outras, evitando a necessidade de construção de uma única unidade nova da empresa.

Dependendo dos objetivos maiores da organização, um desses objetivos será prioridade.

Para todos os exemplos dados acima, a implementação de ações de logística gera custos, sejam de transporte, armazenamento ou
estoques, por exemplo, que devem ser menores que os benefícios providos.

Assim, se uma empresa tem custos logísticos de transportes diferenciado de produtos para que o cliente receba sua encomenda de bens ou
documentos, é fundamental que o cliente esteja ciente sobre o valor desse serviço e disposto a pagar por ele, seja este pagamento
embutido no preço do produto ou à parte e de forma específica.

Esse tipo de valor percebido pelo cliente sobre os produtos de uma empresa ou serviços de um órgão público gera uma imagem de
credibilidade, confiabilidade, maior eficiência operacional e faz com que os custos logísticos sejam necessários, apesar do pensamento
constante em sua racionalização por parte dos administradores.
Da mesma forma, quando uma empresa decide comprar materiais ou insumos mais baratos, porém de um fornecedor mais distante, deve
considerar que a economia do preço dos materiais tem que ser maior que o custo adicional de transporte para trazer os materiais do
fornecedor mais distante até a empresa compradora.

Desta forma, a logística passa de uma abordagem de satisfação do cliente a um custo mínimo para uma visão de gerar valor para cliente,
considerando ainda que cada organização define seu foco de atuação logística para atender seus clientes ou usuários.

Este material foi baseado em:

MARTINELLI, Luís Alberto Saavedra. Custos Logísticos. Curitiba: Instituto Federal do Paraná/Rede e-Tec, 2013.

Última atualização: terça, 28 set 2021, 15:54