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Cópia de fechamento – Como fechar o negócio

Sistema de Redação de Início Rápido

Cópia de fechamento –
Como Fechar o Acordo 17
Neste capítulo …

ÿ Por que – se você não fechar sua cópia de forma eficaz – todo
o trabalho duro que você fez será totalmente desperdiçado

ÿ Os seis elementos mais cruciais que você DEVE incluir em


sua cópia de fechamento (deixe apenas um deles de
fora e você poderá reduzir o poder de sua cópia em até
50%) …

ÿ Sete temas de fechamento “nunca falham” que


aprimore automaticamente seu impulso final para a venda.
MAIS, eles se encaixam em praticamente qualquer promoção
que você tenha que escrever…

ÿ E muito, muito mais!

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prestes a obter um doutorado. na fina arte


para ser um salva-vidas para você e de fechar a venda!
a leitura mais proveitosa
Este capítulovocê
pode
faz omuito bem provar
ano todo. Tudo o que você precisa
para realizar em
Por que? Porque nas próximas
um ótimo fechamento
páginas, mostraremos a você:

Um dos segredos de Clayton para um


1. Exatamente por que Gary Bencivenga uma vez fez a
fechamento poderoso – encerrar suas
Clayton o maior elogio que você pode fazer a um
promoções de forma a gerar um impulso
redator quando ele o chamou de “Mestre
poderoso para a venda – é usar sempre um

Mais perto na impressão. procedimento muito específico. Daremos a


você sua versão mais aprofundada aqui – a
2. Os seis elementos fundamentais
mesma que ele usa em mais de 20 páginas de auto-mail.
Clayton usa em cada fechamento -
Em nossa opinião – e depois de consultar
coisas que você DEVE fazer antes que o
vários dos principais escritores do país – o
telefone toque ou o cheque chegue
enviou … fechamento começa exatamente no ponto (no
texto corrido) em que você começa a pedir
3. Sete temas de encerramento “Never-fail”
ação. Você pode reconhecê-lo facilmente –
que podem ser adaptados a QUALQUER
há uma mudança da venda do produto/
promoção para sucesso de bilheteria…
benefícios... para a venda da ação que
4. O processo passo a passo que VOCÊ você deseja que seu cliente em potencial
pode usar rapidamente para se tornar realize. Muitas vezes, é logo antes de você
um “Master Closer in Print” e apresentar os detalhes da oferta. E você verá
enviar sua resposta para a lua, em o fechamento como finalizado quando o
cada promoção deste dia para último PS for concluído e as páginas do formulário de oferta/pedido aparecerem.
ala …
Esta seção fornecerá apenas um rápido
Não precisamos dizer a você o quanto resumo de cada etapa no fechamento. Neste
esse material é valioso. Você sabe que sem ponto, você provavelmente pensará que já
o próximo você não tem nada. Tudo até esse ouviu todos eles antes. Mas, como você verá nas
ponto são apenas preliminares... o fechamento explicações mais longas, Clayton lida (e ensina
é o que fecha o negócio. a seus protegidos) maneiras únicas e

Portanto, apertem os cintos, meu poderosas de maximizar o impacto de


cada um.
amigo construtor de negócios... porque você é

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Cópia de fechamento - Como selar o acordo 17

Os seis elementos que Clayton inclui em são pelo menos 6 maneiras de fazê-lo vender

TODAS as principais peças de vendas que ele escreve como um louco.


estão abaixo:
6. Use as barras laterais para aprimorar o

1. Repita seus principais benefícios. Esta é uma fechar. Barras laterais usadas com eficiência

“obrigação” absoluta e fazê-lo da maneira podem ser uma ajuda poderosa no processo

errada vai entediar seu cliente em potencial. de fechamento, como você verá em breve.

Veja como fazer isso da maneira mais


Aperfeiçoe esses seis elementos e você
persuasiva possível. também se tornará um “Master Closer in

Imprimir” … capaz de converter palavras em dólares,

2. Apresente a sua garantia. Claro com milhões de clientes potenciais de uma só vez!

você já ouviu falar de garantias. Todo o

nosso próximo capítulo irá abordá-los.

Você provavelmente já escreveu o seu quinhão.


como repetir
Seus principais
Mas elaborar uma guarnição de alívio de

risco e construção de confiança


benefícios para máximo impacto
antee que o INSPIRA a pedir
Vamos resolver este primeiro. É o
destemidamente é uma parte fundamental de
primeira parte do fechamento - onde Clayton
qualquer fechamento – e você deve entender
detalha tudo o que seu cliente em potencial receberá
como os dois se encaixam…
quando enviar seus relatórios GRATUITOS e
3. Peça a venda. este é o verdadeiro teste sem risco do produto. Ele normalmente
essência do próximo porque apresenta isso em uma série de marcadores longos,
o leva a agir e agir AGORA. Isto começando com a frase “Você consegue”.

cria a urgência e o “empurrão” necessários

para superar a inércia humana natural


Por que Clayton costuma usar a frase
de seu cliente em potencial.
"você consegue?" É uma maneira poderosa
4. Diga-lhes especificamente o que fazer. de formular esta seção porque – como
Veja como dar ao seu cliente em potencial a você provavelmente sabe – “VOCÊ” é a
ação específica que ele precisa executar para palavra mais poderosa da língua inglesa.
concluir o pedido. E como torná-lo atraente. E “obter”, pelo menos nesse sentido, pode
facilmente ser o segundo mais poderoso!

5. Inclua um poderoso PS O PS é uma das partes Portanto, anexar a frase “Você obtém” ao

mais lidas de todo o seu pacote, e há início de cada benefício importante que você listar

nos trabalhos finais

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magicamente – ele faz cócegas sedutoramente uma maneira infalível de lembrá-lo de todas
na glândula de ganância de seu prospect. E essa as coisas incríveis que ele está prestes a
ganância o prepara para o chamado à ação. receber. Além disso, isso mantém seus
O fato de que ele continua vendo “Você consegue” principais benefícios em primeiro plano - onde
… “Você consegue” … “Você consegue” … uma e DEVEM estar - se ele for proativo o suficiente
outra vez junto com fortes “razões pelas quais” o para sacar imediatamente sua carteira.
produto mudará sua vida é subliminarmente
Uma vez que seus benefícios estejam
poderoso. Ele constrói e re
claramente e firmemente enraizados em seu
força o desejo em um nível subconsciente.
cérebro, você pode prosseguir para o próximo elemento final…

Muitos escritores não colocam muita


As porcas e parafusos
energia em seu resumo de benefícios... mas faz
muito sentido! Neste de uma garantia matadora

ponto, você fez MUITO TRABALHO:


Em uma sequência de fechamento ideal,
Você conquistou a atenção do seu cliente em potencial
você também apresentará sua garantia.
com uma manchete e um deck maravilhosos

cópia … você o fez concordar com a cabeça … Veja bem, depois de listar tudo o que seu

você o intrigou o suficiente para trabalhar seu cliente em potencial receberá, ele naturalmente

caminho através da cópia do corpo … você sentirá alguma resistência. É hora de ele tomar
uma decisão sobre
estimulou suas emoções sobre o assunto e conectou

cada benefício a essas emoções se deve desembolsar dinheiro – algo que nem
sempre é fácil. Mas aqui vem sua garantia

… você fez tudo isso e muito mais. para o resgate! Isso não apenas alivia seu
risco, como muitos profissionais de
Não pense por um minuto que ele é
marketing ensinam... é uma expressão ousada
vai se lembrar de cada benefício básico que
de SUA CONFIANÇA no produto.
você prometeu ao longo do curso... ou carta de
de um 16 … Além disso, há uma suposição muitas
24 páginas! Longo 20
vezes esquecida na mente de cada perspectiva
a cópia demora um pouco para ler, mesmo de
que vê uma garantia. Uma que Clayton viu valer
uma vez.
desde que começou neste negócio. A suposição
Na verdade, é um slam dunk que ele
é simplesmente esta: quanto mais forte a garantia,
vai esquecer grandes pedaços de sua cópia
mais forte a empresa, mais forte o produto!
durante o processo de leitura. É por isso
que resumir todos os seus benefícios em um
estilo empolgante e com marcadores – com
as palavras “Você consegue” começando cada um – é

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Cópia de fechamento - Como selar o acordo 17

Como aprenderemos mais detalhadamente em de bônus são seus para manter, não importa
Em nosso próximo capítulo, sua garantia tem o que aconteça.
poder de venda porque é realmente sobre o quanto
O segredo
você está disposto a apoiar o que diz. Reflete a

sua convicção (ou a do seu cliente) de que o produto


para empurrar para a venda

FUNCIONA. Um “Master Closer” sabe como


Lembre-se: seu trabalho como profissional de
fazer da decisão de compra um impulso muito
marketing, redator ou vendedor é transferir essa
poderoso para seu prospect. Porque você quer que
convicção para seu cliente em potencial, para
ele faça AGORA e não pense nisso ou adie, para
que ele se sinta confiante o suficiente para fazer a ser esquecido depois. Uma vez que ele coloca sua cópia
compra. Qualquer um pode fazer promessas, mas é para baixo, você está frito.
preciso muita credibilidade para colocar dinheiro

real em jogo e apoiar tudo o que você diz 110%.


E o primeiro segredo para um sucesso

empurrar? REPETIÇÃO! As pessoas costumam se

Para ver um exemplo simples, porém poderoso, surpreender com a frequência com que Clayton pede

de uma garantia usada na cópia de fechamento, o pedido, mas é isso que os grandes fechadores fazem.

consulte a Figura 17-1. É um controle da Phillips sobre Os seres humanos têm uma tendência natural para a

investimentos em petróleo e faz um bom trabalho em inércia – é quase como se a preguiça fosse difícil

ganhar a confiança do prospect. conectado ao nosso DNA. Isso significa que

dá um forte empurrão (não agressivo, no entanto!) Para


Assim como neste exemplo, Clayton e
fazer alguém sacar sua carteira e desembolsar seu
outros escritores da lista A pressionam os
dinheiro suado
clientes a levar suas garantias o mais longe
lars. Especialmente por algo que eles não precisam.
possível. E ele escreve sua cópia de
garantia de uma forma que basicamente
É aí que entra a repetição.
diz: “Ei, eu acredito TÃO FORTEMENTE
Pense nisso - muitas vezes é preciso repetição para
que você receberá benefícios X, Y, Z – que
que QUALQUER COISA se infiltre em nossos cérebros.
estou disposto a colocar minha bunda
É por isso que a educação tem tanta repetição...
na linha. Se este produto não fizer você ou
porque o desempenho atlético requer repetição... porque
economizar (uma quantia muito específica)
a oração ou meditação bem-sucedida requer
… ou entregar um benefício muito poderoso
repetição... você entendeu. Não assuma nem por um
e NOTÁVEL – então você receberá um
segundo que pedir a venda uma ou duas vezes será
reembolso de 100%, sem perguntas. E o valor de $ 1.000
suficiente para ativar o botão de ação em

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Figura 17-1

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mente do seu cliente em potencial. Isso é um erro mudar a vida dele. E você está dando a ele
perigoso. muitas razões pelas quais ele deveria acreditar

em você. Portanto, sua mente está bastante


Então você precisa pedir o pedido… e
aberta e é improvável que ele erga uma “parede”
pedir REPETIDAMENTE. A chave é fazer
mental que bloqueie sua influência persuasiva.
isso de uma forma que não seja
E, então, pedir continuamente a ele para enviar o
condescendente ou mecânica. Se você fizer
relatório GRATUITO começa a “queimar” a ideia
dessa forma, estará apenas insultando seu
de ação em sua mente desde o início. É como
cliente em potencial e ele rapidamente o expulsará de sua vida.
se ele estivesse sendo lentamente
Em vez disso, misture sua frase de chamariz
condicionado a dizer "Sim" e responder ao seu
usando diferentes frases, anexando uma
oferecer.
variedade de razões e carregando-a com
diferentes emoções (mostraremos a você as Então - quando chegar ao fechamento
frases exatas que Clayton usa em apenas um principal - você começará a dar ao seu
segundo). cliente em potencial vários motivos adicionais para
é do interesse dele agir AGORA. Em
Vamos explicar isso um pouco mais. Se você
apenas UMA promoção, Clayton usará uma
está vendendo um boletim informativo de
variedade de frases como:
investimentos - o que você realmente vai vender na
*****
primeira metade da promoção é o incrível prêmio

GRATUITO. É difícil vender a newsletter em si, não rende muito mais


porque ela está sempre mudando.
faz sentido enviar suas avaliações

GRATUITAS do SAFE MONEY REPORT - e

Para obter o máximo de quilometragem manter seu dinheiro crescendo com

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recomendamos o uso de um truque que Disque GRATUITAMENTE 1-800-###-


aprendemos com Clayton. O que você faz é
#### para aceitar esta oferta generosa
usar cada barra lateral – bem como partes
agora – ou envie seu Certificado Introdutório
do texto em execução – para dizer repetidamente
Especial hoje mesmo!
ao seu cliente em potencial: “Envie sua cópia
Junte-se a mim agora e você
GRATUITA do relatório HOJE!”
economizará mais de US$ 90 sem risco…
Por que isso funciona tão bem? Primeiro,
Eu quero apressar todos os 3 destes
porque há muito pouca pressão neste ponto. Você
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e dizendo ao seu cliente em potencial para solicitar
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PACOTE – Valor de US$ 307 – Totalmente seu próximo. Se você puder dar variedade
GRÁTIS! suficiente aos seus pedidos de ação... e
incluir razões fortes o suficiente para apoiar
É também por isso que estou convidando
cada um... então cada "empurrão" que você fizer
você se juntar a mim todos os meses em
torna-se muito mais eficaz.
RELATÓRIO DE DINHEIRO SEGURO – com

completamente sem risco ou obrigação de A cada repetição você estará criando


qualquer tipo. a sensação de que AGORA é o momento.
Seu cliente em potencial está em uma cruz
Então, por favor, não hesite. Não
estradas. Esta decisão – que
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deseja COMPLETAMENTE

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SERÁ uma emoção poderosa surgindo
– a sensação de que isso é algo que DEVE
Por favor – se a sua segurança
ser feito agora. É importante demais para
financeira significa alguma coisa para você –
adiar.
deixe-me ouvir de você imediatamente!

Certifique-se de
Ligue-me com o seu pedido para

RELATÓRIO DE DINHEIRO SEGURO. Eu irei dizer


pressionar pela opção MAIS FORTE

a você qual é a classificação da sua empresa


Se você realmente acredita em seu
imediatamente, pelo telefone – um valor de US$
produto (não recomendamos comercializar
15, GRÁTIS!
QUALQUER produto em que você não
Por favor – sem saber o Weiss Risk Rating acredite!), Então você realmente deve

para suas ações e fundos, seu dinheiro está em encorajar seu cliente potencial a se inscrever

risco desnecessário – deixe-me ouvir de você para a opção mais alta e valiosa. Em boletins,

imediatamente! isso significa a opção de dois ou às


vezes três anos. Com outros produtos,

***** pode significar o maior número de frascos de


suplemento ou o nível de serviço mais abrangente.
E esta longa lista nem inclui todas
O raciocínio é simples. Você fez
as barras laterais pedindo a ele para
todo esse trabalho... você capturou a
“enviar seu relatório GRATUITO HOJE!”
atenção dele... você demonstrou e
A lição aqui: não se acovarde
comprovou todos os seus benefícios... você tem-

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diga a ele para ler até o fim (ou pelo menos fazer. Você vai pedir a venda novamente, lembrá-

pular até o fim!) … então por que diabos los da garantia novamente e, em seguida,
você NÃO o encorajaria a aceitar a melhor repetir consistentemente seu tema principal
oferta possível? ao longo desse processo.

Simplesmente empurrar a opção padrão Por que repetir seu tema principal neste
porque é mais barato não faz sentido. Se ele ponto? Este é um segredo mais profundo
está realmente interessado no produto – mas que poucos escritores entendem. Mesmo
está dentro do orçamento – ele não ficará que esta seção da cópia pareça simples
ofendido por você encorajar o acordo de dois – você está apenas instruindo-os sobre
anos. Na verdade, o contrato de um ano parecerá como responder – há uma psicologia sutil
ainda mais barato para ele neste momento acontecendo aqui. Você quer ter certeza
(devido ao contraste de preços) … então, de de que ele está associando o processo de
qualquer maneira, você ganha. ação aos benefícios e emoções que

Para ver exatamente como Clayton faz originalmente o levaram a ler.

isso, veja a Figura 17-2. Observe como ele É por isso que é psicologicamente
empurra a opção de 2 anos quase como se fosse importante incluir o título principal e os temas
um acéfalo, como se ele não pudesse imaginar do deck no processo. Mantém tudo unificado.
seu cliente em potencial não escolhendo Mantém a associação entre seus benefícios e
essa opção ridiculamente generosa. Funciona! a atuação na oferta o mais TIRADA possível

Por que isso é tão poderoso? Porque se


sível.
você fez um trabalho matador com a cópia,
sempre haverá clientes em potencial que Veja como, na Figura 17-3, este
você transformou em um desejo ardente pelo é feito no "Dia do Julgamento do Dólar!"
seu produto. E oferecer a eles um desconto
promoção. Logo após o subtítulo, a cópia enfatiza
para atualização, juntamente com alguns
que, se o cliente em potencial tivesse "atendido"
bônus extras maravilhosos, costuma ser uma
seus alertas sobre a iminente queda do dólar
maneira infalível de empurrá-los por cima.
há mais de dois anos, ele estaria ganhando
É por isso que todos os grandes utentes o
dinheiro agora.
oferecem – FUNCIONA. As receitas podem
aumentar em até 40 ou 50%!
E agora, com a maior queda do dólar de

Diga a ele o que fazer AGORA sua vida DEAD AHEAD, ele arrisca sua casa,

seu custo de vida e aposentadoria - tudo o que


O próximo passo no fechamento é dizer a
ele ama financeiramente.
ele passo a passo o que você quer que eles façam.

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Figura 17-2

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Figura 17-3

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Estes são os temas centrais que abriram efetivamente. Aqui estão algumas ideias do que fazer
criar a cópia e vincular a eles faz com que o com o seu PS…
cliente em potencial entenda por que isso é tão URGENTE.
1. Você pode introduzir uma nova resposta rápida
Observe como diz: “Eu fiz a minha parte…
bônus para criar urgência adicional. Eficaz,
Estou disposto a enviar centenas de dólares em
porque acende um fogo adicional sob seu
Guias de Lucro de Emergência... mas o tempo está
você sabe o que responder imediatamente.
passando... “Peço que você aja agora” … isso
Apenas certifique-se de que o bônus é algo
ajuda a direcionar a urgência do tema e da oferta
que você sabe que ele deseja ansiosamente.
para o cérebro do prospect.
2. Você pode introduzir um bônus de “call in”
Fazer isso também cria um início ao fim que ele recebe APENAS se ligar em seu
sensação de continuidade. Seu cliente em pedido. O raciocínio para isso é simples.
potencial vê como agir AGORA se relaciona com O formulário de pedido leva alguns minutos para
os benefícios/emoções que o interessaram em preencher e não é divertido. Honestamente,
primeiro lugar. Se feito corretamente, ele sentirá que quem gosta de preencher formulários? Além
toda essa jornada está terminando com um disso, ele está sentado lá sozinho e não há
floreio. Há entusiasmo e simplesmente ligando para ninguém olhando para ele. Ele não é responsável por
o número gratuito … ele dá o primeiro passo em qualquer um.

uma nova e maravilhosa direção.


ção.
Então, quando ele terminar, ele tem que colocar
Então você diz a ele: eu quero que você no envelope, às vezes até pegar um selo,
disque gratuitamente 1-800-ABC-DEFG, AGORA colocar no correio, você não pode ver o …
MESMO. Ou preencha e devolva o formulário PERIGO aqui? Tudo isso é hora de seu
de RSVP incluso fornecido. Ou vá para a Web, cliente em potencial mudar de ideia, se distrair,
digite neste site e inscreva-se. decidir procrastinar – e cada um é um
notório matador de vendas!
É simples assim.

Seis maneiras de terminar


forte com seu PS Mas se você conseguir que ele ligue
imediatamente, de repente ele é capaz de
Depois de assinar, você estará no contatar uma pessoa viva, ele pode fazer perguntas
último estágio do seu fechamento … o PS Como ções se ele precisar … essa pessoa vai
o PS é tão lido (geralmente pode ser a segunda coisa esperar pacientemente enquanto ele pega
que seu cliente em potencial lê após o título), você seu cartão de crédito – você não vai perder
DEVE usar esse ef imobiliário muitas vendas neste processo. Então

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paga muito para que ele chame seu pedido. Claro, isso é apenas o começo – seja
criativo com seu PS e teste diferentes

3. Você pode revelar outro GRÁTIS abordagens que você acha que forçariam
totalmente seu cliente em potencial a agir sem
bônus que ele receberá, no entanto,
hesitação.
ele responde. Seu trabalho aqui é surpreendê-

lo ainda mais, explicando rapidamente por Vale a pena pensar muito sobre o
que é valioso. E então entregue MELHOR uso possível do seu PS E
fascínios/balas atraentes economizar um pouco de sua melhor
que vendem pra caramba. munição para esta tentativa final de fechar a venda.

4. Você pode listar alguns de seus


Venda difícil com seu PS
depoimentos mais poderosos. Esta é

uma ótima maneira de acalmar qualquer O exemplo na Figura 17-4 (do

dúvida ou ceticismo que ele possa ter e “Knack” magalog) é um ótimo exemplo de como

empurrá-lo para o ponto crítico que realmente usar os imóveis do PS de forma eficaz.

ele precisa para agir. Apenas certifique- Como você pode ver, o primeiro PS dá ao

se de que os depoimentos estejam entre prospect uma metáfora que comunica o poder do

os seus melhores. que ele agora tem em suas mãos.

Basicamente, diz: “Aposto que você está com $


5. Você pode forçar ainda mais a venda e dar
100.000 extras que nunca pensou ter e, se
razões adicionais pelas quais é do
eu estiver errado, você não me deve um
interesse dele agir AGORA. Esta é
centavo”. Portanto, é uma maneira forte de
uma ótima estratégia para usar porque
posicionar a garantia também.
você tem toda a atenção dele. Apenas
explique a ele que ele não tem nada a O segundo PS o leva um passo adiante e
arriscar, este é um negócio incrível e ele expressa emocionalmente o quão bom é este! Ela
pode ganhar MUITO – por que não essencialmente pergunta: “Quando foi a última
apenas tentar? vez que outra pessoa

fez uma oferta tão boa? OLHE tudo o que

você tem a ganhar! O que você está esperando!?"


6. Você pode renovar a garantia.

Se sua garantia for especialmente


poderosa, diga a ele novamente. Em seguida, o terceiro PS introduz um rápido

Deixe-o saber que você vai ganhar $ bônus de resposta, romances um pouco e, em

5.000 extras este ano ou tudo estará seguida, resume rapidamente os bônus que
LIVRE. você receberá com o de um ano ou

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Figura 17-4

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contrato de dois anos. Observe como o PS ocupa a última vez que você ganhou 50 para 1

quase uma página inteira – isso é inteligente em seu dinheiro?”)

usando o PS!
3. Você provou isso de todas as
maneiras possíveis. Você o
Usando barras
lembra dos lucros aos quais você
laterais para multiplicar seu poder de fechamento
levou seus assinantes em tempos
Clayton também leva para casa a ideia de que como estes, seja 929%... 647% ou
suas barras laterais devem trabalhar horas extras para qualquer outro número notável e
ajudar no fechamento do negócio. Você faz isso específico... você o lembra de seu
fazendo com que o cliente em potencial se sinta assim: histórico em previsões... você
apresenta os depoimentos mais
1. Este é um negócio muito bom para deixar
poderosos... reforçam o argumento
passar. Portanto, a seção de fechamento
deve ter barras laterais de valor lógico e à prova de balas de que

que comunicam o valor do benefício praticamente garante a ele uma sorte inesperada nos pró
são INFINITAS.
da oferta, os bônus, etc., bem como o

valor monetário … TUDO


Como este segredo parece em ação
GRATUITO apenas por aceitar um teste

sem riscos hoje. Na Figura 17-5, observe as duas


barras laterais de testemunho na página
2. Não há absolutamente nada a perder e tudo a
espelhada. Eles são todos incrivelmente
ganhar. Você aliviou todo o risco com um
mundo
poderosos … basta olhar para as
manchetes: “ Um lucro impressionante
classe, garantia corajosa. você tem
mostrou-lhe como lucrar com
de 360% … Larry, você é o HOMEM! ”

algumas novas tendências bloqueadas... ou


um GANHO de 563%!”

limpe suas artérias de placas mortais … ou


Cada um faz um trabalho fantástico
quaisquer benefícios principais que seu
de reforçar os benefícios primários
produto ofereça. Certifique-se de apresentar
prometidos e ajuda a reduzir a
sua garantia e vinculá-la diretamente ao
resistência/ceticismo que o cliente em
desempenho que você fez
o acompanhou ao longo do
potencial sente naturalmente neste ponto da carta.

carta (ou seja, "Você deve ganhar pelo menos Também revela uma maneira muito poderosa

$ 5.000 nos próximos doze meses ou tudo será de começar o resumo de benefícios, que Clayton

GRÁTIS. Quando foi adora usar. Basicamente, diz: “Olha, estamos

juntos há pouco tempo.

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Figura 17-5

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tempo e eu mostrei tanto a você... A abordagem adotada afetará a forma como você

Eu te dei tanto.” A implicação é – quantas outras apresenta e articula cada elemento.

pessoas você conhece que estão imediatamente Certas abordagens se encaixam melhor com

trazendo tanto valor para sua vida. você realmente determinados produtos, mercados e clientes em

pode potencial... portanto, você também precisa considerar isso.


CONFIE EM MIM.
Aqui está a primeira das sete abordagens

E isso implica que seus clientes em que Clayton usou com bloqueio

potencial devem estar loucos para não pelo sucesso destruidor:

menos experimentar o serviço. É uma posição


Fechamento da “Encruzilhada”
psicológica muito mais forte a ser tomada do

que empurrar agressivamente a perspectiva


Este pode ser o nosso favorito. Você
contra um senso fabricado de urgência e escassez.
simplesmente articula as diferentes opções que o
Isso é o que muitos escritores fazem e os
cliente em potencial enfrenta AGORA, enfatizando
clientes em potencial percebem rapidamente.
que ele está em uma encruzilhada.

Pense em como aplicar essa mesma psicologia Clayton costuma se referir a isso como um

aos seus próprios pacotes! momento de “divisor de águas” em suas promoções para
Weiss.
E é isso – os seis elementos básicos

para incluir em cada fechamento. Lembre- Essencialmente, o que você está fazendo aqui

se também de que não basta simplesmente é muito parecido com o que foi descrito por

incluí-los – você realmente precisa considerar Robert Collier há muitos anos. Você está mostrando

cada elemento profundamente e refleti-lo o que pode acontecer se seu prospect NÃO

completamente. É por isso que nos responder à sua oferta... e então comparando esta

aprofundamos tanto aqui. É o mesmo situação com o que acontecerá se ele responder.

padrão que recomendamos que você


mantenha, agora que você tem esse novo entendimento.
Clayton costuma listar três opções.

Normalmente, a primeira opção é “você não


7 Temas de fechamento que nunca
pode fazer nada e enterrar a cabeça na areia”. E o
falham para usar em qualquer promoção
que você faz é dimensionar o risco e o perigo de fazer

Agora que você tem o must-have isso. Você

elementos de um grande fechamento no lugar, descrever como a riqueza de um investidor foi

o próximo nível de maestria é escolher uma destruído porque lhe faltava esse tipo

abordagem específica para usar em seu fechamento. de informação. Ou que alguém teve um

Enquanto o básico permanece o mesmo, o ap ataque cardíaco, simplesmente porque foram

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tomar medicamentos prescritos perigosos em Portanto, certifique-se de estar falando


vez deste suplemento natural. As possibilidades com muita credibilidade, de que está vindo de um
são infinitas! lugar sincero e apenas honestamente ajudando a
esclarecer quais são as opções dele. Se ele leu
A segunda opção é “continuar fazendo
até aqui no anúncio, está muito interessado e
o que você tem feito” e não é radicalmente
precisa de ajuda com algum tipo de problema
diferente da primeira opção.
ou deseja que um desejo específico seja realizado.
Só que desta vez você está mais focado no
Apenas comunique por que essa decisão o
resultado. Então, você diria: “Você pode continuar
ajudará a mudar de direção, evitar consequências
obtendo os míseros 1% de ganhos que vem
desagradáveis e lançá-lo no
obtendo do seu banco…” Ou você poderia dizer:
direção da vida que ele quer.
“Você pode continuar se alimentando à força com

alimentos que odeia e ainda assim não perder

peso…” O fechamento da “Reafirmação Lógica”


Outra estratégia é cuidadosamente e
Isso estabelece um forte contraste com a
recite concisamente o argumento lógico por
terceira opção, que obviamente é a que você
trás de sua cópia. A cadeia que faz a compra do
deseja que ele escolha. Desta vez, você diz:
seu produto parecer um slam dunk, acéfalo.
“Ou você pode assumir o controle de seu
futuro financeiro e se expor a investimentos
que estão subindo 157%... 346%…” No Então, na verdade, você estará dizendo: "Olha,

mercado de saúde, você poderia dizer: “Ou aqui estão os fatos:

você pode assumir o controle de sua saúde


1. O ouro está explodindo em valor…
– colocando seu bem-estar de volta em
2. Por causa dos fatores X, Y, Z, o de
suas próprias mãos, libertando-se dos
mand vai continuar a disparar …
horrores dos medicamentos prescritos ...
reduzindo o risco de doenças crônicas e mortais 3. Tenho um histórico comprovado em encontrar
doença …" os estoques de ouro mais quentes …

Claro, esta “configuração” é bastante 4. Mais uma vez, nos últimos 12 meses
óbvia para o seu cliente potencial, então você acumulamos lucros de até 457% em
realmente precisa ser mais sincero nesta seção. ações de ouro. Nosso ganho médio foi de
Ele sabe o que você está tentando fazer. Se você 179% no geral…
exagerar e parecer totalmente fabricado, a venda
5. Acabamos de descobrir três empresas em alta
será perdida. Ele sentirá que você o está
que estão fortemente subestimadas
tratando com condescendência.

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Cópia de fechamento - Como selar o acordo 17

valorizado e garantido para subir à medida Essa é a psicologia por trás dessa
que a demanda continua a aumentar… abordagem.

6. E tomamos a liberdade de preparar


O fechamento “Razões pelas quais”
um relatório especial que lhe dá
todas as informações que você Outra abordagem de fechamento explosivo
precisa fazer disso a sorte inesperada de um é todo o fechamento “Reasons Why”. É uma
vida. ótima maneira de condensar todos os seus
pontos de venda em uma sequência clara que
Se você tem QUALQUER
pode ajudar a banir qualquer incerteza restante
desejo de lucrar com esse inevitável
que seu cliente potencial possa ter.
boom do ouro, sugiro que peça
seu relatório GRATUITO Existem vários pontos de venda que você
imediatamente. Aceitando este generoso podem aparecer nesta seção, mas alguns
oferta sem risco deve ser a dos mais fortes são: maior economia, bônus
decisão mais fácil que você já teve por tempo limitado (como produto adicional
que fazer. E rejeitá-lo pode GRATUITO ou relatórios GRATUITOS),
facilmente ser uma das coisas mais remessa GRATUITA, elementos de prova,
caras que você já fez. escassez, exclusividade desta oferta, ousadia
da garantia e mais. a varia
Esta é apenas uma maneira de estruturar
ções são infinitas.
isto – outras maneiras são possíveis. Funciona de

forma tão eficaz porque você está condensando Agora verifique a Figura 17-6. Quando
e aproveitando o poder do argumento que você usou você tem um conjunto diversificado de
o tempo todo, o argumento que seu cliente em benefícios, prêmios e descontos – como costuma
potencial já concordou em virtude de ler até aqui. ser o caso com suplementos nutricionais – então
O que você está fazendo é acabar com a última esta estratégia de fechamento “Razões pelas
dúvida dele sobre os benefícios que você quais” pode ajudá-lo a combiná-los de forma eficaz.
prometeu.
Funciona bem nesse tipo de situação porque
E você está chamando sutilmente o fato de que pelo
Clayton está oferecendo ao cliente em potencial 1)
menos parte dele deve estar de acordo, caso
um desconto de 30%, onde ele economizará
contrário, por que ele teria lido isso
$ 140,40 … 2) 4 garrafas GRÁTIS de Mineral Power,
distante?

um valor de $ 79,80 … 3) um relatório GRATUITO


Como é difícil não concordar com isso intitulado, Degunk Your Arteries for Life, no valor de
linha de raciocínio … já que não há risco $ 19,95 … 4) um relatório GRATUITO intitulado,
e tudo a ganhar … não faz sentido pelo
menos EXPERIMENTAR esta oferta?

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Figura 17-6

616
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Cópia de fechamento - Como selar o acordo 17

Chega de ataques furtivos, no valor de US$ 19,95… É o produto. Sim, você está comprando os
5) Frete GRÁTIS. benefícios – mas o editor é o veículo real

por esses benefícios. E a decisão de


Apresentar essa gama diversificada de benefícios
compra do cliente em potencial será baseada
como “cinco excelentes razões para isso” é eficaz
em grande parte em como ele ou ela ressoa com
porque dá aos benefícios uma sensação mais focada e
o editor.
coerente.

Se você fez um bom trabalho em sua carta


Recomendamos o uso dessa abordagem
explicando como as coisas estão difíceis no mundo
sempre que você se encontrar em tal situação.
real... como Wall Street
Além disso, se você oferece relatórios de bônus
está cheio de corretores, consultores e CEOs
GRATUITOS - este é um ótimo lugar para
isso não é confiável... como o mercado
apresentar alguns de seus melhores marcadores
está sendo preparado para um colapso ou oscilação
extraídos dos relatórios. Eles serão muito bem recebidos
cruel que massacrará a riqueza de milhões, mas
neste ponto e é um excelente lugar para apresentar
tornará outros podres de ricos... ou
benefícios adicionais que ajudam
no mercado da saúde: como médicos e sur
construir desejo.
geons farão qualquer coisa e dirão qualquer coisa
Apenas lembre-se de que, ao explicar cada
para fazer você aceitar seus procedimentos caros e
motivo, faça-o com urgência. Você realmente quer que
perigosos... poderíamos continuar para sempre!
seu cliente em potencial sinta a intensidade do
O ponto é que você construiu a realidade
momento, um forte sentimento de que é agora ou
mental de que é incrivelmente difícil ir para a
nunca. E você está sendo absolutamente sincero porque,
selva sem um guia especializado, alguém que
afinal, é quase 100% certo que se ele não responder
esteja cuidando de seus melhores interesses…
a esta ordem AGORA, ele nunca responderá. Então

você pode realmente usar o impulso “agora ou


NÃO apenas depois de sua carteira.
nunca” com firme convicção de que

Se você já fez tudo isso, pelo


é verdade. Quando o fechamento chegar, seu cliente em

potencial sentirá a necessidade de orientação, a


O fechamento “Não vá sozinho” necessidade de suporte contínuo de
alguém em quem ele confia.
Outra abordagem que funciona bem –
especialmente na venda de newsletters – é um E é aí que você enfatiza novamente
feche com a mentalidade de “não é hora que ele obterá isso e muito mais ao aceitar uma

para ir sozinho. Funciona bem em boletins avaliação sem riscos de seu boletim informativo.

informativos porque, de muitas maneiras, o editor Aqui está um exemplo de “Wall

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blefar, e esperando desesperadamente


Street Babylon” livro para o SAFE
RELATÓRIO DE DINHEIRO: que algum dia suas ações
voltar.
*****
Não é HORA É um jogo de tolo. Um jogo que

Para ir sozinho! ninguém pode ganhar.

não rende muito mais


Wall Street fará praticamente
faz sentido pedir suas avaliações
qualquer coisa – e dirá qualquer coisa
GRATUITAS do SAFE MONEY RE
– para fazer você esquecer os riscos
PORT – e manter seu dinheiro
aos quais está exposto no mercado de
crescendo com segurança?
ações ainda superinflado de hoje. Eles
*****
querem mantê-lo totalmente investido
– e comprando ainda mais ações e Você vê como esta é uma maneira
cotas de fundos – até o último ponto poderosa de posicionar o editor e o boletim
do próximo grande declínio do informativo em geral - não como
mercado. simplesmente informações sobre como

Eu quero que você os ganhar mais dinheiro ou sobre como ficar

decepcione. Quero que você mais saudável ... mas como orientação

preserve sua riqueza e a mantenha contínua do especialista mais qualificado


e atencioso que existe. Alguém que irá salvá-
crescendo com segurança, compreendendo plenamente
os riscos, bem como as recompensas lo de todas as armadilhas e acelerar seu
de cada ação e fundo mútuo em caminho para a riqueza, saúde e felicidade.

seu portfólio.
Ao construir esse posicionamento
Mais do que isso: eu quero você altamente desejável para seu editor ou porta-
usar os princípios da Estratégia voz, não tenha medo de deixar seu cliente em
Weiss Windfall para dobrar seu potencial ciente de como ele é valioso. Diga
dinheiro – e depois duplicá-lo a ele por que esta é a melhor orientação que
novamente – à medida que os preços ele poderia ter nesta área
das ações são martelados no chão. da vida dele… e que se ele não agir

agora, ele está perdendo um relacionamento


De certa forma, o estoque de hoje mar
que mudará sua vida!
O ket nada mais é do que um
gigantesco jogo de pôquer: milhões Fechamento da “Reapresentação Simples”
de investidores segurando nada além
de lixo em suas mãos, tentando Esse é o mais básico, despojado

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Cópia de fechamento - Como selar o acordo 17

abordagem de fechamento para baixo. Se onde você constrói os benefícios do produto e


você está vendendo um boletim informativo, justifica o custo até o ponto em que você pode
normalmente passa a primeira seção de seu facilmente pedir a venda.
fechamento reafirmando por que o prêmio Neste ponto, o negócio já parece muito bom. E
terá tanto impacto na vida de seu cliente em seu cliente em potencial provavelmente espera
potencial. Você vai provar por que ele vai que você peça a ele
ganhar tanto dinheiro ou por que vai salvá-lo agir sobre a oferta.

de um desastre de saúde iminente ou qualquer


Mas você não.
outra coisa que o esteja ajudando a fazer.
Por que? Porque você ainda tem ótimos
Então, no final, você reafirmará tudo o mais
bônus na manga e este é o momento perfeito
que seu cliente em potencial obtiver, geralmente
para apresentá-los!
em tópicos. A primeira frase geralmente será
Lembre-se de que seu cliente em potencial
sobre o produto físico (os vários recursos do
experimente resistência quando ele sentir
serviço) e as frases restantes se expandirão
que você está tentando fazê-lo agir. É natural.
para os benefícios mais profundos e os
Ninguém quer ser “vendido”.
motivos pelos quais ele funcionará.

Então, em vez de pedir a venda, você


diz a ele: "Mas ESPERE... tem mais."
Você também reafirmará a garantia e
realmente fará com que ele sinta que não Então, embora ele pense que já é um bom
negócio, isso faz com que pareça ainda
há nenhum risco em aceitar a oferta de teste.
melhor. Ele está pensando, UAU! É muita
E então você vai terminar perguntando
coisa pelo preço!” E de repente sua mente
para o pedido mais algumas vezes.
está fora da pressão de
É tão simples! o próximo e focado no adicional

Por exemplo, veja a Figura 17-7. coisas que ele logo estará recebendo.

É uma promoção de saúde em que os


Contanto que você mantenha os
elementos-chave da promoção são simplesmente
bônus fortes e a cópia empolgante, você pode
expressos em marcadores. Quando sua oferta é
continuar assim por um bom tempo. Cada
particularmente forte, essa abordagem geralmente é
vez que seu cliente em potencial pensar que você
eficaz para tomar.
não pode oferecer mais, você o surpreende com
outro bônus poderoso. E cada vez que sua
O “Mas ESPERE…
resistência é derretida... ao ponto
Tem Mais” Fechar
onde ele sente que seria INSANO para NÃO

Esta é uma técnica de fechamento liso pelo menos faça uma tentativa sem riscos.

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Figura 17-7

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Cópia de fechamento - Como selar o acordo 17

O objetivo desse processo é colocar e o cliente em potencial sente isso. E assim que sua
ele em um estado que todos nós sentimos antes. resistência começa a crescer, Clayton
Não temos certeza se existe uma palavra exata oferece um bônus GRATUITO de Cálcio

por isso - mas você se sente tão sobrecarregado suplementos que complementam perfeitamente o

com um sentimento positivo de ganância que mal produto principal. É um valor de $ 79,80 e damos

consegue pensar direito! Tipo, “Nossa! Isso é uma série de razões pelas quais … a maioria dos

loucura. Estou recebendo tanto aqui, que mal sei o americanos não está ingerindo cálcio suficiente … a

que dizer. O que preciso fazer para me inscrever?” maioria dos produtos de cálcio não é absorvível

E essa é exatamente a reação que você está … e por que tomá-lo em conjunto com a vitamina

procurando! D permitirá que o cliente potencial maximize os

Toda a resistência se desfez e a ação ocorre benefícios.

automaticamente.
O cliente em potencial está pensando: “UAU!

A oferta ficou ainda melhor.”


Como empilhar
Benefício após benefício Mas ESPERE... tem MAIS! Ele

next apresenta mais três valiosos


A promoção na Figura 17-8 é uma
relatórios especiais – um valor de $ 59,85. Cada
exemplo perfeito do “Mas ESPERE… está relacionado com o tema central do coração
Tem Mais” perto.
saúde/remédios naturais e ele nasceu

Clayton faz um bom trabalho provando o caso bardos a perspectiva com excelentes balas

do produto e cita toneladas de estudos e fontes sobre cada um.

confiáveis que apóiam


Agora a oferta parece incrivelmente
a necessidade e a eficácia da vitamina D no combate
boa!
à inflamação mortal. Então ele começa o processo
Mas ESPERE... tem MAIS! Quando
de fechamento dizendo: “Normalmente, três meses
o cliente em potencial chega ao PS, ele ganha MAIS
de INSTANT SUNSHINE é uma pechincha por
DOIS bônus GRATUITOS! A oferta está cada vez
apenas US$ 119,95.
melhor e torna-se quase impossível resistir. Esta é
Mas, ao fazer o pedido agora, você paga apenas US$
uma das razões
99,75 – você economiza US$ 20! Isso é apenas US $
Clayton teve tanto sucesso com este pacote.
1,10 por dia para combater a inflamação mortal que
A moral simples da história: forneça ao seu cliente
a ciência agora sugere que desencadeia até 438.000
em potencial o maior número possível de bônus - torna
mortes cardíacas a cada ano.
muito mais fácil reduzir a resistência durante o
Ele já lançou alguns GRÁTIS fechamento e preencher seu cliente em potencial
prémios e o negócio parece muito bom. Mas com desejo ardente por sua oferta.
agora o fim está começando

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Figura 17-8

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Cópia de fechamento - Como selar o acordo 17

O Fechamento “USP” promoção financeira alguns anos atrás.


Essencialmente, a USP da editora era que ela
Se o seu USP for particularmente forte, pode
tinha um sistema comprovado que lhe permitia
ser extremamente eficaz amarrar na seção de
encontrar empresas claramente
fechamento.
subvalorizadas – com produtos excelentes e

Depois de resumir a essência de sua receitas crescentes. Em seu boletim informativo,

abordagem em poucas frases, por que não ela deu a seus leitores as recomendações

mostrar isso em seu fechamento? É uma EXATAS de que eles precisavam para comprar

ótima maneira de lembrar ao cliente em na LOW, vencendo os Fat Cats de Wall

potencial por que ele leu até aqui... por que você Street. E então ela ofereceu o momento que eles

pode oferecer a ele algo que ninguém mais precisavam para vender na ALTA... depois que

pode... e por que ele deve agir agora se quiser a ultrapoderosa máquina de propaganda de

colher os frutos da vantagem distinta que você Wall Street estimulou a demanda pelas ações em

oferece. um pico febril.

Assim, no apelo final à ação, a USP

Isso é algo que Clayton faz foi reafirmada de tal forma,

instintivamente, mas pode ser facilmente “O conceito é realmente simples: basta

aprendido. Basta dizer: “Olhe, eu sou o encontrar empresas claramente

ÚNICO consultor com o sistema proprietário subvalorizadas – com produtos excelentes

de fator X... o mesmo sistema controverso e receitas crescentes – enquanto ainda estão vendendo

elogiado pelo The Wall Street Journal e por uma fração de seu valor real – BE

Barron's ... o mesmo sistema que teve um FORE grandes gestores de dinheiro de

ganho médio de 47% - em TODAS as fundos mútuos e fundos de hedge de trilhões de dólares

negociações - em alguns dos piores mercados descubra-os.

da história ... o mesmo sistema que meus


Basta fazer isso - e você não pode deixar
assinantes usaram para aumentar sua riqueza
de aumentar seu dinheiro em empresas não
em até 456% ... Você NÃO PODE obter
divulgadas selecionadas - assim como fiz
potencial de lucro comprovado como este em
nos últimos dois anos.
nenhum outro lugar, então o que você está esperando?
Este é particularmente forte porque
Faça isso direito e você ganhará uma
há uma urgência natural – não
“posição” na mente de seu prospect – ele sabe o mercado altista dura para sempre - e se o
que se realmente deseja os benefícios
o cliente em potencial deseja obter esses lucros
prometidos, ele tem que passar por você.
prováveis... ele precisa agir AGORA.

Clayton fez algo semelhante em um

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Misture e combine Então, finalmente, você pode declarar seu

abordagens de fechamento tema principal ou USP e dar ao seu cliente em

para aumentar sua resposta! potencial razões muito claras pelas quais ele deve
agir e agir agora. Você quer que ele sinta
Depois de dominar uma variedade de
como se houvesse todos os motivos do mundo
elementos de fechamento, você poderá misturá-
para aceitar esta oferta - ele seria louco de recusá-
los e combiná-los para obter um efeito
la.
multiplicado. Por exemplo, você pode começar
Este é apenas um exemplo de como misturar
apresentando a lista “você consegue” que detalha
todos os recursos e benefícios da oferta. diferentes abordagens nas sequências finais,

experimente-as você mesmo para ver quais


Em seguida, você pode fornecer a base
funcionam melhor para sua tarefa.
lógica para toda a promoção.

Você reexplica como se seu cliente em potencial Aproveitando o poder de


tivesse comprado as ações da XYZ no momento Acordo psicológico para um
certo, ele teria uma fortuna não tão pequena Adicionada “Borda” de fechamento
agora! Ou se tivesse tomado um determinado
Aqui está uma vantagem do lendário
suplemento, nunca teria que se preocupar com
psicólogo Dr. Robert Cialdini.
placa nas artérias. Ou se ele tivesse acesso às
A pesquisa de Cialdini descobriu que as pessoas
suas estratégias de marketing comprovadas, ele
são frequentemente persuadidas por causa de sua
teria centenas – senão MILHARES – mais
valor nativo para compromisso e consiste

tenência. Em seu livro de referência, Influence –


clientes do que tem atualmente.
The Psychology of Persuasion, ele descreve
Então você diz a ele: “Não adianta chorar
muitos grandes exemplos desse princípio em ação.
sobre o leite derramado. O bom é que você ainda

PODE aproveitar esses eventos, nutrientes ou


Conforme mencionado anteriormente,
serviços incríveis… mas apenas se você agir
haverá momentos em seu fechamento em que
rápido!”
você poderá lembrar ao seu cliente potencial que
Depois disso, você pode surpreender seu
ele concordou com seus pontos principais...
cliente potencial com prêmios adicionais em um
SIMPLESMENTE em virtude de sua leitura até aqui.
surpreendente: “Mas ESPERE… Tem MAIS!”
O truque é ser sutil sobre isso. Embora esta seja
moda. E não se esqueça de detalhar os benefícios
uma abordagem psicológica muito poderosa - não
e os motivos pelos quais os bônus vão mudar a
funcionará se você disser abertamente:
vida dele.
"Olha, já que você leu até aqui, você

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Cópia de fechamento - Como selar o acordo 17

deve concordar comigo... então por que você E voilá! Seu prospect vai se sentir

simplesmente não compra o maldito produto!” como se ele fosse inconsistente se não o fizesse

tome uma atitude.


Mas ao torná-lo sutil, você aproveita

o poder que Cialdini descobriu para funcionar Lembre-se - geralmente clientes em potencial que

quase como mágica. Vamos explicá-lo um discorde de reivindicações ou ideias que você

pouco mais profundamente, especialmente apresentou pare de ler a cópia logo no início.

porque o vemos em cópias quentes de uma Portanto, qualquer pessoa ativamente envolvida

variedade de escritores importantes. no fechamento quase certamente concordou com

a maioria dos pontos que você levantou ao longo


Essencialmente, você está dizendo ao
do caminho. Com essa abordagem, você
seu cliente em potencial: “Olha, no curto espaço
está simplesmente usando esse acordo para
de tempo que passamos juntos, mostrei a
ajudá-lo a tomar a decisão de
você por que tal e tal tendência econômica está
aja e aja AGORA na oferta.
bloqueada (você concorda, certo?) …

… E eu mostrei exatamente porque isso Um Exemplo


absolutamente massacrará investidores Engraçado Que Mostra Você
desavisados (você concorda, certo?) … Quão eficaz isso é

… E eu provei isso para isolar Um dos mais engraçados e


seu dinheiro e fazê-lo crescer mais rápido do
exemplos um pouco menos éticos disso
que nunca, você precisa de conselhos de alguém vem do livro do Dr. Cialdini. O
que teve sucesso nesse tipo de situação (você
O médico descreve um cenário em que uma jovem
concorda, certo?) …
linda, vestida com shorts curtos e um top

… E, finalmente, documentei como meu revelador, chega à sua porta perguntando se ele

novo relatório GRATUITO e serviço de pode fazer uma breve pesquisa.

investidor é a maneira perfeita e provável de ser

a ÚNICA maneira de sobreviver ao crash do


Ele a deixa entrar e ela começa a fazer
mercado de ações sem ser esfolado vivo
perguntas. Ela pergunta a ele: com que frequência
(Você concorda, certo?) ” ele janta fora... que tipos de restaurantes

ele frequenta ... se ele sai para o movimento


Então você diz: "OK, bem, já que ies ou a concertos de música… e vários

concordamos em tudo isso - (o que implica outros tipos de atividades sociais.


que ele não teria lido até aqui se ele
E ele - querendo impressionar
não tinha) - então não faz sentido
esta jovem atraente - respondeu a cada
aceitar esta oferta agora?”

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pergunta entusiasticamente no positivo. E, é claro, seu objetivo NÃO é “enganar” seu


Naturalmente, ele queria se apresentar da cliente em potencial para que ele concorde com
MELHOR forma possível. algo... apenas coagi-lo a aceitar uma oferta
com base naquele acordo original (exatamente
Ao final da entrevista, ela faz alguns
como a jovem fez acima). Preferimos seguir um
cálculos e diz:
caminho mais elevado.
“Pelas informações que você já me deu,
você poderia economizar até mil e duzentos
Nossa perspectiva é esta: há um
dólares por ano ingressando no Clubamerica!
nível de resistência natural e automático
Uma pequena taxa de adesão dá direito a
para você como vendedor, especialmente no
descontos na maioria das atividades que você já
começo. Portanto, não é ruim usar o
mencionou.
compromisso para amenizar essa resistência.
Certamente alguém tão vigoroso quanto você
Esse processo de suavização permite que
gostaria de aproveitar as enormes economias
você defenda o produto para um cliente em
que nossa empresa pode oferecer em todas
potencial com a mente mais aberta. E se você
as coisas que você já me disse que fará.
pode apresentar e criar um acordo justo e
racional no decorrer de sua promoção – então é

Por que ele não teve escolha ético usar esse acordo como munição em

mas para aceitar


o próximo.
Se ele tivesse desistido naquele ponto,
Nesse caso, você está fazendo a coisa
estaria basicamente admitindo que NÃO era o
certa ao acalmar seu cliente potencial – que tem
homem da cidade que havia retratado ser.
um milhão e uma coisas em mente – com
ele estaria admitindo
a garantia de que: “Ei, isso faz muito sentido.
ele era um mentiroso.
Realmente é do seu interesse e, como você
Portanto, em virtude de seu compromisso me acompanhou até aqui, deve fazer
anterior, ele não teve escolha a não ser aceitar. sentido para você também. Por que você
A alternativa de ser visto como um mentiroso não tenta por minha conta e risco ...?”
(e até um perdedor) era muito mais
desagradável do que simplesmente aceitar a oferta.
E se você efetivamente ganhou cada
Felizmente, agora você vê como o “Sim” sucessivo e apresentou um caso forte,
mesmo princípio pode funcionar para você em então este princípio Cialdini deve funcionar na
sua cópia, especialmente no final. maioria das vezes. é básico
natureza humana!

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Cópia de fechamento - Como selar o acordo 17

É hora de fazer isso


Segredos finais
Trabalho para você

Em todas as profissões voltadas para vendas, a

capacidade de fechar é tudo.

Lembre-se, a resposta direta tem tudo a ver

com ação. Sua capacidade de fazer com que seu

cliente em potencial realmente responda ao seu

anúncio – ou seja, retirar fisicamente sua carteira

e fazer o pedido – é a única medida real de seu

sucesso.

E muito desse sucesso depende

após o seu fechamento. É simples assim.

Felizmente, agora você sabe mais sobre

fechamento do que praticamente todos os outros

redatores por aí. E você tem um processo passo a

passo comprovado para fechar a venda... não importa

qual seja o seu produto... qual tema você escolheu...

não importa quais fatores você enfrente.

Siga as etapas descritas na próxima página...

coloque bastante tempo e energia em sua cópia

de fechamento... e você descobrirá que a diferença

em seus resultados será impressionante.

Nós prometemos.

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Capítulo 17 Etapas de ação

Cópia de fechamento
17
Sua copy de fechamento é aquele trecho
Notas Notas Notas Notas Notas
crucial da sua promoção. É onde você pega todo o
interesse, desejo e crença que construiu ao longo do
processo – e canaliza tudo isso em ação.

E a ação desejada é óbvia: Comprar seu produto.


Esse é o único propósito do seu fechamento – levar o
prospect a uma ação imediata. Se você não fizer
isso – mesmo que tenha feito tudo certo – nada mais
importa.

1. Agora passe de seu argumento e cópia do corpo...


para o seu Fechamento, seguindo estas etapas
simples:

a. Repita seus principais benefícios.

b. Apresente a sua garantia.

c. Peça a venda.

d. Diga-lhes especificamente o que fazer.

e. Inclua um poderoso PS

eu. Introduza um novo bônus de resposta


rápida para aumentar a urgência.

ii. Apresente um bônus de “call in” que ele

recebe apenas se ele chamar em seu pedido.

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iii. Revele outro bônus grátis que ele


Notas Notas Notas Notas Notas
receberá, mas ele responderá.

4. Liste alguns dos seus mais poderosos


depoimentos.

v. Forçar ainda mais a venda e

dar razões adicionais porque é


em seu melhor interesse agir agora.

vi. Reafirme a garantia.

f. Use as barras laterais para aprimorar o fechamento.

eu. Este é um negócio muito bom para


deixar passar.

ii. Não há absolutamente nada a perder e tudo


a ganhar.

iii. Você provou isso de todas as maneiras


possíveis.

2. Sempre que possível, lembre-se de aplicar um


Tema para o seu Close:

a. A “encruzilhada” se fecha.

b. A “reformulação lógica” fecha.

c. Os “motivos porque” fecham.

d. O fechamento “não vá para TI sozinho”.

e. A “reformulação simples” fecha.

f. O “mas ESPERE… tem mais”


fechar.

g. A “USP” fecha.

Seu fechamento deve ser escrito como a extensão

versão da sua cópia corporal – a reta final.


Depois de escrever um fechamento com o qual esteja
satisfeito, veja como seu documento em execução deve
ser ordenado …

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Capítulo 17 Etapas de ação

1. Manchetes
Notas Notas Notas Notas Notas

Variação nº 1 da cópia do título/apresentação

cópia principal

Variação nº 2 da cópia do título/apresentação

cópia principal

Variação nº 3 da cópia da capa do título

cópia principal

2. Body Copy (a versão polida e “conversacional” do seu

argumento com excelentes transições e fluxo de ponto

a ponto)

3. Balas inseridas em locais-chave do seu corpo

cópia de

4. Cópia final

5. Excesso de Pesquisa

6. Excesso de notas do trabalho que você fez em outros

capítulos

Uma vez que tudo isso esteja no lugar, você pode finalmente

escreva a sua garantia.

631

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