APRESENTAÇÃO

DE APOIO

DATA SCIENCE (DS) COMO UMA

FERRAMENTA OU PRODUTO DE NEGÓCIOS
 Ementa da disciplina
Design de produto em Data Science. Geração de valor para o cliente. Segmentação
do mercado, canais de comunicação, distribuição e relacionamento. Geração de receita.
Recursos, atividades e parceiros-chave.
 Professores
CLÁUDIO AZEVEDO
Professor Convidado
Cláudio Azevêdo é referência nacional em Tecnologia e
crescimento, tendo uma atuação brilhante como gerentegeral do
Cabify, uma das startups mais disruptivas do setor e que cresceu
mais de 500% em 2017. Atualmente, é head de Growth na Zx
Ventures, do grupo ABInbev, controlador de algumas das maiores
empresas do mundo, como AMBEV, SABMiller e Budweiser. Mestre
e PHD, é especialista em crescimento acelerado de negócios e
métodos de gestão baseados em técnicas aplicadas por startups
disruptivas como Cabify, Airbnb e Google. Cláudio Azevedo tem
conhecimentos em Marketing, Transformação Digital, negociação,
expansão de negócios internacionais de tecnologia, operações e
gerenciamento de projetos complexos, metodologias ágeis, como
Scrum e Kanban. Tudo isso contribuiu para sua expertise na
construção de estratégias, no desenvolvimento de novos negócios
e na liderança de equipes multidisciplinares e multiculturais.
MICHAEL DA COSTA MÓRA
Professor PUCRS
Possui graduação em Ciência da Computação pela Universidade
Federal do Rio Grande do Sul (1991), mestrado em Computação pela
Universidade Federal do Rio Grande do Sul (1993) e doutorado em
Ciência da Computação pela Universidade Federal do Rio Grande do
Sul (2000). Atualmente é professor adjunto do Instituto de
Informática. Tem experiência na área de Ciência da Computação, com
ênfase em Inteligência Artificial, atuando principalmente nos seguintes
temas: Inteligência Artificial, Aprendizagem de Máquina, Agentes
inteligentes e Sistemas Multiagentes, Engenharia de Software e
Desenvolvimento de Sistemas, Ensino de Programação e de Ciência da
Computação.
 Encontros e resumo da disciplina
AULA 1 AULA 2 AULA 3

Com design de produto e pesquisa Data science, agora, já está

Devemos desenvolver produtos
conseguimos compreender o consolidada, é quase um
digitais focando no cliente e na
cliente. commodity.
resolução de problemas reais.

A ciência de dados proporciona um Conseguimos ver IA em,

Cada vez mais experimentamos uma
poder exponencial. praticamente, todas as áreas do
evolução rápida dos produtos.
conhecimento.

Toda a conversa de inteligência Não há como construir bons Não se faz ciência de dados sem
artificial não ocorre sem ciência produtos sem, de fato, colocar o conhecer o negócio.
de dados. cliente no centro.

CLÁUDIO AZEVEDO CLÁUDIO AZEVEDO MICHAEL DA COSTA MÓRA

Professor Convidado Professor Convidado Professor PUCRS
MENTALIDADE
DE PRODUTO
E FOCO
NO CLIENTE PARTE I I
Vídeo completo
“A VIDA É MAIS IMPORTANTE DO QUE A ARQUITETURA”
DESIGN
OPARA
QUE AREGULAR O COMPORTAMENTO
SETORIZAÇÃO HUMANO
ACABOU CRIANDO?
DESIGN PARA REGULAR O COMPORTAMENTO HUMANO
DESIGN PARA REGULAR O COMPORTAMENTO HUMANO
CONSTRUIR À MEDIDA QUE SE APRENDE
 VOCÊ
ESTÁ
CONSTRUINDO
UM
NEGÓCIO/
PRODUTO
PRA
RESOLVER
UM
PROBLEMA
REAL?
PERGUNTA # 1
 COMO
SABER
SE
NÃO
É
APENAS
SUA
VAIDADE?
TEM
COMO
MEDIR?
PERGUNTA # 2
 COMO
CRIAR
UM
NEGÓCIO
QUE
CRESCE
EXPONENCIALMENTE?

PERGUNTA # 3
 ESTRUTURAS E
MÉTODOS
POTENCIALIZADORES
DE VALOR PARA
O CLIENTE PARTE I I I
Percepção

Informação

Exploratório
Percepção

Informação

Exploratório
  Conhecimento ou
compreensão limitados sobre
uma situação
 Entendimento do problema
Guiar futuras pesquisas
FUNÇÃO


 Não é apropriada para

EXPLORATÓRIA tomada de decisões
 Coleta de informações para
criação de hipóteses

Aplicação: por que um determinado grupo

de clientes deixou de comprar?
  Bom conhecimento ou
compreensão sobre uma
situação
 Coletar e apresentar
FUNÇÃO informação adicional: quem, o
que, quando, onde e como
DESCRITIVA  Tipo mais frequente de
pesquisa
 Descrição de clientes, jornadas

Aplicação: quem são nossos clientes?

  Investigar relação entre dados
que foram coletados a partir
de pesquisas

FUNÇÃO  Entender a causa de

determinados efeitos
DIAGNÓSTICO
Aplicação: clientes do gênero feminino
consomemmais produto X e clientes do
gênero masculino consomemmais produto
Y
  Usar dados para prever os
resultados de uma decisão de
marketing ou do
comportamento do
consumidor
FUNÇÃO  Estimar a tendência futura de
PREDITIVA uma ação de marketing

Aplicação: qual a projeção de vendas até o

fim do ano?
 Sinalização do que fazer hoje para
FUNÇÃO que o futuro seja como esperado

PRESCRITIVA Aplicação: o que podemos fazer para vender

mais?
DUPLO DIAMANTE
Vídeo completo