PRODUCT SENSE

O pensamento de produtos
 1. O senso de produtos

AGENDA 2. Os benefícios do Product Sense

3. Como desenvolver o Product Sense
1. O SENSO DE
PRODUTOS
Antes de começarmos, você sabe
O QUE É UM PRODUTO?
PRODUTO É O MEIO PELO
QUAL RESOLVEMOS UMA DOR
DO USUÁRIO
PILARES QUE SUSTENTAM UM PRODUTO

Design Negócio
Usuário no Centro Foco do Negócio
Dores, necessidades e Vantagem competitiva e
experiência de uso monetização
Produto

Solução de Problemas
Desenvolver e manter
Tecnologia
 TECNOLOGIA
Como reduzir esta lacuna?

ESPAÇO DO ESPAÇO DA
PROBLEMA SOLUÇÃO
O que os usuários precisam? O que o negócio oferece?

TECNOLOGIA
Como reduzir esta lacuna?
QUAL DOR ESTES
PRODUTOS
RESOLVEM?
 Design (Dor)
Estou com fome

Negócio
Monetizar através de taxas
de serviço

Tecnologia
Aplicativo Mobile
 Design (Dor)
Quero me deslocar

Negócio
Monetizar através de taxas
de serviço

Tecnologia
Aplicativo Mobile
 Design (Dor) Criou um “problema”
para o usuário /
??? Disruptivo

Negócio
Monetização por
propagandas

Tecnologia
Aplicativo Mobile
PRODUCT SENSE É A
CAPACIDADE DE ENTENDER O
QUE TORNA UM PRODUTO
EXCELENTE
Um produto útil, simples, funcional, amado pelas pessoas, vendável, etc...
É sobre entender e resolver problemas
PORQUE PRODUCT
SENSE É IMPORTANTE?
PARA ISSO AQUI NÃO ACONTECER
 O MAIOR ERRO É
CONSTRUIR COISAS QUE
AS PESSOAS NÃO QUEREM
OU NÃO PRECISAM
É NOSSA RESPONSABILIDADE EVITAR QUE ISSO
ACONTEÇA

Fonte: https://www.cbinsights.com/
"As pessoas acreditam que
foco é dizer sim para a
coisa que precisa ser feita.
Mas não é isso. Significa
dizer não para centenas
de boas ideias."
Steve Jobs
Componentes de um pensamento
de produtos estruturado
1 | Ame o problema
não a solução
1. Ajuda a evitar armadilhas e
focar no principal;
2. Elimina o viés do inovador;
3. Leva a questões como:
• necessidades: qual é o
problema?
• usuários: quem está
enfrentando esse problema?
• mercado: porque eles estão
enfrentando esse problema?
2 | Pense em produtos,
não em features
1. Sair do micro e pensar no macro,
buscando entender o problema
completo;
2. Pensar no produto é não se
perder em uma das soluções
possíveis;
3. Ajuda a tornar o trabalho enxuto,
evitando desperdícios.
3 | Seja especifico
e agnóstico
1. Compreender problemas,
usuários, mercado, restrições
levam a maior parte das
decisões de alta qualidade;
2. Trabalhar com os fatos como
são ao invés de crenças comuns
desbloqueia inovações.
OS USUÁRIOS NÃO SE IMPORTAM
COM FUNCIONALIDADES,
ELES ESTÃO PREOCUPADOS EM
ALCANÇAR SEUS OBJETIVOS
2. OS
BENEFICIOS DO
PRODUCT SENSE
BENEFICIOS PARA NEGÓCIOS
Existem 3 sentidos essenciais que um profissional
(seja PM ou Dev) deve possuir:

Senso Analítico: capacidade de enquadrar as

questões certas, avaliar um problema a partir de
múltiplas facetas, simular resultados e ser capaz de
usar dados.

Senso de Execução: capacidade de alinhar as

pessoas para um objetivo e orquestrar projetos
complexos.

Senso de Produto: a capacidade tomar decisões

corretas do produto mesmo quando há
ambiguidade significativa.

Devemos buscar sempre alcançar o Senso de

Produto para nos tornarmos profissionais mais
completos.

Fonte 10-30-50 PM (Shreyas Doshi)

BENEFICIOS PARA NEGÓCIOS
• Resolução de problemas, não apenas
entregas

• Foco no usuário e no negócio a todo o

tempo, especialmente no encaixe de
necessidades e proposta de valor

• Pessoas focadas em objetivos definidos

e responsáveis pelos resultados

• Liderança por contexto, e não por

controle
BENEFICIOS PARA PESSOAS
• Capacidade de “empatizar” com usuários
• Tomada de decisão consciente
• Transformar ambiguidade em soluções
específicas
• Aumento na criatividade, saindo do óbvio
• Pensar em escala
• Quebra de grandes problemas em partes
menores
• Conhecimento sobre onde chegar e como
medir sucesso
3. COMO
DESENVOLVER
O PRODUCT
SENSE?
1 2 3
Olhe para o Defina os
Comece pelo
TRABALHO a ser feito OBJETIVOS e
USUÁRIO
recursos

• Qual é o problema que • Porque estou fazendo • Que objetivo estabelecerei?

preciso resolver? isso? • O que exatamente busco
• Observar a relação das • Qual a visão do produto? alcançar?
pessoas com esse • Como farei isso? • Quais recursos precisarei?
problema. • Qual a declaração das • O que farei para alcançar
• Para qual público vou minhas intenções? esses objetivos?
resolver o problema?
Porque?
Porque funciona? Não é sobre gosto
pessoal, é ter
curiosidade e entender
o real motivo dos
produtos funcionarem
POR QUE? POR QUE? POR QUE?
• Por que fez/faz sucesso?
• Por que as pessoas estão usando?
• Quais problemas está resolvendo?
• Como isso gera receita?
• Como o negócio se faz sustentável?
• Quais são os concorrentes?
• Por que o mercado enxerga tanto valor?
• Quais tecnologias utilizadas?
• Como a operação tecnológica é suportada?
• Por que falhou?
• Por que acabou?
• POR QUE??? POR QUE??? POR QUE???
O que nos ajuda a
desenvolver o
pensamento de
produtos é a
curiosidade!
OBRIGADO!