Mindset Ágil

O desafio dos 90 dias

APRESENTAÇÃO PESSOAL
1. Do que me orgulho de já ter
feito
2. Um sonho que ainda quero
realizar
3. Qual foi minha última
“falha” master
O mundo se transformou

IMAGEM GENUINIDADE

IMPASSÍVEL VULNERABILIDADE
Não experimenta ou não

PARA
DE

denota exteriormente
perturbação

PSEUDO DEPENDÊNCIA
INDEDEPENDÊNCIA

FRAGILIDADE
FORTALEZA
Estamos falando
de atitudes
mentais!

Como enfrentamos as
situações da vida?
 MINDSET MINDSET
FIXO DE CRESCIMENTO
▪ Crê que inteligência e ▪ Crê no desenvolvimento da
hábitos são natos inteligência e habilidades

▪ Tem dificuldades em ver ▪ Busca aprendizado para

as próprias limitações superar limitações

▪ Evita desafios por medo ▪ Abraça desafios e encara

de revelar fraquezas falhas como aprendizado

▪ Não crê que esforço possa ▪ Vê o esforço como caminho

gerar mudanças para excelência

▪ Encara problemas sem ▪ Enfrenta os problemas com

esperança em resolver entusiasmo
Como desenvolver
o Mindset de
Crescimento na
organização?
Segurança psicológica é a
crença de que ninguém será
punido ou humilhado por
comunicar ideias, preocupações
fazer questionamentos ou
cometer falhas.
 ALTA
SEGURANÇA PSICOLÓGICA

Zona de conforto Zona de aprendizagem

Zona de apatia Zona de ansiedade

BAIXA ALTA

MOTIVAÇÃO E RESPONSABILIDADES
Empresas com Mindset Digital

▪ Mindset de ▪ Cultura de Eis a

Crescimento Aprendizado transformação
▪ Segurança Contínuo digital:
psicológica ▪ Colaboração ▪ Inovação
▪ Falhas são ▪ Agilidade ▪ Melhores
parte do resultados
processo
De 2018 para 2019 a Lia’s Corporate, empresas de
barras de chocolate diet, reduziu em 40% o número de
e-mails enviados e recebidos dentro da organização.
Sobre essa informação:

A. Mostra como a empresa está dando passos para trás

em seu processo de transformação digital.

B. Mostra como a empresa está dando passos para

frente em direção ao seu processo de
transformação digital.
O mundo se transformou

VOLÁTIL
TANGÍVEL
Natureza dinâmica da mudança das coisas

INCERTO
PREVISIVEL
Falta de previsibilidade dos eventos

PARA
DE

COMPLEXO
LINEAR Diversidade de conexões existentes e a
interdependência entre elas

AMBÍGUO
CONCRETO Possibilidade de múltiplas interpretações para
um mesmo fato
Num mundo em
tranformação cada vez
mais veloz, será que
os maiores e mais
fortes é que
sobreviverão?
Sobreviverão os
que forem mais
ágeis!
VÍDEO
pit stop
Indianápolis 1950 X Melburne 2013
Mindset Ágil
Enquete
_O que é Mindset Ágil?
_Como observá-lo no dia a dia?
MINDSET é a maneira
como enxergamos o
mundo, através do
nosso modelo mental.
 FAZER DE FORMA ÁGIL SER ÁGIL
PRÁTICAS MINDSET

Relacionamento Inovação Olhar para o

Scrum, Canvas, colaboração, Erros x futuro
Kanban, Checklist, confiança aprendizado Olhar para o
Safe, XP Rituais cliente

~20% de benefícios ~3x mais benefícios

_Habilidade em lidar com mudança de _Satisfação do cliente
prioridade _Prazer no trabalho
_Mais visibilidade _Engajamento
_Mais produtividade _Inovação, criatividade
_Melhoria de qualidade _Aprendizagem contínua
_Redução de risco
Como trazer tudo
isso para o mundo
do desenvolvimento
de pessoas?
Fluxo tradicional
Modelo base para desenvolver novas soluções

Ideia
1

Desenvolvimento/
Aprendizado 4 2
Construção

Lançamento
“
Insanidade é continuar
fazendo sempre as
mesmas coisas e esperar
resultados diferentes.

Albert Einsten
Mindset ágil

Ideia
1

Desenvolvimento/
Aprendizado 4 2
Construção

Lançamento
Papel investigativo
Requisitos de Necessidades reais
projeto

Requisitos de
Empatia e clareza projeto

Necessidades reais
- Gênio da Lâmpada e
+ Sherlock Holmes
EXERCITE A
ESCUTA
ATIVA
TENHA UMA
VISÃO CLARA DO
PROBLEMA/
DESAFIO.
APAIXONE-SE
PELO DESAFIO E
NÃO PELA
SOLUÇÃO.
 MOBILIZE
PESSOAS:
QUEM PODE
AJUDAR?
 COMO VOCÊ
SABERÁ QUE ESTÁ
NO CAMINHO
CERTO?
Vamos
experimentar?
:)
Nosso desafio

Como nós podemos...

posicionar o RH como
protagonista no processo
de
Transformação Digital?

6 times
Proposta de valor

Geradores de
ganhos Ganhos

Tarefas/
Solução atividades

Minimizadores
de dores Dores
Mapa de
empatia Ganhos

Personas Tarefas/
• Analista atividades

• Coordenador
• Gerente
Dores

20
min
Proposta de Geradores
valor de ganhos

• Geradores de ganho
Solução
• Aliviadores de dores
• Produtos e serviços
Minimizadores
de dores

20
min
Geração de ideias

Fluxo tradicional
Geração de ideias

Como vamos fazer:

Geração de Ideias

Crazy 8

• 8 ideias
• Individual

5
min
Prototipação
Ferramentas ágeis
para o dia a dia

Maior ferramenta de comunicação no

Apresentação online, formulário, Criação de formulários amigáveis Brasil
excel, dashboard. Acesso com um
email do gmail.

Web conferências de um jeito Ferramenta de comunicação

Ferramenta de gestão de tarefas, rápido e fácil entre times, segmentada por
quadros por tema. canais públicos e privados
Check point
Ser ágil no dia a dia é...

Precisamos ter velocidade e realizar rápido as demandas.

A base de todo processo deve ser a empatia.
É importante planejar e fazer todas as projeções antes de
começar qualquer projeto.
Envolver o cliente (interno ou externo) no processo de
desenvolvimento atrasa o projeto.
A agilidade é tão importante que precisamos ser multi-taks
para realizar diferentes tarefas ao mesmo tempo.
Case HSM Ágil
Desafio dos 90 dias
O dono da
encomenda
 SOBRE MIM

1. Sou da geração Y com alma de geração X

2. Tenho dificuldade de operar o controle

remoto em casa

3. Busco auxílio das pessoas quando preciso postar qualquer

coisa no facebook

4. Formada em Hotelaria com MBA em recursos humanos... Não

sou engenheira, programadora, da área de tecnologia ou
qualquer coisa parecida

5. E essa é minha equipe na Hsm... Com eles conduzimos

atualmente aproximadamente 40 projetos simultâneos

Esse é o nosso ponto de partida!

SOBRE MIM

1. Sou da geração Y com alma de geração X

2. Tenho dificuldade de operar o controle

- Não sou hightech;

remoto em casa

3. Busco auxílio das pessoas quando preciso

postar qualquer coisa no facebook

4. Formada em Hotelaria com MBA em

- O tempo está curto!

recursos humanos... Não sou engenheira,
programadora, da área de tecnologia ou
qualquer coisa parecida

5. E essa é minha equipe na Hsm... Com eles

conduzimos atualmente aproximadamente
40 projetos simultâneos

Esse é o nosso ponto de partida!

NOSSA ENCOMENDA DIGITAL ACADEMY CRM

Alavancar a transformação
digital na HSM em 2018 por
meio da entrega de 3 projetos
ágeis.
NOSSA ENCOMENDA DIGITAL ACADEMY CRM

- A encomenda partiu do
Alavancar a transformação

CEO e esse é um apoio

digital na HSM em 2018 por
meio da entrega de 3 projetos
ágeis.

fundamental para o projeto

ter sucesso
- Não tinha a
menor ideia de
como conduzir
esse projeto
Aspiração: Learning Organization

▪ Ter visão Compartilhada

▪ Descartar velhas rotinas e

padrões de pensamentos

▪ Estabelecer padrão de
comunicação aberta

▪ Eliminar interesses pessoais

 Steps percorridos

01 02 03 04 05
criar um fazer um bom escolha das definição cronograma
grupo de planejamento metodologias das ações
trabalho

06 07 08 09 10
comunicação capacitações play dos monitoramento Entender
sprints como a gente
funciona
 Steps percorridos

01 02 03 04 05
criar um fazer um bom escolha da definição cronograma
grupo de planejamento metodologia das ações
trabalho

06 07 08 09 10
comunicação capacitações play dos monitoramento Entender
sprints como a gente
funciona
Nosso grupo da cozinha

CLARISSA GUILHERME MARIA AUGUSTA ROBERTO

SANTIAGO ZILLIG OROFINO MOSQUERA
Agile Coach, Gerente de TI na HSM Palestrante - Facilitadora Especialista em
Empreendedora e Inovação e Design Organizações Ágeis,
Palestrante Thinking - CEO Beefind Design Sprint, Scrum,
e MABI Business Lean startup, OKR e
Innovation Planejamento
estratégico ágil
Nosso grupo da cozinha

ERRADO
CLARISSA GUILHERME MARIA AUGUSTA ROBERTO
SANTIAGO ZILLIG OROFINO MOSQUERA
Agile Coach, Gerente de TI na HSM Palestrante - Facilitadora Especialista em
Empreendedora e Inovação e Design Organizações Ágeis,
Palestrante Thinking - CEO Beefind Design Sprint, Scrum,
e MABI Business Lean startup, OKR e
Innovation Planejamento
estratégico ágil
Nosso grupo da cozinha
CLÁ
• Desafios, coisas novas,
tecnologia.
• Viajar, música, cerveja 😝
• Jogar sinuca, fotografar,
entreter crianças.
• Concilia o tempo entre
HSM e a startup.
ZILLIG
• Apaixonado pela sala de
aula (sempre)!
• É cinéfilo de carteirinha!
• Jogar tênis e obedece a
esposa!
GUTA MOSCA
• Ajudar as pessoas • Ama de paixão sua esposa
• Se perder em pesquisas e filhos
na internet. • Joga videogame com o
• Visitar um museu com a filho
minha filha Marina. • Sabe cozinhar aquele
• Pensam que é hambúrguer
portuguesa mas nasceu • Gosta de usar
em Floripa camisa/camiseta rosa
Nosso grupo da cozinha
- Temos um olhar
humanizado sobre o
outro... de stakeholders
para pessoas
- Pessoas bem diferentes
CLÁ ZILLIG GUTA MOSCA
•
de mim e que podem cobrir
Desafios, coisas novas, • Apaixonado pela sala de • Ajudar as pessoas • Ama de paixão sua esposa
tecnologia. aula (sempre)! • Se perder em pesquisas e filhos
•
•
as competências que eu
Viajar, música, cerveja 😝
Jogar sinuca, fotografar,
•
•
É cinéfilo de carteirinha!
Jogar tênis e obedece a •
na internet.
Visitar um museu com a
• Joga videogame com o
filho

• -não
Altíssimo
tenho grau de
entreter crianças.
Concilia o tempo entre
HSM e a startup.
esposa!
•
minha filha Marina.
Pensam que é
portuguesa mas nasceu
•

•
Sabe cozinhar aquele
hambúrguer
Gosta de usar

comprometimento em Floripa camisa/camiseta rosa

Time governança ágil

PADRINHO SPONSOR PRODUCT OWNER SCRUM MASTER

Guilherme Soarez Patrícia Badanais Lia Panciera Clarissa Santiago
 Steps percorridos

01 02 03 04 05
criar um fazer um bom escolha da definição cronograma
grupo de planejamento metodologia das ações
trabalho

06 07 08 09 10
comunicação capacitações play dos monitoramento Entender
sprints como a gente
funciona
Transformação Digital é
um tema estratégico
para a HSM, tanto para
melhorar a nossa
performance quanto em
relação à expertise para
levar soluções aos
nossos clientes.
Times não conseguirem
Projetos internos A liderança HSM terá
Liderança HSM priorizar os projetos em
priorizados pela papel de facilitadora do função das demandas do
liderança processo, ajudando na dia a dia
priorização dos sprints e
engajamento dos times.
Consultores
Criar o jeito HSM Ágil a
Consultorias, empresas partir dos aprendizados
parceiras durante o processo

Alavancar a Os projetos devem

transformação digital na seguir a metodologia e
HSM em 2018 com mindset Ágil
entrega de 3 projetos
ágeis.
É necessário que Plano do projeto Cronograma a seguir
tenham entregáveis Lia Panciera
claros durante o ciclo de Clarissa Santiago
Guilherme Zillig Organização dos times e
3 meses
definição do escopo
projetos
Capacitação e
preparação do time para
Capacitação e
mobilizar outras
mobilização dos times
pessoas
Melhor fluxo de trabalho

Considerar especialistas Acompanhamento e

nos tema de gestão
transformação digital
Mais eficiência, eficácia para mentorar o projeto
Apresentação dos
e rentabilidade resultados

Maior satisfação dos

profissionais e dos
clientes
Tempo de dedicação dos
Agenda dos
times aos projetos A definir
especialistas
priorizados
 Steps percorridos

01 02 03 04 05
criar um fazer um bom escolha das definição cronograma
grupo de planejamento metodologias das ações
trabalho

06 07 08 09 10
comunicação capacitações play dos monitoramento Entender
sprints como a gente
funciona
 Sugestão pra
melhoria e
otimização de
processos,
2 produtos e
soluções

Realizar um 1 Metodologia 3
diagnóstico pra Criação de
entender cultura,
avaliar processos
Ágil um design de
solução junto
e estrutura. com o cliente
5 4

Avaliação e Aplicação,
Monitoramento construção e
implementação
 ▪ Desenvolver o mindset para atuar como
exploradores do novo

▪ Abordagem prática para solução de problemas

▪ Olhar humano

▪ Ideias emergirem sem prejulgamentos

Incerteza Clareza
▪ Estimula a colaboração e a experimentação
 Incerteza Clareza

- Estamos
▪ Desenvolver o mindset para atuar como
falando de exploradores do novo

▪ Abordagem prática para solução de problemas

Design Thinking ▪ Olhar humano

▪ Ideias emergirem sem prejulgamentos

▪ Estimula a colaboração e a experimentação

Tolls
Metodologia Ágil identifica
problemas complexos
Scrum
▪ Testa protótipos e hipóteses.
▪ Acelera entregas de projetos
que não sei a solução!

Design Sprint
▪ Evolução do Kaizen
▪ “Intensivão”

Learn Startup
Crio um negócio paralelo, abro
uma nova área
 Metodologia Ágil identifica
OPTAMOS PELA
problemas complexos

“CASADINHA” Scrum
▪ Testa protótipos e hipóteses.

DESIGN THINK + ▪ Acelera entregas de projetos

que não sei a solução!

SCRUM Design Sprint

Para projetos que já sabemos ▪ Evolução do Kaizen

▪ “Intensivão”

a solução podemos usar o Learn Startup

PMBOK (Project Management Crio um negócio paralelo, abro
uma nova área

Body of Knowledge)
Sobre o Scrum
A ORIGEM
DO SCRUM

A palavra Scrum tem origem na expressão

inglesa que significa uma pequena ou
rápida luta entre pequenos grupos de
soldados.

O termo Scrum foi criado em 1986 e os

autores Takeuchi e Nonaka fizeram uma
analogia com o rúgbi para explicar a
importância de equipes em conjunto e
unidas resolver problemas complexos.

▪ trabalho em equipe
▪ sincronia
▪ entregas com qualidade
O QUE O CLIENTE
DISSE QUE ELE
QUERIA

A situação clássica
em gestão de projetos
COMO O VENDEDOR
ENTENDEU

A situação clássica
em gestão de projetos
COMO O GERENTE
DE PRODUTOS
ESPECIFICOU

A situação clássica
em gestão de projetos
COMO O
DESENVOLVEDOR
CODIFICOU

A situação clássica
em gestão de projetos
COMO O MARKETING
ANUNCIOU

A situação clássica
em gestão de projetos
COMO O GERENTE
DE PROJETOS
DOCUMENTOU

A situação clássica
em gestão de projetos
COMO SERVIÇOS
IMPLEMENTOU

A situação clássica
em gestão de projetos
COMO O CLIENTE
FOI COBRADO

A situação clássica
em gestão de projetos
COMO O PRODUTO
FOI SUPORTADO

A situação clássica
em gestão de projetos
O QUE O CLIENTE
REALMENTE QUERIA

A situação clássica
em gestão de projetos
Conceito de MVP É a versão mais simples de um
produto, que pode ser lançada com
uma quantidade mínima de esforço e
desenvolvimento

POSSUI 5 CARACTERÍSTICAS
PRINCIPAIS:

▪ Tem valor suficiente para que as

pessoas comecem a utilizá-lo;

▪ Demonstra benefícios suficientes para

reter usuários iniciais;

▪ Estreito relacionamento com usuários

por meio de ciclos de aprendizagem;

▪ Elimina incertezas;

▪ Permite a validação da solução antes

de realizar altos investimentos.
Fluxo de trabalho - Sprint

Definição de sprint para o contexto do nosso projeto:

S T Q Q S S T Q Q S

VALIDAÇÃO,
MÃO NA MASSA REVISÃO E
PLANEJAMENTO
solução estórias tarefas
O condutor quer • Desenhar
um veículo aberto carroceria no
para sentir o modelo conversível
vento enquanto se • Definir material da
Backlog
locomove. capota
• Implementar botão
para abertura da
capota
Visão geral do ciclo Scrum
Framework de aplicação do método

Fonte: Scrum.org
 Papéis e responsabilidades do Scrum
CLIENTE PRODUCT SCRUM • Líder da equipe e coach;
• Responsável pela adoção das
OWNER MASTER práticas do Scrum;
• Ajuda a criar o ambiente de
O PO colaboração;
• Remove impedimentos;
• Tem conhecimento do • Facilita o Daily Scrum;
negócio e das necessidades; • Mantem informações do
progresso visíveis, claras e
• Prioriza as demandas; organizadas.
Cliente fornece
• Decide pelo que gera mais
seus requisitos
valor para os usuários;
ao dono do
produto
• Cria o backlog;

• Toma conta do orçamento;

VOZ DO
CLIENTE
O Product Owner entrega
valor de negócio ao Cliente
através das releases com
incremento de produto
Fonte: 2016 SCRUMstudy™. Um Guia para o Conhecimento em Scrum (Guia SBOK™)
• Time multidisciplinar:
podem desempenhar
• Disponível e acessível para
qualquer função;
tirar dúvidas.
TIME • Deve ser pequeno o
suficiente para se
SCRUM manter ágil e grande
O Time Scrum demonstra o
incremento do produto ao Product o bastante para
entregar o valor ao
Owner durante a reunião de Revisão
do Sprint produto;
• O time é auto-
organizável: decide o
que cabe ou não na
sprint.
VÍDEO
Ponto
central
dessa
escolha
O cliente no
centro total
das relações.
 Steps percorridos

01 02 03 04 05
criar um fazer um bom escolha da definição cronograma
grupo de planejamento metodologia das ações
trabalho

06 07 08 09 10
comunicação capacitações play dos monitoramento Entender
sprints como a gente
funciona
 Design
Planejamento Comunicação SCRUM Sprint 90 dias
Thinking

Momento de
Entendimento das Compartilhamento capacitação e
Preparação dos Momento de
necessidades, com a liderança, alinhamento dos
times sobre a capacitação e
Descrição estrutura do projeto, comunicar alocação times usando o
metodologia e alinhamento
aprovação da de DT para construção
mindset Ágil. dos times.
liderança. pessoas. do protótipo
do projeto.

• Protótipo
• Cronograma
• Mobilização G30 • Escopo dos • Sprints planejadas
• Orçamento • Governança
Entregáveis • Indicação dos
• Definição dos projetos • Papéis e
• Modelo HSM Ágil
Times 1 DT • Definição dos responsabilidades
Times 1 DT
Times 2 SCRUM
 Steps percorridos

01 02 03 04 05
criar um fazer um bom escolha da definição cronograma
grupo de planejamento metodologia das ações
trabalho

06 07 08 09 10
comunicação capacitações play dos monitoramento Entender
sprints como a gente
funciona
 MAI/18 JUN/18
23/05 01/06 04/06 06/06 12/06 13/06 e 19/06 20/06 26/06 28/06 29/06

Planejamento Validar com

GOVERNANÇA e definição de Guilherme /
times follow

Validação
Data limite
via call + Data limite Webinar Comunicação/
comunicação
COMUNICAÇÃO divulgação
com gestores
comunicação Comunicação apresentação
do projeto no com times DT com G30 Reunião Geral
do times DT
Face

Capacitação
Capacitação
SCRUM
Design
CAPACITAÇÃO Thinking
Time de
Projeto

Criação do
backlog e
PROJETOS estruturação
pré-projeto
 JUL/18 AGO/18
02/07 XX/07 30/07 27/08

02 A 13/7 16 A 27/07 30 A 10/08 13 A 24/08

Suporte aos Suporte aos Suporte aos Suporte aos

times, times, times, times,
acompanha- acompanha- acompanha- acompanha-
mento PO e SM mento PO e SM mento PO e SM mento PO e SM

Comunicação Comunicação
resultados, resultados,
report ao G30 report ao G30

Webinar
Mindset Ágil
Pré-Expo

SPRINT 1 SPRINT 2 SPRINT 3 SPRINT 4

10 dias mão na massa 10 dias mão na massa 10 dias mão na massa 10 dias mão na massa
PLAY! 2 dias validação e revisão do
próximo Sprint
2 dias validação e revisão do
próximo Sprint
2 dias validação e revisão do
próximo Sprint
2 dias validação e revisão do
próximo Sprint
12h consultoria 12h consultoria 12h consultoria 12h consultoria
 SET/18 OUT/18
27/08 24/09

27 A 06/9 10 A 21/09

Suporte aos Suporte aos

times, times,
acompanha- acompanha-
mento PO e SM mento PO e SM

Comunicação Comunicação
resultados, resultados,
report ao G30 report ao G30

SPRINT 5 SPRINT 6
10 dias mão na massa 10 dias mão na massa
2 dias validação e revisão do 2 dias validação e revisão do
próximo Sprint próximo Sprint
12h consultoria 12h consultoria
 Steps percorridos

01 02 03 04 05
criar um fazer um bom escolha da definição cronograma
grupo de planejamento metodologia das ações
trabalho

06 07 08 09 10
comunicação capacitações play dos monitoramento Entender
sprints como a gente
funciona
 HSM
TIME G30
+90
DESIGN ~35
TIME THINKING
Times TIME SCRUM ~30
GOVERNANÇA ~21
ÁGIL
Pessoas
impactadas 4

▪ Gestão ▪ Executar o plano ▪ Compartilhar ▪ Manter a chama ▪ Conversar sobre

▪ Report ▪ Seguir metodologia momento atual, acesa mindset ágil
▪ Remover barreiras e mindset Ágil dores existentes, ▪ Conversar com as ▪ Reconhecer
Ações ▪ Criar Trilha no ▪ Compartilhar visão de futuro equipes comportamentos
esperadas Experience aprendizados ▪ Trazer visão ▪ Priorizar o projeto
▪ Comunicação ▪ Sinalizar barreiras sistêmica no dia a dia
▪ Tool kit para ▪ Prototipar ▪ Facilitar caminhos
gestores ▪ Reconhecer
comportamentos
Exemplos de Comunicação:

Convite Convite
Inaugural
G30 Sprint
Exemplos de Comunicação:

Convite Convite
Inaugural
G30 Sprint
Exemplos de Comunicação:

Convite Convite
Inaugural
G30 Sprint
Exemplos de Comunicação:

Convite Convite
Inaugural
G30 Sprint
 N

JORNADA
W E

HSM ÁGIL
S

caça ao tesouro da agilidade

 N

W E

S
 N

Pistas levavam a uma pessoa de cada time W E

1. Porque de bebida a gente entende... quais as 3 primeiras letras de uma S

área geográfica para o cultivo e colheitas de videiras em grande escala, a

fim de produzir seus sumos derivados como suco, vinho e passa.
Resposta: VIN (Vinícula)

2. As duas primeiras letras do nome do filho da marisqueira!!!!! Agora

quem assiste a novela das 9 vai ter que se entregar!!!!! Ah! Ele tb tem um
xará na nossa área do Digital!!!!
Resposta: IC (Ícaro)

3. A temperatura aqui tá aumentando... quais são as 3 últimas letras da

unidade de medida de temperatura utilizada no Brasil?
Resposta: IUS (Celsius)

JUNÇÃO DAS 3 EQUIPES: VIN IC CIUS

 Steps percorridos

01 02 03 04 05
criar um fazer um bom escolha da definição cronograma
grupo de planejamento metodologia das ações
trabalho

06 07 08 09 10
comunicação capacitações play dos monitoramento Entender
sprints como a gente
funciona
Capacitação em Design
Thinking para refinar
os projetos

Capacitação em SCRUM
para resolver os
projetos
Times 1: Design thinking
13/06 e 19/06
Convidados:
▪ Guilherme
▪ Ângela
▪ Poli
▪ Lia
PRODUCT SCRUM TIME
OWNER MASTER
▪ Fábio Gomes (Digital) ▪ Vinicius Ferraz (Digital)
▪ Ana Elisa (Digital) ▪ Lidi (Academy)
Denis Garcia Clarissa Santiago ▪ Aline Ferraz (Comercial) ▪ Gabi Ortega (MKT)
DIGITAL ▪ João Gabriel (Pool) ▪ Flávio (Inovação Ânima)

▪ Neia (N1) ▪ Suzi (Financeiro)

▪ Rodrigo Tiseo ▪ Valéria Monteiro (Patrocínio)
(Financeiro/dados) ▪ Angélica (BI)
CRM Patrícia Badanais Tati Resende ▪ Luciana Brito (MKT) ▪ Carol (Pool)
▪ Patrícia Lima (CS)
▪ Renan Carvalho (CRC)
▪ Vivi (Financeiro)

▪ Fernanda (N3) ▪ Beatriz (Parceiros)

▪ Melina (N2) ▪ Fabrício (Pool)
Marina Carrera/
ACADEMY Graziela Moreno Guilherme Zillig
▪ Gabi Moreno (N1) ▪ Rodrigo Tezoto
▪ João Marra (Mkt) (Digital/Academy)
▪ Elson (Operação) ▪ Nayara (Operação)
▪ Michele (Comercial)
Dia de
capacitação
em alto
nível!
Palavras do
dia:
animado,
engajado,
otimista,
comprometido,
esperançoso...
2º dia:
muito
trabalho!
Solução
Academy
Solução CRM
Solução
Digital
Dia de
aplicar
a metodologia
SCRUM
Estórias

Criamos as estórias e
o backlog de cada um
dos projetos.
 ACADEMY CRM DIGITAL
AÇÕES PARA
ALAVANCAR A
TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL NA HSM

Vamos acompanhar os
times em cada uma das
pilastras!

Face 1: backlog das tarefas;

Experimente participar de uma
reunião diária!

Face 2: comunicação do time;

Fique por dentro do que está
rolando.

Face 3: comunicação da HSM

com o time;
Deixe seu recado, faça sua
pergunta!
Jornada
HSM Ágil
 Steps percorridos

01 02 03 04 05
criar um fazer um bom escolha da definição cronograma
grupo de planejamento metodologia das ações
trabalho

06 07 08 09 10
comunicação capacitações play dos monitoramento Entender
sprints como a gente
funciona
Aprendizados
Aprendizados
COMEÇAR A FAZER CONTINUAR PARAR

Não deixar tarefas

Clareza nas tarefas Manter daily nas aglomerarem no final
e definição de feito pilastras do sprint
 3 Meses, times, desafios

53 Dias úteis
58 estórias

70 participantes 262 tarefas

9areas envolvidas +140 dailys

 Steps percorridos

01 02 03 04 05
criar um fazer um bom escolha da definição cronograma
grupo de planejamento metodologia das ações
trabalho

06 07 08 09 10
comunicação capacitações play dos monitoramento Entender
sprints como a gente
funciona
Você percebeu alguma
mudança ou ação
relacionada a
aplicação do mindset
ágil na empresa? Pode
contar um exemplo?
Pode ser algo que
você mesmo fez ou
observou ao seu
redor.
Você percebeu alguma
mudança ou ação
relacionada a
aplicação do mindset
ágil na empresa? Pode
contar um exemplo?
Pode ser algo que
você mesmo fez ou
observou ao seu
redor.
Você percebeu alguma
mudança ou ação
relacionada a
aplicação do mindset
ágil na empresa? Pode
contar um exemplo?
Pode ser algo que foram imple-
mentadas
você mesmo fez ou
observou ao seu
redor.
Você percebeu alguma
mudança ou ação
relacionada a
aplicação do mindset
ágil na empresa? Pode
contar um exemplo?
Pode ser algo que
você mesmo fez ou
observou ao seu
redor.
E você tem alguma
sugestão, crítica,
comentário para nos
ajudar nessa jornada?
:D
E você tem alguma
sugestão, crítica,
comentário para nos
ajudar nessa jornada?
:D
 Steps percorridos

01 02 03 04 05
criar um fazer um bom escolha da definição cronograma
grupo de planejamento metodologia das ações
trabalho

06 07 08 09 10
comunicação capacitações play dos monitoramento Entender
sprints como a gente
funciona
O que levamos na mochila?

ANTECIPAMOS E CRIAMOS ABRAÇAMOS A DIVERSIDADE

AS MUDANÇAS DE PENSAMENTOS

ESTABELECEMOS NETWORKING
DESENHAMOS O FUTURO
E COLABORAÇÃO FORTES

FOMOS RESILIENTE TIVEMOS APRENDIZADO

RÁPIDO

COMUNICAMOS TIVEMOS FOCO INCANSÁVEL

CONSTANTEMENTE NO CLIENTE
Vivemos em tempo de
extrema incerteza e
rápidas mudanças.

Velhas respostas não fazem

sentido para novos
problemas.