Mestrado em Gestão Estratégica de

Organizações
Disciplina de Metodologia da Pesquisa em Administração

Mestrandos:
Leoni Sack de Lima
Rafael Heinze
Estudo de Caso
Robert K. Yin

Estratégia de pesquisa
- Usada em questões do tipo “como ” e “por que”;
- Pouco controle sobre os eventos;
- Fenômenos contemporâneos inseridos em algum contexto da vida real

Ideia chave:

- Compreensão fenômenos sociais complexos

Comparando o estudo de caso com outros métodos
Pesquisa através de Estudo de caso
- Enfrenta uma situação tecnicamente única em que haverá muito mais variáveis de
interesse do que pontos de dados, e, como resultado,

- Baseia se em várias fontes de evidências com os dados precisam convergir em um

formato de triângulo, e, como outro resultado,

- Beneficia-se do desenvolvimento prévio de proposições teóricas para conduzir a

coleta e análise de dados.
Componentes dos projetos de Estudo de Caso
- As questões do estudo;
- Suas proposições, caso houver;
- Sua unidade de análise (definir o que é um caso);
- Lógica que une os dados às proposições;
- Critérios como eu vou interpretar as descobertas.
Tipos de projetos de estudo de caso
Métodos de estudo de caso
Técnicas de coleta de dados
- Documentos;
- Registros em arquivos;
- Entrevistas;
- Observações diretas;
- Observação participante.

Obs. Todos possuem seus pontos fortes e fracos.

Estudo de caso exemplar
- Significativo;
- Ser completo;
- Considerar perspectivas alternativas;
- Apresentar evidências suficientes;
- Redigido de maneira atraente.
Observação
Procedimento metodológico, utilizado em pesquisa de cunho
teórico-empírico (pesquisa de campo), que faz uso dos sentidos para
obtenção de determinados aspectos da realidade.
Possíveis conceitos de observação
Exame minucioso ou olhar atento sobre um fenômeno no seu todo ou
em algumas de suas partes; Captação precisa do objeto examinado.
Um olhar sustentado por uma questão ou suposição.

O que?
Porque?
Como?
Considerações

Observação como base de toda investigação no campo social.

Outras técnicas de coleta de dados ou exclusiva.
- Em ciência;
- Científica.
ETAPAS

Decisão pela forma de observação.

Preparo do seu desenvolvimento.
Desempenho de seu emprego.
Registro.
CONSIDERAÇÕES

Há um gradiente que vai desde a observação assistemática, passando

por estruturas intermediárias, até uma rígida sistematização.

A modalidade escolhida está articulada com o problema e os objetivos

da pesquisa.
VANTAGENS e DESVANTAGENS
Informação no momento em que ocorre o fato;
A presença do observador ao acontecimento;
A observação é o instrumento de coleta de dados que menos exige do
sujeito objeto de estudo.

Risco de o pesquisador supervalorizar o pirotesco.

PROGRAMAS DE OBSERVAÇÃO

Listas de verificação
Avaliações e escalas de avaliação
Anedotários ou diários de comportamento
Resumos periódicos
Registros fotográficos
Observação de amostras de tempo, etc.
TIPOLOGIA – SISTEMÁTICA OU ESTRUTURADA
Quando todos os participantes se veem submetidos a um tratamento
semelhante, embora os observadores possam mudar. Tem o intuito de
assegurar a homogeneidade das informações coletadas.

Grade fechada
Grade aberta
TIPOLOGIA ASSISTEMÁTICA OU NÃO ESTRUTURADA

Baseia-se em uma suposição.

Observação mais livre, sem fichas ou listas de registros.
Muito utilizada nos estudos exploratórios.
A forma clássica é a observação participante.
TIPOLOGIA PARTICIPANTE

Notas descritivas e analíticas

Costuma ser não estruturada

VANTAGEM
DESVANTAGENS
TIPOLOGIA NÃO PARTICIPANTE
Pesquisador - espectador.
Técnica indicada para estudos exploratórios.

DICAS
Criar clima de cordialidade com o entrevistado
Ajudá-lo a adquirir confiança
Esclarecer sobre a situação do observador e os objetivos da pesquisa.
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA

MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Metodologia

Científica - 6. ed. - São Paulo: Atlas, 2011.
MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Técnicas de Pesquisa -
8. ed. - São Paulo: Atlas, 2017.