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Mapa Compotamental Trabalho em Grupo PDF
Mapa Compotamental Trabalho em Grupo PDF
Dourados
2023
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Sumário
1. INTRODUÇÃO ...................................................................................................... 3
2. WALKTHROUGH................................................................................................. 4
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1. INTRODUÇÃO
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2. WALKTHROUGH
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Figura 3 – Imagem google maps – localização shopping Avenida Center
Fonte – https://www.google.com/maps/place/Shopping+Avenida+Center/@-22.2274941,-
54.7962617,16.34z/data=!4m6!3m5!1s0x9489a909ae09f369:0x741babda29ede542!8m2!3d-22.2266667!4d-
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Ao observar seu entorno podemos compreender que sua localização está próxima
a rodoviária, supermercado Comper, concessionaria Perkal, Honda e Mitsubishi onde
recebe um grande fluxo de pessoas.
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2.1 Walkthrough Geral
Na análise dos aspectos funcionais e estéticos, foram observadas questões de
acessos internos e externos do Shopping Avenida Center, circulação, obstáculos internos
e iluminação.
Temos que observar o horário de atendimento ao público, onde a demanda é
diferente e cada pico de horários, seu maior fluxo acontece na hora do almoço e a noite
durante a semana e nos finais de semana.
A questão que foi observado foi em relação aos obstáculos, e ao analisar e
perceber que a circulação interna flui de forma que não acontece congestionamentos nos
corredores fora dos horários de pico. Os pontos de alimentação estão distribuídos de
forma que os clientes são atendidos de forma rápida. Diferente da praça de alimentação.
Na análise dos aspectos técnicos construtivos, foram observadas questões como
materiais e acabamentos (revestimento, piso, esquadrias), de modo geral estão em bom
estado de conservação, precisando de um reparo na parte externa na pintura. O edifício
disponha de três pontos para banheiros públicos, com fácil acesso e circulação nos
banheiros.
3. MAPA COMPORTAMENTAL
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diferentes indivíduos, famílias com crianças e carrinhos de bebe, grupos de jovens,
funcionários do local entre outros conjuntos.
Figura 5 - Planta baixa da praça de alimentação do Shopinhhg Avenida Center, a seta vermelha indica o
acesso principal pela Av Marcelino Pires, o observador se posicionou mais ou menos na cadeira pintada
em roxo.
Fonte – Arquivo disponível no Google Classroom.
O primeiro ponto muito comum entre eles foi o trajeto realizado tanto pelas pessoas
que estavam usufruindo do local para se alimentarem, quando dos indivíduos que estavam
de passagem, a maioria deles ziguezaguearam pelas mesas, trompando em cadeiras,
pessoas, passando por espaços apertados, sendo desconfortável para quem está se
locomovendo quanto para quem está sentado. A busca por um trajeto mais curto para as
escadas rolantes, elevador ou até para o estabelecimento, era o mais procurado, entretanto
a posição das mesas no centro da praça não é a das mais agradáveis para estes percursos
e também não era a das mais confortáveis para os clientes com bandejas e nem dos
funcionários.
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Figura 6 - Observando o fluxo vemos uma mãe com carrinho de bebê indicada pela seta azul e um rapaz
ziguezagueando pelas mesas indicada pela seta amarela.
Fonte – Foto registrada pelo observador.
Outro ponto registrado com relação ao fluxo é a acessibilidade dos elevadores, ele
está posicionado distante da porta principal com seu acesso oposto a ela, tendo vários
obstáculos até a mesma, pesando nisso temos o desconforto do cadeirante para chegar ao
segundo andar. O elevador também possui a entrada de 90 cm, dentro das regras, mas o
observador teve a oportunidade de presenciar o desconforto de uma mãe que ficou com o
carrinho de bebe preso na porta do elevador.
É importante reforçar que o dia de observação não foi em um dia de grande fluxo,
imaginando ser em um final de semana no horário de almoço ou de noite, as relações são
maiores e consequentemente os problemas observados também. A visualização dos
painéis de pedido não é das melhores, pesando em dias cheios a qual o cliente não
encontre cadeiras vagas perto do estabelecimento desejado ele terá que ficar por perto em
pé esperando chagar a vez de seu pedido. Entretanto os espaços perto dos
estabelecimentos são confortáveis.
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Figura 7 - Carrinho de bebê preso na porta do elevador.
Fonte – Foto registrada pelo observador.
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3.2. Circulação/ corredores
Ao fazer uma breve analise em relação aos corredores do shopping, nota-se que o
dimensionamento em dias de grandes fluxos acaba por ser bastante apertado devido os
balcões centrados por todo perímetro de passagem
Outro ponto a se analisar é as áreas menos frequentadas, que por não haver lojas
ambientadas no local acaba que por sua vez não atraindo público a circular nessas áreas.
A área de saída do segundo pavimento (estacionamento) em horário de pico e fechamento
do local, torna se um espaço de aglomeração por não conter guichês de bilhete de
cobrança o suficiente resultando em grandes filas.
Fonte - https://www.brasil-shoppings.com.br/centros-comerciais/mato-grosso-do-sul-shoppings/cidade-
dourados/shopping-avenida-center-dourados
Fonte - https://www.brasil-shoppings.com.br/centros-comerciais/mato-grosso-do-sul-shoppings/cidade-
dourados/shopping-avenida-center-dourados.
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4. CONCLUSÃO
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