ROTEIRO DE ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM

ATIVIDADE REFLEXIVA

Atividade: Estudo de Caso

Temática: A importância da escolha de um sistema de informação.
Disciplina: Sistema de Informação Contábil
Prof. André Luiz Comunelo

1) Os sistemas informacionais são estruturados por níveis de influência, então o contador

necessita conhecê-los para gerar informações pertinentes, nesse sentido?
Sim, de certa forma todo contador deverá conhecer os níveis de influência dos sistemas
informacionais, haja vista a hierarquia de cada empresa para a tomada decisão, de forma que
impactará no rumo a ser seguido e para responder a assuntos complexos e para diversos problemas.
De acordo Toigo e Alt (2010, p.3) “cada departamento pode constituir um subsistema que é
abastecido com informações", por isso que para gerar informações pertinentes é necessário esse
conhecimento.

1.1) O nível estratégico necessita de quais informações? Cite exemplos

Conforme define Toigo e Alt (2010, p.3) o nível estratégico precisa de informações tanto do
do setor interno, quanto do externo, a fim de que o tomador de decisão (empresário) atue de forma
precisa para corrigir ou melhorar a empresa, assim, este nível verifica todas as informações para
tomar uma decisão acertada. Um exemplo seria informações do mercado; desempenho da venda de
produtos etc.

1.2) O nível tático necessita de quais informações? Cite exemplos

O nível tático, para Porto e Bandeira (2006, p.4) abrange informações de áreas específicas da
empresa para a tomada de decisão de curto e médio prazo. Assim, para uma decisão correta, é
preciso de informações minuciosas e com interpretação das informações. Exemplo de nível tático
seriam orçamentos, alocamento de recursos, análise de custo etc.

1.3) O nível operacional necessita de quais informações? Cite exemplos.

No nível operacional, segundo Porto e Bandeira (2006, p.4), é necessário das informações que
foram determinadas pela organização. Dessa forma, todas as tarefas e operações poderão ser
executadas de acordo com o planejado. Toigo e Alt (2010, p.3) cita como exemplos os estoques,
sistema de faturamento etc.
2) Cite e explique pelo menos duas finalidades de um sistema de informação?
O sistema de informação possui algumas finalidades, sendo duas delas facilitar o planejamento e
análise do processo decisório (Porto e Bandeira 2006, p.4, apud Laudon e Laudon 1999, p. 4). A
primeira finalidade demonstra que com a utilização do sistema de informação se torna mais fácil
moldar um modelo de gestão, com o intuito de sustentar a empresa em seu desenvolvimento. A
segunda finalidade refere-se a tomada de decisão dos empresários, ou seja, com os dados que tem
em mãos, podem utilizá-los para filtrar e tratar os dados que é necessário, sendo um grande
diferencial no mercado competitivo.

3) Quais seriam os critérios para que os sistemas possam atender com eficácia o processo de
tomada de decisão?
Para Porto e Bandeira (2006, p.8) os critérios necessários para que os sistemas possam atender a
tomada de decisões são: flexibilidade, confiabilidade, utilidade, funcionalidade e acesso. Ou seja,
para que a tomada de decisão seja de fato efetiva, é preciso uma integração conceitual e informativa
entre os subsistemas. Essa integração e troca de dados é demasiada importante para que a tomada de
decisão facilite os que a utilizam.

4) Uma possibilidade para as empresas é a utilização de sistemas de informações na Internet,

qual o benefício para as organizações na sua utilização?
A importância da Internet atualmente é patente, a julgar pelas transformações propiciadas
mundialmente. Por consequência, na contabilidade o sistema de informação na Internet moldou uma
nova forma de comunicação. Porto e Bandeira (2006, p. 10) afirma que "a Internet passou a
representar um meio valioso para as organizações, na disseminação de seus produtos e serviços, na
facilidade de comunicação entre seus membros e setores, melhorando o desempenho operacional."
Dessa forma, pode-se observar que a Internet propicia um meio de coleta, integração e distribuição
da informação, de forma que determina o meio de divulgação das informações contábeis e
financeiras.

5) Na implementação de um sistema de informação o modelo de gestão de cada empresa

deveria ser considerado para assim definir um software compatível, nesse sentido cite três
informações que na sua opinião são as mais importantes daquelas que compõem o modelo de
gestão para essa definição.
É de suma importância ter pleno conhecimento do modelo de gestão empresarial para a escolha de
um software que vá atender todas as demandas da organização de forma assertiva e integrada.
Assim, pode-se verificar que também é preciso identificar e ter em mente todos os princípios e
valores dentro da empresa para melhor escolha. Portanto, há algumas informações necessárias para
que a escolha seja assertiva, como por exemplo: a) recursos humanos, ou seja, os usuários que
utilizaram o sistema serão os responsáveis pela preparação das informações, coleta e
processamento dos dados para uma melhor tomada de decisão; b) a definição dos objetivos da
empresa também é de suma importância, haja vista que, com esse conhecimento é possível escolher
um melhor sistema que vá atender por completo as necessidades gerenciais da empresa. Então esses
objetivos e prioridades da empresa, é primordial para a escolha de um software; e c) Por fim, outra
informação importante é a análise dos custos e benefícios que o sistema irá propiciar à empresa, ou
seja, não basta ter um software de renome que não vá atender os objetivos empresariais. Assim é
importante a escolha de um sistema que vá gerar benefícios e mudanças efetivas nos processos
informacionais.

6) Você define! Você trabalha em uma pequena empresa do ramo de revenda de calçados e
juntamente com o proprietário estão definindo qual o melhor sistema de informação a ser
contratado. A empresa não disponibiliza de um alto valor para investimento. A empresa tem
um sério problema de controle de estoque. A empresa não possui um fluxo de caixa e assim
sua o gestor não tem programação. Nesse sentido qual dos três tipos de sistema você indicaria
(Sistema de apoio as operações, Sistema de apoio a gestão ou ERP), justifique sua resposta?
No caso em tela, o melhor sistema para a empresa de calçados seria o sistema de apoio à operação,
haja vista ser um sistema mais básico e simplificado para controle das operações cotidianas da
empresa como no caso, o estoque. Com a adoção desse sistema, será gerado informações diversas
dos produtos para o uso interno e externo, de forma que seria eficiente para processar transações,
controlar processos industriais e apoiar comunicações e colaboração. A partir disso, será obtido uma
melhor organização, eficiência, economia e praticidade para o êxito da operação logística da
empresa e assegurando a competitividade dos negócios e sua continuidade operacional.

Referências

1) PORTO, M. A. G. BANDEIRA, A. A. A importância dos sistemas de informações gerenciais

para as organizações. In: Simposio de Engenharia da Produção, 13., 2006, Bauru.Anais... Bauru:
SIMPEP, 2016. p. 01-12.
2) TOIGO, L. A..; et al. Um estudo sobre a utilização dos sistemas de informações na
contabilidade. Revista de administração e ciências contábeis do IDEAU, Rio Grande do Sul, v.
05, n. 10, p. 1-16, 2010.