Josina olírio Beulane

Tema: Plano de negócio

MEIC

Licenciatura em Contabilidade

1° Ano

Universidade púnguè
Tete
2023
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Josina olírio Beulane

Licenciatura em Contabilidade

Trabalho de pesquisa, sob orientação do

departamento do curso de ciências, com
tema: plano de negócio, para efeitos de
avaliação na cadeira de MEIC

Docente: Leonilde Magda Guila Samo

Universidade púnguè
Tete
2023

ÍNDICE
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Objectivos do trabalho..........................................................................................................4
Objectivo geral.........................................................................................................................4
Objectivos específicos..........................................................................................................4
1.SUMÁRIO EXECUTIVO.........................................................................................................4
1.1.Descrição sumaria..............................................................................................................4
1.2.Missão da Eletro-Cumputations School.............................................................................5
1.3.Visão da Eletro-Cumputations School................................................................................5
1.4.Objectivo da Eletro-Cumputations School.........................................................................5
2. Enquadramento jurídico e estrutura organizacional..................................................................5
3.Análise do Mercado..................................................................................................................6
3.1.Estudo dos clientes.............................................................................................................6
3.2.Estudo dos Concorrentes....................................................................................................7
3.3.Estudo dos Fornecedores....................................................................................................7
4.PLANIFICAÇÃO ESTRATÉGICA..........................................................................................7
4.1.Conceito de Planificação....................................................................................................7
4.2.Planificação Estratégica......................................................................................................8
5.PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING...........................................................................9
5.1.Produto/Serviços e seu Preço.............................................................................................9
5.2.Promoção e sua política de promoção..............................................................................11
5.3.Praça ou mercado.............................................................................................................11
6.Análise SWOT Qualificada.....................................................................................................11
7. Plano Estratégico Operacional (como o seu negócio funciona)..............................................12
7. Plano Financeiro.....................................................................................................................13
CONCLUSÃO...........................................................................................................................15
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.......................................................................................16
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INTRODUÇÃO

Este trabalho consiste na realização ou elaboração de um plano de negócio. Ora,

importa desde já, saber que o Plano de Negócios consiste em um documento que busca
retratar uma empresa existente ou em potencial. Esse documento visa caracterizar o
negócio, sua forma de operar, suas estratégias, seu plano para conquistar o mercado,
projecção de receitas, despesas e resultados financeiros.

Em parte, o plano de negócio traz certos benefícios para o empreendedor, dentre consta
os seguintes benefícios do plano de negócio: orientar o empreendedor a iniciar sua
actividade económica ou expandir o seu negócio; Permite estruturar as principais visões
e alternativas para uma análise correta de viabilidade do negócio pretendido e minimiza
os riscos já identificados.

Para tudo que fazemos há um planeamento. Seja uma viagem, uma festa ou até
mesmo um texto. Esse planeamento pode ser feito mentalmente, de forma rápida,
através de um bloco de notas ou um documento, algo grande e estruturado. E assim
como tudo que fizemos, abrir uma empresa requer um planeamento preciso. Assim,
antes mesmo de abrir uma empresa, é necessário fazer um plano de negócios e estudar a
viabilidade do empreendimento. Além disso, o plano de negócios de uma empresa é de
suma importância para que se possa ter noção de onde sua empresa está indo e por qual
caminho seguir. Bem no contexto deste plano de negócio farei também um planeamento
estratégico de Marketing.

Portanto, O Plano de negócio a ser desenhado neste trabalho, tem seu

enquadramento no ramo de Educação, ensino: Concretamente na formação de
Profissionais qualificáveis no uso e manuseamento das tecnologias de informação e
comunicação, Programas e sistemas electrónico, software e o hardware e etc. A empresa
toma o Nome de Electro-Computatinos School.

Objectivos do trabalho

Objectivo geral
Conhecer o Plano de Negocio e planeamento estratégico de Marketing;

Objectivos específicos
Elaborara um Plano de Negocio e seu planeamento estratégico de Marketing;
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Descrever o Plano de Negocio em todos os seus itens estruturais.

1.SUMÁRIO EXECUTIVO

1.1.Descrição sumaria
A Empresa Eletro-Cumputations School nasceu da visão da Stela Tricamergy, que por
curiosidade, leu um pouco mais sobre o curso de Ciência da Computação. A ideia do
negócio, porém, já vinha sendo amadurecida pela mentora da empresa, isoladamente,
em seus ambientes de trabalho ou em projectos pessoais. A Eletro-Cumputations School
será implantada visando atender às necessidades dos cidadãos que queiram se
profissionalizar na área electrónica de computação. Com isso, a natureza do negócio é
ou tem seu enquadramento no ramo de Ensino Técnico Profissional. O mercado dos
produtos que a empresa oferece é promissor, pois o sector de informática é dos que
apresentam maiores taxas de crescimento e na actualidade, este sector alcança uma
importância cada vez maior.

1.2.Missão da Eletro-Cumputations School

Ensinar e formar profissionais qualificados na área de Computação, capazes de
prover facilidades que apoiem as tarefas de desenvolvimento de sistemas de software,
desde a concepção até a implantação.

1.3.Visão da Eletro-Cumputations School

A Eletro-Cumputations School tem como visão, futuramente tornar-se, reconhecida pela
Comunidade como uma instituição especializada como a detentora de qualidade de
formação de profissional de computação. Técnico da computação, engenharia
electrónica, engenheiro informático e etc.

1.4.Objectivo da Eletro-Cumputations School

Contribuir com a formação de Profissionais qualificados e capazes de atender e
satisfazer as necessidades do mercado de emprego. Contribuir

1.5.Valores da Eletro-Cumputations School

O primeiro produto que a Eletro-Cumputations School apresenta um grande

aprendizado profissional para a sociedade. E os nossos serviços ajudaram as
individualidades, empresas e entre outras instituições em suas necessidades de apoio ao
desenvolvimento de sistemas de software. Uso de técnicas consagradas de análise e
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projecto de sistemas, a Eletro-Cumputations School oferece, para o seu usuário,

(estudantes/Cursantes) ganhos reais em qualidade e produtividade, através de
automatização de algumas tarefas-chave no desenvolvimento de sistemas.

2. Enquadramento jurídico e estrutura organizacional

Quanto a Estrutura Organizacional, prevê-se que a empresa terá um Membro
directivo administrativo que vai se dedicar em maior parte às tarefas administrativas do
negócio; enquanto os outros dois (2) actuaram pedagogicamente pela parte técnica de
ensino, a produção. A princípio apenas um estagiário será contratado para auxiliar na
execução das tarefas. A medida que as necessidades da empresa forem surgindo existe
planos de ampliar o quadro de pessoal, contratando recursos humanos especializados
tanto para auxílio na execução das tarefas administrativas quanto das pedagógicas.

 O ramo da actividade: Educação, concretamente no ensino técnico profissional

 Forma jurídica: a forma jurídica da empresa é a do Empresário Individual (EI),
 Organograma ser for uma empresa: quando ao organograma, actualmente prevê-
se um número do total de 30 funcionários ou colaboradores. Dentre eles constam
4 membros da direcção da Electro-Computations School, corpo docente ou
tutores. Mais 5 agentes de serviços.
 Dados dos Empreendedores: A empreendedora é cursante de Gestão De
recursos Humanos até então. Em anexo está o CV, no qual constam as
experiencias profissionais e habilitações da empreendedora.
 Dados do Empreendimento: As instalações da Escola de Electro Computação
estarão situadas no B. Chingodzi, concretamente Matema na rua da Quinta
Paraiso. Desde já podem nos contactar através do seguinte endereço
electrónico:Ielectrocomputatios@gmail.com
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3.Análise do Mercado

3.1.Estudo dos clientes

Queremos agora olhar para o público-alvo-perfil dos clientes ou Quais são os clientes?
Perfil, e Quais são as necessidades dos clientes?

Grupo de Clientes Necessidades do Perfil Factor de Aderência

Cliente
Estudantes de Media Excelente Preço
Computação
Desenvolvedores Baixa Duvidosa Preço
autónomos
Empresas de Alto Muito Bom Qualidade
Software
Outras instituições Media Bom Qualidade/Preço

3.2.Estudo dos Concorrentes

Concorrência Existem poucos concorrentes neste sector, oferecendo dois tipos de
produtos:

Nossos concorrentes são as instituições de Cursos de informática de boa

qualidade em todos os níveis, mas que têm contra eles a dificuldade de se obter suporte
técnico destes produtos (algumas vezes pago), a língua inglesa e principalmente o preço.
Face a isso, nosso serviços tem a vantagem de ter qualidade compatível mínimo e
superior aos dos concorrentes. Além disso, a Electro-Computatios School traz
inovações, estratégias actualidade para garantir uma formação de qualidade ao nosso
formando.

3.3.Estudo dos Fornecedores

No que tange aos fornecedores, a Electro-Computatios School exporá matérias e
trabalho de ultima geração, para garantir que os nossos estudantes se foram usando
matérias da última geração, consequentemente garantindo qualidade e eficiência na
formação.
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4.PLANIFICAÇÃO ESTRATÉGICA

4.1.Conceito de Planificação
Segundo FERRO (2018:18), “Planificação é um processo contínuo que envolve
decisões ou escolhas sobre caminhos alternativos para o uso racional dos recursos
disponíveis, com o fim de alcançar um objectivo ou uma meta particular num
determinado espaço de tempo”., a planificação é tida como um processo dinâmico, visa
modificar a realidade para uma situação diferente e substancialmente melhor que a
anterior.

Conforme FERRO (2018), a planificação permite assim a existência de uma

linha dura rumo, a introdução de objectivos futuros em todas as decisões do presente e
em simultâneo a eliminação de pontos fracos e antecipação de ameaças exteriores,
possibilitando o desenvolvimento da organização através da definição de estratégias
para melhor aproveitamento das oportunidades.

Quanto a realização da planificação não existe unanimidade entre os vários

autores. É possível, contudo, encontrar um ponto em comum entre todos eles e que diz
respeito às funções ou respostas que deve dar.

4.2.Planificação Estratégica
Pode-se dizer que o plano estratégico é o elo de articulação entre a gestão e a
política de intervenção, uma vez que explicita os meios e o modo pelos quais serão
colocadas em prática as acções. É importante destacar que:

[...] o plano estratégico não é uma norma legal, senão um

contrato político e social, cuja execução corresponde àquelas
partes que têm a competência ou a capacidade para fazê-lo. No
entanto, o plano funciona como meio de pressão pública para
promover o cumprimento dos seus objectivos. (BORJA 1995, p.
16 apud PFEIFFER 2002, p. 8).

O plano estratégico, trata da consideração de ideias, que por si só não produzem

resultado algum, pois e na implementação integrada dessas ideias que a organização vai
obter o melhor da estratégia.
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O Plano irá ajudar a esclarecer também seis pontos específicos, que fazem parte
do Planeamento estratégico: a missão, visão, valor, objectivos e estratégia da
organização e os desdobramentos dessa mesma estratégia. Por fim, após observar a
situação actual da companhia e as possíveis ameaças e oportunidades, obtém-se o
feedback do plano estratégico, findando no controle e prováveis reajustes que venham a
ocorrer.

5.PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING

5.1.Produto/Serviços e seu Preço

Aqui importa fazer a descrição dos nossos serviços e suas características ora, abaixo
segue a tabela de cursos que serão leccionados na ESCOLA ELECTRO
COMPUTACIONAIS:

Cursos Duração Nível Inscrição Mensalidades

Informática 1 Ano e seis Básico 2500,00mt 1500,00mt
Básica meses
TICs 2 Anos Médio 2500,00mt 1750,00mt
IT (Information 4 Anos Superior 2500,00mt 2750,00mt
Technology)
Engenharia 4 Anos Superior 2500,00mt 2750,00mt
Informática
Técnico 4 Anos Superior 2500,00mt 2750,00mt
informático
Os cursos da Escola de Ciência da Computação incluem da área gerais da
Computação, bem como conteúdos específicos de Ciência da Computação. Os
conteúdos da área geral da Computação podem incluir:

Sistemas operacionais;
Compiladores;
Engenharia de software;
Interacção humano-computador;
Redes de computadores;
Inteligência artificial e computacional;
Processamento de imagens;
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Computação gráfica;
Banco de dados;
Multimídia;
Sistemas embarcados;
Processamento de dados
Robótica;
Realidade virtual;
Matemática (cálculo, álgebra, equações diferenciais, geometria analítica,
matemática aplicada, teoria dos grafos, análise combinatória)
Probabilidade e estatística;
Teoria da computação;
Lógica;
Algoritmos e complexidade;
Linguagens formais e autómatos;
Fundamentos de linguagens (sintaxe, semântica e modelos);
Programação;
Arquitectura e organização de computadores;
Ética e legislação;
Empreendedorismo;
Computação e sociedade;
Ética e legislação e etc.

A empresa, através de algumas consultas ao mercado, tomou conhecimento do preço

de produtos concorrentes. Uma característica desta área de negócios permite que a
empresa defina seus preços com facilidade: só se paga serviços conhecidos, com
resultados efectivos e de firmas com nome e experiência no ramo.

Tendo em vista este fato, acreditamos que o modo mais fácil de nos inserirmos
no mercado é tentar, a longo prazo, a formação de grupos de profissionais que já
conheçam a nossa empresa e seus serviços. Serão estes os profissionais que comprarão
ou indicarão a compra de nossos pacotes em suas empresas. Por isso, no início,
pretendemos praticar preços abaixo do nível do mercado de modo a difundir a nossa
imagem e nome. A política inicial é de distribuir cópias mais simples do nosso serviço e
custo segundo a tabela acima.
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Na área de informática, é comum, também, a prática de descontos no caso de

compras maiores. A empresa vende apenas uma cópia física e, através de contrato,
libera a utilização simultânea desta em mais de um computador. O nome técnico dado a
esta liberação é “licença”. Também estão previstos contratos deste tipo na política de
comercialização do nosso. As empresas podem comprar nossos serviços através de
nossos estudantes, que irão estagiar em seus estabelecimentos, podendo desta forma
pagar pelos serviços.

O preço do produto irá variar muito entre as versões, desde um nível mais baixo de
preço dos cursos até um patamar de preço mais alto (que irá atender aos grupos de
clientes que pagam pela qualidade de formação).

5.2.Promoção e sua política de promoção

Para já importa evidenciarmos as Estratégias promocionais, Estrutura de
comercialização (formas de comercialização e distribuição; Estratégias promocionais
(descrever as estratégias de promoção e divulgação que irá utilizar;).

A política de promoção dos nossos serviços segue lado a lado com a de preços.
No primeiro ano (principalmente), a empresa pretende ministrar cursos (alguns já estão
acertados) de “Técnicas de desenvolvimento rápido de software com uso de
Ferramentas CASE e Visual Básico”. Estes cursos têm diversas funções e representam
muito para o futuro da empresa. Primeiramente, eles funcionam como fonte de renda
inicial. Também servem para vender algumas cópias da versão mais simples do Doutor
CASE, visto que a participação no curso estará vinculada à aquisição de uma cópia. Os
primeiros estudantes não precisaram fazer o exame de admissão. Isto para garantir que
haja uma afluência dos cidadãos.

A empresa pretende fazer visitas a empresas já estabelecidas no ramo de

desenvolvimento de software de modo a demonstrar os novos produtos e tentar fazer
alguns negócios iniciais. A distribuição de cópias de demonstração, permissão de
estágios com remuneração para nossos estudantes. Assim, estaremos logo a inserir o
nosso formando a conquistar o seu espaço no mercado de trabalho.

5.3.Praça ou mercado
Bem, as instalações dos nossos serviços estarão localizadas na Rua da quinta
Paraíso, Chingodzi-Matema, Cidade de Tete. O ponto da nossa localização constitui
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uma estratégia abrangedora de maior número de aderentes, além disso, é um bairro VIP.
Ora, de referir que as instalações são próprias, o que significa que a empresa não terá
custo no pagamento de rendas das instalações.

6.Análise SWOT Qualificada

Identificação dos pontos fortes e fracos do projecto / negócio, bem como das
oportunidades e ameaças que podem afectar o desempenho da empresa:

 Pontos fortes: (factores intrínsecos à empresa que favorecem o seu crescimento);

 Pontos fracos: (factores intrínsecos à empresa que podem contribuir
negativamente para o desempenho do negócio);
 Oportunidades: (factores exógenos à empresa que podem ajudar a potenciar o
negócio);
Ameaças: (factores exógenos à empresa que podem afectar negativamente os seus
resultados).

Quando os objectivos de crescimento da empresa foram estabelecidos, houve um

rigoroso processo de análise das oportunidades e dos riscos inerentes ao negócio e a
identificação dos factores críticos de sucesso, para então se desenvolver um cronograma
de acções nos diversos níveis da organização e se estabelecer marcos que servirão de
referência para avaliação das metas planejadas e dar suporte às decisões futuras. Ora,
vejamos a baixo a descrição da análise Swot:

Pontos fortes Pontos fracos Oportunidades Ameaças

1.Serviços de qualidade; 1.A empresa é 1.Há muita procura 1.Entrada de
2.Baixo preço; nova no destes serviços no mais
3. Boa promoção mercado; mercado; concorrentes
4.Boa localização. 2.Carencia do 2.Conhecimento do neste ramo de
5. Pouca concorrência. material de Negocio. negócio.
6. Boa localização estratégica. trabalho 3. O privilegio de
actuar com inovações.

7. Plano Estratégico Operacional (como o seu negócio funciona)

Considerando que a Plano deste negócio, esta estreitamente ligado ao ramo de ensino, o
seu plano operacional deve e terá que seguir em conformidade as exigências do sector
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em si. Assim, quanto as infra-estruturas tende haver 4 sectores de trabalho directivo da

instituição, nomeadamente: Gabinete do director, Sector Pedagógico, Sector
administrativo e Secretaria. E numa fase inicial tende haver 10 salas d aulas com a
capacidade de albergar 30 alunos por turma ou curso. Salas de aulas Climatizadas e
equipadas com Computadores param cada estudante e matérias tecnológicos
actualizados.

7. Plano Financeiro
 No plano financeiro, verifica-se primeiramente o Plano de investimento que
constitui a estimativa de investimentos fixos, Máquinas, equipamentos, móveis e
utensílios, Veículos.

Natureza do investimento Valor

Investimento fixo 50.000.000,00mt
Computador Pessoal 50.000,00mt
Impressora 5.000,00mt
Mobílias (4 mesas, 3 computadores, 4 Impressoras, 4 estantes e 1 75.000,00mt
mesa de 8 cadeiras para reuniões)
SUBTOTAL
Registro da empresa 50.000,00mt
Gastos com a reforma no imóvel 25.000,00mt
Software necessário 30.000,00mt
Total 50.235.000,00mt

Descrição do Custo fixo Valor mensal

1-Salarios 400,000,00mt
2.Encargos 75.000,00mt
3-Honorarios do Contador 30.000,00mt
4-Manutencao 50.000,00mt
5-Outras Despesas 50.000,00mt
Total 605.000,00mt
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 Origem do capital/Estrutura do capital

A princípio, a origem do capital inicial para um investimento eficiente no negócio vira

de um empréstimo bancário, isto é, far-se-á um empréstimo de 68% do valor necessário
para o arranque da empresa. E os 32% vira do bolso do empreendedor.

 Processo de Liquidação da Dívida / Serviço da Dívida: a divida será liquidada

com base nas entradas mensais.
 Plano das Amortizações: no plano das amortizações olha-se para a estimativa do
Custo com depreciação, quanto a isso, prevê-se uma possível depreciação de
75.000,00mt
 Plano de Exploração

Tendo em conta que a empresa tem como vantagem competitiva o fato de ser o first
mover deste modelo de negócios com uma visão, inovação e perspectiva diferente, o seu
plano de exploração, ira definir estratégias de manutenção da vantagem competitiva. O
negócio, diferentemente de alguns que podem ser incubados, não permite um
crescimento lento e tem como principal objectivo o ganho de market share. Para
alcançar esse objectivo definiram-se dois possíveis caminhos do plano de exploração.

1. Busca de investidor estratégico que possa, além dos investimentos

necessários, acelerar o processo de parcerias estratégicas que ajudem na
exploração e captação de novos fornecedores de serviços, e na diminuição
dos investimentos em marketing;
 Tabela dos Cash Flow (Indicadores de Viabilidade) e Cronogramas de início das
actividades

Especificação I.Semestre II.Semestre III.Semestre IV.Semestre

da
receita/despesa
Dinheiro em 10.000.000,00mt 11,5.000.000,00mt 13.000.000,00mt 15.000.000,00mt
caixa (inicio)
Saídas 100.000,00mt 100.000,00mt 100.000,00mt 100.000,00mt
Entradas 400.000,00mt 400.000,00mt 400.000,00mt 400.000,00mt
Saldo 6000.000,00mt 6000.000,00mt 6000.000,00mt 6000.000,00mt
Dinheiro em 5000.000,00mt 5000.000,00mt 5000.000,00mt 5000.000,00mt
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caixa final

Segundo a previsão das entradas, apesar de, a empresa estar, aparentemente,

conseguindo uma boa lucratividade com muita rapidez, é bom lembrar que os serviços
já estarão parcialmente desenvolvidos quando a empresa foi formada.

8.PREVISÕES DOS RESULTADOS FINANCEIROS E INVESTIMENTOS

Na elaboração deste plano de negócios levaram-se em consideração as seguintes

premissas:

Política Comercial Taxa de carência Carência

1° e 2° Ano 18.000.000,00mt 30% a 60% 3 Meses
3° e 4° Ano 20.000.000,00mt 3 Meses
5° Ano 23000.000,00mt 80% 1 Meses
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CONCLUSÃO
O Planeamento estratégico é, a execução da estratégia e o acompanhamento da
estratégia. O Planeamento estratégico, como fora explicado, trata do estabelecimento da
matriz organizacional, ou seja a missão, visão e os objectivos da empresa. Já a execução
da estratégia se trata da conversão do curso de acção escolhido para o alcance dos
objectivos, por meio dos projectos e processos. Ora, o acompanhamento estratégico
cuida da monitorização e avaliação do processo da gestão estratégica, visão melhorá-lo
e assegurando de forma concreta que tudo ocorra conforme o planeado.

Em fim, tendo elaborado, este Plano de Negócio, este que teve seu
enquadramento no ramo de Educação, ensino: Concretamente na formação de
Profissionais qualificáveis no uso e manuseamento das tecnologias de informação e
comunicação, Programas e sistemas electrónico, software e o hardware e etc…, conclui-
se de facto que, antes mesmo de abrir uma empresa, é necessário fazer um plano de
negócios e estudar a viabilidade do empreendimento. Além disso, o plano de negócios
de uma empresa é de suma importância para que se possa ter noção de onde sua
empresa está indo e por qual caminho seguir.
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1. FERRO, Bernardo João. Planeamento na Administração Publica. Manual do
Curso de Licenciatura em Administração pública. O Instituto Superior de
Ciências e Educação a Distância-Beira, 2018.
2. BRYSON, J. (2011). Strategic Planning for Public and Nonprofit
Organizations: a guide to strengthening and sustaining organizational
achievement. 4th Ed. San Francisco: Jossey-Bass.