Área Operativa (Diego)

PROCEDIMIENTO DE CAPACITACION

1. Prepararse para la identificación de los requisitos de formación.

2. Presentar una propuesta de capacitación al supervisor del departamento a cargo de la
capacitación.
3. Se confirma que el formador que actuará como su entrenador está disponible. 
4. Acuerda los días y horarios de la actividad con el formador; 
5. Promueve la actividad de acuerdo con el cronograma establecido en el plan de
capacitación.
6. Realizar la capacitación o actividades de capacitación y monitorear la asistencia al
evento de cada día.
7. Determina si el participante captó la información, habilidades o actitudes requeridas por la
actividad.

PROCEDIMIENTO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEL PERSONAL

1. Análisis de necesidades de personal
2. Elaboración de perfiles de puesto
3. Publicación de la oferta de empleo
4. Recepción y revisión de solicitudes
5. Entrevistas
6. Evaluación de habilidades y pruebas
7. Verificación de referencias
8. Toma de decisiones y selección final
9. Oferta de empleo y negociación
PROCEDIMIENTO DE SEGURIDAD Y SALUD
1. Evaluación de riesgos: Realizar una evaluación exhaustiva de los posibles riesgos asociados
con las actividades turísticas que ofrece la empresa
2. Diseño y aplicación de medidas preventivas: Desarrollar un plan de prevención de riesgos
que incluya medidas específicas para minimizar o eliminar los peligros identificados en la
evaluación de riesgos.
3. Capacitación del personal: Proporcionar capacitación adecuada a todos los empleados
sobre las medidas de seguridad y salud aplicables a su trabajo.
4. Inspecciones regulares: Realizar inspecciones periódicas de las instalaciones, equipos y
vehículos utilizados en las actividades turísticas.
5. Promoción de la cultura de seguridad: Fomentar una cultura de seguridad en la empresa

Realiza proceso contractual

 Inicio

Necesidades de la capacitación

Propuesta de capacitación

¿Aprobó la NO
capitación?

Si

¿Necesita
Si
capacitadores Realizar contratación
externos? del capacitador

NO

Disponibilidad del aplicante

1
 1

Fechas y horarios

Se pone a prueba sus

habilidades

Control y evaluación

Evaluación del aprendizaje

NO
Si

Evaluación de lo
aprendido

Resultados de la
evaluación

¿Aprobó la evaluación ¿

Si NO final

2
 2

NO
Cumple con las expectativas de la
Se le da las gracias
empresa
por brindarnos su
tiempo

Si

Cita para su
contratación

Se contrata

fin