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PSICOLOGIA
Psicodiagnóstico, Avaliação Psicológica e Técnicas de Entrevista
Ariete Bittencourt Pinto
Sumário
Apresentação......................................................................................................................................................................4
Psicodiagnóstico, Avaliação Psicológica e Técnicas de Entrevista. ..................................................5
1. Fundamentos e Etapas da Medida Psicológica. Instrumentos de Avaliação: Critérios
de Seleção, Avaliação e Interpretação dos Resultados. ............................................................................5
1.1. Técnica.............................................................................................................................................................................5
1.2. Teste Psicológico.....................................................................................................................................................6
1.3. Entrevista......................................................................................................................................................................6
1.4. Observação..................................................................................................................................................................7
1.5. Ética..................................................................................................................................................................................8
1.6. Relacional.....................................................................................................................................................................9
1.7. Social...............................................................................................................................................................................9
1.8. Profissional. . ............................................................................................................................................................. 10
2. Resolução n. 9, de 25 de Abril de 2018..........................................................................................................11
2.1. Das Diretrizes Básicas para a Realização de Avaliação Psicológica no Exercício
Profissional da Psicóloga e do Psicólogo. .......................................................................................................13
2.2. Da Submissão e Avaliação de Testes ao Sistema de Avaliação de Testes
Psicológicos (SATEPSI)..............................................................................................................................................15
2.3. Da Submissão ao Satepsi de Versões Equivalentes de Testes Psicológicos
Aprovados (Informatizadas e não Informatizada)...................................................................................... 22
2.4. Da Atualização de Normas de Testes Psicológicos.........................................................................25
2.5. Da Atualização de Estudos de Validade de Testes Psicológicos............................................. 28
2.6. Justiça e Proteção dos Direitos Humanos na Avaliação Psicológica....................................30
3. Psicodiagnóstico e Técnicas de Entrevista................................................................................................31
3.1. Fundamentos do Psicodiagnóstico. .............................................................................................................31
3.2. Serviços ou Profissionais Podem Ter Necessidade de Solicitar Psicodiagnósticos....35
3.3. Caracterização do Processo. . .........................................................................................................................36
3.4. Tipos de Entrevista.............................................................................................................................................45
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Apresentação
Olá!
É uma satisfação fazer parte da sua preparação profissional. Na aula de hoje estudaremos
sobre os Fundamentos, Etapas e da Instrumentos de Avaliação Psicológica. Além disso, es-
tudaremos sobre Resolução n. 9, de 25 de Abril de 2018 – a qual estabelece as diretrizes da
Avaliação Psicológica. Para finalizar, veremos sobre o Psicodiagnóstico e as Técnicas de En-
trevista. A aula foi elaborada visando explanar aspectos que permitem compreender de forma
detalhada o conteúdo. Em caso de dúvidas, estarei à disposição.
Ótimo estudo!
Prof. Ariete
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1.1. Técnica
Cohen, Swerdlik e Sturman (2014) definem Avaliação Psicológica como a coleta e a inte-
gração de dados relacionados à Psicologia realizada por meio de instrumentos como testes,
entrevistas, estudos de caso, observação comportamental, entre outros.
A dimensão técnica na Avaliação Psicológica é parte integrante de um processo avaliativo,
constituído de diferentes estratégias que a (o) profissional pode utilizar para a realização de
um determinado procedimento em diferentes contextos de atuação.
Dentre os principais instrumentos utilizados em um processo de Avaliação Psicológica
estão os testes psicológicos, a entrevista nas suas diferentes modalidades e a observação.
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De acordo com Hutz (2015), teste psicológico é um instrumento que avalia (mede ou faz
uma estimativa) construtos que não podem ser observados diretamente e uma Avaliação Psi-
cológica não seria realizada apenas com testes, mas envolveria outras técnicas.
O Sistema de Avaliação de Testes Psicológicos (Satepsi) desenvolvido pelo Conselho Fe-
deral de Psicologia (CFP) estabelece instrumentos com parecer favorável que avaliam cons-
trutos como: inteligência, personalidade, habilidade, aptidões, comportamento, interesse pro-
fissional, dentre outros fenômenos psicológicos.
1.3. Entrevista
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1.4. Observação
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Esses são detalhes que permitem algumas inferências na interpretação dos resultados.
Existem outras técnicas que podem contribuir no processo, entre as quais:
1.5. Ética
A ética é inerente à complexidade do fenômeno estudado e do atendimento realizado pelo
psicólogo (a).
No processo de Avaliação Psicológica entende-se que todas as etapas, desde a identifi-
cação dos fenômenos psicológicos a serem investigados, elaboração de hipóteses, estabele-
cimento do contrato, escolha dos instrumentos e técnicas apropriados ao contexto, levanta-
mento de dados, bem como o raciocínio clínico necessário para a posterior elaboração de um
documento e a devolutiva, devem ser permeadas pela contínua reflexão ética.
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1.6. Relacional
O posicionamento da (o) Psicóloga (o) diante da demanda do processo de avaliação requer
o desenvolvimento de competências e habilidades baseadas na verdade.
A construção de um conhecimento, nesse processo, parte do princípio que a relação será
assimétrica na qual a (o) Psicóloga (o), a partir de sua competência técnica e teórica, busca
dados possibilitando, ao sujeito da avaliação, um espaço onde ele consiga mostrar sua dinâ-
mica, levando a (o) Psicóloga (o) a construir um conhecimento sobre ele. O campo relacional
se caracteriza por uma relação de confiança.
A (O) Psicóloga (o) ressignifica seu papel de técnico ou especialista detentor do saber e
estabelece com o sujeito da avalição uma relação de cooperação, em que a capacidade de am-
bas as partes, de observarem, aprenderem e compreenderem, constitui a base indispensável
de um processo de avalição.
1.7. Social
As (os) profissionais da Psicologia precisam construir e exercitar, diariamente, uma pos-
tura crítica em relação às suas intervenções, buscando avaliar as consequências positivas e
negativas para as pessoas e instituições envolvidas na sociedade.
Cabe ao profissional da Psicologia, ao atender determinadas demandas, sejam de pessoas
ou instituições, privadas ou particulares, ou de juízes, no caso de perícias psicológicas, por
exemplo, buscar estimar de forma longínqua, as possibilidades de resolução dos casos. Isso
significa, por exemplo, que, quando estou atendendo uma criança em um processo terapêutico
e surge, por parte da mãe, o pedido de um laudo, provavelmente a primeira ação seria simples-
mente atender ao pedido da mãe. Porém, é importante estar atento e fazer uma investigação
mais aprofundada sobre esse pedido, buscando entender as motivações e desvelar as inten-
ções ocultas, que podem não ter sido trazidas.
Essa postura mais consciente e crítica acerca das consequências dos atos das (os) Psi-
cólogas (os) se apresenta como uma necessidade premente. Dessa forma, precisamos estar
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atentos ao potencial para equívocos advindos da Avaliação Psicológica, pois nossa atuação
refletirá na imagem da classe profissional como um todo, trazendo danos à sua credibilidade.
1.8. Profissional
A(O) profissional Psicóloga (o) que realiza Avaliação Psicológica deve planejar e realizar o
processo avaliativo com base em aspectos técnicos, construtos teóricos e dentro da legislação.
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É fundamental que a (o) profissional Psicóloga (o) esteja em constantes formação e atuali-
zação. Também é relevante que a (o) profissional identifique, em alguns casos, a necessidade
de supervisão de uma (um) profissional com experiência apropriada.
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Art. 2º Na realização da Avaliação, a psicóloga e o psicólogo devem basear sua decisão, obrigato-
riamente, em métodos ou técnicas e/ou instrumentos psicológicos reconhecidos cientificamente
para uso na prática profissional da psicóloga e do psicólogo (fontes fundamentais de informação).
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Art. 4º Um teste psicológico tem por objetivo identificar, descrever, qualificar e mensurar caracterís-
ticas psicológicas, por meio de procedimentos sistemáticos de observação e descrição do compor-
tamento humano, nas suas diversas formas de expressão, acordados pela comunidade científica.
Art. 5º Os documentos a seguir são referências para a definição dos conceitos, princípios e pro-
cedimentos de avaliação de instrumentos psicológicos, bem como o detalhamento dos requisitos
estabelecidos nesta Resolução:
Art. 6º Os testes psicológicos, para serem reconhecidos para uso profissional de psicólogas e psi-
cólogos, devem possuir consistência técnico-científica e atender os requisitos mínimos obrigató-
rios, listados a seguir:
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Art. 7º O manual do teste psicológico deve atender a todos os incisos do Art. 6º e incluir a ficha sín-
tese do teste (com objetivo, público-alvo, material, aplicação e correção) e exemplo(s) de utilização,
contemplando a administração, aferição, análise e interpretação dos resultados.
Art. 8º Os requisitos mínimos obrigatórios são aqueles contidos no Anexo I desta Resolução, deno-
minado Formulário de Avaliação da Qualidade de Testes Psicológicos.
Parágrafo único. O Anexo que trata o caput deste Artigo é parte integrante desta Resolução.
Art. 9º A submissão do teste psicológico para avaliação deverá ser realizada por meio do SATEPSI.
Parágrafo único. A submissão de teste psicológico ao SATEPSI está condicionada à indicação de
responsável técnico com CRP ativo.
Art. 10 Os testes psicológicos submetidos ao SATEPSI serão avaliados pela CCAP, cuja constitui-
ção e funcionamento seguirá o estabelecido pela Resolução CFP n. 003/2017, ou resoluções que
venham a substituí-la ou alterá-la.
Art. 11 A tramitação dos testes psicológicos submetidos ao SATEPSI obedecerá às seguintes etapas:
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Art. 12 Os prazos para cada etapa descrita no Art. 11 desta Resolução são de até:
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Art. 13 Os testes psicológicos com parecer final desfavorável do CFP poderão ser reapresentados a
qualquer tempo e seguirão o trâmite previsto no Artigo 12 desta Resolução.
Art. 14 Os estudos de validade, precisão e normas dos testes psicológicos terão prazo máximo de
15 (quinze) anos, a contar da data da aprovação do teste psicológico pela Plenária do CFP. (Vide
prorrogação dada pela Resolução do Exercício Profissional n. 9/2020 e Resolução Administrativa/
Financeira n. 37/2020 n. 3/2021)
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Art. 17 Os CRPs adotarão as providências para o cumprimento desta Resolução, em suas respecti-
vas jurisdições, procedendo à orientação, à fiscalização e ao julgamento, podendo:
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Art. 18 Será considerada versão equivalente de um teste psicológico aquela com formato diferente
de aplicação descrita na versão aprovada pelo SATEPSI.
Art. 19 Formato de aplicação diferente daquele descrito no manual do teste aprovado pelo SATEPSI
deverá ser submetido para apreciação da CCAP e terá a seguinte tramitação:
Art. 20 Os procedimentos e prazos para cada etapa descrita no Art. 19 desta Resolução são os
seguintes:
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Art. 23 Os procedimentos para atualização das normas terão tramitação interna na CCAP, de acordo
com as seguintes etapas:
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Art. 24 Os procedimentos e prazos para cada etapa descrita no Art. 23 desta Resolução são os
seguintes:
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Art. 25 As normas atualizadas, a partir da data de aprovação, devem ser disponibilizadas juntamen-
te com o teste psicológico. Cabe aos autores, editores, laboratórios, instituições e responsáveis
técnicos do teste determinarem de que forma tal disponibilização será feita, não podendo este ser
utilizado sem a versão mais atualizada de suas normas aprovadas pelo SATEPSI.
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Art. 28 Os procedimentos e prazos para cada etapa descrita no Art. 27 desta Resolução são os
seguintes:
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Art. 29 Os novos estudos de validade, a partir da data de aprovação, devem ser disponibilizados,
juntamente com o teste psicológico comercializado. Cabe aos autores, editores, laboratórios e res-
ponsáveis técnicos do teste psicológico determinarem de que forma tal disponibilização será feita,
não podendo este ser comercializado sem a versão mais atualizada dos estudos de validade apro-
vada pelo SATEPSI.
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Art. 32 As psicólogas e os psicólogos não poderão elaborar, validar, traduzir, adaptar, normatizar,
comercializar e fomentar instrumentos ou técnicas psicológicas, para criar, manter ou reforçar pre-
conceitos, estigmas ou estereótipos.
Art. 33 A psicóloga e o psicólogo, na realização de estudos, pesquisas e atividades voltadas para
a produção de conhecimento e desenvolvimento de tecnologias, atuarão considerando os proces-
sos de desenvolvimento humano, configurações familiares, conjugalidade, sexualidade, orientação
sexual, identidade de gênero, identidade étnico-racial, características das pessoas com deficiência,
classe social, e intimidade como construções sociais, históricas e culturais.
Art. 34 Casos omissos ou não referidos nesta Resolução serão analisados no âmbito da CCAP e
deliberados pelo Plenário do CFP.
Art. 35 O descumprimento ao que dispõe a presente Resolução sujeitará o responsável às penalida-
des da lei e das Resoluções editadas pelo Conselho Federal de Psicologia.
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A tradição psicométrica, assim alicerçada, ficou melhor sedimentada pela difusão das es-
calas Binet, seguidas pela criação dos testes do exército americano, Alfa e Beta. Se a contri-
buição da psicometria foi e é essencialmente importante para garantir a cientificidade dos
instrumentos do psicólogo, torna-se importante estabelecer a diferença que existe entre o psi-
cometrista e o psicólogo clínico.
Por outro lado, ainda no século passado, a comunidade científica foi muito marcada pelas
descobertas ocorridas no campo da biologia, com início na verificação da “correlação de sín-
dromes clínicas com modificações morfológicas observadas na autópsia” e continuada por
outra série de descobertas, como pelas “tentativas feitas para correlacionar síndromes men-
tais com achados de autópsia e dados bacteriológicos”.
A base científica fornecida à medicina pela biologia levava psiquiatras a buscarem as cau-
sas da doença mental no organismo e, em especial, no sistema nervoso central.
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Quando se evidenciava uma condição orgânica, esta “tomava precedência sobre todos os
outros diagnósticos”. Neste cenário, tiveram especial importância as obras de Freud e Kraepe-
lin, caracterizando bem a diferença entre estados neuróticos e psicóticos, dentre os transtor-
nos classificados como funcionais (não-orgânicos).
Tal distinção foi considerada muito adequada porque “parecia combinar cinco aspectos da
psicopatologia, simultaneamente:
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Deste modo, Freud, que provinha da melhor tradição neurofisiológica, representou o pri-
meiro elo de uma corrente de conteúdo dinâmico, logo seguido pelo aparecimento do teste de
associação de palavras, de Jung, em 1906, e fornecendo lastro para o lançamento, mais tarde,
das técnicas projetivas.
Nesse cenário, Rorschach publicou sua monografia, em 1921, que teve maior divulgação
na década seguinte. O teste passou a ser utilizado como um passo essencial (e, às vezes, úni-
co) do processo de diagnóstico. A grande popularidade alcançada nas décadas de 40 e 50 é
atribuída ao fato de que
Esse foi o período áureo das técnicas de personalidade. Embora o Rorschach e o TAT fos-
sem os instrumentos mais conhecidos, começaram a se multiplicar rapidamente as técnicas
projetivas, como o teste da figura humana, o Szondi, o MPAS e tantos outros.
O entusiasmo que cercou o advento das técnicas projetivas pode ser, em grande parte,
explicado por dois fatores principais:
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naturalmente, que o psicólogo saiba que instrumentos são eficazes quanto a requisitos meto-
dológicos. Portanto, a questão, aqui, é o quanto certos instrumentos podem ser eficientes, se
aplicados com um propósito específico, para fornecer respostas a determinadas perguntas ou
testar certas hipóteses.
Selecionada e administrada uma bateria de testes, obtêm-se dados que devem ser interre-
lacionados com as informações da história clínica, da história pessoal ou com outras, a partir
do elenco das hipóteses iniciais, para permitir uma seleção e uma integração, norteada pelos
objetivos do psicodiagnóstico, que determinam o nível de inferências que deve ser alcançado.
Tais resultados são comunicados a quem de direito, podendo oferecer subsídios para de-
cisões ou recomendações.
O processo do psicodiagnóstico pode ter um ou vários objetivos, dependendo dos motivos
alegados ou reais do encaminhamento ou da consulta, que norteiam o elenco de hipóteses
inicialmente formuladas, e delimitam o escopo da avaliação.
EXEMPLO
Um exemplo comum de exame com tal objetivo seria o de avaliação do nível intelectual, que
permitiria uma classificação simples. O examinando é submetido a testes, adequados a sua
idade e nível de escolaridade. São levantados escores, consultadas tabelas, e os resultados
são fornecidos em dados quantitativos, classificados sumariamente.
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Psicodiagnóstico, Avaliação Psicológica e Técnicas de Entrevista
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Assim, deve ser usada, mas, num psicodiagnóstico, a tarefa não se restringe a conferir
quais os critérios diagnósticos que são preenchidos pelo caso.
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Um exame desse tipo requer entrevistas muito bem conduzidas, cujos dados nem sempre
são consubstanciados pelos passos específicos de um psicodiagnóstico, não sendo, portanto,
um recurso privativo do psicólogo clínico.
Um psicodiagnóstico também pode ter um objetivo de prevenção. Tal exame visa:
• Identificar problemas precocemente.
• Avaliar riscos, fazer uma estimativa de forças e fraquezas do ego, bem como da capaci-
dade para enfrentar situações novas, difíceis, conflitivas ou ansiogências.
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Geralmente, é colocada uma série de quesitos que o psicólogo deve responder para instruir
um determinado processo. Suas respostas devem ser claras, precisas e objetivas. Portanto,
deve haver um grau satisfatório de certeza quanto aos dados dos testes, o que é bastante
complexo, porque “os dados descrevem o que uma pessoa pode ou não fazer no contexto da
testagem, mas o psicólogo deve ainda inferir o que ele acredita que ela poderia ou não fazer na
vida cotidiana”. As respostas fornecem subsídios para instruir decisões de caráter vital para o
indivíduo. Consequentemente, a necessidade de chegar a inferências que tenham tais implica-
ções pode se tornar até certo ponto ansiogênica para o psicólogo.
3.3.2. Responsabilidade
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3.3.3. Operacionalização
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A primeira entrevista tem por objetivo estabelecer um acordo entre o terapeuta e o paciente. O
empenho do terapeuta nessa primeira entrevista pode ter influência decisiva na continuidade ou
abandono do tratamento. Ela deve permitir conhecer o modo de chegada do paciente à consulta,
o tipo de relação que ele busca estabelecer com o terapeuta e as queixas iniciais verbalizadas.
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3.11. Anamnese
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Algumas palavras e expressões são perigosas para se usar em uma anamnese, evitem
o uso de expressões e entonações que sugerem julgamento à fala do cliente, como também
frases que cobram justificativas de alguns comportamentos do sujeito. Respeite o silêncio em
perguntas polêmicas e dê espaço para o cliente demonstrar suas emoções.
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RESUMO
Cohen, Swerdlik e Sturman (2014) definem Avaliação Psicológica como a coleta e a inte-
gração de dados relacionados à Psicologia realizada por meio de instrumentos como testes,
entrevistas, estudos de caso, observação comportamental, entre outros.
A dimensão técnica na Avaliação Psicológica é parte integrante de um processo avaliativo,
constituído de diferentes estratégias que a (o) profissional pode utilizar para a realização de
um determinado procedimento em diferentes contextos de atuação.
Dentre os principais instrumentos utilizados em um processo de Avaliação Psicológica
estão os testes psicológicos, a entrevista nas suas diferentes modalidades e a observação.
De acordo com Hutz (2015), teste psicológico é um instrumento que avalia (mede ou faz
uma estimativa) construtos que não podem ser observados diretamente e uma Avaliação Psi-
cológica não seria realizada apenas com testes, mas envolveria outras técnicas.
A entrevista possibilita um conhecimento mais aprofundado sobre a história de vida do
sujeito ou do ambiente avaliado.
Em geral, busca-se investigar nas entrevistas:
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Outro ponto relevante tratado nessa aula é a ENTREVISTA, que pode ser classificada de
acordo com sua estrutura, objetivos, métodos e enquadramento teórico de referência.
Quanto ao objetivo, a entrevista pode ser:
• Diagnóstica – Visa estabelecer o diagnóstico e o prognóstico do paciente, assim como
as indicações terapêuticas adequadas.
• Psicoterápica – Busca colocar em prática uma estratégia de intervenção psicológica de
acordo com alguma das diversas abordagens clínicas.
• De encaminhamento – Indicar o tratamento do paciente, o qual não será conduzido pelo
entrevistador. Deve-se evitar que o entrevistado desenvolva um vínculo forte.
• De seleção – Visa selecionar um candidato a vaga de emprego, tendo previamente o
conhecimento acerca de seu currículo e analisando as características do candidato.
• De desligamento – Pode ter relação com a alta do paciente ou demissão do funcionário
de uma empresa. Visa estabelecer planos do pós alta ou a necessidade de trabalhar
alguma questão pendente; no caso do funcionário, tem o objetivo de obter um feedback
sobre o ambiente de trabalho.
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MAPA MENTAL
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EXERCÍCIOS
001. (INÉDITA/2022) Cohen, Swerdlik e Sturman (2014) definem _________________ como a
coleta e a integração de dados relacionados à Psicologia realizada por meio de instrumentos
como testes, entrevistas, estudos de caso, observação comportamental, entre outros.
a) Avaliação técnica.
b) Avaliação psicológica.
c) Avaliação pedagógica.
d) Testagem psicológica.
e) Testagem classificatória.
004. (INÉDITA/2022) De acordo com Hutz (2015), ________ psicológico é um instrumento que
________ (mede ou faz uma estimativa) construtos que não podem ser observados diretamen-
te e uma Avaliação Psicológica não seria realizada apenas com testes, mas envolveria ou-
tras técnicas.
a) Teste/Examina.
b) Teste/Avalia.
c) Experimento/Avalia.
d) Experimento/Afere.
e) Teste/Classifica.
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006. (INÉDITA/2022) Os instrumentos com parecer favorável que avaliam construtos como:
inteligência, personalidade, atitudes, valores, comportamento, interesse profissional, dentre
outros fenômenos psicológicos.
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010. (INÉDITA/2022) Como a observação fornece informações sobre o sujeito, grupo e con-
texto avaliado, deve-se prestar atenção ao comportamento do indivíduo que está sendo obser-
vado e verificar:
I – Comunicação
II – Expressão facial e corporal.
III – Atenção à tarefa solicitada para realização.
IV – Expectativas de futuro.
V – Ambiente físico do lugar.
Estão corretas as alternativas:
a) I, II e III
b) Somente a I
c) Somente a V
d) Somente as alternativas IV e V
e) Somente a alternativa III
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A entrevista clínica tem como característica não ser um procedimento dirigido, pois quem con-
duz o processo é o entrevistado.
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024. (INÉDITA/2022) Uma postura consciente e crítica acerca das consequências dos atos
das (os) Psicólogas (os) se apresenta como desnecessária pois não interfere na atuação da
classe profissional como um todo.
025. (INÉDITA/2022) A(O) profissional Psicóloga (o) que realiza Avaliação Psicológica deve
planejar e realizar o processo avaliativo com base em aspectos técnicos, construtos teóricos
e dentro da legislação.
I – Tenha pouco conhecimento dos fundamentos psicológicos.
II – Deve conhecer os fundamentos básicos de psicomotricidade.
III – Ter domínio sobre os procedimentos de Avaliação Neurológica.
IV – Ter domínio das normas vigentes do Conselho Federal de Psicologia e do Código de Ética
Profissional do Psicólogo(a).
V – Ter domínio das psicopatologia.
Estão corretas as alternativas:
a) I, II e III
b) Somente a I
c) Somente a V
d) Somente as alternativas IV e V
e) Somente a alternativa III
026. (INÉDITA/2022) A (o) profissional Psicóloga (o) deve ser um reprodutor do conhecimen-
to científico e técnico.
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029. (INÉDITA/2022) Na realização da Avaliação, a(o) psicóloga(o) devem basear sua deci-
são, obrigatoriamente, em métodos ou técnicas e/ou instrumentos psicológicos reconhecidos
popularmente para uso na prática profissional.
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pluralismo multicultural da sociedade, no qual as pessoas têm ideias e valores diferentes, e, con-
sequentemente, comportamentos distintos. Acerca de ética profissional, julgue o item a seguir.
Ao psicólogo é vedado intervir na prestação de serviços psicológicos que estejam sendo efe-
tuados por outro profissional.
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a) testagem psicológica.
b) avaliação psicológica.
c) avaliação cognitiva.
d) testagem cognitiva.
040. (INÉDITA/2022) A primeira entrevista deve permitir conhecer o modo de chegada do pa-
ciente à consulta, o tipo de relação que ele busca estabelecer com o terapeuta e as queixas
iniciais verbalizadas.
041. (INÉDITA/2022) Na entrevista ____________ são coletados os dados com relação a his-
tória do entrevistado, tais como suas fases de desenvolvimento, escolaridade e relações
profissionais, familiares e sociais, além da possível aplicação de testes, conforme o objetivo
do processo.
a) Psicoterápica.
b) Subsequente.
c) Devolutiva.
d) Anamnese.
e) De encaminhamento.
043. (INÉDITA/2022) Na entrevista de devolução o(a) Psicólogo(a) deve iniciar pelos aspec-
tos mais comprometidos do paciente.
044. (INÉDITA/2022) Segundo Eriksson (apud Scheeffer, 1977), existem algumas recomenda-
ções para o processo de entrevista psicológica:
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I – O entrevistador deve ter cuidado para não transformar a entrevista numa conversa social.
II – A atitude do entrevistador deve ser de aceitação completa das vivências do entrevistado.
III – O tempo da entrevista deverá ser marcado, e o entrevistado informado.
IV – Não é necessário fazer uma síntese do que foi conversado ao final de cada entrevista.
V – Deve-se utilizar sempre o pronome “eu” ao invés de “parece-me que”.
Estão corretas as alternativas:
a) I, II e III
b) Somente a I
c) Somente a V
d) Somente as alternativas IV e V
e) Somente a alternativa III
047. (INÉDITA/2022) As palavras e expressões não são perigosas para se usar em uma anam-
nese, uso de expressões e entonações podem ser usados, como também frases que cobram
justificativas de alguns comportamentos do sujeito.
048. (INÉDITA/2022) Antes de obter qualquer informação, é necessário estabelecer uma boa
relação com o cliente, ou seja_________.
a) Psicoterapia.
b) Contato.
c) Rapport.
d) Amizade.
e) Confiança.
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049. (INÉDITA/2022) A entrevista _________ tem por objetivo estabelecer um acordo entre o
terapeuta e o paciente.
a) Inicial.
b) Devolutiva.
c) Desligamento.
d) Subsequente.
e) Diagnóstica.
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GABARITO
1. b 37. b
2. E 38. b
3. a 39. b
4. b 40. C
5. c 41. b
6. E 42. b
7. c 43. E
8. a 44. a
9. c 45. C
10. a 46. d
11. E 47. E
12. d 48. c
13. E 49. a
14. b 50. d
15. a
16. a
17. e
18. c
19. E
20. e
21. a
22. e
23. d
24. E
25. d
26. E
27. c
28. E
29. E
30. E
31. b
32. a
33. e
34. b
35. E
36. d
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GABARITO COMENTADO
001. (INÉDITA/2022) Cohen, Swerdlik e Sturman (2014) definem _________________ como a
coleta e a integração de dados relacionados à Psicologia realizada por meio de instrumentos
como testes, entrevistas, estudos de caso, observação comportamental, entre outros.
a) Avaliação técnica.
b) Avaliação psicológica.
c) Avaliação pedagógica.
d) Testagem psicológica.
e) Testagem classificatória.
Os autores Cohen, Swerdlik e Sturman (2014), definem a avaliação psicológica que utiliza de
instrumentos específicos para avaliação.
Letra b.
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004. (INÉDITA/2022) De acordo com Hutz (2015), ________ psicológico é um instrumento que
________ (mede ou faz uma estimativa) construtos que não podem ser observados diretamen-
te e uma Avaliação Psicológica não seria realizada apenas com testes, mas envolveria ou-
tras técnicas.
a) Teste/Examina.
b) Teste/Avalia.
c) Experimento/Avalia.
d) Experimento/Afere.
e) Teste/Classifica.
De acordo com Hutz (2015), o teste psicológico é um instrumento que avalia os construtos que
não podem ser observados diretamente e uma Avaliação Psicológica.
Letra b.
006. (INÉDITA/2022) Os instrumentos com parecer favorável que avaliam construtos como:
inteligência, personalidade, atitudes, valores, comportamento, interesse profissional, dentre
outros fenômenos psicológicos.
Os instrumentos com parecer favorável que avaliam construtos como: inteligência, personali-
dade, habilidades, aptidões, comportamento, interesse profissional, dentre outros fenômenos
psicológicos.
Errado.
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A observação tem como objetivo determinar, orientar e o que poderia explicar os comportamentos.
Letra c.
010. (INÉDITA/2022) Como a observação fornece informações sobre o sujeito, grupo e con-
texto avaliado, deve-se prestar atenção ao comportamento do indivíduo que está sendo obser-
vado e verificar:
I – Comunicação
II – Expressão facial e corporal.
III – Atenção à tarefa solicitada para realização.
IV – Expectativas de futuro.
V – Ambiente físico do lugar.
Estão corretas as alternativas:
a) I, II e III
b) Somente a I
c) Somente a V
d) Somente as alternativas IV e V
e) Somente a alternativa III
As técnicas citadas acima fazem parte da observação, porém o exame de pescoço e cabeça é
atribuição de outras especialidades de profissionais.
Errado.
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Psicodiagnóstico, Avaliação Psicológica e Técnicas de Entrevista
Ariete Bittencourt Pinto
No processo de Avaliação Psicológica entende-se que todas as etapas são necessárias a en-
trevista com possibilidade de conhecer o sujeito, a observação que fornece informações no
contexto que está sendo avaliado e a ética como inerente ao processo de atendimento do
fenômeno estudado.
Letra d.
A relação será assimétrica na qual a (o) Psicóloga (o), a partir de sua competência técnica e
teórica busca construir um conhecimento sobre ele e esse campo é relacional e se caracteriza
por uma relação de confiança.
Errado.
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Ariete Bittencourt Pinto
c) Um passo importante para o psicólogo, para garantir que o instrumento possa ser reconhe-
cido como teste psicológico, é acessar o Satepsi
d) O sistema é um instrumento importante na política do CFP de exercer sua função social de
buscar a qualidade técnica e ética dos produtos e serviços profissionais do psicólogo
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Ariete Bittencourt Pinto
No processo de Avaliação Psicológica entende-se que todas as etapas devem ser permeadas
pela contínua reflexão ética.
Letra e.
É considerada falta ética o uso de testes que não constam na relação de testes aprovados pelo
SATEPSI na atividade profissional do psicólogo.
Letra c.
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A entrevista é conduzida pelo profissional, para conhecer o paciente e levantar as queixas ini-
ciais verbalizadas.
Errado.
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Para a utilização de um instrumento ele precisa ser reconhecido pelo Conselho Federal de
Psicologia, bem como ter estudos/amostras no território brasileiro, já que o instrumento será
utilizado no Brasil.
Letra e.
A primeira entrevista tem por objetivo estabelecer um acordo entre o terapeuta e o paciente,
deve considerar o que o paciente verbaliza, o que provoca no psicólogo(a) e detectar os víncu-
los familiares.
Letra d.
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024. (INÉDITA/2022) Uma postura consciente e crítica acerca das consequências dos atos
das (os) Psicólogas (os) se apresenta como desnecessária pois não interfere na atuação da
classe profissional como um todo.
Uma postura consciente e crítica acerca das consequências dos atos das (os) Psicólogas (os)
se apresenta como uma necessidade premente, pois sua atuação refletirá na imagem da clas-
se profissional como um todo, trazendo danos à sua credibilidade.
Errado.
025. (INÉDITA/2022) A(O) profissional Psicóloga (o) que realiza Avaliação Psicológica deve
planejar e realizar o processo avaliativo com base em aspectos técnicos, construtos teóricos
e dentro da legislação.
I – Tenha pouco conhecimento dos fundamentos psicológicos.
II – Deve conhecer os fundamentos básicos de psicomotricidade.
III – Ter domínio sobre os procedimentos de Avaliação Neurológica.
IV – Ter domínio das normas vigentes do Conselho Federal de Psicologia e do Código de Ética
Profissional do Psicólogo(a).
V – Ter domínio das psicopatologia.
Estão corretas as alternativas:
a) I, II e III
b) Somente a I
c) Somente a V
d) Somente as alternativas IV e V
e) Somente a alternativa III
A(O) profissional Psicóloga (o) que realiza Avaliação Psicológica deve: tenha amplo conheci-
mento dos fundamentos psicológicos; deve conhecer os fundamentos básicos de psicometria
e ter domínio sobre os procedimentos de Avaliação Psicológica.
Letra d.
026. (INÉDITA/2022) A (o) profissional Psicóloga (o) deve ser um reprodutor do conhecimen-
to científico e técnico.
A (o) profissional Psicóloga (o) deve estar em constantes formação e atualização e buscar
conhecimento científico e técnico.
Errado.
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029. (INÉDITA/2022) Na realização da Avaliação, a(o) psicóloga(o) devem basear sua deci-
são, obrigatoriamente, em métodos ou técnicas e/ou instrumentos psicológicos reconhecidos
popularmente para uso na prática profissional.
A(o) psicóloga(o) nas entrevistas necessita de extenso treinamento e devem ser realizadas
apenas por especialistas.
Errado.
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Os testes psicológicos, para serem reconhecidos para uso profissional de psicólogas e psicólogos,
devem possuir consistência técnico-científica e atender os requisitos mínimos obrigatórios.
Letra b.
A psicóloga e o psicólogo têm a prerrogativa de decidir quais são os métodos, técnicas e instru-
mentos empregados na Avaliação Psicológica, desde que devidamente fundamentados na literatura
científica psicológica e nas normativas vigentes do Conselho Federal de Psicologia (CFP).
Letra a.
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O aspecto terapêutico que lhe é inerente na sua atuação profissional requer competência técni-
ca e teórica, buscar dados e possibilitando ao sujeito da avaliação um espaço onde ele consiga
mostrar sua dinâmica.
Letra b.
o(a) psicólogo(a) poderá intervir na prestação de serviços psicológicos que estejam sendo efe-
tuados por outro profissional: a pedido do profissional responsável pelo serviço; em caso de
emergência ou risco ao beneficiário ou usuário do serviço, quando dará imediata ciência ao
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profissional; quando informado expressamente, por qualquer uma das partes, da interrupção
voluntária e definitiva do serviço e quando se tratar de trabalho multiprofissional e a intervenção
fizer parte da metodologia adotada.
Errado.
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040. (INÉDITA/2022) A primeira entrevista deve permitir conhecer o modo de chegada do pa-
ciente à consulta, o tipo de relação que ele busca estabelecer com o terapeuta e as queixas
iniciais verbalizadas.
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041. (INÉDITA/2022) Na entrevista ____________ são coletados os dados com relação a his-
tória do entrevistado, tais como suas fases de desenvolvimento, escolaridade e relações
profissionais, familiares e sociais, além da possível aplicação de testes, conforme o objetivo
do processo.
a) Psicoterápica.
b) Subsequente.
c) Devolutiva.
d) Anamnese.
e) De encaminhamento.
Nas entrevistas subsequentes são colhidos detalhes sobre a história do entrevistado, tais como:
fases do seu desenvolvimento, escolaridade, relações familiares, profissionais, sociais e ou-
tros, desta forma permite um aprofundamento mais amplo da personalidade do entrevistado.
Letra b.
043. (INÉDITA/2022) Na entrevista de devolução o(a) Psicólogo(a) deve iniciar pelos aspec-
tos mais comprometidos do paciente.
A devolução deve iniciar pelos aspectos menos comprometidos do paciente, que mobilizam
menos ansiedade.
Errado.
044. (INÉDITA/2022) Segundo Eriksson (apud Scheeffer, 1977), existem algumas recomenda-
ções para o processo de entrevista psicológica:
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I – O entrevistador deve ter cuidado para não transformar a entrevista numa conversa social.
II – A atitude do entrevistador deve ser de aceitação completa das vivências do entrevistado.
III – O tempo da entrevista deverá ser marcado, e o entrevistado informado.
IV – Não é necessário fazer uma síntese do que foi conversado ao final de cada entrevista.
V – Deve-se utilizar sempre o pronome “eu” ao invés de “parece-me que”.
Estão corretas as alternativas:
a) I, II e III
b) Somente a I
c) Somente a V
d) Somente as alternativas IV e V
e) Somente a alternativa III
Ao final de cada entrevista é necessário fazer uma síntese do que foi conversado e deve ser
substituído o pronome “eu” por “parece-me que...”
Letra a.
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Uma entrevista que pergunta o motivo da consulta e, de forma geral, sobre a vida do paciente.
Isto serve para que o/a profissional possa ter uma ideia geral sobre o que está acontecendo.
Letra d.
047. (INÉDITA/2022) As palavras e expressões não são perigosas para se usar em uma anam-
nese, uso de expressões e entonações podem ser usados, como também frases que cobram
justificativas de alguns comportamentos do sujeito.
Deve-se tomar cuidado com palavras e expressões pois são perigosas para se usar em uma
anamnese, evitar o uso de expressões e entonações que sugerem julgamento à fala do cliente,
como também frases que cobram justificativas de alguns comportamentos do sujeito.
Errado.
048. (INÉDITA/2022) Antes de obter qualquer informação, é necessário estabelecer uma boa
relação com o cliente, ou seja_________.
a) Psicoterapia.
b) Contato.
c) Rapport.
d) Amizade.
e) Confiança.
É necessário estabelecer um bom rapport, ou seja, “criar uma relação”, criar uma ligação de
sintonia e empatia com outra pessoa.
Letra c.
049. (INÉDITA/2022) A entrevista _________ tem por objetivo estabelecer um acordo entre o
terapeuta e o paciente.
a) Inicial.
b) Devolutiva.
c) Desligamento.
d) Subsequente.
e) Diagnóstica.
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É usada como triagem inicial do processo seletivo, é a fase mais definitiva de todo proces-
so seletivo.
Letra d.
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Ariete Bittencourt Pinto
REFERÊNCIAS
COHEN, R. J.; SWERDLIK, M. E.; STURMAN, E. D. Testagem e avaliação psicológica: introdução
a testes e medidas. 8. ed. Porto Alegre: AMGH, 2014.
HUTZ, C. S. Ética na avaliação psicológica. In: C. S. Hutz (Org.), Avanços e polêmicas em ava-
liação psicológica. São Paulo: Casa do Psicólogo, 2009.
HUTZ, C. S. Questões éticas na avaliação psicológica. In: HUTZ, C. S.; BANDEIRA, D. R.; TREN-
TINI, C. M. (Orgs.), Psicometria. Porto Alegre: Artmed, 2015.
MÄDER, Bruno Jardini (org.) Caderno de avaliação psicológica: dimensões, campos de atua-
ção e atenção. Curitiba: CRP-PR, 2016.
RESOLUÇÃO CFP N. 013/2007 – Institui a consolidação das resoluções relativas ao título profis-
sional de especialista em Psicologia e dispõe sobre normas e procedimentos para seu registro.
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