SEGURANÇA

PSICOLÓGICA:
o guia completo para criar equipes
inovadoras

Por OrienteMe e Beatriz Nóbrega

Sumário
04 O que é segurança psicológica?

05 O projeto Aristóteles

07 Por que as empresas devem se preocupar com a segurança

psicológica do time?

08 Os quatro pilares da segurança psicológica

10 7 sinais de falta de segurança psicológica na empresa

11 Teste: como medir a segurança psicológica

11 5 passos para promover um ambiente psicologicamente

seguro

18 O ciclo de resultados de empresas que promovem a

segurança psicológica

19 Como começar a mudar a segurança e saúde psicológica da

sua empresa hoje

20 Sobre a Beatriz Nóbrega

21 Sobre a OrienteMe
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Segurança psicológica: o segredo das

empresas inovadoras
Muitos profissionais se depararam com o termo “segurança psicológica” nos
últimos tempos.

Essa noção, capaz de impulsionar a performance dos times, começou a

se popularizar quando se tornou prioridade de empresas como Google,
Microsoft e Gartner. Mas por quê?

Porque elas descobriram que a segurança psicológica é a chave para

companhias de sucesso.

Por isso, em uma parceria da OrienteMe com a especialista em Gestão de

Pessoas Beatriz Nóbrega, perguntamos a ela tudo que você precisa saber
sobre o tema, e formulamos esse e-Book completo. A partir dos insights e
tendências trazidos por Beatriz, te explicaremos exatamente o porquê e como
chegar lá.

Muito prazer…

Antes de partirmos para esse conteúdo muito rico, quero me apresentar a

você. Meu nome é Beatriz Cara Nóbrega, mais conhecida como Bia Nóbrega.

Sou Executiva de Recursos Humanos há mais de 20 anos. Em 2020, fui eleita a

quinta Executiva de RH mais influente do Brasil pela GOintegro.

Lidero times, projetos, programas e ações para melhores experiências e

crescimento sustentável para colaboradores, clientes e organizações. Atuei
em 6 empresas de segmentos distintos (Comunicação, Banco Múltiplo, Varejo,
Serviços de Tecnologia e Banco Digital). Gerenciei times em outros países:
Argentina, Chile, Estados Unidos, Paraguai, Portugal, Reino Unido, Suíça e
Uruguai.

Hoje, sou Superintendente Executiva no Banco Digio e utilizo toda a minha

experiência com assuntos relacionados a RH para promover ambientes cada
vez melhores e de alta performance. É por isso que vou compartilhar um
pouco mais do que aprendi sobre segurança psicológica nessa jornada.

Uma ótima leitura!

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O que é a segurança psicológica?

Segurança psicológica é um termo criado pela Dra. Amy Edmondson, em

1999. Acadêmica americana de liderança, formação de equipes e aprendizado
organizacional, ela também é professora de Liderança na Harvard Business
School. De acordo com ela, a expressão significa:

“...uma crença compartilhada pelos membros de uma equipe de que a

equipe é segura para a tomada de riscos interpessoais.”

Ou seja, um ambiente com segurança psicológica é aquele que dá liberdade

às pessoas para sugerir ideias, aprender, assumir novos desafios e confiar que
podem ser elas mesmas no local de trabalho.

Essa ideia cria times criativos, inovadores e sem medo de mudanças. Dessa
forma, o foco deles é fazer as organizações prosperarem e propor novas ideias
de mercado.

Porém, uma coisa que é certa e que eu também reparei ao longo dos anos,
é que segurança psicológica anda lado a lado com o alto desempenho.
Ao contrário do que algumas pessoas pensam, esse conceito não te deixa
“imune ao feedback negativo e demissão”. É a construção de um ambiente
em que você possa falar, em você seja escutado, respeitado e tratado
decentemente.

Esse assunto está inserido na cultura de uma empresa e como as coisas são
feitas. E isso faz toda a diferença. Depois da pandemia, os temas de saúde
mental, segurança psicológica e experiência do colaborador cresceram
muito justamente porque a gente viveu intensamente tudo isso. Por isso, te
digo:

É um processo em que você precisa dos líderes muito engajados, dos

colaboradores superando o medo e você precisa de uma organização aberta
para a excelência. Não é mais do mesmo. Se você tem um ambiente em que
‘sempre foi feito assim’, você vai ter que estar mais aberto a sugestões, a ter
alguém dizendo que está errado.

Por isso, vou aprofundar o porquê e te mostrar o que grandes empresas

descobriram sobre o tema.
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O projeto Aristóteles: o que o Google

aprendeu sobre segurança psicológica

Quem estuda esse assunto, como eu, já deve ter encontrado esse famoso
projeto do Google. Ele é bem relevante para o tema, por isso, quero explicar
um pouco dele para você.

Alguns anos atrás, o Google se deparou com a questão: o que torna um

time eficiente? Anteriormente, a empresa havia obtido grandes resultados
ao mapear quais as características de líderes eficientes. Porém, o Google
percebeu que entender mais sobre suas equipes poderia ser ainda mais
importante.

E foi assim que o Projeto Aristóteles teve início. Nessa jornada, a empresa
analisou o desempenho de 180 times internos, de alta e baixa performance,
e quais eram os fatores que determinavam isso.

Durante o estudo, dois comportamentos bem diferentes se destacaram:

1 Haviam equipes mais dinâmicas, com senso de companheirismo e com

abertura para expor ideias e serem aceitas;

2 Outros times pareciam “sugar” a energia um do outro, serem críticos a

sugestões e viverem em um ambiente de competição.

Ao conversar com participantes da pesquisa, os pesquisadores notaram

que as equipes do primeiro exemplo eram as que superavam os resultados
de seus departamentos. Agora, com as características em mãos, o time
de estudiosos procurava uma forma de agrupar elas. Foi assim que eles
encontraram o termo “segurança psicológica”.

Esse atributo era o ideal para identificar o aspecto mais importante para
formar equipes de sucesso. Durante esse estudo, os pesquisadores do Google
também encontraram outras quatro características que os melhores times
têm.
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Porém, a segurança psicológica era um fator quatro vezes mais importante

que os outros listados. O Projeto Aristóteles descobriu que uma equipe de
alta performance deve ter:

Segurança Psicológica: quando o time sente-se confortável em assumir

riscos interpessoais, tirar dúvidas, cometer e admitir erros, sugerir ideias, etc;

Fiabilidade: um tipo de confiança que está associado à segurança
psicológica. É confiar na capacidade dos outros membros do time, que eles
entregarão resultados à altura do padrão e são responsáveis por suas funções;

Estrutura e clareza: quando a equipe tem uma boa comunicação,
updates constantes sobre os objetivos das empresas e suas metas individuais
e coletivas e entendem bem seus papéis e responsabilidades, agendas e
indicadores;

Significado: quando o trabalho realizado pela organização é realmente

importante para o colaborador e está alinhado com os valores dele;

Impacto: quando o time acredita que o trabalho dele cria e transforma,

impactando a sociedade.

Analisando esses dados, podemos dizer que a segurança psicológica, além

de ser o fator mais importante, é composta por aspectos que sustentam os
outros quatro princípios.

Por outro lado…

Viu como a segurança psicológica está muito associada ao ambiente que

criamos e aos resultados que temos? Assim, muitas empresas têm uma
ideia equivocada de inovação, sendo que ela deveria estar conectada ao
bem-estar dos times, já que eles são responsáveis por alavancar o negócio.
Pensando nisso, o Google também publicou quais aspectos não estão
conectados à efetividade dos times:

1 Como os times estão fisicamente organizados

2 Só tomar decisões quando todos entram em consenso
3 A extroversão dos membros do time
4 A performance individual de cada pessoa
5 O tanto de trabalho que eles desempenham
6 A senioridade dos cargos
7 O tamanho do time
8 O tempo no time

Agora que esclareci isso com você, é mais fácil avaliar o que é prioridade
para ter uma empresa inovadora. Vamos entender mais sobre o porquê a
segurança psicológica é importante.
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Por que as empresas devem se preocupar

com a segurança psicológica do time?
“Quando nós promovemos segurança psicológica, também promovemos um
ambiente de melhoria contínua, de inovação, de aprendizado, de erro. Se
não temos segurança psicológica, ficamos na mesmice, pois as pessoas não
são capazes de falar o que realmente pensam, não conseguem agregar valor e
acabam saindo silenciadas, e assim perdemos bons profissionais.”

De certo toda organização gostaria de ter colaboradores engajados e que

dão o melhor para o crescimento dela. Saiba que um ambiente de alto
desempenho também é um ambiente com alta segurança psicológica.

Por isso, quero trazer a atenção para algo importante: a diferença que traz
segurança psicológica em todo ciclo de vida do colaborador na empresa -
desde o processo seletivo e onboarding (integração à empresa), passando
pelo treinamento, desenvolvimento, carreira de chegando até o offboarding
(desvinculação da organização).

E por quê? Além de tudo que já te apresentei sobre a descoberta do Google, a

segurança psicológica colabora para a criação de um time saudável, criativo
e de alta performance. Além do benefício de cuidar da saúde emocional
dos colaboradores, um ambiente com segurança psicológica cria equipes
engajadas e motivadas.

Ao implantar a segurança psicológica na empresa, a primeira mudança

acontece nas pessoas. Elas sentem-se mais à vontade em ser quem são e,
assim, se entregam mais e melhoram as relações.

A segurança psicológica também estimula o time a se desafiar e assumir

mais desafios. Isso porque, ele sabe que está em um ambiente seguro para
correr riscos. A equipe também se sente mais aberta a inovar. Em um local
sem segurança psicológica, muitas vezes as ideias seguem o mesmo padrão e
o time não se permite avançar e propor novas soluções.

Assim, se a equipe para de perguntar, sugerir e querer evoluir, ela para de

ser ágil e efetiva dentro do mercado. Isso explica porque, muitas vezes,
as empresas perdem seus lugares de destaque. A falta dessa abertura e
segurança pode significar riscos desastrosos.

Além disso, diversas pesquisas* já mapearam alguns dos benefícios de

trabalhar a segurança psicológica nas equipes do mundo. O que os estudiosos
descobriram foi:

Redução de 27% no turnover;

Produtividade 50% maior;
Diminuição de 74% no estresse no ambiente de trabalho;
Satisfação 29% maior no dia a dia;
Engajamento 76% maior;
Colaboradores com 56% mais probabilidade de colaborar com o negócio;
Probabilidade 67% maior de trabalhadores aplicarem conhecimentos
novos no trabalho.

E esses são só alguns dos benefícios de ter um ambiente psicologicamente

seguro.

*Fonte: Why psychological safety at work matters to business

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Os quatro pilares da segurança

psicológica
Quando pensamos em segurança psicológica, devemos imaginá-la como algo
de mais de uma dimensão. Por isso, quero deixar isso bem claro:

“A segurança psicológica é muito um traço cultural. Não é você treinando os

gestores que você vai ter segurança psicológica, é passo a passo. Depende
de várias variáveis. A segurança psicológica nada mais é do que você se
sentir confortável em expressar as suas opiniões, as suas ideias, críticas,
opiniões e ser você mesmo.”

Assim, outro estudioso do tema, Timothy R. Clark, descobriu que os times têm
quatro fases de desenvolvimento da segurança psicológica. Para quem
quer promover essa cultura na empresa, conhecê-las é muito importante.

É a partir dessa consciência que é possível promover ações que farão a sua
empresa ter um time saudável e de alta performance.

1. Segurança em pertencer
Esse é o primeiro pilar da segurança psicológica. Aqui, o colaborador entende
que ele pode expressar ideias, opiniões e fazer questionamentos, pois
serão ouvidos.

Isso é fundamental, uma vez que muitas organizações punem a ideia da

vulnerabilidade, sendo que, na verdade, esse é um aspecto fundamental para
empresas de sucesso.

No dia a dia, se não houver a segurança em pertencer significará uma série de

funcionários retraídos e que não se expressam. Isso contribui com o acúmulo
de insatisfações, que nunca são resolvidas.

2. Segurança em aprender

A segurança psicológica também evolui os times para que eles saibam lidar
com erros e não tenham medo de desafios. Essa é uma característica muito
importante no mercado e explica o sucesso de grandes organizações que se
baseiam nessa cultura.

Repare que todos os pilares estão ligados: o time sabe que pode expressar-
se, pois será ouvido. Então, as ações podem ser colocadas em práticas em
conjunto e, mesmo que seja algo novo e desafiador, a equipe se sente
preparada para assumir o risco.
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3. Segurança em contribuir

Esse pilar está diretamente ligado ao espírito de equipe, pois diz respeito à
colaboração do time. Nesse estágio, os funcionários sentem-se confortáveis
em pedir ajuda, engajar em conversas difíceis, dar e receber feedbacks,
oferecer sugestões e se disponibilizar a seus colegas, além de iniciarem e
manterem diálogos.

Lembra do Projeto Aristóteles, do Google, que comentei mais acima? Nele,

a colaboração dos times foi um fator primordial para que eles tivessem alta
performance.

Mas, além disso, isso só era possível entre os colaboradores, pois eles sentiam-
se confortáveis e confiavam uns nos outros. Eles não temiam julgamentos,
condescendências ou críticas.

4. Segurança em desafiar

O pilar final envolve sentir-se seguro o suficiente para desafiar os processos

atuais ao ver uma oportunidade de crescimento. É fácil imaginar como isso
é benéfico para as empresas, certo?

Dessa forma, o time consegue questionar processos antigos e estar sempre

informado sobre novas ideias que ajudam o negócio a crescer.
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7 sinais da falta de segurança

psicológica no trabalho
Um ponto principal que a OrienteMe ajuda a monitorar nas empresas e
que eu acho importante é entender como as coisas estão atualmente entre
a equipe. Essa é uma consciência importante para implementar as ações de
segurança psicológica que separei a seguir.

Portanto, 7 sinais de que pode faltar segurança psicológica na sua

empresa são:

1 As pessoas não fazem muitas perguntas nas reuniões;

2 Equipes desmotivadas e/ou pouco produtivas;
3 Falta de atualização de processos;
4 Não acompanhamento do mercado;
5 As pessoas não dão muitos feedbacks;
6 Muitos casos de doenças ocupacionais (principalmente associadas à
saúde mental, como Burnout, ansiedade, depressão, etc.)
7 Os colaboradores fazem poucas sugestões ou costumam compartilhar
sempre a mesma opinião.

Lembrete: mesmo que o problema não seja diretamente a segurança

psicológica, um ou mais desses sinais pode significar que algo não vai bem
entre o time, e precisa ser ajustado. Por isso, não deixe esses indícios passarem
despercebidos!
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Como medir a saúde psicológica na sua

empresa
Como você verá em detalhes mais à frente, existem maneiras de avaliar
a saúde psicológica de forma mais individual ou pensando em times
específicos.

Porém, no dia a dia a dúvida de “esse é um ambiente psicologicamente

seguro?” pode surgir com frequência. Como mencionei anteriormente,
entender esse aspecto no dia a dia não acontece pontualmente, mas depende
de uma série de fatores.

Entretanto, ressalto que um ambiente de segurança psicológica é aquele

com constância no comportamento da equipe. O que isso quer dizer?

Só é possível medir a segurança psicológica se, em todo e qualquer contexto,

as pessoas levantam a mão e falam o que pensam, opinam e comentam. Isso
é um grande sinal.

Ou seja, uma organização só tem segurança psicológica se ela está

presente em todos os temas. Se em todos os assuntos, reuniões e rodas
existir discussão aberta, participação, e você ver os tímidos e introspectivos
se expondo, desafiando, querendo propor melhorias, esse é um ambiente de
segurança psicológica.

5 passos para promover um ambiente

com segurança psicológica
Não é fácil construir um ambiente de segurança psicológica na empresa. Já
falei e reforço: esse é um trabalho que precisa de uma mudança constante,
mas pode ser feito passo a passo.

Vou te mostrar o que fez a diferença para mim quando o assunto é começar a
promover segurança psicológica no ambiente de trabalho.

1 - Em primeiro lugar: avalie a situação de segurança

psicológica atual da empresa

Para mim, esse é o primeiro passo para transformar a cultura da organização.

Para isso, nada melhor do que usar o conhecimento da fonte, certo? Por
isso, junto à OrienteMe, adaptamos uma pesquisa da Dra. Amy Edmondson*,
feita especificamente para avaliar o nível de segurança psicológica dos
funcionários.
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Ela funciona da seguinte forma:

Peça para os membros do seu time darem uma nota de 1 a 5 para cada
afirmação abaixo. 1 é baixo, no sentido de “não sinto/não concordo com isso” e
5 é alto, significando “sim, isso acontece/eu concordo”.

1. No meu time, eu entendo o que é esperado de mim.

2. Nós valorizamos resultados mais do que o processo em si, e ninguém
precisa “parecer ocupado” para mostrar sua relevância.
3. Se eu cometer um erro neste time, não serei julgado.
4. Quando algo dá errado, nós trabalhamos como um time para encontrar
a raiz do problema.
5. Todos os membros do time se sentem confortáveis em compartilhar
problemas e desafios.
6. Os membros do time nunca rejeitam outros por serem “diferentes” e
ninguém é excluído.
7. Me sinto seguro para assumir riscos com essa equipe.
8. É fácil pedir ajuda a outros membros do time.
9. Ninguém da equipe agiria de propósito de uma maneira que prejudique
meus esforços.
10. Ao trabalhar com os membros da equipe, meus talentos e habilidades
pessoais são valorizadas e utilizadas.

*Essa pesquisa é um modelo adaptado do livro da Dra. Amy Edmondson, “The Fearless
Organization”. Apesar de muito útil, uma dica da própria estudiosa é que você vá direto
ao livro e trabalhos dela, e avalie se essas perguntas fazem sentido para a sua equipe e as
adapte de acordo com as suas necessidades.

Esse questionário é útil para avaliar times, setores e até mesmo para fazer
uma autoanálise. As perguntas são especialmente voltadas a aspectos da
segurança psicológica. Assim, com um ponto de partida, é possível começar a
construir um ambiente inovador.
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2 - Ressignifique o erro

Hoje, qual a sensação do seu time ao errar? Esse é um dos principais

questionamentos que você deve fazer para entender como promover a
segurança psicológica em um negócio.

Isso porque, precisamos ajudar os nossos times a ressignificarem o erro e a

crítica em oportunidade. Eu acredito muito que fracasso ainda indica que o
processo aconteceu por algum motivo e deixou algum significado.

Sobre isso, deixo um recado:

“Existe uma recompensa no fracasso, que é aproveitar o aprendizado

instalado nas pessoas. As empresas da nova economia premiam o fracasso
e o abandono rápido de projetos que não vão para frente. Sabe por quê?
Porque não investirão tempo onde não vingará. Tenha você também
coragem de matar projetos fadados ao insucesso.”

Como já falei, o Google foi uma das primeiras empresas a trazer a segurança
psicológica para o centro de toda a sua atuação. A companhia, por sua
atuação global, cuida de seus ambientes de diferentes formas. No entanto,
um caso muito interessante de como o negócio promove um ambiente
psicologicamente seguro é a Google X.

Essa parte da empresa funciona a partir de uma instalação semi-secreta

e seu objetivo é fazer grandes avanços tecnológicos. Para estar no topo
do mercado, ela se posiciona como “uma organização sem medo”. Dessa
forma, um de seus principais pilares é justamente a segurança psicológica,
principalmente para errar.

Isso porque os diretores do Google X defendem que não é possível evoluir

sem assumir riscos. Então, um dos pontos centrais da cultura do Google X é a
aceitação e até mesmo a comemoração de falhas.

Isso porque, de acordo com o CEO do Google X em uma entrevista, a empresa

não pode forçar seus colaboradores a falharem, mas pode mostrá-los como
isso é comum e aceitável, pois é o preço da inovação e do crescimento.

A partir disso, o Google observou mais criatividade, resiliência, proatividade e

desempenho entre o time. Isso foi possível pois, em vez de se preocuparem
em como se preservar como indivíduos, o time focou seus esforços em crescer
como um grupo.

Então, que tal trazer esse tema em reuniões com os líderes, promover
treinamentos e conscientizar a empresa sobre a normalidade e a
necessidade do erro para evoluir? É um ótimo jeito de começar.
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3 - Combata o medo da comunicação

O pilar da comunicação é um dos mais importantes e vitais para as empresas,

por isso ele também é tão importante para a segurança psicológica. Aqui, o
meu conselho é simples: escute o time, mas faça isso de verdade.

Cada líder precisa perguntar de forma constante como as coisas podem

melhorar, como podem ser mais eficientes.

“Critique e sugira para o seu gestor direto. Se você viu que ele não fez nada,
vai para o seguinte, até chegar no cargo mais alto, até que alguém faça
algo com o seu feedback ou te dê o retorno. Suba mesmo.”

Mas, para sustentar o ambiente de segurança psicológica, como o líder ou

profissional de RH lida com críticas e feedbacks é importante. No dia a dia, eu
aplico alguns passos para ser eficiente nisso:

1. Escutar a informação
2. Agradecer a pessoa pelo feedback e pela confiança
3. Estabelecer um tempo para regressar com uma resposta ou ação.

Isso permite que ambas as partes consigam extrair o melhor da situação

e preservar um ambiente de trabalho que promova esse pilar da segurança
psicológica.

4 - Faça as ações serem prioridade

O erro de muitos gestores e profissionais de RH que querem promover a

segurança psicológica no trabalho é deixar as ações caírem na rotina. Ou
seja, com o passar do tempo, o entusiasmo do projeto acaba e as ações são
esquecidas em meio às outras responsabilidades.

Para isso, conte com programas e parceiros que ajudam a segurança

psicológica a acontecer na sua empresa. Como falamos anteriormente, é
possível investir em benefícios de saúde e outras ações que ajudem a saúde
psicológica a ser um hábito na sua empresa.

No Digio, onde sou Superintendente Executiva, fazemos sempre reuniões

com os líderes para prepará-los para isso. Afinal, quanto melhor o nosso
funcionário se sente, melhor ele trabalha.
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Lá, temos o apoio nos pilares de psicologia e nutrição que recebemos
da OrienteMe. A partir do mapeamento que a plataforma faz e do
acompanhamento, nosso time de RH consegue acompanhar a evolução da
saúde emocional dos colaboradores.

Isso nos permite estar em constante evolução nesse quesito. Já temos cabine
de meditação e agora implantaremos sessões ao vivo desta prática que
comprovadamente traz inúmeros benefícios.

O que eu quero deixar claro aqui é que você não precisa começar com
grandes ações. No fim, o que importa é ter o básico bem feito, contar com a
ajuda de um parceiro e promover as atividades com constância na empresa.
Tenho certeza de que a mudança acontece exatamente assim.

5 - A base da segurança psicológica: saúde mental no trabalho

Todas as ações voltadas à segurança psicológica do time dependem de uma

base: a saúde mental.

Isso porque, quando você não encontra um ambiente no qual você se

coloca e você tem que se encaixar, você começa a adoecer. Os ambientes
de comando e controle são contra a saúde mental. O ambiente em que
alguém fala e o outro obedece adoece a pessoa.

Por isso, existe uma relação direta de lugares com falta de segurança
psicológica terem maior adoecimento dos colaboradores.

Isso porque, ao analisar todos os aspectos que pontuamos, podemos ver

causas de relação direta com casos de estresse, ansiedade, depressão e até
mesmo Burnout.

As doenças ocupacionais, grandes preocupações dos profissionais de RH, são

parte de ambientes sem segurança psicológica. Isso porque, o colaborador
entra no “modo sobrevivência”, e pode ser o motivo de grandes falhas nas
organizações.

Assim, a falta de saúde mental está diretamente ligada à segurança

psicológica que o ambiente promove. Os transtornos mentais e
comportamentais são a base de outras condições, além de responsáveis por
diversos problemas (de afastamentos a acidentes) nas organizações. E fui
olhar os números para afirmar isso.

Os afastamentos por depressão e ansiedade registraram a maior alta entre

as principais doenças indicadas como razão para pedidos de afastamento
ou aposentadorias. O número de concessões passou de 213,2 mil, em 2019,
para 285,2 mil, em 2020, com um aumento de 33,7%.

Além disso, a duração média dos afastamentos, nos casos de doença mental,
é de 196 dias.

Por outro lado, segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), a cada

dólar investido na saúde mental dos funcionários, as empresas recebem até
quatro dólares de retorno em produtividade e resultados.
 16

Por isso, apesar de muitas empresas subestimarem isso, só é possível

promover saúde psicológica ao cuidar da base de tudo: a saúde física
e mental. Por isso, empresas como o Digio oferecem essa base para os
colaboradores junto à OrienteMe.

“Durante a terapia você está olhando para você em um ambiente

totalmente seguro e personalizado, focado. Isso é importante, de pensar
quando você tem um momento ali, seu, com você mesmo.”

Na vida real - depoimentos de parceiros da OrienteMe

Para demonstrar o impacto que o acompanhamento e a saúde psicológica

trazem, separei alguns depoimentos de pessoas que aumentaram sua
qualidade de vida e bem-estar junto à OrienteMe:

Avaliação em 25/05/2022

“Desde que a Dra Mariana começou a me atender eu tenho conseguido me

conhecer melhor cada dia mais. A cada atendimento eu saio revigorada
para prosseguir... Ela é uma profissional super competente mas o que
eu mais amo ser atendida por ela é porque além de ser essa excelente
profissional, ela tem toda sensibilidade de conseguir tocar a minha alma
com suas palavras… Ela é um ser humano que ajuda ao próximo de uma
maneira formidável!!”

Avaliação em 17/04/2022

“Adoro a plataforma e enfim consegui encontrar uma excelente profissional

que tem me auxiliado muito no meu tratamento! A Sarah tem operado
milagres. Em meses de tratamento tive uma evolução muito melhor do que
vinha tendo desde 2020. Recomendo a plataforma e a profissional! Estão de
parabéns!!!!”
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E esses são só alguns dos resultados que esse tipo de benefício corporativo
traz. De acordo com uma pesquisa conduzida pela OrienteMe, também
descobrimos que:

Você sentiu uma melhora na sua qualidade Você se sentiu mais produtivo para fazer
de vida depois de iniciar o atendimento? suas atividades profissionais e pessoais?

Você sentiu uma melhora no Você sentiu uma melhora no

relacionamento com colegas de trabalho? relacionamento com a sua família?

Por isso, te digo: não deixe de investir neste pilar na sua empresa. Eu acredito
em saúde integral, mental e física, e essa é uma de suas principais bases.
Clique no botão para saber como a OrienteMe pode ajudar a evoluir a
qualidade de vida na sua empresa.

Quero saber
 18

O ciclo de resultados de empresas que

promovem a segurança psicológica
Nas organizações, muitos atos falam mais alto que palavras. Com a segurança
psicológica não é diferente. Porém, muitas pessoas não percebem que, além
de promover maior saúde mental para os colaboradores, um ambiente
psicologicamente seguro também ajuda a criar a experiência do
colaborador.

Se você trabalhar a tríplice saúde mental, segurança psicológica e experiência

do colaborador, tendo o ser humano no centro, tudo se retroalimentará.

Com segurança psicológica, você cria um local de aprendizagem contínua,

com novas ideias, onde empresa e colaborador podem crescer juntos.
Tudo isso é baseado nos pilares da segurança psicológica e é o que leva as
empresas ao sucesso. Não é à toa que o Google investe tanto nesse conceito.

No fim, você tem um círculo virtuoso:

Liberdade de expressão > melhoria contínua/inovação > excelência > maiores

resultados

Ao garantir que todas as etapas dentro da empresa tenham esses conceitos

como base, você garante mais inovação e receita, e menos custos!
 19

Como começar a mudar a saúde

psicológica da sua empresa hoje
Como você viu, a segurança psicológica precisa de ações diárias para ser algo
vivo na empresa. Nesse sentido, contar com um parceiro para impulsionar a
saúde integral da sua equipe faz toda a diferença. É por isso que você pode
contar com a OrienteMe.

A OrienteMe é uma plataforma de terapia e orientação nutricional online

que tem o objetivo de conectar profissionais a uma vida mais saudável. A
solução pode ser oferecida como benefício aos colaboradores da sua empresa
para estimulá-los a cuidar da saúde mental e da alimentação.

Além do acompanhamento de profissionais referência em diversas áreas, a

equipe ajuda a medir o estado atual da situação psicológica e nutricional
da sua empresa, estando lado a lado para promover projetos que evoluam o
bem-estar dela.

Também há benefícios especiais para a equipe de RH! A OrienteMe fornece

acesso a um Portal Corporativo, um painel com diversas informações sobre
o benefício e os atendimentos. Nele, é possível saber os principais temas
tratados, os níveis emocionais do time, a quantidade de videochamadas
realizadas e muito mais.

Clique no botão abaixo e fale diretamente com um dos consultores para

entender como a sua empresa pode evoluir ao oferecer mais equilíbrio e
contribuir com a segurança psicológica.

Quero entender mais

 20

Sobre a Beatriz Nóbrega

Beatriz Nóbrega
Superintendente Executiva
no Digio (Empresa Parceira
OrienteMe)

Beatriz é executiva de recursos humanos há mais de 20 anos, sendo

especialista em desenvolvimento humano e organizacional. Lidera times,
projetos, programas e ações que contribuem com o crescimento sustentável
de colaboradores, clientes e organizações.

É apaixonada por acolher, inspirar, conectar e libertar pessoas, áreas e

organizações, para alcançarem seu potencial e deixarem seu legado único
para a humanidade.

Fala sobre desenvolvimento pessoal, liderança e saúde mental. Além disso,

compartilha conteúdos sobre autoliderança, aprendizados profissionais e
muito mais.htt
p
Quem nós somos?
Mas que empresa é essa OrienteMe e por que ela decidiu criar este material?
Somos uma plataforma que conecta pessoas a uma vida mais saudável.
Oferecemos terapia e acompanhamento nutricional online como benefício
para empresas, com o intuito de ajudá-las a construir um ambiente de trabalho
saudável.

Uma vez que nosso propósito é ajudar organizações a levarem qualidade de

vida aos seus colaboradores, sempre procuramos maneiras de contribuir com
isso por meio de conteúdos.

Então, o maior motivo para criarmos este material foi a possibilidade de ajudar
profissionais de RH a aprenderem sobre temas relevantes com especialistas. A
partir disso, esperamos contribuir para que organizações construam espaços
de trabalho guiados pela segurança psicológica.

Caso queira conhecer melhor quem somos, acesse nosso site. Para mais
conteúdos de qualidade direcionados a profissionais de RH, confira nosso blog.
 22

Referências
https://www.forbes.com/sites/karlmoore/2022/04/06/psychological-safety-at-
work-is-more-important-than-ever-and-heres-whypart-1/?sh=6d7de11e7d9d
https://www.gartner.com/en/documents/3983808

https://www.accenture.com/us-en/blogs/business-functions-
blog/work-psychological-safety#:~:text=Leading%20
companies%E2%80%94Google%2C%20Gartner%20and,experience%20
increased%20performance%20at%20work.

https://rework.withgoogle.com/guides/understanding-team-effectiveness/
steps/foster-psychological-safety/

https://gpdh.com.br/2020/11/26/seguranca-psicologica-saiba-o-que-o-google-
descobriu/

https://workplaceinsights.microsoft.com/productivity/high-performing-teams-
need-psychological-safety-heres-how-to-create-it/

https://hbr.org/2021/04/what-psychological-safety-looks-like-in-a-hybrid-
workplace

https://workplaceinsights.microsoft.com/productivity/high-performing-teams-
need-psychological-safety-heres-how-to-create-it/

https://www.inc.com/scott-mautz/in-a-recent-study-microsoft-found-that-
most-successful-teams-share-these-5-traits.html
23