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RNC 2023-3-83 Sírio Libanês
RNC 2023-3-83 Sírio Libanês
Dados da ocorrência
Data de emissão: 21/03/2023 Emissor: Alexisander Setor do emissor:: ---
Origem: Reclamação de Cliente Custo: --- Palavra-chave: Cor divergente
Descrição da ocorrência:
Conforme relato do cliente Hospital Sírio-Libanês: Rosiane eu gostaria de complementar dizendo que as calotas do penúltimo
pedido foram cinza, e do último pedido foi um cinza meio azulado. Então gostaria de pedir um pouco mais de atenção nesse
detalhe, pois temos que padronizar apenas uma cor. PEDIDO 887698 40 rodas R 812 Cinza c/ calota metálica cinza 7/17 cubo
50mm RAL 7004 (Cliente recebeu RAL 7012).
Tratativa: Ação corretiva
Status: Análise da causa raiz
Ações envolvidas
Disposição inicial Responsável Evidência
Aceitação condicional do lote Alexisander Cunha
Brainstorming
Participante Ideia
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Tratativa
Responsável pela análise de causa Setor
Alexisander Cunha ---
Causas prováveis
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