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Título: Processo de Recursos Humanos

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Procedimento Sistêmico

PS-RECH-001
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1. GENERALIDADE
Estabelecer sistemáticas, normas e procedimento referentes ao processo de Gestão de Pessoas.

2. PROCESSOS DE RECURSOS HUMANOS

2.1 Recrutamento e seleção
A seleção constará de entrevistas e/ou teste específico conforme exigido na Descrição de Cargos
observando a peculiaridade de cada cargo ou função, visando à escolha de candidatos que
preencham os requisitos desejados. Para cada cargo ou função a ser preenchida, deverão ser
observados os pré-requisitos estabelecidos no documento descrição de cargos.

As exigências previstas no processo de recrutamento e seleção não se aplicam aos cargos de

confiança.
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O gestor solicitante deverá emitir o formulário FS-RECH-001 Registro Geral de Recursos Humanos
em via única, especificando no campo CONTRATAR o cargo e as funções a serem exercidas e em
seguida deverá ser aprovada pela Gerência do setor requisitante, e enviada ao setor de Recursos
Humanos.

O Recursos Humanos analisará os currículos, selecionará os candidatos com melhor perfil e

adequação para o cargo a ser ocupado e convocará os candidatos para entrevista e/ou testes.

Os candidatos deverão preencher o FS-RECH-002 Proposta de Emprego, e realizar entrevista e/ou

teste e após uma pré-seleção, os candidatos serão encaminhados para entrevista com o gestor
solicitante. O gestor solicitante deverá aprovar o candidato no próprio FS-RECH-002 Proposta de
Emprego e encaminhá-lo ao setor de Recursos Humanos para o processo de admissão e integração.

2.2 Admissão de pessoal

Apresentar ao candidato aprovado a relação de documentos necessários à sua contratação e
encaminhá-lo para realização de exame médico admissional. Conferir a apresentação dos demais
documentos solicitados no processo de admissão e encaminhá-lo para o processo de Integração.
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O colaborador admitido será incluído na MRC do setor contratante, e o colaborador que não atender
os requisitos passarão por treinamento.

A aprovação do colaborador seguirá a seguinte a metodologia:

Período de Meio de
Tipo Critério de Aprovação
Avaliação Avaliação

Admissão 90 dias Avaliação de Colaborador estar APTO na

Desempenho Avaliação de Desempenho para
exercício da função

O preenchimento do FS-RECH-003 Avaliação de Desempenho será realizado pelo gestor do

colaborador, onde deverá verificar a eficácia do período de Treinamento/Adaptação dentro dos
primeiros 90 dias após a contratação. Se constatar que o colaborador está APTO para exercer a
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função a aprovação é automática, caso necessite de novo Treinamento/Adaptação o período é

estendido por mais 90 dias. Após o período total de dias de Treinamento/Adaptação, o gestor irá
finalizar a avaliação do colaborador considerando-o:

• Aprovado/Eficaz, estando apto para permanecer na empresa exercendo sua função;

• Reprovado/Ineficaz, onde o mesmo deverá ser substituído.

2.3 Integração
Recepcionar e orientar o colaborador sobre as regras gerais e aos procedimentos nas áreas de
Recursos Humanos, Segurança do Trabalho, Sistema de Gestão da Qualidade e do setor onde
prestará serviço. O registro da integração deverá ser realizado no documento FS RH 05 Registro
de Integração e deverá ser arquivado no prontuário do empregado.

A integração será baseada no MS-RECH-001 MANUAL SISTÊMICO DE RECURSOS HUMANOS.

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2.4 Movimentação de pessoal

Alteração de cargo e/ou setor do colaborador, em virtude de promoção ou transferência entre
setores ou unidade de serviço.

Alterações de cargo ou setor só poderão ocorrer após análise do Recursos Humanos, quanto ao
preenchimento dos requisitos que constam na DSC do setor de destino, o colaborador que não
atender os requisitos passarão por treinamento seguindo a metodologia:

Período de Meio de
Tipo: Critério de Aprovação:
Avaliação: Avaliação:
Alteração de Colaborador estar APTO na
Avaliação de
função e/ou 90 dias Avaliação de Desempenho para
Desempenho
setor exercício da função
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A alteração de cargo somente poderá der efetivada após cumprimento do período de experiência
de 90 (noventa) dias e aprovação do gestor da área, através do preenchimento da FS-RECH-003
Avaliação de Desempenho, onde o gestor deverá verificar a eficácia do período de
Treinamento/Adaptação.

Se constatar que o colaborador está APTO para exercer a nova função e/ou setor a aprovação é
automática, caso necessite de novo Treinamento/Adaptação o período é estendido por mais 90 dias.

Após o período final de Treinamento/Adaptação, o gestor irá finalizar a avaliação do colaborador

considerando-o:

• Aprovado/Eficaz, estando apto para a transferência e alteração da função e/ou setor;

• Reprovado/Ineficaz, onde o mesmo deverá retornar a função e/ou setor de origem ou ser desligado
da empresa.

Caso a transferência resulte em mudanças de cargo e salário, deverão ser aplicados os mesmos
critérios do setor de destino.

O gestor da área deverá emitir o FS-RECH-001 Registro Geral de Recursos Humanos em via única,
especificando no campo ALTERAR quais alterações serão realizadas (horário, função, setor,
salário), aprovada pela Gerência do setor requisitante, e enviar ao setor de Recursos Humanos.
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2.5 Gerenciamento de MRC – Matriz de responsabilidade e capacitação*

A atualização da MRC estará a cargo do departamento de Recursos Humanos, e será realizada
somente quando houver necessidade (admissão, alteração, demissão).

Os períodos de TREINAMENTO serão acompanhados e atualizados de acordo com a FS-RECH-003

Avaliação de Desempenho no final de cada período de Treinamento/Adaptação.

A impressão da MRC será realizada somente no último dia útil do mês, após todas as alterações
serem realizadas, ficando a via original no departamento de Recursos Humanos e uma via cópia
controlada no setor.

O colaborador admitido será incluído na MRC do setor contratante no momento da admissão e nas

■EM TREINAMENTO.
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atividades desenvolvidas na função aparecerá com o status

A avaliação do colaborador seguirá a metodologia apresentada no item 4.2 Admissão de pessoal,

onde deverá constar se o colaborador está: Aprovado/Eficaz, ou Reprovado/Ineficaz, após o período

de Treinamento. Se o colaborador for aprovado seu status será alterado para ■APTO.
O colaborador que sofrer alteração de cargo e/ou setor, será incluído na MRC do setor de destino

no momento da alteração e nas atividades desenvolvidas na função aparecerá com o status ■EM
TREINAMENTO.

A avaliação do colaborador seguirá a metodologia apresentada no item 4.4 Movimentação de

pessoal, onde deverá constar se o colaborador está: Aprovado/Eficaz, ou Reprovado/Ineficaz, após

o período de Treinamento. Se o colaborador for aprovado seu status será alterado para ■APTO.
O colaborador demitido será excluído da MRC no momento da demissão. Os colaboradores com
cargos de Gerência, supervisão, encarregado e líder, permanecerão na MRC como

■MULTIPLICADOR com a responsabilidade de supervisionar, orientar e em outros casos tomar as

devidas providências necessárias para ajustar o processo.
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A criação de novo cargo deverá ser solicitada pela Gerência e/ou supervisão do Depto/setor sendo
elaborada pelo departamento de Recursos Humanos. Após elaboração e aprovação da
Gerência/Supervisão, o novo cargo será incluído na descrição de cargo.

2.6 Gestão de treinamento

Anualmente o departamento de Recursos Humanos encaminha o FS-RECH-004 Levantamento de
Necessidade de Treinamento aos gestores, onde deverão assinalar a necessidade de treinamento
para o ano vigente.

Após a devolução do FS-RECH-004 Levantamento de Necessidade de Treinamento o departamento

de Recursos Humanos emitirá o FS-RECH-006 Planejamento de Treinamentos onde constará os
treinamentos solicitados pelos gestores.
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O FS-RECH-006 Planejamento de Treinamentos é apresentado e acompanhado na Análise Crítica

da Alta Direção. Os treinamentos pendentes de anos anteriores, serão prescritos no ano vigente
para análise do adiamento ou cancelamento da solicitação do mesmo.

Os critérios de avaliação de eficácia dos treinamentos deverão seguir a metodologia conforme

tabela:

Período de Meio de
Tipo: Critério de Aprovação:
Avaliação: Avaliação:

Treinamento Próximo semestre FS-RECH-004 Observação do desempenho do

após o término do Levantamento colaborador no trabalho e/ou outros
Acima de 40
treinamento de Necessidade designados pelo requisitante
horas
de Treinamento
Treinamento Próximo trimestre FS-RECH-004 Observação do desempenho do
após o término do Levantamento colaborador no trabalho e/ou outros
Abaixo de 40
treinamento de Necessidade designados pelo requisitante
horas
de Treinamento

Quando identificado a necessidade de estender o tempo de treinamento, o gestor da área emitirá

novo FS-RECH-004 Levantamento de Necessidade de Treinamento, para assim controlar o período
de extensão.
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2.7 Demissão de pessoal

O responsável pela demissão deverá emitir o FS-RECH-001 Registro Geral Recursos Humanos e
enviar ao Recursos Humanos, informando motivo, data da dispensa e se haverá cumprimento de
aviso prévio.

O Recursos Humanos verificará se não tem restrição legal para demissão.

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