OBRA: UHE TELES PIRES PE-ADM-RH - 002

PROCEDIMENTO EXECUTIVO - PE REVISÃO: 02

TÍTULO: FL.:
TREINAMENTO DE MÃO DE OBRA 1/8

DESCRIÇÃO DAS REVISÕES

REVISÃO DATA ALTERAÇÃO OBSERVAÇÃO

00 31.01.2012 Emissão Inicial

01 08.02.2013 Revisão geral do documento e
substituição de logotipo
02 30/04/2014 Substituição do logotipo. Inserção do
formulário PE-ADM-RH-002/5 e
revisão do item 6.2.

OBSERVAÇÃO: O USUÁRIO É RESPONSÁVEL PELA ELIMINAÇÃO DAS REVISÕES ULTRAPASSADAS

DESTE DOCUMENTO

Nome e Rubrica: Data:

Jansem Dias Ramos– RP Recursos Humanos 25/04/2014
ELABORAÇÃO
Kelli Évelin Müller Zortea – Responsável SGI-SSTMA
Assinatura no original

Nome e Rubrica: Data:

ANÁLISE
Bruna Carolina Lopes – Responsável Garantia Qualidade 26/04/2014
CRÍTICA
Assinatura no original

Nome e Rubrica: Data:

APROVAÇÃO Antônio Brasileiro – Gerente Qualidade 28/04/2014
Assinatura no original

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SUMÁRIO

1. OBJETIVO........................................................................................................................... 3
2. APLICAÇÃO ....................................................................................................................... 3
3. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA ..................................................................................... 3
4. DEFINIÇÕES E SIGLAS ..................................................................................................... 3
5. RESPONSABILIDADES E AUTORIDADES ....................................................................... 4
6. CONDIÇÕES GERAIS ........................................................................................................ 4
6.1 Desenvolvimento do Treinamento ..........................................................................................4
6.2 Planejamento e organização dos Treinamentos ....................................................................4
6.3 Avaliação da eficácia do treinamento .....................................................................................5
6.4 Avaliação do treinamento ........................................................................................................6
6.5 Registro do treinamento ..........................................................................................................6
6.5 Consolidação e Tratamento de Dados ....................................................................................6
6.7 Arquivo e controle ....................................................................................................................7
6.8 Motivação e Conscientização ..................................................................................................7
7. CONDIÇÕES ESPECÍFICAS .............................................................................................. 7
7.1 Treinamento do Programa de Integração ...............................................................................7
7.2 Treinamento para Mudança de Função ..................................................................................8
7.3 Treinamentos Empresas subcontratadas ...............................................................................8
8. MODELOS DE FORMULÁRIOS UTILIZADOS .................................................................. 8

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1. OBJETIVO

Estabelecer critérios para identificação das necessidades de treinamento para os integrantes e/ou
subcontratados e aprimoramento de competências requeridas para o desempenho das funções.

2. APLICAÇÃO

Este procedimento é aplicável a todas as obras da UHE TELES PIRES, referente ao item 40.2 do
contrato CHTP-DT-001/2011.

3. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA

Norma ISO 9001:2008 – item 6.2.2

PQ PQ-TP-001 - Plano da Qualidade Obras Civis e Montagem

4. DEFINIÇÕES E SIGLAS

Treinamentos de Educação pelo Trabalho - A Educação pelo Trabalho é a formação praticada

entre Líder e Liderado, diariamente, mediante diálogo honesto, franco e leal (“aprender fazendo), sob
orientação e responsabilidade de cada Líder. Dentro deste item também se incluem os Treinamentos
Diários de Trabalho (TDT), realizados nas frentes de serviços entre o Líder e suas equipes, com a
participação das demais áreas quando necessário.

Treinamentos de Educação para o Trabalho - A Educação para o Trabalho é um processo

educacional de curto prazo, complementar à prática cotidiana, aplicado de maneira sistemática e
organizada, por meio do qual as pessoas aprimoram a capacitação conceitual e técnica. Os
treinamentos de Educação para o Trabalho são divididos em:
Cultura Odebrecht - Tem como objetivo acelerar a integração do Parceiro à Organização, propiciar o
conhecimento, o entendimento e a aceitação da Cultura Odebrecht (TEO), incentivando e apoiando
as primeiras práticas. Ex: Programa de Introdução à Cultura.
Institucionais - Tem como o objetivo possibilitar e acelerar o desenvolvimento do Plano de Carreira
dos integrantes da Folha Nacional em alinhamento com a Tecnologia Empresarial Odebrecht (TEO).
Ex: Jovem Parceiro, Jovem Construtor, PDE, entre outros.
Funcionais - Os treinamentos Funcionais são de responsabilidade de cada área, que deverá definir
os objetivos, público, período, carga horária, recursos e palestrante. Ex: Cursos técnicos (internos ou
externos), Programa de Finanças, Programa de Idiomas, Seminários e Congressos técnicos
externos, entre outros.
Ativadores - São programas desenvolvidos para possibilitar um aprofundamento na Tecnologia
Empresarial Odebrecht e trabalhar competências comportamentais. Ex: Seminário de PA, Exercendo
a Liderança, entre outros.

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5. RESPONSABILIDADES E AUTORIDADES

Para as funções que impactam na qualidade do produto final ou que sejam associadas a aspectos e
impactos ambientais e ofereçam perigos e riscos de segurança e saúde ocupacional, as
competências necessárias para o desempenho das atribuições estão definidas no documento PE-
ADM-RH-003 – Descrição de Cargos. As ações e responsabilidades dos treinamentos realizadas no
empreendimento UHE Teles Pires estão definidas no corpo deste procedimento.

6. CONDIÇÕES GERAIS

6.1 Desenvolvimento do Treinamento

6.1.1 Identificação das necessidades de treinamento

As necessidades de treinamentos que integram o conceito de Educação para o trabalho serão
identificadas por cada gerência, a partir da avaliação Líder-Liderado, dos requisitos legais e das
demandas identificadas em campo.
Os treinamentos podem acontecer para proporcionar conhecimento ao integrante, o desenvolvimento
ou aprimoramento de uma habilidade desejada. A necessidade de treinamento pode ser definida na
fase de admissão ou durante o desempenho da função, sendo resultado da identificação de
dificuldades para a realização de determinada atividade, implantação de inovações técnicas,
aplicações de ações corretivas e preventivas, implementação de melhorias, etc.
Através do processo de relacionamento entre Líder-Liderado são identificadas necessidades
adicionais de treinamento ou de reciclagem em treinamentos anteriormente realizados. No caso da
necessidade de se tomar outras ações, que não o treinamento, para atingir a competência definida
para um cargo ou função, o Responsável pela área, com o apoio da equipe de qualidade preparará
um Plano de Ação sobre tais ações.
No caso dos TDTs (Treinamentos Diários do trabalho) e outros treinamentos realizados pela área de
Saúde, Segurança do Trabalho e Meio Ambiente, em documento específico do Sistema de Gestão
de SSTMA está descrita a metodologia detalhada para a identificação das necessidades de
treinamento, não aplicável a esse procedimento.
Os treinamentos para integrantes recém admitidos e para treinamentos de mudança de função serão
tratados no item 7.
Obs. A revisão dos procedimentos e documentos dos Sistemas de Gestão não indicará
necessariamente a necessidade de realização de novo treinamento. Caberá a área responsável a
decisão de realização do treinamento. De qualquer forma, através da relação líder-liderado as
alterações serão acompanhadas no dia a dia, no decorrer da execução das atividades.

6.2 Planejamento e organização dos Treinamentos

O planejamento e organização dos treinamentos de Cultura Odebrecht, Institucionais e Ativadores
será realizado pela área de P&O. Os treinamentos voltados para Integrantes da Folha Nacional serão
programados anualmente pela área de P&O corporativa. Os treinamentos voltados para Integrantes
da Folha Local serão planejados pela área de P&O da obra, de acordo com as demandas

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identificadas. Sempre que necessário, a área de P&O poderá apoiar o desenvolvimento e/ou
organização de treinamentos específicos.
As ações para atendimento das necessidades de treinamento solicitadas a P&O incluem, entre
outras:
- Identificação e seleção de empresas ou profissionais habilitados para o desenvolvimento do
treinamento previsto;
- Identificação e organização do local, incluindo a disponibilização dos recursos requeridos para
desenvolvimento dos treinamentos.
Qualquer treinamento Funcional (técnico) a ser desenvolvido na obra deve ser programado e
organizado por cada Gerência. A participação em treinamentos Funcionais promovidos pelo
Corporativo deverá ser alinhada com o gerente da área e solicitada ao P&O da obra, que viabilizará a
participação.
Para os procedimentos e documentação do Sistema de Gestão da Qualidade, os treinamentos são
organizados e ministrados por integrantes designados pelos responsáveis das áreas a serem
treinadas, com o apoio da equipe da Qualidade. O planejamento e programação destes serão em
função do andamento do cronograma de execução dos serviços da obra, atualizado periodicamente
pela Engenharia. Dessa forma, os serviços a serem iniciados são identificados pela equipe da
Qualidade e os treinamentos serão realizados para atender, sempre que possível, as datas de início
das atividades.
Para os Técnicos e Inspetores de Qualidade e JP’s o treinamento da documentação e procedimentos
do Sistema de Gestão da Qualidade será realizado através da leitura dos mesmos com registro do
formulário PE-ADM-RH – 002/5.
Nos treinamentos requeridos para atendimento ao Sistema de Gestão de SSTMA, é realizado um
programa anual de treinamento. O planejamento e programação dos treinamentos diários em campo
será realizado pelos Líderes e demais áreas de apoio, conforme necessidade identificada no
decorrer da execução dos serviços.
Os TDTs – Treinamentos Diários para o Trabalho são realizados nas frentes de trabalho sob a
responsabilidade do líder imediato, não necessitando organização específica. O Técnico de
Segurança, Engenheiro de Segurança ou integrante de equipe de Meio Ambiente e Saúde poderá
aplicar o TDT sempre que houver necessidade
Obs. É responsabilidade das gerências garantir a participação de sua equipe nos treinamentos
programados, demonstrando assim o efetivo comprometimento com os Sistemas de Gestão
(Qualidade e SSTMA) do empreendimento, bem como sua melhoria contínua.

6.3 Avaliação da eficácia do treinamento

A avaliação da eficácia dos treinamentos de Cultura Odebrecht, Institucionais e ativadores é feita
periodicamente, através da relação Líder-Liderado. Anualmente, os Liderados do quadro estratégico
serão avaliados pelos Líderes através da Avaliação de Alinhamento à Cultura, conforme definido na
Tecnologia Empresarial Odebrecht.
Para os treinamentos realizados pela equipe de qualidade, a necessidade de se definir a eficácia
depende da importância do treinamento para a qualidade e produtividade dos serviços da obra. A
eficácia dos treinamentos é avaliada através da evidência dos registros de ausência de Não
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Conformidades na área treinada (seja através de registros de inspeções, registro de liberações,

Relatório de Não Conformidades ou auditorias internas e externas), através de informações
apresentadas nas Reuniões Internas de Qualidade e Reuniões de Análise Crítica, verificação de
atendimento às metas de produção, avaliação de desempenho no dia a dia através da relação Líder
– Liderado, etc. A avaliação da eficácia dos treinamentos é realizada de forma amostral pela área de
Qualidade.
A Metodologia detalhada para avaliação da eficácia, bem como para a identificação da necessidade
de aplicação de retenção de conhecimento para os treinamentos relacionados com a área de SSTMA
consta no procedimento específico integrante do Sistema de Gestão, não aplicável a esse
procedimento.
Obs. A avaliação dos resultados da eficácia de treinamento pode levar a realização de um novo
treinamento e/ou modificação da metodologia de novos treinamentos, dentre outras ações que
poderão ser adotadas.

6.4 Avaliação do treinamento

Os treinamentos realizados por profissionais contratados especificamente para treinamentos
especializados, dentro ou fora do empreendimento, poderão ser avaliados pelos participantes,
através do modelo de formulário PE-ADM-RH-002/4 – Avaliação do Treinamento. A decisão da
necessidade de avaliação do treinamento partirá do responsável da área, levando em consideração a
carga horária do treinamento, conteúdo, entre outros aspectos. Os registros da avaliação do
treinamento ficarão sob a responsabilidade de cada área.

6.5 Registro do treinamento

As responsabilidades para o registro e arquivo dos treinamentos são descritas, conforme segue:
RESPONSÁVEL
TIPOS DE RESPONSÁVEL
PELO REGISTRO
TREINAMENTOS POR ARQUIVO
TREINAMENTO
Treinamentos de RH, SSTMA, Formulário específico sob gestão da área
RH
Integração Qualidade de SSTMA
Treinamentos de Áreas envolvidas
Formulário PE-ADM-RH-002/3 Qualidade
Qualidade /Qualidade
Treinamentos de STMA STMA Formulário PE-ADM-RH-002/3 STMA
Treinamentos de Saúde
Saúde Formulário PE-ADM-RH-002/3 Saúde
Ocupacional
Formulário específico sob gestão da área
TDTs STMA STMA
de SSTMA
Treinamentos de Áreas envolvidas
Formulário PE-ADM-RH-001/3 RH
mudança de Função /RH

Os treinamentos realizados externamente terão formulários específicos de registros, conforme

entidade responsável pelo treinamento.

6.5 Consolidação e Tratamento de Dados

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As informações referentes aos treinamentos desenvolvidos serão controladas pelas áreas de

Qualidade, RH, Saúde Ocupacional, Segurança do Trabalho e Meio Ambiente e posteriormente
lançadas em Software específico para controle e acompanhamento dos treinamentos. A análise e
consolidação dos dados serão realizadas pela área de P&O, abrangendo as informações
provenientes dos registros dos treinamentos realizados.
Os dados consolidados serão apresentados mensalmente ás áreas de Qualidade e SSTMA, através
de gráficos e planilhas com indicação das seguintes informações, as quais subsidiarão a análise
crítica dos respectivos Sistemas de Gestão:
- Hh treinados, mensal e acumulado, separados por tipo de treinamentos;
- Hh treinados, total, mensal e acumulados;
- Hh treinados, total, mensal e acumulado, separados por áreas (processos gerenciais).

6.7 Arquivo e controle

Os registros serão controlados e mantidos em arquivo, conforme documento PS-SGQ-002 –
Controle de Registros da Qualidade, quando relacionados ao Sistema de Gestão da Qualidade. No
caso de registros pertencentes ao SSTMA, serão controlados por procedimento específico deste
Sistema de Gestão.

6.8 Motivação e Conscientização

Será implementado pelas áreas de Qualidade e SSTMA, conforme aplicabilidade, mecanismos de
motivação e conscientização para os integrantes, através de Campanhas, palestras, cursos,
informativos, vídeos, quadros e placas de divulgação, etc.

7. CONDIÇÕES ESPECÍFICAS

7.1 Treinamento do Programa de Integração

Para garantir a segurança na execução das atividades, todos os recém-admitidos (inclusive
integrantes de empresas subcontratadas) devem participar do Treinamento do Programa de
Integração, que trabalha os temas Segurança do Trabalho, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional,
além de abordar aspectos nas áreas Social, Pessoal e de Qualidade do trabalho, conforme item
18.28.1 da NR 18.
Esse processo de Integração de SSTMA também deve se aplicar aos integrantes de empresas que
atuam em nome da UHE Teles Pires na qualidade de subcontratadas. Os treinamentos de integração
possuem uma carga horária mínima de 06 (seis) horas, conforme NR-18 e é registrada em lista de
presença específica, sob gestão da área de SSTMA.
O desenvolvimento desse programa se dará através de palestras, vídeos, dinâmicas de equipe, e/ou
outras técnicas julgadas aplicáveis. A organização e registro das Listas de Presença estão sob a
responsabilidade da área de Recursos Humanos (RH), mas a condução das palestras cabe a cada
área. A avaliação da eficácia se dará através da relação líder-liderado durante a execução dos
serviços.

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7.2 Treinamento para Mudança de Função

O treinamento de mudança de função é aplicado para profissionais que demonstrem habilidade para
exercício de outras funções e que não tenham evidência comprovada de experiência no desempenho
da função pretendida. O planejamento e organização dos treinamentos para Mudança de Função
será feito por cada Líder. Maiores informações sobre o processo de mudança de função constam no
documento PE-ADM-RH-001 – Seleção e admissão de pessoal.
A avaliação da eficácia dos treinamentos para Mudança de Função é verificada durante a execução
das atividades, e registrada no PE-ADM-RH-001/3 – Registro de Processo de Mudança de função, a
ser encaminhado ao RH para arquivamento.

7.3 Treinamentos Empresas subcontratadas

Os responsáveis pelas áreas de Qualidade e SSTMA avaliarão a necessidade de treinamentos para
os integrantes de empresas subcontratadas que executem atividades que impactam na qualidade do
produto final ou que sejam associadas a aspectos e impactos ambientais e ofereçam perigos e riscos
de segurança e saúde ocupacional.
Esses treinamentos poderão ser realizados pela empresa sucontratada, com a utilização do seu
próprio procedimento de execução da atividade, no caso de treinamentos da área de Qualidade.
Nessa hipótese, o responsável da empresa ou pessoa designada deve encaminhar para a
Qualidade, quando aplicável, cópia atualizada do procedimento envolvido e das evidências da
realização dos treinamentos. O procedimento encaminhado por empresas subcontratadas para fazer
parte da documentação de Gestão da Qualidade do empreendimento será tratado como documento
externo.
Os treinamentos voltados para a área de SSTMA deverão ser realizados necessariamente conforme
os procedimentos do empreendimento UHE Teles Pires, de acordo com o contrato.

8. MODELOS DE FORMULÁRIOS UTILIZADOS

Lista de Presença – PE-ADM-RH-002/3

Avaliação do Treinamento – PE-ADM-RH-002/4
Leitura - Conhecimento Procedimentos do Sistema de Gestão da Qualidade - PE-ADM-RH-002/5

DOCUMENTO PARA USO INTERNO – REPRODUÇAO PROIBIDA – CÓPIA DEVE SER SOLICITADA À GARANTIA DA QUALIDADE
Anexo ao procedimento PE-ADM-RH-002 – Treinamento de Mão de Obra

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Anexo ao procedimento PE-ADM-RH-002 – Treinamento de Mão de Obra

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Anexo ao procedimento PE-ADM-RH-002 – Treinamento de Mão de Obra

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