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A ISO 31000 oferece orientações genéricas para a gestão de riscos, determinando princípios,
um framework de trabalho e um processo para a gestão dos diversos tipos de risco, em todas as
organizações. Ela não obriga a utilização de uma abordagem única e rígida, mas enfatiza a apli-
cação dos princípios e instruções dentro da estrutura e as necessidades específicas da organi-
zação.
Todas as atividades de uma organização envolvem riscos, e todas as organizações estão en-
frentando uma série de riscos que podem afetar o alcance dos seus objetivos. A gestão de riscos
auxilia a tomada de decisão, identificando as incertezas e seus efeitos frente aos objetivos, ava-
liando a necessidade de ações de mitigação e tratamento.
Imagine que você é o gerente de uma empresa e deseja implementar a gestão de riscos,
mas para isso precisa convencer o dono da empresa, por meio de um relatório elencando os se-
guintes pontos:
A. Liste os princípios propostos pela ISO 31000 e explique rapidamente cada um deles.
3-) Gestão de riscos é parte da tomada de decisões: auxilia os tomadores de decisão a fazer escolhas conscien-
tes, priorizar ações e distinguir entre formas alternativas de ação.
4-) Gestão de riscos aborda explicitamente a incerteza: considera a incerteza, a natureza dessa incerteza e co-
mo ela pode ser tratada.
5-) Gestão de riscos é sistemática, estruturada e oportuna: contribui para a eficiência e para os resultados con-
sistentes, comparáveis e confiáveis.
6-) Gestão de riscos baseia-se nas melhores informações disponíveis: as entradas para o processo de gerenciar
riscos são baseadas em fontes de informação, como dados históricos, experiências, retroalimentação das par-
tes interessadas, observações, previsões e opiniões de especialistas.
7-) Gestão de riscos é feita sob medida: está alinhada com o contexto interno e externo da organização e com
o perfil do risco.
8-) Gestão de riscos considera fatores humanos e culturais: reconhece capacidades, percepções e intenções do
pessoal interno e externo que podem facilitar ou dificultar a realização dos objetivos da organização.
9-) Gestão de riscos é transparente e inclusiva: o envolvimento apropriado e oportuno de partes interessadas
e, em particular, dos tomadores de decisão em todos os níveis da organização assegura que a gestão de riscos
permaneça pertinente e atualizada.
10-) Gestão de riscos é dinâmica, iterativa e capaz de reagir a mudanças: o envolvimento também permite que
as partes interessadas sejam devidamente representadas e tenham suas opiniões consideradas na determina-
ção dos critérios de risco.
11-) Gestão de riscos facilita a melhoria contínua da organização: convém que as organizações desenvolvam e
implementem estratégias para melhorar a sua maturidade na gestão de riscos juntamente a todos os demais
aspectos da sua organização.
O objetivo principal desses princípios e orientações genéricas sobre gestão de riscos, é proporcionar subsídios
concretos às organizações, facilitando o desenvolvimento de planos de gestão de riscos, adaptados a sua reali-
dade.
B. Sinalize aqueles que julga o(s) mais apropriado(s) para utilizar como argumento(s) de
convencimento para o dono da empresa. Justifique a sua escolha.
R: A gestão de riscos cria e protege valor: o objetivo central de qualquer empresa é criar valor, oportuni-
zando, por exemplo, a geração de lucros e a manutenção da empresa ao longo do tempo.