UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE - FURG

ESCOLA DE ENGENHARIA

PLANO DE NEGOCIO- OFICINA

MECANICA – ROSA GARAGE

LUCAS PONTES DA ROSA

RIO GRANDE
2019
 LUCAS PONTES DA ROSA

PLANO DE NEGOCIO- OFICINA

MECANICA – ROSA GARAGE

Trabalho desenvolvido durante a

disciplina de Economia, como parte
da avaliação do 2° bimestre.

Professora: Marcia Godoy

RIO GRANDE
2019
1-DEFINIÇÃO DOS NEGÓCIOS

1.1 Negócio da empresa:

Manutenção em automóveis leves movidos a gasolina.

1.2 Missão da empresa:

Contribuir na solução de problemas mecânicos além de proporcionar

atendimento e serviços de qualidade, mesmo em períodos de alta na região,
procurando respostas com olhar sustentável. Ainda se espera grandes parcerias
públicas/privadas.

1.3 Setor em que a empresa irá atuar:

Manutenção e consultoria (automóveis leves/projetos mecânicos).

2. ANÁLISE ESTRATÉGICA

2.1 Estudo dos Clientes:

São todas as pessoas físicas e jurídicas da região que necessitem de

manutenção em veículos leves.

2.2 Estudo Concorrentes:

Na região onde se pretende implantar a oficina há pelo menos 5 oficinas que realizam
serviços semelhantes.

2.3 Estudo dos fornecedores:

Em sua totalidade compras online em diversos sites e parcerias para reduzir custos.
2.4 Análise FOFA:

- Forças: Equipe de trabalho especializada, banco de dados próprio,

atendimento pessoal, produtos de qualidade com ótimo CxB e demonstração de
técnicas.

- Oportunidades: A crescente necessidade de empreendimento na área

por conta da expansão das oportunidades de acesso a veículos.

- Fraquezas: Período durante o inverno onde o turismo é reduzido e

consumo de tal serviço pode ser limitado a população nativa.

- Ameaças: As constantes notícias sobre os efeitos do aquecimento global

fazem crescer uma tendência a substituição dos veículos a combustão e com
isso é gerada uma necessidade de atualização dos métodos e ferramentas.

2.5 Modelo de Negócios:

Modelo de Negócios
Atividades chave: Oferta de valor: Relacionamento: Segmento de clientes:

-Manutenção de -base de dados dos -Bom atendimento -Pessoas que necessitem de

veículos leves clientes -Demonstração serviços em automóveis leves
-vendas online -Contatos online -Sugestão -Pessoas que procuram soluções
-Consultoria -Excelência no ou ideias sobre dispositivos
atendimento mecânicos
-Responsabilidade na
entrega
Recursos: -Confiabilidade Canais de
-Alto conhecimento distribuição:
nos dispositivos -Oficina e loja online.
-Oficina
mecânicos
-Loja online
-Veículo geral
-Depósito
(agregado à loja)
-Funcionários

Fontes de receita:

-Reparos automotivos
-Troca de óleo
-Revenda de produtos
-Alinhamento e balanceamento
-Manutenção preventiva
-Outras soluções mecânicas
3. MARKETING

3.3 Online

A divulgação dos serviços e produtos oferecidos acorrera, quase sua totalidade,

por meios sociais online, serão utilizados os aplicativos mais populares, afim de
obter uma proximidade e conforto do cliente.

3.4 Correio e comercio local

Por conta de região possuir um aspecto de área residencial

o serviço de correio possui uma função importante de
transmitir mensagens e poderia ser usado afim de divulgar
um novo empreendimento anunciando sua proximidade
como um fator positivo. Outro meio eficiente seria o
comercio local, esse que é frequentado por moradores
/turistas e estes são nossos possíveis clientes.

Diferencial competitivo:

Equipe qualificada, método de atendimento e um marketing direcionado a público

alvo.

3.2 Estratégias para propaganda dos produtos e/ou serviços:

Parte dos planos de divulgação serão executados no Facebook e Instagram com

divulgação das qualificações de nossos profissionais, demonstrações dos
serviços, imagens dos produtos ofertados, vídeos relacionados ao mundo dos
automóveis para atrair possíveis futuros clientes, promoções exclusivas e
sorteios.

Ainda se espera a criação e divulgação de conteúdo em vídeo sobre técnicas,

sugestões, aulas sobre funcionamento e outros temas relacionados a didática da
mecânica. Tal conteúdo seria disponibilizado gratuitamente com fim somente de
divulgação e contribuição a sociedade.

Outra parte da propaganda se dará a distribuição de cartões impressos e folhetos

pelo sistema de correio e comercio local (padarias, mercearias, lojas
automotivas, postos de gasolina).
 3.3 Localização da empresa:

Ruas movimentadas e avenidas são locais com grande fluxo de pessoas e automóveis
e por isso indicados para a maioria dos empreendimentos, contudo, para a nossa
oficina a ideia é afastar desse alto fluxo e torna o entorno calmo em algo positivo com
a facilidade de estacionamento e acesso. O imóvel deverá possuir pelo menos 110 m²,
qual será dividido em um escritório, um vestiário, uma cozinha e uma área
operacional.

4. PLANEJAMENTO OPERACIONAL

4.1 Capacidade produtiva, comercial e de prestação de serviço:

É projetado o atendimento de 30 clientes mensais na oficina e pelo menos 10 vendas

online. Com isso o ticket médio para oficina será de R$560,00 (serviços/clientes) e
para a loja online R$320,00 (vendas/clientes online).

Projetos que ocupem a garagem por mais que 1 semana terão que pagar a estadia,
esse valor será negociado caso a caso.

4.2 Processos operacionais:

Os veículos irão até a oficina onde serão organizados seguindo uma prioridade
de chegada, para operações de mais prazo (semanas, meses) o veículo será
direcionado a uma área separada para ali ser verificado e consertado.

Serviços rápidos como troca de óleo, calibrar pneu, entre outros, os veículos
terão duas vagas para rápido acesso e saída.

Nossa empresa irá funcionar de segunda a sexta de 08:00h ás 18:00h e sábado

de 08:00h até 12:00h.

4.3 Necessidade de pessoal:

A empresa conta com:

• Dono (a) (serviços gerais) (R$2.000,00)

• Mecânico (R$2.000,00)
• Um secretário (a). (R$1.200,00)
• Contador (a) (R$3.000,00)
5. INVESTIMENTOS NECESSÁRIOS

5.1 Investimentos Fixos

Descrição Valor (R$)

Moveis e utensílios 10.000,00

Maquinas e equipamentos 30.000,00

Veículos 35.000,00

Total: 75,000,00

5.2 Investimentos pré-operacionais

Descrição Valor (R$)

Despesas de legalização 20.000,00

Reformas (ou manutenção preventiva) 5.000,00

Divulgação 2.000,00

Outras despesas 5.000,00

Estoque inicial 5.000,00
TOTAL 37.000,00

6. PLANEJAMENTO FINANCEIRO

6.1 Custos variáveis (mensais)

Descrição Valor (R$)

Compras de materiais 2.000,00

Serviços de terceiros 1.000,00

Outros 1.000,00
Total: 4.000,00
6.2 Despesas fixas mensais

Descrição Valor (R$)

Salários e encargos 8.200,00

Aluguel 2.000,00

Energia elétrica 1.000,00

Água 500,00

Telefone 150,00

Outros 500,00

Total: 12.350,00

6.3 Projeção de receitas

Material Unidades Valor (R$) Unidade/mês Valor/mês (R$)

Reparos - 300-2500 10 12.000,00

automotivos
Troca de óleo - 50-100 20 1.500,00

Alinhamento e - 100-500 10 2.500,00

balanceamento

Revenda - 100-500 20 3.200,00

produtos

Troca de óleo - 50-100 10 800,00

TOTAL 20.000,00
6.4 Fluxo de caixa mensal

Descrição Mês 1 Mês 2 Mês 3 Mês 4 Mês 5 Mês 6

Faturamento 20.000,00 20.000,00 20.000,00 20.000,00 20.000,00 20.000,00

(vendas +
serviços)
(-) Custos 4.000,00 4.000,00 4.000,00 4.000,00 4.000,00 4.000,00
variáveis

(-) Custos 12.350,00 12.350,00 12.350,00 12.350,00 12.350,00 12.350,00

fixos

(=) Saldo de 3.650,00 3.650,00 3.650,00 3.650,00 3.650,00 3.650,00

caixa

7. DEMONSTRATIVO DOS RESULTADOS (PROJEÇÃO PARA 12 MESES)

Descrição Valor (R$)

Receita de vendas e serviços 240.000,00

(-) Deduções da receita (tributos) (6%) 2.628,00

(=) Receita líquida de vendas e serviços 43.800,00

(-) Despesas operacionais 148.200,00

(-) Custos variáveis 48.000,00

(=) Resultado operacional + 41.172,00

 Conclusão
Visto que foram gastos R$112.000,00 para a abertura e legalização da empresa,
podemos calcular o payback e chegamos à conclusão de que seria necessário
pouco menos de 3 anos para pagarmos o investimento, vale a pena citar que
nesse cálculo não foi introduzido o crescimento de receita (o que é uma
tendência visto o plano de marketing relativo a expansão).

REFERENCIAS
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/Como-montar-uma-oficina-
mec%C3%A2nica – Sebrae – Como montar uma oficina mecânica – 10/11/2019.
http://vix.sebraees.com.br/ideiasnegocios/arquivos/oficinamecanica.pdf -
Sebrae - ideias de negocio – 15/11/2019

https://blog.etonini.com.br/5-servicos-de-oficina-mecanica-que-conquistam-
qualquer-cliente/ - Etonini – 5 serviços de oficinas que conquistam qualquer
cliente – 15/11/2019

http://www.bibliotecas.sebrae.com.br/chronus/ARQUIVOS_CHRONUS/bds/bds.
nsf/d29b4dd6d1482e0a49c2da4af55ff11e/$File/SP_reparacaodeveiculos_16.pd
f.pdf - Sebrae - Reparação de veiculos – 15/11/2019

https://blog.egestor.com.br/como-montar-uma-oficina-mecanica/ - Blog Egestor

– Como montar uma oficina – 15/11/2019

https://blog.contaazul.com/despesas-fixas-e-variaveis/ - Conta Azul – Despesas

fixas e variáveis – 15/11/2019