AVALIAÇÃO BIMESTRAL/2023

PSICOLOGIA - 7º PERÍODO
ADMINISTRAÇÃO - 1º/3º PERÍODO CIÊNCIAS CONTÁBEIS – 1º/3º PERÍODO

Disciplina: Psicologia Organizacional I

Docente: Prof. Esp. Ueliton de Souza Gonçalves
Discente:

* Leia ATENTAMENTE as orientações a seguir e também cada questão da avaliação

antes de respondê-la.
* As respostas produzidas devem ser ORIGINAIS, sem cópias do texto-base ou outros
materiais oriundos da internet e afins.
* Respostas com cópias sofrerão DECRÉSCIMO na pontuação, podendo, inclusive, ser
ANULADAS.
* A interpretação dos enunciados faz parte da aferição de conhecimentos e da avaliação,
não cabendo, portanto, esclarecimentos adicionais durante a realização da prova.

* Atente-se ao tempo destinado à avaliação.

* O envio da avaliação respondida deve ser feito dentro do tempo estabelecido por meio
da própria plataforma ou, na impossibilidade, via e-mail para
uelitonpsico@hotmail.com. Lembre-se de me comunicar, caso encaminhe via e-mail.
* Não serão aceitas avaliações encaminhadas fora do prazo estabelecido.
* Caso encontre alguma dificuldade no envio da avaliação, entre em contato comigo
IMEDIATAMENTE.
* Duração da avaliação: 19:20h às 23:59h.
* Valor: 6,0 pontos.
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“Ninguém ignora tudo. Ninguém sabe tudo. Todos nós sabemos alguma coisa.
Todos nós ignoramos alguma coisa” (FREIRE, 1989).
Boa prova!
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Questão 01 (1,0 ponto)

Segundo Paul Spector (2012, p. 21), o campo da psicologia organizacional contém duas
principais divisões: o lado industrial e o lado organizacional. Segundo ele, “apesar de os
conteúdos das duas principais divisões se sobreporem e não poderem ser facilmente
separados, cada uma delas é proveniente de tradições diferentes na história dessa área
de conhecimento”.

A partir do que o autor propõe e das discussões realizadas durante as aulas, explique em
que consiste cada uma dessas divisões da Psicologia Organizacional.

A divisão da psicologia organizacional em dois principais campos, industrial e

organizacional, como proposto por Paul Spector, destaca diferentes abordagens e
tradições dentro desse campo de estudo.
A psicologia industrial está relacionada ao estudo e aplicação dos princípios
psicológicos no ambiente de trabalho, com foco nas pessoas como recursos
produtivos. O objetivo principal é entender como as pessoas se comportam no
trabalho e como melhorar a eficiência e produtividade organizacional por meio do
gerenciamento adequado dos recursos humanos.
A psicologia organizacional está mais voltada para o estudo do
funcionamento das organizações como um todo, enfatizando as interações entre
indivíduos e o contexto organizacional. O objetivo principal é compreender como os
indivíduos e os grupos se relacionam dentro das organizações e como influenciar
positivamente o ambiente de trabalho para promover o bem-estar e o desempenho
organizacional. Ambas as divisões têm como objetivo aplicar o conhecimento
psicológico para melhorar o ambiente de trabalho e promover o desenvolvimento
das organizações e das pessoas que nelas trabalham.
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Questão 02 (1,0 ponto)

“A psicologia organizacional é uma invenção do século XX, com raízes no fim do século
XIX, e existe praticamente desde o início do campo da psicologia. Os primeiros
psicólogos a se envolverem na psicologia organizacional foram psicólogos experimentais
interessados na aplicação dos novos princípios da psicologia a problemas nas
organizações” (SPECTOR, 2012, p. 25).

Levando em consideração o que o autor discute em sua obra “Psicologia nas

Organizações”, apresente em linhas gerais os principais acontecimentos que marcaram a
história da Psicologia Organizacional.

A história da Psicologia Organizacional é marcada por uma série de

acontecimentos que refletem a evolução do campo ao longo do tempo.No início do
século 20, o movimento do Taylorismo influenciou o campo da Psicologia
Organizacional, com seu foco na racionalização do trabalho e na eficiência
produtiva.
Ao longo do século 20, houve avanços significativos no desenvolvimento de
técnicas de avaliação e seleção de pessoal.
Com o tempo, a Psicologia Organizacional expandiu suas áreas de atuação para
além da seleção de pessoal.Ao longo do tempo, o campo tem evoluído e se
adaptado às mudanças nas organizações e na sociedade, buscando compreender e
promover o bem-estar e o desempenho das pessoas no ambiente de trabalho.
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Questão 03 (0,5 ponto)

“Antes dos estudos de Hawthorne, os psicólogos organizacionais americanos se

concentravam quase exclusivamente em questões de produtividade do funcionário e
eficiência organizacional. O mais conhecido estudo de Hawthorne foi a investigação dos
efeitos do nível de iluminação. O objetivo deste estudo foi identificar o nível de
iluminação capaz de otimizar o desempenho em uma tarefa de manufatura. Os
pesquisadores conduziram um experimento no qual um grupo de funcionários era
levado a um cômodo especial no qual os níveis de iluminação eram manipulados. As
luzes eram intensificadas e reduzidas de um dia ao outro para verificar os efeitos dessa
variação na produtividade” (SPECTOR, 2012, p. 27).

A partir do que o autor apresenta, muitas explicações foram propostas para os

resultados encontrados. Acerca destes, qual foi o principal achado do estudo?

a) A produtividade aumentava à medida que os níveis de iluminação do ambiente eram

intensificados, isso porque entende-se que um ambiente mais iluminado possibilita maior
controle sobre o trabalho e isso, por sua vez, impacta o desempenho.

b) Descobriu-se que fatores sociais tendem a ser mais importantes que os fatores físicos
no desempenho, já que o próprio fato de os funcionários saberem que estavam
participando do experimento causava uma melhoria do desempenho.

c) Nos dias em que a iluminação era aumentada, percebeu-se ligeira queda na

produtividade, isso porque fatores como cansaço visual, aumento da temperatura do
ambiente, aumento no consumo de líquidos e, consequentemente, idas constantes ao
banheiro prejudicavam o ritmo e o desempenho dos funcionários.

d) Não foram encontrados resultados que apontassem oscilação significativa quando se

comparavam os resultados dos dias em que a iluminação era intensificada e dos dias em
que era reduzida.
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Questão 04 (1,5 ponto)

“O movimento da psicologia do trabalho humanitário constitui uma tentativa de

remediar esse problema mobilizando psicólogos organizacionais para utilizar suas
habilidades com o objetivo de ajudar a reduzir a pobreza e promover a saúde e o
bem-estar no ambiente de trabalho em países em que há muitas pessoas que não têm
acesso ao bem-estar econômico e no ambiente de trabalho” (SPECTOR, 2012, p. 40).

“É comum pensar as profissões como conjuntos bem delimitados de práticas,

instrumentos, métodos e procedimentos construídos por campos científicos que são
desenvolvidos ou utilizados por profissionais, pessoas socialmente reconhecidas como
tendo a formação adequada e competente para tal uso e prestação de serviços. A essa
visão, associa-se a expectativa de que formar um profissional envolve colocá-lo em
contato com um corpo de conhecimentos científicos e tecnologias dele decorrentes para
aprender a lidar com problemas específicos postos pela sociedade” (BASTOS;
YAMAMOTO; RODRIGUES, 2013, p. 26).

Para Bastos, Yamamoto e Rodrigues (2013), as práticas profissionais devem estar

voltadas para além de uma atuação tecnicista. Nesse sentido, explique a que os autores
se referem.

Portanto, a abordagem proposta pelos autores destaca a importância de uma

atuação profissional mais engajada, sensível e responsável, capaz de lidar com a
complexidade dos desafios sociais e de considerar o impacto humano das práticas
profissionais. Isso envolve uma perspectiva mais ampla, que vai além da simples
aplicação técnica de conhecimentos e métodos, e busca promover a saúde, o
bem-estar e a justiça social nas interações profissionais.
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Questão 05 (0,5 ponto)

A Psicologia Organizacional e do Trabalho enfrenta alguns desafios para o exercício do
compromisso social. Essas críticas em grande parte são equivocadas e tomam como
referência a perspectiva histórica da POT, além de se pautarem em estereótipos como os
expressos na charge abaixo.

Levando isso em consideração, são “respostas” oferecidas pela POT a fim de solucionar
esses equívocos, EXCETO:

a) Ampliação do lócus de inserção profissional, diversificando os níveis de atuação e os

contextos organizacionais.

b) Manutenção de práticas clássicas que consolidaram a psicologia enquanto ciência e

profissão, considerando sua efetividade e aplicabilidade.

c) Adoção de preocupações mais globais, com ênfase nos processos e impactos das novas
tecnologias e do desenvolvimento integral do trabalhador.

d) Expansão da esfera de atuação para fora dos limites das organizações, abrangendo
categorias mais amplas de profissionais.
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Questão 06 (1,5 ponto)

“As questões éticas, ao contrário do que se pode pensar, passaram a ocupar um lugar de
destaque no campo empresarial e na pesquisa organizacional. Os diversos e complexos
problemas envolvendo as ações de empresas, no mundo competitivo em que se inserem,
despertam a reivindicação de que é urgente e até imprescindível que parâmetros éticos
passem a balizar sua atuação, quer em relação às concorrentes, quer em relação aos
colaboradores internos” (BASTOS; YAMAMOTO; RODRIGUES, 2013, p. 42).

A partir do que os autores discutem sobre “compromisso ético”, considere a situação

descrita abaixo e descreva como seria a sua atuação enquanto profissional de gestão de
pessoas na empresa em questão.

“A equipe de uma área da organização leva ao profissional A um movimento para a

retirada do gestor X, acusado de ter sido agressivo nos últimos meses e de ter cometido
assédio moral com os empregados, o que causa angústia e improdutividade da equipe.
No mesmo dia, um gestor de outra área busca o profissional A: “Sou amigo do gestor X.
Sua esposa conversou comigo sobre o recente diagnóstico recebido por ele de transtorno
do humor bipolar, o qual ele não aceita. Aqui na empresa, tenho observado algumas
mudanças de comportamento e receio que a insatisfação de sua equipe leve à sua
demissão”.

Diante dessa situação descrita, como profissional de gestão de pessoas,

minha atuação seria pautada pelo compromisso ético e pela busca de uma solução
que leve em consideração os interesses e o bem-estar de todos os envolvidos.
Com uma escuta ativa e imparcial, o primeiro passo seria ouvir atentamente
todas as partes envolvidas, incluindo a equipe que acusa o gestor X e o gestor de
outra área que mencionou o diagnóstico médico do gestor X. Medidas de apoio e
intervenção: Caso sejam identificados comportamentos agressivos ou indícios de
assédio moral por parte do gestor X, é necessário agir em conformidade com as
políticas e procedimentos da empresa.
Isso pode incluir medidas de apoio às vítimas, com o encaminhamento para
suporte psicológico, e a aplicação de medidas disciplinares adequadas ao gestor X e
até mesmo a demissão do mesmo, caso sejam confirmadas as alegações.