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Introdução
Objetivo
Com o intuito de aprimorar o trabalho prestado nas escolas do município e devido a excelente
parceria com a Secretaria de Educação de Viamão a Guarda Municipal de Viamão institui a Nova
Patrulha Escolar, que será responsável pelas demandas referentes a Segurança Pública Municipal.
A criação deste projeto tem como objetivo padronizar o patrulhamento realizado nas escolas com
normas e diretrizes definidas entre as Secretarias Geral de Governo, responsável operacional pelo
Departamento de Guarda Municipal e Secretaria de Educação.
Público - alvo
Objetivos Específicos
Como nos demais seguimentos em que atua a Guarda Municipal, os integrantes deverão ser
selecionados e devidamente capacitados. O foco do patrulhamento escolar não será apenas a
estrutura física, mas sim os alunos, professores, pais e responsáveis, enfim todos que compõem a
comunidade escolar. Considerando que o nosso município possui xx entre Escolas Municipais,
Estaduais e demais instituições de ensino e, que encontram-se distribuídas em todo território da
cidade, que possuí aproximadamente 1500 Km². Para cobrir efetivamente todas as unidades
escolares citadas, incluindo toda vasta área rural do município, faz necessária a criação de 4 equipes
de patrulhamento escolar de segunda a sexta feira, sendo que, duas no período de 6h até as 18h e
outras duas no período das 13h até 23h e mais 2 equipes em revezamento diário, atuando em escala
de 12h por 36h, das 7h até as 19h, incluindo finais de semana e feriados. Cada guarnição deve ser
PROJETO DA NOVA PATRULHA ESCOLAR VIAMÃO
motorizada e composta por, no mínimo, dois Agentes e diariamente dois agentes no setor
administrativo responsável em gerenciar os grupamentos. A prioridade da Nova Patrulha Escolar é o
atendimento as escolas, pois o foco do projeto é atender a comunidade escolar, que é composta por
professores, funcionários vinculados a escola, alunos, pais e/ou responsáveis, moradores e
comerciantes no entorno da unidade escolar. No entanto a Nova Patrulha Escolar não estará
desabonada de atendimentos emergenciais, flagrantes e apoios, desde que justificados via relatório.
O Agente da Guarda Municipal deverá preencher os pré-requisitos para ingressar na Nova Patrulha
Escolar, sendo que, após esta seleção, será de responsabilidade do Departamento de Guarda
Municipal, capacitar seus agentes em curso de capacitação especifico de, tornando apto ao
atendimento específico de Patrulheiro Escolar. O agente deve possuir altruísmo como elemento
essencial de sua personalidade, disposição e empatia para colocar-se no lugar da outra pessoa, saber
trabalhar em equipe, compartilhamento de soluções e casos recorrentes entre a equipe para agilizar
o atendimento das demandas, ter pro atividade para investigar possíveis problemas, mapear
possíveis riscos que comprometam o ambiente escolar e estar atento para propor soluções
completas, ter paciência para ouvir e tomar notas das reclamações e dúvidas, traçar as soluções
mais rápidas e eficientes, buscar aperfeiçoar processos, centralizar a comunicação e cortar
burocracias, é indispensável que tenha cordialidade e controle emocional para driblar o nervosismo
do cidadão e estabelecer o diálogo, jamais pode se deixar abalar pela irritabilidade do solicitante,
mas sim oferecer conforto e encaminhamentos assertivos.
Inicialmente, toda a equipe da Guarda Municipal de Viamão será capacitada a atuar como
patrulheiro escolar.
O curso de capacitação básica será ministrado ao menos uma vez a cada semestre e terá carga
horária mínima de 24h, e abrangerá as seguintes disciplinas:
Metodologia
Devido a amplitude e complexidade de lidar com comunidades que possuem muitas adversidades e
ao mesmo tempo com tantas particularidades. Os agentes deverão ter conhecimento pleno das
rotinas administrativas e procedimentos escolares, desenvolver as habilidades, agir e identificar as
problemáticas de cada comunidade e, assim, encaminhar para conhecimento do Departamento de
Guarda Municipal que deverá ser capaz de solucionar ou minimizar a deficiência causadora do
problema. Preferencialmente, na Patrulha Escolar não poderá existir rotatividade de guardas pois o
agente deve conhecer, além dos servidores que compõem a escola, os alunos e, caso possível, pais e
responsável. Isto possibilita a compreensão do perfil do ambiente escolar e uma melhor forma de se
comunicar de forma nivelada com todo o público que compõe aquele ambiente escolar. Esta
afirmativa alinha-se na necessidade do relacionamento interpessoal que deve ser enraizado através
da pessoa do agente. O agente de segurança ao identificar uma problemática deverá confeccionar
um relatório que após ser registrado e endossado pelo superior hierárquico direto, será
encaminhado ao Departamento de Guarda Municipal. Fica por conta do Departamento de Guarda
Municipal e da Secretaria de Educação acionar e publicar a medida adotada bem como se deu a
resposta do setor responsável.
Manutenção
A manutenção do projeto da Nova Patrulha Escolar será possível através de contra - partida e
parceria entre Departamento de Guarda Municipal, Secretária de Educação e demais secretárias que
aderirem o projeto. Também será possível através de convênio e parcerias com instituições de
ensino estaduais, particulares entre outras conveniadas.
Conclusão
Ao colocar em pratica a atuação da Nova Patrulha Escolar, espera-se que haja redução significativa
nas diversas ocorrências que acontecem no âmbito escolar. E que o grupamento de patrulhamento
escolar seja capaz de prestar o melhor serviço possível para comunidade escolar, proporcionando
sensação de segurança, aproximação entre comunidade e segurança pública e também servir de
exemplo para os alunos, pais e responsáveis. E de forma prática o grupamento deve ser ágil, eficaz e
possa atender em menor tempo possível as ocorrências quando solicitados. Por fim, a Nova Patrulha
Escolar deverá ser o élo entre segurança pública e educação, trazendo um novo conceito de
segurança, guarda e patrulhamento para o município.
CMTE. Castro