The GPM P5 - Standard For Sustainability in Project Management Portuguese (PT) Version 2.0

A Norma GPM P5™ para a
Sustentabilidade na Gestão de Projectos
GPM Global
Versão 2.0
Traduzido por: Miguel Carvalho e Melo

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i
Índice
Informação sobre direitos de autor .......................................................................................... i
Lista de Figuras ......................................................................................................... iv
Prefácio ..................................................................................................................... v
1 Introdução ............................................................................................................ 1
1.1 Desafios de hoje .............................................................................................................. 1
1.2 Então o que é que isto tem que ver com a gestão de projectos? ................................... 1
1.3 A evolução do foco da gestão de projectos ..................................................................... 2
1.4 A ontologia P5.................................................................................................................. 3
1.5 Os Objectivos de Desenvolvimento Sustentável ............................................................. 4
1.6 Profissionalização em Gestão de Projetos ....................................................................... 5
1.7 Programas e Portfólios .................................................................................................... 5
2 Impactos do Produto e do Processo ...................................................................... 6

2.1 Impactos do Produto ....................................................................................................... 6
2.1.1 O Ciclo de Vida do Produto............................................................................ 6
2.1.2 Vida útil do Produto ...................................................................................... 7
2.1.3 Manutenção do Produto ............................................................................... 7
2.2 Impactos dos Processos (de Gestão de Projectos) .......................................................... 8
2.2.1 Eficácia dos Processos do Projecto ................................................................ 9
2.2.2 Eficiência dos Processos do Projecto ............................................................. 9
2.2.3 Equidade dos Processos do Projecto ........................................................... 10
3 Impactos nas Pessoas (Sociais)............................................................................ 11

3.1 Práticas Laborais e Trabalho Digno ............................................................................... 11
3.1.1 Contratação e Selecção de Pessoal ............................................................. 12
3.1.2 Relações Trabalhadores/Gestão ................................................................. 12
3.1.3 Saúde e Segurança no Projecto ................................................................... 13
3.1.4 Formação e Educação ................................................................................. 13
3.1.5 Aprendizagem organizacional..................................................................... 14
3.1.6 Diversidade e Igualdade de Oportunidades ................................................ 14
3.1.7 Desenvolvimento de Competências Locais .................................................. 15
3.2 Sociedade e Clientes ...................................................................................................... 16
3.2.1 Apoio às Comunidades ................................................................................ 16
3.2.2 Políticas Públicas / Conformidade ............................................................... 16
3.2.3 Protecção de Populações Indígenas e Tribais ............................................. 17
3.2.4 Saúde e Segurança de Clientes .................................................................... 17
3.2.5 Rotulagem de Produtos e Serviços .............................................................. 18
3.2.6 Comunicações Comerciais e Publicidade ..................................................... 18
3.2.7 Privacidade de Clientes ............................................................................... 19
3.3 Direitos Humanos .......................................................................................................... 19
3.3.1 Não-discriminação ...................................................................................... 19
3.3.2 Idade de Trabalho Apropriada .................................................................... 20
3.3.3 Trabalho Voluntário .................................................................................... 21
3.4 Comportamento Ético ................................................................................................... 21
3.4.1 Práticas de Procurement ............................................................................. 21
ii
3.4.2 Anti-corrupção ............................................................................................ 22
3.4.3 Concorrência Leal ........................................................................................ 22
4 Impactos no Planeta (Ambientais) ...................................................................... 24

4.1 Transporte ..................................................................................................................... 24
4.1.1 Procurement Local ...................................................................................... 24
4.1.2 Comunicação Digital ................................................................................... 25
4.1.3 Viagens e Deslocações ................................................................................ 25
4.1.4 Logística ...................................................................................................... 26
4.2 Energia ........................................................................................................................... 26
4.2.1 Consumo de Energia.................................................................................... 27
4.2.2 Emissões de CO2 ......................................................................................... 27
4.2.3 Restituição de Energia Limpa ...................................................................... 27
4.2.4 Energia Renovável ....................................................................................... 28
4.3 Terra, Ar e Água ............................................................................................................. 28
4.3.1 Diversidade Biológica .................................................................................. 29
4.3.2 Qualidade da Água e do Ar ......................................................................... 29
4.3.3 Consumo de Água ....................................................................................... 30
4.3.4 Deslocação Sanitária de águas ................................................................... 30
4.4 Consumo ........................................................................................................................ 31
4.4.1 Reciclagem e Reutilização ........................................................................... 31
4.4.2 Descarte ...................................................................................................... 31
4.4.3 Contaminação e Poluição............................................................................ 32
4.4.4 Geração de Resíduos ................................................................................... 32
5 Impactos na Prosperidade (Económicos) ............................................................. 34

5.1 Análise de Casos de Negócio ......................................................................................... 35
5.1.1 Modelação e Simulação .............................................................................. 36
5.1.2 Valor Actual................................................................................................. 37
5.1.3 Benefícios Financeiros Directos ................................................................... 37
5.1.4 Retorno do Investimento ............................................................................. 37
5.1.5 Relação Benefício-Custo .............................................................................. 38
5.1.6 Taxa Interna de Rentabilidade .................................................................... 38
5.2 Agilidade do Negócio ..................................................................................................... 38
5.2.1 Flexibilidade / Facultatividade .................................................................... 38
5.2.2 Flexibilidade do Negócio ............................................................................. 39
5.3 Estimulação Económica ................................................................................................. 39
5.3.1 Impacto na Economia Local ........................................................................ 39
5.3.2 Benefícios Indirectos ................................................................................... 40
6 Aplicações da P5 ................................................................................................. 41
6.1 Análise de Impacto P5 ................................................................................................... 41
6.1.1 Mecânica do P5IA........................................................................................ 41
6.1.2 Atribuição de Itens a Elementos .................................................................. 41
6.1.3 Formato....................................................................................................... 42
6.2 Plano de Gestão da Sustentabilidade ............................................................................ 42
6.3 Formação em Sensibilização para a Sustentabilidade ................................................... 42
6.4 Relatórios de Progresso do Projecto ............................................................................. 43
6.5 Fecho do Projecto .......................................................................................................... 43
iii
6.6 Relatórios de Sustentabilidade ...................................................................................... 43
Leitura recomendada............................................................................................... 44
Anexo 1 Modelo de Plano de Gestão de Sustentabilidade........................................ 46
Anexo 2 Modelo de Análise de Impacto P5 .............................................................. 47
Lista de Figuras
Figura 1 — Resultados do inquérito da GPM ................................................................... 2

Figure 2 — Evolução do Foco de Gestão de Projetos ....................................................... 2
Figura 3 — A Ontologia P5 ................................................................................................ 3
Figura 4 — Os Objectivos de Desenvolvimento Sustentável ............................................ 4
Figura 5 — Impactos do Produto e do Processo .............................................................. 6
Figure 6 — Ciclo de vida típico do produto ...................................................................... 6
Figure 7 - Componentes do Processo ............................................................................... 8
Figure 8 — Impactos nas pessoas (Sociais)..................................................................... 11
Figure 9 — Impactos no Planeta (Ambientais) ............................................................... 24
Figure 10 — Impactos na Prosperidade (Económicos) ................................................... 34
Figure 11 — Objectivos Organizacionais e Realização de Benefícios ............................. 35
iv
Prefácio
O foco global no desenvolvimento sustentável, alterações climáticas, comportamento ético,

responsabilidade social e cadeias de abastecimento transparentes tem aumentado nos últimos anos, assim
como a procura de práticas empresariais sustentáveis.
Como apoiante do Pacto Global das Nações Unidas, a GPM considera o seu papel na promoção da cidadania
global através da defesa de projectos sustentáveis como a sua principal missão.
Na qualidade de servidora da inovação, com representação em todas as indústrias a nível mundial, a gestão
de projectos como disciplina é particularmente adequada para enfrentar os desafios que a humanidade está
a enfrentar. Desde 2009, a GPM tem liderado o caminho neste esforço.
A nossa primeira versão da Norma P5 foi descarregada mais de 16.000 vezes e tem sido utilizada em quase
todos os países do mundo. Este último lançamento alinha-se com os Objectivos de Desenvolvimento
Sustentável das Nações Unidas, de modo a proporcionar um maior foco no valor partilhado para que os
gestores de projectos possam enfrentar os desafios globais.
A posição da GPM é que a nossa disciplina pode liderar o caminho na colocação do desenvolvimento
sustentável no centro da gestão de projectos, e na colocação dos projectos no centro do desenvolvimento
sustentável.
Esperamos que os melhoramentos desta versão proporcionem uma ainda melhor percepção e orientação
que, em última análise, acabem por conduzir a projectos mais sustentáveis e a um futuro mais brilhante
para todos nós.
Atentamente,
Dr. Joel B. Carboni

Fundador, GPM Global
v
1 Introdução
1.1 Desafios de hoje

No mundo desenvolvido, ouvimos regularmente falar de empregos a serem enviados para offshore e sobre
a utilização de trabalho infantil ou escravo para o fabrico de vestuário. De acordo com a Organização
Internacional do Trabalho (OIT), 11% das crianças do mundo encontram-se em situações que as privam do
seu direito de ir à escola sem interferência do trabalho.
E não se trata apenas de vestuário. Os países em desenvolvimento com salários mais baixos estão a exercer
pressão sobre as economias desenvolvidas, e indústrias como a mineração e a agricultura estão a sofrer
ajustamentos estruturais ou graves perturbações.
Em todo o mundo, o custo de muitos artigos essenciais tem vindo a aumentar constantemente: combustível
para os nossos veículos, electricidade para as nossas casas, e mesmo o custo dos cuidados básicos de saúde.
O custo da habitação tem aumentado rapidamente desde 2000, colocando a posse de casa própria fora do
alcance de todos, excepto de uma minoria de pessoas mais ricas.
Da mesma forma, o nosso planeta tem uma população envelhecida e alguns governos não são capazes de
gerar receitas suficientes para pagar os serviços essenciais necessários.
Depois há os impactos ambientais. Em Agosto de 2016, ocorreu mais um grande derrame de petróleo no
Golfo do México. A Grande Barreira de Coral na Austrália tem sofrido repetidas ocorrências de
branqueamento significativo devido a temperaturas oceânicas superiores às normais e ao aumento da
acidez do oceano. Em 2018, a National Geographic relatou que 100% da metade norte do recife tinha sido
completamente branqueada.
Como um todo, estamos a viver de uma forma que consome mais recursos do que o planeta pode fornecer.
A partir de 2019, estamos a consumir anualmente 1,7 planetas de recursos, e com base nas tendências
actuais, este valor irá aumentar para dois planetas até 2030. Por outras palavras, em finais de Julho,
começamos a roubar recursos dos anos futuros para pagar os excessos actuais.
1.2 Então o que é que isto tem que ver com a gestão de projectos?
Claramente, a mudança é necessária, e os projectos são a forma como implementamos a mudança. Além
disso, os projectos afectam frequentemente a sustentabilidade tanto directamente (através da criação de
poluição ou da má utilização de recursos) como indirectamente (através da concepção dos produtos e
serviços que fornecem).
O recente estudo da GPM, Insights on Sustainable Project Management, concluiu que entre os mais de mil
executivos inquiridos, 96% acreditam que os projectos e a gestão de projectos são parte integrante do
desenvolvimento sustentável. 100% destes mesmos executivos acreditam que os gestores de projecto
devem compreender o quão importante é a sustentabilidade para o seu projecto.
Entre os gestores de projectos, 71% relataram que a Norma P5 melhorou a sustentabilidade dos seus
projectos. Dos gestores de projecto que utilizam activamente a P5 em projectos, 95% foram capazes de
realizar maiores benefícios de sustentabilidade.
1
Com base nestas descobertas e experiência, é a posição da GPM que para enfrentar os desafios delineados
na secção anterior num mundo onde a volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade são a nova
norma, a sustentabilidade deve ser um foco para a gestão de projectos.
Executivos 1.3 A evolução do foco da gestão de

projectos
O Dr. Martin Barnes introduziu o Triângulo de Ferro
(também chamado de Triple Constraint) nos anos 60.
96% Durante muitos anos, a ideia de "no prazo, dentro do
orçamento, e de acordo com as especificações" foi o
mantra dos gestores de projecto em todo o lado.
Em 1994, John Elkington identificou outro conjunto de
considerações quando cunhou o termo Triple Bottom
Figura 1 — Resultados do inquérito da GPM Line (3BL) no seu livro Cannibals with Forks. O seu
argumento era que as empresas deveriam estar a
preparar três linhas de base diferentes (e bastante separadas) para a contabilidade dos custos:
• Proveito (Profit) — a primeira linha de base é a medida tradicional do desempenho financeiro — quão
responsável tem sido a empresa em termos de assegurar a sua prosperidade competitiva?
• Pessoas (People) — a segunda linha de base é a medida da consideração social de uma empresa —
quão socialmente responsável tem sido a organização em termos do seu impacto na qualidade de vida
dos indivíduos que afecta?
• Planeta (Planet) — a terceira linha de base é a medida da consideração ambiental da empresa — quão
responsável do ponto de vista ambiental tem sido em termos do seu impacto nos ecossistemas
naturais?
Mais recentemente, com abordagens como Projects in a Controlled Environment (PRINCE2), Managing
Successful Programmes (MSP), e PRojects integrating Sustainable Methods (PRiSM) da própria GPM, tem
havido um maior enfoque na gestão dos riscos e na entrega de valor e de benefícios.
Quando combinamos estas perspectivas,
acabamos por ter uma nova visão da gestão
do projecto, como ilustrado na Figura 2 à direita.
A P5 foi concebida para suportar esta visão.
Figure 2 — Evolução do Foco de Gestão de Projetos
2
1.4 A ontologia P5
O principal objectivo da P5 é identificar impactos potenciais para a sustentabilidade, tanto positivos como
negativos, que possam ser analisados e apresentados à gestão para apoiar decisões informadas e a alocação
eficaz de recursos.
A tabela abaixo resume a ontologia P5. Uma ontologia é um conjunto de conceitos e categorias numa área
temática que mostra as suas propriedades e as relações entre elas. Uma ontologia ajuda a gerir a
complexidade organizando a informação disponível de uma forma coerente. As secções 2 a 5 fornecem
orientações sobre o que a equipa do projecto deve fazer para apoiar cada elemento, bem como quais os
resultados sustentáveis que a equipa pode ser capaz de alcançar.
O nível superior da tabela expande a tripla linha de base de Pessoas, Planeta, e Prosperidade,
acrescentando a consideração pelos impactos dos Produtos e dos Processos. Assim, P5 significa Produto,
Processo, Pessoas, Planeta e Prosperidade.
Figura 3 — A Ontologia P5
A Norma P5 apoia o alinhamento dos projectos com as metas organizacionais de sustentabilidade,

concentrando-se nos potenciais impactos das actividades, resultados e realizações do projecto.
A P5 baseia-se em outras normas internacionalmente reconhecidas, incluindo:
• Declaração Universal dos Direitos Humanos das Nações Unidas
• Pacto Internacional sobre os Direitos Civis e Políticos (ICCPR)
• Pacto Internacional sobre os Direitos Económicos, Sociais e Culturais (ICESCR)
• Convenção sobre a Eliminação de todas as Formas de Discriminação contra as Mulheres (CEDAW)
• Declaração da OIT sobre Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho
3
• Declaração e Programa de Acção de Viena
• A Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável
• Objectivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU (ODS)
• Normas do Conselho de Normas de Contabilidade Sustentável (SASB)
• SA8000:2014 Standard (Social Accountability International)
• Dez Princípios do Pacto Global das Nações Unidas
• Normas da Global Reporting Initiative (GRI)
• Várias normas ISO, incluindo ISO 20400:2017, ISO 37001:2016, e ISO 14001: 2015
Esta norma fornece orientações sobre o que medir e como integrar a P5 nas actividades do projecto.
Também pode ser utilizada por profissionais da sustentabilidade para incluir projectos nos seus relatórios.
1.5 Os Objectivos de Desenvolvimento Sustentável

O lançamento inicial da Norma P5 baseou-se numa combinação dos Dez Princípios do Pacto Global das
Nações Unidas e do Framework de Relatórios G4 da Iniciativa Global de Relatórios das Nações Unidas (GRI).
Nesta versão, os principais motores são os Objectivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS)
documentados na Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável. Ao longo desta norma, existem caixas
de texto explicativos que fornecem exemplos de como os elementos da P5 apoiam ODS específicos.
Figura 4 — Os Objectivos de Desenvolvimento Sustentável
Com 17 objectivos e 169 metas, há muitas ligações e combinações que são possíveis em qualquer projecto
específico. Nesta norma, delineámos várias. Para o mapeamento completo, visite
www.greenprojectmanagement.org/p5
Para mais informações sobre os ODS, visite https://sustainabledevelopment.un.org/sdgs
4
1.6 Profissionalização em Gestão de Projetos
Há vários anos que a profissionalização tem sido uma área chave de interesse para quem opera na disciplina
de gestão de projectos. Tem havido uma vontade crescente para que a gestão de projectos seja
reconhecida como uma profissão, para que tenha um estatuto mais elevado, e para que os gestores de
projectos sejam considerados em pé de igualdade com outros profissionais, tais como engenheiros,
arquitectos ou contabilistas. Mas com a profissionalização vem a responsabilidade e a expectativa de
actuação de forma ética e em prol da melhoria da sociedade.
A posição do GPM é que para que os gestores de projectos sejam reconhecidos como profissionais, devem
abraçar a sustentabilidade. A nossa Norma P5 fornece a base para esta mudança.
1.7 Programas e Portfólios

A P5 está explicitamente centrada em projectos. A maioria dos projectos fará parte de um ou mais
programas e de um ou mais portfólios. Embora possa haver algumas diferenças na forma como os impactos
da sustentabilidade são identificados e respondidos ao nível do programa ou do portfólio, a grande maioria
dos conteúdos da P5 podem ser aplicados como estão, simplesmente mudando a palavra projecto para
programa ou portfólio.
Assim, a Norma P5, o modelo do Plano de Gestão da Sustentabilidade (ver Secção 5 e Anexo 1) e o modelo
da Análise de Impacto P5 (ver Secção 5 e Anexo 2) podem ser todos utilizados em cada um destes domínios
para proporcionar valor e benefícios significativos.
5
2 Impactos do Produto e do Processo
As áreas de foco de produtos e processos dizem respeito aos impactos que as actividades e resultados de
um projecto podem ter sobre as pessoas, o planeta e a prosperidade em resultado das decisões tomadas
sobre as características do produto e as práticas de gestão do projecto.
É possível que os impactos aqui se sobreponham, até certo ponto, a outras áreas. Por exemplo, ao fabricar
um portátil, o impacto de produtos químicos tóxicos pode ser incluído sob a vida útil do produto, a
manutenção do produto, a saúde e segurança no projecto, ou a contaminação e poluição. Onde é colocado
na P5IA não é tão importante como garantir que o impacto seja identificado e respondido. De facto, pode
ser útil registar um tipo de item assim em múltiplos locais para assegurar uma visibilidade adequada.
Figura 5 — Impactos do Produto e do Processo
2.1 Impactos do Produto

Um produto pode ser um bem físico (por exemplo, um edifício, um telefone, um medicamento novo), um
serviço (por exemplo, um relatório de consultoria, uma reorganização departamental, um curso de
formação), ou outro tipo de bem (por exemplo, um relatório de investigação, um estudo de viabilidade). Os
resultados de um projecto são um ou mais produtos e são utilizados para construir capacidades que
eventualmente proporcionarão benefícios para a organização (ver também Secção 5).
Os impactos dos produtos podem ocorrer durante o projecto ou após a conclusão do projecto.
2.1.1 O Ciclo de Vida do Produto

Os produtos têm geralmente um ciclo de vida com quatro fases:
• Introdução — o produto é introduzido no mercado;
o crescimento das vendas é lento a moderado.
• Crescimento — o produto ganha visibilidade;
a taxa de crescimento das vendas aumenta.
• Maturidade — o produto fica consolidado;
o crescimento das vendas estabiliza.
• Declínio — o mercado fica saturado ou encolhe;
o crescimento das vendas diminui.
Figure 6 — Ciclo de vida típico do produto
6
A maioria das pessoas associa projectos à fase de introdução, mas na realidade, a maioria dos produtos será
apoiada por múltiplos projectos ao longo do seu ciclo de vida de produto. Por exemplo:
• Um hotel pode ter muitos projectos de manutenção e de melhoramento durante a sua vida útil.
• Um veículo de passageiros é geralmente actualizado anualmente com novas características; cada nova
versão é criada através de um ou mais projectos.
• O software é actualizado regularmente com correcções de bugs e novas funcionalidades; cada
lançamento é geralmente suportado por um ou mais projectos.
2.1.2 Vida útil do Produto

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para assegurar que o produto do
projecto será sustentável durante toda a sua vida útil.
A equipa do projecto deverá:
• Avaliar a quantidade e tipos de materiais e produtos químicos utilizados na concepção e fabrico de
artigos físicos.
• Sempre que possível, explorar opções de reutilização, recuperação, reuso ou reciclagem.
• Considerar os custos do ciclo de vida do produto (desenvolvimento, distribuição, operação e
eliminação).
• Aplicar princípios de design que apoiam a sustentabilidade ao longo de todo o ciclo de vida do produto.
• Procurar activamente materiais e produtos que não prejudiquem as pessoas ou o planeta.
• Desenvolver designs de produtos que emitam menos CO2.
• Manter os fornecedores e as suas cadeias de fornecimento dentro dos mesmos padrões.
Uma melhor sustentabilidade ao longo da vida útil do produto ajuda a alcançar os seguintes resultados
sustentáveis do projecto:
• Aumento da diferenciação no mercado e protecção da marca.
• Diminuição do impacto ambiental do projecto.
• Redução dos custos de eliminação.
• Redução do risco e aumento do valor e benefícios ao longo da vida útil do produto.
Suporta o ODS 12, Meta 6. “Incentivar as empresas, especialmente as de

grande dimensão e transnacionais, a adoptar práticas sustentáveis e a
integrar informação sobre sustentabilidade nos relatórios de actividade”
2.1.3 Manutenção do Produto

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para assegurar que o produto do
projecto possa ser mantido de forma sustentável ao longo da sua vida útil.
7
• Rever novas tecnologias quanto ao seu potencial para tornar as actividades de manutenção mais
sustentáveis.
• Evitar fazer afirmações descabidas, enganadoras, ou ilusórias sobre a capacidade de manutenção do
produto.
• Considerar os custos de manutenção durante todo o ciclo de vida do produto (desenvolvimento,
distribuição, operação e eliminação).
• Fazer escolhas conscientes sobre a energia necessária para a manutenção do produto.
• Conceber e construir o produto do projecto tendo em mente a sua manutenção.
• Assegurar que os fornecedores e as suas cadeias de fornecimento obedeçam aos mesmos padrões.
Uma manutenção do produto melhorada ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
• Aumento da diferenciação de mercado e protecção da marca.
• Diminuição do impacto ambiental do projecto.
Suporta o ODS 12, Meta 4. “Até 2020, alcançar a gestão o ambientalmente

saudável dos produtos químicos e todos os resíduos, ao longo de todo o ciclo
de vida destes, de acordo com os marcos internacionais acordados, e reduzir
significativamente a libertação destes para o ar, água e solo, para minimizar
seus impactos negativos sobre a saúde humana e o meio ambiente”
2.2 Impactos dos Processos (de Gestão de Projectos)

De acordo com a série de normas ISO 9000, um processo é "um conjunto de actividades inter-relacionadas
ou interactivas que transformam entradas em saídas". Estas actividades interrelacionadas ou em interacção
aplicam mecanismos às entradas para gerar saídas enquanto estão sujeitas a restrições, como ilustrado
abaixo.
Figure 7 - Componentes do Processo
Os processos utilizados nos projectos podem ser categorizados em três tipos principais:
8
• Processos orientados para a gestão do projecto que se preocupam em identificar, descrever e
organizar o trabalho do projecto.
• Processos orientados para o produto que se preocupam em especificar e criar o produto do projecto
(artigo físico, serviço, ou outro activo).
• Processos orientados para o apoio que fornecem apoio relevante e valioso aos outros processos em
disciplinas tais como logística, finanças, contabilidade e segurança.
Os impactos dos processos orientados para a gestão do projecto são abordados nesta secção. Os impactos
dos processos orientados para o produto são abordados acima na secção 2.1 e em alguns elementos
posteriores. Os processos orientados para o apoio que são realizados pelos membros da equipa do projecto
devem ser aqui considerados. Os processos orientados para o apoio realizados por fornecedores ou por
outros dentro da organização devem ser considerados como parte da cadeia de abastecimento do projecto.
Os impactos do processo são muitas vezes difíceis de identificar, uma vez que podem ser impostos ao
projecto a partir do exterior.
2.2.1 Eficácia dos Processos do Projecto

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para garantir que os processos
utilizados para gerir o projecto possam produzir os resultados desejados.
Muitas abordagens de gestão de projectos não consideram factores de sustentabilidade. Do ponto de vista
da P5, seriam consideradas ineficazes, mesmo que fossem eficazes para alcançar os objectivos tradicionais
de custo, tempo e âmbito.
• Procurar optimizar a eficácia dos processos utilizados no projecto.
• Avaliar a eficácia dos processos do projecto em relação aos padrões de referência da indústria e aos
referenciais de boas práticas.
O aumento da eficácia dos processos do projecto ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do
projecto:
• Perdas mínimas de retrabalho e outras formas de desperdício de recursos.
• Melhoria da governação do projecto.
• Aumento da capacidade de execução do projecto levando a uma maior rentabilidade.
2.2.2 Eficiência dos Processos do Projecto

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas para assegurar que os processos utilizados
para gerir o projecto possam funcionar com níveis máximos de produtividade.
• Procurar optimizar a eficiência dos processos utilizados no projecto.
• Avaliar a eficiência dos processos do projecto em relação aos padrões de referência da indústria e aos
referenciais de boas práticas.
9
O aumento da eficiência dos processos do projecto ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do
projecto:
• Perdas mínimas de retrabalho e outras formas de desperdício de recursos.
• Melhoria da governação do projecto.
• Aumento da capacidade de execução do projecto levando a uma maior rentabilidade.
2.2.3 Equidade dos Processos do Projecto

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para assegurar que todas as
pessoas que entrem em contacto com o projecto sejam tratadas de forma justa e com respeito. Note-se que
a equidade nem sempre significa que serão tratadas exactamente da mesma forma.
• Garantir transparência e abertura durante a realização do projecto.
• Ser sempre justo com os clientes, fornecedores e outras partes interessadas.
Uma maior equidade nos processos do projecto ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do
projecto:
• Leais membros da equipa, clientes, fornecedores, e outros interessados.
• Melhoria da reputação da organização patrocinadora.
10
3 Impactos nas Pessoas (Sociais)
A categoria de pessoas (social) da sustentabilidade diz respeito aos impactos que as actividades e resultados
de um projecto podem ter nas pessoas, na sociedade, e nas comunidades. O foco da categoria de pessoas é
operar eticamente e manter relações mutuamente benéficas com empregados, clientes, fornecedores,
cadeias de abastecimento, e a comunidade em geral.
A categoria pessoas contém as seguintes subcategorias:
• Práticas laborais e trabalho digno
• Sociedade e clientes
• Direitos humanos
• Comportamento ético
Figure 8 — Impactos nas pessoas (Sociais)
3.1 Práticas Laborais e Trabalho Digno

Esta subcategoria trata das relações do projecto com os seus trabalhadores. Abrange contratação e selecção
de pessoal, relações trabalhadores/gestão, saúde e segurança no projecto, formação e educação,
aprendizagem organizacional, diversidade e igualdade de oportunidades, e desenvolvimento de
competências locais.
11
3.1.1 Contratação e Selecção de Pessoal
Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas de contratação e de selecção do pessoal que
fará parte da organização do projecto. Trata tanto do pessoal de supervisão, como de um comité ou
conselho de coordenação do projecto, como de todos os membros da equipa do projecto.
• Pagar salários dignos, com salário igual para trabalho igual.
• Contratar pessoal utilizando classificações de emprego apropriadas (a tempo parcial ou a tempo
inteiro, empregado ou prestador, pago ou voluntário).
• Adoptar condições de trabalho adequadas, incluindo disposições para cuidados de saúde, férias e
cuidados parentais, despedimento justo, e manutenção de um equilíbrio saudável entre trabalho e vida
pessoal.
A melhoria da contratação e selecção de pessoal ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do
projecto:
• Melhores normas de contratação para a organização ou indústria.
• Membros de equipa mais produtivos e enérgicos, muitas vezes com menos licenças por doença.
• Uma força de trabalho empenhada e motivada que está comprometida com o sucesso pessoal e
organizacional.
• Diminuição dos custos de recrutamento e retenção.
Suporta o ODS 8, Meta 5. “Até 2030, alcançar o emprego pleno e produtivo,

e trabalho decente para todas as mulheres e homens, inclusive para os
jovens e as pessoas com deficiência, e remuneração igual para trabalho de
igual valor”
3.1.2 Relações Trabalhadores/Gestão

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para assegurar uma relação de
trabalho eficaz a todos os níveis da organização do projecto.
• Reconhecer e apoiar tanto direitos legais como humanos para todos os envolvidos no projecto.
• Definir e implementar abordagens para a resolução de litígios.
Melhores relações trabalhadores/gestão ajudam a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do
projecto:
• Redução dos custos de recrutamento por ser conhecido como um empregador de eleição.
• Melhoria da capacidade de atrair pessoal bem qualificado.
organizacional.
12
Suporta o ODS 10, Meta 4. “Adoptar políticas, especialmente ao nível fiscal,
salarial e de protecção social, e alcançar progressivamente uma maior
igualdade”
3.1.3 Saúde e Segurança no Projecto

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para garantir a saúde e segurança
da equipa do projecto.
• Identificar e cumprir com quaisquer leis e regulamentos relevantes em matéria de saúde e segurança.
• Identificar e avaliar as opções para controlar os perigos.
• Desenvolver planos para proteger os trabalhadores durante situações de emergência e actividades não
rotineiras.
• Rever novas tecnologias para que possam ser mais protectoras, mais fiáveis, ou menos dispendiosas.
• Minimizar o impacto do produto na saúde e segurança de todos os envolvidos.
O reforço da saúde e segurança no projecto ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do
projecto:
• Um local de trabalho seguro, protegido e saudável para a equipa do projecto, o que, por sua vez,
resulta num pessoal mais envolvido e empenhado.
• Minimização do tempo e custos perdidos devido a doenças e ferimentos no local de trabalho.
• Prevenção de multas e penalizações por infracções às leis e regulamentos de saúde e segurança.
Suporta o ODS 3, Meta D. “Reforçar a capacidade de todos os países,

particularmente os países em desenvolvimento, para o alerta precoce,
redução de riscos e gestão de riscos nacionais e globais de saúde”
3.1.4 Formação e Educação

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para assegurar o desenvolvimento
contínuo de competências e a aprendizagem para apoiar a capacidade do pessoal do projecto para levar a
cabo as actividades do projecto.
13
• Identificar as competências necessárias para o projecto.
• Identificar lacunas de competências e necessidades de desenvolvimento dos membros da equipa do
projecto.
• Apoiar e encorajar os membros da equipa do projecto a formarem-se e a desenvolverem-se.
• Treinar e orientar os membros da equipa do projecto para desenvolverem as suas competências.
Uma melhor formação e educação ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
• Uma mão-de-obra mais eficiente e eficaz.
• Melhores oportunidades de carreira para os membros da equipa do projecto.
• Redução dos custos de recrutamento por ser conhecido como empregador de eleição.
organizacional.
Suporta o ODS 4, Meta 3. “Até 2030, assegurar a igualdade de acesso para

todos os homens e mulheres à educação técnica, profissional e superior de
qualidade, a preços acessíveis, incluindo à universidade”
3.1.5 Aprendizagem organizacional

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para apoiar tanto a gestão do
conhecimento como a criação de conhecimento ao longo de todo o projecto.
• Incorporar as lições aprendidas de projectos passados.
• Capturar as lições aprendidas e partilhá-las por toda a organização.
• Envolver as partes interessadas durante o projecto para promover a aprendizagem organizacional.
• Partilhar as lições aprendidas fora da organização sempre que possível.
A aprendizagem organizacional ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
• Capacidades reforçadas em toda a organização.
• Aumento da eficiência e eficácia nos projectos.
• Oportunidades para melhorar os padrões da indústria.
3.1.6 Diversidade e Igualdade de Oportunidades

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para assegurar que o pessoal do
projecto não seja vítima de discriminação seja por que motivo for.
14
• Proporcionar oportunidades iguais para todos, com base nas suas competências.
• Mostrar tolerância zero para preconceitos baseados na idade, sexo, etnia e outros aspectos da
diversidade.
• Alavancar as competências e experiência dos membros da equipa do projecto na resolução de
problemas.
O apoio à diversidade e igualdade de oportunidades ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis
do projecto:
• Redução dos custos de recrutamento por ser conhecido como um empregador de eleição.
• Criação de soluções inovadoras para problemas devido ao contexto diversificado dos membros da
equipa de projecto.
Suporta o ODS 10, Meta 3. “Garantir a igualdade de oportunidades e reduzir

as desigualdades de resultados, inclusive através da eliminação de leis,
políticas e práticas discriminatórias e da promoção de legislação, políticas e
acções adequadas a este respeito”
3.1.7 Desenvolvimento de Competências Locais

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para aumentar a probabilidade de
que as competências necessárias para completar o projecto estejam disponíveis, independentemente do
local onde o projecto esteja localizado.
• Ter em conta as capacidades das populações locais e indígenas no planeamento de recursos do
projecto.
• Utilizar mão-de-obra local sempre que possível.
• Alavancar as práticas e cultura locais para melhorar a eficiência.
• Incorporar objectivos de emprego local em contratos com fornecedores.
O desenvolvimento de competências locais ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do
projecto:
• Apoio local para o projecto e para o produto.
• Apoio local para projectos futuros.
• Crescimento da economia local.
Suporta o ODS 4, Meta 7. “Até 2030, garantir que todos os alunos adquiram
conhecimentos e habilidades necessárias para promover o desenvolvimento
sustentável, inclusive, entre outros, por meio da educação para o
desenvolvimento sustentável e estilos de vida sustentáveis, direitos
humanos, igualdade de género, promoção de uma cultura de paz e da não
violência, cidadania global e valorização da diversidade cultural e da
contribuição da cultura para o desenvolvimento sustentável”
15
3.2 Sociedade e Clientes
Esta subcategoria trata das interacções do projecto com a sociedade e com os clientes que irão fazer uso
dos seus resultados. Abrange o apoio às comunidades, políticas públicas e conformidade, protecção de
populações indígenas e tribais, saúde e segurança de clientes, rotulagem de produtos e serviços,
comunicações comerciais e publicidade, e privacidade de clientes.
3.2.1 Apoio às Comunidades

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para assegurar o apoio das
comunidades afectadas às actividades e aos resultados do projecto.
• Envolver os representantes das comunidades afectadas nas discussões sobre o projecto.
• Ser aberta e honesta sobre os efeitos do projecto na comunidade.
O apoio das comunidades ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
• Aceitação do resultado do projecto e melhor realização dos benefícios.
• Uma relação melhorada entre a organização patrocinadora e a comunidade.
Suporta o ODS 11, Meta A. “Apoiar relações económicas, sociais e

ambientais positivas entre áreas urbanas, periurbanas e rurais, reforçando o
planeamento nacional e regional de desenvolvimento”
3.2.2 Políticas Públicas / Conformidade

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para assegurar que o projecto
cumpre as leis e regulamentos relevantes.

• Identificar e cumprir as leis e regulamentos relevantes das jurisdições em que o projecto opera.
• Reportar regularmente às partes interessadas relevantes sobre questões de conformidade.
As políticas públicas / conformidade ajudam a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
• Aumento da transparência e da responsabilização.
• Protecção da reputação e da marca da organização patrocinadora.
• Melhoria do apoio da comunidade.
• Menor risco.
16
Suporta o ODS 10, Meta 4. “Adoptar políticas, especialmente ao nível fiscal,
salarial e de protecção social, e alcançar progressivamente uma maior
igualdade”
3.2.3 Protecção de Populações Indígenas e Tribais

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para assegurar que o projecto
protege os direitos das populações indígenas e tribais a desfrutar e praticar as suas culturas, costumes,
religiões e línguas.
• Impedir qualquer acção que possa privar as populações indígenas e tribais dos seus valores culturais ou
identidades étnicas.
• Impedir qualquer acção que possa despojar as populações indígenas e tribais das suas terras ou
recursos.
• Impedir qualquer forma de transferência forçada de populações que possa violar ou minar qualquer
dos seus direitos.
• Impedir qualquer forma de comunicação que promova ou incite à discriminação racial ou étnica.
• Procurar oportunidades para incorporar aspectos relevantes das culturas e costumes das populações
indígenas e tribais afectados nas actividades e resultados do projecto.
A protecção das populações indígenas e tribais ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do
projecto:
• Assegurar a existência a longo prazo de terras, culturas, religiões e modos de vida indígenas e tribais.
• Aumento da confiança de potenciais empregados.
Suporta o ODS 11, Meta 4. “Fortalecer esforços para proteger e

salvaguardar o património cultural e natural do mundo”
3.2.4 Saúde e Segurança de Clientes

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para garantir a saúde e segurança
dos clientes (indivíduos e organizações) que irão utilizar os resultados do projecto.
• Identificar e cumprir as leis e regulamentos relevantes em matéria de saúde e segurança.
17
• Identificar e cumprir as normas de segurança relevantes para o produto.
• Actuar de modo a minimizar quaisquer efeitos negativos dos resultados do projecto.
A saúde e segurança de clientes ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
• Aumento da credibilidade junto dos consumidores e investidores.
• Aumento da transparência e da responsabilização.
3.2.5 Rotulagem de Produtos e Serviços

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para assegurar que os resultados
do projecto sejam correctamente rotulados quanto ao conteúdo, aprovisionamento, utilização segura,
eliminação e quaisquer outros factores que possam ter um efeito na sociedade ou nos clientes.
• Tratar a rotulagem exacta e correcta como um requisito obrigatório.
• Garantir que os fornecedores e as suas cadeias de fornecimento cumpram o mesmo nível de normas
de rotulagem de produtos e serviços.
A melhoria da rotulagem de produtos e serviços ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do
projecto:
• Apoio a decisões de compra sustentáveis e baseadas em valores por parte dos clientes.
• Maior consciência do impacto do ciclo de vida de um produto ou serviço.
• Melhoria da reputação através da divulgação completa do conteúdo do produto e das fontes de
ingredientes ou componentes.
3.2.6 Comunicações Comerciais e Publicidade

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para assegurar que informação
verdadeira e precisa sobre as actividades e resultados do projecto seja partilhada com os indivíduos e as
organizações afectados.
• Divulgar o apoio do projecto à sustentabilidade.
• Evitar fazer afirmações pouco razoáveis, enganadoras, ou desorientadoras sobre as actividades ou
resultados do projecto.
• Corrigir qualquer desinformação o mais rapidamente possível.
Uma melhor comunicação comercial e publicidade ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do
projecto:
• Maior lealdade do cliente.
• Maior apoio da comunidade.
• Maior valor para o mercado e accionistas.
18
Suporta o ODS 17, Meta 10. “Promover um sistema multilateral de comércio
universal, baseado em regras, aberto, não discriminatório e equitativo no
âmbito da Organização Mundial do Comércio, inclusive através da conclusão
das negociações no âmbito da Agenda de Desenvolvimento de Doha”
3.2.7 Privacidade de Clientes

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas para o tratamento de informações de clientes,
reclamações de clientes, ou a perda ou comprometimento de informações de clientes.
• Identificar e cumprir todas as leis e regulamentos relevantes (por exemplo, GDPR na Europa).
• Assegurar a existência de salvaguardas para proteger as informações dos clientes contra o acesso não
autorizado.
• Recolher informações sobre os clientes apenas quando necessário.
• Utilizar as informações sobre os clientes apenas para os fins previstos e de acordo com os termos de
recolha acordados.
A melhoria da privacidade de clientes ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
• Prevenção de perturbações no negócio devido a violações da privacidade.
• Redução do potencial de burlas e fraudes.
3.3 Direitos Humanos

Esta subcategoria aborda os direitos inerentes a todos os seres humanos, independentemente da raça,
sexo, nacionalidade, etnia, língua, religião, ou qualquer outro estatuto. Abrange a não discriminação, idade
de trabalho apropriada, e trabalho voluntário.
3.3.1 Não-discriminação
Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para assegurar que o projecto não
discrimine com base na raça, cor, origem nacional ou étnica, idade, religião, deficiência, sexo, orientação
sexual, identidade e expressão de género, estatuto de veterano, estado de gravidez, ou qualquer outra
característica protegida pela lei aplicável.
• Impor tolerância zero para preconceitos discriminatórios de qualquer tipo.
• Evitar enviesamentos discriminatórios na tomada de decisões.
• Trabalhar activamente para manter um ambiente de trabalho positivo, livre de medo e assédio.
• Compensar os trabalhadores com base na competência.
19
• Proporcionar igualdade de oportunidades a todos com base na competência.
• Assegurar que os fornecedores e as suas cadeias de fornecimento cumpram os mesmos padrões.
O apoio à não-discriminação ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
• Redução de custos através da redução do absentismo, aumento da produtividade e promoção de uma
equipa mais motivada e empenhada.
• Benefícios acrescidos decorrentes do aproveitamento de perspectivas e percepções adicionais.
Suporta o ODS 5, Meta 1. “Acabar com todas as formas de discriminação

contra todas as mulheres e meninas, em toda a parte”
3.3.2 Idade de Trabalho Apropriada

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para assegurar que crianças não
sejam exploradas por actividades do projecto. Isto vai além da simples observação dos requisitos de idade
mínima e inclui a proibição do trabalho que priva crianças da sua infância, interfere com o seu potencial e
dignidade, ou que é prejudicial ao seu desenvolvimento físico e mental.

• Apoiar a Convenção sobre a Idade Mínima da OIT.
• Assegurar que todos os trabalhadores tenham a idade mínima exigida por lei ou acima dela.
• Evitar que crianças sejam colocadas em situações que possam prejudicar a sua saúde ou bem-estar
geral.
• Proteger os direitos humanos, incluindo o direito a uma educação, de qualquer trabalhador infantil.
• Assegurar que os fornecedores e as suas cadeias de fornecimento cumpram os mesmos padrões.
A idade de trabalho apropriada ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
20
Suporta o ODS 16, Meta 2. “Acabar com o abuso, exploração, tráfico e todas
as formas de violência e tortura contra as crianças”
3.3.3 Trabalho Voluntário

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para salvaguardar contra o
trabalho forçado ou obrigatório.
• Apoiar a Convenção sobre a Abolição do Trabalho Forçado da OIT.
• Utilizar apenas trabalhadores voluntários.
• Comunicar quaisquer incidentes observados de trabalho forçado ou obrigatório a agências
governamentais relevantes, organizações não governamentais de vigilância, ou a ambos.
• Assegurar que os fornecedores e as suas cadeias de fornecimento cumpram as mesmas normas.
O apoio ao trabalho voluntário ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
Suporta o ODS 8, Meta 7. “Tomar medidas imediatas e eficazes para

erradicar o trabalho forçado, acabar com a escravidão moderna e o tráfico
de pessoas, e assegurar a proibição e a eliminação das piores formas de
trabalho infantil, incluindo recrutamento e utilização de crianças-soldado, e
até 2025 acabar com o trabalho infantil em todas as suas formas”
3.4 Comportamento Ético

Esta subcategoria trata da necessidade de reconhecer que a liderança consciente no apoio a um propósito
superior fornece a base para projectos bem sucedidos e organizações mais fortes. Abrange práticas de
procurement, anti-corrupção, e concorrência leal.
3.4.1 Práticas de Procurement

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para fornecer ao projecto
recursos adquiridos.
O procurement é o processo de obtenção de produtos ou serviços de fora da organização executante.
Também pode ser chamado de contratação, aquisição, compra ou concurso. Inclui o desenvolvimento de
21
uma estratégia de procurement, avaliação financeira das opções disponíveis, identificação e selecção de
fornecedores, preparação da documentação contratual, e gestão dos contractos acordados.
• Considerar a sustentabilidade em todas as decisões de procurement.
• Assegurar o pagamento atempado e justo aos fornecedores.
• Assegurar que os fornecedores e as suas cadeias de fornecimento obedeçam aos mesmos padrões.
Práticas de procurement eficazes podem ajudar a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
• Protecção da marca.
• Redução de custos sem compromisso da qualidade.
3.4.2 Anti-corrupção
Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para assegurar uma comunicação
transparente, a fim de evitar todas as formas de corrupção, incluindo extorsão e suborno.
• Identificar e cumprir quaisquer leis e regulamentos relevantes.
• Proibir todas as formas de suborno, quer ocorram directamente ou através de terceiros.
• Proibir os membros da equipa de solicitar, combinar, ou aceitar subornos destinados ao seu benefício.
• Fornecer protecção aos denunciantes.
A eliminação do suborno e da corrupção ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
• Reforço da reputação da marca e da presença no mercado.
• Redução de riscos de processos judiciais.
• Redução dos custos de recrutamento e taxas mais elevadas de retenção de empregados.
Suporta o ODS 16, Meta 5. “Reduzir substancialmente a corrupção e o

suborno em todas as suas formas”
3.4.3 Concorrência Leal

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para assegurar que o projecto não
incorra em práticas anti concorrenciais, especialmente as que possam resultar em acções judiciais.
• Recusar-se a participar em actividades de contratação colusivas, tais como a concertação de propostas.
• Recusar-se a participar em acordos de fixação de preços.
22
• Vincular os fornecedores e as suas cadeias de abastecimento aos mesmos padrões.
O apoio à concorrência leal ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
• Evitar atrasos nos prazos e ultrapassagens de custos.
• Redução do risco de processos judiciais ou investigações criminais.
23
4 Impactos no Planeta (Ambientais)
A categoria planeta (ambiental) de sustentabilidade diz respeito aos impactos que as actividades e
resultados de um projecto podem ter nos sistemas naturais vivos e não vivos. Estes sistemas incluem terra,
ar e água, bem como a flora, fauna, e pessoas que neles vivem. O foco da categoria do planeta é a
preservação, restauração e melhoria destes sistemas naturais.
A categoria planeta (ambiental) contém as seguintes subcategorias:
• Transporte
• Energia
• Terra, Ar e Água
• Consumo
Embora estas subcategorias sejam detalhadas como parte do domínio ambiental, a maioria tem impactos
sociais e económicos que podem ter de ser considerados nesses domínios.
Figure 9 — Impactos no Planeta (Ambientais)
4.1 Transporte
Esta subcategoria aborda a necessidade de em muitos projectos se ter de deslocar pessoas, bens e
informação de um local para outro. Abrange procurement local, comunicação digital, viagens e deslocações,
e logística.
4.1.1 Procurement Local

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para obter recursos, bens e
serviços de fornecedores locais. Complementa o elemento 3.4.1, Práticas de Procurement.

• Procurar activamente fornecedores locais.
24
• Dar preferência a fornecedores locais sempre que possível.
O procurement local ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
• Apoio ao crescimento da economia local.
• Redução das emissões de CO2 provenientes de transportes.
Suporta o ODS 12, Meta 7 “Promover práticas de compras públicas

sustentáveis, de acordo com as políticas e prioridades nacionais”
4.1.2 Comunicação Digital

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para reduzir o consumo de
recursos não renováveis através da utilização de tecnologia para as comunicações do projecto.
• Procurar minimizar a quantidade de papel utilizada para as comunicações do projecto.
• Fazer uso de tecnologias de comunicação digital, tais como videoconferência, reuniões na cloud, e
ferramentas de colaboração online sempre que possível.
A comunicação digital ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
• Poupanças de tempo e custos decorrentes da redução de deslocações.
• Capacidade de contratar as melhores pessoas para a tarefa, independentemente da sua localização.
• Redução do stress das viagens de longa distância e períodos prolongados fora de casa.
• Redução das emissões de CO2 decorrentes do transporte.
Suporta o ODS 9 Meta 5c. “Aumentar significativamente o acesso às

tecnologias de informação e comunicação e empenhar-se para oferecer
acesso universal e a preços acessíveis à internet nos países menos
desenvolvidos, até 2020”
4.1.3 Viagens e Deslocações

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para limitar viagens
desnecessárias e assegurar que a utilização de recursos relacionados com viagens tenha o menor impacto
possível sobre o ambiente.
25
• Permitir que os membros da equipa do projecto trabalhem à distância ou de forma flexível sempre que
possível.
• Encorajar a utilização de opções de deslocação pendular como o transporte colectivo, o ride-sharing, e
as bicicletas.
• Considerar a utilização de horas de trabalho atípicas e semanas de quatro dias.
A redução de viagens e de deslocações entre a casa e o trabalho ajuda a alcançar os seguintes resultados
• Melhoria da produtividade e do envolvimento dos membros da equipa.
• Economia de tempo e custos devido à redução das viagens.
• Redução da necessidade de infra-estruturas de apoio aos veículos, tais como parques de
estacionamento.
• Redução das emissões de CO2 provenientes dos transportes.
4.1.4 Logística
Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para assegurar um transporte
ecológico de itens de e para o projecto.
• Utilizar acordos de compra por atacado para reduzir a frequência dos envios.
• Favorecer os fornecedores locais para minimizar a poluição atmosférica, o congestionamento do
tráfego, e as emissões de CO2.
• Conceber embalagens que permitam a sua reutilização, recuperação, reemprego ou reciclagem.
Uma melhor logística ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
• Redução dos custos de transporte.
• Redução do desperdício.
• Redução dos prazos de entrega de componentes e produtos críticos.
• Redução ou eliminação de embalagens não recicláveis.
Suporta o ODS 13 Tomar medidas urgentes para combater as alterações

climáticas e os seus impactos
4.2 Energia
Esta subcategoria aborda a forma como o projecto gere os seus recursos energéticos. Abrange o consumo
de energia, emissões de CO2, restituição de energia limpa, e energia renovável.
26
4.2.1 Consumo de Energia
Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para minimizar a quantidade de
energia consumida pelas actividades do projecto.
• Ter em consideração os custos do ciclo de vida do produto (desenvolvimento, distribuição, operação e
eliminação).
• Utilizar fornecimentos e materiais eficientes do ponto de vista energético sempre que possível.
• Dar prioridade à utilização de energia renovável.
• Aplicar princípios de concepção que dêem prioridade à eficiência energética.
A redução do consumo de energia ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
• Redução de custos energéticos.
• Redução de emissões tanto durante o projecto como ao longo da vida útil do produto.
• Uma maior diferenciação de mercado e protecção da marca.
4.2.2 Emissões de CO2

CO2 emitida durante o projecto.
• Gerir a pegada de carbono tanto das actividades do projecto como do produto produzido.
• Procurar soluções energéticas alternativas.
• Desenvolver designs de produtos que emitam menos CO2.
• Procurar compensar as emissões de CO2 onde ocorram emissões residuais de CO2.
A redução das emissões de CO2 ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
• Melhoria da qualidade do ar.
• Melhoria da saúde e bem-estar dos membros da equipa do projecto, da comunidade local, e de outras
partes interessadas.
• Redução das emissões tanto durante o projecto como ao longo da vida útil do produto.
4.2.3 Restituição de Energia Limpa

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para maximizar a quantidade de
energia renovável gerada pelas actividades ou produto do projecto.
• Procurar oportunidades de gerar energia limpa como parte do projecto.
A restituição de energia limpa ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
27
• Energia devolvida à rede eléctrica.
• Fontes de energia secundárias fornecidas à comunidade local.
• Redução da pressão sobre a rede de energia.
Suporta o ODS 7, Meta 2. “Até 2030, aumentar substancialmente a

participação de energias renováveis na matriz energética global”
4.2.4 Energia Renovável

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para maximizar a utilização de
energia renovável no apoio às actividades do projecto e para incorporar a energia renovável no produto do
projecto.
• Fazer escolhas conscientes sobre a utilização de energia no projecto.
• Defender a utilização de energia renovável.
A utilização de energias renováveis ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
• Melhoria da reputação da marca.
• Redução do risco devido às flutuações dos preços da energia e à escassez da oferta.
• Redução do impacto sobre as causas das alterações climáticas.

participação de energias renováveis na matriz energética global”
4.3 Terra, Ar e Água

Esta subcategoria trata da utilização da terra, do ar e dos recursos hídricos pelo projecto. Abrange a
diversidade biológica, a qualidade da água e do ar, o consumo de água, e a deslocação sanitária de águas.
28
4.3.1 Diversidade Biológica
Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para proteger os organismos vivos
de todos os danos provocados pelas actividades ou resultados do projecto. Os organismos vivos incluem a
flora e a fauna, tanto nos ecossistemas terrestres como aquáticos, bem como os próprios ecossistemas.
• Trabalhar para alcançar um impacto positivo líquido (NPI) na biodiversidade, assegurando que
quaisquer impactos negativos do projecto sejam compensados pelos ganhos de biodiversidade
resultantes de projectos de conservação na mesma região.
• Vincular os fornecedores e as suas cadeias de fornecimento aos mesmos padrões.
A protecção da diversidade biológica ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
• Ecossistemas saudáveis que protegem alimentos, fibras, medicamentos, e outros recursos potenciais.
• Acesso futuro à terra e a outros recursos naturais.
• Melhor reputação entre os reguladores e no seio das comunidades locais que dependem da
biodiversidade nas áreas que o projecto afecta.
• Continuação da disponibilidade de serviços do ecossistema tais como regulação atmosférica, ciclagem
de nutrientes, e polinização.
Suporta o ODS 14, Meta 2. “Até 2020, gerir de forma sustentável e proteger
os ecossistemas marinhos e costeiros para evitar impactos adversos
significativos, inclusive através do reforço da sua capacidade de resiliência, e
tomar medidas para a sua restauração, a fim de assegurar oceanos
saudáveis e produtivos”
Suporta o ODS 15, Meta 1. “Até 2020, assegurar a conservação,

recuperação e uso sustentável de ecossistemas terrestres e de água doce
interiores e seus serviços, em especial florestas, zonas húmidas, montanhas e
terras áridas, em conformidade com as obrigações decorrentes dos acordos
internacionais”
4.3.2 Qualidade da Água e do Ar

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para minimizar os impactos das
actividades e do produto do projecto na qualidade do ar e da água.
• Procurar minimizar os impactos no lençol freático local e nos corpos de água associados.
Uma maior consciência da qualidade do ar e da água ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis
do projecto:
29
• Preservação dos corpos de água locais, tais como lagos, lagoas, rios e riachos.
• Preservação dos ecossistemas locais e dos lençóis freáticos que os suportam.
• Prevenção de doenças relacionadas com a água.
• Melhoria da qualidade do ar.
4.3.3 Consumo de Água

água utilizada pelo projecto.
• Evitar a utilização desnecessária de água.
• Minimizar o uso de água engarrafada.
• Minimizar a utilização de água potável onde água não potável possa ser utilizada.
• Implementar tecnologias de poupança de água sempre que possível.
• Capturar e utilizar água da chuva sempre que possível.
• Utilizar águas cinzentas (águas residuais) sempre que possível.
A redução do consumo de água ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
• Redução dos custos do projecto quanto à utilização e tratamento da água.
• Diminuição dos danos ambientais decorrentes do projecto.

eficiência no uso da água em todos os sectores e assegurar extracções
sustentáveis e o abastecimento de água doce para enfrentar a escassez de
água, e reduzir substancialmente o número de pessoas que sofrem com a
escassez de água”
4.3.4 Deslocação Sanitária de águas

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para gerir a introdução da água
num local diferente.
• Assegurar que o escoamento da água será tratado de forma apropriada e sanitária.
Uma melhor gestão da deslocação sanitária de águas ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis
do projecto:
• Prevenção de doenças relacionadas com a água e infestações por insectos.
30
Suporta o ODS 6, Meta B. “Apoiar e fortalecer a participação das
comunidades locais, para melhorar a gestão da água e do saneamento”
4.4 Consumo
Esta subcategoria trata da forma como o projecto utiliza materiais e fornecimentos nas suas actividades.
Abrange a reciclagem e reutilização, descarte, contaminação e poluição, e geração de resíduos.
4.4.1 Reciclagem e Reutilização

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para maximizar a reciclagem e a
reutilização pelo projecto.
• Fazer uso de fornecimentos e materiais reciclados e de origem responsável sempre que possível.
• Promover a reciclagem e reutilização no âmbito do projecto.
• Assegurar que as suas práticas de reciclagem e reutilização tenham um impacto positivo líquido no
ambiente.
• Procurar oportunidades de participar em programas de economia circular.
A reciclagem e reutilização responsáveis ajudam a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do
projecto:
• Redução do impacto sobre os recursos naturais através da redução da necessidade de obter matérias-
primas.
• Melhoria da reputação da marca através da promoção do recurso a fornecimentos e materiais de
origem responsável.
• Redução dos custos de eliminação através da minimização de resíduos.
Suporta o ODS 12, Meta 5. “Até 2030, reduzir substancialmente a geração
de resíduos por meio da prevenção, redução, reciclagem e reutilização”
Suporta o ODS 12, Meta 6. “Incentivar as empresas, especialmente as de
grande dimensão e transnacionais, a adoptar práticas sustentáveis e a
integrar informação sobre sustentabilidade nos relatórios de actividade”
4.4.2 Descarte
Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para assegurar o descarte
adequado de artigos desnecessários durante o projecto, bem como o descarte adequado em fim de vida do
produto do projecto.
31
• Considerar todo o custo de vida, incluindo o custo de descarte, como parte do caso comercial.
• Assegurar que todos os artigos desnecessários sejam descartados de forma responsável.
• Explorar as opções de reutilização e reciclagem do produto e dos materiais que o compõem.
• Conceber e construir o produto do projecto tendo em mente o seu descarte.
O descarte responsável ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
• Fluxos de receitas novas ou adicionais através da utilização de recursos desnecessários por outros em
apoio a uma economia circular.
• Prevenção de doenças por contaminação.
• Mínima contaminação dos ecossistemas.
4.4.3 Contaminação e Poluição

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para minimizar a contaminação e
a poluição do ar, da água ou do solo provocada pela introdução de substâncias estranhas ou indesejadas.
• Procurar activamente materiais e produtos que não contaminem ou poluam.
A redução da contaminação e da poluição ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
• Uma mínima contaminação dos ecossistemas.
• Prevenção de doenças e enfermidades causadas por contaminantes e poluentes.
• Redução do risco de derrame ou de libertação de contaminantes ou poluentes.
Suporta o ODS 12, Meta 4. “Até 2020, alcançar a gestão o ambientalmente

saudável dos produtos químicos e todos os resíduos, ao longo de todo o ciclo
de vida destes, de acordo com os marcos internacionais acordados, e reduzir
significativamente a libertação destes para o ar, água e solo, para minimizar
seus impactos negativos sobre a saúde humana e o meio ambiente”
4.4.4 Geração de Resíduos

resíduos gerados pelo projecto.
• Procurar activamente formas de optimizar a utilização dos recursos disponíveis.
• Promover a reciclagem e a reutilização no âmbito do projecto.
• Identificar mercados potenciais para quaisquer resíduos gerados pelo projecto.
32
• Conceber embalagens e outras características do produto visando a minimização de resíduos.
A limitação da produção de resíduos ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
• Redução dos custos do projecto.
• Redução do impacto sobre o ambiente.
• Redução dos custos de eliminação de substâncias indesejadas, tóxicas ou perigosas.
Suporta o ODS 12, Meta 5. “Até 2030, reduzir substancialmente a geração

de resíduos por meio da prevenção, redução, reciclagem e reutilização”
33
5 Impactos na Prosperidade (Económicos)
A categoria prosperidade (económica) de sustentabilidade diz respeito aos impactos que as actividades e
resultados de um projecto podem ter nas finanças das partes interessadas do projecto. O objectivo da
categoria prosperidade é maximizar os retornos positivos para o maior número possível de partes
interessadas.
A categoria de prosperidade contém as seguintes subcategorias:
• Análise de Casos de Negócio

• Agilidade do Negócio
• Estimulação Económica
Figure 10 — Impactos na Prosperidade (Económicos)
Ao considerar esta categoria, a P5 utiliza a seguinte terminologia:

• Outputs — entregáveis desenvolvidos por um projecto. Um entregável pode ser um serviço (por
exemplo, uma reorganização departamental) ou um produto tangível (por exemplo, um software a
funcionar).
• Capacidade — o que uma organização consegue concretizar. As novas capacidades provêm
tipicamente da combinação das capacidades existentes com os resultados de um ou mais projectos.
• Resultados — os resultados decorrentes da utilização das capacidades.
• Benefícios — as mudanças positivas mensuráveis produzidas pelos resultados. Espera-se que os
benefícios contribuam positivamente para uma ou mais partes interessadas em apoio a um ou mais
objectivos organizacionais. Algumas partes interessadas podem considerar alguns benefícios como
desvantagens.
• Desvantagens — as mudanças negativas mensuráveis produzidas pelos resultados. Espera-se que as
desvantagens afectem negativamente uma ou mais partes interessadas, podendo também interferir
34
com um ou mais objectivos organizacionais. Algumas partes interessadas podem considerar algumas
desvantagens como benefícios.
• Mudanças Organizacionais — tais como novos departamentos, novas estruturas de informação, e
novos procedimentos são frequentemente necessários para apoiar novas capacidades. As mudanças
organizacionais podem ou não ser incluídas no âmbito do projecto cujas capacidades entregues os
desencadeiam.
• Efeitos Secundários e Consequências — mudanças secundárias que ocorrem como resultado de uma
mudança organizacional desencadeada por novas capacidades. Por exemplo, novas políticas e
procedimentos poderiam reduzir ou aumentar a rotatividade dos empregados.
A figura abaixo (adaptada de Axelos, 2011) ilustra as relações entre estes termos.
Figure 11 — Objectivos Organizacionais e Realização de Benefícios
5.1 Análise de Casos de Negócio

Esta subcategoria trata da análise dos resultados esperados do projecto. Abrange modelagem e simulação,
valor actual, benefícios financeiros directos, retorno do investimento, relação custo-benefício, e taxa
interna de rentabilidade.
35
Ao financiar um projecto, a expectativa é de que o projecto gere mais valor do que consome. O valor inclui
ganhos monetários e ganhos não monetários, tais como a conformidade regulamentar. As métricas
descritas dentro desta subcategoria são abordagens amplamente aceites para avaliar essa expectativa. No
entanto, a análise de casos de negócio de projectos complica-se devido a vários factores:
• Todos estes cálculos utilizam normalmente valores únicos como inputs, enquanto que os números para
projectos são quase sempre intervalos, e muitas vezes grandes intervalos. Isto significa que a análise
financeira dos projectos deve ser quase sempre probabilística e não determinista.
• Os valores utilizados nos cálculos devem incluir todos os custos do projecto e todos os benefícios
esperados para minimizar o potencial de erros nos resultados calculados. Por exemplo, muitos
orçamentos de projectos não incluem salários na sua totalidade e assim subestimam o custo real do
projecto.
• Os valores utilizados devem ser actualizados regularmente ao longo do projecto, e os cálculos da
análise do caso de negócio devem ser refeitos com os novos valores. Os resultados actualizados devem
ser considerados ao decidir se se deve continuar o projecto.
• Não existe uma métrica "melhor". É possível que uma métrica mostre que o Projecto A é o melhor
enquanto outra mostra que o Projecto B é o melhor.
Ao realizar a análise financeira, a equipa do projecto deverá:
• Considerar o efeito de cada um dos factores acima enumerados.
• Assegurar que os benefícios podem efectivamente ser medidos e realizados pela(s) organização(ões)
patrocinadora(s).
• Assegurar que os benefícios e os custos sejam ambos medidos ao longo dos mesmos períodos.
• Compreender que os benefícios esperados são previsões, não garantias, e que podem ser alcançados
ao longo de muitos anos.
• Ter em conta os possíveis efeitos da inflação, deflação e variações de taxas de câmbio.
Uma análise financeira realista ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
• Suporte à viabilidade da organização a longo prazo.
• Criação de recursos para apoiar projectos futuros.
• Justificação rigorosa do projecto.
• Sensibilização e aceitação dos custos e benefícios.
• Reconhecimento dos custos “cradle-to-cradle”.
5.1.1 Modelação e Simulação

Um modelo é uma representação física, matemática, ou lógica de um sistema. Uma simulação utiliza esse
modelo para analisar alternativas e fornecer dados para a tomada de decisões. Na análise de casos de
negócio, as simulações são utilizadas para compreender a gama de resultados possíveis com base na
incerteza das variáveis de entrada.
36
5.1.2 Valor Actual
O valor actual (VA) é o valor corrente de um montante futuro dada uma taxa de juro especificada. Reflecte o
facto de que um determinado montante futuro vale menos do que o mesmo montante hoje. Em termos
financeiros, os montantes futuros são descontados pela taxa de juro existente para determinar o seu valor
actual. O valor actual é calculado utilizando a seguinte fórmula:
VA = VF / (1 + r)n
onde VF = Valor Futuro
r = Taxa de juro
n = prazo de investimento
Uma vez que os projectos muitas vezes estendem-se por vários períodos, o valor actual líquido (VAL) é mais
vulgarmente utilizado do que o simples valor actual. O VAL é a soma dos valores actuais para cada período
com a consideração adicional de que o valor futuro de cada período é o cash-flow líquido para esse período.
O Valor Actual (VA), em inglês Present Value (PV), não está de modo algum relacionado o Planned Value
(PV) que é usado no método de Earned Value.
5.1.3 Benefícios Financeiros Directos

Os benefícios financeiros directos são ganhos derivados das actividades do projecto ou dos resultados do
projecto. Para projectos realizados sob contrato, os benefícios financeiros directos são geralmente limitados
aos pagamentos recebidos pelo trabalho do projecto. Para a maioria dos outros projectos, os benefícios
financeiros directos provêm da utilização ou venda do produto do projecto. As estimativas de benefícios
financeiros directos devem reflectir o valor actual, tal como descrito acima.
5.1.4 Retorno do Investimento

O retorno do investimento (ROI) é utilizado para avaliar o retorno financeiro esperado do dinheiro aplicado
num projecto. O ROI é calculado utilizando a seguinte fórmula:
ROI = (Benefícios Financeiros Directos – Custo do Projecto) / Custo do Projecto
O ROI é normalmente apresentado como uma percentagem (ou seja, se o cálculo puro resultar num valor
de 0,32, o ROI é apresentado como 32%). Ambos os valores devem reflectir o valor actual, tal como descrito
acima.
Suporta o ODS 1, Meta B. “Criar enquadramentos políticos sólidos ao nível

nacional, regional e internacional, com base em estratégias de
desenvolvimento a favor dos mais pobres e que sejam sensíveis às questões
da igualdade do género, para apoiar investimentos acelerados nas acções de
erradicação da pobreza”
37
5.1.5 Relação Benefício-Custo
A relação benefício-custo (RBC) é uma métrica utilizada para avaliar a relação entre os benefícios e os custos
de um projecto: quanto maior for o RBC, maior será o valor do investimento no projecto. Uma RRC é
calculada utilizando a seguinte fórmula:
RBC = Benefícios / Custos
Ambos os valores devem reflectir o valor actual, tal como descrito acima.
O inverso de um RBC chama-se uma relação custo-benefício (RCB).
5.1.6 Taxa Interna de Rentabilidade

A taxa interna de rentabilidade (TIR) é a taxa de juro anual que teoricamente poderia ser obtida através do
investimento dos cash-flows do projecto num investimento alternativo. Se a TIR de um projecto for superior
ao retorno oferecido por essas alternativas (por exemplo, outros projectos, compras de acções, depósitos
bancários), o projecto representa um bom investimento.
A TIR é normalmente calculada utilizando uma calculadora financeira, folha de cálculo ou outro software. É
calculada utilizando a seguinte fórmula:
Onde II = Investimento Inicial

FCi = cash-flows de cada período
5.2 Agilidade do Negócio

Esta subcategoria abrange a capacidade de adaptação de uma organização em resposta às alterações que
inevitavelmente ocorrem em cada projecto. Abrange flexibilidade/facultatividade no projecto e maior
flexibilidade do negócio.
5.2.1 Flexibilidade / Facultatividade

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para avaliar e gerir os interesses
concorrentes no âmbito do projecto. Interesses concorrentes abrangem, mas não se limitam a, caso de
negócio, âmbito do projecto, custo, cronograma, qualidade, pessoal, reporte, riscos, benefícios esperados e
sustentabilidade.
38
• Reconhecer que as alterações são inevitáveis na maioria dos projectos e planear em conformidade.
• Procurar oportunidades para ajustar os requisitos de modo a alcançar um maior grau de
sustentabilidade.
• Aplicar análise de valor ou técnicas semelhantes para satisfazer os requisitos sem sacrificar a
sustentabilidade.
Uma maior flexibilidade/facultatividade ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
• Maior grau de sucesso.
• Identificação de oportunidades para melhorar os impactos sociais e ambientais.
• Melhor realização de benefícios.
5.2.2 Flexibilidade do Negócio

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para equilibrar os benefícios
organizacionais que serão realizados a partir do projecto com as necessidades da sociedade e do ambiente.
• Focar-se nos benefícios esperados.
• Procurar ideias criativas para gerar benefícios adicionais.
Uma maior flexibilidade do negócio ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do projecto:
• Maiores hipóteses de sucesso do projecto.
• Maior capacidade de implementação de melhorias.
• Vantagens competitivas para a organização.
• Aumento do potencial para responder eficazmente às alterações.
5.3 Estimulação Económica

Esta subcategoria trata dos efeitos financeiros que podem ocorrer como resultado das actividades do
projecto. Abrange o impacto na economia local e os benefícios indirectos.
5.3.1 Impacto na Economia Local

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para gerir o impacto do projecto
na economia local.
• Considerar a comunidade local como parte interessada chave.
• Identificar oportunidades para apoiar a economia local.
• Adquirir bens e serviços localmente, sempre que possível.
39
A consciência do impacto na economia local ajuda a alcançar os seguintes resultados sustentáveis do
projecto:
• Criação de oportunidades de emprego local.
• Proporcionar um benefício económico adicional com o dinheiro gasto na economia local.
• Potencial para um melhor nível de vida dos indivíduos que residem na comunidade local.
• Receitas fiscais para a comunidade para apoiar serviços e infra-estruturas.
• Apoio a um ciclo de prosperidade.
Suporta o ODS 1, Meta 4. “Até 2030, garantir que todos os homens e

mulheres, particularmente os mais pobres e vulneráveis, tenham direitos
iguais no acesso aos recursos económicos, bem como no acesso aos serviços
básicos, à propriedade e controle sobre a terra e outras formas de
propriedade, herança, recursos naturais, novas tecnologias e serviços
financeiros, incluindo microfinanciamento”
5.3.2 Benefícios Indirectos

Este elemento abrange as políticas, procedimentos e práticas necessárias para aumentar os benefícios que
podem não aparecer no caso de negócio, mas que ainda se podem materializar como consequência do
projecto.
• Rever regularmente o contexto do projecto em busca de custos e benefícios adicionais.
• Rever regularmente o contexto do projecto em busca de riscos e oportunidades adicionais.
O reconhecimento da importância dos benefícios indirectos ajuda a alcançar os seguintes resultados
• Ownership e um foco na realização de benefícios.
• Justificação acrescida para o valor e benefícios do projecto.
• Apoio a projectos semelhantes no futuro.
40
6 Aplicações da P5
Esta secção descreve algumas das utilizações mais comuns da Norma P5 para a Sustentabilidade na Gestão
de Projectos.
6.1 Análise de Impacto P5

A Análise de Impacto P5 (P5IA) é utilizada para definir e priorizar os impactos na sustentabilidade para:
• Melhorar os benefícios esperados do projecto.
• Aumentar os impactos positivos e reduzir os impactos negativos para a sociedade, o ambiente, e o
valor do projecto.
• Contribuir para os objectivos de sustentabilidade da organização patrocinadora.
Uma P5IA dá aos principais decisores informações accionáveis para justificar alterações ao projecto de
modo responsável do ponto de vista social, ambiental e fiscal.
6.1.1 Mecânica do P5IA

Em geral, uma P5IA deve ser concluída o mais cedo possível no projecto. No ciclo de vida do projecto PRiSM
(PRojects integrating Sustainable Methods) da GPM, este é feito na fase de Descoberta. Além disso, a P5IA
deve ser actualizada regularmente ao longo do projecto para assegurar que a informação é actual, correcta
e útil.
Para realizar uma Análise de Impacto P5, a equipa do projecto deve compreender o caso de negócio, os
requisitos do projecto, e os objectivos de sustentabilidade da organização. As lições aprendidas de projectos
anteriores também podem fornecer contributos úteis.
Para realizar uma P5IA, a equipa do projecto deve em geral seguir os seguintes passos:
• Identificar eventos internos e externos que possam ocorrer durante o projecto ou durante a vida útil
do produto do projecto para cada um dos elementos acima descritos.
• Descrever a(s) causa(s) de cada evento e os respectivos potenciais impactos na sustentabilidade.
• Avaliar os impactos com base na magnitude do seu efeito sobre a sustentabilidade.
• Identificar possíveis respostas para cada evento de modo a minimizar o impacto de eventos negativos e
maximizar o impacto de eventos positivos.
• Reavaliar os impactos com base no pressuposto de que a resposta é implementada.
6.1.2 Atribuição de Itens a Elementos

Muitos dos elementos da P5 sobrepõem-se em certa medida. Por exemplo, ao fabricar um computador
portátil, o impacto de produtos químicos tóxicos pode ser incluído sob a duração de vida do produto,
manutenção do produto, saúde e segurança do projecto, ou contaminação e poluição. Onde é colocado na
P5IA não é tão importante como assegurar que o impacto seja identificado e respondido. De facto, pode ser
útil registar tal item em múltiplos locais para assegurar uma visibilidade adequada.
41
6.1.3 Formato
A GPM oferece um modelo para apoiar a preparação de uma Análise de Impacto P5. O modelo é gratuito e
pode ser descarregado aqui:
https://www.greenprojectmanagement.org/p5ia
As instruções de utilização estão incluídas no modelo.
6.2 Plano de Gestão da Sustentabilidade

Um Plano de Gestão da Sustentabilidade (SMP – Sustainability Management Plan)) descreve a forma como
a sustentabilidade será abordada durante um projecto. A P5 tem um papel integral no desenvolvimento de
um SMP, uma vez que a P5 identifica os aspectos a serem abordados. Um SMP deve em geral incluir:
• Finalidade
• Abordagem
• Papéis e Responsabilidades
• Orçamento
• Indicadores-chave de desempenho para a sustentabilidade
• Impacto na sustentabilidade das exclusões do âmbito
• Revisões e Reporte
• Análise de Impacto P5
A GPM oferece um modelo para apoiar a preparação de um SMP. O modelo é gratuito e pode ser
descarregado aqui:
6.3 Formação em Sensibilização para a Sustentabilidade

Hoje em dia, a maioria das pessoas está consciente da importância de proteger e regenerar o ambiente para
alcançar a verdadeira sustentabilidade, mas muitas desconhecem os outros aspectos da sustentabilidade
conforme identificados nos ODS da ONU e nesta Norma P5. Para as equipas de projecto, uma revisão das
categorias, subcategorias e elementos da P5 pode ser útil na comunicação desta visão mais ampla.
A GPM oferece material didáctico construído em torno da P5 e da PRiSM através dos seus parceiros de
formação e universidades parceiras.
42
6.4 Relatórios de Progresso do Projecto
Os relatórios de progresso do projecto são utilizados para monitorizar o progresso de um projecto no
sentido de entregar os seus resultados esperados e benefícios prometidos. A P5 pode ser utilizada para
assegurar que o impacto sobre a sustentabilidade seja incluído nesse acompanhamento. Por exemplo, as
alterações nas classificações da P5IA ao nível da subcategoria forneceriam uma visão geral útil.
6.5 Fecho do Projecto

Quando um projecto é concluído, a P5 pode fornecer informação útil para apoiar as lições aprendidas sobre
sustentabilidade. Isto inclui:
• A eficácia (ou ineficácia) das medidas tomadas em resposta aos impactos na sustentabilidade.
• Problemas de sustentabilidade que surgiram durante o projecto e que não puderam ser abordados ou
resolvidos e as razões que levaram a tal.
• Áreas a focar em projectos futuros ou em projectos semelhantes que estão em curso.
6.6 Relatórios de Sustentabilidade

A Global Reporting Initiative (GRI) define um relatório de sustentabilidade como, "um relatório publicado
por uma empresa ou organização sobre os impactos económicos, ambientais e sociais causados pelas suas
actividades diárias". A GRI prossegue, "um relatório de sustentabilidade é a plataforma chave para
comunicar o desempenho e os impactos da sustentabilidade - sejam eles positivos ou negativos".
Porque a P5 aborda o desempenho de sustentabilidade e os impactos de um projecto, pode fornecer
contributos úteis para apoiar o GRI, UNGC, ou relatórios de sustentabilidade semelhantes da organização.
43
Leitura recomendada
GPM Global, Insights into Sustainable Project Management. Acedido a 5 Setembro 2019.
https://www.greenprojectmanagement.org/2019-insights-into-sustainable-project-management
Carboni, Joel, et al. Sustainable Project Management: the GPM Reference Guide. GPM Global, 2018.
Carboni, Joel and González, Monica. Aligning Projects to the United Nations Global Compact and the Global
Reporting Initiative: the Impacts of Project Processes and Products on People, the Planet, and Profit.
Acedido a 5 Setembro 2019.
https://www.researchgate.net/publication/282785637_Aligning_Projects_to_the_United_Nations_Glob
al_Compact_and_the_Global_Reporting_Initiative_Monitoring_the_Impact_of_Project_Processes_and_
Products_on_People_the_Planet_and_Profitability
Carboni, Joel and Hodgkinson, Jeff. Corporate Social Responsibility and Project Portfolio Management.
https://www.researchgate.net/publication/282785504_Corporate_Social_Responsibility_and_Project_P
ortfolio_Management
Climate Disclosure Standards Board. Climate Change Reporting Framework: Advancing and aligning
disclosure of climate change-related information in mainstream reports.
http://www.cdsb.net/sites/cdsbnet/files/cdsb_climate_change_reporting_framework_edition_1.1.pdf
Elms, Deborah K. and Low, Patrick, ed. Global Value Chains in a Changing World.
https://www.wto.org/english/res_e/booksp_e/aid4tradeglobalvalue13_e.pdf
Organization for Economic Co-operation and Development. Principles of Corporate Governance. OECD,
2004.
Silvius, Gilbert, Schipper, Ron, and Planko, Julia. Sustainability in Project Management. Gower Publishing,
2012.
Sisco, Cody, et al. Supply Chain Sustainability: A Practical Guide for Continuous Improvement. Acedido a 5
Setembro 2019.
https://www.bsr.org/reports/BSR_UNGC_SupplyChainReport.pdf
United Nations (UN). Guiding Principles on Business and Human Rights, Implementing the United Nations
“Protect, Respect and Remedy” Framework. UN, 2011.
United Nations (UN). Protect, Respect and Remedy: a Framework for Business and Human Rights. UN, 2008.
44
United Nations (UN). Report of the Special Representative of the Secretary-General on the issue of human
rights and transnational corporations and other business enterprises, John Ruggie. UN, 2011. Acedido a 5
Setembro 2019.
https://www.ohchr.org/Documents/Issues/TransCorporations/A.HRC.17.32.pdf
United Nations (UN). The Rio Declaration on Environment and Development. UN, 1992.
United Nations (UN). Global Environment Outlook 6 Regional assessments. UN, 2016.
Accessed 6 Setembro 2019.
https://www.unenvironment.org/resources/global-environment-outlook-6-regional-assessments
United Nations (UN). United Nations Millennium Declaration. UN, 2000.
United Nations Global Compact. Community Engagement and Investment to Advance Human Rights in
Supply Chains. Acedido a 5 Setembro 2019.
https://www.unglobalcompact.org/library/961
45
Anexo 1
Modelo de Plano de Gestão de Sustentabilidade
Um Plano de Gestão da Sustentabilidade (SMP – Sustainability Management Plan)) descreve a forma como
a sustentabilidade será abordada durante um projecto. A P5 tem um papel integral no desenvolvimento de
um SMP, uma vez que a P5 identifica os aspectos a serem abordados.
A GPM oferece um modelo para apoiar a preparação de um SMP. O modelo é gratuito e pode ser
descarregado aqui:
46
Anexo 2
Modelo de Análise de Impacto P5
A Análise de Impacto P5 (P5IA) é utilizada para definir e priorizar os impactos na sustentabilidade para:
• Melhorar os benefícios esperados do projecto.
• Aumentar os impactos positivos e reduzir os impactos negativos para a sociedade, o ambiente, e o
valor do projecto.
• Contribuir para os objectivos de sustentabilidade da organização patrocinadora.
Uma P5IA dá aos principais decisores informações accionáveis para justificar alterações ao projecto de
modo responsável do ponto de vista social, ambiental e fiscal.
Em geral, uma P5IA deve ser concluída o mais cedo possível no projecto. No ciclo de vida do projecto PRiSM
(PRojects integrating Sustainable Methods) da GPM, este é feito na fase de Descoberta. Além disso, a P5IA
deve ser actualizada regularmente ao longo do projecto para assegurar que a informação é actual, correcta
e útil.
Muitos dos elementos da P5 sobrepõem-se em certa medida. Por exemplo, ao fabricar um computador
portátil, o impacto de produtos químicos tóxicos pode ser incluído sob a duração de vida do produto,
manutenção do produto, saúde e segurança do projecto, ou contaminação e poluição. Onde é colocado na
P5IA não é tão importante como assegurar que o impacto seja identificado e respondido. De facto, pode ser
útil registar tal item em múltiplos locais para assegurar uma visibilidade adequada.
A GPM oferece um modelo para apoiar a preparação de uma Análise de Impacto P5. O modelo é gratuito e
pode ser descarregado aqui:
47

The GPM P5 - Standard For Sustainability in Project Management Portuguese (PT) Version 2.0

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A Norma GPM P5™ para a

Sustentabilidade na Gestão de Projectos

Traduzido por: Miguel Carvalho e Melo

Lista de Figuras ......................................................................................................... iv

2 Impactos do Produto e do Processo ...................................................................... 6

3 Impactos nas Pessoas (Sociais)............................................................................ 11

4 Impactos no Planeta (Ambientais) ...................................................................... 24

5 Impactos na Prosperidade (Económicos) ............................................................. 34

Anexo 1 Modelo de Plano de Gestão de Sustentabilidade........................................ 46

Anexo 2 Modelo de Análise de Impacto P5 .............................................................. 47

Figura 1 — Resultados do inquérito da GPM ................................................................... 2

O foco global no desenvolvimento sustentável, alterações climáticas, comportamento ético,

Dr. Joel B. Carboni

1.1 Desafios de hoje

Executivos 1.3 A evolução do foco da gestão de

Figure 2 — Evolução do Foco de Gestão de Projetos

A Norma P5 apoia o alinhamento dos projectos com as metas organizacionais de sustentabilidade,

1.5 Os Objectivos de Desenvolvimento Sustentável

Figura 4 — Os Objectivos de Desenvolvimento Sustentável

1.7 Programas e Portfólios

Figura 5 — Impactos do Produto e do Processo

2.1 Impactos do Produto

2.1.1 O Ciclo de Vida do Produto

Figure 6 — Ciclo de vida típico do produto

2.1.2 Vida útil do Produto

Suporta o ODS 12, Meta 6. “Incentivar as empresas, especialmente as de

2.1.3 Manutenção do Produto

Suporta o ODS 12, Meta 4. “Até 2020, alcançar a gestão o ambientalmente

2.2 Impactos dos Processos (de Gestão de Projectos)

Figure 7 - Componentes do Processo

2.2.1 Eficácia dos Processos do Projecto

2.2.2 Eficiência dos Processos do Projecto

2.2.3 Equidade dos Processos do Projecto

Figure 8 — Impactos nas pessoas (Sociais)

3.1 Práticas Laborais e Trabalho Digno

Suporta o ODS 8, Meta 5. “Até 2030, alcançar o emprego pleno e produtivo,

3.1.2 Relações Trabalhadores/Gestão

3.1.3 Saúde e Segurança no Projecto

Suporta o ODS 3, Meta D. “Reforçar a capacidade de todos os países,

3.1.4 Formação e Educação

Suporta o ODS 4, Meta 3. “Até 2030, assegurar a igualdade de acesso para

3.1.5 Aprendizagem organizacional

3.1.6 Diversidade e Igualdade de Oportunidades

Suporta o ODS 10, Meta 3. “Garantir a igualdade de oportunidades e reduzir

3.1.7 Desenvolvimento de Competências Locais

3.2.1 Apoio às Comunidades

Suporta o ODS 11, Meta A. “Apoiar relações económicas, sociais e

3.2.2 Políticas Públicas / Conformidade

A equipa do projecto deverá:

3.2.3 Protecção de Populações Indígenas e Tribais

Suporta o ODS 11, Meta 4. “Fortalecer esforços para proteger e

3.2.4 Saúde e Segurança de Clientes

3.2.5 Rotulagem de Produtos e Serviços

3.2.6 Comunicações Comerciais e Publicidade

3.2.7 Privacidade de Clientes

3.3 Direitos Humanos

Suporta o ODS 5, Meta 1. “Acabar com todas as formas de discriminação

3.3.2 Idade de Trabalho Apropriada

A equipa do projecto deverá:

3.3.3 Trabalho Voluntário

Suporta o ODS 8, Meta 7. “Tomar medidas imediatas e eficazes para

3.4 Comportamento Ético

3.4.1 Práticas de Procurement