22/07/2022 08:15 PORTARIA SECRETARIA MUNICIPAL DA SAÚDE - SMS Nº 333 DE 31 DE MAIO DE 2022 « Catálogo de Legislação Muni…

PORTARIA SECRETARIA MUNICIPAL DA SAÚDE - SMS Nº 333 DE 31 DE

MAIO DE 2022

ANEXOS

Atualiza os indicadores de qualidade e produção e institui indicadores de monitoramento para os

contratos de gestão celebrados pela Secretaria Municipal da Saúde com organizações sociais, bem
como dispõe sobre o acompanhamento assistencial desses contratos.

PROCESSO 6018.2022/0040025-1

PORTARIA N° 333/2022-SMS.G

Atualiza os indicadores de qualidade e produção e institui indicadores de monitoramento para os

contratos de gestão celebrados pela Secretaria Municipal da Saúde com organizações sociais, bem
como dispõe sobre o acompanhamento assistencial desses contratos.

CONSIDERANDO a Lei Municipal nº 14.132/2006, regulamentada pelo Decreto nº 52.858/2011, que

dispõe sobre a qualificação de entidades sem fins lucrativos como organizações sociais;

CONSIDERANDO o objetivo de ampliação do impacto da Rede de Atenção em Saúde sobre as

condições de saúde da população e a satisfação dos seus usuários, por meio de estratégias de
facilitação do acesso, melhoria da qualidade dos serviços e ações, bem como a qualificação dos
processos de trabalho e práticas de gestão;

CONSIDERANDO o desígnio de priorização do alcance das metas e dos resultados assistenciais

previstos nos contratos de gestão, contribuindo para a efetivação das diretrizes e objetivos do Sistema
Único de Saúde;

O Secretário Municipal da Saúde, no uso de suas atribuições legais e regulamentares,

RESOLVE:

Art. 1º Fica atualizada, nos termos dos Anexos 1 e 2 da presente Portaria, a matriz de indicadores de
qualidade e produção para acompanhamento dos contratos de gestão celebrados pela Secretaria
Municipal da Saúde, bem como ficam instituídos os indicadores de monitoramento desses contratos,
conforme Anexo 3.

Art. 2º Os indicadores aferem a excelência de qualidade na prestação dos serviços de saúde e o

atingimento das metas e resultados assistenciais previstos nos contratos de gestão, dividindo-se em:

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I – indicadores de qualidade, listados no Anexo 1 desta Portaria, que visam a medir a qualidade do
serviço prestado e cujo não atendimento da meta prevista deverá gerar desconto no repasse à
organização;

II – indicadores de produção, listados no Anexo 2 desta Portaria, que visam a avaliar o atingimento dos
resultados pactuados no contrato de gestão, sendo que o não atendimento da meta prevista deverá
gerar desconto no repasse à organização;

III – indicadores de monitoramento, listados no Anexo 3 desta Portaria, que visam à avaliação e ao
aprimoramento a longo prazo dos serviços ao caracterizar sua execução em série histórica que deverá
subsidiar eventual prorrogação, renovação, alteração ou rescisão dos contratos de gestão, e em
relação aos quais não incidirá desconto no repasse a organização.

§1º As matrizes de indicadores previstas nos Anexos 1, 2 e 3 desta Portaria não são exaustivas, sendo
possível a previsão de indicadores suplementares nos contratos de gestão, de acordo com os distintos
contextos dos territórios e das respectivas redes de atenção à saúde.

§2º Os contratos de gestão deverão detalhar os indicadores que parametrizarão o seu

acompanhamento em cláusula contratual específica.

Art. 3º Os parâmetros dos indicadores de produção, listadas no Anexo 2 desta Portaria, são definidos
como 100% dos valores apontados para o indicador, admitindo-se 90% como meta mediante
apresentação, pela organização social, das devidas justificativas para não atendimento do parâmetro, a
serem apreciadas pela Supervisão Técnica de Saúde.

§1º Caso se observe, durante três meses consecutivos, o não cumprimento da meta de produção
prevista para um dos indicadores ou o cumprimento acima do parâmetro em vinte por cento (20%) ou
mais, a Supervisão Técnica de Saúde - STS deverá solicitar plano de intervenção à organização social.

§2º As metas dos indicadores de produção deverão ser calculadas proporcionalmente quando se
verificar cargas horárias diferentes das apontadas no Anexo 2.

Art. 4º O acompanhamento da execução do contrato de gestão compreende, ainda, o monitoramento

mensal do quadro de profissionais verificado efetivamente no serviço e sua conformidade com o
previsto no plano de trabalho.

§1º Este acompanhamento passará a compreender todos os profissionais previstos no plano de

trabalho, não se restringindo à equipe mínima.

§2º As organizações sociais deverão preencher e manter atualizados o Sistema de Informação de

Recursos Humanos - SISRH e o Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde - CNES, ou outros
sistemas de informação que os substituam, a fim de subsidiar o acompanhamento do quadro de
profissionais das unidades.

§3º A contratação de médicos na modalidade de pessoa jurídica deverá ser justificada pela
organização social e ter a anuência da Supervisão Técnica de Saúde.

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Art. 5º A Ouvidoria SUS deve ser o único canal de atendimento divulgado pelos serviços aos usuários
SUS, conforme fluxos e procedimentos previstos nas Portarias SMS nº 166/2021 e 757/2015.

§1º As unidades devem seguir as diretrizes da Secretaria Municipal de Saúde para divulgação dos
canais oficiais da Rede de Ouvidoria SUS em suas publicações realizadas em sites da internet, e
outras mídias.

§2º Em decorrência do disposto no caput, fica revogada a orientação desta Secretaria de implantação
do Serviço de Atendimento ao Usuário - SAU nos serviços.

Art. 6º A SMS constituirá instância colegiada para avaliação anual dos resultados dos indicadores
objeto desta Portaria.

Art. 7º A SMS divulgará Manual de Acompanhamento, Supervisão e Avaliação dos Contratos de

Gestão, atualizado de acordo com a presente Portaria, no prazo de 30 dias após sua publicação.

Art. 8º Aplica-se o disposto nesta Portaria:

I – aos contratos de gestão vigentes, que terão prazo para adequação até 01/10/2022;

II – aos contratos de gestão celebrados após a data de sua publicação.

Art. 9º Esta Portaria entra em vigor na data de sua publicação.

Este texto não substitui o original publicado no Diário Oficial da Cidade de São Paulo

Anexos
Anexos I, II e III - Portaria SMS n° 333_2022.pdf (180.7 KB)

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