MANUAL DE

RECRUTAMENTO E
SELECÃO

SUPERMERCADOS
MAXI’S

www.maxissupermercados.com.br |
@maxissupermecados

GAMA,JULHO DE 2023

Endereço: Área especial 2 IFB Gama

telelefone:3033-123E

Técnico em administração P-02 IFB-GAMA Professora:Luciene

SUPERMERCADO MÁXI’S
 Técnico em administração
P-02 IFB-GAMA
Professora:Luciene Braz

ALUNOS:

 N G E LA MARIA
F E R N ANDA BRAGA
G A B R IEL KELVEN
K E M U EL COSTA
M A R I LEIDE SILV A .

SUPERMERCADO MÁXI’S
 SUMÁRIO
1.INTRODUÇÃO
2.APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
3.ETAPAS DE RECRUTAMENTO E
SELEÇÃO
3.1 PREPARAÇÃO
3.2 ABERTURA DE VAGA
3.3 PROCESSO DE RECRUTAMENTO

3.3.1 DIVULGAÇÃO DE VAGAS

3.3.2 INSCRIÇÕES
3.3.3 TIPOS DE RECRUTAMENTOS
3 . 4 PROCESSO D E S E L E Ç Ã O
3 . 4 . 1 PREPARAÇ Ã O
3 . 4 . 2 AVALIACÃ O D O S C A N D I D A T O S
3 . 4 . 3 FERRAMEN T A S
3 . 4 . 4 RELATÓRI O F I N A L D A S E L E Ç Ã O
3 . 5 COMUNICADO A O S C A N D I D A T O S
SUPERMERCADO MÁXI’S
1.INTRODUÇÃO

Este documento apresenta a estratégia

de seleção de recursos humanos, anúncios
de vagas, capacitação e requisitos
mínimos para integrar o quadro de
funcionários dos SUPERMERCADOS MAXI’S. A
descrição das vagas aqui presente está
definida no documento Matriz de Cargos,
o objetivo deste documento é auxiliar na
seleção de pessoal, com salário,
funções, benefícios e quantitativo por
setores. Este manual descreve todos os
requisitos necessários e desejáveis
referentes às características dos
candidatos, sendo assim indispensável
seu uso no processo seletivo em todas as
etapas do processo.

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 2.APRESENTAÇÃO

Somos o SUPERMERCADOS MAXI’S e

gostaríamos de nos apresentar para
você. Estamos ativos no mercado há 12
anos. Nosso lema é atuar sempre com
honestidade e menor preço, levando
sempre satisfação aos nossos
clientes.Para isso, contamos com uma
equipe de 30 profissionais (que
prezamos muito) das mais diversas áreas
todos qualificados para melhor atender-
los. Fornecemos os serviços de venda em
varejo. Utilizamos o melhor método de
venda do ramo, prezamos pelo bom
atendimento visando ao melhor
relacionamento entre cliente e
colaborador. Contamos com a garantia
que todo cliente merece que é: melhor
preço, bom atendimento, produtos novos
e de qualidade.
Duvidas e sugestões entre em contato diretamente no link abaixo:
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 SUPERMERCADOS
MAXI’S

3.ETAPAS DO
RECRUTAMENTO
E SELEÇÃO

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3.1 PREPARAÇÃO

Recrutamento é um processo de
atrair e contratar (selecionar)
profissionais para vagas abertas
em uma empresa. O nosso
recrutamento sempre será feito de
modo misto, que é o processo de
seleção de candidatos que combina
tanto o recrutamento interno
quanto o externo. Envolve a
procura ativa de candidatos, bem
como a consideração de candidatos
que se apresentam espontaneamente.

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 3.2 ABERTURA DE
VAGA:
A empresa MAXI'S SUPERMERCADOS
decidiu para melhor e
funcionamento, abrir processo
seletivo para os seguintes cargos:

-AÇOUGUEIRO:
Salário R$:2,400 , escolaridade nível básica exigida, boa dicção, fazer o manuseio
de carnes prezand pela limpeza do mesmo, abastecimento, cortes, reposição
amarzenamento, conferência e inspeção no local de trabalho a fim de evitar
contaminação. CARGA HORÁRIA 44horas semanais, horário a definir. (1vaga)

- FISCAL DE CAIXA:
Salário R$:1750,00 , escolaridade nível médio, boa dicção, fazer o controle
geral dos caixas, controle de notas, lançamentos de requisições, estornos,
devoluções, auxiliar no controle de caixa/operadores, lançamentos de notas,
retiradas e sangrias. CARGA HORÁRIA 44horas semanais, horário a definir.
(1vaga)

- OPERADOR DE CAIXA:
Salário R$:1420,00 , escolaridade nível fundamental completo, boa dicção ,
conferir os pedidos dos clientes efetuando o registro com leitor de códigos de
barra, receber pagamentos, manuseio de máquina de cartões, fechamentos de
caixa. Carga horária 44horas semanais, horário a definir. (2vagas)

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3.2 ABERTURA DE
VAGA:

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3.3 PROCESSO DO
RECRUTAMENTO

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3.3.1 DIVULGAÇÃO
DE VAGAS

As vagas abertas para os

processos seletivos do
SUPERMERCADO MAXI’S são
divulgadas em seu próprio site,
podendo ainda, serem divulgadas
em sites profissionais, grupos
de busca de emprego, redes
sociais, dentre outras fontes em
virtude da especificidade do
perfil profissional requerido.

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 3.3.2 INSCRIÇÕES
Os candidatos devem preencher o formulário
exclusivamente pelo site do SUPERMERCADO
MAXI’S, respeitando o prazo estipulado nos
anúncios das divulgações das vagas. Nos
casos em que os currículos encaminhados,
dentro do prazo estipulado, não estejam
aderentes ao perfil exigido pela função, o
prazo poderá ser estendido por meio de
comunicado neste mesmo endereço eletrônico,
quantas vezes forem necessárias.
O cadastramento deverá ser realizado pelo
site: www.maxissupermercados.com.br , na
seção trabalhe conosco, no cargo ao qual
quer se inscrever. Todos que se enquadrem no
perfil desejado poderão se inscrever, sendo
necessário a comprovação ainda durante
processo seletivo, quando solicitado.

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 3.TIPO DO
RECRUTAMENTO
RECRUTAMENTO MISTO
Visando à melhor seleção o SUPERMERCADO MAXI’S
optou pelo recrutamento misto que ajudará no
funcionamento da empresa.
Recrutamento misto é o processo de seleção de
talentos que procura o candidato ideal tanto entre
os profissionais no mercado de trabalho quanto nos
colaboradores que já atuam na empresa, ou seja,
recrutamento externo e interno, respectivamente.
O objetivo principal é ter a certeza de que
selecionou a melhor opção para aquela vaga, pois,
muitas vezes, o melhor profissional para
determinada função ocupa outro cargo na mesma
companhia.
Dentro dos objetivos do recrutamento misto estão
também a ampliação de possibilidades e a otimização
da busca por candidatos. De maneira geral, o RH do
SUPERMERCADO MAXI’S aponta este método como o mais
eficaz para a seleção de talentos.

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3.4 PROCESSO
DE SELEÇÃO

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 3.4.1 PREPARAÇÃO
...
Com os melhores currículos em mãos, selecionados
pela triagem, chega o momento de agendar as
entrevistas iniciais. É comum que esse primeiro
contato seja por meio de um bate-papo rápido e que
pode ser feito até mesmo online ou por telefone.
O objetivo desta entrevista inicial é conferir as
informações inseridas pelo candidato no currículo
e confirmar se elas estão corretas, além de
questionar sobre suas experiências e o porquê se
interessou pela vaga.
Além disso, é possível adiantar nestas entrevistas
iniciais um pouco sobre a vaga, cultura da
empresa, atividades que ele irá assumir, salário,
horário de trabalho e outros detalhes.

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 3.4.2 AVALIAÇÃO
DOS CANDIDATOS
PRIMEIRA FASE
TESTE 1
INVENTÁRIO DE
HABILIDADES SOCIAIS
O teste tem o intuito de medir
a competência do candidato ao
relacionar-se socialmente.
Esse é um teste importante
para indivíduos que deverão
trabalhar em equipe, já que um
ambiente com muitos
colaboradores requer pessoas
equilibradas emocionalmente e
que consigam realizar tarefas
sem entrar em conflitos.
Esse tipo de teste também
avalia o desempenho de
determinado sujeito em algumas
situações. Para complementar o
processo, o recrutador pode
perguntar para o candidato
como era seu relacionamento
com os antigos gestores e
colegas de trabalho.
candidato ou funcionário tenderiam a
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TESTE 2
TESTE QUATI
Teste Quati é um tipo de avaliação
psicológica utilizada para
identificar traços de personalidade
e comportamentos. A avaliação é
feita de acordo com as respostas do
avaliado frente a diferentes
situações.
Este teste se baseia nas teorias de
Carl Jung e separa os indivíduos em
diferentes “tipos psicológicos”,
baseando-se em alguns traços como:
introversão e extroversão;sensação e
intuição;pensamento e sentimento.
Na Avaliação Tipológica diferentes
cenários são apresentados para que o
avaliado responda quais possíveis
atitudes ele teria diante de cada um
deles. A partir disso, é possível
traçar o perfil do indivíduo.
Esse teste é um instrumento muito
visado por empresas, pois é possível
identificar quais atitudes um
ter em diferentes circunstâncias
Gama
organizacionais.
3.4.2 AVALIAÇÃO
DOS CANDIDATOS
SEGUNDA FASE
TESTE SITUACIONAL

Os testes situacionais simulam situações do dia a

dia para analisar habilidades, competências e
características dos candidatos. O objetivo é
avaliar, por meio de simulações e tarefas, as
reações e os instintos do possível colaborador,
observando diferentes aspectos.

O teste situacional também avalia iniciativa,

proatividade, reação a situações de pressão e
respeito a hierarquias...

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3.4.3 FERRAMENTAS
TESTE QUATI E INVENTÁRIO DE
HABILIDADES SOCIAIS:

ESTA FASE SERÁ FEITA DE FORMA

ELETRÔNICA LOGO APÓS A CANDIDATURA
PARA A VAGA SELECIONADA E PRETENDIDA
Es

PELO INTERESSADO. AO FINALIZAR O ENVIO

DO CURRÍCULO PARA A TRIAGEM NO SITE
PARCEIRO BANCO DE TALENTO—DF, O MESMO
SERÁ REDIRECIONADO PARA A FASE DE
PERGUNTAS E RESPOSTAS DE
CARACTERÍSTICAS SOCIAL E PSICOLÓGICO

TESTE SITUACIONAIS:

ESSE TESTE SERÁ APLICADO NA

SEDE DO SUPERMERCADO MAXI’S
POR MEIO DA SIMULAÇÃO DE
ATIVIDADES PRÁTICAS, DA
ENTREVISTA SITUACIONAL E DE
ATIVIDADES EM GRUPO.

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3.4.4 RELATÓRIO
FINAL

Es

O RELATÓRIO REÚNE INFORMAÇÕES

RELEVANTES E APROFUNDADAS DO PERFIL DE
UM CANDIDATO, PARA SEREM APLICADAS,
PREFERENCIALMENTE, AOS FINALISTAS DE
UM PROCESSO SELETIVO, ONDE OCORREM AS
ETAPAS DE DINÂMICAS E ENTREVISTAS.

COMPOSTO POR UM DOSSIÊ COMPORTAMENTAL

COMPLETO DO INDIVÍDUO, PERMITE
ANALISAR PONTOS ESPECÍFICOS, COMO A
MANEIRA QUE A PESSOA SE MOTIVA E COMO
ELA GOSTARIA DE SER GERENCIADA.

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3.4.5 COMUNICADO
AOS CANDIDATOS
Nos do MAXI’S achamos o FEEDBACK uma
atividade essencial para que a empresa
mantenha um processo de recrutamento e
Es

seleção humanizado, pois a falta desse

feedback pode gerar expectativas e
ansiedade nos candidatos que, muitas
vezes, já estão aflitos com o processo de
busca de emprego.
Visando este aspecto humanizado a MAXI’S
Supermercados tem o compromisso com
retorno a todos que desejam fazer parte de
nossa equipe. Com mensagens padronizadas
diretas via WhatsApp, sms e e-mail,
mostrando o status final da sua
candidatura.

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 MODELO PADRAO
SUPERMERCADOS
MAXI’S
Parabéns, FLÁVIO!
Valeu a pena passar por cada etapa ao seu lado e

O
chegou o momento de comemorar juntos! Seja bem-vindo a

T
nosso time de colaboradores da empresa.

P
Envie os documentos solicitados por meio de nossa
Es

plataforma de admissão VIA E-MAIL com toda a segurança

A
para: maxissupermercado@gmail.com
Nos falamos em breve e sigo à disposição.
Luciene Braz
Diretora de RH

Olá FLÁVIO, tudo bem?

Agradeço pelo interesse em trabalhar conosco.

D E
Em nome do departamento de RH informo que, recebemos os
resultados dos seus testes e depois de uma avaliação
detalhada entendemos que neste momento a entrega dos

C O O S
resultados não se alinha inteiramente a nossas
expectativas em relação a vaga pretendida.

N T
Recomendo que nos siga em nossas redes sociais

A N
@maxissupermercados onde divulgaremos outras

E
oportunidades. Seu currículo já consta em nosso banco de

B Ldados e ficará disponível para consultas.

A
Desejo sorte em sua trajetória profissional e, quem

T
sabe, logo não estejamos trabalhando juntos?
Abraço,
Luciene Braz
Diretora de RH

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 RECRUTAMENTO
MAXI’S
SUPERMERCADOS

Es

ELABORADO POR ALUNOS

DO CURSO TÉC. EM
ADMINISTRAÇÃO IFB-GAMA
PROFESSORA LUCIENE
BRAZ

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 RECRUTAMENTO
MAXI’S
SUPERMERCADOS

Objetivos deste manual:

Es

Neste manual de recrutamento e seleção de pessoal,

iremos mostrar a importância desta empresa e a
evolução da visão sobre as pessoas no ambiente
corporativo. Iremos identificar o perfil de
profissional que o MAXI’S SUPERMERCADOS deseja, o RH
passará a conhecer as características e competências
necessárias ao profissional que atua em cada área.
Além disso, esta cartilha possibilitará compreender a
importância do subsistema de Recrutamento e Seleção no
universo da Gestão de Pessoas e apresentará as bases
para o planejamento da previsão de pessoal, alinhado à
estratégia empresarial. Por fim, será indispensável o
uso deste para a seleção e recrutamento de nossos
colaboradores tendo tamanha importância para análise
de cargos como fundamento final para o processo de
recrutamento e seleção.

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