Jaqueline Alves Ferreira

Sabrina Cardoso de Souza

Wallace Barbosa dos Santos Pereira
Dados Gerais
■ Área de atuação: vestuário

■ Número de funcionários: 10

■ Valores:
– Ética e transparência;
– Respeito ao cliente;
– Qualidade;
– Comprometimento;
Dados Gerais
■ Missão: Proporcionar qualidade, estilo e elegância para mulheres que
procuram se vestir bem e forma econômica.
■ Visão: Ser uma empresa líder em referência no setor da moda regional,
atendendo as demandas fornecendo roupas de qualidade e buscando
sempre superar as expectativas de nossas clientes, possibilitando assim
um crescimento sólido e a consequente expansão de nossas atividades.
Dados Gerais
■ Produtos e Serviços
– Oferecemos produtos de vestuário feminino, que variam desde peças:
– Vestidos – curtos e longos;
– Blusas e Cropped;
– Calças e shorts;
Mercado de Recursos Humanos

■ Contexto Geral:
– Quantitativo de pessoas que se candidatam a vagas ociosos;
– Correlação entre vagas e candidatos.
■ JS Modas:
– Contato possibilita rápida reposição de profissionais;
– Reduz o risco de comprometimento do alcance dos objetivos e metas.
Matriz SWOT Fatores Internos

Fatores Externos
Objetivos
■ Objetivos estratégicos da empresa para o próximo ano:
 Ficar entre as 3 empresas mais procuradas em um ano.
 Obter retorno do investimento em 30% em um ano.
 Elevar o faturamento em 20% em um ano.
■ Objetivos de Recursos Humanos da empresa para o próximo ano:
 Ter índice de rotatividade inferior a 7% em um ano.
 Investir no treinamento para que pelo menos 80% dos funcionários consigam desempenhar
suas atividades com qualidade.
 Ter mais 60% dos funcionários satisfeitas com o clima organizacional da empresa em um
ano;
 Investir no desenvolvimento para que pelo menos 50% dos funcionários consigam melhorar
suas competências em um ano.
Descrição de Cargos
TÍTULO DO CARGO
Gerente
SUMÁRIO DO CARGO
Responsável por gerenciar o setor financeiro; gerir contas bancárias;
autorizar despesas; analisar custos; acompanhar fechamentos contábeis;
realizar compras.
RELAÇÕES
Reporta-se ao Proprietário da empresa.
QUALIFICAÇÕES
Educação: Ensino superior completo em Administração ou Ciências
Contábeis
Experiência Profissional: 3 anos
Organograma
Recrutamento

■ O recrutamento acontecerá quando a empresa necessitar de um maior

número de funcionários para o cumprimento das metas, por exemplo, dia
das mães e final de ano.
■ A empresa utilizará Agências de recrutamento, como técnicas de
recrutamento externo, uma vez que ela não possui um órgão de Recursos
Humanos, não estando preparada para fazer esse recrutamento por conta
própria. A empresa dará a descrição do cargo que deseja, para não ocorrer
erros nessa etapa.
■ E o recrutamento será realizado para todos os cargos da empresa.
Seleção
■ O processo de seleção será realizado pelo Proprietário da empresa, e será
utilizado o modelo de classificação, pois a empresa não está interessada
em um único e determinado cargo, mas a candidatos que possam ser
posicionados nos cargos mais adequados a eles.
■ As técnicas de seleção utilizadas serão as entrevistas, e é aplicado as
entrevistas diretivas. São aplicadas provas de capacidades procurando
medir o grau de capacidade ou habilidade para esses cargos.
■ Serão aplicadas provas de realização, onde é realizado o cumprimento de
um trabalho ou tarefa, por exemplo, a vendedora é testada a realizar
atendimento e vendas.
Treinamento

■ Os treinamentos devem ser bem-preparados para que o novo colaborador

não forme opiniões erradas sobre a empresa ou não respeitem a cultura
existente atrapalhando o ambiente organizacional e que tenha
principalmente objetivos claros com a equipe de vendas e também qual o
nível de expectativas que existe para o time. É fundamental também que
você conheça muito bem os seus vendedores , pois cada um possui
características que podem ser aproveitadas ou aperfeiçoadas, sendo
assim, um mau treinamento pode ocasionar: absenteísmo, ausência de
motivação, atendimento ao público de forma negligente, dentre outros.
Desenvolvimento

■ A partir do intuito de contribuir com o crescimento dos funcionários e

também para com a própria expansão da empresa, a JS Modas, pretende
dispor diretamente para o desenvolvimento de seus funcionários,
proporcionando exercícios de simulações, tais como vender para os próprios
funcionários, sendo assim uma técnica para desenvolver o seu trabalho
dentro daquele ambiente de trabalho.
■ Um método comum para o desenvolvimento de outras empresas é a
rotatividade de cargos, porém em uma loja de roupas, esse método não é
possível, tendo em vista que todos os funcionários devem ser capacitados de
acordo com a função que será exercida.
Avaliação de Desempenho

■ A empresa em questão utilizará do método de avaliação onde será possível que o cliente
avalie o trabalho e os métodos utilizados pelos funcionários, essa avaliação poderá ser
preenchida em um formulário online que será enviado para cada cliente através do
WhatsApp, visando observar se a satisfação do cliente aumentará conforme o decorrer
desta avaliação ou ficará insatisfeito com o serviço prestado, assim será possível captar
de forma mais eficiente onde e como poderá ser realizado tais mudanças quando
necessário.
■ Os próprios colegas de trabalho também poderão avaliar uns aos outros a partir do
método de pesquisa de campo, a mesma será realizada pelo gerente da empresa que fará
perguntas pré-definidas sobre todos podendo avaliar o convívio geral de todos os
empregados. 
Remuneração

Cargo Salário (médio) R$ Salário (empresa) R$

Gerente R$3000,00 R$3000,00

Auxiliar
R$1320,00 R$1320,00
administrativo

Vendedora R$1320,00 R$1320,00 + comissão

Estoquista R$1320,00 R$1320,00