Ficha para solicitação de Recrutamento e Seleção - IAC

Nome da Empresa: Kayana Store

Vaga desejada: Vendedora

Pré-requisitos:
* Sexo Feminino, boa aparência, simpática
* Disponibilidade de horário, preferencialmente não ter filhos e/ou ter quem cuide em casos de consultas
médicas, escola etc...
* Tenha facilidade e goste de atender pessoas
* Responsável
* Idade entre 20 e 30 anos;

Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente será valorizada; desde que sem vícios de
cultura que não se encaixem com a nossa

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;

Capacidade de se adaptar a diferentes situações e interagir com diferentes tipos de clientes;

Proatividade e iniciativa para buscar soluções e melhorias constantes no atendimento;

Organização e atenção aos detalhes;

Orientação para resultados e cumprimento de metas;

Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe;

Paixão pelo atendimento humanizado e pela construção de relacionamentos duradouros com os

clientes;

Liderança e capacidade de influenciar positivamente os colegas de trabalho;

Disponibilidade para aprender e se envolver desde o início na criação da nova marca.

Cumprimento de procedimentos e regras de processos para construirmos uma empresa sólida e

escalável

Competências desejadas (especificar tudo o que o candidato deve ter conhecimento para trabalhar
em sua empresa):

Realizar atendimento aos clientes presencialmente, oferecendo suporte e orientações sobre os

produtos;

Auxiliar no atendimento online, respondendo perguntas de clientes nas redes sociais e na loja virtual;

Participar da criação da cultura e dos procedimentos da empresa, contribuindo para a construção de

um atendimento de excelência;

Manter-se atualizada sobre os produtos oferecidos, características e tendências do mercado;

 Realizar postagens e interações nas redes sociais da empresa, com o objetivo de engajar os clientes e
promover os produtos;

Manter um ambiente de trabalho organizado e limpo, garantindo uma experiência agradável aos
clientes que visitam a loja física.

Principais atividades que irão desempenhar:

Estamos em busca de uma vendedora para a nossa loja, especializada em jalecos e scrubs para a área
da saúde, além de moda casual para mulheres. Embora nossa loja física atenda ao público local, nosso
principal objetivo é transmitir confiança aos clientes que compram online, pois estamos construindo uma
nova marca com a intenção de atender todo o Brasil. O papel da vendedora será não apenas realizar
atendimentos presenciais, mas também auxiliar no atendimento online, por meio das redes sociais,
respondendo a perguntas de clientes da loja virtual e participando da criação da cultura e dos
procedimentos da empresa. Nosso foco principal é proporcionar um atendimento humanizado e empático,
destacando-se pela qualidade dos produtos e, principalmente, pelo serviço prestado. Dessa forma a
prioridade que queremos passar para os clientes é conquistar e fidelizar principalmente pelo atendimento

Horário de trabalho: Seg/Sex 9:00 as 18:00 – Sábado 9:00 as 13:00 (Horário comércio)

Salário: R$ 1.849,00 (salário base)

Benefícios: Cesta básica

Obs.: Por favor preencher todos os campos acima.

• O processo de Recrutamento e seleção e contatos inerentes as vagas, são realizados de

segunda a sexta no período da manhã das 08h00 às 11h00.
• O processo de Recrutamento e seleção conclui-se em duas fases, primeira fase: entrevista no
IAC, segunda fase: entrevista diretamente na Empresa, para a aprovação e contratação.
• Assim que o IAC enviar o feedback da primeira entrevista, a Empresa deverá agendar a
segunda entrevista e posicionar o IAC sore o fechamento do processo do Recrutamento e
contratação, no prazo de até 3 dias (se não houver retorno, será encerrado o processo).

Vanessa Crispim – Gerente de relacionamentos - IAC

WhatsApp: 19- 33526480
Instituto Ararense de Coaching e Contabilidade; Soluções Empresariais