I UNIDADE

Subjetividade humana
 Subjetividade

Conjunto de fenômenos
psicológicos

https://www.youtube.com/watch?v=iBmAAy4gTNI
 Subjetividade
• Sistema integrador do
Pensar
interno x externo
• Manifestações visíveis
(comportamento/ação)
CONDIÇÃO
HUMANA e invisíveis
(pensamentos e
Agir Sentir
sentimentos)
 C = f(P x A)
Quem somos?
 Subjetividade
Ser biopsicossocial
• Possibilidade de criação
além dos limites biológicos
do corpo
• Construção na busca por
satisfazer necessidades =
ação sobre o real
Bio – corpo – ser econômico
Social – convívio – ser reativo
Psico – razão – ser político -
parentético
 Subjetividade
Ser biopsicossocial
Comportamento observado

Comportamento como representações do eu na forma

de papéis

Comportamento como fruto de conteúdos inconscientes

https://www.youtube.com/watch?v=mrGoGfNs8xM
 EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO

1. Explique o que é subjetividade.

2. Explique o conceito de ser
biopsicossocial.
3. Diferencie, com exemplos, a razão
funcional da razão substantiva.
 DISCUSSÃO EM SALA

1. Quais as consequências da
subjetividade para as organizações, e
em especial para a atuação de seus
gestores?
 Subjetividade
conjunto de aspectos psicológicos
E suas consequências para as
organizações
 As pessoas diferem...

em sua propensão na maneira na qual

em habilidades e para alcançar querem ser
em produtividade
talento resultados de alta empoderadas e
qualidade envolvidas

no estilo de em suas na quantidade de

liderança que necessidades de comprometimento em seu nível de
preferem e de que contato com e lealdade à autoestima...
necessitam outras pessoas empresa

(DUBRIN, 2003)
 I UNIDADE
Principais aspectos psicológicos:
Valores, Atitudes,
Percepção e
Personalidade
 Valores

Convicções básicas de que um modo

específico de conduta ou uma condição de
existência é individual ou socialmente
preferível ao modo oposto.
 Tipologia de valores
de Rokeach

Valores terminais Valores instrumentais

• Condições de existência • Modos preferenciais de
desejáveis relacionadas às comportamento ou os meios
metas que uma pessoa gostaria para se chegar às metas dos
de atingir durante sua vida. valores terminais.
• Ex. uma vida confortável • Ex. ambição (esforço no
(próspera). trabalho, vontade).
 Dimensões de valores
quanto a cultura do país de Hofstede

Distribuição de poder (igual versus diferente)

Individualismo versus coletivismo
Masculinidade versus feminilidade
Fuga de incertezas
Orientação temporal (para longo versus curto prazo)
VÍDEOS EM INGLÊS SOBRE CADA DIMENSÃO
https://bit.ly/2Rf7XjR
https://bit.ly/2O6MVSG
https://bit.ly/2Pi6Anl
https://bit.ly/2O6z6n5
https://bit.ly/2ScvqDL
https://bit.ly/2ORqfLq
 Atitudes

Afirmações avaliativas ou julgamentos –

favoráveis ou desfavoráveis – com relação
a objetos, pessoas ou eventos.

https://www.youtube.com/watch?v=zEOf8jstGls&list=PLUMpU5sO9eOvk-j3FplaZgXYemp1l089R&index=4
Componentes das atitudes
Cognitivo
• Refere-se a crença ou
opinião com relação a ...
Afetivo
• Refere-se ao afeto e ás
emoções a cerca de um ...
Comportamental
• Refere-se á intenção de
comporta-se de
determinada maneira com
relação a ...
 Dissonância cognitiva

Qualquer incompatibilidade
entre duas ou mais atitudes
ou entre atitudes e
comportamento – depende da
importância, do grau de
influência e da recompensa

https://www.youtube.com/watch?v=3JCoAKR7bgI
 Importância da
atitude; sua
correspondência
Existência de com o
comportamento;
pressões sua a
sociais acessibilidade

Experiência
direta da
pessoa com a
atitude

Comportamento
 Atitudes
relacionadas com o trabalho

• Sentimento positivo com relação ao

Satisfação com o
trabalho, resultado de uma
trabalho avaliação de suas características.

• Grau de identificação que o

trabalhador tem com uma
Comprometimento
organização em particular, com
organizacional os objetivos desta, e o desejo
de manter-se como parte dela.
 Comprometimento
Afetivo

Normativo

Instrumental

https://www.youtube.com/watch?v=9mMYAP5ZQN0
 Consequências da
insatisfação no trabalho
ativa

Saída Voz

destrutiva construtiva

Negli- Lealda-
gência de

passiva
https://www.youtube.com/watch?v=skhX-G5b5UU
 SÍNTESE

Componentes Melhores
intrínsecos do desempenhos
trabalho Comprometimento Menores taxas de
e satisfação rotatividade,
absenteísmo, e
comportamentos
desviantes
 Percepção

Processo pelo qual os indivíduos organizam

e interpretam suas impressões sensoriais
com a finalidade de dar sentido ao seu
ambiente.
https://www.youtube.com/watch?v=ryy5XW3GL18&list=PLUMpU5sO9eOvk-
j3FplaZgXYemp1l089R&index=7
 TESTE DE ATENÇÃO E PERCEPÇÃO

https://www.youtube.com/watch?v=AjBbHbfzwWc
Fatores que influenciam a percepção

Perceptor

Situação

Alvo
Fatores que influenciam a percepção
Fatores que influenciam a percepção
Percepção de pessoas
Teoria da atribuição
 Teoria da atribuição
Atribuição
Observação Interpretação
de causa

Externa
Diferenciação
Interna

Externa
Comportamento Consenso
do indivíduo Interna

Externa
Consistência
Interna
Simplificações no julgamento das
outras pessoas

Percepção seletiva

Efeito halo

Efeito contraste

Esteriotipagem
 Personalidade

Soma das maneiras como uma pessoa

reage e interage com as demais.
https://www.youtube.com/watch?v=cWsjFzoyvVM&list=PLUMpU5sO9eOvk-
j3FplaZgXYemp1l089R&index=5
 Determinantes
da personalidade

ambiente

Hereditariedade
 O Indicador de Tipos
Myers-Briggs (MBTI)

Extrovertidos Introvertidos
Sensoriais Intuitivos
Racionais Emocionais
Julgadores Perceptivos
 O modelo Big Five

Extroversão Amabilidade Conscienciosidade

Estabilidade Abertura para

emocional experiências
 Traço do
Por que é
modelo Big O que afeta
importante
Five
Estabilidade Maior satisfação pessoal e no
Menos pensamentos e moções
trabalho; menores níveis de
emocional negativos; menor hipervigilância
estresse

Melhores habilidade Desempenho melhor em grupo;

Extroversão interpessoais; maior dominância liderança aumentada; maior
social; mais expressão emocional satisfação na vida e no trabalho

Abertura para Aumento do nível de Desempenho no treinamento;

aprendizagem; mais criatividade, liderança aumentada; mais
experiências maior flexibilidade e autonomia adaptável a mudanças

Melhor desempenho em grupo;

Mais ‘amado’ ; menos contestador
Amabilidade e mais conformados
níveis menores de desvios de
comportamento no trabalho

Maior esforço e persistência; mais

Melhor desempenho; liderança
Conscienciosidade energia e disciplina; mais
aumentada; maior longevidade
organizado e planejador
 Outros traços
de personalidade

Autoavaliação básica
Maquiavelismo
Narcisismo
Automonitoramento
Aversão ao risco
Personalidade Tipo A
Personalidade proativa
 SÍNTESE

Valores

Atitudes Personalidade

Percepção
 EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO

1. Explique o que são valores, atitude, percepção e

personalidade com exemplos.
2. Dê um exemplo de dissonância cognitiva.
3. Explique porque julgamos os outros e a si mesmo.
4. Discuta sobre as implicações desses aspectos
psicológicos no ambiente de trabalho.
 DISCUSSÃO EM SALA

1. Como os gestores podem desenvolver a

satisfação no trabalho e o
comprometimento organizacional?
https://www.youtube.com/watch?v=86rhRsOHTQI
 ATIVIDADE EM GRUPO
1. Faça uma análise de dois ou mais colegas de
trabalho, quanto a sua subjetividade, mais
especificamente sobre seus valores,
atitudes, percepção e personalidade e
depois, explique quais as implicações das
diferenças identificadas para as organizações
do trabalho e como um gestor deve agir com
cada um.

MODELO