INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

DEPARTAMENTO DE ECONOMIA E GESTÃO

CURSO DE LICENCIATURA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

TRABALHO DE CAMPO DE TÉCNICAS DE EXPRESSÃO ORAL E ESCRITA

ILODIA DOMINGOS MACARALA: 41231171

Maxixe, Março, 2023

 INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA E GESTÃO

CURSO DE LICENCIATURA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

TRABALHO DE CAMPO DE TÉCNICAS DE EXPRESSÃO ORAL E ESCRITA

ILODIA DOMINGOS MACARALA: 41231171

Trabalho de Campo de Técnica de

Expressão oral e Escrita a ser submetido na
Coordenação do Curso de Licenciatura em
Gestão de Recursos Humanos da
UnISCED.

Tutor: Machaia Muhammade Mualaca

Maxixe, Março, 2023

Índice
Introdução .............................................................................................................................. 4
2. Definição de Conceitos básicos ......................................................................................... 4
2.1. Pronomes de tratamento.................................................................................................. 4
2.1. Requerimento .................................................................................................................. 5
2.1.1. Estrutura de requerimento:........................................................................................... 5
3. Requerimento Dirigido ao Gestor de Recursos Humanos na Multinacional KPMG ........ 6
Considerações finais .............................................................................................................. 8
Bibliografia ............................................................................................................................ 9
Introdução

O presente trabalho de campo surge no âmbito da disciplina de Técnicas de Expressão Oral e

Escrita. O mesmo trabalho exige a elaboração de um requerimento para o concurso a vaga de
gestor de recursos humanos na multinacional KPMG para a prestação de serviços nas filiais
de Maputo e pretoria. Portanto antes de apresentamos o referido requerimento, discutimos
sobre as formas de tratamento e as regras para a redacção de um requerimento.
Existem diversos tipos de correspondência e cada qual objectiva atender uma expectativa:
familiar, comercial, oficial etc. Não se pode dizer que determinada linguagem a ser
empregada é certa ou errada, mas adequada ou inadequada ao assunto tratado (mais formal ou
menos formal).
Constitui como objectivo central desta pesquisa, produzir um texto administrativo para a
candidatura a vaga de emprego. Definimos como objectivos específicos, os seguintes:
identificar os elementos necessários para a redacção de um requerimento a pedido de emprego
nas entidades superiores; e aplicar correctamente as formas de tratamento em contextos
específicos.
Para elaboração deste trabalho, foram realizadas pesquisas através de acervo como livros e
material publicado na Internet. Foram consultados dicionários e enciclopédias da língua
portuguesa, cujas referências estão patentes nas referências bibliográficas. A revisão
bibliográfica abordou as formas de tratamento e as regras para a redacção do requerimento.

2. Definição de Conceitos básicos

2.1. Pronomes de tratamento

Segundo Jamilk (2019) os pronomes de tratamento são empregados para qualquer tipo de
tratamento, cerimonioso ou não. Portanto, há casos específicos para cada pronome.
Segundo o mesmo, com o objectivo de respeitar o princípio da formalidade na redacção
oficial, o emprego dos pronomes de tratamento deve observado. Estabelecido por secular
tradição, o emprego dos pronomes de tratamento está relacionado ao cargo que o indivíduo
ocupa. Além disso, é preciso entender que há um vocativo que deve ser empregado com os
pronomes de tratamento em alguns expedientes:
a) Vossa Excelência, para as seguintes autoridades: presidente da república, vice-
presidente da república, ministros de estado, governadores e vice-governadores de estado e do
distrito federal, oficiais-generais das forças armadas, embaixadores, secretários-executivos de
ministérios e demais ocupantes de cargos de natureza especial; secretários de estado dos
governos estaduais; prefeitos municipais.
b) O vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas aos chefes de poder é
excelentíssimo senhor, seguido do cargo respectivo:
Excelentíssimo senhor presidente da república.
Excelentíssimo senhor presidente do congresso nacional.
Excelentíssimo senhor presidente do supremo tribunal federal
Entre os pronomes pessoais incluem-se os pronomes de tratamento, também chamados
formas de tratamento, que se usam no trato com as pessoas. Dependendo da pessoa a quem
nos dirigimos, do seu cargo, título, idade, dignidade, o tratamento será familiar ou
cerimonioso (Cegalla, s/d).
De acordo com Pestana (2013) é comum e indicado que se usem pronomes de 3a pessoa em
requerimentos por deferência à pessoa a quem nos dirigimos, de modo que nosso discurso
fique em tom cortês.
De acordo com Figueiredo (2015) pronomes de tratamento são pronomes de 2ª pessoa do
discurso (com quem se fala), mas carrega o verbo e os demais pronomes para a 3ª pessoa do
discurso (você).Usamos V.Exa para altas autoridades (presidentes, governadores, ministros,
prefeitos).

2.1. Requerimento

Segundo Pinheiro Maria e Pinheiro Edson (s/d, 448) requerimento é um documento específico
de solicitação. Por meio desse instrumento, a pessoa física ou jurídica requer algo a que tem
direito (ou pressupõe tê-lo), concedido por lei, decreto, ato, decisão etc.
Quanto a linguagem, Bechara, (2009, p.140) afirma que o requerimento deve ser digitado ou
dactilografado e escrito em linguagem clara e formal; no entanto, muitas escolas, empresas e
órgãos públicos possuem até formulários próprios, cabendo ao requerente apenas completar
com seus dados pessoais.
Martino (2014) define o requerimento como um instrumento que serve para solicitar algo a
uma autoridade do serviço público, pois o requerimento é a solicitação sob o amparo da lei,
mesmo que suposto.

2.1.1. Estrutura de requerimento:

Segundo Martino (2014) apesar de não haver muita normatização a respeito do requerimento,
é possível distinguir alguns elementos fundamentais. Os elementos constitutivos do
requerimento são:
a) Vocativo: indica a autoridade a quem se dirige a comunicação. Alinhado à esquerda,
sem parágrafo, identificando a autoridade e não a pessoa em si.
b) Texto: o nome do requerente em maiúsculas, sua qualificação (nacionalidade, estado
civil, idade, residência, profissão, etc. O objecto do requerimento com a indicação dos
respectivos fundamentos legais e finalidade do que se requer.
c) Fecho: há fórmulas específicas para o fecho do requerimento. Algumas delas são:
“Pede e aguarda de ferimento”
“Termos em que pede deferimento”.
“Espera deferimento”.
“Aguarda deferimento”.
d) Local e data.
e) Assinatura.
Quando o requerimento é dirigido à autoridade do órgão em que o requerente exerce suas
actividades, basta, por exemplo, citar nome, cargo, lotação, número de matrícula ou registro
funcional (Jamilk, 2019).
Pinheiro Maria e Pinheiro Edson (s/d, 448) afirmam que a invocação deve estar no alto da
folha e deve indicar o cargo da autoridade a quem é dirigido tal requerimento. Não coloque o
nome do ocupante do cargo. Para altos dignitários, use Exmo. Sr. e V.Exª. O mesmo autor
afirma que o fecho, ou seja, a conclusão, deve solicitar que seu pedido seja atendido.
Deve constar no texto, de preferência um único parágrafo, com o nome e dados pessoais do
requerente (nome, estado civil, nacionalidade, profissão e residência de acordo com o que
pretende) além e a justificativa do pedido.
O requerimento deve ser escrito sempre em 3ª pessoa e não aceita fechos que não os seus.
Tais como:
“Nestes termos, aguarda deferimento”.
“Nestes termos, espera deferimento”.

3. Requerimento Dirigido ao Gestor de Recursos Humanos na Multinacional KPMG

A seguir apresentamos a candidatura para o preenchimento da vaga de posto de gestor de

recursos na multinacional KPMG publicado no jornal Noticias, veja:
 EXMO SENHOR GESTOR DE RECURSOS HUMANOS DA MULTINACIONAL
KPMG

Ilodia Domingos Macarala, solteira, nascida aos 25 de Setembro de 1991, Moçambicana,

natural de Morrumbene, Distrito de Morrumbene, Província de Inhambane, portador do
Bilhete de Identidade nº 081101169563S, emitido aos 23 de Julho de 2020, pelo Arquivo de
Identificação Civil de Inhambane, NUIT: 137633971, tendo concluído o curso de licenciatura
em Gestão de Recursos Humanos, vem mui respeitosamente rogar a V.Excia se digne
autorizar a sua admissão para o preenchimento da vaga do posto de gestor de recursos humanos
na multinacional KPMG, para a prestação de serviços nas filiais de Moçambique, em Maputo, e
na África do Sul, em Pretória, conforme o anuncio publicado no Jornal Noticias do dia 15 de
Fevereiro de 2023, pelo que;

Pede Deferimento
Maputo, aos 24 de Março de 2023
_________________________________
(Ilodia Domingos Macarala)
Considerações finais

Terminando o trabalho de campo que tinha como objectivo propor a candidatura a vaga de
posto de gestor de recursos humanos na multinacional, percebemos que o requerimento é o
documento oficial para este fim. O requerimento é um instrumento que serve para solicitar
algo a uma autoridade do serviço público, pois o requerimento é a solicitação sob o amparo da
lei, mesmo que suposto.
A revisão bibliográfica, permitiu nos estruturar adequadamente o requerimento de pedido de
emprego. O requerimento deve conter o vocativo, dados pessoais do requerente, o fecho e a
conclusão, local, data e assinatura.
Por outro, as formas de tratamento nos ajudar na escolha de ternos adequados na redacção do
requerimento. O emprego dos pronomes de tratamento está relacionado ao cargo que o
indivíduo ocupa. Vários autores nos chamam atenção ao facto de os pronomes de tratamento
referirem se -se à segunda pessoa, mas o verbo e os pronomes correspondentes vão para a 3ª
pessoa, como por exemplo, Você, Senhor, Senhora, Vossa Excelência, Vossa Eminência etc.
Bibliografia

Bechara, Evanildo. (2009). Moderna gramática portuguesa. 37ª. ed., Rio de Janeiro : Nova
Fronteira, 2009.
Cegalla, D. Paschoal. (s/d). Novíssima Gramatica da Língua Portuguesa. S/l: Companhia
Editora Nacional.
Figueiredo, Adriana. (2015). Gramática comentada com interpretação de textos para
concursos. 4ª ed., São Paulo : Saraiva.
Jamilk, Pablo. (2019). Português sistematizado: Gramatica, técnicas de redacção,
interpretação de textos, redacção oficial. Rio de Janeiro: Forense; São Paulo: MÉTODO.
Martino, Agnaldo. (2014). Português Esquematizado: Gramática, interpretação de texto,
redacção oficial, redacção discursiva. 3ª ed., São Paulo: Saraiva.
Pestana, Fernando. (2013). A gramática para concursos públicos.1ª ed., Rio de Janeiro:
Elsevier.
Pinheiro, Edson J. & Pinheiro, Maria A. S.(s/d). Língua Portuguesa para concursos Públicos.
FCC – VUNESP.