FUNIBER- Fundação Universitária Iberoamericana

Nome completo: Silva Augusto Jessé

DD119 – AMOSTRAGEM ESTATÍSTICA

RESOLUÇÃO DO CASO PRÁTICO

1R/ O tipo de amostra que considero mais adequado utilizar para o estudo proposto é
a amostra probabilística estratificada. Tudo porque, de acordo o caso exposto, a
população encontra-se dividida em diferentes subgrupos ou estratos.

____________

Consultado em (www.netquest,com)

2. Cálculo da amostra para cada estrato

N∗n0
n=
N + n0

1 1
1 n 0= =
n 0= 2 → ( 0,01 )2
( )
2
1 = 10.000
e
100

198.805∗10.000 1.988.050 .000

2.1. n= →n= = 9.521
198.805+10.000 208.805

402.923∗10.000 4.029 .230 .000

2.2. n= →n= = 9.758
402.923+10.000 412.923

753.503∗10.000 7.535.030 .000

2.3. n= →n= = 9.869
753.503+ 10.000 763.503

1.927 .115∗10.000 19.271.150 .000

2.4. n= →n= = 9.948
1.927.115+ 10.000 1.937 .115

3R/ Os tipos de questionários que existem são: fechado, semi-aberto (misto) e aberto.
Para este tipo de estudo, em nossa óptica, o mais apropriado seria o fechado. Este é o
melhor que nos parece, por permitir a obtenção de respostas que possibilitem a
comparação com outros instrumentos de recolha. Sem contar que neste tipo de

1
questionário, as perguntas são respondidas com mais precisão e, normalmente, “sim”
e “não” são alguns dos exemplos característicos. Por outro lado, são questões
bastantes objectivas e facilitadoras da interpretação dos resultados.

4R/ um questionário é um instrumento de coleta de dados, formado por uma série

ordenada de questões que podem ser respondidas por escrito e sem a participação
física do entrevistador (Marcone e Lakatos ,1996)

Elaboração de questionário
4.1. Género:
Masculino Feminino

4.2. Idade:

18 - 25 ; 26 - 30 ; 31 - 35 ; Mais de 35

4.3. O uso das TIC é importante para gerentes e demais trabalhadores das empresas
actuais?
() Sim
() Não
() Talvez

4.4. As tecnologias de Informação e Comunicação são importantes porque:

() Ampliam o volume de negócios;
() Ajudam no alcance dos objectivos estratégicos da empresa;
() Desempenham um papel fundamental no desempenho do empreendimento;
() Promovem a competitividade e o rendimento da empresa.
() Todas as anteriores

4.5. A implantação e uso das TIC no sector empresarial permite:

() Que a empresa tenha vantagens sobre seus concorrentes
() Que a empresa tenha uma maior quota de mercado;
() Que a empresa satisfaça com mais facilidade as necessidades de seus clientes;
Outros
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_____________________________________________________________________

2
4.6. O uso do comércio eletrónico nas empresas permite:
() Custos fixos baixos;
() Venda para áreas geográficas distantes;
() Horário de funcionamento sempre aberto (24/24h).

4.7. A computação em nuvem nas organizações facilita no conhecimento das

empresas pela preferência dos bens e serviços de seus clientes, bem como no
recrutamento, seleção e avaliação dos recursos humanos?
() Sim;
() Não.
() Mais ou menos

5R/ Elaboração da carta de apresentação do questionário (fechado)

Estimado (a) Senhor (a) Empresário (a)/comerciante, o presente questionário visa
analisar “o impacto da implantação e o uso das TIC e do comércio eletrónico no sector
empresarial”, no quadro de uma pesquisa de dissertação de Mestrado Internacional
em Auditoria e Gestão Empresarial.
Desde já, agradecemos sua colaboração,
Saudações!
Nota: de lembrar que o referido questionário é anónimo e as respostas confidenciais,
destinadas apenas para fins académicos.

6R/ Tendo em conta que a não resposta poderá introduzir inconvenientes nos
resultados do estudo, precisamos ser persuasivos, ou seja, trabalhar veementemente,
para que o questionário de pesquisa desperte um grande interesse nas pessoas e as
mantenha engajadas do começo ao fim. Portanto, para isso, é necessário:
 Explicar detalhadamente o porquê da pesquisa;
 Elaborar um questionário de modo que as perguntas tenham um fluxo lógico,
que facilite o empenho de resposta do inquerido, respondendo com maior
entendimento e qualidade à s dúvidas propostas;
 Tornar as coisas simples, ou seja, fazer com que as perguntas não sejam
difíceis de entender;
 Oferecer incentivos ou benefícios de participação, de forma a estimular o
desejo dos inqueridos. Isto é, pode ser feito por meio de sorteios, brindes,
incentivos emocionais e outros meios.

Referências bibliográficas
Fonseca, J., D., (2000), Exercícios de Estatística, vol. I e II, Edições sílabo, Lisboa.

3
Guimarães, R. C. e Cabral J.A. S. (1997), Estatistica, McGraw – Hill, Lisboa.
Luís dos Santos – professor do Estado da Bahia e Avaliador do INEP/MEC
Curriculolattes. Cnpq.br/3616406310085830. Publicado em 4 de setembro de 2020.
Gil (2011) - Questionário como uma técnica ou instrução de coleta de dados.
www.netquest,com