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APRESENTAÇÃO
Nesta Unidade de Aprendizagem, você vai estudar os fatores que envolvem a higiene e a
segurança no trabalho, os principais conceitos de saúde e as doenças ocupacionais mais
evidenciadas no mundo do trabalho. Você vai entender, também, as particularidades do
programa de qualidade de vida no trabalho (QVT).
Bons estudos.
DESAFIO
Os estudos realizados sobre estresse buscam demonstrar que o custo do estresse é muito mais
alto do que sua prevenção. Esses estudos ressaltam também que várias pesquisas realizadas por
empresas ou instituições vinculadas à saúde do trabalhador são unânimes em afirmar que é
muito alto o preço que as sociedades industrializadas pagam com o desgaste físico e mental dos
trabalhadores e das empresas. Baseadas nisso, muitas organizações têm demonstrado interesse
em tentar administrar o estresse de seus funcionários.
Você, como gestor de RH de uma empresa, adotaria quais métodos para amenizar o estresse de
seus colaboradores?
INFOGRÁFICO
O dia a dia é repleto de momentos que proporcionam certas alterações no organismo das
pessoas, de forma geral. Uma das alterações impactantes na saúde no mundo do trabalho é o
estresse. O estresse atingiu tamanho patamar que é até chamado de "doença do século", e suas
implicações sob o homem podem ser devastadoras caso não sejam tratadas de forma devida.
Analise a história a seguir, para compreender como algumas tarefas podem desencadear o
estresse em um indivíduo.
Às 10h, o gerente se aproxima da mesa de Caio e pede a ele um relatório financeiro sobre as
movimentações do mês. A ideia é apresentá-lo em uma reunião de diretoria às 14h. Caio entra
em pânico, pois acredita que não terá tempo hábil para a tarefa.
Passado um tempo, Caio olha para o relógio que está marcando 11h e percebe que não está nem
da metade do relatório, ele começa a suar frio, ter dor de cabeça e aumento de pressão. Às
13:30h, o gerente aborda Caio em sua mesa, e o funcionário entrega o relatório, mas sem
revisar, pois não teve tempo hábil.
Veja no infográfico uma comparação do tipo de estresse que o gerente causa em Caio após o
resultado da reunião:
CONTEÚDO DO LIVRO
É muito importante manter os colaboradores em perfeita harmonia com sua saúde. Qualquer que
seja sua localização na organização, os fatores estressantes sempre estarão presentes.
Para aprender mais sobre o conteúdo, faça a leitura do capítulo Higiene e qualidade de vida no
trabalho, base teórica desta Unidade de Aprendizagem.
Boa leitura.
GESTÃO
ESTRATÉGICA
DE RH
Introdução
A saúde é o resultado não só dos nossos atos como também de nossos
pensamentos.
Mahatma Gandhi
Cada organização tem a sua forma de gestão sobre os acidentes do trabalho. Algumas
pesquisas apontam que controlar as causas dos acidentes por meio da prevenção é a
melhor forma de amenizar problemas e até mesmo processos judiciais futuros. Algumas
empresas buscam, inclusive, estudar os traços de personalidade das pessoas que estão
mais propensas aos acidentes. O uso de relatórios de controle dos custos de acidentes
também é mencionado como um processo importante na gestão.
Saúde ocupacional
Para você entender melhor a saúde ocupacional, deve compreender o meca-
nismo da saúde para um ser humano de um modo geral. Os pesquisadores Silva
e Marchi (1997) definiram saúde como “o resultado do gerenciamento adequado
das áreas física, emocional, social, profissional, intelectual e espiritual” de
um indivíduo. Os autores mencionam ainda que o ponto ideal da saúde de
uma pessoa somente será atingido mediante o equilíbrio constante dessas
dimensões. A Figura 1 proporciona a você uma melhor compreensão sobre
o conceito de saúde.
As profissões mais estressantes no ano de 2016 foram: trabalho (carreira), militar, bom-
beiro, piloto de avião, policial, coordenador de eventos, executivo de relações públicas,
executivo corporativo, apresentador de TV/rádio e repórter de jornal.
Fonte: Pati (2016).
Um dos objetivos da QVT é servir tanto as aspirações mais altas dos trabalhadores
quanto suas necessidades mais básicas. Ela procura aproveitar as habilidades mais
refinadas dos trabalhadores, proporcionando um ambiente que lhes dê coragem para
desenvolver suas capacidades.
Programas de bem-estar
Algumas organizações, a fim de evitar problemas futuros com a saúde de seus
colaboradores, adotam programas de bem-estar para melhorar o modo de
vida das pessoas. Um bom programa de bem-estar apresenta, em geral, três
ingredientes:
Veja dicas sobre como melhorar a QVT acessando este link: MARQUES, J. R. QVT: qua-
lidade de vida no trabalho. 10 maio 2015. Disponível em: <http://www.ibccoaching.
com.br/portal/rh-gestao-pessoas/qualidade-de-vida-no-trabalho-dicas-e-conceitos/#>.
Acesso em: 08 dez. 2016.
Leituras recomendadas
BISPO, P. Saúde no trabalho: prevenir é melhor do que lamentar. 03 jun. 2013. Disponível
em: <http://www.rh.com.br/Portal/Qualidade_de_Vida/Entrevista/8593/saude-no-
-trabalho-prevenir-e-melhor-do-que-lamentar.html>. Acesso em: 25 nov. 2016.
MARGIS, R. et al. Relação entre estressores, estresse e ansiedade. Revista Psiquiatria
RS, Porto Alegre, v. 25, supl. 1, p. 65-74, abr. 2003. Disponível em: <http://www.scielo.
br/pdf/rprs/v25s1/a08v25s1>. Acesso em: 25 nov. 2016.
DICA DO PROFESSOR
Assistindo ao vídeo a seguir, você vai compreender os mecanismos que direcionam as empresas
na busca pela melhora da qualidade de vida de seus colaboradores. Assim, é preservada a saúde
mental e física de todos os envolvidos na organização. Assista ao vídeo!
EXERCÍCIOS
A) 10, 30 e 50%.
B) 5, 15 e 30%.
C) 10, 20 e 30%.
D) 20, 30 e 40%.
E) 10, 20 e 40%.
3) Os pesquisadores Silva e Marchi (1997) comentam que o ponto ideal da saúde de uma
pessoa só será alcançado com o equilíbrio constante de algumas dimensões. Qual
alternativa aponta uma dimensão, de acordo com os pesquisadores?
A) Dimensão de eustress.
B) Dimensão de distress.
C) Dimensão química.
D) Dimensão individual.
E) Dimensão espiritual.
4) No mundo do trabalho, encontramos algumas doenças ocupacionais que atacam os
trabalhadores, não importando o nível em que se encontram na organização. Aponte
a alternativa que cita a "doença do século".
A) Síndrome de burnout.
D) Cegueira.
E) Estresse.
5) Algumas pesquisas apontam que as empresas que direcionam ações para melhorar a
qualidade de vida no trabalho de seus colaboradores conseguem uma grande
evolução na produtividade.
A) V, V, F, F.
B) F, F, V, V.
C) V, F, V, V.
D) F, V, F, V.
E) V, V, V, V.
NA PRÁTICA
Confira a seguir a forma como podemos pensar a organização em relação à sua saúde de forma
prática e simples.
SAIBA MAIS
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do
professor:
Qualidade de vida