A ética e a responsabilidade corporativa

APRESENTAÇÃO

Seguidamente nos deparamos com questões e dilemas éticos, seja no trabalho ou na vida
pessoal. Nesta unidade trataremos deste assunto tão importante no mundo dos negócios: a ética.
Além disso, iremos abordar temas relacionados à responsabilidade corporativa, que se
complementam à ética no trabalho.

Bons estudos.

Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:

• Reconhecer os diferentes pontos de vista éticos que orientam a tomada de decisões;

• Identificar o processo de tomada de decisões éticas;
• Explicar a relação entre a ética e a responsabilidade social corporativa.

DESAFIO

É final de ano e o vendedor precisa alcançar suas metas de vendas, que ainda estão aquém do
necessário para obter uma comissão especial, equivalente a cinco vezes o seu salário. Sabendo
que possivelmente seus produtos não serão entregues na qualidade esperada, embora seja
aparentemente imperceptível a diferença na qualidade da matéria-prima, o vendedor pode tomar
a decisão que julgar mais adequada à sua situação, com base em pelo menos cinco sistemas
éticos, a saber:

1. Universalismo;

2. Egoísmo;

3. Utilitarismo;

4. Relativismo;

5. Ética da virtude.
O que significa agir de acordo com cada um destes sistemas éticos?

INFOGRÁFICO

A filosofia moral se refere aos princípios, regras e valores que as pessoas usam para
determinar o que é certo ou errado. Mas como tomar decisões com base no que é certo e
errado? O que é certo e errado? Segundo Bateman e Snell (2012), os estudiosos de ética
apontam diversos sistemas éticos que podem nos servir como guias para a tomada de
decisões éticas.

Vamos observar a figura, com cinco sistemas, que moldam a maneira como podemos aplicar a
ética na nossa vida.

Figura 1

CONTEÚDO DO LIVRO

Tomar decisões éticas não é uma tarefa fácil, pois somos expostos às mais diversas pressões,
tanto internas, como as da nossa consciência, como externas, assim como o que seria mais
adequado aos negócios. Por isso, convido-os a ler o capítulo A ética e a responsabilidade
corporativa , do livro Governança Corporativa, que detalha o processo de tomada de decisões
éticas. Vamos à leitura!
G721 Governança Corporativa [recurso eletrônico] / Giancarlo
Giacomelli... [et al.] ; [revisão técnica: Gisele Lozada]. –
Porto Alegre : SAGAH, 2017.

Editado também como livro impresso em 2017.

ISBN 978-85-9502-169-3

1. Governança. 2. Administração pública. I. Giacomelli,

Giancarlo.

CDU 336.773

Catalogação na publicação: Karin Lorien Menoncin – CRB 10/2147

A ética e a responsabilidade
corporativa
Objetivos de aprendizagem
Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados:

„„ Reconhecer os diferentes pontos de vista éticos que orientam a to-

mada de decisões.
„„ Identificar o processo de tomada de decisões éticas.
„„ Explicar a relação entre a ética e a responsabilidade social corporativa.

Introdução
Com frequência, nos deparamos com questões e dilemas éticos, seja no
trabalho ou na vida pessoal. No ambiente corporativo, algumas decisões
éticas são fundamentais para o bom andamento das relações. Assim, é
necessário que os profissionais estejam preparados para lidar com diversas
situações em que valores éticos estão envolvidos.
Neste texto, você vai estudar a ética no mundo dos negócios, bem
como temas relacionados à responsabilidade corporativa, que se com-
plementam à ética no trabalho.

Pontos de vista éticos que orientam a tomada

de decisões
Uma empresa ética é aquela que pratica um conjunto de princípios e valores
que norteiam a conduta da organização e seus integrantes, garantindo que as
ações sejam precedidas de uma devida reflexão acerca do que é correto no
contexto da moral e das regras que conduzem as boas relações entre empresas
e indivíduos.
266 A ética e a responsabilidade corporativa

Em continuidade, uma empresa ética é também aquela que respeita os

princípios básicos da Governança Corporativa: transparência, equidade, pres-
tação de contas e responsabilidade corporativa. A consequência desta prática
é um aumento da qualidade dos seus relacionamentos, no ambiente interno e
externo, passando a empresa a ter maiores chances de ser percebida como ética. 
Segundo o IBGC, no exercício da governança corporativa, os temas tra-
tados muitas vezes são subjetivos e ambíguos, o que demanda dos agentes
de governança forte capacidade de avaliação, fundamentação e julgamento.
A consideração do perfil de risco, o entendimento dos papéis dos agentes de
governança e o uso de critérios éticos são essenciais para que sejam tomadas
decisões mais equilibradas, informadas e refletidas (ALVES et al., 2016).
A filosofia moral se refere aos princípios, regras e valores que as pessoas
usam para determinar o que é certo ou errado. Mas como tomar decisões com
base no que é certo e errado?
Segundo Bateman e Snell (2012), os estudiosos de ética apontam diversos
sistemas éticos que podem nos servir como guias para a tomada de decisões
éticas. Observe na Figura 1 os cinco sistemas que moldam a maneira como a
ética pode ser aplicada.

Utilitarismo
O maior benefício para o maior
número possível de pessoas.

Egoísmo
Comportamento aceitável que
maximiza o benefício individual.

Universalismo
Princípios universais para
a existência numeral.

Relativismo
Com base nas opiniões e nos
comportamentos de outras
pessoas relevantes.

Ética da virtude
Com base no estágio de
“maturidade moral” de cada um.

Figura 1. Sistemas éticos.

Fonte: Bateman e Snell (2012).
 A ética e a responsabilidade corporativa 267

Na abordagem do utilitarismo, o mais importante é fazer uma escolha

que beneficie a maioria das pessoas. Já no egoísmo entende-se que, se todos
buscarem o seu bem individual, o bem-estar da sociedade como um todo
deve aumentar. Segundo o universalismo, valores universais são princípios
tão fundamentais para a existência humana que são importantes em todas
as sociedades (regras contra o homicídio, a mentira, a tortura, a opressão
etc.). Para o relativismo, o comportamento ético é definido de acordo com
comportamento e opiniões apresentados por pessoas relevantes. Por fim, se-
gundo a ética da virtude, o que é moral deve vir também do que uma pessoa
madura de bom “caráter moral” consideraria certo, transcendendo as regras
da sociedade, por meio da aplicação de suas virtudes pessoais.

O filme “Onde está segunda?” (2017) inicia-se no ano de 2043, mostrando dados assusta-
dores com relação ao crescimento mundial da população e a medida governamental
da chamada “Lei da Alocação Infantil”, em que o primeiro filho de cada família vive
normalmente, mas os demais são encaminhados para a hibernação. Isto é certo?
É errado? No contexto do filme, esta é uma decisão de governo necessária para a
continuidade da espécie humana, mas como se sentem as crianças que terão a sua
vida interrompida?

Em uma organização, a deliberação ética (Figura 2) é aquela que considera,

em todo processo de tomada de decisão, tanto a identidade da organização
como os impactos das decisões sobre o conjunto de suas partes interessadas,
a sociedade em geral e o meio ambiente, visando ao bem comum. Por isso,
é fundamental que as instituições possuam estratégias de comunicação e
programas de treinamento com a finalidade de disseminar políticas, procedi-
mentos, normas, práticas e indicadores formais, especialmente para engajar a
alta administração, influenciando uma tomada de decisão ética.
268 A ética e a responsabilidade corporativa

Figura 2. Tomada de decisão.

Fonte: Top (2017).

Tomada de decisões éticas

Tomar decisões éticas não é uma tarefa fácil, pois somos expostos às mais
diversas pressões, tanto internas, como as da nossa consciência, quanto ex-
ternas, como o que seria mais adequado aos negócios.
Bateman e Snell (2012) sugerem um processo de tomada de decisões éticas,
ilustrado na Figura 3.

Determinar
Compreender todos os resultados
os padrões morais econômicos
Definir Propor uma
todo o Considerar solução
problema as exigências moral
Compreender todos os legais convicente
padrões morais moral
– Benefícios para alguns Avaliar os
– Prejuízos para outros deveres éticos
– Direitos exercidos
– Direitos negados

Figura 3. Um processo de tomada de decisões éticas.

Fonte: Hosmer (2003) apud Bateman e Snell (2012, p. 63).

Ainda aproveitando a polêmica do filho único, vamos analisar este processo

utilizando um exemplo real da China, em que o problema moral está relacionado
 A ética e a responsabilidade corporativa 269

à superpopulação do país. A política do filho único, que entrou em vigor entre

o fim de 1979 e 1980 na China, evitou que a população chegasse a 1,7 bilhão
de habitantes, contra os atuais 1,3 bilhão (Figura 4). Será que todos os padrões
morais foram previstos? A preferência tradicional por filhos homens levou a
um alto índice de abandono de meninas em orfanatos, a abortos seletivos de
acordo com o sexo do feto e até a casos de infanticídio feminino.

Problema moral

Padrão moral

Padrão moral

Solução moral mais

convincente 1

Solução moral mais

convincente 2

Figura 4. Infográfico
Fonte: China (2015).
270 A ética e a responsabilidade corporativa

Um resultado econômico foi o envelhecimento da população chinesa, o

que desacelera a economia, na medida em que o número de pessoas em idade
ativa diminui e a proporção entre contribuintes e pensionistas continua a cair.
Em 2015, a lei mudou, e agora todos os casais do país podem ter dois filhos,
o que é considerado melhor do que a política anterior.
Este processo pode ser utilizado para os mais diversos assuntos (eutanásia,
pena de morte, licença maternidade ampliada, carga horária de trabalho, metas
competitivas para empregados), mas as soluções certamente passarão pela
cultura das pessoas, governos e empresas que tomam a decisão. Por outro lado,
é cada vez mais comum a observação de algumas ações/melhorias recorrentes
em empresas que utilizam a ética na tomada de decisão, como, por exemplo:

„„ A responsabilidade social corporativa passa a incorporar o planejamento

estratégico.
„„ Os indicadores sociais e ambientais são solicitados conjuntamente aos
informes contábeis.
„„ Temas como passivos e ativos ambientais são discutidos.
„„ O mercado de capitais começa a exigir mais informações.
„„ O sistema contábil necessita de ajustes para atender estas demandas.
„„ Novos modelos de auditoria e controles internos são requisitados.
„„ Novos modelos de análises, incorporando informações sociais e am-
bientais são necessários.

Estes instrumentos possibilitam novos questionamentos e decisões mais

sustentáveis por parte da alta gestão (Figura 5).
 A ética e a responsabilidade corporativa 271

Figura 5. Alta gestão da empresa.

Fonte: Paula (2016).

Ética e responsabilidade social corporativa

O IBGC define responsabilidade social corporativa como uma visão mais
ampla da estratégia empresarial, contemplando todos os relacionamentos com
a comunidade em que a sociedade atua. Assim, a tomada de decisão ética da
empresa deve incluir a criação de riquezas e de oportunidades de emprego,
qualificação e diversidade da força de trabalho, estímulo ao desenvolvimento
científico por intermédio de tecnologia, e melhoria da qualidade de vida por
meio de ações educativas, culturais, assistenciais e de defesa do meio ambiente.
Inclui-se também a contratação preferencial de recursos (trabalho e insumos)
oferecidos pela própria comunidade (IBCG, 2015b).
Muitas empresas criam fundações ou institutos objetivando focar a sua
atuação social em determinados setores e gerir um patrimônio destacado
pelo seu instituidor para este fim. Em geral, as fundações são administradas
por um conselho de administração, deliberativo ou curador (que decide em
linhas gerais quanto à forma de atuação da entidade), uma diretoria executiva
ou superintendência (órgão executor) e um conselho fiscal (que realiza o
acompanhamento das contas e atividades).
272 A ética e a responsabilidade corporativa

Veja no Quadro 1, algumas fundações/institutos e seus objetivos.

Quadro 1. Fundações e suas missões.

FUNDAÇÃO MISSÃO

Inserir a mulher no mercado de trabalho,

Instituto Lojas Renner
apoiando ações sociais empreendedoras, desen-
volvidas por organizações da sociedade civil, que
contribuam de forma eficaz para a qualificação
e inclusão da mulher e o desenvolvimento das
comunidades onde a Renner atua (INSTITUTO
RENNER, 2017).

Mobilizar pessoas e comunidades, por meio da

comunicação, de redes e parcerias, em torno de
iniciativas educacionais que contribuam para
a melhoria da qualidade de vida da população
Fundação Roberto Marinho brasileira (ROBERTO MARINHO, 2017).

Promover o desenvolvimento das cooperativas

e dos profissionais da área da saúde, a partir de
ações educacionais e do compartilhamento
das melhoras práticas de gestão (FACULDADE
UNIMED, 2013).
Fundação Unimed

Promover e realizar ações de conservação da

natureza (FUNDAÇÃO GRUPO BOTICÁRIO, 2017).

Fundação Grupo Boticário

É importante observar como estas organizações (fundações e institutos)

mantêm missões relacionadas, de alguma forma, ao negócio das suas insti-
tuidoras. A Renner, a maior varejista de moda do país em faturamento, cujo
principal cliente são as mulheres, possui um instituto que contribui para o
empreendedorismo feminino. A Fundação Roberto Marinho aproveita a ex-
pertise do Grupo Globo em comunicação para contribuir neste quesito com a
sociedade brasileira. A Unimed, por ser do tipo societário “cooperativa” e do
ramo da saúde, difunde estes dois assuntos por meio da educação de pessoas.
 A ética e a responsabilidade corporativa 273

O Boticário conserva a natureza, que disponibiliza a matéria prima para seus

cosméticos e perfumes.
Apesar disso, é fundamental esclarecer que as fundações e institutos não
eximem os seus instituidores de tomada de decisões éticas no cerne do seu
negócio, tratando de temas críticos de atuação e mensurando-os por meio de
indicadores. Em outras palavras: não adianta um banco oferecer cursos de
educação financeira para clientes e não ter processos instituídos para diminuir
a inadimplência ou então ter campanhas para respeitar o meio-ambiente e
conceder crédito sem nenhum critério socioambiental (Figura 6).

Sempre que precisar

alavancar os negócios da
sua madeireira, conte sempre
conosco! É só ligar que nós
liberamos o dinheiro na sua
conta, sem nenhuma
burocraria!

BANCO SUSTENTÁVEL S.A.

Figura 6. Exemplo de conduta empresarial antiética.

Como você pôde ver na Figura 6, a funcionária do banco oferece apoio a

um empresário sem demonstrar qualquer compromisso com o meio ambiente.
Visto que se trata de uma empresa do ramo madeireiro, idealmente o banco
investidor deve fazer uma verificação da integridade da empresa em relação
às políticas de desmatamento.
274 A ética e a responsabilidade corporativa

Para não cair nesta controvérsia, as empresas podem utilizar uma ferra-
menta chamada “matriz de materialidade” (GRI, 2017) para identificar temas
socioambientais relevantes para o negócio. Para tanto, a empresa precisa:

1. Identificar temas – via engajamento com stakeholders internos e ex-

ternos, um benchmarking de sustentabilidade, e uma análise de mídia,
se consegue identificar todos os temas que potencialmente tem um
impacto no negócio.
2. Avaliar o impacto no negócio – analisando como cada tema ajuda a
reduzir custos, aumentar participação no mercado ou criar um poder
de precificação, a metodologia permite determinar a relevância de cada
tema para o negócio da empresa.
3. Avaliar a percepção de stakeholders – pesquisas e conversas com
stakeholders externos permitem entender quais temas são mais rele-
vantes para stakeholders importantes como clientes, ou para a maioria
de stakeholders em geral.
4. As avaliações permitem a montagem de uma matriz “impacto no negó-
cio” × “importância para stakeholders”, em que temas de alta relevância
tanto para stakeholders externos quanto para a empresa são priorizados.

A matriz de materialidade é uma representação gráfica dos resultados do

processo. Apresenta a classificação de cada tema em dois eixos: interno, que
traz a perspectiva da empresa e de sua estratégia de negócios; e externo, que
mostra a perspectiva dos demais públicos envolvidos (acionistas, investidores,
comunidades de entorno, governos, formadores de opinião, organizações não
governamentais e especialistas, entre outros) (GRI, 2017).
No Quadro 2, é possível analisar a matriz de materialidade da Clariant,
uma das principais empresas de especialidades químicas do mundo:
 A ética e a responsabilidade corporativa 275

Quadro 2. Matriz de materialidade da Clariant.

„„ Direitos humanos „„ Ética nos negócios & conformidade

„„ Engajamento social „„ Governança corporativa
„„ Água „„ Emissões
„„ Condições de trabalho
„„ Energia
„„ Integração de ciclo de vida
„„ Segurança de produto
„„ Matérias-primas renováveis
„„ Diálogo com stakeholders
„„ Substituição e alternativa às
substâncias perigosas
„„ Inovação sustentável
„„ Cadeia de suprimentos sustentáveis
„„ Transparência
„„ Colaboração na cadeia de valor

„„ Biodiversidade „„ Treinamento e desenvolvimento de

„„ Mudanças demográficas colaboradores
„„ Segurança alimentar „„ Logística
„„ Urbanização „„ Saúde e segurança ocupacional
„„ Mudanças nos padrões de „„ Segurança de processos
consumo e riqueza „„ Resíduos

Fonte: Clariant (2014).

Observa-se no quadrante destacado que questões de alto impacto para o

setor químico, como “segurança de produto”, não deixaram de ser priorizadas.
276 A ética e a responsabilidade corporativa
1. Com relação à ética e à
responsabilidade social corporativa,
assinale a alternativa incorreta:
a) A responsabilidade social
corporativa pode ser considerada
como a obrigação das empresas
perante a sociedade.
b) Quando os gestores apresentam
um compromisso pessoal
com o comportamento ético
responsável, os programas
relacionados à ética tendem
a ser mais bem integrados às
operações, ao pensamento
e ao comportamento.
c) A responsabilidade legal é
a obediência à legislação
municipal, estadual e federal e às
regras internacionais aplicáveis
ao negócio da empresa.
d) A responsabilidade ética se
refere ao cumprimento de
outras expectativas sociais das
quais a legislação não trata.
e) A responsabilidade econômica
das empresas é a de honrar
com todos os seus tributos
e compromissos.
2. Com relação à responsabilidade
social, assinale a alternativa correta:
a) As empresas começaram a
preocupar-se progressivamente
com a legitimidade social de
sua atuação e a descobrir que
o posicionamento socialmente
responsável pode resultar em
uma boa vantagem competitiva
no que concerne ao mercado.
b) Agir de forma socialmente
responsável implica que
as empresas passem a
assumir algumas das
atribuições do Estado.
c) A responsabilidade social
empresarial nada mais é do
que uma forma de filantropia
ou de ações comunitárias por
parte das organizações.
d) As empresas socialmente
responsáveis são aquelas que
não pensam mais no lucro
e nos resultados, mas sim
somente no aspecto social
e no meio ambiente para
serem mais valorizadas e
reconhecidas pelos clientes.
e) Responsabilidade social só
diz respeito às empresas,
pois somente estas
executam programas sociais
derivados deste conceito.
3. Com relação aos sistemas éticos
que podem servir como guias
para a tomada de decisões,
está correta a assertiva:
a) Egoísmo é o comportamento
que maximiza o benefício
individual, ainda que não
seja uma atitude correta do
ponto de vista universal.
b) O Utilitarismo define fazer a coisa
certa, que é o foco da filosofia
moral, como praticar o ato que
promova o bem máximo para o
agente tomador de decisões.
c) O Relativismo define o
comportamento ético com
base nas opiniões e nos
comportamentos de outras
pessoas relevantes.
d) A ética relativista baseia-se
em um ponto de vista que vai
 A ética e a responsabilidade corporativa 277

além das regras convencionais, positiva da empresa.

sugerindo que aquilo que é
moral deve vir, também, do que
uma pessoa madura de bom
“caráter moral” consideraria certo.
e) Ao longo do tempo, as pessoas
não mudam seus valores e seu
comportamento ético, pois o que
é ético uma vez, sempre será.
4. Os códigos de ética corporativa não
têm como função precípua: com o ___________ da sociedade,
a) Prescrever punições
aos funcionários que
os descumprirem.
b) Abordar assuntos como conduta
dos funcionários, comunidade
e meio ambiente, acionistas,
clientes, fornecedores e
subcontratados, atividades
políticas e tecnologia.
c) Encorajar efetivamente o
comportamento ético dos
funcionários por meio da
divulgação do código de ética.
d) Descrever os princípios
que orientam a tomada
de decisão ética.
e) Criar uma cultura ética sólida
e promover uma imagem
5. Leia e complete adequadamente
o fragmento a seguir:
“___________ é a forma de
gestão que se define pela relação
___________ 
e transparente da empresa com
todos os públicos com os quais ela
se relaciona e pelo estabelecimento
de metas empresariais compatíveis
preservando recursos ambientais
e culturais para gerações futuras,
respeitando a diversidade e
promovendo a redução das
desigualdades sociais” 
(PARENTE et al., 2008).
a) gestão ética; sustentável;
crescimento.
b) responsabilidade social
empresarial; ética;
desenvolvimento sustentável.
c) responsabilidade social
empresarial; eficaz;
desenvolvimento sustentável.
d) gestão ética; eficiente;
crescimento.
e) uso eficiente dos recursos;
eficaz; crescimento sustentável.

ALVES, N. et al. Avaliação de riscos em sistemas de gestão e sobre resultado de um

projeto na teoria contingencial. RACRE- Revista de Administração, Espírito Santo do
Pinhal, v.16, n. 20, jan./dez. 2016.
BATEMAN, T. S.; SNELL, S. A. Administração. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012.
CLARIANT. Matriz de Materialidade. São Paulo, 2014. Disponível em: <http://www.
clariant.com/pt/Sustainability/Sustentabilidade2015/Sustainability-Clariant/Matriz-
-de-Materialidade>. Acesso em: 20 out. 2017.
278 A ética e a responsabilidade corporativa

CHINA acaba com a política do filho único e permitirá 2 crianças por casal. G1, São
Paulo, 2015. Disponível em: <http://g1.globo.com/mundo/noticia/2015/10/china-
-acaba-com-politica-do-filho-unico-e-permitira-dois-filhos-por-casal.html>. Acesso
em: 20 out. 2017.
FACULDADE UNIMED. A instituição. Belo Horizonte, 2013. Disponível em: <http://
www.faculdadeunimed.edu.br/paginas/a-instituicao.aspx>. Acesso em: 20 out. 2017.
FUNDAÇÃO GRUPO BOTICÁRIO. Quem somos. Curitiba, 2017. Disponível em: <http://
www.fundacaogrupoboticario.org.br/pt/quem-somos/pages/default.aspx>. Acesso
em: 20 out. 2017.
FUNDAÇÃO ROBERTO MARINHO. Rio de Janeiro, 2017. Disponível em: <http://www.
frm.org.br/a-fundacao/>. Acesso em: 20 out. 2017.
IBGC. Instituto Brasileiro de Governança Corporativa. Disponível em: Acesso em: 03
jul. 2007.
INSTITUTO RENNER. Sobre o Instituto. Porto Alegre, 2017. Disponível em: <http://www.
institutolojasrenner.org.br/instituto/>. Acesso em: 20 out. 2017.
GRI. Global Reporting Initiative. Amsterdam, 2017. Disponível em: <https://www.glo-
balreporting.org/Pages/default.aspx>. Acesso em: 20 out. 2017.
HOSMER, L. T. The ethics of management. 4. ed. New York: McGraw-Hill Education, 2003.
PAULA, G. B. Governança Corporativa: tudo que você precisa saber sobre o “fair play”
do mundo dos negócios! Treasy, Joinville, 2016. Disponível em: <https://www.treasy.
com.br/blog/governanca-corporativa>. Acesso em: 20 out. 2017.
TOP 3 questões éticas de um detetive particular. O Detetive Online, 2017. Disponível em:
<http://detetivesonline.com.br/top-3-questoes-eticas-de-um-detetive-particular>.
Acesso em: 20 out. 2017.

Leituras recomendadas
GELMAN, J. J.; PARENTE, J. Varejo Socialmente Responsável. Porto Alegre: Bookman, 2008.
GHILLYER, A. W. Ética nos Negócios. 4. ed. Porto Alegre: McGraw-Hill, 2015.
INSTITUTO ETHOS. Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social. São Paulo,
2016. Disponível em: <https://www3.ethos.org.br/>. Acesso em: 20 out. 2017.
PINEDA, E. S.; MARROQUÍN, J. A. C. Ética nas Empresas. Porto Alegre: McGraw-Hill, 2009.
 Encerra aqui o trecho do livro disponibilizado para
esta Unidade de Aprendizagem. Na Biblioteca Virtual
da Instituição, você encontra a obra na íntegra.
 DICA DO PROFESSOR

Estamos falando nesta unidade sobre ética e responsabilidade corporativa nos negócios.
Mas qual é mesmo o nosso papel, pensando em uma ética global? Vamos ampliar um
pouco nossos horizontes e pensar globalmente. Será que conseguimos atuar em
concordância
a uma ética global?

Assista o vídeo com a fala de Gordon Brown, que argumenta que é possível usarmos a
interconectividade de hoje para desenvolver nossa ética global e trabalhar em conjunto para
enfrentar os maiores desafios do mundo em que vivemos.

Conteúdo interativo disponível na plataforma de ensino!

EXERCÍCIOS

1) Com relação à ética e responsabilidade social corporativa, assinale a alternativa

incorreta:

A) A responsabilidade social corporativa pode ser considerada como a obrigação das

empresas perante a sociedade.

B) Quando os gestores apresentam um compromisso pessoal com o comportamento ético

responsável, os programas relacionados à ética tendem a ser mais bem integrados às
operações, ao pensamento e ao comportamento.

C) A responsabilidade legal é a obediência à legislação municipal, estadual e federal e às

regras internacionais aplicáveis ao negócio da empresa.

D) A responsabilidade ética se refere ao cumprimento de outras expectativas sociais das quais

a legislação não trata.
E) A responsabilidade econômica das empresas é a de honrar com todos os seus tributos e
compromissos.

2) Com relação à responsabilidade social, assinale a alternativa correta:

A) As empresas começaram a preocupar-se progressivamente com a legitimidade social de

sua atuação e a descobrir que o posicionamento socialmente responsável pode resultar em
uma boa vantagem competitiva no que concerne ao mercado.

B) Agir de forma socialmente responsável implica que as empresas passem a assumir algumas
das atribuições do Estado.

C) A responsabilidade social empresarial nada mais é do que uma forma de filantropia ou de

ações comunitárias por parte das organizações.

D) As empresas socialmente responsáveis são aquelas que não pensam mais no lucro e nos
resultados, mas sim somente no aspecto social e no meio ambiente para serem mais
valorizadas e reconhecidas pelos clientes.

E) Responsabilidade social só diz respeito às empresas, pois somente estas executam

programas sociais derivados deste conceito.

3) Com relação aos sistemas éticos que podem servir como guias para a tomada de
decisões, está correta a assertiva:

A) Egoísmo é o comportamento que maximiza o benefício individual, ainda que não seja uma
atitude correta do ponto de vista universal.

B) O Utilitarismo define fazer a coisa certa, que é o foco da filosofia moral, como praticar o
ato que promova o bem máximo para o agente tomador de decisões.
C) O Relativismo define o comportamento ético com base nas opiniões e nos comportamentos
de outras pessoas relevantes.

D) A ética relativista baseia-se em um ponto de vista que vai além das regras convencionais,
sugerindo que aquilo que é moral deve vir, também, do que uma pessoa madura de bom
“caráter moral” consideraria certo.

E) Ao longo do tempo, as pessoas não mudam seus valores e seu comportamento ético, pois o
que é ético uma vez, sempre será.

4) As organizações necessitam ter coerência no relacionamento empresarial com outras

empresas quando oferecem um produto ou serviço, pois se não o fizerem poderão
incorrer no erro de irem contra os princípios corporativos que acreditam.

Para evitar esta situação, foi criada a “Matriz de Materialidade”. Identifique a

alternativa que expressa a relação correta entre os eixos da matriz:

A) Eixo Interno, que traz a perspectiva da empresa e de sua estratégia de negócios; e Externo,
que mostra a perspectiva dos demais públicos envolvidos (acionistas, investidores,
comunidades de entorno, governo, formadores de opinião, etc.).

B) Eixo Interno, que traz a perspectiva dos acionistas, investidores e administradores; e

Externo, que mostra a perspectiva dos demais públicos envolvidos (comunidades de
entorno, governo, formadores de opinião, etc.).

C) Eixo Externo, que traz a perspectiva dos acionistas, investidores e administradores; e

Interno, que mostra a perspectiva dos demais públicos envolvidos (comunidades de
entorno, governo, formadores de opinião, etc.).

D) Eixo Interno, que mostra a perspectiva dos demais públicos envolvidos( acionistas,
investidores, comunidades de entorno, governo, formadores de opinião, etc.); e Externo,
que traz a perspectiva da empresa e de sua estratégia de negócios.
E) Eixo Externo, que traz a perspectiva da empresa e de sua estratégia de negócios; e Interno,
que mostra a perspectiva dos demais públicos envolvidos( acionistas, investidores,
comunidades de entorno, governo, formadores de opinião, etc.).

5) Leia e complete adequadamente o fragmento a seguir: ,"___________ é a forma de

gestão que se define pela relação ___________
e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo
estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o ___________ da sociedade,
preservando recursos ambientais e culturais para gerações futuras, respeitando a
diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais"
(PARENTE et al., 2008).

A) Gestão ética; Sustentável; Crescimento.

B) Responsabilidade social empresarial; Ética; Desenvolvimento Sustentável.

C) Responsabilidade social empresarial; Eficaz; Desenvolvimento Sustentável.

D) Gestão ética; Eficiente; Crescimento.

E) Uso eficiente dos recursos; Eficaz; Crescimento sustentável.

NA PRÁTICA

Observe o caso a seguir para compreender melhor como o relativismo cultural se relaciona à
ética dentro de uma organização. Entenda como certas práticas, mesmo que aparentemente
simples, podem acarretar resultados inesperados.
 SAIBA MAIS

Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do
professor:

Administração

Ética nos Negócios

Ética nas Empresas