Treinamento prático permite crescimento de técnicos

de campo
Após três meses de aulas teóricas, um grupo de trainees da Krones do Brasil em formação para atuar como
técnico de campo está há 18 semanas – e ficará até dezembro – na planta de um cliente da empresa,
acompanhando o comissionamento, start-up e aceite final de duas novas linhas de envase. Segundo Marcelo
Renzo, coordenador do Service Training Center da Krones do Brasil, a experiência está sendo muito positiva,
pelo alto nível de interesse dos jovens em aprender e ser útil para o projeto. “Apesar de todas as
dificuldades, como de adaptação ao trabalho, gerenciamento de conflitos e das relações interpessoais com
técnicos brasileiros e alemães da Krones, terceiros e o próprio cliente, a turma se adaptou muito bem e
apresentou grande potencial de desenvolvimento”, afirma Marcelo.

Um fato inovador na história recente da Krones do Brasil é a presença de mulheres na área de Serviços
Externos, com a participação de duas jovens no programa de trainee: Gabrielle Ramos Gonçalves e Gabriela
Fernanda Alves Pereira.

Em relação ao treinamento no cliente, na avaliação de Deivis Sajermann Sérgio, coordenador de Projetos

responsável pela planta visitada, o grupo surpreendeu ao ser capaz de propor soluções e ideias que somente
técnicos mais experientes conseguem ter. “A maioria deles já demonstrou total competência e maturidade
para lidar com os equipamentos da Krones. Espero que continuem com este aprendizado e em breve possam
fazer parte de nosso time de técnicos.”

Sandro Bezerra Santos, chefe da obra responsável por este projeto da Krones, elogiou o empenho dos
trainees nas tarefas propostas a eles, enquanto Wanderson Cabral Bonfim, consultor técnico do projeto,
lembrou da importância dos jovens para o bom andamento da obra, apesar de ainda estarem em
treinamento prático. “Os trainees já apresentam um alto grau de instrução. Este programa da Krones é
inovador e todo o investimento trará grandes retornos para a empresa no futuro”, destaca Wanderson.

Para 2014, os trainees passarão por mais treinamentos teóricos e práticos. “Da parte de cada um deles ficou
claro o nível de empenho e dedicação, o interesse em aprender, se desenvolver e alcançar confiança e
autonomia no desempenho de suas atividades”, ressalta Marcelo Renzo. “Estou muito satisfeito com o
resultado de mais esta etapa do trabalho. O programa de trainee tem muito a melhorar ainda, mas grande
parte deste sucesso, a meu ver já alcançado, deve-se ao esforço de muitas pessoas ligadas direta ou
indiretamente a todo este processo. Por isso meu agradecimento pelo apoio de todos.”

Para os trainees, a experiência do treinamento em campo traz muito aprendizado e boas expectativas de
trabalho para o futuro. Veja abaixo os depoimentos dos integrantes do programa.

Leilson dos Anjos Viana de Almeida

“Minha experiência em campo está sendo muito produtiva, pois consigo aprender mais e mais a cada dia.
Acredito que eu esteja conseguindo contribuir para o bom andamento das atividades, dando opiniões naquilo
que já vi e também obtendo informações com os mais experientes.”

Renato José Geraldo Silva Ricci

“O curso está sendo muito proveitoso. Acredito que a minha atuação em campo seja boa, porque procuro
absorver tudo que é passado para mim e também colaborar ao máximo com o que já aprendi. Minha
expectativa para 2014 é poder aprender mais sobre enchedoras, principalmente na área de processos e
programação.”

Alan Conceição da Silva

“A cada dia todos nós adquirimos algum tipo de conhecimento, seja na área técnica como na área pessoal. O
setor de tratamento de limpeza e produto, em que estou, acaba me proporcionando novas visões sobre o
funcionamento de cada máquina. Já sou capaz de fazer sozinho muitas coisas, mas ainda falta muito para
aprender. Minha expectativa é obter mais conhecimento e buscar ter as melhores decisões em campo.”

Matheus Eloi Lopes

“Em todo esse tempo de treinamento, conseguimos sentir como é o cotidiano de uma grande obra, como as
coisas funcionam, tanto na parte técnica quanto nas relações humanas, isso foi bem interessante. Todos os
técnicos que nos acompanharam foram bem atenciosos e se esforçaram em transmitir o máximo de
conhecimento. Acabamos ajudando de alguma forma com o andamento da obra, o que é gratificante.
Portanto estou muito satisfeito comigo e com meus companheiros trainees. Para 2014, pretendo me
aprofundar em alguma máquina da parte seca, em que tenho grande interesse.”

Gabrielle Ramos Gonçalves

“Minha experiência no campo esta sendo agradável, vivenciei situações novas, consegui aprender muito
sobre os inspetores, como lidar com o comissionamento e a relação com o cliente. Com o aprendizado que
tenho recebido sobre os inspetores, já sou capaz de trabalhar com a máquina sabendo seus princípios
básicos e obrigatórios de instalação. Minha expectativa para 2014 é começar a atuar de forma independente
em relação aos inspetores. Busco ser capaz de reconhecer e solucionar possíveis erros com que eu possa me
deparar.”

Gabriela Fernanda Alves Pereira

“A experiência no campo me trouxe muita maturidade e muito conhecimento. Conseguimos colocar em
prática os treinamentos teóricos. Cada dia aqui é uma nova experiência, pois nos deparamos com problemas
do dia a dia, e isso nos faz crescer profissionalmente e como pessoa, pelo trabalho no campo e pela
experiência de estar longe de casa. Sinto mais confiança de executar sozinha certos trabalhos. Vejo que
estou a cada dia aprimorando uma visão para solucionar eventuais problemas nas máquinas, o que me gera
mais vontade de aprender. Tenho bastante expectativa em conseguir ter certa autonomia em determinadas
tecnologias da Krones e conseguir executá-las. Acredito que em 2014 ainda seja importante alguns
treinamentos, mas espero realizar minha função com confiança.”

Felipe de Araújo Ferreira

“A vivência no campo nos traz muitos aprendizados e uma maior ideia de como é trabalhar em campo.
Aplicar o que aprendemos em teoria ajudou muito. Isso facilita o aprendizado e também me deixa mais
familiarizado com as máquinas. Pretendo me dedicar e aprender mais ainda sobre as máquinas. O foco vai
ser conseguir comissionar uma rotuladora sem ajuda de outro técnico da Krones.”

Marcio Tsuyama
“Os trabalhos realizados em campo acabaram superando as expectativas, pois foram confiadas a mim
algumas tarefas que exigiam certa autonomia e conhecimento. Em particular, este período de instalação me
pareceu uma boa aventura, em que a cada dia me deparava com uma situação inusitada para lidar e
resolver. Acabei aprendendo coisas novas com os técnicos mais experientes. Estou me saindo melhor do que
eu esperava, porque os treinamentos acabaram ajudando bastante para a minha atuação. Deram a mim
segurança tanto para realizar as tarefas quanto para discutir sobre as atividades com o cliente. As
expectativas para 2014 são muitas, mas a princípio espero expandir o conhecimento sobre as tecnologias
agregadas a que fui direcionado e continuar progredindo na minha atuação.”
Leia também:
Krones promove curso de formação de técnicos de campo no Brasil (julho de 2013)