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PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO PARA AQUISIÇÃO DE
MERCADORIAS

1. Objetivo: Descrever e padronizar as condições para aquisição de mercadorias.

2. Responsabilidade: Farmacêutica e Administração.
3. Alcance: Farmacêutica e Administração.
4. Distribuição das Cópias: Balcão Principal e Administração.
5. Documento de referência: Não se aplica.
6. Procedimentos:
a. Verificar se a empresa distribuidora dos produtos possui qualificação para a
venda da mercadoria, observando as cópias de Alvarás de Licença e Sanitário
para todas as empresas, e CRT, AFE e AE (para empresas especializadas em
medicamentos e/ou fornecedoras de medicamentos sujeitos a controle especial
pela portaria 344/98 SVS/MS);
b. Previamente, consta na drogaria um bloco de pedidos para medicamentos e
um bloco de pedidos para perfumaria:
i. anotar em bloco de pedidos de medicamentos os produtos
encomendados para o dia seguinte e os faltantes, dentre os vendidos
diariamente;
ii. anotar em bloco de pedidos de perfumaria os produtos encomendados
pelos clientes e os que estão em falta na prateleira;
c. Fazer diariamente a aquisição através do telefone, pela internet ou diretamente
com o representante visitante na própria farmácia, de acordo com a
distribuidora escolhida;
i. Pelo telefone: discar o nº. da distribuidora, passar o código da farmácia
e pedir os produtos e respectivas quantidades que estão no bloco de
pedidos;
ii. Pela internet: selecionar primeiramente a forma de pagamento, o
destino do pedido e se está em oferta e depois selecionar os produtos
e respectivas quantidades constantes do bloco de pedidos no software
de pedido eletrônico que o representante da distribuidora instalou no
computador ou através do site da distribuidora;
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MERCADORIAS

iii. Por visita do representante:

1. Verificar quais são as promoções da lista que o mesmo trás
para a farmácia, à procura de medicamentos que a mesma
precise comprar;
2. Analisar se há diferença nos preços dos laboratórios e
escolher o mais adequado para as vendas da farmácia;
3. Verificar no bloco de pedidos os medicamentos que o
representante possui e fazer o pedido para o mesmo;
4. Em caso de reposição ou adição de perfumaria, verificar a
linha que o representante trabalha e conferir no bloco de
pedidos de perfumaria todas as encomendas e as faltas
anotadas para certificar-se de que o representante está apto
para nos atender;
5. Para todos os representantes, verificar se a empresa está apta
a nos fornecer seus produtos, conferindo a validade do alvará
sanitário da mesma. Verificar também a forma de pagamento,
a data de vencimento dos boletos bancários e a data da
entrega dos medicamentos.

Elaborado por: Aprovado por:

____________________________________________ ______________________
Farmacêutica Setor Administrativo
XXXXXXXXXXX
CRF-XX XXXXX

Data de elaboração: XX/XX/XXXX

Previsão para revisão do procedimento: Revisão anual.

Revisões
Data Revisado por Assinatura Data prev. revisão:
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