2020

Procedimento Operacional Padrão

– POP -

Luiz Fernando Araujo

Técnico responsável pela
revisão.
Data da elaboração:
08 de Fevereiro de 2020.
Data da próxima revisão:
08 de Fevereiro de 2021
 Procedimento Operacional Padrão – POP - DATA DA REVISÃO:
Dispensação de Medicamentos 08/02/2020

Número: Revisão: Páginas: Início da vigência: fevereiro

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1. OBJETIVOS
Descrever os procedimentos envolvidos na prática de dispensação de
medicamentos, produtos para a saúde e outros itens comercializados no
estabelecimento.

2. RESPONSABILIDADE

A responsabilidade pela correta dispensação dos medicamentos, produtos

para a saúde e outros itens comercializados no estabelecimento é do farmacêutico,
gerente e consultores.

3. ALCANCE

Farmacêuticos e Funcionários do serviço de dispensação de medicamentos e

outros produtos para a saúde da drogaria.

4. DEFINIÇÕES

- CORRELATO - a substância, produto, aparelho ou acessório não enquadrado nos

conceitos anteriores, cujo uso ou aplicação esteja ligado à defesa e proteção da
saúde individual ou coletiva, à higiene pessoal ou de ambientes, ou a fins
diagnósticos e analíticos, os cosméticos e perfumes, e, ainda, os produtos
dietéticos, óticos, de acústica médica, odontológicos e veterinários;

- DISTRIBUIDOR, REPRESENTANTE, IMPORTADOR E EXPORTADOR - empresa

que exerça direta ou indiretamente o comércio atacadista de drogas,
medicamentos em suas embalagens originais, insumos farmacêuticos e de
correlatos;
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- DROGARIA - estabelecimento de dispensação e comércio de drogas

medicamentos, insumos farmacêuticos e correlatos em suas embalagens originais;

- EMPRESA - pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, que exerça

como atividade principal ou subsidiária o comércio, venda, fornecimento e
distribuição de drogas, medicamentos, insumos farmacêuticos e correlatos,
equiparando-se à mesma, para os efeitos desta Lei, as unidades dos órgãos da
administração direta ou indireta, federal, estadual, do Distrito Federal, dos
Territórios, dos Municípios e entidades paraestatais, incumbidas de serviços
correspondentes;

- FARMACÊUTICO - profissional com título universitário de nível superior habilitado

pelo Conselho Regional de Farmácia, para o exercício das atribuições legais e
técnicas inerentes à profissão farmacêutica;

- INSUMO FARMACÊUTICO - droga ou matéria-prima aditiva ou complementar de

qualquer natureza, destinada a emprego em medicamentos, quando for o caso, e
seus recipientes;

- MEDICAMENTO - produto farmacêutico, tecnicamente obtido ou elaborado, com

finalidade profilática, curativa, paliativa ou para fins de diagnóstico.

5. SIGLAS

CRF – Conselho Regional de Farmácia;

ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária;
SEMSA – Secretaria Municipal de Saúde.
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6. REFERÊNCIAS

- BRASIL. Lei nº 5.991, de 17 de dezembro de 1973. Dispõe sobre o controle

sanitário do comércio de drogas, medicamentos, insumos farmacêuticos e
correlatos, e da outras providências. Diário Oficial da República Federativa do Brasil,
Brasília, 19 dez. 1973.

- BRASIL. Resolução da Diretoria Colegiada nº 44, de 17 de agosto de 2009. Dispõe

sobre Boas Praticas Farmacêuticas para o controle sanitário do funcionamento, da
dispensação e da

comercialização de produtos e da prestação de serviços farmacêuticos em farmácias

e drogarias e dá outras providências. D.O.U. - Diário Oficial da União; Poder
Executivo, de 21 de agosto de 2009.

7. PROCEDIMENTOS

1. O Consultor cumprimentará o cliente (bom dia, boa tarde ou boa noite);

2. O Consultor receberá do cliente o receituário médico e deverá analisar o nome
do medicamento ou princípio ativo de acordo com a prescrição, quantidade,
concentração e posologia do medicamento;
3. Após a análise da receita, o consultor deve verificar se a drogaria comercializa o
produto prescrito e, caso positivo, se possui ele ou outro equivalente no estoque;
Verificar e informar o preço do medicamento ao cliente;
4. Caso ele decida pela compra, o Consultor pegará o medicamento na prateleira
de origem e deverá fazer a comparação do medicamento-receita para o cliente;
5. Anotar o número do lote e do prazo de validade, sexo e idade no verso do
receituário destinados a medicamentos antimicrobianos ( antibióticos);
6. Colocar o medicamento em uma cestinha junto com o código de venda e
entregar para o cliente;
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7. Perguntar se o cliente deseja mais alguma coisa;

8. Agradecer e encaminhar o cliente para o caixa para efetuar o pagamento.

- Não podem ser dispensados medicamentos cujas receitas estiverem ilegíveis ou

que possam induzir ao erro ou confusão.

Responsáveis pela Cargo Turno Assinatura

Elaboração

Arleilson de Sousa Lima Farmacêutico- Integral

CRF-AM 03038