SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

SERVIÇO SOCIAL

EDILÉIA GOMES BOSIO

PRODUÇÃO TEXTUAL AVALIATIVA PERTINENTE AO

ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATÓRIO II
PROJETO DE AÇÃO

Cachoeiro de Itapemirim
2016

EDILÉIA GOMES BOSIO

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PRODUÇÃO TEXTUAL AVALIATIVA PERTINENTE AO

ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATÓRIO II
PROJETO DE AÇÃO

Trabalho apresentado ao Curso de Serviço Social da

UNOPAR – Universidade Norte do Paraná, para a disciplina
de Estágio do 6º Período referente à elaboração do projeto
de ação, do plano de estágio II e dos relatórios de supervisão
de estágio referentes ao Estágio Curricular Obrigatório
Supervisionado II sobre orientação da Coordenadora do
Curso Professora: Valquíria Aparecida Dias Caprioli.

Cachoeiro de Itapemirim
2016

SUMÁRIO

PROJETO DE AÇÃO _____________________________________________ 04

1. Apresentação _________________________________________________ 04
2. Justificativa __________________________________________________ 05
3. Objetivos ____________________________________________________ 06
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3.1. Objetivo Geral _______________________________________________ 06

3.2. Objetivo Específico ___________________________________________ 07
4. Público Alvo _________________________________________________ 07
5. Metas a atingir ________________________________________________ 07
6. Metodologia _________________________________________________ 07
7. Recursos Humanos ____________________________________________ 08
8. Parceiros ou Instituições apoiadoras _______________________________ 08
9. Avaliação ____________________________________________________ 08
10. Cronograma de execução ______________________________________ 09
REFERÊNCIA BIBLIOGRAFIA _____________________________________ 10

Projeto de ação

1. Apresentação:
A proposta de intervenção a ser apresentada no Centro de Referência de
Assistência Social (CRAS) será uma reunião com os usuários e seus familiares onde
será abordado o assunto do Programa de Atendimento Integral à Família (PAIF),
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para que os usuários saibam o que significa e o que é atendido no PAIF e no CRAS,
pois, muitos deles apenas procuram o CRAS quando são encaminhados ou
necessitam de determinado serviço, não sabem quais os seus direitos como
cidadãos e nem o que é oferecido no CRAS através dos serviços sócio assistenciais.
Para que isso seja possível, é necessário que haja uma integração como os
usuários e passem para eles quais são seus direitos e como adquiri-los.
O PAIF (Programa de Atendimento Integral à Família) é uma atribuição
exclusiva do poder público e desenvolvido no CRAS (Centro de Referência de
Assistência Social).
O PAIF é um programa que acontece dentro do CRAS e com as famílias.
Oferta ações sócio assistenciais de proteção continuada, através do trabalho social
com as famílias em situação de vulnerabilidade social, tem por objetivo prevenir o
rompimento dos vínculos familiares, a violência no âmbito das relações, garantindo o
seus direitos à convivência na família em comunidade.
O trabalho social baseia-se no respeito à família, aos valores, crenças,
fundamenta-se fortalecendo a cultura, combatendo todas as formas de violência,
preconceito e a discriminação. Esse trabalho social tem por objetivo potencializar os
recursos disponíveis às famílias, forma de organização, sociabilidade, defesa de
direitos e redes informais de apoio para resgatar ou fortalecer a autoestima.
No CRAS existe uma equipe responsável pela execução do PAIF, coordenado
por um gestor municipal e contribui na organização das ações no território, tem
como referencia as famílias. As famílias atendidas são em especial aquelas com
baixa renda, com privações, sem renda alguma, fragilizada pelos vínculos afetivos,
de gênero, sexualidade, deficiência, pessoas que precisam de proteção social do
Estado.
As ações do Programa de Atendimento Integral à Família são acolher os
usuários, acompanhar as famílias, encaminhamento, atividades coletivas, entre
outras coisas.
A ideia desse projeto dentro do CRAS se deu ao ver a necessidade dos
usuários em não saberem dos benefícios que podem ser usados por eles, muitos
desconhecem os programas que podem estar inseridos, tanto eles como seus
familiares, existem trabalhos a serem desenvolvidos dentro dos CRAS que envolvem
toda a família, identificando a necessidade de cada um, a população desconhece
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que muitas coisas que eles precisam primeiro tem que passar pelos CRAS, pois, lá,
se necessário, será encaminhado para os programas disponíveis para cada
necessidade e, dentro da própria instituição será atendido nos programas ali
existentes.
Através dessas apresentações, fazer com que os usuários e as suas famílias
possam compreender que dentro do CRAS eles são recebidos e orientados, terão
atendimentos e esclarecimentos para que não saiam com dúvidas, mais saiam
sabendo dos seus direitos que lhes foram adquiridos.
A proposta de trabalho para este plano de ação do estágio é poder mostrar que
os direitos dos cidadãos existem e basta que os oriente e busque uma participação
integral entre os usuários e o CRAS, visando juntos promover a dignidade deles,
passando-lhes uma atenção diferenciada, pois são pessoas, na maioria das vezes,
muito humildes e precisam conhecer que o CRAS é para eles e atua na área social
para lhes inserir em meio a sociedade, através do que lhes é ofertado.
Por isso, a importância em falar do Centro de Referência de Assistência Social
(CRAS) para os seus usuários e familiares, mostrando que pode haver mudanças na
sua realidade de vida social, executando esse projeto dentro do próprio CRAS, deixa
o usuário mais consciente do que ele pode usufruir, conhecer o espaço e a equipe
multidisciplinar ali existente para atendê-los.

2. Justificativa:
O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) do Jardim Itapemirim, de
Cachoeiro de Itapemirim, trabalha junto com a prefeitura, tem uma equipe
multidisciplinar que trabalham em conjunto para o desenvolvimento dos trabalhos a
serem realizados.
O Serviço Social na instituição tem o compromisso do atendimento social aos
usuários e aos seus familiares, identificando as diferentes questões sociais,
diferentes aspectos da realidade existente, cabe ao assistente social dentro da sua
profissão entender como estabelecem essas relações sociais, ser um profissional
competente, trabalhar e ser capaz de criticar as questões que fazem parte de sua
realidade tem uma postura ética, preservar o direito dos usuários e familiares como
cidadãos, ser responsável pelo seu bem estar social.
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Durante o estágio supervisionado pude observar o dia-a-dia do Assistente

Social e observei sua atuação na instituição que procura minimizar o sofrimento do
usuário, da família, procurando explicar como podem participar juntos para obter
melhor resultado junto ao trabalho do CRAS.
A atuação do Serviço Social é muito importante, pois busca facilitar, apoiar,
atender, prestar conhecimento, dar suporte ao tratamento do usuário, fortalecer o
grupo familiar, entender o que está acontecendo no momento de vulnerabilidade. O
Assistente Social como o principal articulador, atua na relação da família, instituição
e equipe, seu objetivo é informar e socializar as regras da instituição.
A proposta desse projeto é estar atuando junto às famílias, mostrando a sua
importância em participar junto como os usuários, acompanhando-os, mostrando
que também participa para a sua socialização.
Este trabalho será desenvolvido junto a equipe do CRAS, através de uma
palestra que será realizada na instituição com as famílias e os usuários, onde serão
mostrados todos os tipos de atendimento, onde todos serão orientados sobre os
seus direitos e deveres existentes no CRAS.
O Assistente Social tem em suas mãos grandes desafios e, exige muito
trabalho, ser capaz de trabalhar uma realidade de questão social e vulnerabilidade,
construir propostas de trabalho criativas, efetivar direitos e ser um profissional.

3. Objetivo:
3.1. Objetivo Geral:
 Trabalhar com os usuários e suas famílias a importância de participarem, para
conhecer melhor os trabalhos que são ofertados dentro da instituição e como utilizá-
los, através de atendimentos que são realizados.

3.2. Objetivo Específico:

 Esclarecer seus direitos e deveres como usuários no Centro de Referência de
Assistência Social (CRAS) de Cachoeiro de Itapemirim.
 Orientar como o usuário pode se interagir junto à equipe multidisciplinar,
mostrando o bom atendimento, acolhimento durante a sua presença na instituição.
 Fortalecer o vínculo junto ao usuário, incentivando a sua participação e da família
ativamente nos programas ofertados pela instituição.
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 Socializar as informações, aumentar o compromisso da família e conscientizar

para que possam estar sempre presente procurando a instituição em caso de
duvidas.

4. Público Alvo:
Este projeto de ação visa atender a todos os usuários e suas famílias que
frequentam o CRAS, em um trabalho de conscientização e orientação às famílias,
incentivando a famílias sobre a importância de estarem acompanhando os seus
usuários ao CRAS para os atendimentos nele oferecidos. É muito importante essa
interação das famílias junto à instituição e o usuário.

5. Metas a atingir:
O trabalho com os usuários e suas famílias é bastante visível, pode se ver a
vulnerabilidade dessas pessoas que estão passando por situações de necessidades
e, a meta a atingir é passar para eles a importância de atuar dentro da instituição,
procurando atendimento para a orientação dos seus direitos, sendo esclarecido
sobre suas duvidas naquilo que o CRAS pode lhes oferecer e, em conjunto com os
programas, o que o usuário pode participar ou não, quando não é da competência
da instituição ele é encaminhado aos órgãos que lhes são de direito.

6. Metodologia:
O trabalho será desenvolvido através de palestras na instituição, com a equipe
do mesmo. O início será com o acolhimento dos usuários e seus familiares e uma
explicação sobre o que é o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), os
serviços oferecidos e como eles podem utilizar e, ao longo da palestra, será aberto
um espaço para que os usuários e seus familiares possam tirar suas dúvidas, caso
os tenha.
Como acadêmica em Serviço Social, estarei a disposição para receber as
famílias e orientá-las ao local da palestra, distribuindo folhetos com informações do
CRAS e o que ele oferece. Haverá uma integração com toda a equipe do Centro de
Referência de Assistência Social (CRAS) em atender os usuários e suas famílias no
que se refere ao atendimento e encaminhamento dos usuários, a visita domiciliar
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que são feitas para entender melhor a realidade de cada um deles. Mostrar a
importância da instituição para os usuários e seus familiares.

7. Recursos Humanos:
A dinâmica que será aplicada no Centro de Referência de Assistência Social
(CRAS) de Cachoeiro de Itapemirim será junto à equipe multidisciplinar da
instituição, Assistente Social, Psicóloga, Pedagoga e acadêmica em Serviço Social
e, será desenvolvida para os usuários e as suas famílias. Durante todo o processo
do estágio poderei contar com a orientação da orientadora de estágio e da
supervisora de estágio e, juntas vamos desenvolver essa ações que, para mim, será
de grande importância enquanto estagiaria e, também, para instituição.

8. Parceiros ou Instituições Apoiadoras:

O Centro de Referência de Assistência Social tem como apoiadores e
parceiros:
 CRIAS – Centro de Referência em Infectologia Abel Santana
 CREAS – Centro de Referência Especializado de Assistência Social
 CAPS Ad – Centro de Atenção Psicossocial – Álcool e Drogas
 SEMDES – Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social
 Prefeitura Municipal de Cachoeiro de Itapemirim

9. Avaliação:
Esse processo de avaliação é uma forma para que eu possa estar avaliando
minha atuação como futura profissional em Serviço Social, o estágio é como um
espaço de aprendizagem social, o projeto é uma forma de poder apresentar como
funciona o atendimento e seus serviços para com os usuários.

10. Cronograma de execução:

Atividades desenvolvidas Setembro Outubro Novembro
Estudo do objetivo do estágio X X -
Planejamento do cronograma X X -
Metodologia do estágio X X -
Coleta de dados X X -
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Entrevista X X -
Intervenção e avaliação final - X X
Planejamento do cronograma X X -

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA

ASSISTÊNCIA SOCIAL, Secretaria Nacional. Caderno de orientações: serviço de

proteção e atendimento integral à família e serviço de convivência e fortalecimento
de vínculos. Brasília, 2015.

BRASIL. CRAS que temos e o CRAS que queremos. Brasília: MDS, 2011.
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BRASIL. Ministério da Assistência Social. Plano Nacional de Atendimento Integral

à Família. Brasília, 2003.

BRASIL. Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome. Trabalho Social

com famílias do serviço de proteção e atendimento integral a família.
Orientação Técnica sobre o PAIF, Brasília: MDS, 2012. a. v. 1.

BRASIL. Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome. Trabalho Social

com famílias do serviço de proteção e atendimento integral a família.
Orientação Técnica sobre o PAIF, Brasília: MDS, 2012. a. v. 2.

CONSELHO FEDERAL DE SERVIÇO SOCIAL. Serviço social: direitos e

competências profissionais. Brasília, DF: CFESS, 2009.

IAMAMOTO, Marilda Vilella. O Serviço Social na contemporaneidade: trabalho e

formação profissional. 2. ed. São Paulo: Cortez, 2001.