UNIVERSIDADE ANHANGUERA CENTRO DE EDUCAÇÃO A

DISTÂNCIA
CURSO DE GRADUAÇÃO EM SERVIÇO SOCIAL

PAULA DE SOUZA VIEIRA RA: 7874596668

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO III

ASSOCIAÇÃO REENCONTRO

VALINHOS – SP

2021
 PAULA DE SOUZA VIEIRA RA: 7874596668

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO III

ASSOCIAÇÃO REENCONTRO

Relatório de Estágio apresentado ao

Curso de Serviço Social do Centro de
Educação a Distância -CEAD da
Universidade Anhanguera UNIDERP
como requisito obrigatório para
cumprimento da disciplina de Estágio
Supervisionado III.

VALINHOS – SP
 2021

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO.......................................................................................................4
2. DESENVOLVIMENTO............................................................................................5
2.1 ATIVIDADE: Conhecer a Instituição estudada e sua utilidade no âmbito do
território onde está localizada, com destaque para a atuação do assistente
social dentro do
serviço.................................................................................................5
2.2 ATIVIDADE: Conhecer a atuação do assistente social (Gestor,
Coordenador, responsável por alguma atividade específica), a organização
desse serviço escolhido e as etapas do processo de acolhida e atendimento
junto ao
público..................................................................................................................6
2.3 ATIVIDADE: Elaboração do Relatório Final de Estágio.................................9
3- CONSIDERAÇÕES
FINAIS...........................................................................11
REFERÊNCIA BIBLIOGRAFICA...............................................................................12
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INTRODUÇÃO

Mais uma etapa chega ao fim nesta caminhada rumo à

profissionalização e aperfeiçoamento e como requisito para aprovação na
disciplina de Estágio Supervisionado III. O estágio foi realizado no Município de
Vinhedo/SP, mais precisamente, na Associação Reencontro-Centro de
Tratamento para dependente químico e outras drogas, com o objetivo inicial de
cumprir a carga horária mínima de 150 horas, mas também com o
comprometimento de pensar e construir propostas teórico-metodológicas do
Serviço Social, praticando os instrumentos e recursos disponíveis.

Este relatório constitui-se de informações acerca dos resultados do

estágio I e II realizado na associação reencontro em Vinhedo/SP. Nele estão
contidos resumidamente todos os passos do estágio realizado, com
acompanhamento de uma Assistente Social em campo, para dar subsídios ao
mesmo. No desenvolvimento do estágio supervisionado I foi realizado o
diagnóstico institucional e social que forneceu dados importantes para o
desenvolvimento do trabalho no estágio supervisionado II, que foi a propositura
de um projeto de intervenção.

O Estágio é um instrumento imprescindível, que proporciona ao aluno o

contato com a realidade na qual o mesmo atuará. Caracteriza-se como um
momento de análise e apreensão do contexto real, sendo um elemento
fundamental para a formação profissional. É parte integrante do processo de
formação inicial e constitui-se como o espaço, por excelência, da relação
dialética entre a teoria e a prática.
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1. DESENVOLVIMENTO

2.1 Conhecer a Instituição estudada e sua utilidade no âmbito do

território onde está localizada, com destaque para a atuação do assistente
social dentro do serviço
A associação reencontro foi criada em agosto de 2007, por Nilson Costa
Carvalho, a ONG (Organização Não Governamental) ‘REENCONTRO’, no
Município de Valinhos/SP, mas logo depois foi transferida para o Município de
Vinhedo/SP, atualmente localizada na Avenida, R. Carolina Von Zuben, 858 -
Vista Alegre, Vinhedo - SP, 13280-000. Devido sua capacidade esgotada e se
tratar de outro tipo de trabalho, foi providenciado um espaço semelhante para a
nova unidade, que fica na Estrada da Capela, ao lado da Litucera, para
tratamento e acolhimento de moradores de rua que também tem problemas
com álcool e drogas.

A Associação Reencontro-Centro de Tratamento para dependente

químico e outras drogas, tem como finalidade oferecer tratamento para
dependentes em álcool e drogas em regime de internação voluntária com os
quais é trabalhado princípios, valores em grupos de anônimos no sentido de
proporcionar uma nova chance de encontrar o amor a si e à vida como um
todo. O atendimento com os familiares é através de palestras mensais, e se
acaso houver a necessidade atendimento com psicólogo ou psiquiatra.

O público alvo da instituição da unidade I, são pessoas do sexo

masculino e adultas de 18 a 70 anos. O pessoal de mais idade usa o álcool,
enquanto os mais novos, cerca de 90%, utilizam o crack. Na unidade II chácara
da Estrada da Capela são 30 vagas para adultos de ambos os sexos, mesmo
assim a frequência de mulheres é muito baixa oferecemos alimentação cinco
vezes ao dia, apoio a família, assistência especializada, assistência social.

As internações são voluntárias, no acolhimento as pessoas permanecem

voluntariamente internadas morando por seis meses, dos quais quatro meses
são para conscientização, preparo, lidando com valores e aproximação familiar,
e dois meses para reinserção social, quando a pessoa frequenta cursos, fica
com a família por um período e volta até se sentir fortalecida para o seu retorno
ao convívio com a sociedade.
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O serviço social atua na instituição estão pautados numa disposição

estratégica de ações, através de uma prática comprometida, clara e objetiva,
trabalhado princípios, valores em grupos no sentido de proporcionar uma nova
chance de encontrar o amor a si e à vida como um todo.

O profissional de assistência social anda lado a lado com os outros

funcionários da instituição, prestando o apoio, a direção dos caminhos a serem
percorridos, visando no tratamento para dependentes de álcool e outras
drogas, é atualmente uma referência no modelo de tratamento em dependência
química, contando com uma equipe de profissionais especializados, que se
dedicam no trabalho de recuperação e reinserção na vida em sociedade
daqueles acolhidos que ali se encontram.

2.2. Conhecer a atuação do assistente social (Gestor, Coordenador,

responsável por alguma atividade específica), a organização desse
serviço escolhido e as etapas do processo de acolhida e atendimento
junto ao público.

O Serviço Social é uma área que tem por finalidade atender as famílias
ou indivíduo que necessitar do atendimento de políticas públicas, o qual
envolve planejar, colocar em prática e acompanhar projetos sociais que visam
à resolução de situações desfavoráveis aos grupos mais frágeis da sociedade.

O profissional de assistente social, tem um compromisso de participação

ativa nas políticas sociais, no enfrentamento e superação das questões sociais,
mais encontra ainda enormes dificuldades em aplicá-las.

O cotidiano do trabalho do assistente social na dependência química

apresenta-se como um campo de expressões concretas de desigualdades, de
manifestações de desrespeito aos direitos sociais e humanos, atingindo,
inclusive o direito à vida, sendo assim, o profissional traz uma proposta para o
cotidiano dos dependentes, rompendo com essa realidade, e visando o
fortalecimento de vínculos familiares, a garantia de direitos, e proporcionando
aos dependentes o direito de traçar uma nova história, com a perspectiva de
colaborar com o aprimoramento e desenvolvimento de cada indivíduo.
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A atuação do Assistente Social de acordo a Cartilha - CFESS:

O Serviço Social como profissão, em sete décadas de existência no

Brasil e no mundo, ampliou e vem ampliando o seu raio ocupacional
para todos os espaços e recantos onde a questão social explode com
repercussões no campo dos direitos, no universo da família, do
trabalho e do “não trabalho”, da saúde, da educação, dos/as
idosos/as, da criança e dos/as adolescentes, de grupos étnicos que
enfrentam a investida avassaladora do preconceito, da expropriação
da terra, das questões ambientais resultantes da socialização do ônus
do setor produtivo, da discriminação de gênero, raça, etnia, entre
outras formas de violação dos direitos. Tais situações demandam ao
Serviço Social projetos e ações sistemáticas de pesquisa e de
intervenção de conteúdos mais diversos, que vão além de medidas
ou projetos de Assistência Social. (Cartilha/CFESS, p, 10, 2011).

Sendo assim, pode-se dizer que o Serviço Social tem um vasto campo
de trabalho junto a sociedade, permitindo à profissão reconstruir relações,
mediante ações que contribuam para a defesa dos direitos e para inúmeras
transformações na vida dos usuários dos serviços.
O Código de Ética do Serviço Social, regulamentado pela lei nº 8.662 de
7 de junho de 1993 (CFESS, 1993, art. 4º), estabelece que:
I - Elaborar, implementar, executar e avaliar políticas sociais junto a
órgãos da administração pública, direta ou indireta, empresas,
entidades organizações populares;
I - Elaborar, coordenar, executar e avaliar planos, programas e
projetos que sejam do âmbito de atuação do Serviço Social com
participação da sociedade civil;
III - encaminhar providências, e prestar orientação social a
indivíduos, grupos e à população;
IV - (Vetado); Lei n º 8.662 de 7 de junho de 1993.
V - Orientar indivíduos e grupos de diferentes segmentos sociais no
sentido de identificar recursos e de fazer uso dos mesmos no
atendimento e na defesa de seus direitos;
VI - Planejar, organizar e administrar benefícios e Serviços Sociais;
VIII - prestar assessoria e consultoria a órgãos da administração
pública direta e indireta, empresas privadas e outras entidades,
com relação às matérias relacionadas no inciso II deste artigo;
X - planejamento, organização E administração de Serviços Sociais
e de Unidade de Serviço Social;
XI - realizar estudos socioeconômicos com os usuários para fins de
benefícios e serviços sociais junto a órgãos da administração
pública direta e indireta, empresas privadas e outras entidades
(CFESS, 1993, art. 4º).

Sendo assim, entende-se que, o trabalho do assistente social com as

famílias, exige um esforço multidisciplinar, onde o profissional de assistente
social possa realizar suas ações interventivas dentro de suas competências e
atribuições.
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Em suas atribuições dentro da Associação, tem domínio e faz valer o Código

de Ética Profissional. O Assistente Social presta assistência as famílias, atua
na defesa dos dependentes e familiares, produz relatórios, pareceres sociais,
reuniões, palestras, grupos de convivências com as famílias, e elabora e
coordena os projetos dentro da instituição.

Devido a atual cenário de pandemia (COVID-19), não foi possível

participar de todas as atividades junto com o Assistente Social, mas foi possível
observar nos estágios anteriores suas demandas cotidianas, a importância do
Serviço Social neste projeto, e o vínculo dos usuários e das famílias com o
profissional é claro. O serviço é de suma importância na associação, tem
cumprido bem o seu papel na defesa dos direitos dos dependentes, na
assistência social, e fortalecimento de vínculos com as famílias.

O trabalho com dependência química em seus mais variados locais de

atuação: Grupos de Ajuda Mútua, Ambulatórios, Centros de Atenção
Psicossocial-CAPS e Comunidades Terapêuticas é necessário, espaços que
possibilitem aos familiares e dependentes químicos, momentos em que
possam escutar um ao outro, compartilhar suas angustias e desejos, na
tentativa de resgatar e fortalecer vínculos afetivos, amparados pela promoção
do diálogo muitas vezes rompido pelas frustrações entre ambos.

Foi possível observar que são muitos os desafios e demanda conhecer a

realidade dos usuários, e para conhecer essa realidade é necessário passar
confiança, desvendar a demanda desse sujeito, e exige paciência,
perseverança e dedicação, conhecer as legislações e o Código de Ética da
profissão. Trabalhar com assistência social não tem sido atribuição fácil,
necessita de parceria, o processo burocrático interfere muito para obter
melhores resultados.

Ultimamente, vive-se algo muito conflitante. E conforme a Palestra

(YOLANDA GUERRA,2016) estamos numa crise inédita que está privando os
projetos da sociedade.

 Crise de valores, onde as pessoas não se respeitam mais, e todos

os dias vemos o aumento de crimes bárbaros, pessoas perdendo as vidas
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simplesmente por ser: mulher, por ser pobre, por ter a cor da pele diferente, ou
por ter uma opção sexual oposta.
 Crise na saúde, reflexo da ausência do Estado que vem se
arrastando por longas datas, porém, com a pandemia COVID-19, se
multiplicou, levando ao descontrole total, e pior, milhares de vidas sendo
ceifadas.
 Crise econômica, onde fica claro a desigualdade social, e a falha
do estado para com o trabalhador, avançando numa política de
conservadorismo, e expropriando os direitos. O Estado não faz a mediação
entre Capital/trabalho, e impõem uma demanda ao Serviço Social, exigindo
uma resposta que o profissional do Serviço Social sem o aparato (investimento,
pesquisas) do próprio Estado, não é capaz de dar. O trabalhador que tinha um
emprego formal, não tem mais, e com isso não consegue produzir o seu
sustento, sua moradia, seus familiares, levando a um conjunto de
necessidades sociais a serem atendidas, pois este era o seu meio de
sobrevivência. Com isso esse trabalhador vai buscar auxílio, na Assistência
social.
O profissional da Assistência Social se vê numa gangorra entre as
dimensões Teórico-metodológicas, Técno-operativa e Ético-política do Serviço
Social, e as flexibilizações dos direitos impostas nas demandas pelo Estado.

2.3 ATIVIDADE: Elaboração do Relatório Final de Estágio

Na observação do campo e da prática profissional. Foi possível perceber

a importância do trabalho do Serviço Social, ainda mais por se tratar de
trabalho em ONG. Observou-se também a complexidade do trabalho no
cotidiano do assistente social onde existe a constante reflexão entre teoria e
prática em prol de fornecer uma resposta as demandas impostas. Mas
especialmente neste período difícil, onde as circunstâncias exigiram do
profissional domínio, equilíbrio e discernimento das questões, e os quais são
realizados com eficiência, eficácia e efetividade.
O trabalho do Assistente Social junto aos usuários na Associação
Reencontro, é de suma importância, uma vez que, remete ao enfrentamento
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cotidiano dos dependentes, viabilizando políticas públicas, incluindo a saúde

para o tratamento e, sobretudo, para a prevenção. É fundamental necessário
que profissionais de diversas áreas estejam comprometidos nessa luta contra
as drogas. O Assistente Social é uma peça fundamental nesse processo, por
lidar com as expressões da questão social, nesse caso a dependência química.
O Assistente Social é o profissional capaz de abordar, com propriedade, as
demandas da questão social, porque percebe a realidade além das aparências
através da pesquisa e da observação, em sua atuação cotidiana.

O serviço de convivências e fortalecimento de vínculos é um serviço da

proteção social básica do SUAS ofertado de forma complementar ao trabalho
social com famílias. O Serviço Social deve realizar um projeto de atendimento
de intervenção social planejada, de modo a fortalecer as relações familiares e
comunitárias, além de promover a integração e a troca de experiências entre os
participantes, valorizando o sentido de vida coletiva.

Sendo assim, pode-se dizer o assistente social é o interpelado a agir

nesse meio, contribuindo para que os indivíduos conquistem seus direitos. É
obvio que o processo de trabalho do assistente social se dar pela junção da
teoria com a prática no enfrentamento das expressões da questão social,
dessa forma o profissional terá habilidade para exercer de forma eficaz e
eficiente em todas as suas ações em qualquer campo de trabalho, ainda que,
existem limites na sua atuação.
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CONSIDERAÇÕES FINAIS

Durante o processo de estágio percebeu-se como são grandes os

desafios colocados frente aos profissionais de Serviço Social da Associação. O
Estágio Supervisionado III, como um todo apresentou um instrumento valioso
para a formação profissional. Pois busca vincular aspecto teórico com
aspectos práticos, e o momento em que a teoria e a prática se mesclaram para
que fosse possível apresentar um bom resultado.
O Trabalho do assistente social desenvolvido na associação é
bastante assíduo no enfrentamento das desigualdades sociais e as demandas
são atendidas e encaminhadas à medida que são solicitadas ou
identificadas de acordo com suas especialidades. Ressaltando que
desenvolver um trabalho de forma organizada dentro da instituição é
muito importante pois, tem o propósito de oferecer os serviços deforma que
venha beneficiar os usuários e garantir seus direitos.

As etapas que foram desenvolvidas em cada estágio (I, II e III) foram

fundamentais. Pois o contato com os usuários e suas famílias, os momentos de
formação com a Assistente Social e com outros profissionais da equipe
multidisciplinar e coordenadores da Instituição, propiciou momentos
enriquecedores e essenciais visando a prática de toda a descrita na
metodologia no curso de Serviço Social. Apesar que o estagio III, houve
restrição por causa da pandemia, e mantendo todas as precauções
recomendas, foi possível perceber o cotidiano do assistente social e adquirir
bastante conhecimento.
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REFERÊNCIA BIBLIOGRAFICA

BRASIL. Constituição da República Federativa do Brasil 1988. Disponível

em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/constituicao/constituicao.htm> Acesso
em: 03/04/21
______, Lei Orgânica da Assistência Social. Proteção social básica.
Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8742.htm>. Acesso
em: 03/04/21
______. Sistema Único de Assistência Social. Disponível em:
<http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2011/lei/l12435.htm>.
Acesso em: 07/04/21
______. Política Nacional de Assistência Social. Políticas públicas.
Disponível em:
<https://www.mds.gov.br/webarquivos/publicacao/assistencia_social/Normativa
s/PNAS2004.pdf >. Acesso em: 03/04/21
CFESS - Código de Ética do Serviço Social. Disponível em:
<http://www.cfess.org.br/arquivos/CEP_CFESS-SITE.pdf>. Acesso em:
04/04/21.
CRESS. Perfil profissional do Assistente Social. Disponível em:
https://novo.cress-se.org.br/perfil-profissional-do-assistente-social/. Acesso em
07. Abr. 2021
______. O trabalho do/a assistente social. Disponível em:
<Cartilha_CFESS_Final_Grafica.pdf >. Acesso em: 03/04/21
PALESTRA - Atribuições do Serviço Social. Disponível em: <PALESTRA
YOLANDA GUERRA – YouTube>. Acesso em: 04/04/21.
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