1 – Elabore as cláusulas

Nesta etapa será preciso estruturar as cláusulas do regulamento, que deverão ser
separadas conforme o assunto (capítulos). Algumas normas que geralmente estão
presentes no documento são:

 obrigações e deveres dos colaboradores;

 horário de trabalho;
 uso de uniformes;
 cuidados no manuseio de equipamentos e máquinas;
 requisitos para admissão;
 comportamento perante colegas de trabalho, superiores hierárquicos e
clientes;
 condições para indenizar prejuízos causados à empresa e situações que
geram descontos em salários;
 uso dos computadores, celulares, tablets e outros equipamentos;
 normas sobre faltas e atrasos;
 questões de higiene;
 licenças de trabalho;
 tempo disponível para marcar ponto;
 regras para transferência de local de trabalho;
 benefícios concedidos;
 procedimentos para solicitação e concessão de férias e licenças;
 proibições;
 uso de equipamentos de proteção individual (EPI), se houver;
 normas sobre as informações sigilosas do negócio.

2 – Instruções para utilização de máquinas e

equipamentos
Em caso de indústrias, por exemplo, é fundamental que haja um código de instruções
sobre o manuseio de máquinas e equipamentos, evitando falhas de segurança ou
possíveis acidentes de trabalho. Neste caso, o colaborador torna-se ciente de como deve
ser sua conduta na utilização desses equipamentos.

3 – Código de conduta para utilização de

computadores e veículos
O mesmo equivale para o uso de computador e veículos fornecidos pela empresa. É
preciso que o colaborar entenda a seriedade e responsabilidade com que deve utilizar tais
equipamentos, evitando fazer downloads impróprios, por exemplo. Ou então, utilizando o
veículo da empresa para uso particular (sem prévia autorização) ou infringindo as leis de
trânsito. O colaborador precisa estar ciente de que não pode denegrir a imagem da
empresa e nem descuidar do patrimônio que está sob sua responsabilidade.

5 – Respeito com superiores e colegas de

trabalho
Desde o primeiro dia, o colaborar precisa entender a hierarquia da empresa e ter
conhecimento de que a empresa prima por respeito com os superiores e colegas de
trabalho a fim de que o ambiente seja agradável para todos, evitando possíveis conflitos e
facilitando a gestão de pessoas.

5 – Normas sobre faltas e atrasos (e condições

para abono dessas faltas)
Para evitar conflitos em relação a horários (principalmente em empresas nas quais os
funcionários possuem horários diferentes), faz-se necessário estabelecer regras em
relação às faltas e atrasos, deixando claro as em quais condições estas faltas serão
abonadas e em quais situações o funcionário precisará compensar as horas perdidas.

6 – Utilização dos benefícios concedidos

Empresas que oferecem benefícios como Auxílio Creche, Auxílio Educação ou
Gratificações, precisam estabelecer as regras gerais que concederão estes benefícios.
Assim, ninguém se sentirá lesado. Por exemplo, é preciso explicitar que o colaborar só tem
direito a Auxílio Educação após um ano de casa ou então, qual a porcentagem ou
instituições em que este auxílio será concedido.

7 – Cultura organizacional da empresa: valores

esperados pela empresa em seus funcionários
Assim como é fundamental expressar respeito em relação aos superiores e colegas de
trabalho, o Código de Conduta também serve para demonstrar os valores condizentes com
a empresa em questão. Ou seja, ética, honestidade e pontualidade, por exemplo. Neste
caso, a empresa não tolerará comportamentos que não estejam alinhados a essas
normas.

8 – Punições previstas
As punições previstas para em caso de desobediência dos subordinados, faltas leves ou
graves, precisam ser estipuladas para que não haja falha de comunicação. Desta maneira,
quando o funcionário infringir alguma regra ou norma, ele saberá que haverá
consequência, o que torna o ambiente de trabalho mais organizado e respeitoso.

9 – Licenças previstas
O Regulamento Interno também precisa tratar das licenças previstas em contrato. Por
exemplo, as licenças previstas em lei: como licença maternidade, licença paternidade,
licença por motivos de doença, etc. Além disso, a empresa também pode citar licenças
que ela concede, como: licença para fazer mestrado, faculdade, etc

10 – Procedimento para recebimento de salário,

férias, etc.
No Regulamento Interno, e também no contrato de trabalho, é preciso esclarecer os
procedimentos para recebimento do salário, descrevendo as formas de pagamento e
outros pormenores. Além disso, o colaborador precisa estar ciente dos procedimentos e
formas para pedido de concessão de férias, por exemplo.
Como você pôde perceber, é fundamental que a empresa relacione todos os assuntos de
grande importância de forma clara e objetiva, tendo certeza de que o colaborador está
ciente de todas as normas e regras vigentes e também de que o Regulamento Interno
respeita a legislação trabalhista e disposições sindicais.

11 - Faça o termo de aceite

O termo de ciência ou aceitação é um documento entregue ao colaborador mediante
recibo e cuja finalidade é comprovar que o funcionário leu o regulamento e aceitou suas
disposições. Se ele descumprir o regulamento, sofrerá as punições e não poderá alegar
que desconhece o seu teor.
Também recomendamos que seja incluída uma cláusula dentro do regulamento interno
que preveja o termo de aceite e a respectiva assinatura do colaborador.