INDICE:

INTRODUÇÃO_________________________________________ pag.02
METODOLOGIA_______________________________________ pag.03
DESENVOLVIMENTO: BIOGRAFIA DE ERIC BERNE_____ pag.04,05
DEFINIÇÃO E APLIC. DA ANÁLISE TRANSACCIONAL___ pag.06
IMPORTÂNCIA DA A.T NA ÁREA DE COMUNICAÇÃO___ pag07
OBJECTIVOS DA A.T__________________________________ pag.08
ONDE PODEMOS APLICAR A A.T NO DIA A DIA_________ pag.09
CONCLUSÃO____________________________ _____________ pag.10
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS______________________ pag.11

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 1. INTRODUÇÃO:

Neste trabalho, exploraremos em detalhes os principais conceitos da Análise Transacional, sua

evolução ao longo do tempo e suas aplicações em diversas áreas. Além disso, examinaremos
estudos de caso e pesquisas relevantes que destacam a eficácia da AT na compreensão e melhoria
do bem-estar psicológico, das relações interpessoais e do desempenho organizacional.
A Análise Transacional continua a ser uma ferramenta valiosa na compreensão da complexidade
humana e no auxílio a indivíduos e grupos na busca por um maior autoconhecimento e
relacionamentos mais saudáveis. Este trabalho visa fornecer uma visão aprofundada dessa teoria
e suas aplicações, contribuindo para uma compreensão mais completa do mundo da psicologia e
do comportamento humano
A análise transaccional é uma teoria popular, embora sua eficácia seja questionada pela falta de
estudos científicos que demonstrem os seus efeitos (em parte, isso ocorre porque parte da
psicanálise e de sua epistemologia). Hoje, ainda é possível treinar não apenas em terapia, mas há
mestres focados em outros campos de aplicação, por exemplo, em Transactional Coaching for
Organizations
Trata-se de um trabalho de pesquisa que aborda a análise transaccional, onde no mesmo é
possível entender mais sobre a temática, este apresenta a importância da análise transaccional, os
principais conceitos básicos, os objectivos assim como os benefícios que a análise transaccional
pode nos trazer graças aos estudos feitos ate então sobre este tema.
Ao nível académico um dos objectivos da esolha do tema é de servir de estudo para outras
entidades poderem perceber como implementar a para que serve o uso da análise transaccional
Ao nível social contribui no esclarecimento social inerente a análise transaccional.
Ao nível pessoal colabora na aquisição de novos conhecimentos.

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 2. Metodologia

Este trabalho é de pesquisa bibliográfica, pois no acto da sua elaboração buscou-se material
científico em livros que abordam sobre a análise transaccional, de modo a nutrir essa informação
pesquisada. Fez-se também pesquisas em plataformas digitais.
Este trabalho de pesquisa é de carácter básico, e a pesquisa não é aplicada, mas pode servir como
motor de busca para outras entidades que buscam conhecimentos sobre a análise transaccional.
Quanto a abordagem, trata-se de uma pesquisa qualitativa pois não há forma numérica. O
pesquisador utiliza uma forma indutiva para descrever a situação observada.
Quanto ao objectivo, trata-se de uma pesquisa explicativa, pois visa estabelecer relações de
causa e efeito por meio da manipulação directa de variáveis relativas ao objecto de estudo.

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 3. DESENVOLVIMENTO:

3.1 Quem foi Eric Berne?

-Eric Leonard Bernstein, mais conhecido como Eric Berne, é o pai da Análise Transacional. Ele
nasceu no Canadá em 1910 e morreu em 1970. Ele era filho de um médico polonês que morreu
de tuberculose quando Eric era apenas uma criança. Berne decidiu seguir os passos de seu pai e,
após obter seu MD em 1935, começou sua carreira como psiquiatra em 1936 na Clínica
Psiquiátrica da Escola de Medicina da Universidade de Yale, onde trabalhou durante dois anos.

Alguns anos depois, ele começou seus estudos em psicanálise com Paul Federn, um dos
primeiros discípulos de Sigmund Freud. Depois de passar por vários centros de saúde e ter
servido ao Exército dos Estados Unidos como psiquiatra, em 1946, quando decidiu morar na
Califórnia, continuou seu treinamento psicanalítico com Erik Erikson

Mas Berne, embora respeitando suas origens como psicanalista, discordou de certas ideias que
esse modelo promoveu e, após a publicação de vários artigos e livros, desenvolveu seu próprio
modelo de “psiquiatria social”. Para Berne, comunicação e conhecimento são em grande parte
a solução para problemas emocionais, e ele concentra sua abordagem nas relações sociais, onde a
transação é a unidade básica.

Segundo Berne, Eric (2007), seus trabalhos eram autênticos best-sellers, sempre escritos com um
vocabulário simples, permitindo a compreensão de profissionais e clientes.O próprio Eric Berne
explica em seu livro “Os jogos dos quais participamos” que: “A unidade da relação social é a
transação. Se duas pessoas se encontram … mais cedo ou mais tarde um dos dois vai falar, vai
dar uma indicação ou vai mostrar gratidão pela presença deles. Isso é chamado de estímulo
transacional. A outra pessoa então dirá ou fará algo relacionado ao estímulo, e isso é chamado de
resposta transacional. ”

Berne, segundo Oliveira (1980) afirmou: Psicanalistas em número surpreendente notaram

fenômenos estruturais, vale dizer, mudanças de estados do ego; ou então foram informados por
seus pacientes sobre o que é aqui chamado o Adulto e a Criança.A surpresa reside no fato de
que nenhum deles, exceto Federn e seus discípulos, dedicou qualquer consideração séria ao
assunto. Federn foi o primeiro psicanalista, creio, a (...) fazer um estudo específico de diálogos
internos. (p.35)

O modelo de Eric Berne está ganhando popularidade e ele decide fundar a ITAA (International
Association for Transactional Analysis) com a missão de aprofundar certos conceitos de
análise transacional e fornecer diferentes desenvolvimentos dentro da teoria. Esta instituição
ainda hoje está em vigor para garantir a qualidade terapêutica e formativa nos vários centros
onde se pratica a análise transacional.

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Como bases para a elaboração de sua teoria, Berne utilizou a cibernética da década de 50, as
experiências de Penfield da faculdade de McGill, os estudos de Paul Federn, Eugen Kahn e H.
Silberer.

Além de sua própria experiência como psicoterapeuta (Oliveira, 1980). Berne foi grandemente
influenciado pelos ciberneticistas da década de 50, especialmente por Norbert Wiener e Alfred
Korzybski. Em 1953, no terceiro artigo da série sobre intuição, Berne já abordava conceitos
como comunicação, informação, mensagem e ruído e fazia uma analogia entre a comunicação
humana e aquela transmitida por um rádio: o rádio apresenta uma mensagem manifesta, como as
informações do programa de notícias, e outra mensagem latente como os estalidos, zumbidos e
etc.”Analogamente, a estática que se observa como mensagem latente na comunicação do ser
humano pode ser mais reveladora que a mensagem manifesta que ele emite”. Dusay (1977) apud
Oliveira (1980, p. 47).

Vários conceitos elaborados por Berne parecem ter tido influências da cibernética. É o que
ocorre com o conceito de Transação Ulterior, onde existe uma mensagem manifesta e outra
velada, de natureza psicológica. Há ainda a transmissão não verbal e não consciente das
mensagens argumentais (Oliveira, 1980). Penfield realizou experiências atingindo com uma
sonda a córtex cerebral de seus pacientes. Chegou a conclusão que mediante estimulação
apropriada acontecimentos passados eram evocados em detalhes e, que simultaneamente, eram
revividas as emoções relativas aos mesmos acontecimentos. Com base nessas experiências Berne
extraiu a idéia 11 de que as mensagens valorativas seriam gravadas no que Berne chamou estado
de ego Pai, enquanto as emoções associadas seriam gravadas no estado de ego Criança (Harris,
1997). O termo “ego” era conhecido e já havia sido elaborado por Freud. Mas a inovação
consistia na idéia de que o ego viesse a assumir diferentes estados e que estes pudessem ser
observáveis, vindo a personalidade a se estruturar em estados de ego. A elaboração dessa idéia
teve como base a experiência de Berne enquanto psicoterapeuta. Nesse sentido, foi relevante o
atendimento de um bem sucedido advogado, que, em terapia, sentia-se e agia como um menino.
Durante a sessão o cliente perguntava às vezes a Berne se ele estava falando com o advogado ou
com o menino. Intrigados com essas duas “pessoas reais” Berne e seu cliente começaram a se
referir à elas como o adulto e a criança, conforme Harris (1977) apud Oliveira (1980).
Posteriormente, durante a psicoterapia, o cliente lembrou-se que aos oito anos de idade passara
as férias numa fazenda com os pais e vestiase como um cowboy. Em determinado momento foi
ajudar um cowboy de verdade a retirar a sela do cavalo ao que este lhe agradeceu dizendo ;
obrigado, cowboy. E o menino respondeu: “Eu não sou cowboy de verdade, sou apenas um
garotinho”. Relembrando-se dessa situação o cliente afirmou que era exatamente assim que se
sentia: “às vezes não se sentia um advogado de fato, mas apenas um garotinho” Dusay (1971)
apud Oliveira (1980, p.49).

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 4. Definição e aplicação de análise transaccional

A Análise Transaccional (AT) é uma teoria psicológica e um sistema terapêutico que ganhou
destaque desde sua criação por Eric Berne na década de 1950. Ao longo das décadas, a AT tem
sido amplamente aplicada em psicoterapia, aconselhamento, educação, gestão, comunicação e
diversas outras áreas, devido à sua capacidade de oferecer insights profundos sobre o
comportamento humano e as interações sociais. Com sua ênfase na compreensão das transações
interpessoais, estados do ego e scripts de vida, a AT fornece uma estrutura robusta para analisar e
melhorar o funcionamento psicológico e social.

Esta abordagem oferece uma visão única sobre como os indivíduos se relacionam consigo
mesmos e com os outros, destacando padrões de comunicação e comportamento que muitas
vezes passam despercebidos. A AT divide a personalidade em três estados do ego – Pai, Adulto
e Criança – cada um com suas próprias características, funções e modos de operação. Esses
estados do ego interagem constantemente em transações sociais, influenciando as dinâmicas
interpessoais.

4.1 Estado do Ego Pai: Este estado reflete as influências parentais e autoritárias que uma pessoa
internaliza ao longo da vida. Ele pode se manifestar de duas maneiras: o Pai Crítico e o Pai
Nutritivo. O Pai Crítico é crítico e julgador, enquanto o Pai Nutritivo é carinhoso e protetor. As
pessoas podem agir a partir do Estado do Ego Pai ao expressar regras, valores, conselhos e
expectativas baseados em suas experiências com figuras parentais.

4.2 Estado do Ego Adulto: Este estado é associado ao pensamento objetivo e racional. Quando
alguém age a partir do Estado do Ego Adulto, está processando informações de forma imparcial,
tomando decisões lógicas e avaliando situações de maneira objetiva, sem influências emocionais
excessivas.

4.3 Estado do Ego Criança: O Estado do Ego Criança reflete as experiências e emoções que
uma pessoa experimentou durante a infância. Pode ser dividido em três aspectos: Criança
Adaptada (reflete comportamentos aprendidos e adaptados para agradar aos outros), Criança
Natural (representa a espontaneidade e as emoções genuínas) e Criança Livre (envolve a
criatividade e o desejo de explorar o mundo). As ações a partir deste estado do ego são
frequentemente influenciadas por emoções e memórias infantis.

Além disso, a AT explora o conceito de "script de vida", que são padrões de vida inconscientes
baseados em decisões e experiências passadas. Através da análise desses scripts, os indivíduos
podem compreender melhor os motivos por trás de seus comportamentos e fazer escolhas mais
conscientes para criar mudanças positivas em suas vidas.

A Análise Transacional continua a ser uma ferramenta valiosa na compreensão da complexidade

humana e no auxílio a indivíduos e grupos na busca por um maior autoconhecimento e
relacionamentos mais saudáveis. Este trabalho visa fornecer uma visão aprofundada dessa teoria

6
e suas aplicações, contribuindo para uma compreensão mais completa do mundo da psicologia e
do comportamento humano.

6. Importância da análise transaccional para a área de comunicação

Melhorar a Comunicação: A Análise Transacional ajuda as pessoas a compreenderem melhor

como se comunicam. Isso é essencial em todas as áreas da vida, desde relacionamentos pessoais
até negociações comerciais. Ao reconhecer os estados do ego e as transações, as pessoas podem
melhorar sua comunicação e evitar mal-entendidos.

Autoconhecimento: Através da análise transacional, as pessoas podem ganhar uma

compreensão mais profunda de seu próprio comportamento e motivações. Isso pode levar a um
maior autocontrole e autogestão.

Resolução de Conflitos: Na resolução de conflitos, a Análise Transacional pode ser valiosa. Ela
permite identificar padrões de comunicação disfuncionais e encontrar maneiras de melhorar o
entendimento mútuo.

Desenvolvimento Pessoal: A Análise Transacional é usada em psicoterapia para tratar uma

variedade de problemas emocionais e comportamentais. Ela ajuda as pessoas a lidar com traumas
passados, ansiedade e outros desafios emocionais.

Liderança e Gestão: Muitos líderes e gestores usam os conceitos da Análise Transacional para
liderar equipes de forma mais eficaz. Isso envolve o entendimento dos diferentes estados do ego
e como eles influenciam as dinâmicas de grupo.

Educação :Na educação, a Análise Transacional pode ser usada para melhorar a comunicação
entre professores e alunos, criando um ambiente de aprendizado mais produtivo.
Portanto, a Análise Transacional desempenha um papel importante na melhoria da comunicação,
nas relações interpessoais, no desenvolvimento pessoal e em muitos outros aspectos da vida.

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 7. Objectivos da análise transaccional

Na análise transaccional ocorre uma troca de estimulos a que o Eric Berner nomeiou carícias,
que definindo segundo a A.T, é um conceito que descreve as interacções interpessoais,
especialmente nas relações afectivas.

Existem três tipos de carícias: POSITIVAS, NEGATIVAS, E NEUTRAS.

POSITIVAS: Sao interações sociais que transmitem reconhecimento, afecto, e validação

positiva. Elas podem ser expressas de diversas formas, como elogios, gestos carinhosos, apoio
emocional, atenção positiva e encorajamento.

Carícias positivas são essenciais para o desenvolvimento emocional saudável e fortalecimento de

relacionamentos.

NEGATIVAS: São interações sociais que envolvem críticas, desaprovação, desvalorização, e

invalidação. Elas podem ser expressas de maneira directa, como críticas abertas, ou de maneira
mais subtil, como ignorar alguém ou mostrar desinteresse. Carícias negativas podem ter um
impacto prejudicial nas relações e no bem estar emocional.

NEUTRAS: São interações que não carregam carga emocional significativa. São como uma
forma de ``atenção neutra´´que não é percebida como positiva ou negativa . Um exemplo pode
ser um comentário casual sobre o clima.

A análise transaccional é um modelo de decisão de personalidade que ajuda a compreender o

relacionamento com os outros e conosco. Permite-nos sentir e perceber quem somos e o que
precisamos e queremos. Também nos fortalece diante das mudanças e nos permite ter autonomia
e iniciativa no nosso próprio desenvolvimento pessoal.

Os objetivos da análise transacional são essencialmente três em número: consciência,

espontaneidade e intimidade:

 Estar atento(ou ter consciencia) é ser capaz de distinguir o que é real do que é
fantástico. É autoconhecimento.
 A espontaneidade está ligada à expressão de pensamentos, Sentimentos,
emoções e necessidades próprias.
 Intimidade é a capacidade de se abrir para os outros, Para ser autêntico e
próximo.

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 8. Onde podemos aplicar a análise transaccional no nosso dia a dia

A análise transaccional pode ser aplicada em diversas situações, incluindo a comunicação

profissional e do dia a dia..
aqui estão alguns exemplos:
a)PROFISSIONAIS DE COMUNICAÇÃO:

*Entrevistadores de mídia
»Ao entrevistar os individuos em uma função de mídia, um profissional pode usar a A.T para
entender as dinâmicas de poder na conversa. Eles podem reconhecer quando estão adoptando
uma postura de ``Pai´´(orientadora) ou ``Adulto´´(objectiva) em relação ao entrevistado, e como
isso afecta a qualidade da entrevista.
*Publicitários
»Profissionais de publicidade podem usar a A.T para entender como suas campanhas impactam o
estado emocional do público. Eles podem analisar se estão transmitindo mensagens``parentais
´´(autoritarias), ``adultas´´ (informacionais), ou ``infantis´´(emocionais), e como isso ressoa
com os consumidores.
*Relações Públicas
»Em situações de crise, os profissionais de R.P podem aplicar a A.T para avaliar como as
mensagens de comunicação afectam a percepção pública (se estão respondendo de
maneira``adulta´´,ou se estao num ciclo de ``pai VS criança´´ com a midia ou o público.)

b)NO DIA A DIA

*Comunicação no relacionamento
»Uso da A.T para melhorar a comunicação em seus relacionamentos pessoais, isso envolve
reconhecer quando estão adoptando papeis parentais, adultos ou infantís em suas conversas e
ajustar seu comportamento para promover uma comunicação saudável;
*Resolução de conflitos
»Ajuda a identificar padrões de ``jogos psicológicos´´ e a interrupção desses padrões para
alcancar resoluções mais construtivas;
*Comunicação no trabalho
»No ambiente de trabalho, a A.T pode ser usada para melhorar a comunicação entre colegas,
entender as dinâmicas de equipe e aprimorar a liderança.

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 9. Conclusão:

A análise transaccional é uma ferramenta para compreender e melhorar as interacções humanas,

e sua aplicação depende do contexto e dos objectivos específicos de comunicação em cada
situação.

Ela pode ser uma abordagem valiosa para promover relacionamentos mais saudáveis e
comunicação eficaz em diversas áreas da vida.

Através da compreensão dos estados do ego, os indivíduos ganham uma visão profunda das
origens de seus comportamentos, motivações e padrões de comunicação. A Análise Transacional
oferece uma estrutura útil para examinar como as experiências passadas, muitas vezes moldadas
por figuras parentais, afetam as interações presentes. Além disso, a teoria enfatiza a importância
da consciência pessoal na tomada de decisões e na criação de mudanças positivas na vida.

As aplicações da Análise Transacional são vastas. Ela se tornou uma ferramenta essencial na
prática terapêutica, auxiliando os terapeutas a entender as dinâmicas interpessoais de seus
clientes e a promover o crescimento pessoal. Além disso, é amplamente utilizada na educação
para melhorar a comunicação entre professores e alunos, na gestão para aprimorar as habilidades
de liderança e no desenvolvimento pessoal para alcançar relacionamentos mais saudáveis.

Em última análise, a Análise Transacional de Eric Berne continua a servir como uma
contribuição valiosa para o campo da psicologia e para a melhoria da qualidade de vida das
pessoas em todo o mundo.

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Referências bibliográficas
https://www.infopedia.pt/fuga-de-ideias
https://amiltonalmeida.com.br/analise-transacional-entenda-o-que-e-e-a-sua-importancia

Berne, E., Análise Transacional em Psicoterapia, Summus Editorial, São Paulo, 1985.

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